UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

DIRECCION DE CAMPUS UNIVERSITARIOS

ALUMNO: CARNET:
CAMPUS UNIVERSITARIO JUTIAPA, JUTIAPA
CURSO ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO
CICLO QUINTO SECCION “A”
CODIGO DE CURSO 413 FECHA 12.06.2021
CATEDRATICO LICDA. MA. GLADYS MENDEZ
SEMESTRE 1/2021
DURACION DEL EXAMEN
EXAMEN FINAL
NOTAS E INSTRUCCIONES
VALORACION DEL EXAMEN 35/35
LEA DETENIDAMENTE LAS INSTRUCCIONES EN CADA PLANTEAMIENTO A
DESARROLLAR, DEJANDO CLARA CONSTANCIA DE LOS RAZONAMIENTOS, SE
CALIFICARÁ REDACCION, GRAMATICA Y ORTOGRAFIA. EL EXAMEN ES INDIVIDUAL,
EL ENCONTRAR SIMILITUD O IGUALDAD ENTRE 02 O MAS EXAMENES, SERA
OBJETO DE ANULACION. RESPONDA CON LETRA COLOR ROJO.

SERIE I 25 PUNTOS
INSTRUCCIONES: A continuación, se le presentan planteamientos empresariales, resuelva en forma clara y profunda, con
base a los criterios adquiridos en clase, tareas asignadas y experiencias.

Valor 15 puntos
1. Una empresa de bebidas de Cola, ha determinado que es oportuno someter a un proceso de capacitación al personal
de Ventas (85 trabajadores). Analice y establezca que temas deberá incluir la capacitación (mínimo 03), elabore
programa dinámico y flexible del proceso de capacitación, detalle cómo realizar el proceso y describa los resultados,
ventajas y desventajas. Identifique razones por las que una capacitación no resulta efectiva. (considere antecedentes,
objetivos, cronograma, logística necesaria, horarios, presupuesto, indique metodología de como capacitara a los
empleados; utilice sus experiencias, creatividad y enseñanzas en clase)
 Valor 10 puntos
2. Desarrolle una política de sueldos y salarios considerando lo establecido en ley y lo que es decisión propia de la
empresa que elija, ejemplifique a través de 03 puestos de diferentes niveles jerárquicos en el organigrama
(tome como base criterios relevantes para la valuación del puesto)

La empresa Chocolate Donuts debe diseñar una escala salarial para los siguientes puestos:

No. Nombre
1 Gerente Administrativo
2 Cajero
3 Conserje

Al mismo tiempo de conocer los puestos, se identificaron los requisitos y factores contenidos a tomar en
consideración para la valoración de los puestos.
1. Requisitos Intelectuales: Experiencia, iniciativa e ingenio y nivel de estudios.
2. Requisitos de responsabilidades: Responsabilidad económica, por informaciones y por supervisión de
personal.
3. Requisitos de esfuerzo: Esfuerzo mental.
4. Requisitos de condiciones de trabajo: ambiente de trabajo y riesgos.
 5. z

SERIE II 10 puntos
INSTRUCCIONES: Lea y resuelva los casos prácticos que se le presentan de forma clara y precisa, considerando lo
establecido por el código de trabajo y complemente con su criterio personal.

 Un empleador se presentó a la inspección de trabajo de su localidad para presentar una acusación a uno de
sus empleados. Relata los siguientes argumentos al inspector de trabajo: tortuguismo al realizar sus tareas,
incumplimiento de horarios de trabajo, no sigue las órdenes que le indica su superior, entre otras. El
empleador ha despedido a su colaborador. Considera prudente el actuar del empleador ¿Por qué?, existe
causa justa de despido ¿Por qué? Justifique su respuesta de acuerdo a lo establece la ley laboral del país y
brinde su criterio personal.
Considero que el empleador se apresuró al despedir al empelado y que antes de tomar la decisión lo más
indicado era que le comunicará los errores y las faltas que ha cometido. Si el empleado no realiza ningún
cambio pues ya se procede a terminar la relación laboral con él.

Aun así el despido si es justificado ya que está incumpliendo el contrato y no está realizando sus funciones de
manera eficiente. El empleador se puede apoyar en el código de trabajo, artículo 77, inciso g. Para evitar más
problemas debe darle las prestaciones y los pagos que la ley dicte.

 El Señor Carlos Apretado presento su carta de renuncia a la dirección de RR.HH. de la empresa a la que presta
sus servicios de asesoría en materia de gestión empresarial con fecha 23 de abril de 2021, fecha en la que
cumple seis meses y medio de laborar para la organización y no se presenta a laborar desde la fecha 25 del
mismo mes y año. El Señor Apretado argumenta que su retiro se debe a que su jefe inmediato quiere
disminuirle el sueldo en Q. 2000.00. Se considera causa justa de renuncia ¿Por qué?, es prudente el tiempo
para ya no presentarse a laborar considerando el tiempo transcurrido ¿Por qué? Justifique sus respuestas.

Si se considera causa justa de renuncia ya que según el artículo 79 inciso a y el inciso j, se aclara que, si el
empleador incurre en realizar un cambio en lo estipulado en el contrato o le reduce el salario sin una
justificación, está cometiendo un delito. Está situación si le da un punto a favor al señor Carlos.
Pero no es prudente que el señor dejara de faltar de inmediato, ya que según el artículo 83 del código de trabajo que
se muestra a continuación, queda claro que de acuerdo al tiempo que el señor Carlos lleva laborando en la empresa,
debía presentar su carta de renuncia con 10 días de anticipación.

Entonces en esta situación tanto el empleador como el empleado cometieron faltas y deben a llegar a un acuerdo
ambas partes o tendrán que ir a corte para poder solucionar este conflicto.

“PODRAN ROBARTE LAS IDEAS, PERO NUNCA EL TALENTO”