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Módulo 1, Dirección Estratégica de Proyectos

Caso de estudio: Food STORES, A.F.S. (Utah, usa)


Estudiante: Rocío Del Pilar López Carvajal.

Preguntas.
1. ¿Implementó A.F.S. un “Programa de Cambio Organizativo” o un “Proyecto
de Cambio” único?
A.F.S implemento un proyecto de cambio organizativo, ya que al tener que unir 5 métodos
diferentes de trabajar, pensar y producir, aprovecharon para crear una nueva filosofía en el
centro. Necesitaban y querían un cambio creando desde cero la nueva filosofía y los
métodos para lograr el éxito en su estrategia.
2. ¿Se gestionaron de forma adecuada las Comunicaciones Internas en la Gestión
del Cambio desarrollado por A.F.S.?, ¿influyó en el éxito del Cambio?
Según lo comunicado en el caso, la empresa se esforzó mucho en hacer llegar a sus
colaboradores la información tanto positiva como negativa de lo que esperaban en el nuevo
centro. Dejaron claro desde un inicio que la filosofía y modo de trabajo de la compañía
cambiaria, dándole los puntos que ellos querían para hacer realidad el nuevo ambiente
laboral. Muchos fueron los empleados que decidieron retirarse, pero fueron más los que
decidieron quedarse. La compañía no solo les dejo claro lo que querían de ellos, también
les incentivo positivamente con posibilidades de acenso a las personas correctas para
puestos específicos antes de buscar fuera, les comunicaron como sería la cultura de trabajo
con un anagrama para simplificarlo y facilitar su aprendizaje. Definitivamente la
comunicación clara y honesta jugo un papel muy importante en el éxito de la empresa
A.F.S ya que los colaboradores podían saber el estado de la empresa, lo que estaban
haciendo bien y lo que no para corregirlo, los hicieron sentir parte importante de la
organización y del éxito que pudieran tener.
3. A.F.S. no parece contar con una Dirección Corporativa de Proyectos formal –
al menos declarada explícitamente en el caso- responsable de la Gestión de
Proyectos Organizacionales. ¿Cuál podría ser su causa?, ¿recomendaría la
implantación de una P.M.O. en A.F.S.?
Al parecer la empresa A.F.S no cuenta con una P.M.O debido a que todos los cambios
implementados para el nuevo centro fueron planteados y propuestos por los colaboradores
que ya trabajaban ahí, liderados por el anterior gerente de recursos humanos. Una de las
posibles causas por las que no tenían P.M.O quizás se debía a que no se contaba con el
conocimiento formal que involucra tener esta dirección corporativa. Se puede suponer que
este importante cambio ocurrió mucho antes de la formación de esta organización y sus
estándares. La implementación de P.M.O sería útil para la empresa ya que esta les
facilitaría la gestión de futuros proyectos, aprendiendo de lo que lograron con el cambio e
implementar mejoras al momento de otra renovación. Ya que algo queda claro es que el
cambio es constante y siempre se debe estar preparado para el próximo. Recomendaría una
P.M.O a la empresa para la gestión de futuros proyectos.

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