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BUYER PERSONA. Es el estereotipo del cliente ideal y del cual se debe conocer todos y
cada uno de los puntos de dolor que le motivan a tomar una decisión de compra.
KPI. Son los indicadores que permiten medir y controlar los resultados que se obtienen de
las acciones que se realiza en la consecución de objetivos y metas de la empresa.
MERCADO META. Segmentos del mercado seleccionado por la empresa para ofrecer sus
productos o servicios. Grupo de compradores potenciales a los cuales la empresa espera
cumplir sus necesidades