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Leccion 3 Enfoque Basado en Procesos
Leccion 3 Enfoque Basado en Procesos
Sinopsis: Hasta esta nueva revisión la norma ISO 9001 contaba con 8 principios, actualmente y
en su más reciente versión se han incluido 7 principios, ya que los principios 4º “Enfoque basado
en procesos” y 5º “Enfoque de sistema para la gestión” se unirán en uno solo. Los distintos
cambios de los modelos empresariales actuales y la constante evolución de las tecnologías de la
información (TIC) ponen a las organizaciones en una competencia internacional. En la actualidad
las organizaciones deben conocerse como un enfoque de procesos transversales que atraviesan sus
funciones y derriban los feudos, los cuales deben ser rediseñados para mejorar sus distintos
modelos de trabajo por medio de las nuevas tecnologías.
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