Ebook 1 Software de RRHH

buk.
cl
Contenidos
Introducción
Un software que se enfoque en la Gestión de Personas.

5 beneficios de tener un sistema de gestión de personas.
Sistema de Remuneraciones.
5 aspectos claves para elegir un sistema de remuneraciones.
Proceso de Reclutamiento y Selección.

¿Cuál es el proceso de reclutamiento y selección de personal necesario en un
software?
Sistema de evaluación de desempeño.

¿Cómo mejorar el desempeño laboral con un sistema de evaluación de
desempeño?
Módulo de Clima Laboral.

¿Cómo mejorar el clima laboral con la ayuda de la tecnología?
Módulo de Beneficios.
¿Cómo implementar un programa de beneficios para trabajadores?
Módulo de Asistencia.
Aprende cómo llevar el control de asistencia en tu empresa.
7 Herramientas Claves
Firma electrónica
¿Cómo obtener la firma electrónica?
Servicio
4 Aspectos a considerar en el servicio.
¿Conoces Buk?
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Introducción
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El área de Recursos Humanos cada

vez toma más fuerza e importancia
estratégica en las empresas.
Los cambios culturales, generacionales y la introducción de la tecnología han

hecho que las temáticas de Recursos Humanos se enfoquen en desarrollar
más el capital humano y dejar que la tecnología optimice las tareas administra-
tivas a través del uso de software.
Según un estudio de Oxford Economics, hay una mayor inversión por parte de
las empresas en el área RRHH: una empresa es capaz de mejorar en un 86%
su rendimiento al hacer que sus colaboradores se sientan felices y comprome-
tidos con la empresa. En muchos lugares el nombre de Recursos Humanos ha
pasado a llamarse “Gestión de Personas”, ya que se ha puesto un mayor foco
en los trabajadores: reclutamiento, beneficios, desempeño y clima laboral. En
base a un estudio realizado por EY, cuando se le da la oportunidad a los traba-
jadores de tener módulos de autoconsulta, el proceso se hace más eficiente
y por ende el área de RRHH se enfoca en resolver problemas complejos, en
transiciones y realizar profundas investigaciones de procesos y cargos. RRHH
ya no es solo una tarea contable, sino también adquirió con mayor fuerza un
rol de talento y reportería.
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En estos tiempos, es impensable no considerar la tecnología en nuestros tra-

bajos. Son muchas las empresas que la incorporan y han mejorado sus rendi-
mientos, metas y ambiente laboral.
En el área de recursos humanos, la tecnología ha dado pasos gigantes para

la automatización de tareas en el pago de remuneraciones y talento de cada
empresa. La principal herramienta ha sido la incorporación de un software de
gestión de personas como plataforma de trabajo, administración, motor de
cálculo, comunicación y mejora de equipo.
¿Estás pensando en implementar un

software de gestión de personas
para tu empresa? En este ebook
podrás encontrar 7 herramientas
clave que debes considerar para
adentrarte en las nuevas tecnologías
de RRHH.
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Primera
Herramienta:
Un software
que se
enfoque en la
Gestión de
Personas
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La tecnología es un eje fundamental para impulsar la innovación en el área de

RRHH. Gracias a ella podemos acceder a plataformas que nos permitan cono-
cer el historial de nuestros colaboradores de la empresa desde el momento
de su reclutamiento y selección hasta el desempeño en su trabajo. Según un
estudio que realizó Workday, el 96% de los directores de Recursos Humanos
indican que incorporar herramientas tecnológicas al trabajo, como softwares,
analytics y Big Data les permite avanzar para predecir tendencias y lo que pa-
sará en el futuro. De esta forma se podrán anticipar a problemas que se rela-
cionan con la organización.
Un software de Gestión de
Personas, ayuda a ser más eficiente
las tareas administrativas y dar paso
a conocer al colaborador con más
profundidad.
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5 beneficios de tener un sistema de

gestión de personas.
Según estimaciones de EY los activos intangibles, que incluyen el capital

humano y la cultura, explican en promedio, el 52% del valor de mercado de las
empresas. De ahí la importancia de contar con la tecnología apropiada para la
gestión del activo más importante de las organizaciones:
las personas.
1. Conectividad.
Uno de los grandes beneficios que puedes tener, es la conectividad.
Lo ideal es que se pueda acceder al software desde cualquier lugar, en tu
oficina, casa o incluso mientras uno se encuentra de manera remota o en
movimiento. Hay softwares que tienen la facultad de poder abrirse en
cualquier dispositivo: computador, tablet o celular. Eso te ayudará aun más a
gestionar personas de manera rápida y eficiente. Puedes aprobar vacaciones o
enviar liquidaciones de sueldo a través de un solo clic mientras trabajas en tu
casa, estás en un almuerzo o en la calle. ¿Increíble o no?
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2. Datos para la toma acertada de

decisiones.
Elige un software que te permita tener un sistema de reportería que puedas
gestionar para que sea diario, semanal, quincenal o mensual. Esto te permite ir
analizando métricas de inversión, presupuesto y rendimiento por áreas o por
empresa. De hecho, puedes dar acceso a personas a cargo de generar proyec-
ciones. Es una herramienta muy útil ya que te permite tomar decisiones de
manera confiable para tu empresa o equipo de trabajo.
3. Centralización de actividades y
tareas.
Otro importante beneficio a la hora de tener un software de gestión de
personas, es que puedes tener todo en un mismo lugar. En una misma
plataforma podrás encontrar todo lo que necesitas para hacer eficiente tu
trabajo. Podrás pagar remuneraciones, generar encuestas o
autoevaluaciones, aprobar vacaciones, recibir licencias, desarrollar un contra-
to, generar un finiquito, obtener reporterías e incluso firmar documentos de
manera digital con la firma electrónica. La idea es que puedas tener acceso a
las remuneraciones y además desarrollar el área de talentos, generando en-
cuestas, feedback y mejorar el clima laboral para tus colaboradores.
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4. Mayor autonomía para los

colaboradores.
Si estás pensando en hacer más eficiente las tareas asociadas a la gestión de
personas, entonces un software te puede ayudar con sus módulos de
autoconsulta. Esto significa que tanto la administración o departamento de
recursos humanos como los colaboradores de la empresa, podrán tener
acceso a la misma plataforma, pero estos últimos solo tendrán acceso a ella
para ver su perfil e información personal.
Optimiza tanto los procesos que permite que el colaborador pueda

autogestionar sus necesidades, así como obtener documentos, certificados
y acceder a sus liquidaciones de sueldo, sin tener que acudir a la oficina de
recursos humanos de manera presencial. Además, puedes solicitar vacaciones
y beneficios en un mismo lugar. Esto genera independencia y transparencia,
ya que se obtiene toda la información personal requerida en un mismo perfil y
con acceso 24/7 a la plataforma.
5. Conexión con otros sistemas.

Otro importante beneficio de un software de gestión de personas es que se
integra con otras plataformas o portales. De esta forma, los procesos serán
más rápidos y la gestión de personas será más eficiente debido a la
conectividad que tendrás gracias al software.
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Segunda
Herramienta:
Sistema de
Remuneraciones
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El objetivo de incorporar un sistema

de remuneraciones a tu empresa
es que te permita hacer de manera
más eficiente tu trabajo y optimizar
tus tareas.
Al comenzar a buscar un software de
gestión de personas que se ajuste a
las necesidades de tu empresa,
debes tener en cuenta 5 aspectos que
te ayudarán a elegir el indicado.
La segunda herramienta clave a considerar es el sistema de remuneraciones.

El pago de las remuneraciones a los colaboradores es una de las tareas más
demandantes dentro de una organización y requiere de mucho tiempo para
generarla. Gracias a la tecnología los procesos se han automatizado y un
software nos permite generar los cálculos de manera más segura, rápida y
automática, además de realizar el pago de una manera más eficiente. Hay
varios factores a la hora de considerar un sistema de remuneraciones para tu
empresa, aquí te dejamos los principales para estar al tanto. 7 Herramientas Claves
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5 aspectos claves para elegir un

sistema de remuneraciones
1. Que sea confiable.

Uno de los grandes beneficios que puedes tener, es la conectividad.
¡Debes elegir aquel sistema de remuneraciones que te genere confianza!
Estás confiando el pago de tus remuneraciones a un sistema que se basa en un
motor de cálculo para pagar el sueldo de tus colaboradores. El motor de
cálculo debe ser muy preciso y no tener errores. Debe entregarte confianza
para entregar gran parte del trabajo al sistema de remuneraciones y que éste
te ayudará a hacer más eficiente y rápido el trabajo.
2. Que sea amigable. grandes beneficios que puedes

tener, es la conectividad.
Busca un software que tenga una interfaz intuitiva y amigable, que sea fácil de
navegar y de aprender. La idea es que te haga liviano tu trabajo, que te ayude,
por lo que tienes que elegir ese sistema de remuneraciones que se ajuste a las
necesidades de tu empresa.
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3. Que tenga un buen servicio al

cliente.o de los grandes beneficios que puedes tener, es la conecti-
vidad.
Una de las características claves que debes considerar es que el software que
elijas tenga un buen servicio al cliente o SAC. Vas a necesitar ayuda al
comienzo a implementar el sistema y a cambiar tu proceso anterior, es algo
difícil y que requerirá de ayuda durante el proceso. Es por eso que
necesitarás contar con un buen servicio al cliente, que te acompañe y que esté
contigo cada vez que requieras ayuda.
4. Que sea flexible.os grandes beneficios que puedes

tener, es la conectividad.
Debes elegir un sistema de remuneraciones que se ajuste a las necesidades y
características de tu empresa. Es necesario que se adapte al tipo de industria
y la cantidad de personas que trabajen. La implementación y el uso de la
plataforma tiene que ser fácil y no tener obstáculos para tus necesidades.
5. Que tenga buena conectividad.gran-

des beneficios que puedes tener, es la conectividad.
¡Otro punto importante a considerar es la conectividad! Hay muchos
softwares que tienen muy buena conectividad desde la oficina en un pc fijo,
pero cuando necesitas salir o conectarte desde otro lugar no funciona bien.
Lo ideal es que elijas un software de remuneraciones que te permita

conectarte donde quieras y como quieras. Hoy en día, el trabajo remoto es
una tendencia en las empresas, por lo que es necesario tener un sistema que te
permita trabajar desde donde sea que te encuentres. Además, que te permita
acceder desde cualquier dispositivo, sea un computador fijo, notebook,
tablet o celular.
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Tercera
Herramienta:
Proceso de
reclutamiento
y selección 7 Herramientas Claves
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Al elegir un software, es muy importante considerar que también tenga el

módulo de reclutamiento y selección, además del de remuneraciones. El hecho
de tener un historial sobre el colaborador desde el proceso de reclutamiento,
hasta su desempeño en el área es de gran ventaja para la empresa. Una de las
nuevas tendencias, es poder reclutar a talentos que se ajusten a las
necesidades y ambientes de la empresa y de esta forma generar mayor
productividad y crecimiento de la organización.
El área de talento te permite

acceder a reclutamiento, selección,
encuestas, evaluaciones de
desempeño, beneficios, incluso
obtener reportería sobre el
ambiente y el clima laboral de
tu empresa.
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Elegir a alguien para un puesto de trabajo es una tarea difícil. ¿Elegir a la

persona perfecta para el puesto? Un desafío. Reclutar es el primer paso.
Luego de que llegan todos los CV se necesita filtrar y seleccionar aquella
persona que calza con los requerimientos del cargo y tiene una personalidad
de acorde a la cultura de la empresa. Ahí comienza la dificultad de elegir quién
calza con lo solicitado. En base a esta problemática es que muchas personas
empezaron a optar por considerar un software que les permitiera eficientar el
trabajo al reclutar y seleccionar a una persona determinada para un cargo.
¿Cuál es el proceso de reclutamiento

y selección de personal necesario en
un software?
Es uno de los procesos más importantes para una empresa. Es en este
momento en donde se eligen a aquellas personas que podrán aportar a la
empresa todos sus conocimientos y aptitudes para aumentar la productividad.
Además, su llegada influirá en el ambiente y el clima laboral. Es necesario
poder elegir a aquella persona en donde sus valores y motivaciones se
apeguen a los de la empresa y así poder sumarse de manera cooperativa a un
equipo de trabajo.
Antes de llamar o empezar a buscar a gente, es muy importante considerar

tener una buena imagen de marca. De esta forma, comienzan a posicionarte
en el mercado y a ser mejor evaluado. Al trabajar la imagen de marca podrás

tener los mejores candidatos para tu vacante.
¡Toma nota porque aquí van los puntos principales a considerar de un

software al buscar una persona para incorporar a tu empresa!
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1. Que sea inclusivo.

Si bien cada empresa puede optar por el tipo de reclutamiento que convenga
necesario para el cargo abierto, te recomendamos que el proceso de
postulación sea lo más abierto posible. De esta forma podrás tener una mayor
variedad de habilidades y aptitudes para considerar. Hay veces en que los
procesos de reclutamiento se cierran mucho y buscan a una persona con
determinadas características y terminan llegando 2 o 3 postulantes que no
calzan con la cultura de la empresa y se tiene que volver a hacer el proceso
pero esta vez un poco más abierto. Es mejor hacer el proceso lo más inclusivo
que se pueda y luego ir filtrando. Muchas veces sucede que una persona
puede no tener todas las condiciones, pero posee otras que terminan siendo
más útiles en tu empresa de lo que crees.
El software te permitirá integrarte a la mayor cantidad de portales de empleos

que tu empresa desee. Puedes postear la postulación a través de estos
portales o publicarlos a través de tus redes sociales.
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2. Proceso riguroso y objetivo.

Cuando hay un llamado para una vacante, serán muchos los CV necesario
estructurar bien la vacante disponible y describir las aptitudes necesarias que
se buscarán, de esta forma será más fácil filtrar. Una vez que ya hayas filtrado
y elegido a tus prospectos, es hora de comunicarte con ellos. La mayoría de las
empresas suelen llamar a entrevistas presenciales, con el fin de poder conocer
cara a cara al postulante. En estas entrevistas se pueden apreciar los conoci-
mientos, habilidades y aptitudes de la personas. Además, podrás conocer sus
aspiraciones e intereses y tener un feed
inmediato de la cultura de tu empresa.
Otra alternativa que algunos software ofrecen es la video entrevista. Se

utiliza cuando se hacen procesos masivos de reclutamiento y funciona muy
bien para filtrar antes de elegir a los primer candidatos. Se le pide al postulan-
te que envíe un video de aproximadamente 1 minuto hablando sobre algún
tema o presentándose. Con la video entrevista puedes medir las habilidades
comunicacionales que tiene la persona y así darte una idea general de cómo es
la persona para luego llamarlo a entrevista personal.
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3. Eficiencia en la gestión de todo el

proceso del postulante.
Una de las principales ayudas que brinda un Sistema de Reclutamiento y
selección es en la eficiencia de la gestión del proceso con cada candidato
desde el inicio hasta el cierre del proceso. Un software te ayuda a tener toda la
información centralizada en un solo lugar. Ya no necesitarás mantener distin-
tos archivos según procesos, así como CV, entrevistas, referencias y selección.
Una buena ventaja es también la eficiencia que hay al comunicar a las otras
áreas en el proceso de reclutamiento o selección en el que se va. Hay una
mayor coordinación con las distintas áreas involucradas en el proceso. La
comunicación es rápida, ágil y constantemente se va informando sobre el
proceso del postulante o de la situación del cargo. Esto implica una mejora del
cliente interno, ya que las áreas se sienten involucradas en el proceso, más
considerados y motivados con el proceso.
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4. Mejora la experiencia del

candidato.
Al tener un sistema de reclutamiento y selección, se puede mejorar la expe-
riencia del candidato durante el proceso de postulación y selección. Desde la
llamada a la primera entrevista, las posibilidades de poder realizar una video
entrevista, hasta darle la última información del proceso en donde te indican si
fuiste o no seleccionado. El sistema te ayuda a ser eficiente en cada etapa y así
puedas comunicar de forma más rápida los avances del proceso. Esto ayuda a
que el candidato se sienta comprometido con las etapas y mejor su experien-
cia durante el proceso de selección, sea para quedar en el puesto de trabajo
como para considerarlo en otro cargo más adelante.
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Cuarta
Herramienta:
Sistema de
evaluación de
desempeño 7 Herramientas Claves
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Una vez que seleccionaste a los talentos que se ajustan al cargo o necesidad
que tu empresa busca, es hora de preocuparse por su inserción, su vínculo con
los demás trabajadores y su desarrollo profesional dentro de la empresa. De
esta forma, es clave poder elegir un software que permita tener un módulo de
evaluación de desempeño, con el fin de poder ir guiando al colaborador en sus
objetivos y organizando mejor el trabajo del área, como las metas de empresa.
Un módulo de evaluación de
desempeño permite conocer en
profundidad las habilidades y
capacidades de los talentos para
mejorar su desempeño dentro de la
empresa. Además de guiar a los
colaboradores en sus objetivos y
generar constantes feedback que los
haga sentirse valorados y
comprometidos con la empresa.
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¿Cómo mejorar el desempeño laboral

con un sistema de evaluación de
desempeño?
El desempeño laboral se ha transformado en un must y una de las prioridades
de toda empresa, en especial para el área de Recursos Humanos. No solo ayu-
da y potencia al colaborador, sino que es una herramienta fundamental para la
empresa, su estado y proyección. El desempeño laboral en Chile, es una temá-
tica cada vez más en boga y que tiene a muchos preocupados.
Según la 5° edición de Medición de Capital Humano Circular RH de Funda-
ción Chile, 1 de cada 5 trabajadores presenta un alto engagement laboral o se
siente comprometido con la empresa. Es un número bajo, el que afecta tanto
a colaboradores como empresa. Por otro lado, según la medición 2019 de
Workmonitor, un 35% afirma que tener retroalimentación del jefe aumenta la
motivación para trabajar. El otro porcentaje aclara que el feedback lo toman
como algo negativo, no saben qué hacer o les da lo mismo.
Mejorar el desempeño laboral es una de las principales preocupaciones para

lograr una mayor productividad y tener un clima laboral positivo. ¿Te pregun-
tas cómo poder lograr eso con una herramienta tecnológica? Se puede. A pesar
de que la medición se trata sobre una temática más personal y sicológica, un
software con un sistema de evaluación de desempeño puede lograr darte más
información de la que tú crees posible.
Acá te contaremos qué debe tener un sistema de evaluación de desempeño

para que puede ayudarte y lograr cambiar ambientes laborales, dando

eficiencia, cercanía y felicidad.
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4 herramientas que debe tener un

sistema de evaluación de
desempeño
1. Encuesta personalizada.
El software debe ser capaz de brindarte la opción de crear encuestas
personalizadas donde tú puedas escribir la cantidad de preguntas que quieras
según la temática que necesitas. Tiene que brindarte la opción de poder
generar una encuesta de desempeño laboral como también cualquier otro tipo
de encuesta pertinente a la empresa. Debe darte la libertad de hacer
preguntas largas o cortas y con diferentes formas de respuesta.
2. Observar el proceso.
El sistema de evaluación de desempeño debe permitirte fiscalizar el proceso
de encuesta cuando se esté realizando. De esta forma podrás ir viendo la
evolución de tu encuesta, saber quién ha contestado, quién falta por
responder, tener una noción general de las áreas evaluadas, etc.
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3. Proceso de Calibración.
El sistema de evaluación de desempeño debe darte la opción de calibrar las
evaluaciones y buscar un promedio o un punto medio entre desempeños. De
esta forma podrás ver todas las evaluaciones y preguntar por aquellas que se
exceden de la media o se encuentran inferiores a la media y profundizar en
ellas. Con esta función, tendrás una reportería más exacta y confiable, que
apunte a una mejor proyección de empresa.
4. Buena Reportería.
Una de las principales funciones que te debe entregar un buen sistema de
evaluación es la reportería, con números, gráficos y/o tablas. Es en esta etapa
donde obtendrás toda la información que necesitabas saber sobre tus cola-
boradores y tu empresa. ¡Es la razón por la cual hiciste la encuesta! Con una
buena reportería podrás analizar, gestionar y tomar decisiones importantes
para tus colaboradores, así como aumentar el sueldo, ascender a personas,
entregar capacitaciones, etc. Además, podrás tomar decisiones respecto de
tu empresa como definir estrategias, modificar proyecciones o reorientar la
cultura laboral.
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Quinta
Herramienta:
Módulo de
Clima Laboral
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Tener un buen clima laboral también afecta de manera directa con el

desempeño laboral. De hecho, las nuevas generaciones prefieren obtener un
menor salario a cambio de trabajar en lugares con mejor clima laboral y
bienestar. Trabajar sobre el clima y el ambiente de una organización favorece
a la productividad y la creatividad de los colaboradores, además de generar
un mayor compromiso por parte de ellos a la empresa. Con módulos de clima
laboral,, se puede analizar y gestionar acciones que vayan en pro de mantener
a los trabajadores felices y seguros en su ambiente de trabajo, que al final
genera un efecto positivo en crecimiento y productividad de la empresa.
La tecnología en el uso de un
software de gestión de personas, no
solo ayuda en el orden interno de
una empresa, en la optimización de
las tareas y la eficiencia del trabajo,
sino que también ayuda a potenciar
un buen clima laboral y enfocarse
en las habilidades y herramientas de
cada trabajador. 7 Herramientas Claves
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Según el último estudio de Transformación Digital de las Empresas, realizado

por la Cámara de Comercio de Santiago y PMG, en nuestro país, dos tercios de
las empresas ya han incorporado la tecnología en sus procesos. El camino
hacia la digitalización les ha traído importantes ventajas a considerar.
Algunas de ellas han tenido un directo impacto en el clima laboral de las
empresas. Estos beneficios se reflejan de manera positiva en los trabajadores.
Al insertarse en una nueva cultura digital, ellos tendrán más tiempo, más
flexibilidad y genera mayor motivación.
¿Cómo mejorar el clima laboral con la

ayuda de la tecnología?
Aunque no lo creas, un software de recursos humanos puede ayudar con
su tecnología a potenciar y maximizar un clima laboral positivo. Para que la
transformación digital sea exitosa, es clave lograr un cambio en la mentalidad
y formación de los colaboradores para que comprendan que hay múltiples
beneficios que traerá esta tendencia. ¿Cuáles son esas ventajas?
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Ventajas de la tecnología para un

clima laboral positivo.
1. Un software debe automatizar

procesos
El software debe ser capaz de brindarte la opción de crear encuestas
personalizadas donde tú puedas escribir la cantidad de preguntas que quieras
según la temática que necesitas. Tiene que brindarte la opción de poder
generar una encuesta de desempeño laboral como también cualquier otro tipo
de encuesta pertinente a la empresa. Debe darte la libertad de hacer
preguntas largas o cortas y con diferentes formas de respuesta.
2. Te entrega autonomía y
flexibilidad.
La tecnología te permite autonomía e independencia, no estar en un lugar
solamente. Un software debiese ser accesible dónde y cuándo quieras. La idea
de que tu empresa sea más tecnológica también significa que puedas tener la
posibilidad de hacer teletrabajo. Con el cual, es posible estar conectado desde
cualquier lugar donde haya internet, y con la facilidad de acceder a cualquier
información o trámite de manera fácil y rápida a través de cualquier
dispositivo. Esto permite una mayor autonomía para trabajar y flexibilidad de

horarios. Además genera ahorro en traslados y mayor tiempo para desarrollar
otras actividades de interés. De esta forma, se entrega la posibilidad de
conciliar la vida laboral con la familiar.
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3. Mejora la comunicación interna

Otro punto a destacar es que la tecnología de un software trae una serie de
herramientas de información colaborativa que ayudan a mejorar la
experiencia grupal y la productividad de los trabajadores. Lo anterior,
permite una mejor comunicación y trabajo en equipo, así como también,
alinear de mejor forma objetivos. Hay diversas plataformas para ello, como los
chat para contactos interdepartamentales. Éstos son instantáneos y entregan
un mayor valor para las tareas que hay que desempeñar, se alían con las
necesidades de los trabajadores móviles, que hoy trabajan desde cualquier
lugar.
4. Digitaliza los procesos

Para que un software funcione en todos lados, su información debiese estar
almacenada en una nube, no en sistemas de almacenamientos fijos. De esta
forma, uno puede acceder desde cualquier parte y todo se encuentra ahí
mismo. La tecnología ayuda a que cualquier tarea, carga, información o
edición, queda procesada de manera digital y así no es fundamental estar en la
oficina. La información de cada colaborador queda en la nube con la
digitalización de los procesos y estos pueden acceder de forma rápida y fácil a
cualquier documento laboral que necesiten, ya sea para sus registros o algún
trámite que lo requieran. Así, pueden ver sus liquidaciones de sueldo,
vacaciones, contrato, entre otros, en línea desde donde se encuentren. 7 Herramientas Claves
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4. Da más motivación a tus

colaboradores.
El hecho de poder automatizar y digitalizar los procesos, de poder acceder de
manera remota desde donde sea que estés y de la ventaja de tener un
software que te permita tener todo en un mismo lugar para acceder a tu
información personal como de la empresa, entrega facilidades que se resumen
en felicidad para tu oficina. Mayor felicidad, es mayor motivación y mayor
motivación significa mayor productividad y competitividad entre tus
colaboradores. Como resultado, será una empresa mucho más eficiente y a la
larga tenderá a crecer en ganancias, objetivos y metas.
5. Podrás ayudar y conocer más a los

colaboradores.
La tecnología de un buen software de recursos humanos, te entregará la
posibilidad de conocer más a tus colaboradores, generando instancias de
encuestas y autoevaluaciones con el fin de poder medir sus desempeños, sus
objetivos y metas en la empresa, como también poder saber cómo se sienten
en su equipo, cómo se relacionan con los compañeros y cómo se sienten con su
trabajo. Esto ayuda a potenciar un mejor clima laboral, pues puedes
entregar feedback y ayudar a quienes lo necesiten con mejoras ambientales o
con herramientas de capacitación en el caso de que lo necesiten.
Vemos como la transformación digital favorece tanto a las compañías como a

sus trabajadores. En esta nueva era es clave sumarse a esta tendencia y
caminar de la mano con lo que está ocurriendo tanto en nuestro país, como en
todo el mundo.
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Buk
Sexta
Herramienta:
Módulo de
Beneficios
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Se ha demostrado, que uno de los factores que fomenta un buen clima laboral,
son los beneficios. Además de atraer buenos talentos a la empresa,
conservarlos, es una de las máximas preocupaciones para el área de RRHH.
Los beneficios no salariales han tomado una gran importancia dentro de las
empresas y han demostrado ser de gran atracción para quienes están
trabajando en la empresa, como para aquellos que postulan a un puesto de
trabajo. Ofrecer beneficios como flexibilidad, capacitación y salud, provocan
un aumento en la conservación de talentos dentro de la empresa y que no
busquen otras
Se ha demostrado que tener

beneficios o gratificaciones, ayuda
a crear un ambiente laboral más po-
sitivo, aumenta la motivación de los
colaboradores por el trabajo y esto
lleva de la mano a una mayor pro-
ductividad en la empresa. Las nuevas
generaciones han ido transformando
la cultura del trabajo a que sea com-
patible con la vida familiar.
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Según la encuesta de Metlife: ”Creando un mejor lugar de trabajo”, el 71% de

los encuestados se encuentran satisfechos con los beneficios que su empresa
les entrega. Uno de los principales beneficios que tienen prioridad son
aquellos que permiten una flexibilidad laboral, calidad de vida, seguridad
financiera y aporte en la salud.
Es muy importante considerar tener beneficios para tus colaboradores. Lo que

se define hoy como “salario emocional” va tomando cada vez más
protagonismo a la hora de cerrar un contrato de trabajo. No dejemos de
mencionar que un beneficio para un trabajador, se transforma a la larga en un
beneficio para tu empresa, pues aumentará la productividad y el compromiso
por tu marca.
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¿Cómo implementar un programa

de beneficios para trabajadores?
1. Incluye a todos.
Uno de los pasos más importantes a la hora de crear un programa de benefi-
cios es la integración y transparencia. Los beneficios son para tus colaborado-
res, por lo que intenta escuchar qué es lo que necesitan, qué es lo que quieren,
qué les gustaría recibir como beneficio. Haz que este proceso de creación
puedan participar la mayor cantidad de personas posibles. Van a salir muchas
ideas buenas y distintas, pero se van a repetir varias también. En las repeticio-
nes vas a comenzar a ver patrones que te darán un indicio de lo que tus cola-
boradores necesitan y qué beneficios puedes crear.
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2. Define tu presupuesto.
¿Cuánto estoy dispuesto a gastar por el módulo de beneficios? ¿Definiré un
presupuesto por persona o un monto total por empresa? Son muchas las
preguntas que pueden salir en este paso, es por eso que te recomendamos
en primer lugar: ser ordenado. La cantidad y el tipo de beneficios que podrás
otorgar dependerá de tu presupuesto. Es muy importante también,
considerar la forma en que quieras que se distribuyan esos beneficios.
Según las tendencias, hay muchos trabajadores que están privilegiando la

combinación del trabajo con la vida familiar. Además prefieren tener un buen
jefe, aprender, proyectarse y disfrutar de un buen ambiente laboral antes del
monto final de su liquidación de sueldo. Hay otros colaboradores que prefie-
ren tener buenas remuneraciones y el clima laboral no es de gran importancia.
Eso dependerá de la industria y la cultura de la empresa. Es por eso que definir
el presupuesto es muy subjetivo y dependerá específicamente de cada lugar
de trabajo.
Puedes optar por tener beneficios solicitables, beneficios no solicitables o be-

neficios flexibles. Además puedes administrar estos beneficios de manera que
puedas segmentar los beneficios, según área, cargo, antigüedad o condición
del colaborador. De esta forma, un nuevo trabajador no tendrá los mismos be-
neficios que tendrá un gerente que lleva 10 años en la empresa o alguien que
tenga 4 hijos, por ejemplo. Puedes también optar por dar los mismos benefi-
cios a todos los colaboradores por igual. 7 Herramientas Claves
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3. Valoriza tus beneficios.

Cuando ya hayas definido tu presupuesto y hayas seleccionado los
beneficios que más se repiten o necesiten tus colaboradores, es hora de
valorizarlos. Este paso te permitirá organizar mejor tu presupuesto e invertir
en lo que más se requiere o tu quieras potenciar. Aquellos beneficios
monetarios, como bonos, son más fáciles de valorizar ya que contemplan
una cifra justa a considerar. Pero hay beneficios que cuesta más valorizar por
temas de subjetividad, por ejemplo el día de vacaciones. El valor de un día de
vacaciones de una jefatura o gerencia será distinto que el de un colaborador
normal. Hay que considerar también, que habrán áreas que preferirán
tomarse un día de vacaciones y otras que querrán pedir el dinero de ese día.
Una vez que se valoricen los beneficios, se puede realizar un proceso de

ajuste, en donde se priorizan aquellos beneficios que más interesan a la
empresa y se pueden hacer descuentos sobre ellos para incentivar a los
colaboradores a tomarlos. Por ejemplo, alguna capacitación o charla.
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4. Utilizar sistema de puntos.

Esta es una nueva tendencia que se está aplicando en el módulo de
beneficios: los puntos. Muchas empresas utilizan puntos para valorizar sus
beneficios de una manera más amigable. Se hace mucho más fácil administrar
los beneficios a través de puntos, se puede jugar y hacer más flexible la toma
de beneficios. Por ejemplo, se puede otorgar al día de cumpleaños 500 puntos
y salir a medio día, pero un día completo tomará 1.000 puntos.
Además podrás potenciar más tu marca, permitiendo ponerle nombre a los

puntos con referencia a tu industria o nombre de empresa. ¡Así es como
existen las millas, coins o el nombre creativo que se te ocurra! ¡Ya está! Ten
estos pasos en consideración e irás por buen camino. No olvides incluir a tus
colaboradores y escucharlos, son ellos los que tendrán acceso a los beneficios
que estás ofreciendo y les facilitarás su vida laboral.
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Séptima
Herramienta:
Módulo de
Asistencia
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Tener un orden en tu empresa o un historial de tus colaboradores, es una

herramienta que genera confianza, transparencia y a la vez, un buen
ambiente. Se ha transformado en una herramienta tecnológica clave para el
área de RRHH, ya que deja de forma automática establecidos los horarios, es
más fácil generar el pago de remuneraciones con la información digitalizada y
hace más eficiente el trabajo. Mientras estén las cosas claras por ambas
partes, empleador y trabajador, las cosas funcionan mejor y más fáciles.
Llevar el control de asistencia de

tus colaboradores en tu empresa es
una de las tareas fundamentales a la
hora pagar remuneraciones.
Antiguamente, ésta era una labor que
se realizaba de manera manual. Hoy,
la Dirección del Trabajo te permite
integrar tecnología y llevar este
proceso de manera más automática y
más eficiente gracias a un software.
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Aprende cómo llevar el control de

asistencia en tu empresa.
Hay muchas formas de llevar el control de asistencia, todo dependerá del tipo
de empresa, número de trabajadores o industria en la que trabajes. Va a variar
mucho si tienes que llevar el control en una empresa de 30 personas donde
todos trabajan en una misma oficina a controlar la asistencia en una
constructora donde hay más de 200 colaboradores y tienen que estar en
distintos lugares en el mismo día, por ejemplo.
Te daremos 3 alternativas que puedes utilizar si es que necesitas llevar un

control de asistencia digital. Deja atrás los libros de asistencia, la lista de curso
o el reloj de tarjetas de registro. Es tiempo de que abraces la tecnología y
permitas que este proceso sea mucho más eficiente para todos.
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1. Anota y modifica asistencias de

forma manual.
Hay muchas empresas que no necesitan tener un control de asistencia en base
a un reloj control. Esto quiere decir, que no necesitan que sus colaboradores
marquen huella o se registren cuando llegan o se van. Funcionan en base a una
confianza y flexibilidad laboral, en donde el colaborador trabaja su jornada
laboral completa o parcial, según haya acordado con el empleador, y cumple
sus objetivos sin fiscalización. Cuando hay alguna ausencia, día administrativo
o vacaciones, se habla directamente con el jefe a cargo o del área de recursos
humanos y ellos manualmente descuentan esos días en el software o dejan
una nota escrita con observaciones.
El software te mostrará los días de asistencia que llevas durante el día, incluida
tus horas que has trabajado, pero necesitarás manualmente decirle al softwa-
re cuántos días se fue de vacaciones o cuántas horas faltó por algún trámite.
El software de control de asistencia hará el cálculo de manera automática y
te entregará la información requerida para realizar la liquidación de ese mes.
Esta es una alternativa mucho más cercana y directa entre el empleador y el
empleado. Es muy rica en comunicación y calidad laboral.
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2. Control de asistencia media.

En algunos casos, es necesario tener un control más agudo sobre las jornadas
de trabajo y el horario de entrada o salida. Esto sucede en empresas grandes,
donde hay muchos colaboradores y llevar el control más de cerca se hace
poco viable. También sucede en empresas en donde las jornadas de trabajo se
dividen en distintos lugares o son con horarios pocos regulares. Lo que debes
saber es que no es necesario tener un software que contenga un reloj control
incorporado que mida las asistencias. Puedes contratar un sistema de control
de acceso diferente y que este se adapte a tu plataforma de recursos
humanos. Hay muchas empresas que brindan el servicio de reloj control para
que puedas contratar aparte, de esta forma no se mezcla el software con
problemas de funcionamiento de la máquina o del huellero.
Es una muy buena alternativa, ya que puedes elegir ese proveedor que se
adapte mejor a las necesidades de tu empresa, según número de gente
trabajando, industria u horarios a cumplir.
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3. Software con sistema de control de

acceso incluido.
Otra alternativa es contar con un software de recursos humanos que incluya
un sistema de control de acceso incluido, como un reloj control. De esta
forma podrás tener control absoluto de quiénes entran y qué horario llegan o
se retiran de su lugar de trabajo. Es una buena alternativa si no quieres
contratar a otra empresa que te ayude con el sistema de control de acceso y
quisieras tener todo en uno.
Una de las desventajas de esta alternativa es que funciona solo para algunas
industrias y no es muy flexible o personalizado para situaciones puntuales o
acordadas por cada empresa. Además, mezclas lo que es el software de
recursos humanos con un elemento tecnológico que puede afectar al sistema
directamente.
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Otras
Herramientas
a considerar
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Firma Electrónica
Si bien hemos revisado 7 herramientas claves que debiese tener un software
de recursos humanos, hay otras herramientas que son necesarias a
considerar para elegir el software adecuado para las necesidades de tu
empresa. Así como la tecnología ayuda a optimizar los procesos, una nueva
tendencia es incorporar la firma electrónica para agilizar y hacer más rápidos
los trámites de documentos. Por otro lado, el servicio es de vital importancia
una vez que decidas implementar un software en tu empresa. Necesitarás
ayuda, atención, seguimiento y orientación a la hora de comenzar a usarlo
cargar tus archivos, generar los primeros documentos e incluso capacitar a los
trabajadores.
Incorporar la firma electrónica en

tu empresa te permitirá facilitar mu-
chos procesos internos y hacer más
eficientes las gestiones.
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¿Cómo obtener la firma

electrónica?
La firma electrónica se encuentra sujeta a la Ley N° 19.799, sobre

Documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación
de dicha firma. En algunos softwares, la firma electrónica viene incluida, pero
ésta se tiene que habilitar ante la Dirección del Trabajo. Se puede utilizar para
los siguientes documentos laborales: contratos, anexos, certificados y
amonestaciones, exceptuando el finiquito (este último debe realizarse ante un
Ministro de Fé). Aquí te enseñamos el paso a paso para que puedas habilitar la
firma electrónica en tu empresa.
Paso a paso: firma electrónica simple

La firma electrónica simple corresponde a una firma simple basada en la
entrega de ciertos dígitos, muy parecida a la que te dan en el banco para
realizar transferencias, al estilo “digipass”. Para que te lleguen esos dígitos,
debes primero habilitar la firma ante la Dirección del trabajo. ¡Toma nota!
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1. Completar formulario 43.

Para comenzar, debes completar el Formulario 43 de Autorización para
centralizar la documentación laboral y previsional. Puedes realizar este
trámite en línea o en las oficinas de la Dirección del trabajo.
¡Te recomendamos que lo hagas online para ahorrar tiempo y un cobro por
servicio cuando se realiza en oficina! La solicitud tiene una vigencia indefinida,
pero está sujeta a la mantención de requisitos por parte de la empresa.
Puedes descargar el formulario aquí.
2. Notifica a los colaboradores de tu

empresa.
Deberás informar a los colaboradores de tu empresa sobre la nueva
implementación de firma electrónica simple, además de realizar un anexo
respecto del uso de la firma en sus documentos, como correo personal o
documentos laborales.
3. Solicita un correo personal.

Para hacer el trámite de la firma electrónica simple de la manera más
transparente posible, debes solicitar a cada colaborador de tu empresa su
correo personal. Esto tiene el fin de que cuando tengan que firmar algún
documento legal, como un contrato laboral por ejemplo, el colaborador

tenga la certeza de que solo él firmó el documento y no hubo posibilidad de
que alguien al interior de la empresa pueda firmar. De esta manera, el
documento queda bajo la custodia y privacidad del colaborador, con
copia al jefe o gerente de remuneraciones de cada empresa.
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Servicio
El servicio es clave a la hora de

pensar en un sistema de gestión de
personas. En especial, por el uso de las
herramientas y el acompañamiento
necesario durante el día a día.
1. Equipo profesional.
Uno de las cosas más importantes a la hora de elegir un sistema de gestión de
personas es el equipo que hay detrás de él y de qué manera ellos te
acompañan durante la implementación o uso diario. Necesitarás ayuda en
diferentes situaciones y es muy necesario poder contar con un equipo de
expertos que te guíe y te entregue las herramientas necesarias para
solucionar el problema.
2. Que tenga una mejora contínua.

El software debe contar con un equipo que trabaje constantemente por las
actualizaciones del software y que éstas se realicen de manera automática.
Debes preocuparte que las actualizaciones se realicen por su cuenta, sin

necesidad de perder tiempo actualizando o pagando de más por tener el
software al día, con los últimos gadgets, además de estar alineados a lo que el
cliente necesite.
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3. De la mano en la implementación.
Cambiar de plataforma a una nueva o incorporar un software a tu empresa es
una tarea difícil, no solo para quienes lo utilizan sino también para los
colaboradores que tendrán acceso a la plataforma. Es por eso, que durante
la etapa de implementación necesitarás ayuda constante y presencial, no un
manual o guía de usuario. Debes sentir la seguridad de estar respaldado por
un equipo que responderá todas tus dudas o comentarios.
4. Comunicación por distintos

canales.
La idea de estar acompañado es una sensación de confianza y seguridad a la
hora de elegir un software, pero también es así la forma de comunicación. Es
importante poder contar con todo tipo de canales para comunicarse y pedir
ayuda o recibir actualizaciones del sistema de gestión de personas elegido.
Ojalá puedas contar con respaldo por correo, teléfono, chat, web y presencial.
Tener varios canales te permitirá obtener una respuesta de manera más rápida
y fluida.
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¿Conoces Buk?
Ya conoces todas las herramientas claves para poder elegir un software de
recursos humanos. El siguiente paso es cotizar y elegir aquel software que se
ajuste más a las necesidades de tu empresa.
Software integral de
remuneraciones y talento que
brinda orden y eficiencia para tu
empresa. ¡Buk te ayuda a crear un
lugar de trabajo más feliz!
Si estás buscando algún software de gestión que tenga todas las
características anteriormente descritas, entonces te recomendamos Buk. Un
software integral que te permite pagar remuneraciones y al área de talento
para capacitar y evaluar a tus colaboradores en pro de mejorar el ambiente o
clima laboral. Por otro lado, puedes acceder a él desde dónde quieras y cómo
quieras, te entrega reportería confiable y le entrega independencia a los
colaboradores a través de los módulos de auto consulta. Buk ofrece uno de los
mejores software de gestión de personas en el mercado. ¡Tiene todo lo que
estás buscando, no te arrepentirás! 7 Herramientas Claves
Si quieres conocerlo, haz clic aquí y pide una visita presencial del equipo Buk
para su demostración.
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