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GLOSARIO

BRANDING. La práctica de crear prestigio y gran valor a un producto con apoyo de


marketing; dicha marca puede estar asociado o no al nombre de la empresa.

BRANDBOARD. Incluye una sección con fotografías e imágenes que representan y


evocan la personalidad y estilo de la marca.

BUYER PERSONA. Es el estereotipo del cliente ideal y del cual se debe conocer todos y
cada uno de los puntos de dolor que le motivan a tomar una decisión de compra.

CALENDARIO DE CONTENIDO. Es la herramienta que permite ejecutar las estrategias


es donde se plasman todas las tareas que se deben realizar con hora y fecha para hacer
publicaciones.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN. El camino seguido por el producto, a través de los


intermediarios, desde el productor al consumidor final.

CONSUMIDOR. Persona que compra productos y/o servicios de consumo.

DESARROLLO DEL MERCADO: Atracción de nuevos clientes hacia los productos


existentes a través de las redes sociales.

ENCUESTA. Es un instrumento que le permite al investigador la recolección de datos


mediante un cuestionario de preguntas previamente diseñado Tiene la finalidad de
conseguir información sobre actitudes, motivos y opiniones. Esta clase de estudios se
efectúan en visitas personales, por teléfono o por correo.

ENTREVISTA. Es un instrumento de tipo cualitativo porque es más íntima, flexible y


abierta. Se define como una reunión para conversar e intercambiar información entre una
persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados).

ESTRATEGIA DE MERCADEO. Plan general para usar los elementos de la mezcla de


mercadeo con el fin de desarrollar el programa correspondiente.
KEY VISUAL. Es el conjunto de elementos que conforman la identidad visual de la
marca, se compone de elementos gráficos, tipografías y colores que juntos son capaces de
contar una historia.

KPI. Son los indicadores que permiten medir y controlar los resultados que se obtienen de
las acciones que se realiza en la consecución de objetivos y metas de la empresa.

LOGOTIPO: Es la marca, el símbolo de una empresa.

MERCADO META. Segmentos del mercado seleccionado por la empresa para ofrecer sus
productos o servicios. Grupo de compradores potenciales a los cuales la empresa espera
cumplir sus necesidades

MERCADO OBJETIVO. Grupo de compradores que comparten necesidades o


características comunes, a los cuales una empresa decide servir.

MOODBOARD (Tablero de inspiración). Es una herramienta de guía visual que permite


tener una idea muy clara del concepto central, la gama de colores y cuál es el objetivo al
que quiere llegar la marca.

SEGMENTOS DE MERCADO. Son pequeños grupos de consumidores que tienen


necesidades similares, o combinaciones únicas de necesidades. Pequeños mercados no
atendido por otras empresas.

POCISIONAMIENTO DE MARCA. Grado en que una marca consigue el


reconocimiento positivamente y es apreciada más que otras marcas.

PROMOCIÓN DE VENTAS. Técnicas utilizadas como complemento de la publicidad,


las ventas personales, etc. Como por ejemplo, concursos, premios, etc.

PUBLICIDAD. Cualquier forma pagada y no personal de presentación y promoción de


ideas, bienes, o servicios por un patrocinador identificado.

INSATAGRAM Y FACEBOOK. Redes sociales que permiten que las personas


interactúen con otras de diferentes partes del mundo con publicaciones, fotografías, y
también permite que las empresas puedan ofertar sus productos y/o servicios.

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