INSTITUTO EUROPEO MYRIAM

SORELLYVERGARA
BARACALDO

DE POSGRADOS
GESTIÓN DE LA CALIDAD “CASO PRÁCTICO. CLASE 5.”
 RESPUESTAS

1. Calcular los DPMO: 1.000.000 * 50 /300 * 3 = 55.5555, 5

2. Se encuentra entre los valores: SIGMA (3.1, 3.0).

3. Proveedor A: 1.000.000 * 50 /200 * 3 = 83.333 (SIGMA 2.8)

Proveedor B: 1.000.000 * 50 /200 * 4 = 62.500: defectos (SIGMA 3.0).
Escojo Proveedor B.

4. Se encuentra según cuadro expuesto en el caso, entre 69,20% y 65,60%.

5. P (x<20) = P [X-20/5 < 20-20/5] = P ( Z < 0)

P (x< 20) = P (Z<0) = 50%

6. P (x<20) = P [ X-20/5 < 20-20/5] = P ( Z < 0)

P (x< 20) = P (Z<0) = 50%

P (x<20) = P [ X-20/5 < 24-20/5] = P ( Z < 0.8)

P (x< 20) = P (Z<0,8) = 78,81%

P ( -0<z<_0,8) = P( z< 0,8)-P (z<-0) = P(z<0,8)-[1-P(z< 0)]

P(-0<z<0,8) = P(z<0,8)+ P (z< 0)-1

P= 28,81%

7. P (x<20) = P [ X-20/5 < 20-20/5] = P ( Z < 0)

P (x< 20) = P (Z<0) = 50%

P (x<16) = P [ X-20/5 < 16-20/5] = P ( Z < -0.8)

P (x< 20) = P (Z<-0,8) = 21,19%

P ( -0<z< -0,8) = P( z< -0,8)-P (z<-0) = P(z< -0,8)-[1-P(z< 0)]

P (-0<z< -0,8) = P(z< -0,8)+ P (z< 0)-1

P= 28,81%

8. µ = 26410/100= 264

σ = 3198/100= 31,9

Cp = 330-200/6*31,9= 0,6

Cpi = 264-200/3*31,9= 0,6

Cpk = {264-200/3*31,9;330-31,9/3*31,9} = 0,6