6. ¿Cuál es el papel de las personas en HP?

Su papel es ser el “entorno adecuado” que necesita una empresa muy grande y con
muchos deseos de satisfacer a sus clientes y que sean capaces de proporcionar un valor
agregado para la empresa. Las personas son: los clientes con carencias, necesidades y el
compromiso de los trabajadores para satisfacerlas. Además, son el apoyo administrativo
para los colaboradores y las relacionadas a satisfacer necesidades y ser favorecidas con
la prestación del servicio.

Por otro lado, el papel que cumplen es muy beneficioso e importante para el éxito de la
empresa, ya que ellos tienen voluntad de hacer las cosas, se integran fácilmente a los
cambios y las nuevas directrices, las cuales son aprendidas y puestas en práctica; tienen
facilidad de aprendizaje y se convierten en elementos de cambio. Lo principal es que la
organización en conjunto alcance las metas que se propusieron y llegar a ser la empresa
líder, que es el objetivo principal de HP.