Preguntas relacionadas
1.¿Qué es la capacitación y desarrollo de recursos humanos?

R/. La capacitación es el conjunto de actividades tendientes a

transmitir conocimientos, desarrollar habilidades integrando a los
Recursos humanos a los diferentes procesos de la organización.
Es una actividad permanente y sistemática que muchas veces busca
cambiar actitudes del personal para que puedan desempeñar y
enfrentar en las mejores condiciones su trabajo. 

Desarrollo

Se refiere a la educación que recibe el individuo para  perfeccionar e

incrementar sus conocimientos, habilidades y actitudes, con el objetivo
de ampliar  sus responsabilidades

2. ¿Qué hace la capacitación en el recurso humano?

R/. Bajo este marco la capacitación busca básicamente:

Promover el desarrollo integral del personal, y como consecuencia el

desarrollo de la organización.

Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor

desempeño de las actividades laborales.

Con la finalidad de que los centros de trabajo identifiquen y apliquen

los aspectos mínimos necesarios que deben ser considerados para
emprender un proceso de capacitación organizado, que involucre
como actividad natural del mismo

3. ¿Qué es formación y capacitación?

R/. Formación
Es la primera etapa de desarrollo de un individuo o grupo de individuos
que se caracteriza por una programación curricular en
alguna disciplina y que permite a quien la obtiene alcanzar niveles
educativos cada vez más elevados. En general son programas a
mediano y largo plazo.
Capacitación
La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente
cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los
recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de
conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para
el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y
futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.

4. ¿Cuál es la diferencia entre formación y capacitación?

R/. Formación es más amplio, y se emplea para la educación en

general. Capacitación" suele usarse en sentido más restringido, para
un entrenamiento o curso orientado a una actividad específica.

Formación apunta más a lo cultural o intelectual; "capacitación", a lo

técnico o laboral.

5. ¿Qué significa la capacitación?

R/. Como capacitación se denomina la acción y efecto de capacitar a

alguien. Capacitar, como tal, designa la acción de proporcionarle a una
persona nuevos conocimientos y herramientas para que desarrolle al
máximo sus habilidades y destrezas en el desempeño de una labor.

6. ¿Qué es la capacitación laboral?

R/. La capacitación laboral, también conocida como capacitación

empresarial, es una actividad planificada, sistemática y
permanente cuyo objetivo consiste en preparar e integrar al
personal de una actividad laboral.
En definitiva, la capacitación laboral es una técnica de formación que
les permite a los trabajadores desarrollar sus habilidades,
conocimientos, competencias y destrezas.
7. ¿Qué es la capacitación de usuarios?

R/. Es el conocimiento de las funciones y la operación del sistema

aplicada específicamente a cada uno de los procesos de negocio de
las áreas involucradas, acorde a los requerimientos de la organización.

8. ¿Cuál es el objetivo de la capacitación?

R/. El principal objetivo de toda forma de capacitación es la

transmisión de nuevos saberes, el desarrollo de nuevas destrezas o
el aprendizaje en el manejo de nuevas herramientas.

Del modo que sea, siempre entrañan la adquisición de un

conocimiento que luego podrá ser puesto en práctica, y generalmente
están orientadas hacia la satisfacción de alguna meta de la
organización, aspirando así a potenciar sus recursos humanos.

9. ¿Qué es la capacitación y desarrollo?

R/. Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada

en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca
mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su
personal.

10.¿Cuál es el objetivo de la capacitación y desarrollo?

R/. Los principales objetivos son

Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas

particulares de la organización.

Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no

sólo en sus cargos actuales sino también para otras funciones para las
cuales la persona puede ser considerada.
Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las
cuales están crear un clima más satisfactorio entre los empleados,
aumentar su motivación y hacerlos más receptivos a las técnicas de
supervisión y gerencia.

11. ¿Cuáles son los tipos de capacitación?

R/. Los tipos de capacitación son

Capacitación en el trabajo
Es una aplicación de aprendizaje complementaria a la capacitación
para el trabajo, ésta representa un proceso de enseñanza por medio
de la cual la persona se adapta a las nuevas oportunidades laborales
que puedan surgir dentro de la misma empresa.

Capacitación informal 
Se corresponde con la actividad que se lleva a cabo por medio de la
enseñanza de ciertas normas de conducta o de proceder dentro de un
conglomerado social, o determinado grupo.

Capacitación formal
Esta se corresponde con las actividades instruccionales que se
pueden impartir a una persona o a un determinado grupo de personas,
con la finalidad de que estos puedan adquirir un nuevo conocimiento
que deseen aplicar para su beneficio.

Capacitación pre-ingreso
Es un proceso que imparte el departamento de recursos humanos, es
una especie de prueba previa donde la persona es sometida a una
simulación de las labores que debe llevar a cabo, la idea de este, es
que el individuo pueda responder a las instrucciones demandadas y
con posterioridad ofrecer la respuesta requerida, es por ello, que esta
es típica de los procesos de selección, donde las personas que han
cumplido con todas las instrucciones y las han aplicado en el proceso
son seleccionadas.
Capacitación de inducción
Aprendizaje que se le imparte al trabajador a fin de que pueda laborar
mejor en su rol, bien que pueda trabajar mejor en toda su dinámica
labora, el fin es que la persona pueda ascender a otro rol y
desempeñarse con mejor ahínco.

Capacitación promocional
Forma parte del proceso de ascenso laboral, es por ello, que la
persona debe someterse a estas instrucciones con el fin de que pueda
educarse para el nuevo cargo que va a desempeñar.

Capacitación técnica
Compuesto por un conjunto de saberes que las personas desean
adquirir y que son suministradas por medio de procesos
instruccionales, llámense estos cursos, talleres o seminario, donde se
les imparten los conocimientos necesarios a fin de que estos puedan
desarrollar una destreza o habilidad.

Capacitación conductual
Esta va dirigida a las personas de más altos cargos, con el fin de que
puedan desarrollar los valores y las herramientas necesarias a fin de
que puedan dirigir equipos y las conductas de los mismos.

12. ¿Cuáles son los métodos de capacitación?

R/. Es la asistencia o técnicas que se le proporciona al empleado para

que pueda realizar un trabajo con mayor eficiencia, que le ayude a
alcanzar un objetivo o finalidad dentro de la empresa.

Cualquier acción dirigida a un equipo de trabajo, como, por ejemplo:

aclarar dudas, ayudar en las necesidades del personal o mejorar las
habilidades del empleado, con el propósito de optimizar o mejorar la
vida laboral, se le denomina capacitación.
El éxito de un buen equipo de trabajo recae en la labor que realiza el
empleado, por ende, su capacitación o entrenamiento es fundamental
para que esto ocurra.

Para capacitar a un trabajador de manera efectiva, primero debes

suministrarle el conocimiento y las destrezas que necesitara para que
pueda realizar su trabajo rápido y desenvolverse con mayor facilidad
en la empresa.

13.¿Cuál es la diferencia entre inducción y entrenamiento?

R/. Inducción
Actividad que permite dar a conocer al nuevo funcionario la filosofía de
la institución, su organización y estructura.
Entrenamiento
Adiestramiento y preparación que se realiza para aprender o
perfeccionar las tareas o funciones propias del cargo asignado.

14. ¿Cuál es la diferencia entre inducción y Reinducción?

R/. Los programas de Inducción y Reinducción deben impartirse para

todos los Funcionarios; Inducción para los Nuevos Servidores, y
Reinducción para los Trabajadores que lo requieran por actualización
o cambio de los parámetros inicialmente socializados.

15. ¿Qué es un plan de entrenamiento laboral?

R/. El objetivo de un plan de entrenamiento y desarrollo es alcanzar

las metas de la organización, a través del desarrollo del desempeño
de los empleados. El concepto de entrenamiento y desarrollo de
personas está relacionado con el proceso de adquisición de
conocimientos específicos al cargo ocupado, de manera a promover el
aprendizaje de habilidades técnicas o cualquier otro comportamiento
que es beneficioso al día a día de la empresa.
16. ¿Qué partes componen un plan de entrenamiento?

R/. Las partes que componen son.

Dividir bien los tiempos y plazos. Tienes que tener en cuenta el

tiempo del que dispones para la actividad, los días de la semana y la
horas disponibles. 

Definir objetivos. Con esto me refiero a que no basta con frases

tipo “quiero perder peso” o “quiero estar más fuerte”.

Evaluación del estado de forma. Hay que ser realistas y

conscientes de cuál es la base con la que partimos.
Individualismo. No sigas el plan de tu vecino, lograrás más éxitos si
el plan es exclusivo para tus características
Conocimientos. Si tú mismo no crees ser capaz de planificar un
buen entrenamiento básico debido a tu inexperiencia, lo mejor es que
cuentes con la ayuda de algún profesional.
Motivación. Dentro de tu plan debes tener ciertas “armas” que te
ayuden a no flojear en los momentos malos y a no caer en la rutina:
música variada, auto-premios por ir cumpliendo metas, ropa
deportiva y cualquier elemento que te suba a lo más alto.
17.¿Cómo está conformado un plan de entrenamiento?
R/. El  proceso de entrenamiento es importante saber que es
necesario planificar y seguir todas las etapas del proceso, sólo así, los
resultados esperados podrán ser alcanzados.

Los pasos en la orden de ejecución deben ser:

diagnóstico: el levantamiento de las necesidades de entrenamiento a

ser satisfechas a largo y medio plazo;

programación del entrenamiento: elaboración del programa que

satisfaga las necesidades diagnosticadas;

aplicación: aplicación y conducción del programa de entrenamiento.

revisado verificar los resultados obtenidos con el entrenamiento.