CUESTIONARIO

DIAGNÓSTICO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

SECTOR LACTEO

Instrucciones:

Señor(a) por favor, responda cada una de las preguntas con total veracidad, su
opinión es de vital importancia para construir una estructura organizacional para el
sector Lácteo.

1. ¿Cómo define a su empresa?

Esta empresa se define como productores de lácteos con miras de salir adelante en un futuro.

2. ¿Qué productos lácteos produce?

leche, queso en molde, queso prensado, yogurt, mantequilla, manjar blanco, adoquine, chupetes,

3. ¿Cuáles son las partes que tiene su pequeña empresa de productos lácteos?
La tienda que está ubicado en el distrito de Daniel Hernández como también en el anexo
de Marcopata

4. ¿Cuál de las partes cree Ud. ¿Que es la más importante para su negocio? ¿Por qué?
La tienda que está ubicado en el distrito de Daniel Hernández porque es mas visualizado
para la población.

5. ¿Cómo se relaciona su pequeña empresa de productos lácteos con su entorno (mercado)

Con una buena acogida y dando un buen servicio a los clientes.
6. ¿Quiénes son sus clientes?
Son mercados mayoristas que se dedican a la compra y venta de productos lácteos.
7. Tiene proveedores: SI ( ) ó NO ( ), si su respuesta es “SI”, diga que producto le provee
y ¿por qué es su proveedor?
Si, proveedores de leche
Porque les proporciona la leche para producir diferentes productos lácteos.
8. ¿Siente que su pequeña empresa de productos lácteos, es competitiva? SI ( ) ó NO
( ), ¿Por qué?
Sí, porque se brinda servicio 100 % natural.
9. ¿Qué le falta a su pequeña empresa de productos lácteos, para ser la más competitiva del
Valle?
Un buen presupuesto para mejorar el local y abrir sucursales.
10. ¿Qué le gustaría cambiar en su pequeña empresa de productos lácteos que le lleve al
éxito?
Cambiar la estrategia de trabajo en equipo.
11. ¿Qué parte o componente implementaría en su empresa para ser la mejor empresa del
sector Lácteo?
Hacer convenios con instituciones públicas y privadas como qali warma y baso de leche
entre otros.
12. ¿Qué acciones de control implantaría en su pequeña empresa de productos lácteos para
fortalecer su administración?
Utilizar nuevas estrategias y métodos para mejorar la producción y la organización de la
empresa.
Capacitar a los personales de producción.
13. ¿Qué acciones de comercialización implantaría en su pequeña empresa de productos
lácteos para fortalecer su proceso de comercialización?
Hacer MARKETING para poder llegar a cada uno de sus clientes en todo el mercado.
14. ¿Qué acciones de producción implantaría en su pequeña empresa de productos lácteos
para fortalecer su proceso de producción?

15. ¿Cómo debería ser sus canales de comunicación para llegar a sus clientes?
16. Una empresa tiene tres niveles generales: El nivel estratégico, apoyo a la toma de
decisiones y operacional.
- Si Ud. Desearía que su empresa sea la numero uno de la Región ¿Podría describirla
cómo sería su empresa de sector Lácteo en un futuro cercano?