Jairo Enoc Monge MojicaAdministración de Centros de Computo

Ensayo

Administración de Centros de Cómputo

En la actualidad el uso de la computadora y la informática es indispensable para

cualquier actividad laboral o académica y es necesario darle mantenimiento cada
cierto tiempo y dicho mantenimiento ayuda a mantener un buen desempeño del
ambiente de trabajo.

Ahora bien, también hay trabajos u actividades mucho más complejas que no solo
requieren de una simple computadora sino que de muchas de ellas
interconectadas haciendo una súper computadora, además podemos encontrar
centros de cómputo siempre con muchas computadoras interconectadas donde
muchos usuarios hacen uso de ellas. Podemos decir que un centro de cómputo es
la dependencia responsable del procesamiento automático de datos, se
caracteriza por tener equipos de cómputo de una adecuada capacidad operativa.

Sabiendo la necesidad de los centros de cómputo en muchos ámbitos de nuestra

vida, también así como se le da mantenimiento a una computadora, se tiene que
administrar y mantener los muchos equipos que la conforman, la administración
podemos decir que es el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el
que las personas al laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas
seleccionadas.

En conceptos generales hemos definido lo que es administración y

consecuentemente es necesario saber sobre lo que es proceso administrativo, y
esto se refiere al proceso metodológico que implica una serie de actividades que
llevará a una mejor consecución de los objetivos, en un periodo más corto y con
una mayor productividad. Esto quiere decir que un proceso administrativo es un
conjunto de actividades que ayudan a optimizar el trabajo en cuanto a sus
objetivos y tiempo.

En toda administración de cualquier índole se tiene que implementar una

planeación y esto ayuda a cumplir cada uno de los objetivos planteados por el
equipo de trabajo en la realización de los proyectos. Planificar es identificar
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oportunidades de mejoramiento en la operación de la organización con base en la

técnica.

La planeación hablando generalmente dispone de niveles, pero los adaptaremos

al tema de administración de centros de cómputo:

 Planeación estratégica: Esto se refiere a las estrategias que hay que seguir
para la construcción del centro de cómputo y la primera pregunta que se
formula es ¿Por qué construirlo? y esto nos da la pauta para elegir los
rumbos de la construcción del mismo.
 Planeación de recursos: Aquí se especifican los recursos económicos para
la construcción del centro de cómputo, o sea cuánto dinero implica cada
parte que conformará dicho centro, no debe de quedarse nada afuera de lo
que concierne a la conformación del centro de cómputo.
 Planeación operativa: Esta parte sirve para evitar la improvisación y cuenta
con definiciones exactas para la correcta operación del centro de cómputo,
entre ellas están ¿Para qué fin es el centro de cómputo? ¿Qué hardware y
software se usará? ¿Cuánto personal es necesario para su operación? Etc.
 Planeación de personal: Aquí nos referimos a qué tipo de personal
necesitamos para operar el centro de cómputo, las distintas funciones, la
cantidad de operadores etc.
 Planeación de instalaciones físicas: Esto se refiere a la ubicación de donde
se construirá el centro de cómputo además donde estarán ubicados los
centros de carga, servidores, sistema de aire acondicionado etc. También
aquí se consideran factores como la temperatura ambiente para el buen
funcionamiento del equipo y también se considera las posibles catástrofes
naturales que provocan los factores climáticos.

Los centros de cómputo deben de presentar los siguientes requerimientos físicos:

 Dimensiones aceptables de la habitación donde se alojará el centro de

cómputo, esto es comodidad, fácil acceso.
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 Sistema de iluminación en buen estado y posicionado en el lugar correcto.

 Equipos que generan mucho ruido como impresoras, aires acondicionados
u otro similar deben ser ubicados en lugares estratégicos donde el ruido
pueda ser amortiguado.
 Contar con medidas anti incendios e inundaciones para proteger el equipo
del centro de cómputo.
 El suministro eléctrico debe ser independiente a cualquier otro para evitar
posibles interferencias que afecten el sistema computacional.

Eficacia, eficiencia y productividad

Eficacia, eficiencia y productividad son tres conceptos muy diferentes que muy
seguido confundimos, puede que converjan en un mismo punto pero no son
sinónimos.

Eficacia es alcanzar las metas propuestas por la compañía sin tomar en cuenta el
tiempo, medios, dinero o como se alcanzaron.

Eficiencia es parecida a la eficacia, solo que aquí si importan los recursos con los
que se logran los objetivos, la característica es la optimización de recursos
logrando las metas.

Producción es la capacidad de producir según la relación entre producto e insumo.

La productividad presenta los siguientes tipos:

 Productividad laboral: Se refiere al rendimiento en pro de la obtención del

producto final.
 Productividad total de los factores: Se refiere a la variación del rendimiento
acorde a la variación de factores que intervienen en la producción.
 Productividad Marginal: Es la variación que experimenta un bien en la
producción, es el incremento de uno de sus factores mientras que el resto
permanecen igual.

Factores que afectan la productividad

 Factores atribuibles a los diseños e insumos no laborales

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 Factores atribuibles a la organización del trabajo

 Factores atribuibles a los trabajadores
 Factores atribuibles a condiciones externas

La eficiencia y eficacia son conceptos cualitativos y la productividad es un

concepto cuantitativo.

Indicadores

Para calcular los indicadores de eficacia, eficiencia y productividad se deben

utilizar las siguientes formulas:

Eficacia = (Resultado alcanzado *100)/Resultado previsto

La puntuación es del 1 al 5, de muy ineficaz a muy eficaz

Efectividad = (Resultado alcanzado/Costo Real)*Tiempo invertido/(Resultado

esperado/Coste estimado)*Tiempo previsto

Si el resultado es menor a uno es ineficiente, si es igual a uno es eficiente, y si es

mayor que uno es muy eficiente

Productividad = salidas/entradas

Se encarga de establecer la eficiencia en uno de sus recursos.

Centro de cómputo (Centro de procesamiento de datos): Esto se refiere al

conjunto de recursos ya sea humano, informático y tecnológico que se encargan
de realizar y controlar actividades informáticas de una empresa.

Las principales funciones de un centro de cómputo son:

 Operar el sistema de operación central

 Disponibilidad del sistema a usuarios
 Calendarios preestablecidos
 Resultados de procesos y acciones correctivas
 Hacer copias de respaldo
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 Productos de los procesos ejecutados marcados

 Llevar registros de fallas problemas etc
 Sistema funcional siempre
 Corrección de fallas
 Labores de mantenimiento y limpieza
 Aplicar estrictamente normas de seguridad
 Informar a jefe inmediato del funcionamiento del Centro de Cómputo.

Departamentos o Área de un centro de cómputo

CENTRO DE
CÓMPUTO

Área de Área de Área de Área de

Área de Área de
Análisis de Programació Implementa Soporte
Operación Producción
Sistema n ción técnico