UNIDAD 4 ORGANIZACIÓN

4.3. ORGANIZACIONES INTELIGENTES

LIC. ILSEN GUTIÉRREZ CASTELLÓN

 PLANING DE HOY

UNIDAD 4.
ORGANIZACIÓN

SOPA DE LETRAS
• 4.3. Organizaciones inteligentes
• 4.3.1. Gestión del conocimiento
• 4.3.2. El aprendizaje en
organizaciones inteligentes
• 4.3.3. Diseño estructural en
organizaciones inteligentes 2
• 4.3.
Organizaciones
inteligentes
CAPITAL
INTELECTUAL
4.3.1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
TIPOS DE
CONOCIMIENTO
4.3.2. El aprendizaje en
organizaciones inteligentes

Dominio
personal

5 DISCIPLINAS A Pensamiento Modelos

sistémico mentales
DESARROLLAR

Creación de
Aprendizaje
una visión
en equipo
compartida
 ◦ La verdad ante todo: los empleados deben
tener acceso a los resultados financieros, a las
medidas de productividad y a las estrategias
organizacionales.

◦ Libertad de iniciativa: estimula las ideas y

propuestas entre sus empleados estos son los
dueños de sus herramientas y de sus
creaciones.
CARACTERÍSTICAS
◦ Equipos liberados: promueve el trabajo en
equipo que puedan tomar riesgos, hacer
cosas nuevas y ser sinceros con sus
superiores en lugar de temerles.

◦ Igualdad y diversidad: tiene una fuerza

laboral diversa, con igualdad de derechos
para todos.
◦ Redes voluntarias de aprendizaje: estimula el
aprendizaje continuo entre sus empleados.

◦ Auto dirección democrática: tiene empleados y

equipos capaces de auto dirigirse, basados en
principios democráticos.
CARACTERÍSTICAS
◦ Gobierno corporativo limitado: la alta gerencia se
transforma, dejando de ser tipo monárquico, para
conectarse en establecer las reglas y garantiza que se
cumplan.

◦ Libertad de comunidad: la democracia corporativa

es más fuerte y más sensible que la democracia
representativa (cambia votando cada cierto número
de años).
 ◦ Son dinámicas y cambiantes, asumen los cambios como algo propio de estas, porque su
estructura organizativa, capital humano su visión y misión esta diseñada para apostar a ganar-
ganar.

V ◦ Le da valor intangible (capital humano) como el generador de los cambios, empuje porque crea
nuevos entornos en el clima, cultura y en lo humano, esto conducen estratégicamente a los
E ajustes de responder a las exigencias y necesidades del mundo en el cual estas organizaciones
están insertadas y de esta manera posicionarse y liderizar su segmento.
◦ Por su filosofía y diseño, buscan responder a sus propias necesidades y a la de su entorno para
N mantener un equilibrio organizacional, humano y gestión, de esta manera anticiparse a todos
aquellos factores perturbadores tanto internos como externos que puedan colocar en riesgo ante
T sus competidores o clientes.

A ◦ Reutilización del conocimiento y la experticia de otros integrantes de la empresa.

J ◦ La creación a partir de la información existente, en lugar de la creación desde cero.

A
S ◦ Toma de decisiones más informadas, y por lo tanto con mayor posibilidad de éxito.

◦ Intercambio constante de información entre los miembros de la empresa.

DESVENTAJAS

◦ Respetar y consensuar la
idoneidad como un orden
jerárquico natural.
◦ Los roles formales no son
ejecutados apropiadamente.
 PLANING DE HOY
UNIDAD 4.
ORGANIZACIÓN
SOPA DE LETRAS
• 4.3.3. Diseño estructural en organizaciones
inteligentes

4.4. Administración de equipos

4.4.1. Grupos y desarrollo de grupos

4.4.2. Conversión de grupos en equipos

21
Senge describe, las cinco disciplinas en
que deberían trabajar las empresas
para convertirse en Organizaciones
Inteligentes.
MODELO
TRIDIMENSIONAL
Patrick Williams, propone un modelo
organizacional tridimensional que
implica que la empresa está compuesta
por tres subsistemas: Administrativo,
Humano Social y Tecnológico.
MODELO
TRIDIMENSIONAL
 Estos tres subsistemas tienen que crecer o disminuir de
manera equilibrada.
• El Subsistema Administrativo: tiene su parte alta en la
Descentralización y su parte baja en las decisiones
Centralizadas.
• El Subsistema Humano Social tiene su parte alta en un
alto nivel de involucramiento y compromiso por parte
SUBSISTEMAS del personal y la parte baja se caracteriza por un bajo
nivel de involucramiento y falta de compromiso.
• El Subsistema Tecnológico tiene su parte alta en la
utilización de la tecnología, particularmente la
Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC) y
su parte baja en la falta de tecnología en la empresa.
Los cambios organizacionales deben mantener el
equilibrio entre estos subsistemas o la falta de
crecimiento en uno de ellos boicoteará el crecimiento en
el otro u otros subsistemas de la empresa.
 “Quítame todo lo que tengo, y déjame solo con las cinco
personas que yo elija, y te aseguro que en menos de cinco
años habré reconstruido todo mi imperio”– Henry Ford

4.4. ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS

 GRUPO DE TRABAJO
Definición
4.4.1.
• Un grupo de trabajo son dos o más individuos que
GRUPOS Y trabajan en forma independiente para alcanzar un
DESARROLLO objetivo global y pueden o no trabajar uno al lado
DE GRUPOS del otro en el mismo departamento, y sus objetivos
los define el líder, sus miembros tienen roles y
tareas asignadas.
 CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS DE
TRABAJO

• Composición del grupo. Los grupos pueden ser homogéneos o heterogéneos.

• Normas. Son las reglas de comportamiento establecidas por los miembros del grupo.
• Funciones. Es el carácter de la contribución a las tareas y acciones que realizan los
miembros del grupo
• Estado. Se refiere al nivel jerárquico que posee un individuo dentro del grupo o la
organización.
• Cohesión. Es la fuerza que integra al grupo, se expresa en la solidaridad y el sentido de
pertenencia al grupo.
 Grupo formal: grupo designado de trabajo
definido por la estructura de la organización.
Grupo informal: grupo que no está estructurado
formalmente ni está determinado por la
organización.
CLASES DE Grupo de mando: grupo compuesto por
GRUPOS DE individuos que reportan a determinado gerente.
TRABAJO Grupo de tarea: quienes trabajan juntos para
completar una tarea
Grupo de intereses: quienes trabajan juntos para
alcanzar determinado objetivo que concierne a
todos.
Grupo de amigos: personas que se reúnen
porque tienen una o más características comunes.
 Equipos de Trabajo
• Liderazgo CompartidoEl equipo decide, discute y
realiza un verdadero trabajo en conjunto.
DIFERENCIAS • La finalidad del equipo la decide el mismo equipo.
• Responsabilidad individual y grupal compartida.
ENTRE LOS • El producto del trabajo es grupal.
EQUIPOS DE • El equipo discute y realiza reuniones para resolver
problemas.
TRABAJO Y
Grupos de Trabajo
LOS GRUPOS
• Hay un solo líderEl líder decide, discute y delega
DE TRABAJO • La finalidad del grupo es la misma que la misión
de la organización
• Responsabilidad individual
• El producto del trabajo es individual
• Las reuniones son propuestas por el líder.
 EQUIPOS DE TRABAJO

Definición
• Es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están
comprometidos con un objetivo en común que han definido ellos mismos y una forma de
trabajo que sostiene la responsabilidad de cada uno e interactúan dentro del mismo
equipo para alcanzar los objetivos propuestos, reconociendo que se necesitan las unas a
las otras para dicho cumplimiento.
• Los miembros del equipo logran niveles extraordinariamente altos de confianza entre sí
y un alto compromiso con sus compañeros y con el logro de los objetivos individuales y
colectivos.
Una serie de estrategias, de
procedimientos y metodologías
utilizadas por un conjunto de
personas para lograr las metas
propuestas TRABAJO
EN EQUIPO
Es el trabajo de personas con
capacidades complementarias,
comprometidas a cumplir y
alcanzar objetivos comunes
¿QUÉ SE NECESITA PARA FORMAR UN EQUIPO DE
TRABAJO?

Aprovechar la
La necesidad, Se requiere un oportunidad de Su grado de
oportunidad y liderazgo fuerte y planear, crear, evaluar interacción o
voluntad para hacerlo decidido y corregir el interdependencia.
desempeño

Por la necesidad de Para una mayor

alcanzar y mantener integración de
¿Por qué se forman Por las nuevas
éxito en las talentos, que no es
equipos de trabajo? tendencias laborales
organizaciones y posible encontrar en
empresas modernas un sólo individuo

Para una mayor

integración entre las
personas con actitud
cooperativa y no
individualista
 PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS
DE TRABAJO

Compromiso: Es encontrar Responsabilidad: Es Cumplir

Disciplina del equipo: El
equipo decidirá sobre las metas y
objetivos
coincidencias entre nuestros lo que nos toca hacer como
Motivación: Es el impulso para
objetivos, intereses y metas individuos y como equipo y
mantenerse trabajando, hasta
personales y los objetivos, responder positivamente a las
alcanzar los objetivos del equipo.
intereses y metas de la expectativas sobre nuestro
organización. trabajo.

Contribuciones
Desarrollo: Aprovechar
individuales: Hacer
oportunidades para crecer,
aportaciones valiosas al equipo,
avanzar y reconocer el valor de
aprovechando las habilidades
nuestro trabajo e incrementar
técnicas e interpersonales, así
conocimientos y enriquecer
como la capacidad de cada uno
nuestras habilidades
decrecer y aprender.
Colaboración y
cooperación: Es apoyar a los
demás en los momentos de
presión, compartir valores y dar
retroalimentación a los
compañeros, evitar crear lazos
de poder y sumisión, evitar
producir celos y rivalidades y
trabajar en conjunto armónico
 Son cualidades que hacen posible que un equipo tenga un alto
rendimiento, además de las características antes descritas, sino que
también, se fijan metas sumamente que se llegan a convertirse en un
reto.
• Liderazgo: Los líderes deben ser entrenadores
• Metas específicas cuantificables: Sin una meta, no hay equipo.
• Respeto, compromiso y lealtad: El respeto mutuo entre los
CARACTERÍSTICAS miembros del equipo y los líderes.
DE LOS EQUIPOS • Comunicación eficaz: Son numerosas las investigaciones que
EFICACES demuestran que este es el problema principal que perciben los
empleados actualmente.
• Aprender durante el camino: ¿Hay progreso?. ¿Cómo se está
haciendo? Debe obtenerse retroalimentación sobre el resultado del
trabajo realizado por el equipo.
• Pensamiento positivo: Permitir que las ideas fluyan libremente.
Ninguna idea debe ser criticada.
• Reconocimiento: El reconocimiento es una clave para la motivación.
La otra es el reto, el desafío.
En el procedimiento de transformar un grupo
en un equipo es muy importante obtener
una identidad propia de equipo.
Entendemos la identidad como la visión, los
valores y la cultura del equipo.
4.4.2.
CONVERSIÓN
Una vez tenemos la identidad definida, un DE GRUPOS
equipo debe tener un propósito o misión
compartida que sea significativo para todos
EN EQUIPOS
los freelance que componen el mismo. Con
esto los freelance irán todos unidos para
conseguir lograr los objetivos marcados.
Con la identidad y la misión definidas, el siguiente paso consiste en
adjudicar los roles y las funciones a cada freelance. Para hacerlo, se
deberá tener en cuenta los conocimientos, las habilidades, la experiencia
y la disponibilidad de cada uno de ellos. Debemos tener en cuenta que las
capacidades de sus miembros sean complementarias.

Un equipo de freelance que se complementan crea una actitud de

cooperación y de responsabilidad tanto individualmente como en grupo.
De esta manera, los freelance que conforman el equipo se convencen de
que solo con la participación y el compromiso de todos los miembros
pueden ser capaces de conseguir lograr los objetivos marcados.

Al finalizar este proceso, podemos decir orgullosos que nuestro grupo de

freelance se ha convertido en un equipo en el que los esfuerzos de cada
uno de los componentes producen unos efectos superiores.
 ELABORA TU ORGANIGRAMA

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