Chamoun Palacios Amendola Elaboración

Autor PMI (2008)

(2002) (2005) (2006) Propia (2011)
Recurso
Recurso Recurso Recurso Talento Humano
humano
humano humano humano Comunicación
Comunicación
Comunicación Comunicación Comunicación Costo
Componentes Costo
Costo Costo Costo Tiempo
de la gestión Tiempo
Tiempo Tiempo Tiempo Calidad
en los Calidad o
Calidad o Calidad o Calidad o Riesgo
proyectos alcance
alcance alcance alcance Impacto social
tecnológicos Riesgo.
Riesgo. Riesgo. Riesgo. Huella ecológica.

Ta
 Chamoun Elaboración Propia
Autor PMI (2008) Palacios (2005)
(2002) (2011)
Persigue Describe los Procesos Desarrollar las
lograr el mejor procesos requeridos para competencias técnicas,
desempeño de involucrados en la usar de la genéricas, sociales y
Gestión del las personas planificación, manera más ambientales; la finalidad
talento participantes adquisición, efectiva al es formar un equipo de
humano en en el proyecto. desarrollo y gestión personal alto nivel dentro de un
los proyectos del equipo del necesario para buen clima
tecnológicos proyecto. desarrollar el organizacional e
proyecto. interpersonal.
 Elaboración
Autor Chamoun (2002) PMI (2008) Palacios (2005)
Propia (2011)
Sirve para Proceso Proceso
Tiene como identificar los requerido para mediante el cual
objetivo central procesos asegurarse de se genera,
mantener involucrados en que la recoge,
informados a los garantizar que la información distribuye,
Gestión de la involucrados y generación, fluya de una almacena, y se
comunicación asegurar su recopilación, forma adecuada recupera la
en los efectividad, para distribución, y es información
proyectos facilitar la toma de almacenamiento y almacenada necesaria del
tecnológicos decisiones así disposición final de para su correcto proyecto
como la la información del uso. tecnológico.
tranquilidad del proyecto.
equipo del
proyecto.

Ta
 Elaboración Propia
Autor PMI (2008) Chamoun (2002) Palacios (2005)
(2011)
Procesos Proceso Procesos Proceso de planificación,
requeridos para requerido para requeridos para mediante el cual se fijan
Gestión del administrar la asegurar que el asegurarse que las duraciones y recursos
tiempo en los finalización del proyecto termine el proyecto se ha estimados para el
proyectos proyecto en un de acuerdo al completado en el conjunto de actividades
tecnológicos periodo fijado . programa. tiempo ideal. que conforman el
proyecto.
 Chamoun Elaboración Propia
Autor PMI (2008) Palacios (2005)
(2002) (2011)
Consiste en Tiene como Implica los procesos Depende de múltiples
desarrollar una propósito requeridos para variables asociadas a
aproximación de asegurar que el asegurarse de que el las acciones
Gestión del los recursos proyecto proyecto se ha necesarias y
costo en los monetarios concluya dentro completado y suficientes, para llevar
proyectos necesarios para del presupuesto dispone de los a cabo la finalización
tecnologicos completar las aprobado. recursos financieros dentro de los límites
actividades del adecuados. del costo estimado.
proyecto.
 Elaboración Propia
Autor Palacios (2005) Chamoun (2002) Amendola (2006)
(2011)
Procesos requeridos Implica que el Refleja los requisitos Representa los planes
para asegurarse de proyecto para ser satisfecho necesarios tanto para
Gestión de la que el proyecto satisfaga las por los objetivos del cumplir como para
calidad en los satisface las necesidades para proyecto, y el grado superar las
proyectos necesidades bajo las los cuales inicio. para conformase expectativas y
tecnológicos cuales fue creado. con los requisitos. requisitos para los
cuales el proyecto fue
creado.
 Palacios Amendola Chamoun Elaboración
Autor PMI (2008) Frame (2005)
(2005) (2006) (2002) Propia (2011)
Procesos El riesgo es Incluye los Prever El riesgo es un Es la parte de la
requeridos fundamentalme procesos continuamente concepto amplio planificación que
para nte una medida relacionados para posibles que se puede busca la
minimizar la de la extensión, llevar a cabo la problemas para sintetizar en: probabilidad de
posibilidad un resultado planificación de la llevar acciones identificación, ocurrencias de
del impacto dado podría gestión, la a tiempo en evaluación, eventos
Gestión del de hechos desviarse de lo identificación, el vez de planificación de indeseados durante
riesgo en los fortuitos en el esperado o análisis, la improvisar y la respuesta y todas las fases del
proyectos proyecto. deseado. planificación de buscar documentación. proyecto en función
tecnológicos respuesta a los soluciones del costo, tiempo,
riesgos, así como tardías. calidad, impacto
también su social y huella
monitoreo y ecológica.
control.
 Candamil y Crowther Elaboración
Autor Solleiro (2009) Miragem (1998)
López (2004) (2006) Propia (2011)
Ésta orientado a Está concebido Todo proyecto se Evaluar el impacto Orientar recursos,
conocer la como su valor realiza en un contexto social de un mediante un plan
capacidad real agregado, o la social de recursos proyecto con base preconcebido
de diferencia que humanos, físicos así a un conjunto de teniendo como
transformación hacen, en la como monetarios objetivos vagos e propósito mitigar el
de la acción viabilidad así limitados, por lo que imprecisos sino impacto negativo
Gestión del social, como en la su gestión consiste en identificar las causado por el
impacto social convirtiendo el efectividad de la asegurar la eficiencia variables proyecto para
en los proyecto de estrategia o en en el cumplimiento de cuantificables para potenciar el
proyectos desarrollo en un algún aspecto los objetivos y la medir el efecto del impacto social
tecnológicos proceso importante de eficiencia en cuanto al proyecto sobre positivo dejado el
sociocultural de esta estrategia uso de esos recursos. objetivos por proyecto
naturaleza perseguidos.
democratizante.
 Autor Conesa (2009) Buendía (2002) Elaboración Propia (2011)
Consiste tanto en La cuestión central Conjunto de actividades,
conducir como en radica en conseguir una normas, procedimientos e
manejar el medio comunicación entre los instrumentos planificados de
ambiente en relación expertos del diseño del las organizaciones, que
con sus elementos, con proyecto con los tienen como objeto prevenir,
Gestión del sus procesos y con las expertos en el análisis mitigar, corregir y compensar
impacto actividades que le del impacto ambiental. los impactos ambientales
ambiental en afectan. Las ventajas derivadas negativos, potenciando los
los proyectos de una comunicación impactos ambientales
tecnológicos fluida no son positivos.
desdeñables, sobre todo
para la mejora del
proyecto.
 Chamoun Palacios Amendola Elaboración Propia
Autor PMI (2008)
(2002) (2005) (2006) (2011)
Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores de costo
de costo de costo de costo de costo Indicadores de tiempo
Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores de calidad
de tiempo de tiempo de tiempo de tiempo Indicadores de riesgo
Indicadores
Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores de impacto
de gestión
de calidad de calidad de calidad de calidad social
Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores de huella
de riesgo de riesgo de riesgo de riesgo ecológica
 Amendola Elaboración Propia
Autor PMI (2008) Chamoun (2002)
(2006) (2011)
Diferencia entre Es igual al valor Definido como el valor Operación
el costo ganado menos el ganado menos el valor matemática cuya
planificado del valor planificado y planeado, lo que diferencia entre el
trabajo realizado la ecuación es: permite cuantificar el valor ganado y el
Variación en y el costo Variación del desfase entre el valor planificado dá
el tiempo presupuestado cronograma= Valor programa planeado y el como resultado la
del trabajo ganado – Valor real en la fecha de variación en el
programado. planificado. corte. tiempo.
 Amendola Palacios Elaboración Propia
Autor PMI (2008) Chamoun (2002)
(2006) (2005) (2011)
Relación entre Medida del Este índice se usa Relación El objetivo es
el costo avance para el cálculo del entre lo mostrar el estado del
presupuestado logrado en un pronóstico de la planificado y proyecto en relación
del trabajo proyecto en fecha de el valor al tiempo que resulta
realizado y el comparación terminación y viene ganado. Se de dividir el valor
costo con el avance dado por la calcula ganado entre el valor
Índice de presupuestado planificado. formula: IDT = dividiendo el planificado
rendimiento del trabajo VG/VP valor produciendo un
del programado. Donde: IDT = planificado cociente denominado
cronograma Índice de entre el valor índice de rendimiento
desempeño del ganado. del cronograma.
tiempo; VG = Valor
ganado; VP = Valor
planeado.
 Gido y Clements Elaboración
Autor Chamoun (2002)
(2007) Propia (2011)
Permite saber con anticipación, si Es igual a la fecha de Una ecuación
el proyecto terminará después de inicio programada del matematica que
la fecha programada, para actuar proyecto, mas la suma de resulta de dividir la
oportunamente y viene dado por la las duraciones esperadas unidad entre índice
Proyección ecuación PFT= 1/IRP x VTP de las actividades en la de rendimiento del
de la fecha donde: ruta critica, que conducen cronograma y
de PFT= Proyección de la fecha de desde el inicio del multiplicarlo por el
terminación terminación proyecto hasta la valor planificado
IRP=Índice de rendimiento del terminación del mismo. del proyecto.
cronograma
VTP= Valor total planificado.
 Amendola Chamoun Elaboración
Autor PMI (2008) Palacios (2005) Frame (2005)
(2006) (2002) Propia (2011)

Valor ganado Valor ganado Valor ganado Valor ganado Valor ganado Valor ganado
Valor Valor Valor planificado Valor planificado Valor Valor
planificado planificado Costo real Costo real planificado planificado
Costo real Costo real Variación de Variación de Costo real Costo real
Variación de Variación de costo costo Variación de Variación de
costo costo Indice de Indice de costo costo
Indicadores Indice de Indice de rendimiento de rendimiento de Indice de Indice de
de costo rendimiento de rendimiento de costos costos rendimiento de rendimiento de
costos costos Proyección del Proyección del costos costos
Proyección del Proyección del costo al terminar costo al terminar Proyección del Proyección del
costo al costo al costo al costo al
terminar terminar terminar terminar
 Amendola y Elaboración
Autor PMI (2008) Frame (2005)
Depool (2007) Propia (2011)
El valor ganado El valor ganado es la cantidad Medida híbrida, la Medida en
es la cantidad presupuestada para el trabajo cual combina unidades
de costo realmente completado de la elementos del plan monetarias en
presupuestado actividad del cronograma o el con elementos de función del
para el trabajo componente de la estructura datos reales y se trabajo que se
Valor ganado terminado. de descomposición del evalúa el ha completado
proyecto durante un período desempeño real en de manera real
de tiempo determinado. función de lo de un proyecto.
originalmente
planificado.
 Amendola y Chamoum
Autor PMI (2008) Elaboración Propia (2011)
Depool (2007) (2002)

Es la cantidad Es el costo Es el valor del Es el presupuesto aprobado

presupuestada presupuestado presupuesto originalmente por la dirección
de costo para del trabajo original del proyecto tecnológico;
que el trabajo programado para acumulado a pero bajo tres premisas las
programado ser completado la fecha de cuales son: valores
sea logrado de una actividad corte más la acumulados a la fecha de
según el nivel o componente de revisiones corte solicitada; las
Valor de esfuerzo la estructura de autorizadas. revisiones al presupuesto
planificado estimado. descomposición originalmente aprobado;
del proyecto sean estas de mayor o de
hasta un menor magnitud y por último
momento las revisiones autorizadas
determinado. desde el punto de vista del
cronograma.
 Amendola y Chamoum Elaboración Propia
Autor PMI (2008)
Depool (2007) (2002) (2011)

Es la cantidad Costo total incurrido en Costo incurrido Indicador de gestión

divulgada la realización del para lograr el que muestra el costo
realmente trabajo de la actividad avance actual de una actividad o del
necesaria para del cronograma o el a la fecha de acumulado del
terminar el componente de la corte. proyecto realizado en
trabajo dentro estructura de una fecha
Costo real de un período descomposición del determinada de corte
dado. proyecto durante un en términos
período de tiempo monetarios.
determinado.
 Amendola Chamoum
Autor PMI (2008) Elaboración Propia (2011)
(2006) (2002)
Diferencia Medida del desempeño del Permite Sirve para medir la
entre costo costo en un proyecto. Es cuantificar la desviación entre el
planificado igual al valor ganado menos variación entre presupuesto aprobado y el
del trabajo los costos reales. La el presupuesto costo en términos monetarios
realizado y variación del costo al final y el costo a la a la fecha de corte; además
Variación
el costo real del proyecto será la fecha de corte. viene dado por una fórmula
de costo
del trabajo diferencia entre el Es el valor matemática de sustraer al
realizado. presupuesto hasta la ganado menos valor ganado el valor
conclusión y la cantidad el costo actual. planificado.
realmente gastada.
 Elaboración Propia
Autor Amendola (2006) PMI (2008) Chamoum (2002)
(2011)
la relación entre el costo El índice de se usa para el Métrica la cual indica
presupuestado del trabajo rendimiento de cálculo del una medida de
realizado (CPTR) y el costo es igual pronóstico del eficiencia de los
costo real del trabajo a la razón costo al termino y costos que expresa
realizado (CRTR), en entre el valor viene dado por la el valor del trabajo
donde el Índice de ganado y el formula: IDC = ejecutado por cada
Índice de rendimiento de costos costo real. VG/CA donde: unidad monetaria
rendimiento IRC=CPTR/CRTR y su IDC = Índice de realmente gastada y
de costos valor: > 1 indica menor desempeño del viene dado por la
costo; = 1 indica costo de costo, VG = Valor operación
acuerdo a lo planificado; < ganado, CA = matemática del valor
1 indica mayor costo. Costo actual. ganado entre el costo
real.
 Elaboración Propia
Autor PMI (2008) Chamoum (2002)
(2011)
Es la relación Este indicador permite saber con Métrica que permite
entre el anticipación, si el proyecto pronosticar si el
trabajo terminará fuera del presupuesto, proyecto culminará
restante y el para actuar oportunamente y dentro de presupuesto
Proyección presupuesto viene dado por la ecuación PFT= autorizado, tomándose
del costo al restante. 1/IRC x VTP donde: en cuenta los costos
terminar PFT= Proyección de la fecha de reales a la fecha del
terminación; IRP=Índice de corte y el plan total del
rendimiento de costos; VTP= proyecto.
Valor total planificado.
 Elaboración
Palacios Grina y col Juran Carot Magnusson Gutiérrez
Autor PMI (2008) Propia
(2005) (2007) (1990) (1998) y col (2006) (2006)
(2011)
Control de Control de Control de Control de Control Control por Control por Control de
variaciones variaciones. variaciones variaciones por Pareto. dispersión. variaciones
Control de Control de Control de causa- Control de
frecuencias frecuencias frecuencias efecto. frecuencias
Elementos Control por Control por Control por Control por
de Calidad causa- causa- causa- causa-efecto
para efecto. efecto efecto Control por
proyectos Control por Control por Pareto
Pareto Pareto Control por
Control por Control por dispersión.
dispersión dispersión.
 Elaboración Propia
Autor Palacios (2005) Grina y col (2007) PMI (2008)
(2011)
Consiste en graficar La variación es un Ilustra la manera El aspecto resaltante
periódicamente una hecho de la en que se del control de
variable, determinando naturaleza y de la comporta un variaciones es
estadísticamente límites vida industrial. Las proceso a lo largo proporcionar de
de control, los cuales estadísticas ayudan del tiempo y manera gráfica y
permiten detectar a analizar los datos cuándo un visual no solo los
Control de cuándo un resultado adecuadamente proceso está limites en las cuales
variaciones puntual muestra una para sacar sujeto a variación se debe comportar de
variabilidad superior a conclusiones, por una causa forma normal la
los niveles esperados tomando en cuenta especial, creando variable objeto de
según una distribución la existencia de la una condición análisis, sino también
normal. variación. fuera de control. el comportamiento
mismo de la variable
 Elaboración Propia
Autor Palacios (2005) Juran (1990) PMI (2008)
(2011)
Consiste en Relación matemática Es un diagrama de Representación gráfica
construir un gráfico entre el valor de una barras verticales que de los diferentes
de barra que ordena variable y la ilustra la frecuencia problemas que puede
por frecuencia de frecuencia relativa de ocurrencia de un afectar la calidad de los
aparición a las con que ocurre ese estado particular de proyectos tecnológicos;
Control de distintas causas o valor; también es la variación. su importancia radica en
frecuencias categorías representación mostrar de forma visual
generadas por un gráfica de esa el número de apariciones
efecto. relación. relativas de las no
conformidades.
 Palacios
Autor Carot (1998) PMI (2008) Elaboración Propia (2011)
(2005)
Este gráfico Definida como la Ilustran la Se divide el problema total
permite ilustrar relación matemática manera en que en un conjunto de
todas las entre el valor de una diversos subproblemas buscando las
fuentes variable y la frecuencia factores pueden posibles causas, esta acción
Control por causales de un relativa con que ocurre estar se realizará tantas veces
causa-efecto problema o ese valor; también es la vinculados con como sea necesaria
efecto representación gráfica un problema o formando un esqueleto que
indeseado. de esa relación. efecto dá la impresión de una
potencial. espina de pescado.
 Autor PMI (2008) Magnusson y col (2006) Elaboración Propia (2011)
Muestra cuántos el control por pareto es El 80 por ciento de los
defectos se generaron muy útil para clasificar los problemas asociados a los
por tipo o categoría de proyectos según un proyectos tecnológicos tienen
causa identificada. El criterio determinado. Se su origen en el 20 por ciento de
Control por
ordenamiento por basa en la regla 80/20: El las causas, razón por la cual el
Pareto
categoría se emplea 80% de los problemas se equipo de proyectos debe
para guiar la acción deben al 20% de las enfocar el esfuerzo para
correctiva. causas. solucionar este 20 por ciento.
 Elaboración Propia
Autor PMI (2008) Gutiérrez (2006)
(2011)
Esta herramienta Se utiliza con el propósito de Dá el grado de unión o
permite al equipo controlar mejor el proceso, por dependencia de dos o
de calidad estudiar consiguiente, de mejorarlo, por más variables. Por
e identificar la tanto resulta indispensable tanto, la idea es ver
Control por posible relación conocer la forma como se esa relación
dispersión entre los cambios comportan entre si algunas gráficamente con el
observados en variables; esto es, si el propósito de indagar y
dos variables. comportamiento de otras, o no, y corregir las
en qué grado. desviaciones.
 Elaboración Propia
Autor Medina y Correa (2008) Cordoba (2006)
(2011)
Se basa en unos cálculos Con la ayuda del análisis de Los valores de las
donde se simula cuales sensibilidad es posible mostrar variables son
serian los resultados del cómo se modifica la definidos sobre la
proyecto cuando se rentabilidad del proyecto bajo base del criterio del
Análisis de
modifica una variable, diferentes escenarios en los evaluador y de
sensibilidad
mientras el resto de cuales se desenvolverá el acuerdo con lo que
componentes permanecen mismo en la fase de inversión y él estima pesimista u
constantes. operación. optimista.
 Elaboración Propia
Autor Medina y Correa (2008) Contreras (2010)
(2011)
Los escenarios deben ser Permite resolver el Método en el cual los
planteados con una base problema de problemas no son de
consistente, basándose en unidimensionalidad del una sola dimensión sino
los posibles riesgos teóricos análisis de sensibilidad. que se deben analizar
Análisis de del proyecto en cuanto al Esto se logra a través de los sistemas de manera
escenarios comportamiento de definir escenarios para global, es decir, los
determinadas variables no las distintas variables riesgos tanto operativos
estrictamente económicas. riesgosas que afectan la como financieros.
inversión.
 Autor Bazzini y col (2008) Sapag (2007) Elaboración Propia (2011)
Se lleva a cabo a través Simula los Esta orientada a determinar
de la generación resultados que de forma computarizada el
aleatoria de valores de puede asumir el riesgo mediante un análisis
una distribución, los VAN del proyecto, cuantitativo para la toma de
Simulación cuales representan los mediante la decisiones una serie de
de diferentes escenarios de asignación aleatoria posibles resultados, así
Montecarlo cambio en los factores de un valor a cada como la probabilidad de que
de riesgo del proyecto. variables pertinente se produzcan según las
del flujo de caja. medidas tomadas.
 Organización para la
cooperación y el Elaboración
Autor Herrera (2008)
desarrollo económico Propia (2011)
(2008)
Un indicador social para un Asigna un valor No es más que
proyecto, ya que permite monetario a los impactos introducir el
evaluar el impacto social del sociales creados, es concepto de la
Tasa de proyecto y la medición decir, es el valor de los tasa interna de
rentabilidad porcentual del beneficio que efectos sociales creados retorno; pero
social cada unidad monetaria por la organización. aplicado al
invertida en el proyecto aspecto social.
dejaría a la comunidad.
 Guevara
Autor Lauwerys (1994) Elaboración Propia (2011)
(2008)
Calcular su Para medir la Se pueden utilizar,
concentración a concentración analizadores de gases
partir del volumen atmosferica de acordes al tipo de
del líquido que se gases se acude instalación y a los tipos de
Concentración
ha evaporado. Por a la de los gases, de tal forma de poder
atmosférica de
esto se recurre a la gases medir la concentración de
gases
ley de los gases perfectos. gases en línea para tomar
perfectos. los correctivos necesarios.
 Elaboración Propia
Autor Conesa (2010) Rodríguez (2002)
(2011)
Posibilidad de reconstrucción Posibilidad de Posibilidad de restituir el
del factor afectado como regresar a las impacto ambiental
consecuencia de la acción condiciones causado por las
acometida, es decir, la iniciales por actividades imputables al
posibilidad de retornar a las medios naturales, proyecto tecnológico,
condiciones iniciales previas siendo su restaurándose el impacto
Reversibilidad a la acción, por medios clasificación a: de forma parcial, total o
naturales, una vez aquella Corto plazo, ser irrecuperable en el
deja de actuar sobre el mediano plazo o tiempo; sin la
medio. irreversible. intervención humana.
 Elaboración Propia
Autor Conesa (2010) Rodríguez (2002)
(2011)
Posibilidad de Posibilidad de Posibilidad de restaurar el
reconstrucción, total o introducir medidas impacto ambiental
parcial, de factor correctoras, causado por las
afectado como protectoras así como actividades propias del
consecuencia de la de recuperación; y proyecto, restituyéndose
actividad acometida, es pueden clasificarse en el impacto de forma
decir, la posibilidad de recuperables de parcial, total o declararse
Recuperabilidad retornar a las inmediato, irrecuperable en el tiempo
condiciones iniciales recuperables a a través de la intervención
previas a la acción, por mediano plazo o humana, donde los
medio de intervención irrecuperable por la periodos son el corto y el
humana. acción tanto natural mediano plazo.
como humana.
 Elaboración Propia
Autor Conesa (2010) Rodríguez (2002)
(2011)
Tiempo que, Tiempo en que Periodo de tiempo donde el
supuestamente supuestamente permanece daño ambiental imputable
permanecería el efecto el efecto ambiental desde su a las actividades del
desde su aparición y, a aparición y a partir del cual proyecto tecnológico
partir del cual el factor el factor afectado retornaría retorne a su estado inicial,
Persistencia afectado retornaría a las a las condiciones previas a ya sea por acción natural
condiciones iniciales la acción por medios o por acciones correctivas
previas a la acción. naturales o por la creadas por el ser humano.
introducción de medidas
correctoras.
 Kaplan y Norton Elaboración Propia
Autor Amendola (2005)
(2000) (2011)
Enfoque que transforma Modelo que parte de la Herramienta gerencial
tanto la misión como la visión estratégica de la que sistematiza los
estrategia en objetivos empresa, a partir de allí se procesos tanto de medida
e indicadores definen los objetivos como de control para la
organizados en cuatro financieros requeridos para gestión de proyectos
Balanced perspectivas diferentes: alcanzar la visión; estos a tecnológicos conectando
ScoreCard Finanzas, clientes, su vez serán el resultado los objetivos, metas e
procesos internos, tanto de los mecanismos iniciativas a la estrategia
formación y como de las estrategias que general del proyecto.
crecimiento. rijan los resultados con los
clientes.
 Payaras Elaboración Propia
Autor Whitmore (2003) Russell (2007)
(2005) (2011)
Proceso para Forma en que Significa ayudar Proceso mediante el
liberar el potencial alguien ayuda a los miembros cual un entrenador de
que todos llevamos a otra persona de los equipos proyectos
dentro a través del a ser capaz de al desarrollo de tecnológicos (coach)
acompañamiento, conseguir sus sus habilidades no solo ayuda sino
donde el facilitador propios o asiste a un entrenado
Coaching apoya a la persona resultados en conocimientos, en esa área,
con el conexión con para alinearlos utilizando las mejores
autoconocimiento; su equipo. con los prácticas en relación
pero también con la objetivos de la a la gerencia de
acción. organización. proyectos.
 Nevado Elaboración Propia
Autor Marún (2004) Spendolini (2005)
(2007) (2011)
Es un proceso En la mayoría de las Es una Estrategia de
tanto de medición organizaciones de herramienta mejoramiento continuo
como de Benchmarking hay una estratégica, que busca tanto medir
comparación que estructura básica integrada en como comparar la
se utiliza en las común de equipo un enfoque gestión de los
organizaciones central. Hay de mejora proyectos tecnológicos
para enriquecer empleados realizando continua con las mejores
las herramientas la mayoría de las para estar prácticas de los
relacionadas con tareas de atento al competidores líderes,
la planeación Benchmarking. entorno de la en función del beneficio
Benchmarking estratégica, con el Además, de este empresa. de ambas partes, para
fin de medirla o equipo central, hay lo cual se debe
compararla con la diversos empleados o convenir acuerdos de
mejor especialistas externos confidencialidad con
organización. para prestar servicios las organizaciones
específicos al equipo líderes.
cuando sean
necesarios.
 Bateman y Snell López y Correa Elaboración Propia
Autor Granados (2007)
(2005) (2007) (2011)
Es un proceso Una práctica, la Una valiosa Estrategia de
que implica la cual consiste en herramienta de diagnóstico, análisis y
participación de explicar lo que apoyo para obtener retroalimentación que
los gerentes de una organización ventajas ante las conecta lo estratégico
todas las trata de coyunturas. En otras con lo táctico para la
divisiones de la conseguir y como palabras la toma de decisiones
organización en la se propone planeación durante todas sus
Planificación formulación e conseguirlo, estratégica de una fases, en torno tanto a
estratégica implementación teniendo en empresa, sin la dirección como al
de estrategias y cuenta el importar su tamaño, camino a seguir
metas contexto externo es el proceso de durante todo ciclo de
estratégicas. e interno. seleccionar el mejor vida del proyecto.
camino.
 Blanchard Elaboración
Autor Alles (2007) Grina y Col (2007)
(2006) Propia (2011)
Es un proceso creciente Consiste en Es el proceso de Proceso mediante
en el cual se llega al liberar los delegar autoridad el cual se busca un
objetivo deseado paso a conocimient de toma de comportamiento
paso. En una primera os, la decisiones a gerencial de los
instancia se parte de un experiencia niveles más bajos equipos de trabajo
facilitador para ayudar a y la dentro de la durante todas las
sus colaboradores a motivación organización. El fases de los
Empowerment crecer; como que el empowerment va proyectos, cuyas
contrapartida los talento más allá de prácticas y
colaboradores humano ya delegar autoridad y ejercicios implique
desarrollan sus posee. ofrecer un equipo
capacidades. capacitación autodirigido.
adicional.
 Elaboración
Autor Córdoba (2006) Alonso (2008) Capuz y Col (2000)
Propia (2011)

Estos métodos Los procedimientos Al PERT/CPM se le han Son métodos

están modernos de incorporado características que en su
orientados en la planeación, interesantes de cada uno de concepción
determinación programación y ellos y características de moderna usan
de tiempo; control de proyectos otros procedimientos como herramientas
comprenden mediante software la incorporación, además de informáticas
PERT/CPM tres fases: han combinado en la clásica prelación fin-inicio, para la gestión
Planeación, esencia las las de fin-fin, inicio-inicio e de proyectos
programación y características de inicio-fin, propuestas en el tecnológicos.
control. CPM y PERT. método diagramación de
precedencia (PDM).
 Autor Palacios (2005) Chamoun (2002) Elaboración Propia (2011)

Esté método consiste Este método describe Es un indicador de gestión

en medir el avance los estimados de avance que utiliza una relación
del proyecto del proyecto con base matemática al dividir la
dividiendo la cantidad en porcentajes. Los sumatoria de las actividades
Avance por
de actividades estimados de avances completadas mas la
actividades
completadas entre el tienden a calcularse sumatoria de las actividades
número de subjetivamente y resulta parcialmente completadas
actividades totales sencillo el manipular los entre la sumatoria total de
del proyecto. reportes. actividades del proyecto.
 Autor Palacios (2005) Chamoun (2002) Elaboración Propia (2011)
Consiste en definir Este método se Es un método en el cual a cada
un peso específico usa para cada actividad se le asigna un peso; la
por cada actividad actividad de la sumatoria de pesos no excede al
y calcular el avance estructura de 100%; el porcentaje de
en función de la descomposición del completación de cada actividad
Avance completación de proyecto se multiplica por el peso de la
ponderado esas actividades asignándoles actividad y se suman todas la
multiplicadas por su valores específicos multiplicaciones para dividirlas
peso. del presupuesto. entre la sumatoria total de
actividades.
 Palacios Amendola Elaboración
Autor PMI (2008)
(2005) (2005) Propia (2011)
Este método Estos diagramas Un Método en el que
consiste en muestran las fechas de acontecimiento se pude conocer
incluir en el inicio y finalización de que debe ocurrir si se va retrasado
plan del las actividades, pero en un momento o adelantado en
proyecto una sólo identifican el inicio determinado del el cronograma del
serie de hitos o la finalización desarrollo del proyecto
Avance por y así saber en programada de los proyecto y tecnologico dado
hitos qué fechas productos más refleja el inicio o la ocurrencia de
debe ocurrir. importantes y las cierre de una dicho evento.
interfaces externas fase.
claves.
Autor

Fases
 PMI (2008)
Inicial
Consiste en desarrollar el acta de constitución del proyecto, desarrollando tanto el
enunciado como el alcance del proyecto preliminar en donde desarrollar el acta de
constitución del proyecto es definida como el proceso necesario para documentar las
necesidades de negocio y el nuevo producto, servicio u otro resultado que se pretende
obtener para satisfacer esos requisitos.
Intermedia
Comprende desarrollar el plan de gestión del proyecto, planificación del alcance, crear
estructura de descomposición del trabajo, definición de las actividades, establecimiento
de la secuencia de las actividades, estimación de recursos de las actividades, estimación
de la duración de las actividades, estimación de costos, preparación del presupuesto de
costos, planificación de calidad, planificación de los recursos humanos, planificación de
las comunicaciones, identificación de riesgos, análisis cualitativo de riesgos, planificación
de la respuesta a los riesgos y planificar las compras y adquisiciones

Final
Se compone de los procesos utilizados para completar el trabajo definido en el plan de
gestión del proyecto a fin de cumplir con los requisitos del proyecto. El equipo del
proyecto debe determinar cuáles son los procesos necesarios para el proyecto específico
del equipo.
Autor

Fases
 Navarro (2009)
Problema y aprobación
Las áreas funcionales, deben auto diagnosticarse para identificar los
problemas de las mismas realizando el ejercicio de planificación estratégica, con vistas a
establecer la estrategia y acciones para solucionar sus problemas.
Planificación
La planificación es la actividad fundamental de la gestión por proyectos ya que éste no
tiene otra opción para anticiparse al futuro. Todas las decisiones a tomar ahora tendrán
su efecto en un futuro cercano.
Seguimiento y control
El proceso de seguimiento incluye las etapas siguientes: a) ejecución del servicio, b)
entrega por el jefe del proyecto de la documentación contratada, c) realización del comité
de expertos, d) certificado de aprobación del comité de experto.
Cierre y archivo
La desactivación del proyecto, tiene dos caminos: a) por el ejecutor. El ejecutor realizará:
cierre del proyecto, entrega de la documentación contratada, revisión de la
documentación junto al inversionista o secretario ejecutivo.
b) por el inversionista o secretario ejecutivo: presentación al inversionista para la firma de
la carta o autorización de pago que se entrega a economía; economía descontará de la
cuenta de proyectos de desarrollo el importe del proyecto; el secretario ejecutivo revisa la
documentación con el jefe de proyecto, el secretario ejecutivo realiza el cierre final del
proyecto; el secretario ejecutivo entrega el expediente del proyecto a guarda y custodia
en el archivo técnico.
Autor

Fases
 CRTPDVSA (2008)
Fase visualizar
Es la fase donde se originan los proyectos de inversión. Las ideas que originan los
proyectos pueden provenir, en cualquier momento, de cualquier parte de la corporación,
pero son generalmente el producto de los análisis del ambiente externo e interno a ella, o
del análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Fase conceptualizar
Esta fase busca cumplir con dos objetivos principales: organizarse para la fase de
planificación del proyecto, seleccionar la(s) opción(es) preferida(s) y solicitar los fondos
para ejecutar las actividades que permitan obtener un estimado de costo clase II

Fase definir
Esta fase busca principalmente tres objetivos a mencionar: desarrollar el paquete de
definición del proyecto, establecer el proceso de contratación y el documento de solicitud
de ofertas así como también preparar el paquete para la autorización del proyecto

Fase implantar
Esta fase busca la completación mecánica de las instalaciones, con lo cual se obtiene,
como producto, unas instalaciones listas para ser entregadas al grupo de operaciones de
manera que inicie la puesta en servicio de las mismas
Fase operar
Esta fase busca cumplir con los siguientes objetivos: operación inicial, pruebas de
garantía, aceptación de las instalaciones, elaboración de informes finales y evaluación
continua
Objetivo General

Diseñar un modelo para la gestión de proyectos tecnológicos en la industria petrolera.

Objetivos Específicos Variables Dimensión Subdimensión Indicadores Ítem

Gestión del talento humano 1
Gestión de la comunicación 2
Gestión del tiempo 3
Gestión del costo 4
Describir los componentes de gestión utilizados para proyectos
Componentes Gestión de la calidad 5
tecnológicos en la industria petrolera.
Gestión del riesgo 6
Gestión del impacto social 7
Gestión del impacto ambiental 8
Variación en el tiempo 9
Índice de rendimiento del cronograma 10
Tiempo
Proyección de la fecha de
11
terminación
Valor ganado 12
Valor planificado 13
Costo real 14
Gestión de proyectos Costo
tecnológicos Variación de costo 15
Índice de rendimiento de costos 16
Proyección del costo al terminar 17
Control de variaciones 18
Describir los indicadores de gestión empleados para proyectos
Indicadores Control de frecuencias 19
tecnológicos en la industria petrolera.
Calidad Control por causa-efecto 20
Control por pareto 21
Control por dispersión 22
Análisis de sensibilidad 23
Riesgo Análisis de escenarios 24
Simulación de montecarlo 25
Tasa de rentabilidad social 26
Impacto social Índice de beneficiados 27
Índice de afectados 28
Concentración atmosférica de gases 29
Huella ecológica Reversibilidad 30
Recuperabilidad 31
Persistencia 32
 Balanced ScoredCard 33
Coaching 34
Benchmarking 35
Caracterizar los modelos de gestión usados para proyectos tecnológicos
Modelos
en la industria petrolera. Planificación estratégica 36
Calidad 37
Empowerment 38

PERT/CPM 39

Caracterizar los métodos de gestión de los proyectos tecnológicos en la Avance por actividades 40
Gestión de proyectos Métodos
industria petrolera.
tecnológicos Avance ponderado 41

Avance por hitos 42

Visualizar 43

Conceptualizar 44
Determinar las fases para la gestión de los proyectos tecnológicos en la Definir 45
Fases
industria petrolera.
Implantar 46

Operar 47

Proponer un modelo para la gestión de proyectos tecnológicos en la

Este objetivo se logrará una vez alcanzados los objetivos precedentes
industria petrolera.
Organización Gerencias Funciones principales Ubicación
Gerencia de Desarrollo de proyectos de Maracaibo.
yacimientos. estudios integrados, Avenida 5 de
relacionados directamente con julio. Edificio 5 de
el negocio. julio.
Gerencia de Desarrollo de proyectos en las Maracaibo.
automatización, áreas de automatización, Avenida 5 de
informática y informática y julio. Edificio 5 de
telecomunicaciones. telecomuncaciones, julio.
Industria relacionados directamente con
petrolera el negocio.
venezolana,
división Gerencia del dato. Desarrollo de proyectos que Maracaibo.
occidente. garanticen la confiabilidad de Avenida 5 de
los datos de los yacimientos. julio. Edificio 5 de
julio.
Gerencia de proyectos Desarrollo de proyectos Tamare. Ciudad
no industriales. tecnológicos y no tecnológicos Ojeda. Edificio
que guardan relación inderecta Tamare.
con el negocio.
 Descripción Gerencia Cargo Cantidad
Talento humano Gerente de proyectos tecnológicos.
2
con: Cinco (05)
años de Gerencia de
Gerente de planificación y gestión. 2
experiencia Yacimientos.
Lideres de proyectos tecnológicos. 5
mñinima,
profecional Líderes de planificación y gestión. 3
universitario, Gerente de proyectos. 1
Gerencia de Gerente de planificación. 1
líderes o gerentes automatización,
en la areas de informática Lideres de proyectos. 6
y
gestión de telecomunicaciones. Líderes de planificación. 4
proyectos Líderes de gestión. 2
tecnologicos o en Gerente de proyectos. 1
planificación de Gerente de planificación y gestión. 1
proyectos Gerencia del dato.
Lideres de proyectos. 4
tecnologicos de la
industra petrolera. Líderes de planificación y gestión. 1
Gerencia de
proyectos no Líder de proyectos tecnológicos. 1
industriales.
Total 34
 Objetivo Técnica Instrumento Fuentes
Obtener información de los Los informantes
informantes objeto de estudio Cuestionario tipo
Encuesta descritos en la
escala de Lickert
tabla 49.
Rango Intervalo Categoría Descripción
Indica que Siempre utilizan la gestión de
5 4,21-5,00 S = Siempre
proyectos tecnológicos.
Indica que Casi Siempre utilizan la gestión
4 3,41-.4,20 CS =Casi Siempre
de proyectos tecnológicos.
Indica que Algunas Veces utilizan la gestión
3 2,61-3,40 AV=Algunas veces
de proyectos tecnológicos.
Indica que Casi Nunca utilizan la gestión de
2 1,81-2,60 CN= Casi nunca
proyectos tecnológicos.
Indica que Nunca utilizan la gestión de
1 1,00-1,80 N = Nunca
proyectos tecnológicos.
Rango Intervalo Categoría Descripción
5 5.00-4.01 MA= Muy alta dispersión Indica que hay muy alta dispersión en los
datos, la respuesta no es confiable.
4 4.00- 3.01 AD= Alta dispersión Indica que hay alta dispersión en los
datos, la respuesta no es confiable.
3 3.00- 2.01 MD= Moderada Indica que hay moderada dispersión en
dispersión los datos, la respuesta es medianamente
confiable.
2 2.00-1.01 BD= Baja dispersión Indica que hay baja dispersión en los
datos, la respuesta es confiable.
1 1.00- 0.00 MB= Muy baja Indica que hay muy baja dispersión en los
dispersión datos, la respuesta es muy confiable.
 Valores Confiabilidad

-1 a 0 No es confiable

0.01 a 0.49 Baja confiabilidad

0.5 a 0.75 Moderada confiabilidad
0-76 a 0.89 Fuerte confiabilidad
0.9 a 1 Alta confiabilidad
 Definición de términos genéricas

Forma lógica en que se encuentra organizado el modelo. Se hace

analogía a una cebolla (Allium cepa) para representar el modelo, formado
Capa u hoja
un conjunto de hojas o capas en forma de disco (discoidal), las cuales
representan los niveles de importancia o jerarquía.

Son los seis puntos de vista en los cuales será gestionado el proyecto
tecnológico, es decir, costo, calidad, tiempo, riesgo, impacto social y
Arista huella ecológica. Estas aristas deben proporcionar el conjunto de
objetivos, metas, iniciativas e indicadores a seleccionar para el monitoreo
del desempeño del proyecto tecnológico.
 Definición de términos capa 1

De acuerdo al CTRPDVSA (2008), las fases de los proyectos son:

Fases de los
Visualizar, conceptualizar, definir, implantar y operar. Además los
proyectos
resultados confirman este ciclo; por tanto es aplicable a los proyectos
tecnológicos
tecnológicos.

Se refiere a los términos descritos en el marco teórico relacionados a:

Métodos PERT/CPM, avance por actividades, avance ponderado y el avance por
hitos.
Orientada al conjunto de objetivos, metas, iniciativas e indicadores en
relación al aprendizaje, al crecimiento y a la formación del personal clave
que ejecuta las fases de los proyectos tecnológicos. Incluye el desarrollo
de las competencias, genéricas, técnicas, sociales, ambientales del
personal. En tal sentido el PMI (2008), describe la gestión del talento
Gestión del talento
humano como los procesos involucrados en la planificación, adquisición,
humano
desarrollo, gestión del equipo del proyecto lográndose a través de las
siguientes fases: desarrollar el plan del talento humano, adquirir el equipo,
desarrollar el equipo y gestionar el equipo del proyecto tecnológico.

Proceso mediante el cual se genera, recoge, distribuye, almacena para

Gestión de la
recuperar la información, de tal forma que esté disponible en el momento
comunicación
preciso. Permite que todas las capas permanezcan interrelacionadas
 Definición de términos capa 2

Esta arista está orientada al conjunto de objetivos, metas, iniciativas e

Arista gestión de
indicadores en relación con la duración de entrega en cada fase de
tiempo
proyecto tecnológico.

Orientada al conjunto de objetivos, metas, iniciativas e indicadores, cuya

Arista gestión del
medición es el valor integral de las inversiones y el costo de los proyectos
costo
tecnológicos.

Indica el nivel de satisfacción de los clientes en relación a la propuesta de

Arista gestión de valor de cada proyecto tecnológico. Esta propuesta de valor estará
la calidad centrada en cuanto a los indicadores de calidad, que intervienen en las
fases del proyecto tecnológico.
Esta arista está orientada al conjunto de objetivos, metas, iniciativas e
indicadores en relación con eventos indeseados en términos de
Arista gestión del
probabilidad de ocurrencia para el resto de las aristas del modelo; durante
riesgo
cada fase de proyecto tecnológico.

Está dirigida al conjunto de objetivos, metas, iniciativas e indicadores que

Arista gestión del
guardan relación con el aspecto social sean estos positivos o negativos
impacto social
en relación con las comunidades.

Orientado al conjunto de objetivos, metas, iniciativas e indicadores en

Arista gestión de
relación directa con eventos perjudiciales hacia el ambiente, pero también
la huella ecológica
potenciar los aspectos positivos que pueda dejar el proyecto.
 Definición de términos capa 3
Objetivo del
Describir de forma explícita lo qué es crítico para lograr el éxito del
proyecto
proyecto tecnológico.
tecnológico
Se refiere a la forma de medir el progreso de los objetivos del proyecto. El
Indicador del
indicador refleja el desempeño de un resultado, es decir, si los objetivos
proyecto
se encuentran dentro de los límites de control aceptados por las líneas
tecnológico
organizacionales.

Meta del proyecto Un logro total que es considerado crítico para el éxito futuro del proyecto
tecnológico tecnológico.

Actividades especiales del proyecto tecnológico con recursos, fecha de

Iniciativas del inicio y terminación que deben ser emprendidos para lograr uno o varios
proyecto objetivos. El logro de los objetivo a través de iniciativas se pueden llamar
tecnológico palancas de valor, debido principalmente al hecho de sostener mediante
un punto de apoyo la consecución del logro.

Indica el estado desde el punto de vista visual, de cómo se encuentra el

proyecto tecnológico, es decir, si encuentra en verde el proyecto
tecnológico va de acuerdo a lo planificado; amarillo el proyecto
tecnológico se encuentra desviado, se deben tomar acciones correctivas
para llevarlo dentro de los limites de control aceptados; rojo el proyecto
Semáforo
tecnológico va completamente desviado, se deben tomar acciones
correctivas inmediatamente, no se puede garantizar que el proyecto
culmine en los niveles de costo, tiempo, calidad, riesgo, impacto social y
huella ecológica esperados.
 Requisitos para los objetivos
Esta característica debe involucrar a todos los que participan en la
Participativos construcción del objetivo en las diferentes fases del proyecto tecnológico.

Esto quiere decir que los objetivos de los proyectos tecnológicos deben
Aceptados ser desafiantes, pero interiorizado por todos los involucrados en las
diferentes actividades y fases.

Implica agrupar el mayor número de aspectos relacionados con las

Integrales actividades y fases de los proyectos tecnológicos, en función del alcance,
del costo, calidad, tiempo, riesgo, impacto social y huella ecológica.

Esto significa que todos los involucrados en las actividades de los

Precisos
proyectos tecnológicos lo entiendan con claridad.

Es necesario que los objetivos de los proyectos tecnológicos sean

Realistas
decisivos, retadores
Esto implica que losy objetivos
sobretodode
factibles de alcanzar.
los proyectos tecnológicos deben ser
construidos de forma clara y que no dejen ambigüedad alguna.
Específicos
Esta característica debe involucrar a todos los que participan en la
construcción del objetivo en las diferentes fases del proyecto tecnológico.

Ta
 Requisitos para los indicadores

Esto se logra mediante un número, un valor o un grafico que refleje un

Comunicativo
síntoma de cómo va el proyecto tecnológico.

Que contenga toda la información necesaria para medir el progreso de los

proyectos tecnológicos en relación a: Costo, calidad, tiempo, riesgo,
Completo
impacto social, huella ecológica, formación y desempeño del talento
humano.

Tomar en cuenta la frecuencia de uso de los indicadores en función a las

Oportuno
fases de los proyectos para determinar su oportunidad y confiabilidad.

Deben reflejar la realidad con precisión y exactitud en cuanto al plan de

Veraz
los proyectos tecnológicos.

Debe acercarse a la realidad, a fin de que los gerentes y lideres puedan

Exacto y confiable
tomar decisiones en base a criterios ciertos.

Ta
 Requisitos para las metas
Significa que las metas deben orientarse a lograr lo propuesto y no
desviarse hacia tácticas emergentes de soluciones alternas, sino que
Responsables
deben ser compromisos a fin de lograr el éxito en todas las fases de los
proyectos tecnológicos.

Este requisito se asocia a la forma general pero alcanzable del logro de la

Realistas y meta en función de los objetivos y orientados a las estrategias, y éstas
relevantes deben ser relevantes dentro del plan de las fases de los proyecto
tecnológicos.

Implica cuantificar con el objeto de saber cuándo se alcanza o concreta la

Medibles meta, de tal manera que proporcione información precisa en cada una de
las fases de los proyectos tecnológicos.

Se refiere a hacer un cronograma preciso para el logro, poner fechas,

Limitadas
plazos, límites y hacer seguimiento y ajustes a los proyectos tecnológicos.

El requisito de especificidad está relacionado en definir con exactitud y en

Específicas
detalle lo que quiere lograr el proyecto tecnológico.
 Requisitos para las iniciativas
Cada iniciativa que exista en los proyectos tecnológicos debe
Alineada a la relacionarse directamente con el apalancamiento de los logros
estrategia esperados para los objetivos y metas expresadas a través de sus
indicadores.
El refuerzo de las actividades que impliquen rutas críticas, se deben
Palancas de valor asegurar que se cumplan las metas durante todas las fases que potencien
el éxito de los proyectos de tecnológicos.

Esto se refiere a que estén alineadas a los objetivos y metas del proyecto
Aportan sinergias tecnológico, pero que además proporcione y sea fuente de
retroalimentación para otros proyectos tecnológicos.

Se refiere a la frecuencia de tiempo en que las actividades críticas de los

Periódicas proyectos tecnológicos deben evaluarse para verificar si se están
produciendo los resultados esperados.

Que respondan a un plan estratégico coherente para potenciar las

Sistemáticas
actividades de los proyectos tecnológicos

Ta