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ESTUDIO NACIONAL SOBRE

XENOFOBIA Y POLARIZACIÓN
PARA LOGRAR INCLUSIÓN Y
COHESIÓN EN COLOMBIA

11
1
CONTEXTO GENERAL DE LA

INVESTIGACIÓN
La Alianza
■ Integran esta alianza Movilizatorio, Ford Foundation, Fundación Santo Domingo y Open
Society Foundations.
■ Las metodologías empleadas fueron desarrolladas por Movilizatorio y More in Common,
ambas organizaciones incubadas por Purpose.

3
■ Movilizatorio es un laboratorio de
participación ciudadana e
innovación social para América
Latina.
■ Porque se propone transformar
sociedades hacia un mundo
equitativo, pacífico e inclusivo
empoderando a los ciudadanos
como agentes de cambio a través
de liderazgo, movilización e
incidencia.
■ Por su experiencia en proyectos
innovadores para construir paz.
■ Porque sus intervenciones
combinan estrategia, metodología,
comunicaciones y tecnología.
■ Por su presencia regional, que
permitiría la futura escalabilidad
4
del proyecto en América Latina.
Objetivos Resultados esperados
■ Identificar los subgrupos que componen ■ Una encuesta y análisis estadístico con
la población colombiana en relación a sus representación a nivel nacional en seis
creencias morales. temas: paz, protesta social, corrupción,
género y derechos LGTBI, medio
■ Analizar si hay polarización en torno a ambiente y migración venezolana.
seis temas ya identificados como más
importantes en la conversación en redes ■ Un informe con los resultados de los
sociales y la opinión pública: paz, grupos focales y análisis de la
protesta social, corrupción, género y comunicación, con recomendaciones
derechos LGTBI, medio ambiente y sobre canales, audiencias, mensajes y
narrativas para implementar campañas
migración venezolana.
de comunicación.
■ Desarrollar un conjunto de herramientas
de buenas prácticas de comunicación y ■ Un toolkit de herramientas de mejores
una campaña para luchar contra la prácticas, recomendaciones y lecciones
aprendidas para la comunicación contra
xenofobia y la polarización.
la polarización, la xenofobia y la
aporofobia.
CONTEXT
¿Por qué en Colombia?

■ Polarización por la politización de los temas ■ Discriminación hacia clases sociales, grupos
de paz y los acuerdos entre el gobierno de étnicos, de género, y activismo rural y
Colombia y las FARC. rubano, que alimentan narrativas de odio en
el panorama nacional.
■ Líderes políticos que utilizan discursos
polarizadores para afianzar su aprobación en ■ COVID-19: relación entre pandemia y
segmentos poblacionales radicales. estigmatización de sectores poblacionales
(migrantes, adultos mayores, grupos
■ Migración venezolana a Colombia: xenofobia
étnicos).
e instrumentalización de la crisis de
Venezuela como parte de discursos
polarizadores.
Fases y entregables

PRIMERA FASE ONLINE SEGUNDA FASE OFFLINE TERCERA FASE APLICACIÓN


1 Octubre 2020 - 2 Marzo 2021

■ Minería de datos en ■ Encuesta y análisis ■ Campaña en redes


temas más salient en la estadístico nacional y contra xenofobia y
conversación en redes representativa de los polarización.
sociales (Twitter). diferentes valores ■ Toolkit de buenas
morales presentes en prácticas para la
■ Arquitectura de redes en
Colombia comunicación en la
los seis temas salient.
■ Segmentación de lucha contra la
■ A/B testing sobre
audiencias, influencers y xenofobia y la
mensajes en redes
narrativas. polarización.
sociales.
CREENCIAS FUNDAMENTALES Y

POLARIZACIÓN
¿Qué nos separa?
¿Qué puede volver a unirnos?
9
POLARIZACIÓN

Viejo paradigma Nuestra metodología


¿Qué nos separa? ¿Qué nos separa?
Tribalización sobre la base de clivajes Tribalización sobre la base de creencias
escindidos (sexo, etnia, religión, clase, fundamentales que modelan nuestra forma
ideología). de ver el mundo.

¿Qué puede volver a unirnos?


¿Qué puede volver a unirnos?
Entender y crear puentes entre los diferentes
Evitar sociedades que podrían quedar valores.
atrapadas en espirales de conflicto y división.

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Creencias fundamentales y polarización
■ Una aproximación menos común es entender a la polarización a través de formas conflictivas
de percibir y experimentar el mundo.
■ Las creencias o valores fundamentales nos permiten identificar el sistema de creencias,
valores e identidades que se reflejan en la experiencia individual y conforman una
interpretación del mundo.
■ More in Common (MiC) ha desarrollado una metodología que segmenta a las sociedades
sobre la base de sus creencias o valores morales. Con esta metodología se han llevado
estudios en Europa y Estados Unidos. Su implementación en Colombia será inédita en toda la
región.
Visión Objetivos

Construir sociedades más unidas, ■ Llevar adelante investigaciones


inclusivas y resilientes en las que la innovadoras para encontrar
gente crea que aquello que los une es soluciones comunes.
más fuerte que aquello que los ■ Trabajar con socios que tengan
separa. la capacidad de hacer una
Misión diferencia sustantiva.
■ Aunar esfuerzos para fortalecer
Entender las fuerzas que separan a las las sociedades democráticas
sociedades, encontrar puntos en común contra las amenazas de
y ayudar a las personas a enfrentar los polarización y división.
desafíos que tienen en común.
11
Ejemplo
Estudio de polarización en
Estados Unidos
Identificación de tribus en Estados Unidos.
Fuente: Hidden Tribes: A Study of America's
Polarized Landscape, More in Common,
2018.

Place Image here

12
12
Estudio de polarización en
Estados Unidos
■ Los dos extremos son:
Activistas progresistas: más jóvenes,
con ira, comprometidos, seculares,
cosmopolitas.
Conservadores devotos: blancos, Place Image here
jubilados, involucrados, sin
compromiso, patrióticos.
■ La gran mayoría puede ser la clave para
contrarrestar la polarización, porque son
menos prácticos y más ideológicos que
quienes están en los extremos.

■ 64% creen que la gente debe tener la


posibilidad de refugiarse en otros países.
Pero un 63% piensa que los controles
para los refugiados deben ser más 13
13
estrictos.
METODOLOGÍA &
RESULTADOS
METODOLOGÍA FASE 1
para identificar y analizar discursos polarizantes

1. Revisión fuentes 3. Análisis cuantitativo de estructura y actores 5. A/B Testing de mensajes

* Revisión de literatura académica * Data scraping: tweets & RTs (N = 2.672.641) * 12 piezas en Facebook
sobre polarización * Arquitectura de redes de 6 temas salient (N = 8.681 comentarios)
* Revisión de encuestas implementadas - Software: R, Python & Gephi * Enfoque “Complicating the
en Colombia para identificar temas - Modelización con algoritmos de Louvain & ForceAtlas 2 Narratives” de A. Ripley
recurrentes y movilizantes * Geolocalización & heatmap de la conversación (Solutions Journalism Network)

2. Detección de temas salient 4. Análisis cualitativo double-blind de actores y mensajes

* Matriz de ponderación de temas salient (N = 41) * Modelo Circunflejo de las Emociones: buho™ (n = 7.077 tweets)
* Identificación de temas salient (n = 6) * Text mining: nube de palabras (n = 8.579 tweets & RTs)
* Data mining preliminar - Software: R.
* Definición keywords para data scraping * Análisis de gramática polarizante
- Identificación de una amenaza para un objeto de referencia
- Descripción de un target colectivo en términos peyorativos
- Uso/adscripción de cualidades indeseables a un target colectivo
- Predominio de verbos en modo imperativo
- Construcciones proyectivas, juicios presuntivos y/o inducciones falaces
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METODOLOGÍA FASES 2&3
para segmentar audiencias en función de valores morales

1. Revisión bibliografía 3. Implementación de encuesta nacional representativa 5. Diseño mensajes y campañas

* Revisión de literatura académica de * Encuesta representativa nacional (n ≈ 2.000) * Diseño de mensajes y campañas
la Teoría de los Valores Morales (TVM) segmentadas según core values
* Revisión de estudios que hayan
implementado la TVM

2. Formulación de instrumento 4. Procesamiento de información y análisis de resultados

* Diseño encuesta sobre la base de 5 segmentos: * Procesamiento estadístico de resultados


- Demografía y orientación política * Análisis multivariado según segmentación de core values
- Emociones hacia el país
- Core beliefs
- Áreas temáticas (n = 6)
- Uso de medios de comunicación

16
Resultados Fase 1 (online)
1. Revisión de fuentes 3. Análisis cuantitativo

■ Polarización: un grupo social o ■ Modelización matemática de una


político está dividido en dos sub- conversación que emplea como
grupos opuestos con posiciones, insumo datasets con RTs. Los
códigos, el análisis estadístico y los
puntos de vistas y objetivos
renders se desarrollan con Python,
distintos y conflictivos. En redes Gephi & RStudio.
polarizadas es difícil mantener
posiciones neutrales o intermedias ■ RTs: forma más sencilla de
(Sunstein, 2002). compartir información en Twitter, es
2. Temas salient un indicador de interés, confianza
y/o aprobación de un mensaje
(Johansson, 2018).
■ Acuerdo de paz
■ Medición de polarización con
■ Corrupción
coeficiente de modularidad: número
■ Diversidad, género y derechos de grupos relevantes dentro de una
LGTBI red y cohesión dentro de cada grupo
■ Medio ambiente (Newman, 2006; Waugh et al, 2011).
■ Protesta social 18
■ Venezuela ■ Anexo estadístico disponible aquí.
4. Análisis cualitativo 5. A/B Testing

■ Modelo Circunflejo de las Emociones ■ Enfoque Complicating the Narratives


inspirado en el Modelo Bivariante de desarrollado por Amanda Ripley de
Olson. Categoriza observaciones la Solutions Journalism Network.
Hipótesis: reavivar la complejidad
según sentimientos: felicidad,
con preguntas, en un tiempo de
placer, sorpresa, tristeza, odio, falsa simplicidad, fomenta más
nervios, etc. reflexión y apertura a nuevas ideas.
■ Por tema salient se construyen dos
■ Nube de palabras: representación piezas gráficas con distintos
visual de términos más frecuentes mensajes: una con una afirmación y
en una conversación. otra con una pregunta. Ej.:
“Colombia va a mejorar el día que
haya paz” vs. “¿Colombia mejoraría
■ Análisis de gramática polarizante el día que haya paz?”.
inspirada en el Modelo de la ■ Ambas piezas se testean en
Securitización (Wæver, 1995) y en Facebook en términos de
teorizaciones de Parekh (2012). engagement: reacciones y
comentarios. Los comentarios se
analizan con herramientas de 19
sentiment analysis.
ACUERDO DE PAZ
Hallazgos del análisis cuantitativo

■ En términos comparativos, y considerando ■ Periodistas, analistas y medios de


el coeficiente de modularidad, la comunicación integran, mayormente, el
dimensión de los subgrupos analizados y grupo celeste. El grupo verde y el grupo
los nodos desconectados, la conversación celeste viven en burbujas separadas.
más polarizada versa sobre el Acuerdo de
Paz. ■ A lo largo de los cuatro trimestres del año,
el grupo violeta y el verde sobrepasan el
■ El grupo verde es el más cohesivo ad intra umbral del 30%. Este hallazgo podría echar
y el menos permeable ad extra (es decir, luz sobre las dinámicas polarizadoras en
exhibe pocas interacciones con otros contextos multipartidistas (Wagner, 2019).
nodos no verdes de la red). El grupo verde
nuclea a posiciones políticas
conservadoras.

20
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Primer trimestre

IvanCepedaCast
32.83% JEP_Colombia
angelamrobledo
AidaAvellaE
PartidoFARC
Marianiniecheve
ColBolivariana
LuchoJacobsen
MAFAPOCOLOMBIA
PizarroMariaJo

36.85%
RoyBarreras
MartinSantosR
RevistaSemana
DanielSamperO
ernestosamperp
WRadioColombia
JuanitaGoe
rudolf_hommes
Caromunozb 7.98%
carolinaguerram

21
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Segundo trimestre
IvanCepedaCast
petrogustavo
JEP_Colombia
elsemblante
LeonVaLenciaA
ColBolivariana
PartidoFARC
AlvaroLeyva
JulianFMartinez
angelamrobledo

37.43%

34.82%

MartinSantosR
RoyBarreras
JuanManSantos
MabelLaraNews
DanielSamperO
DeLaCalleHum
LuchoJacobsen
JuanitaGoe
juliandezubiria 8.85%
AndreaArtehaga1

22
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Tercer trimestre
IIvanCepedaCast
RoyBarreras
JEP_Colombia
GustavoBolivar
ArielAnaliza
MJDuzan
angelamrobledo
UldaricoChilito
AidaAvellaE
AbadColorado

38.51%
7.11%
DanielSamperO
MartinSantosR
CathyJuvinao
LevyRincon
lopezjosedaniel
HFCardonaG
LuisErnestoGL
30.24% MabelLaraNews
Lauraggils
CMILANOTICIA

23
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Cuarto trimestre

31.12%

@rcnradio

@lafm

IvanCepedaCast
14.32% petrogustavo
angelamrobledo
JEP_Colombia GustavoBolivar
elespectador NoticiasUno
ArielAnaliza AABenedetti
AbadColorado HOLLMANMORRIS
ELTIEMPO elsemblante
PartidoFARC JulianFMartinez
EEColombia2020 Eclides3
RodrigoUprimny
anacrisrestrepo
Carlozada_FARC 31.63%

24
Heatmap de la conversación

Mapa interactivo disponible aquí


ACUERDO DE PAZ
Hallazgos del análisis cualitativo

■ A lo largo del año, una de las cuentas de ■ El tema de conversación no presenta


Twitter más mencionadas en la discusión alteraciones en su contenido como
fue la cuenta oficial de la Jurisdicción consecuencia de la pandemia de Covid-19.
Especial para la Paz (@jep_colombia).
■ El elemento predominante de la gramática
■ En el último trimestre del año 2020,
polarizante es la identificación de una
aparecen actores poco frecuentes en las
amenaza para un determinado objeto de
conversaciones anteriores, como la DEA,
referencia.
Néstor Humberto Martínez y Jesús
Santrich. Estas menciones se deben a las
■ Los usuarios, predominantemente, tienen
investigaciones realizadas por la fiscalía
sin conocimiento de la JEP. En Twitter se sentimientos de angustia y enojo por el
discute, en consecuencia, la fractura desempeño de la JEP desde la firma del
institucional en torno al acuerdo de paz. acuerdo. El principal reclamo es que la JEP
gasta dinero innecesariamente, es
ineficiente, sus decisiones generan
26
desconfianza y debería ser eliminado.
ACUERDO DE PAZ
Hallazgos del análisis cualitativo

■ Algunos usuarios vieron con preocupación ■ Solo un 8% de los stakeholders consideran


el comportamiento de las FARC después necesario el Acuerdo de Paz. Un 83%, por su
de firmado el Acuerdo de Paz. Según este parte, no hacen referencia a si están de
grupo, las FARC han continuado acuerdo o en desacuerdo con lo firmado
perpetrando actos terroristas. como tal sino que sólo hacen una crítica
Adicionalmente, se denuncia una falta directa a la JEP.
clara de reparación ante las víctimas,
acusándolos de quedar impunes ante un ■ Más que el gobierno actual, las críticas han
país que no ha recibido la verdad de todo estado dirigidas a Juan Manuel Santos:
lo que sucedió en el conflicto. aseguran que el legado que dejó el ex
mandatario, después de la firma del
Acuerdo de Paz, ha sido lo peor que le ha
podido pasar a las víctimas. Se emplea la
narrativa de “falsa paz”.
27
Text mining: nube de palabras

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

28
Overview de la conversación y análisis de sentimientos

Tablero interactivo disponible aquí 29


Análisis de gramática polarizante

Construcciones
Identificación de una Descripción de un Uso/adscripción de
Predominio de verbos proyectivas, juicios
Tema amenaza para un objeto target colectivo en cualidades indeseables
en modo imperativo presuntivos y/o
de referencia términos peyorativos a un target colectivo
inducciones falaces

Paz x

Ejemplo

RT @SandinoVictoria @UNALOficial Todos los funcionarios del Estado involucrados en el montaje contra
Santrich y Márquez, junto con la DEA, para sabotear el proceso de Paz deberían ser juzgados por ALTA
TRAICIÓN A LA PATRIA y condenados con las mas altas penas ya que son los determinadores del
genocidio en curso.

9 de noviembre de 2020, 11:05 hs.

30
CORRUPCIÓN
Hallazgos del análisis cuantitativo

▪ Durante todo el año, el grupo verde es el ▪ Aunque las gráficas parecen indicar la
más cohesivo ad intra y el menos polarización de la conversación, un análisis
permeable ad extra (es decir, exhibe detallado de los coeficientes de
pocas interacciones con otros nodos no modularidad, el tamaño de los subgrupos y
verdes de la red). El grupo verde nuclea a el porcentaje de nodos desconectados o
posiciones políticas conservadoras. poco conectados en los cuatro trimestres
sugieren que la conversación no está
▪ El nodo naranja @GlodeJo07 supera en polarizada.
valores de indegree (= 3,220) a los nodos
más grandes de las comunidades violeta, ▪ En principio, no existen dos grupos
verde y celeste. @GlodeJo07, según indica simétricos antagónicos. El grupo violeta se
su biografía, es una twittera libertaria desdibuja en el segundo trimestre y el grupo
mexicana. Por el tipo de RTs que recibe y verde apenas supera el umbral del 20%.
la locación geográfica de los mismos, Podría tratarse, más bien, de una estructura
podría tratarse de una granja de bots o de red de minorías intensas.
31
trolls.
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Primer trimestre
JulianFMartinez
ArielAnaliza
MJDuzan
DavidRacero
josegreghg
MartinSantosR
10.32% DanielSamperO
esantosmolano
RevistaSemana
NoticiasUno

LuisLuperdomo
ghitis
IvanDuque 20.62%
ElRepublicano09
LuisMaraiano
Jair77215003
bettycriticonaa
petrogustavo jcpastrana
elsemblante EIExpedienteCol
28.38% Cony_martinez_ RafaNietoLoaiza
HOLLMANMORRIS
AlexLopezMaya
AidaAvellaE
Eclides3
MoisesAlvaro_
GiordanoBrunoFi
AlirioUribeMuoz

32
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
ghitis
Segundo trimestre LuisLuperdomo
19.44% SdrodriguezT
CARLOSFMEJIA
ElRepublicano09
andresportillo_
julianquintanat
AlvaroUribeVel
Vicme100
CatalinaSuarezB

9.34%
UldaricoChilito
petrogustavo macdonal5
ElQueLosDELATA
17.31% PluralidadZ
AlexLopezMaya JUANCAELBROKY
IvanCepedaCast Marianiniecheve
SaraTufanoZ Eclides3
angelamrobledo SARGENTOCHALA
AABenedetti arfisica
HOLLMANMORRIS Cony_martinez_
gaitan_presente elmermontana
LUISEROLAVE

33
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Tercer trimestre
petrogustavo
UldaricoChilito
20.15% Eclides3
Marianiniecheve
ColBolivariana
wilsonariasc
elsemblante
9.48% datoatipico
PluralidadZ
macdonal5
GustavoBolivar
HELIODOPTERO
FisicoImpuro
DCoronell
migueldelrioabg
JulianG40747584
RamiroBejaranoG
mariapa05527055
MajoDoria
LinaLeo73908100

LuisLuperdomo
DomingoNumero1
20.73% ghitis
SdrodriguezT
CARLOSFMEJIA
IvanDuque
bogotamuyfirme
CoronelHMejia
Diego_Molano
RUBENCHO1958

34
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Cuarto trimestre

12.81%

petrogustavo GustavoBolivar
migueldelrioabg
Eclides3
UldaricoChilito
25.56% Nessnio
elsemblante HELIODOPTERO
DonIzquierdo_ MdeFrancisco12
AABenedetti cielo_rusinque
HOLLMANMORRIS marthaperaltae
macdonal5 mariapa05527055
PluralidadZ Lacazatibios
RosiMiel8 JulianG40747584

LuisLuperdomo
24.14% AlvaroUribeVel
CARLOSFMEJIA
julianquintanat
SdrodriguezT
lcvelez
ernestomaciast
ElRepublicano09
ghitis
rodrigoaguaclar

35
Heatmap de la conversación

Mapa interactivo disponible aquí


CORRUPCIÓN
Hallazgos del análisis cualitativo

▪ La palabra bolsas aparece frecuentemente ▪ Los ciudadanos son los principales stakeholders
durante el primer trimestre y el cuarto, en la conversación y un 27% habla de los actos
haciendo referencia a un video en el cual de corrupción llevados a cabo por el Gobierno
Nacional.
Gustavo Petro recibe sumas de dinero en
efectivo. El hecho se asoció con un acto de ▪ Para los ciudadanos, el Gobierno Nacional y la
corrupción. figura de Iván Duque son las principales razones
para ser considerados uno de los países más
▪ Una de los principales cuentas retuiteadas
corruptos del mundo y de donde nacen todos
en el segmento verde (@LuisLuPerdomo)
los problemas derivados de Colombia:
comparte un mensaje dirigido a Gustavo
escándalos, masacres, pobreza, robo, injusticia
Petro que presenta ligeras variaciones a lo
y procesos inconclusos.
largo de los cuatro trimestres. Las cinco
variables analíticas del modelo de gramática
polarizante están presentes en ese mensaje.

37
CORRUPCIÓN
Hallazgos del análisis cualitativo

▪ Un 23% de los usuarios manifiesta su crítica ▪ Tanto Álvaro Uribe como Claudia López han
hacia el sistema judicial (23%), en particular sido centro de críticas en la conversación. El
la figura del Fiscal Francisco Roberto primero, por su actuación durante su
Barbosa, a quien señalan que ha llegado a la administración y por librarse de la justicia en
fiscalía a proteger los actos de corrupción y diferentes ocasiones. Claudia López, por su
criminalidad con el fin de proteger a sus parte, ha sido tachada de mentirosa debido a
compañeros de gobierno. su actuación política y se la percibe como una
política que abandonó la lucha contra la
▪ Un 80% de los usuarios siente nerviosismo corrupción para convertirse en una pieza más
ante la situación actual del país, perdiendo de deshonestidad.
cualquier optimismo en el futuro de
Colombia y en los gobernantes actuales. A su
vez, ese estado de angustia se combina con
un estado de resignación ante los
incontables hechos corruptos que han
permeado al país. 38
Text mining: nube de palabras

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

39
Overview de la conversación y análisis de sentimientos

Tablero interactivo disponible aquí 40


Análisis de gramática polarizante

Construcciones
Identificación de una Descripción de un Uso/adscripción de
Predominio de verbos proyectivas, juicios
Tema amenaza para un target colectivo en cualidades indeseables
en modo imperativo presuntivos y/o
objeto de referencia términos peyorativos a un target colectivo
inducciones falaces

Corrupción x x x x x

Ejemplos

RT @LuisLuperdomo: Prometo no olvidar señor de las bolsas INEPTO Y CORRUPTO @petrogustavo. ...O
CACAS TODAS LAS PRUEBAS ESTÁN LOS VIDEOS EXISTEN RECIBIENDO DINEROS EN
BOLSAS,DETRIMENTO EN BASURAS @CorteSupremaJ ACTÚE YA CÓMPLICE.

1 de Junio de 2020, 18:58 hs.

RT @LuisLuperdomo: Prometo no olvidar señor de las bolsas INEPTO Y CORRUPTO @petrogustavo O


CACAS AMO DE LA MINGA AMO DE DROGADICTOS AMO DE LAS BASURAS AMO DE LA EVASIÓN AMO DE
LOS BANDIDOS AMO DE NARNIA @CorteSupremaJ JUSTICIA YA

12 de octubre de 2020, 14:02 hs.

41
GÉNERO & LGTBI
Hallazgos del análisis cuantitativo

■ La red paraguas que engloba conversaciones ■ A raíz de la aprobación de la ley del aborto en
sobre diversidad sexual y de género es, en Argentina (30 de diciembre de 2020), el último
términos comparativos, la de menor volumen. trimestre muestra un incremento de más del
100% en las interacciones dentro de la
■ El tema del aborto domina la conversación en el conversación. Esto sugiere que los eventos
primer, segundo y cuarto trimestre. En el regionales o internacionales permean fuertemente
segundo trimestre, además del aborto, tres esta conversación.
subgrupos se manifiestan a favor del
matrimonio igualitario. Esto último coincide con ■ El segundo y el tercer trimestre exhiben vínculos
la aprobación de la unión civil entre personas con la conversación sobre el Acuerdo de Paz
del mismo sexo, en Costa Rica, el 26 de mayo (aborto para víctimas de violaciones por ex
de 2020. guerrilleros y/o paramilitares).

■ Ambas redes exhiben alta modularidad sin ■ El elevado porcentaje de nodos desconectados en
ningún subgrupo que domine la conversación. todos los cuatrimestres son un indicador proxy de
no polarización.

42
Tamaño de las comunidades
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Primer trimestre
AngelaHer
JhonMiltonR
claudiacaste
RevistaSemana
JOSEA_TOTUSTUUS
46.90%
Pro-Life rcnradio
RafaNietoLoaiza Pro-Life Nodos
NoticiasRCN
saludhernandezm desconectados
A_OrdonezM 10.99% 4.88%
adry1115
silvajonathan01
MargaritaRepo FrankPeriodista
DELAESPRIELLAE
charoguerra
ALVAROHPRADA MafeCarrascal
jbagbam74 RoyBarreras
7MarcoFidelR Adrivillegas
NubiaSMartinez Pro-Choice JohaFuentes
davidbarguil
FisicoImpuro
4.96% Colcheck
gener_usuga
edisonkbsanchez
Victor_Admon
PartidoFARC
Pro-Choice
carnecrudaradio
Darlingdiazd Pro-Choice
HijueputaCasa 7.00% MirandaBogota
gregoriooviedo5 negrineitol
luisam4r 16.15% Asfaltonauta
Negriet iShosholoza
The_Tripman DonJavi88
feminicidio fernandoangell
Hinge_niera Las2Orillas
NataliaPMoraPsi arycarangi
Flintstone___
ONUHumanRights

43
Tamaño de las comunidades
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Segundo trimestre

Pro-Life

9.85%
Pro LGTB
AmLuissa
MargaritaRepo
2.70% guaritotapaazul
PaolaSenadora
FernandoNapol19
ClaudiaLuci0222
alvaroricom
JairPenaGomez
Pro LGTB ReneeCarrollAZ
KekoJones_27

2.43%

Pro LGTB
Pro-Choice
2.61%
3.24%
itamaria83
sietepolas
womenslink
Dejusticia Pro-Choice
viejas_verdes
helenanodepatio
HumanasColombia 5.20%
ChavitaMateus
Colcheck PrimoECosta
AbortoPORlaVIDA 70.82% salogaviriab

Nodos 44
desconectados
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Tercer trimestre

Pro-Choice 59.44%
SraPatria
Betocoralg
mesaporlavida 4.64% JohaFuentes
Nodos
Aborto_LegalCol desconectados
mwassermannl
womenslink
PizarroMariaJo
ReproRightsLAC
Danielamfra
Orientame
C8Benavides
Sentiido Pro-Choice PublimetroCol
LunariaFondo
AlirioUribeMuoz
viejas_verdes
marianagomezg_ 4.24% penileyramirez
coorfembta

angelicarubioco FNAraujoR
CamilaPlanas2 MiguelPoloP
JoseaSosa24 MargaritaRepo
JohnMiltonR_ vanesavallejo3
CarolBordaA RepublicaNow
Anamariamind Pro-Life Pro-Life PadawanAlienado
LatidosProvBoy drvargasquemba
LAM_Oficial ELNODOColombia
MiguelMartin041 8.30% 11.21% charoguerra
UnidosxlaVidaCo BluRadioCo

45
Tamaño de las comunidades más relevantes
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree) Pro-Choice
petrogustavo
Cuarto trimestre MeDicenWally
9.05% MafeCarrascal
RoyBarreras
mariapa05527055
AlirioUribeMuoz
cielo_rusinque
JAntiuribista
Eclides3
lanuevaprensaco

Pro-Choice 49.36%
Pro-Choice
HuguetCate 4.64% Nodos
CeciliaKohon desconectados
unpicaflor 8.40%
agusdababy
claricechurros Pro-Choice
chiaritadx
Cami_Ghio Aborto en 4.29%
CandePereyra01 Argentina
sebawainraichok
LuluPauer

CorpoRosaBlanca
AlejandroSBasso KellyTowerss
LAM_Oficial MargaritaRepo
CarolBordaA julianquintanat
CamilaPlanas2 CARLOSFMEJIA
Raforismos Pro-Life JohnMiltonR_
aciprensa Pro-Life SorayaYanine77
EVerastegui criticolombia
fraynelson 12.91% jjUscategui
AgustinLaje 5.64% 7MarcoFidelR
LupenciaB

46
Heatmap de la conversación

Mapa interactivo disponible aquí


GÉNERO & LGTBI
Hallazgos del análisis cualitativo

■ El tema principal de la conversación (94%) fue ■ Los usuarios que mantuvieron una posición a
la reglamentación del aborto y sus favor del aborto mostraron su entusiasmo por la
consecuencias para la sociedad. Sobre este legalización del aborto en Argentina (30 de
punto se registraron dos posiciones. La primera diciembre de 2020). Los usuarios en contra, por
es una mayoría entusiasta respecto de la su parte, se manifestaron preocupados por la
necesidad de despenalizar el aborto (61%), legalización en Argentina y ven con odio/tristeza a
puesto que lo entiende como un derecho las mujeres que piensan realizar este acto.
fundamental y una decisión de la mujer. Un
segundo grupo, por su parte, argumenta que ■ La conversación sobre matrimonio igualitario tiene
debe primar el derecho a la vida del bebé y que un 78% de simpatizantes. Este grupo considera
no hacerlo es un asesinato (29%). que ya no debería ser un tema de discusión
puesto que se trata de derechos fundamentales
■ Un porcentaje del 10%, ni a favor ni en contra, que no pueden ser negados a ninguna persona.
considera que se debería mantener el aborto Este grupo critica a magistrados que se han
para las situaciones excepcionales que pronunciado en contra de las uniones civiles entre
actualmente contempla la ley, que no debería personas del mismo sexo.
ser gratuito y/o que los argumentos de ambas
partes son muy confusos para elegir un bando. 48
Text mining: nube de palabras

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

49
Overview de la conversación y análisis de sentimientos

Tablero interactivo disponible aquí 50


Análisis de gramática polarizante

Construcciones
Identificación de una Descripción de un Uso/adscripción de
Predominio de verbos proyectivas, juicios
Tema amenaza para un target colectivo en cualidades indeseables
en modo imperativo presuntivos y/o
objeto de referencia términos peyorativos a un target colectivo
inducciones falaces

Género x x x

Ejemplos

RT @AmLuissa: Los Magistrados que votaron en contra de los derechos de Andrés Felipe Arias. Rojas:
Investigado por estafa Linares: Defiende libremente el aborto hasta los 9 meses Lizarazo: Negociador de
Santos,se opuso a objeciones JEP Reyes: Amigo íntimo,personal de Iván Cepeda y Esposa”
22 de mayo de 2020, 18:56 hs

RT @angelicarubioco: Que nacer no sea un privilegio de pocos, sino el derecho de todos.


#AbortoNoEsDerecho #NoHablenPorTodas
28 de septiembre de 2020, 11:37 hs.

RT @Valeria_Enny: 28 de septiembre: Día de Acción Global por un Aborto legal, seguro y gratuito. 💚🌎
#FelizLunes ☀️ #28deseptiembre #AbortoLegalYa 💚 #AbortoLegal2020”
28 de septiembre de 2020, 21:56 hs.
51
MEDIO AMBIENTE
Hallazgos del análisis cuantitativo

▪ En términos comparativos, la red más


integrada es la de temas ambientales. La
interacción entre subgrupos es más fluida
aunque, en el último trimestre analizado, el
grupo verde se percibe ligeramente
desconectado del resto.

▪ El Papa Francisco es el principal nodo de una


comunidad pequeña durante el tercer
trimestre. La conversación se construye
alrededor de las cooperativas de energía
renovable.

▪ El elevado porcentaje de nodos


desconectados o poco conectados durante
los cuatro trimestres son un indicador proxy
de no polarización. 52
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Primer trimestre

7.44%
ParquesColombia
manuel_rodb
Brigittelgb
SosSemana
inst_humboldt
FNAmbiental
mambientalistac
RodrigoboteroG
petrogustavo CamiloPrietoVal
GustavoBolivar
AidaAvellaE 20.34% CentroOds
ColBolivariana
susanamuhamad
IvanCepedaCast
DonIzquierdo_
HOLLMANMORRIS
AlexKleinO
SraPatria

ghitis
AlvaroUribeVel
9.79% NoticiasRCN
MariaFdaCabal
IvanDuque
CARLOSFMEJIA
RafaNietoLoaiza
ElRepublicano09
ANIABELLO_R
mwassermannl
53
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Segundo trimestre

EnriquePenalosa
CARLOSFMEJIA
ghitis 8.49%
IvanDuque
jarizabaletaf
6.90%
rcnradio
MariaFdaCabal SosSemana
AlvaroUribeVel manuel_rodb
charoguerra Brigittelgb
lafm FNAmbiental
maferojas
inst_humboldt
WWFColombia
CamiloPrietoVal
GIAndradeP
svilardyq

Auto-RTs: MILTONRIANOP
petrogustavo
GustavoBolivar
CesarPachonAgro 15.46%
CamiloRomero
AidaAvellaE
MafeCarrascal
AlirioUribeMuoz
RoyBarreras
intiasprilla
FelicianoValen

54
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Tercer trimestre

petrogustavo
angelamrobledo
CesarPachonAgro 18.23%
IvanCepedaCast
UldaricoChilito
Auto-RTs: @MILTONRIANOP
donadolforivas
PizarroMariaJo Papa Francisco (@Pontifex_es)
wilsonariasc
ColBolivariana
RoyBarreras

12.00%
jarizabaletaf
IvanDuque
AlvaroUribeVel
EnriquePenalosa
ANIABELLO_R
SosSemana DomingoNumero1
manuel_rodb Horadelaverdad
FNAmbiental
7.37% ghitis
Brigittelgb CARLOSFMEJIA
svilardyq PaolaHolguin
Ambientebogota
HermanAmayaT
humedalesbogota
mcarvajal28
oswaldoaves

55
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Cuarto trimestre
8.06%
SosSemana
manuel_rodb
fanzinerosa
FNAmbiental
GIAndradeP
ploluchini
MMMaldonadoC
CarlosHolmesTru JuanAbelG
AlvaroUribeVel inst_humboldt
IvanDuque 14.10% MemoGomezFoto
MariaFdaCabal
ghitis
RafaNietoLoaiza
EnriquePenalosa
jflafaurie
FNAraujoR
COL_EJERCITO

19.37%
petrogustavo
IvanCepedaCast
wilsonariasc
AABenedetti
AidaAvellaE
PizarroMariaJo
CesarPachonAgro
DonIzquierdo_
UldaricoChilito
susanamuhamad

56
Heatmap de la conversación

Mapa interactivo disponible aquí


MEDIO AMBIENTE
Hallazgos del análisis cualitativo

▪ La keyword más frecuente en los cuatro ■ Un 61% de usuarios se encuentran entusiastas por
trimestres es páramo, haciendo referencia al el cuidado del ambiente pero también nerviosos
Páramo de Santurbán. ante la deforestación acelerada producto del
licenciamiento a multinacionales para explotación
▪ La palabra glifosato es el término más frecuente
de recursos naturales.
durante los dos primeros trimestres de 2020. La
palabra coca aparece como uno de los términos ■ Un 26% de los usuarios y empresas del sector
más frecuentes durante el primer trimestre, sin privado han destacado la importancia de actuar
embargo, su frecuencia disminuye en los en temas de sostenibilidad y energías renovables.
periodos posteriores. ■ El aumento de la contaminación también ha sido
▪ El término fracking aparece con mayor vista con preocupación por algunos usuarios,
frecuencia en los últimos dos trimestres. mientras que otros consideraron que la
cuarentena prolongada producto del Covid-19 fue
▪ Los principales stakeholders de la conversación
un alivio para el medio ambiente.
fueron ciudadanos y entidades públicas
principalmente enfocadas en la protección del ■ El 30% de los usuarios se consideran defensores
ambiente, la escasez y el estado de los recursos de la naturaleza, en particular en causas como la
naturales. prohibición del fracking y actividades mineras en
lugares protegidos como el Páramo de Santurbán. 58
Text mining: nube de palabras

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

59
Overview de la conversación y análisis de sentimientos

Tablero interactivo disponible aquí 60


Análisis de gramática polarizante

Uso/adscripción de Construcciones
Identificación de una Descripción de un
cualidades Predominio de verbos proyectivas, juicios
Tema amenaza para un target colectivo en
indeseables a un en modo imperativo presuntivos y/o
objeto de referencia términos peyorativos
target colectivo inducciones falaces

Medio ambiente

Ejemplo

RT @MafeCarrascal: La cantidad de orangutanes que nos están metiendo por todas partes con ocasión
del Coronavirus. Empecemos por el fracking y aspersiones con glifosato.

18 de mayo de 2020, 22:09 hs.

61
PROTESTA SOCIAL
Hallazgos del análisis cuantitativo

▪ La conversación sobre protesta social es la ▪ Si bien no hay suficientes indicadores que llevan a
primera que, durante los primeros dos primeros concluir que la conversación está polarizada, es
trimestres, muestra al grupo más conservador una conversación que merece especial atención
interactuando con otros nodos de la red (verde por su potencialidad de polarización.
oscuro). Los nodos verde oscuro pertenecen a
cuentas que apoyan a las fuerzas militares y
fuerzas de seguridad.

▪ No hay suficientes indicadores que lleven a


concluir que la conversación sobre protesta
social está polarizada. La estructura polarizada
del primer trimestre se revierte en los
siguientes: disminuye considerablemente el
grupo violeta y se incrementa el porcentaje de
nodos desconectados de la red. Hipótesis: las
políticas públicas asociadas al Covid-19
(lockdowns) han afectado la conversación.
62
Tamaño de las comunidades más relevantes
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Primer trimestre

petrogustavo
ColBolivariana
intiasprilla 30.04%
PizarroMariaJo
JUANCAELBROKY
Marianiniecheve
SraPatria
EpicuroDeSamos_
elquelosdelata
MoisesAlvaro_
mindefensa
PoliciaColombia
PoliciaNarino 2.64%
luismonsalvo
GralJuanRamirez
PoliciaCali
FuerzasMilCol
PoliciaCucuta
PoliciaDEMAM
MelloCastroG 4.84%
ClaudiaLopez
IvanDuque EspinosaRadio
CARLOSFMEJIA CathyJuvinao
DELAESPRIELLAE 27.34% LuisErnestoGL
AlvaroUribeVel LeGoBo_
FicoGutierrez ElJuliSastoque
Roberto_Trobajo JenniferPedraz
ElRepublicano09 danielduquev
Vicme100 mjsarmientoa
ghitis ivanmarulanda
MariaFdaCabal

63
Tamaño de las comunidades más relevantes
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Segundo trimestre
CARLOSFMEJIA
CarlosHolmesTru
17.46% RafaNietoLoaiza
PoliciaBogota
IvanDuque
Daniel_VasquezT
3.53% AlvaroUribeVel
mariap_ardila
mindefensa AnaMaEscandon
DirectorPolicia ghitis
PoliciaColombia
PoliciaAduanera
PoliciaNarino
PoliciaCucuta
orlandobenitezm
DevalPolicia
PoliciaMonteria
PoliciaPasto

8.96%
heidy_up
AlirioUribeMuoz
intiasprilla Col_Informa
SARGENTOCHALA arfisica
ColBolivariana 9.17% DavidRacero
Marianiniecheve MoisesAlvaro_
levyrincon susanamuhamad
ElQueLosDELATA ElParcheCritico
Eclides3 CarlosCarrilloA
Nessnio EpicuroDeSamos_
ContraGodarria
angelamrobledo

64
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Tercer trimestre

RafaNietoLoaiza
18.21% CARLOSFMEJIA
CarlosHolmesTru
ghitis
AlvaroUribeVel
IvanDuque
ChriGarces
andresportillo_
mindefensa
RossanaMarin_ 8.56%
petrogustavo
SARGENTOCHALA
Col_Informa
PizarroMariaJo 13.49%
JUANCAELBROKY
wilsonariasc
heidy_up
LUISEROLAVE
TembloresOng
ColBolivariana
naranja_cali
SraPatria
PluralidadZ
donadolforivas
laorejaroja
UldaricoChilito
Only_time_
HOLLMANMORRIS
C_Pueblos
JulieDuque1

65
Tamaño de las comunidades más relevantes (≥ 7%)
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Cuarto trimestre

petrogustavo
IvanCepedaCast
SARGENTOCHALA 17.46%
CarlosHolmesTru AUGUSTOOCAMPO
AidaAvellaE
20.57% IvanDuque
AlvaroUribeVel PizarroMariaJo
CARLOSFMEJIA wilsonariasc
RafaNietoLoaiza intiasprilla
mindefensa HOLLMANMORRIS
MargaritaRepo FelicianoValen
drvargasquemba
StephBTSE
cardenasjorgee

cancinodiegoa
heidy_up
JUANCAELBROKY 14.84%
HeinerGaitan
TembloresOng
@lafm LinaGarciaSi
Juan_Florez
trochandosf
@rcnradio donadolforivas
Francopuess

66
Heatmap de la conversación

Mapa interactivo disponible aquí


PROTESTA SOCIAL
Hallazgos del análisis cualitativo

▪ Las palabras más frecuentes durante el primer ▪ El foco de la conversación sobre protesta social
trimestre estuvieron vinculadas a protestas de estuvo relacionado a las acciones violentas
estudiantes. Jennifer Pedraza y Julián Sastoque se cometidas en las marchas ciudadanas (74%). Los
constituyeron en mensajeros principales. usuarios vivieron con nerviosismo el abuso de las
▪ En el segundo trimestre emergió el caso de Duván fuerzas públicas que fueron calificadas como
Aldana. Las palabras más frecuentes incluyeron asesinas y agitadoras de violencia.
hambruna y pandemia. ▪ El 75% de los usuarios manifestaron preocupación
▪ Un tema frecuente en la conversación, también, es por los hechos ocurridos y la desprotección que
el de armas no letales por parte del ESMAD. sienten ante las autoridades.
▪ En el tercer trimestre el tema más importante es el ▪ El apoyo a las fuerzas públicas representa tan solo un
asesinato de Javier Ordoñez. En el cuarto trimestre, 2.7% de usuarios que estuvieron angustiados por los
por su parte, predominan la minga indígena y actos violentos cometidos de ciudadanos hacia las
Carlos Holmes porque no pidió disculpas por la fuerzas públicas, argumentando que la mayoría de las
violencia policial. personas que marchan son vándalos, y que la Policía
▪ Un 92% de las cuentas analizadas no manifiestan Nacional y el ESMAD tienen potestad para reprimir.
una postura a favor o en contra de la protesta ▪ Cabe destacar también una crítica contra Claudia
social, sino que se enfocan en criticar a la Policía López por su actitud ante las marchas de ciudadanos.
Nacional y al ESMAD. Los usuarios mencionaron que la mandataria es una
represora y mentirosa, que no brindó protección a los 68
ciudadanos que salieron a protestar.
Text mining: nube de palabras

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

69
Overview de la conversación y análisis de sentimientos

Tablero interactivo disponible aquí 70


Análisis de gramática polarizante

Uso/adscripción de Construcciones
Identificación de una Descripción de un
cualidades Predominio de verbos proyectivas, juicios
Tema amenaza para un target colectivo en
indeseables a un en modo imperativo presuntivos y/o
objeto de referencia términos peyorativos
target colectivo inducciones falaces

Protesta social x

Ejemplos

RT @JoseCuelloB: 🔵 A esta hora se enfrenta el ESMAD con algunos “estudiantes” en Bogotá.


Nuevamente la alcaldesa y el Secretario de Copas mandan al ESMAD después que los vándalos ya
acabaron con todo. El protocolo chimbo de la alcaldía... y los más afectados son los bogotanos.”
19 de febrero de 2020, 15:48 hs

RT @HeinerGaitan: Paz en la tumba de Duván Aldana, joven de 15 años habitante del barrio Buenos Aires
(Ciudadela Sucre -Comuna 4 de #Soacha) quien fue asesinado por arma de fuego en enfrentamientos
entre ocupantes de un lote del sector y el Escuadrón Móvil Antidisturbios (ESMAD).
26 de junio de 2020, 09:05 hs.

RT @CarlosCarrilloA: Comienzan a aparecer vídeos de la @PoliciaColombia disparando contra


manifestantes en Bogotá. ¿Cuántos muertos habrá esta noche? ¿Quién controla a la policía? ¿Creen que
matando más personas se apaga el incendio que encendió el asesinato de Javier Ordóñez?
9 de septiembre de 2020, 22:46 hs. 71
VENEZUELA
Hallazgos del análisis cuantitativo

▪ El tema de Venezuela es un tema transversal a ▪ Una granja de bots o trolls construye una cámara de
otros temas de opinión pública: paz, salud, empleo, eco en torno a un tweet posteado por el usuario
migraciones, asistencia económica. @FedericoBlackB. La burbuja representa el 5.09% del
total de interacciones de la conversación en el cuarto
▪ La migración y la xenofobia no dominan la
trimestre. El fenómeno de las granjas de bots amerita
conversación, pero la conversación sí viabiliza
particular atención por su poder de construir
puntos de vista distintos y conflictivos.
corrientes de opinión, propagar noticias falsas y
▪ El núcleo duro del grupo verde, durante los dos manipular a la opinión pública.
primeros trimestres, es una noticia falsa. Este
▪ La conversación exhibe altos niveles de hiper-
grupo también se refiere a la migración en términos
personalización: se adscriben elementos indeseables
xenófobos, adscribe condiciones indeseables a
a contrincantes u opositores políticos. La hiper-
Petro y ensalza las figuras de Uribe y Duque.
personalización es, potencialmente, un indicador de
▪ El subgrupo más grande en el segundo trimestre se polarización.
nuclea en torno un tweet de Claudia López, que
▪ La hiper-personalización, la existencia de puntos de
reclama al gobierno nacional asistencia económica
vistas distintos y conflictivos, y el crecimiento
para hacer frente a las demandas de migrantes
intertrimestral de nodos son indicadores potenciales
venezolanos que han debido absorber los
de polarización. En función de ello, la evolución de la
bogotanos.
conversación merece especial atención. 72
Tamaño de las comunidades más relevantes
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Primer trimestre

NicolasMaduro
jaarreaza
4.95% ErikaOSanoja
petrogustavo teleSURtv
ArielAnaliza VTVcanal8
AlexKleinO 12.78% Mippcivzla
Gabocolombia76 GNB_Sucre
ChalecosAmarill CancilleriaVE
PinedaRuizBog Hispantv
NancyFiallo DitSucre
EspinosaRadio
jcuestanovoa
MovimientoMAIS

CapitanSantiag0
jguaido PalomaSenadora
NTN24ve 16.91% MiguelPoloP
Billy_Hernandez MargaritaRepo
TVVnoticias Ocam__Park
JulioBorges CARLOSFMEJIA
RCNbucaramanga Setulus1
la_patilla drcata
PanAmPost_es gamincitto
Telemedellin 7.13% PaolaHolguin
SecPompeo

73
Tamaño de las comunidades más relevantes
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Segundo trimestre

SergioNovelli
VOANoticias
alcaldeledezma
5.03%
dsmolansky
EfectoCocuyo ClaudiaLopez
AlfredoGonzal67 Fuarez
RobertoCarlo14 21.49% reloaded215
jguaido ElCuervoNica
TITORODRIGUEZZ petroides
AlbertoRodNews secinteriorctg
alexfajardo71
ichliebeleiton
elPULP0
Herman_Cadena

10.78%
petrogustavo
laotracara_co
piedadcordoba
Roberto_Trobajo 11.07% EpicuroDeSamos_
cardenasjorgee
CaracolRadio
omarbula
HOLLMANMORRIS
fernatorresp
vovallediaz
CARLOSFMEJIA
andres3upn
CapitanSantiag0
heidy_up
AlRangelS
SenorCaicedo
carlos8a210856
Marianiniecheve
Francis21383171

74
Tamaño de las comunidades más relevantes
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Tercer trimestre

wilcan91
ernestosamperp
Cmontoya64
4.58%
LuisGVenezuela
PartidoFARC
DfajardoR
RoiLopezRivas
coeuropa
pulsop_103_3fm
jorgegallardo99 CARLOSFMEJIA
GustavoRugeles
20.43% cardenasjorgee
SdrodriguezT
NoticiasRCN
MJDuzan AlRangelS
PizarroMariaJo
JulianFMartinez
20.64% AgustinLaje
EdoCote
ColBolivariana ernestomaciast
NoticiasUno dcgomez
elsemblante
macdonal5
Cony_martinez_
Tolaymaruja
petrogustavo

MaoGranados
MaihenH
6.88% AlbertoRodNews
Presidencia_VE
NTN24ve
dsmolansky
clinicallarcat
ElNacionalWeb
alcaldeledezma
LuisCarlos
75
Tamaño de las comunidades más relevantes
Top 10 de nodos más influyentes según cantidad de RTs recibidos (Indegree)
Cuarto trimestre
jarizabaletaf
gamincitto
19.04% GustavoRugeles
criticolombia
BernardoAGuerra
EdoCote
ReporteYa CamiloSalazarRe
NTN24 ernestomaciast
macoroldan
4.79% CGurisattiNTN24
colombia_hist CancinoAbog
TITORODRIGUEZZ
NTN24ve
la_patilla
patriciajaniot
NicolasMaduro
alcaldeledezma
jaarreaza
dsmolansky
CancilleriaVE
VTVcanal8
cvg_logistica
Granja de bots Mippcivzla
PartidoPSUV
DVC52CVC
4.04% NestorLReverol
latablablog

Lauraggils
CristoBustos petrogustavo
josegreghg
8.17% GustavoBolivar
elmermontana EjercitoSt
katy_666 HELIODOPTERO
CathyJuvinao elsemblante
sandraborda Nessnio
cesarlopezmusic AlirioUribeMuoz
OjoMudo Eclides3
JulianG40747584 15.35% IvanCepedaCast
AABenedetti 76
Heatmap de la conversación

Mapa interactivo disponible aquí


VENEZUELA
Hallazgos del análisis cualitativo

▪ Un 32% de la conversación se centró en la situación ▪ La pandemia disparó la preocupación o el rechazo


de los migrantes. Parte de los usuarios ve con hacia los migrantes venezolanos. En efecto, conforme
preocupación el comportamiento xenófobo de los avanza el año, se advierte un incremento de usuarios
colombianos hacia los venezolanos, mientras que el que solicitan al Gobierno Nacional que tome cartas en
7% de los usuarios viabilizan mensajes explícito de el asunto para que los migrantes no se conviertan en
odio y xenofobia, y piden estrictos controles sobre un riesgo para la población colombiana. En algunos
la migración. tweets se pide que los venezolanos sean deportados
y/o que se les niegue la aplicación de vacunas.
▪ Un 68% de las cuentas no se ocupa de la migración
venezolana, sino que critica al gobierno de ▪ En términos de gramática polarizante, las cinco
Venezuela y destaca su peligrosidad. Un 17% de los variables de análisis han sido detectadas en la
usuarios, por su parte, ven con preocupación y conversación.
tristeza la situación actual de los migrantes y piden
emprender campañas sociales con mensajes de
solidaridad y empatía.

78
Text mining: nube de palabras

Primer trimestre

Segundo trimestre

Tercer trimestre

Cuarto trimestre

79
Overview de la conversación y análisis de sentimientos

Tablero interactivo disponible aquí 80


Análisis de gramática polarizante

Uso/adscripción de Construcciones
Identificación de una Descripción de un
cualidades Predominio de verbos proyectivas, juicios
Tema amenaza para un target colectivo en
indeseables a un en modo imperativo presuntivos y/o
objeto de referencia términos peyorativos
target colectivo inducciones falaces

Venezuela x x x x x

Ejemplos

RT @ClaudiaLopez: Con absoluta generosidad, sin un peso del gobierno nacional, por 3 años los
bogotanos con nuestros impuestos hemos cubierto la salud, jardin, escuela y alimentación a los niños y
empleo a familias venezolanas. Pedimos ayuda del gobierno nacional por cuarentena y salimos a deber

2 de abril de 2020, 17:08 hs.

RT @XimenaCorreaBog: @ClaudiaLopez @PoliciaBogota Siga creyendo que el odio a los venecos es


xenofobia, la ciudad es más mierda de lo que era por esa plaga, tanto la alcaldía de @Bogota como
@MigracionCol deben ponerse pilas y empezar a deportar en masa, que cantidad de indocumentados
que hay en Colombia.

29 de octubre de 2020, 16:03 hs.

81
A/B Testing
Hallazgos

▪ Enfoque Complicating the Narratives ▪ Las piezas con preguntas (ej.: ¿Colombia
desarrollado por Amanda Ripley de la mejoraría el día que haya paz?) generaron
Solutions Journalism Network. Hipótesis: menor volumen de interacciones y
reavivar la complejidad a través de comentarios (n = 3.624). El análisis de
preguntas, en un tiempo de falsa sentimientos de los comentarios revelaron que
simplicidad, implica mayor esfuerzo los mismos fueron más elaborados y más
cognitivo, más reflexión y apertura a nuevas matizados.
ideas.
▪ El A/B Testing sugiere que las piezas diseñadas
▪ Las piezas con statements (ej.: Colombia va desde el paradigma de la complejidad generan
a mejorar el día que haya paz) generaron intervenciones más matizadas y menos
mayor volumen de interacciones y lineales. Inducir la complejización en el debate
comentarios (n = 5.057). Los comentarios de temáticas polarizadas podría redundar en
fueron más directos y menos matizados. conversaciones menos demagógicas y más
constructivas (Coleman, 2021).

82
Piezas con statements: estadísticas descriptivas

Paz Corrupción Género Ambiente Protesta Venezuela

Costo por interacciones (USD) $67.00 $43.00 $56.00 $90.00 $75.00 $69.00

Interacciones 11,997 18,478 14,295 8,840 10,598 11,659

Comentarios 745 2,607 237 529 437 733

Alcance 96,399 159,007 121,367 123,807 81,488 188,986

Impresiones 170,843 303,729 247,590 970 173,054 322,292

Llamado a la acción 6.00% 6.48% 4.40% 4.29% 6.28% 7.09%

Piezas con preguntas: estadísticas descriptivas

Paz Corrupción Género Ambiente Protesta Venezuela

Costo por interacciones (USD) $71.00 $47.00 $59.00 $98.00 $72.00 $76.00

Interacciones 11,202 17,154 13,617 8,201 11,042 10,568

Comentarios 716 2,567 256 387 332 1,165

Alcance 84,480 138,524 116,169 93,151 87,871 163,49

Impresiones 148,641 270,260 241,335 183,212 170,150 276,098

Llamado a la acción 6.57% 6.86% 4.54% 4.89% 5.69% 7.56% 83


Las piezas con statements (ej.:
Colombia va a mejorar el día que
haya paz) generaron mayor
volumen de comentarios (n =
5.057).

Los comentarios, fragmentados


en tokens y analizados con
herramientas de sentiment
analysis, revelaron que los
comentarios fueron más directos
y menos matizados.

En líneas generales, como lo


demuestra el gráfico de
porcentajes apilados, no hay
grandes variaciones en ninguno
de los temas, salvo en un
reducido número de tokens con
sentimiento +3 que
corresponden a ambiente y
Venezuela.

84
Las piezas con preguntas (ej.:
¿Colombia mejoraría el día que
haya paz?) generaron menor
volumen de comentarios (n =
3.624).

Los comentarios, fragmentados


en tokens y analizados con
herramientas de sentiment
analysis, revelaron que los
comentarios fueron más
elaborados y más matizados.

En líneas generales, como lo


demuestra el gráfico de
porcentajes apilados, hay
notables variaciones en la escala
de sentimientos. Corrupción
ocupa, predominantemente, el
brazo negativo de la escala de
sentimientos. Ambiente y
diversidad, por su parte,
concentran una mayor cantidad
de tokens neutros o positivos.

85
CONCLUSIONES &
LO QUE VIENE
IMPORTANCIA
de un estudio de polarización en redes sociales

▪ En las democracias contemporáneas no ▪ Twitter nuclea a actores con poder de


gana el mejor argumento, sino la narrativa agenda-setting y poder de framing
con mayor difusión. Las redes sociales son (esquemas mentales de interpretación de
“megáfonos” para que un argumento gane asuntos públicos): políticos, periodistas,
mayor difusión. influenciadores temáticos.

▪ Tornar legibles las dinámicas en redes ▪ Las comunidades virtuales, a través de


sociales es un paso necesario para redes sociales como Twitter, pueden llegar
combatir las fake news, los trolls, los bots a imponer agenda a los medios tradicionales.
y otros fenómenos empleados para ▪ Redes sociales como Twitter tienen una
“manufacturar consensos” (Lippmann).
estructura de incentivos que contribuye a
▪ Policy-makers utilizan a las redes sociales diluir la accountability personal: anonimato,
como termómetros en tiempo real de las cuentas falsas, bots, perfiles de trolls. Este
preferencias y las demandas de la esquema podría alimentar la polarización.
ciudadanía.
87
HALLAZGOS GENERALES
▪ La opinión pública colombiana está menos ▪ En las conversaciones más polarizadas, o en
polarizada de lo que podría pensarse. Acuerdo aquellas donde hay más indicadores de potencial
de paz es el tema que muestra más indicadores polarización, predomina el sentimiento de
de polarización. Corrupción, protesta social y nerviosismo. El nerviosismo, en tanto patrón de
Venezuela podrían estarlo, pero la evidencia ansiedad, es producto de una situación
apunta a estructuras de minorías intensas. Por contextual que se percibe en términos de
su parte, género y diversidad, y medio ambiente, amenaza y demanda chivos expiatorios (ej.:
no presentan estructura de conversación migrantes).
polarizada.
▪ Las mujeres participan menos en las
▪ En las seis conversaciones, con intensidad conversaciones más polarizadas. ¿Casualidad o
variable, se advierte la presencia de un grupo causalidad?
verde compacto y menos permeable que nuclea
▪ Las conversaciones menos polarizadas giran en
a posiciones políticas más conservadoras. Los
torno a temas. Los debates más polarizados, en
principales voceros de este grupo son actores
cambio, se centran en instituciones o personas
políticos oficialistas del poder ejecutivo y/o
(hiper-personalización). Una consecuencia directa
legislativo.
de esta última característica es que el debate se
▪ La conversación más articulada y con matiz más centra poco en políticas públicas y mucho en 88
positivo es la conversación sobre ambiente. características personales de actores.
HALLAZGOS GENERALES
Actores y caracterización del ecosistema

■ No son minorías de carácter residual, sino


minorías que se pronuncian de manera
Minorías intensas compacta y con mucha fuerza en torno a un
asunto determinado.
■ Los modelos políticos de minorías intensas
permiten ganar elecciones y permanecer en
el poder, pero no operar grandes
transformaciones porque la agenda no se
centra en la calidad de las políticas
públicas.
■ Las minorías (intensas o no) son necesarias
para evitar mayorías autoritarias, pero es
desaconsejable que un gobierno defina su
identidad en torno a ellas (outbidding). 89
HALLAZGOS GENERALES
Actores y caracterización del ecosistema

■ Dependiendo de la conversación, los nodos-


puente y grupos bisagra están integrados
Nodos-puente y grupos bisagra por medios de comunicación, actores no
partidarios, analistas políticos y/o líderes de
opinión moderados.
■ Los nodos-puente son cruciales en
ecosistemas polarizados pero, al mismo
tiempo, son la “especie en peligro
extinción”.
■ Estos actores tienden puentes de
comunicación entre posiciones —en
apariencia— irreconciliables. En
conversaciones como la de Acuerdo de paz
y protesta social, asimismo, se han erigido
en canales oficiales de comunicación para 90

ambos sub-grupos polarizados (ej.: @lafm,


HALLAZGOS GENERALES
Actores y caracterización del ecosistema

■ Los usuarios orgánicos representan a un


variado espectro de cuentas personales,
Usuarios orgánicos ONGs, fundaciones, activistas, entre otros,
con dos tipos de agendas: confrontativas o
moderadas.
■ Los usuarios orgánicos con agendas
confrontativas integran, generalmente, el
espectro opositor a las minorías intensas y
llevan adelante una agenda de “denuncia
serial” contra el gobierno.
■ Los usuarios orgánicos moderados, por su
parte, impulsan proactivamente agendas no
confrontativas desde asuntos no
polarizantes (derechos LGTBI, ambiente).
91
HALLAZGOS GENERALES
Dinámica hipotética de polarización

Espiral polarizadora Hiper-personalización

* Consolidación de cámaras de eco * No se discuten temas


* Tribalización política * No se discuten políticas públicas
* Debates giran en torno a características y
atributos personales (buenos y malos)

Dinámica
hipotética de
polarización

Contextos ansiógenos Deslegitimación institucional

Conversaciones públicas dominadas * Desconfianza en las instituciones


por sentimientos de nervios, para canalizar demandas ciudadanas
odio, miedo, ansiedad * Falta de incentivos de actores políticos
para institucionalizar demandas y consensos
92
RECOMENDACIONES
para actores de gobierno y sector público

Sensibilizar Desarticular Tender puentes


a actores clave para entender proactivamente narrativos con otros nodos de la
que, aunque las dinámicas red para articular acuerdos
los discursos dicotómicos que
polarizadoras ofrecen políticos transformadores
alientan a las minorías intensas
incentivos electorales o aprovechando agendas poco o
(reverse outbidding).
políticos de corto plazo, son no polarizadas (ej.: medio
contraproducentes para ambiente).
construir proyectos políticos
sostenibles. En efecto, y debido
a la hiper-personalización que
generan, las dinámicas
polarizadoras no permiten
construir consensos más allá de
los nichos de supporters
establecidos.
93
RECOMENDACIONES
para actores de la sociedad civil

Repensar Construir Explorar


las formas en las que se en torno a la agenda ambiental, la cadena causal entre
cuestiona al gobierno y a las porque existen acuerdos tácitos polarización y equidad de
minorías intensas. El discurso relativamente estables. La género. ¿La participación de las
confrontativo y de denuncia agenda ambiental puede ser mujeres en la esfera pública
constante alimentan una espiral una agenda transversal que contribuye a disminuir la
degenerativa de la gobernanza permita abrir espacios de polarización o la participación de
pública, en la que el gobierno diálogo en otras conversaciones las mujeres
no tiene incentivos para discutir más polarizadas en la esfera pública se ve
políticas públicas y la (paz, protesta social, desincentivada por la
conversación se hiper- corrupción). Ej.: hablar de paz polarización? Echar luz
personaliza. El desafío consiste desde el ambiente. sobre esta dinámica podría
en confrontar prevenir la polarización y/o
constructivamente sin estructuras de exclusión.
alimentar ciclos viciosos.
94
RECOMENDACIONES
para financiadores

Financiar Evitar Respaldar


proyectos y programas de el financiamiento de minorías la labor de grupos bisagra,
nodos-puente y usuarios intensas o de usuarios difundiendo, financiando y
orgánicos moderados. La orgánicos con agendas apoyando sus iniciativas. Los
promoción de agendas confrontativas. grupos bisagra son las
alternativas es fundamental “especies” más amenazadas en
para el equilibrio del contextos polarizados, y su
ecosistema político colombiano. supervivencia es crucial para
garantizar la salud de los
sistemas republicanos.

95
¿Qué sigue?
■ Implementación de una encuesta nacional representativa enfocada en valores morales
■ Comparar los resultados del estudio online con los hallazgos offline
■ Crear estrategias de implementación y campañas de comunicación con los resultados obtenidos
■ Valorar los resultados obtenidos a la luz del escenario electoral colombiano 2022
96
¿Cómo apoyar este estudio?
■ Fundraising
■ Realizando contactos con organizaciones y personas en el ecosistema
■ Intercambiando de conocimiento y brindando retroalimentación
■ Implementación
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Presupuesto
■ Primera fase (concluída): USD 100,000.
■ Segunda fase y tercera fase: USD 200,000.

98
¡GRACIAS!
Contacto
Juliana Uribe, CEO &
Fundadora
Movilizatorio
juliana.uribe@movilizatorio.org
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