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Análisis De Casos Sobre Problemas De Dirección

Karla Stepany Figueroa Duque

Kelly Vanessa Perez Usuga

Marilyn Rincon Avila

Laura Vanessa Quimbayo

Administración Financiera,Facultad de Ciencias Empresariales,Corporación Universitaria

Minuto De Dios

NRC: 189: Procesos Administrativos

Angela Maria Sanchez Arciniegas

Abril 10, 2021


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Análisis De La Estructuración Del Problema En Cada Caso

Caso: Marroquinería Lypos S.A.

En este análisis la estructura del problema es la insatisfacción por parte de los

trabajadores más antiguos, ya que ellos consideran que es demasiado injusto que la dirección de

la compañía tenga más prioridad, por los empleados nuevos que por los que llevan más de diez

años en la organización, ya que podrían dar ascensos de trabajos que no requieren ningún título a

los trabajadores más antiguos que por el contrario eligieron a los nuevos para que desarrollaran

estos puestos, este desacuerdo por parte de los empleados de la compañía crea descredibilidad

entre el personal antiguo y el personal nuevo al punto de generar falta de cumplimiento en las

labores de trabajo y metas, como también rivalidades entre los trabajadores.

Caso: Estym internacional

Viendo el análisis, el mayor problema es la mala decisión del nuevo gerente quien realizó

capacitaciones intensivas profesionales y productivas, que produjo un ambiente altamente

competitivo entre los trabajadores de la organización, incluyendo la individualidad a costa de las

metas personales, esta mala decisión genera dificultades en las relaciones interpersonales ya que

sienten un estancamiento en la productividad de los empleados, al no pensar como un grupo, sino

individualistas por las metas de cada quien. Sabemos que la empresa llevaba una decaída de

crisis entre los años 2009 y 2011 que forzó a bajar las ventas así como la despedida de mucho

personal, analizando este error a futuro va a ocasionar una crisis peor si no se soluciona el

individualismo, ya que la organización está siendo afectada negativamente por esto.


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Caso: Compañía intercontinental S. A.

Haciendo el análisis, la problemática es el gerente ante la decisión de pedirle al personal

que enviará informes, lo que desgasta mucho tiempo y hacen que ellos descuiden sus labores de

trabajo más importantes, por parte del gerente se tomó una nueva decisión que llevó a los

empleados a pasar un solo informe por semana, lo que genero acumulacion y desorden ya que no

venían a recogerlos, con esto se evidencio que tampoco los leían, esto produce que el

realizamiento de estos es más por cumplir un requisito que por un criterio de eficacia para la

compañía, este es un problema bastante grave ya que la empresa viene llevando una crisis desde

hace tres años, que va a conllevar a la quiebra si no se soluciona esta problemática.

Identifique El Factor Organizacional Más Relevante Y El Que No Se Le Está Dando El

Adecuado Manejo En Cada Caso

Caso: Marroquinería Lypos S.A.

Se evidencia la falta de una comunicación asertiva en la organización que de manera

respetuosa y clara expresen las inconformidades que tienen en el momento sobre algún asunto.

Esto permite una comunicación directa, la interacción ferta al problema,entre otras.

Caso: Estym Internacional

El trabajo en equipo es otro factor de la organización y que en este caso se nota que no se

está ejecutando como se debe además que el desempeño de equipo y eficaz se basa en establecer

un modelo de dirección y desempeño, el seleccionar al personal no por su personalidad sino por

las habilidades y sus conocimientos, dejar claro las reglas, etc…


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Caso: Cía. Intercontinental S.A.

La comunicación es un factor de la organización que permite que en la empresa haya una

armonía y así mismo los trabajadores pueda aprender además de mejorar pero se observa que no

existe un compromiso de vicepresidencia en leer y retroalimentar a los empleados con los

informes que se elaboraron.

Solución Alternativa:Cia Intercontinental S.A

En las organizaciones es importante el liderazgo ya que debe haber relación entre los

directivos y sus colaboradores,es decir cuando se conoce este valor de liderazgo se facilita el

logro de los objetivos.

Es de importancia que las organizaciones implementen estos dos tipos de liderazgo para

facilitar la comunicación.

● Liderazgo de transformación

Esto sirve para fomentar la creatividad de cada departamento y mantener líneas de

comunicación abierta con sus colaboradores para así facilitar un mayor rendimiento y evitar

tareas repetidas.

● Liderazgo e inteligencia emocional

Es importante motivar a sus trabajadores para que haya resultados positivos en el ámbito

personal y organizacional.
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Solución alternativa: Marroquinería lypos S.A

Es importante implementar la comunicación asertiva y saber escuchar ya que la mayoría

de personas no escuchan con la intención de comprender,sino para contestar es decir al no

comunicarse con las directivas no tendrán conocimiento de la situación presentada.por esta

razones se disminuye la motivación de sus empleados antiguos y por eso es de interés mantener

una comunicación activa por departamentos,esto ayuda a mejorar el trabajo en equipo así tener

un objetivo compartido.

Solución alternativa: Estym internacional

La estrategia implementada por el gerente de la compañía no está errada,es decir no es

malo implementar la estrategia de remuneración por rendimiento, lo que afectó a la compañía fue

que no aplicó capacitaciones para fortalecer el equipo de trabajo para así tener un propósito en

común.
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Referencias

Bernal Torres, C. A., Sierra Arango, H. D.(2017). Proceso administrativo para las
Organizaciones del siglo XXI. Pearson Educación.
http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=6926

Nacional De Educación, U., España, D., Muñoz-Repiso, G., Tejedor Tejedor, A. ;., &

Javier, F. (2017). Educación XX1 doi:10.5944/educXX1.13447

El proceso administrativo: Factor determinante en las mipymes colombianas del siglo xxi

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