Código: P-SIG-036

Versión: V-05
Fecha: 09-06-2021

PROCEDIMIENTO GESTIÓN COVID-19

ISPS | ISO 9001:2015 | ISO 14001:2015 | ISO 45001:2018

 ÍNDICE

1 OBJETIVOS....................................................................................................................5

2 PRINCIPIOS Y/O MEDIDAS PARA EL CONTROL DEL RIESGO...........................5

3 ALCANCE......................................................................................................................5

4 ANTECEDENTES GENERALES..................................................................................6

5 DEFINICIONES..............................................................................................................6

5.1 ¿Qué es un coronavirus?...........................................................................................6

5.2 ¿Cómo se contagia?..................................................................................................6

5.3 ¿Cuáles son los signos y síntomas?..........................................................................6

5.4 ¿Existe tratamiento para el Nuevo Coronavirus COVID-19?..................................7

5.5 ¿Cuáles son las principales medidas preventivas?...................................................7

5.6 ¿Dónde se puede llamar en caso de dudas?..............................................................7

5.7 ¿Quiénes se consideran personas de Alto Riesgo?...................................................7

5.8 ¿Quiénes están obligados de implementar las modalidades de trabajo a distancia o

teletrabajo?..........................................................................................................................8

6 ORGANIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO..............................................8

7 RESPONSABILIDADES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES PARA

LA GESTIÓN PREVENTIVA DEL COVID-19...................................................................9

7.1 Responsables de elementos básicos de Higiene/EPP...............................................9

7.2 Responsables de verificación de medidas de control...............................................9

7.3 Responsable de emisión de Salvoconductos..........................................................10

7.4 Responsable de comunicación y coordinación con la autoridad............................10

8 DIFUSIÓN.....................................................................................................................10

9 MEDIDAS PREVENTIVAS – GESTIÓN DEL RIESGO COVID-19........................10

9.1 Reincorporación Laboral........................................................................................10

PROCEDIMIENTO GESTIÓN COVID-19 Código: P-SIG-036 Versión: V-05 Página 2 de 21

ADVERTENCIA: este documento y la información contenida en él, son de exclusiva propiedad de Puerto Mejillones S.A., No debe ser reproducido el todo o parte, o de otra forma expuesta
fuera de la empresa sin la autorización del Gerente General.
 9.2 Elementos de protección........................................................................................11

9.2.1 Uso de mascarilla............................................................................................11

9.2.2 Otros elementos de protección........................................................................11

9.3 Lavado de manos....................................................................................................11

9.4 Organización del trabajo y distanciamiento físico.................................................12

9.5 Limpieza y desinfección.........................................................................................13

9.6 Información y capacitación de los trabajadores(as)...............................................14

9.7 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo para una mejor salud mental.............14

9.8 Información y capacitación de los trabajadores(as)...............................................15

9.9 Promoción de medidas individuales.......................................................................16

9.10 Revisión y actualización de protocolos de emergencia......................................17

9.11 Revisión y actualización del reglamento interno de orden, higiene y seguridad17

9.12 Ingreso de terceros externos a la organización...................................................17

10 ACCIONES ANTE CASOS SOSPECHOSOS Y CONTACTOS ESTRECHOS DE

COVID-19 EN LOS TRABAJADORES..............................................................................18

11 SEGURO INDIVIDUAL OBLIGATORIO DE SALUD ASOCIADO A COVID-19. 18

12 REGISTROS..................................................................................................................20

13 REFERENCIAS............................................................................................................20

14 ANEXOS.......................................................................................................................20

14.1 Anexo 1 Centros asistenciales de Salud de IST..................................................20

15 REVISIONES................................................................................................................21

PROCEDIMIENTO GESTIÓN COVID-19 Código: P-SIG-036 Versión: V-05 Página 3 de 21

ADVERTENCIA: este documento y la información contenida en él, son de exclusiva propiedad de Puerto Mejillones S.A., No debe ser reproducido el todo o parte, o de otra forma expuesta
fuera de la empresa sin la autorización del Gerente General.
1 OBJETIVOS

Establecer medidas preventivas para controlar el contagio del virus SARS-CoV-2,

denominado comúnmente como Coronavirus o COVID-19, que se implementarán en
Puerto Mejillones, como así mismo, los procedimientos a seguir en el evento que existan
trabajadores/as contagiados/as o sean casos sospechosos por ser contacto estrecho.

2 PRINCIPIOS Y/O MEDIDAS PARA EL CONTROL DEL RIESGO

Será el eje central de estas medidas, la protección de la salud de los trabajadores/as,

jerarquizando las medidas de control de riesgos de la siguiente manera:

 Eliminar el riesgo de contagio en el lugar de trabajo, implementando la modalidad

de teletrabajo, control de ingreso de trabajadores enfermos o con síntomas de la
enfermedad ingrese a las dependencias de Puerto Mejillones.
 Adecuaciones ingenieriles; estableciendo barreras protectoras en puestos de trabajo,
la existencia de ventilación natural de espacios cerrados.
 Acciones organizacionales; redistribución de espacios de trabajo, aforos en espacios
cerrados, jornada y turnos diferidos).
 Administrativas; en este ámbito se considera la limpieza, desinfección, aseo
personal, capacitación de los trabajadores, entre otras.
 Elementos de Protección Personal; incluye la entrega de mascarillas y capacitación
para su uso adecuado.

Adicionalmente, se procurará que el proceso de diseño, implementación, seguimiento y

mejora de las medidas sea de carácter participativo al interior de la empresa, lo cual busca
reconocer las diferentes necesidades y opiniones de los trabajadores/as, jefaturas y
directivos para enfrentar las etapas que se avecinan. De igual forma, se propiciará la
comunicación fluida y permanente entre trabajadores y empleadores, permitiendo así el
involucramiento y conocimiento de la situación en la empresa respecto a la implementación
de las medidas acá propuestas. Por último, y no menos importante, el autocuidado de cada
uno de los trabajadores/as es esencial en el seguimiento y cumplimiento de las medidas a
implementar, cuidando por cada uno de ellos y de su entorno.

3 ALCANCE

Este procedimiento aplica a todas las actividades y operaciones efectuadas en Puerto y

Terminal Mejillones, donde exista riesgo de contagio de COVID-19, indistintamente si
éstas son ejecutadas por trabajadores propios o por empresas subcontratadas. Además, se
aplicará, en lo que resulte pertinente, a las visitas o clientes que acudan a nuestras
dependencias.
4 ANTECEDENTES GENERALES

El 11 de marzo de 2020 la Organización Mundial de la Salud determinó que el mundo se

encontraba en una situación de pandemia, como consecuencia de la propagación del virus
denominado SARS-CoV-2 que es causante de la enfermedad COVID 19. En Chile, el
primer caso de esta enfermedad se identificó el 3 de marzo de 2020, tomándose desde dicha
fecha diversas medidas de control de la expansión de este virus. Entre las medidas
adoptadas y que mayor repercusión ha tenido en la organización del trabajo son las medidas
de cuarentena en las diversas comunas y regiones del país.

Después de estos meses con la presencia del virus en nuestro país y sus lamentables
consecuencias, se ha dado inicio al Plan Paso a Paso , que marca el camino desde la
situación de cuarentena a la apertura de las actividades, pero siempre respetando las
medidas necesarias para evitar el contagio. Así, el presente documento “Paso a Paso en
Puerto Mejillones”, busca dar a conocer los protocolos y medidas para el trabajo seguro en
las etapas que se avecinan.

5 DEFINICIONES

5.1 ¿Qué es un coronavirus?

El Nuevo Coronavirus COVID o Sars-CoV2, es una cepa de la familia de coronavirus que

no se había identificado previamente en humanos.

Los coronavirus son causantes de enfermedades que van desde el resfrío común hasta
enfermedades más graves, como insuficiencia respiratoria aguda grave.

5.2 ¿Cómo se contagia?

El virus se transmite principalmente de persona a persona, cuando existe un contacto

cercano con una persona contagiada. Por ejemplo, al vivir bajo el mismo techo con un
enfermo, compartir la misma sala en un hospital, viajar por varias horas en un mismo
medio de transporte o cuidar a un enfermo sin las debidas medidas de protección.

5.3 ¿Cuáles son los signos y síntomas?

Los principales síntomas son:

a. Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.

b. Tos.
c. Disnea o dificultad respiratoria.
d. Congestión nasal.
e. Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
f. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
g. Mialgias o dolores musculares.
h. Debilidad general o fatiga.
 i. Dolor torácico.
j. Calofríos.
k. Cefalea o dolor de cabeza.
l. Diarrea.
m. Anorexia o náuseas o vómitos.
n. Pérdida brusca y completa del olfato (anosmia).
o. Pérdida brusca y completa del gusto (ageusia).

Se considerarán signos o síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y o.

precedentes, los demás, se consideran signos o síntomas no cardinales.

5.4 ¿Existe tratamiento para el Nuevo Coronavirus COVID-19?

En la actualidad no existe tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo, depende

del estado clínico del paciente y está orientado a aliviar los síntomas y, en los casos graves,
al manejo hospitalario de sus consecuencias o complicaciones.

5.5 ¿Cuáles son las principales medidas preventivas?

El uso adecuado de mascarilla, el distanciamiento físico, limpieza y desinfección e

información.

5.6 ¿Dónde se puede llamar en caso de dudas?

La entidad empleadora y/o los trabajadores(as) se pueden comunicar a Salud Responde:

600 360 77 77 o visitar el sitio web www.saludresponde.cl. Además, el empleador podrá
contactarse con su organismo administrador del seguro de la Ley N° 16.744 para recibir
asistencia técnica, y el trabajador se podrá comunicar con el Área HSEQ de Puerto
Mejillones para estos fines.

5.7 ¿Quiénes se consideran personas de Alto Riesgo?

Toda persona que presente un cuadro grave de infección, como ser mayor de 60 años, tener
hipertensión, enfermedades cardiovasculares, diabetes, enfermedad pulmonar crónica u
otras afecciones pulmonares graves, enfermedad renal con requerimiento de diálisis o
similar; tratarse de una persona trasplantada y que continúe con medicamentos de
inmunosupresión; padecer de cáncer y estar actualmente bajo tratamiento; tratarse de una
persona con un sistema inmunitario disminuido como resultado de afecciones o
medicamentos como inmunosupresores o corticoides.

5.8 ¿Quiénes están obligados de implementar las modalidades de trabajo a

distancia o teletrabajo?

En la medida que la naturaleza de sus funciones lo permitieren y el o la trabajadora

consintiere en ello, si se tratare de un trabajador o trabajadora que acredite padecer alguna
condición que genere un alto riesgo de presentar cuadro grave de infección, o bien al
trabajador o trabajadora que tenga bajo su cuidado a un menor de edad o adulto mayor o
haya sido beneficiaria o beneficiario de la ley N° 21.247 o que tenga bajo su cuidado a
personas con discapacidad.

Si la naturaleza de las funciones del trabajador o de la trabajadora no fueren compatibles

con la modalidad de teletrabajo, el empleador, con acuerdo de éstos, los destinará a labores
en las que se evite el contacto permanente con terceros que no desempeñen funciones en
dicho lugar de trabajo, siempre que ello sea posible y no importe menoscabo para el
trabajador o la trabajadora.

6 ORGANIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO

En la confección de este Protocolo participaron las siguientes personas:

Nombre Cargo Rol Correo electrónico

Profesional
Nicolás Meneses Vera Jefe HSEQ nmeneses@puertomejillones.cl
SST
Ing. en
Profesional
Jonathan Salas Nuñez Prevención de jsalasn@puertomejillones.cl
SST
Riesgos
Miembro del
Carola Gündel Fuentealba Jefa de Personas cgundel@puertomejillones.cl
CPHS

Es responsabilidad de Puerto Mejillones la implementación, la supervisión del

cumplimiento de las medidas establecidas en este Protocolo y la comunicación con
cualquier organismo fiscalizador con competencias sobre la materia. Para estos fines,
Puerto Mejillones ha designado al Área HSEQ y Personas en la implementación de las
medidas de control.

Se informará a los trabajadores sobre el riesgo de contagio de COVID-19, las medidas

preventivas y los métodos de trabajo correcto mediante charlas y mailing corporativos. El
responsable de esta actividad será el Área de HSEQ en apoyo con la encargada de
comunicaciones y CPHS.

Los trabajadores(as) podrán manifestar sus dudas e inquietudes referentes a lo

indicado en el Protocolo a las personas indicadas en el Ítem 7 siguiente.

Puerto Mejillones se coordinará con la empresa contratista y/o subcontratista para dar
cumplimiento a las normas para la prevención del contagio de COVID-19 y vigilará el
cumplimiento de las normas que correspondan por parte de dichas empresas. Dichas
normas se encuentran también descritas en el Anexo 2 del Reglamento Especial para
Empresas Contratistas y Subcontratistas.
7 RESPONSABILIDADES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS
ACCIONES PARA LA GESTIÓN PREVENTIVA DEL COVID-19

Es responsabilidad de Puerto Mejillones velar por las condiciones de seguridad y salud de

los trabajadores(as), implementando todas las medidas descritas en este documento. Será
responsabilidad del Área HSEQ y Comité Paritario de Higiene y Seguridad vigilar el
cumplimiento de las medidas descritas. No obstante, los trabajadores(as) deberán dar
cumplimiento a las medidas descritas, velando por su propia salud y la de sus
compañeros(as) y entorno.

En línea con lo indicado en los protocolos de la autoridad, para que este procedimiento
logre los objetivos propuestos, se requiere de responsabilidades específicas, que asegure la
implementación de los controles preventivos o correctivos que se requieren.

7.1 Responsables de elementos básicos de Higiene/EPP

Para cumplir con la obligación de proteger con eficacia la vida y salud de sus trabajadores,
se debe dotar a los trabajadores de los implementos de seguridad que sean necesarios. En el
contexto de la crisis por COVID-19 se hace imprescindible la existencia de una persona a
cargo de mantener la provisión diaria de los productos básicos de higiene y equipos de
protección que se han determinado por la autoridad sanitaria o por las necesidades del
centro de trabajo. La persona designada con esta responsabilidad es:

Nombres Cargo/Rol Email Teléfono contacto

Nicolas Meneses
Jefe HSEQ nmeneses@puertomejillones.cl 974992849
V.
Ing. Prevención de
Jonathan Salas N. jsalasn@puertomejillones.cl 552883690
Riesgos

7.2 Responsables de verificación de medidas de control

Para evaluar permanente el resultado de este procedimiento, es necesario determinar un

responsable que ejecute acciones de verificación y control periódico de la implementación
de las medidas, manteniendo registro de su evolución y de las contingencias surgidas. Esto
permitirá implementar acciones a corto, mediano y largo plazo de manera rápida y sin
perder el pulso que esta pandemia exige. La persona designada con esta responsabilidad es:

Nombres Cargo/Rol Email Teléfono contacto

Nicolas Meneses
Jefe HSEQ nmeneses@puertomejillones.cl 974992849
V.
Ing. Prevención de
Jonathan Salas N. jsalasn@puertomejillones.cl 552883690
Riesgos

Por su parte, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de acuerdo a sus funciones,

deberá realizar el monitoreo del cumplimiento de las medidas establecidas en este
Protocolo.
7.3 Responsable de emisión de Salvoconductos

Es una de responsabilidad netamente de carácter administrativa, que permitirá la gestión de

la circulación expedita y tranquila de los trabajadores del centro de trabajo, manteniendo un
histórico de todos los permisos gestionados con la autoridad competente. La persona
designada con esta responsabilidad es:

Nombres Cargo Email Teléfono contacto

Carola Gundel F. Jefa de Personas cgundel@puertomejillones.cl 962796262

7.4 Responsable de comunicación y coordinación con la autoridad

Es una responsabilidad de carácter administrativa, a cargo de gestionar la comunicación y

envío de información que sea solicitada por la autoridad sanitaria ante casos confirmados.
Cabe señalar que la entidad empleadora podrá ser informada de un caso confirmado
COVID-19, ya sea por la SEREMI de Salud o por el propio trabajador (a) afectado. La
autoridad sanitaria se contactará con la entidad empleadora para solicitar información de los
contactos estrechos. La persona designada con esta responsabilidad es:

Nombres Cargo/Rol Email Teléfono contacto

Nicolas Meneses
Jefe HSEQ nmeneses@puertomejillones.cl 974992849
V.

8 DIFUSIÓN

Se entregará una copia de este Protocolo a los trabajadores(as) y se dará a conocer su

contenido, mediante correo electrónico.

Además, se les informará los cambios en el protocolo, producto de modificaciones de las

medidas decretadas por la autoridad, el mismo medio.

9 MEDIDAS PREVENTIVAS – GESTIÓN DEL RIESGO COVID-19

A continuación, se presentan medidas de control indispensables para la prevención del
contagio de nuevos casos de Covid-19.

9.1 Reincorporación Laboral

En las dependencias de Puerto Mejillones, ubicadas en las comunas de Mejillones y

Antofagasta, se mantendrá su apertura a partir de la Fase 1 “Cuarentena”, de acuerdo al
Plan Paso a Paso, dado que su actividad es considerada como esencial.

A pesar de su funcionamiento ininterrumpido, parte de la dotación administrativa se

encuentra ejecutando sus funciones presenciales en modalidad de turnos cuando la comuna
de procedencia de los trabajadores se encuentre en Fase 1 y 2.
Una vez iniciada la Fase 3 “Preparación”, conforme lo señala el Plan Paso a Paso de la
Autoridad Sanitaria, se iniciará el retorno de los trabajadores(as) a las dependencias de
manera paulatina, siempre poniendo como primera prioridad la salud de las personas,
considerando la situación de los trabajadores(as) del artículo 1° de la Ley N°21.342. En
todo caso, los trabajadores/as que habiten en comunas en etapa de cuarentena no asistirán al
lugar de trabajo

9.2 Elementos de protección

9.2.1 Uso de mascarilla

1. Se hará entrega de 1 caja de 50 mascarillas del tipo quirúrgicas cada vez que sea
requerido por el trabajador(a).
2. Se deberá hacer uso de la mascarilla dentro de la entidad empleadora, en lugares
abiertos o cerrados. En los espacios cerrados, se exceptúan de esta obligación a
aquellos trabajadores(as) que estén solos, o con un máximo de dos trabajadores
siempre que entre ellos exista una separación física que impida el contacto estrecho.
3. Se dispondrá de señalización o letreros visibles con la indicación de “uso
obligatorio de mascarilla” en cada control de acceso, ingreso a oficinas y al interior
de espacios comunes y sobre el uso correcto de la mascarilla.
4. Se les indicará a los trabajadores, la obligación del uso correcto de la mascarilla y se
supervisará su cumplimiento.
5. Cuando sea necesario el recambio de la mascarilla, ésta se debe eliminar en los
contenedores (basureros) para la disposición de los residuos, ubicados en el área
administrativa.
6. El uso de mascarilla también es obligatorio en los medios de transporte provistos
por Puerto Mejillones para el traslado de trabajadores.

9.2.2 Otros elementos de protección

Al personal externo que realice la limpieza y desinfección en Puerto Mejillones, se le

entregarán los elementos de protección señalados en el número 11.5 siguiente, ya sea por
parte de la empresa contratista o la Compañía.

9.3 Lavado de manos

1. Todos los trabajadores(as) deberán lavarse las manos al ingresar a las dependencias
de la entidad empleadora y se hará presente la importancia del lavado de manos
como medida de higiene básica (antes de comer, después de ir al baño, antes y
después de tocarse los ojos, nariz y boca; tocar su mascarilla y tocar artículos o
superficies que otras personas toquen frecuentemente).
2. Para lo anterior, se ha dispuesto de agua limpia, jabón líquido y toalla de papel
desechable, en todos los baños disponibles y habilitados en las dependencias de
Puerto Mejillones. En los lugares donde no exista fácil acceso a agua limpia o
potable, se mantendrá dispensadores alcohol gel o una solución de alcohol al 70%,
en accesos y pasillos.
 3. Puerto Mejillones se preocupará de mantener un stock adecuado de alcohol gel o
una solución de alcohol al 70% con registro sanitario del Instituto de Salud Pública,
considerando el número de trabajadores y consumo diario.
4. El Área de Personas, estará a cargo de mantener el stock y velar por la existencia de
jabón líquido, toalla de papel desechable, alcohol gel, en los lugares señalados.
5. El transporte privado de trabajadores(as) provisto por Puerto Mejillones, deberá
disponer de alcohol gel o una solución de alcohol al 70%.
6. Se instalará señalética para instruir a los trabajadores sobre el lavado de manos
durante al menos 20 segundos con agua limpia y jabón y/o el uso de alcohol gel o
solución liquida de alcohol al 70%.

9.4 Organización del trabajo y distanciamiento físico

Se mantendrá en el centro de trabajo un distanciamiento físico entre las personas de a lo

menos un metro lineal, para lo que se implementaran las siguientes medidas:

1. Los espacios y puestos de trabajo, en donde sea posible y de acuerdo a la actividad

que se realice, se adaptarán para mantener dicha distancia entre trabajadores(as).
2. El distanciamiento mínimo aplica en controles de accesos, comedores, salas de
casilleros, cambio de ropa, servicios sanitarios y duchas.
3. En puestos de trabajo compartidos se instalarán barreas divisorias de material de
acrílico.
4. Se mantendrá la señalización de la obligación del distanciamiento de, al menos, un
metro lineal entre las personas, por un medio visible y permanente.
5. Se mantendrá en lugares visible la siguiente señalética que indique la cantidad de
personas en cada espacio de trabajo, incluyendo oficinas, salas de trabajo, salas de
reuniones, baños, cocinas, etc.
6. En los lugares donde se formen filas, se demarcará la distancia, de un metro lineal.
Lo anterior, sea que la fila se forme dentro o fuera de las dependencias de la
empresa. Se demarcará utilizando pintura, cinta, señales adhesivas, u otro elemento.
7. En las vías de circulación del centro de trabajo se demarcará el sentido de la
circulación para el ingreso y para la salida de las personas.
8. Se revisará la señalización y condiciones de las vías de escape, las que se
mantendrán en buen estado y libre de obstrucciones.
9. Se establecerán horarios diferidos para comer, con la finalidad de mantener el
distanciamiento físico requerido, y que se señalizarán los asientos que no deben ser
ocupados por los trabajadores.
10. Las reuniones de trabajo se realizarán preferentemente por medios remotos o
virtuales. Sin embargo, cuando sea imprescindible realizar reuniones presenciales
de trabajo, se deberán adoptar las siguientes medidas:
a. Se invitará al menor número posible de personas.
b. Los asistentes deben mantener al menos un metro de distancia entre sí y
utilizar adecuadamente la mascarilla, que cubra nariz y boca.
c. Se prohibirá el consumo de alimentos y bebestibles durante la reunión.
d. Se dispondrá de los medios para el lavado de manos o el uso alcohol gel o
una solución en base a alcohol al 70%.
 e. Se conservarán los nombres, RUT y teléfonos de los participantes a la
reunión durante al menos un mes.
f. Luego de realizada la reunión se deberá limpiar y desinfectar el lugar donde
se efectuó.
g. El responsable de coordinar la reunión, deberá asegurar el cumplimiento de
estas medidas.

9.5 Limpieza y desinfección

1. Se realizará una limpieza y desinfección de las instalaciones de las dependencias de

Puerto Mejillones.
2. La limpieza y desinfección se realizará diariamente, ejecutada por una empresa
contratista. Para la desinfección se utilizarán productos de Uso General tales como:
a. Clorox toallitas desinfectantes aroma mezcla cítrica 0,37%.
b. Clorox triple acción tradicional desinfectante solución 4,9%.
3. Se debe considerar el uso de los siguientes Elementos de Protección Personal (EPP):
4. Guantes desechables o reutilizables: resistentes, impermeables y de manga larga (no
quirúrgicos).
5. Pechera desechable o reutilizable lavable.
6. Mascarilla desechable.
7. Adicionalmente, se realizará una sanitización semanal de los espacios de trabajo y
espacios comunes, ejecutada por una empresa externa. Para la sanitización, la
empresa aplicará productos desinfectantes de Venta Especializada como el Amonio
Cuaternario a través de un método de aspersión manual y a motor.
8. Los trabajadores(as) que realizan tareas de limpieza y desinfección serán
informados del procedimiento para la limpieza y desinfección, del correcto uso y
retiro de los elementos de protección personal, su desinfección o eliminación.
9. Para esta actividad se utilizarán productos desinfectantes con registro del Instituto
de Salud Pública de Chile, y se seguirá lo señalado en el Protocolo de Limpieza y
Desinfección de Ambientes COVID-19 o aquel que lo reemplace.
10. Puerto Mejillones vigilará que las empresas externas entreguen los elementos de
protección a sus trabajadores y cumpla con las medidas antes señaladas. Se
mantendrán contenedores (basureros) para la disposición de los residuos
(mascarillas desechables, papel de secado de mano, guantes desechable, otros).
11. Se mantendrán los ambientes ventilados durante la jornada de trabajo, al menos, al
inicio y término de ésta, y durante el proceso de limpieza y desinfección.
12. En caso de utilizar equipo de ventilación artificial se mantendrá la recirculación con
el aire exterior, realizando o revisando que se haya efectuado la respectiva
mantención. En caso de no contar con equipos de ventilación, se deberá mantener la
ventilación natural abriendo puertas y ventanas, cuando las condiciones climáticas
lo permitan, o al menos al inicio y término de la jornada.

9.6 Información y capacitación de los trabajadores(as)

1. Los trabajadores(as) serán informados y capacitados sobre los riesgos del COVID-
19: Las vías de transmisión de la enfermedad, sus signos y síntomas, las acciones
 que debe adoptar si presenta síntomas de esta enfermedad, las medidas preventivas
y de autocuidado, los métodos de trabajo correcto, el uso correcto de elementos de
protección personal en los casos que corresponda, la disposición de desechos
(guantes, mascarillas, papel u otro). Asimismo, se promoverán medidas preventivas
individuales para prevenir el contagio, teniendo en consideración lo señalado en el
apartado 9.11 de este Procedimiento.
2. Las actividades de capacitación estarán a cargo del Área HSEQ de Puerto
Mejillones y el Experto en Prevención de riesgos de cada empresa Contratista y
Subcontratista.
3. Estas actividades se realizarán preferentemente utilizando medios tecnológicos,
cuando esto sea posible.
4. La entidad empleadora mantendrá los documentos u otros medios que acrediten la
realización de estas actividades.

9.7 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo para una mejor salud mental

En consideración de la situación que vivimos actualmente, todas las personas están sujetas
a importantes riesgos psicosociales, por ejemplo: temor al contagio, incertidumbre a la
evolución de la enfermedad, temor al contagio a sus familias, entre otras. En este sentido,
las medidas a implementar, plasmadas en el presente documento, buscan entregar apoyo y
seguridad a los trabajadores/as, en especial a través de entregar mayor certeza respecto a la
implementación de acciones que eviten el contagio en los lugares de trabajo.

Es decir, a través de la entrega de protocolos como el contenido en este documento, se

busca el control de los riesgos psicosociales en el trabajo debido a las posibilidades de
contagio. En ese sentido el accionar de Puerto Mejillones, se basa en las 5 directrices
contenidas en el documento “COVID 19: Directrices para una mejor salud mental de los
trabajadores/as”, esto es:

1. Reconocer que el temor al contagio es normal: En una situación como la que se

vive, es normal sentir temor a contagiarse. Todas las personas lo tienen, y en
especial aquellas que deben interactuar con otras personas (usuarios/as) durante su
trabajo normal. Es por eso, que Puerto Mejillones reconoce esta situación y por eso
se mantiene el compromiso de comunicar a los trabajadores/as que se están tomando
las medidas necesarias para que la posibilidad de contagio sea menor. Reconociendo
esta situación y tomando las medidas se contribuye a la disminución del temor.
2. Entrega de información clara y a tiempo: las medidas a implementar como sus
modificaciones serán debidamente informadas, incluyendo aquella relacionada a
casos de COVID 19 (por ejemplo, de contagios en la empresa y estado de salud de
estos).
3. Compromiso de la alta gerencia/jefatura en el proceso de diseño, implementación y
seguimiento, así como en la comunicación con los trabajadores/as, demostrando que
efectivamente se está haciendo todo lo necesario para resguardar la salud de los
trabajadores/as, buscando disminuir la posibilidad de contagio. Las medidas serán
ampliamente difundidas y asegurando que cada trabajador/a las ha recibido y las
conoce. Esto significa, tal como en el caso de la comunicación a propósito del
 temor, utilizar todos los canales disponibles: correo, intranet, letreros informativos,
comunicaciones en vivo o en línea. Existirán instancias explícitas de comunicación
a propósito de la preocupación cotidiana de la alta gerencia/jefatura por la salud de
los trabajadores/as.
4. Se dispone de canales de comunicación bilaterales con los trabajadores/as, por
ejemplo, un número de teléfono o celular o un correo al que los trabajadores/as
puedan llamar y realizar todas las consultas vinculadas al tema. Para tales efectos el
medio de comunicación serán los siguientes:

Nombre Cargo Email Teléfono contacto

Carola Gundel
Jefe Personas cgundel@puertomejillones.cl 962796262
Fuentealba
Nicolas Meneses
Jefe HSEQ nmeneses@puertomejillones.cl 974992849
Vera
Jonathan Salas Ing. Prevención de
jsalasn@puertomejillones.cl 552883690
Nuñez Riesgos

5. Se procurará realizar una gestión participativa de los riesgos asociados al COVID

19, especialmente a través del grupo organizado y detallado en la parte V de este
documento.

9.8 Información y capacitación de los trabajadores(as)

1. Se informará y capacitará a los trabajadores y trabajadoras sobre el COVID-19:
Las vías de transmisión de la enfermedad, sus signos y síntomas, acciones si
presenta síntomas, medidas preventivas y de autocuidado, los métodos de
trabajo correcto, el uso correcto de elementos de protección personal, en el caso
que corresponda y la disposición de desechos (guantes, mascarillas, papel u
otro) Para ello, el empleador deberá contar con los medios de verificación de
esta medida.
2. Asimismo, se promoverán medidas preventivas individuales para prevenir el
contagio, teniendo en consideración lo señalado en el Apéndice N° de este
Protocolo.
3. Se mantendrá un compromiso continuo con los trabajadores y trabajadoras para
monitorear el cumplimiento de las medidas preventivas y actualizar
periódicamente la información respecto de los protocolos internos o acciones
desarrolladas.
4. Se enviará información sobre el COVID-19 y medidas preventivas al correo
institucional de cada trabajador, o bien, entregará un ejemplar impreso de los
protocolos internos y el programa de gestión preventiva en la empresa.
5. Se capacitará a los trabajadores, preferiblemente a través de medios
tecnológicos, sobre la correcta implementación de las medidas preventivas,
especialmente, sobre el correcto uso de los elementos de protección personal.
Las actividades de capacitación estarán a cargo del Área HSEQ de Puerto Mejillones y, en
caso de las empresas contratistas y subcontratistas estarán a cargo su Experto en Prevención
de Riesgos, CPHS, Supervisor o su Administrador de Contrato.

9.9 Promoción de medidas individuales

Las medidas que se detallan a continuación, son aspectos importantes a considerar en la

prevención del contagio de COVID-19.

1. Mantener en todo momento una distancia física de al menos 1 metro entre las
personas, salvo aquellas que, por la naturaleza de las funciones que realizan, no
puedan cumplir con esta medida durante el ejercicio de sus labores, caso en el cual
se debe mantener el uso permanente de mascarilla.
2. Utilizar en todo momento mascarilla que cubra nariz y boca, con excepción de:
a. Aquellos trabajadores que se encuentren solos en un espacio cerrado o con
un máximo de dos personas, siempre que entre ellas exista una separación
física que impida el contacto estrecho.
b. Aquellos trabajadores que estén comiendo en lugares especialmente
habilitados para ello.
3. Cubrir la boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar,
no reutilizando este último. En lo posible, desechar pañuelos en contenedores con
tapa.
4. Abstenerse de tocar nariz, boca y ojos.
5. Evitar contacto físico al saludar, NUNCA hacer saludos de mano o beso (se debe
mantener siempre la separación de al menos 1 metro).
6. Evitar el uso de anillos, relojes o pulseras que limiten la efectividad de las medidas
de higiene de manos.
7. Quienes tengan el pelo largo, procurar llevarlo amarrado.
8. No compartir artículos de higiene ni otros artículos de uso personal, tales como
jabón, shampoo, peinetas, cubiertos, toalla, etc.
9. No compartir los elementos de protección personal ni los artículos de trabajo que
son de uso exclusivo para los trabajadores y trabajadoras que lo requieran.
10. Se debe informar de cualquier dificultad frente al uso del equipo de protección
personal indicado.
11. Es MUY IMPORTANTE, que, en adición a las medidas de limpieza y desinfección
implementadas por la empresa, cada trabajador/a debe:
12. Al llegar al lugar de trabajo, lavar las manos con agua y jabón líquido.
13. Limpiar la superficie de trabajo antes de iniciar la jornada con una solución de
alcohol al 70%, o cloro al 5% (4 cucharaditas de cloro por litro de agua).
14. Usar con frecuencia solución de alcohol al 70% en las manos, pero lavándolas para
mantenerlas limpias.
15. Al llegar a su casa: se debe utilizar alcohol gel al 70% antes de tocar las llaves para
abrir la puerta o tocar el timbre. Quítate los zapatos antes de entrar y aplica una
solución desinfectante en la suela de los zapatos. Una vez dentro del hogar, quítate
 la ropa y por el revés colócala en una zona aislada. Quítate la mascarilla, tomándola
por los extremos y por dentro. Lava tus manos y cara con abundante jabón y agua
durante 30 segundos.

9.10 Revisión y actualización de protocolos de emergencia

Se revisará y actualizarán los protocolos de emergencia ya disponibles en la empresa

(implementos, responsables, vías de evacuación, capacitación, entre otros), para estar
preparados en caso de algún evento que requiera su implementación (como incendios,
terremotos, etc.) considerando el riesgo de contagio por COVID 19, revisándolos
periódicamente.

9.11 Revisión y actualización del reglamento interno de orden, higiene y

seguridad

1. El reglamento interno de orden, higiene y seguridad, será revisado y actualizado y

contendrá todas las medidas de prevención para evitar el contagio de COVID-19.
2. Adicionalmente, se deberá actualizar el reglamento especial para empresas
contratistas y subcontratistas, considerando las medidas que se implementen para la
prevención del contagio de COVID-19

9.12 Ingreso de terceros externos a la organización

1. Se restringirá el número de terceros externos (contratistas, subcontratistas, visitas y

proveedores) que ingresan a la organización, al mínimo indispensable y controlar su
ingreso.
2. Se controlará temperatura corporal en el ingreso, exigir el uso de mascarilla y
solicitar declaración voluntaria de sintomatología asociada a COVID-19 y datos de
contacto para efectos de trazabilidad. En caso de presentar sintomatología, se
prohibirá su ingreso.

10 ACCIONES ANTE CASOS SOSPECHOSOS Y CONTACTOS

ESTRECHOS DE COVID-19 EN LOS TRABAJADORES

Puerto Mejillones cuenta con un protocolo de detección de síntomas de COVID-19 en los

trabajadores(as); saber qué hacer en caso de detectar algún trabajador con dos o más
síntomas de la enfermedad o cuando se requiera que se identifiquen posibles contactos
estrechos.

El protocolo está a cargo del Área HSEQ y se encuentra descrito en el documento P-SIG-
038 Protocolo de Detección de Síntomas y Acciones ante Casos Sospechosos y
Confirmados de COVID-19.
11 SEGURO INDIVIDUAL OBLIGATORIO DE SALUD ASOCIADO A
COVID-19

a) Objetivo del Seguro: Se crea un seguro individual de carácter obligatorio, en favor

de los trabajadores del sector privado con contratos sujetos al Código del Trabajo y
que estén desarrollando sus labores de manera presencial, total o parcial, cuya
finalidad es la de financiar o reembolsar los gastos de hospitalización y
rehabilitación de cargo del trabajador, asociados a la enfermedad COVID-19, en la
forma y condiciones que se señalan en la ley.
b) Exclusión: Quedan excluidos de este seguro obligatorio, los trabajadores que hayan
pactado el cumplimiento de su jornada bajo las modalidades de trabajo a distancia o
teletrabajo de manera exclusiva.
c) Indemnización: Este seguro debe contemplar además, una indemnización en caso
de fallecimiento natural del asegurado ocurrido durante el periodo de vigencia de la
póliza, con o por contagio del virus causante de la enfermedad denominada
COVID-19.
d) Personas aseguradas y cobertura
 Afiliados del Fondo Nacional de Salud, pertenecientes a los grupos B, C y D,
siempre que se atiendan bajo la modalidad de atención institucional,
indemnizará un monto equivalente al 100% del copago por los gastos de
hospitalización.
 Cotizantes de una Institución de Salud Previsional, siempre que se atienda en la
Red de Prestadores para la Cobertura Adicional para Enfermedades
Catastróficas (CAEC), indemnizará el deducible de cargo de ellos.

Además, para ambos casos, en caso de fallecimiento cuya causa básica de defunción sea
COVID-19, según la codificación oficial establecida por el Ministerio de Salud, se pagará
un monto equivalente a 180 unidades de fomento.

e) Beneficiarios en caso de muerte

En caso de fallecimiento, los beneficiarios del seguro son las siguientes personas, en el
siguiente orden de precedencia:

a. El o La cónyuge o conviviente civil sobreviviente.

b. Los hijos menores de edad, los mayores de edad hasta los 24 años, solteros, que
sigan cursos regulares en enseñanza media, normal, técnica, especializada o
superior, en instituciones del Estado o reconocidos por éste, y los hijos con
discapacidad, cualquiera sea su edad, todos por partes iguales.
c. Los hijos mayores de edad, por partes iguales.
d. Los padres, por partes iguales.
e. A falta de todas las personas indicadas, la indemnización corresponderá por
partes iguales a quienes acrediten la calidad de herederos.

f) Obligación del empleador de contratar el seguro

 Se trata de un seguro de cargo del empleador, quien deberá contratarlo a través de
una compañía de seguros y hacer entrega al trabajador del comprobante de su
contratación.

El plazo para contratar el seguro es de 30 días corridos contados desde que la

póliza sea incorporada en el depósito de la Comisión para el Mercado Financiero,
respecto de los trabajadores con contrato vigente en ese momento. Respecto de los
trabajadores contratados o que vuelvan a prestar servicios presencialmente después
del depósito, la contratación del seguro deberá hacerse dentro de los diez días
corridos siguientes al inicio de las labores del trabajador.

g) Responsabilidad del empleador en caso de no contratar el seguro

Los empleadores que no hubieren contratado el seguro, en los términos que señala
esta ley, serán responsables del pago de las sumas que le habría correspondido
cubrir al asegurador, sin perjuicio de las sanciones que correspondan conforme a lo
dispuesto en el artículo 505 y siguientes del Código del Trabajo.

h) De la póliza de seguro

El valor anual de la póliza, en caso alguno, podrá exceder de 0,42 unidades de

fomento por cada trabajador, más IVA.

La prima del seguro se debe pagar en una sola cuota, y se devengará y ganará
íntegramente por el asegurador desde que asuma los riesgos, y será de cargo del
empleador.

i) Cobertura en caso de término de la relación laboral

La cobertura del seguro se mantendrá en el evento que la relación laboral concluya

por cualquiera causa y hasta el término de vigencia de la póliza, que es de un año.

Los empleadores no estarán obligados a contratar un nuevo seguro respecto de aquellos

trabajadores que tengan vigente la cobertura del seguro de acuerdo a esta ley.

12 REGISTROS

 REG-SIG-001 Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

 REG-SIG-004 Reglamento Especial para Empresas Contratistas y Subcontratistas.
 PL-SIG-005 Plan de Respuesta Ante Emergencias
 P-SIG-037 Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes COVID-19.
 P-SIG-038 Protocolo de Detección de Síntomas y Acciones ante Casos Sospechosos
y Confirmados de COVID-19.
13 REFERENCIAS

 Ley N°21.342 del 01 de junio de 2021, del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social que establece Protocolo de seguridad laboral para el retorno gradual y seguro
al trabajo en el marco de la alerta sanitaria decretada con ocasión de la enfermedad
de COVID-19 en el país y otras materias que indica.
 Resolución Exenta N°43, de 2021, del Ministerio de Salud, que dispone medidas
sanitarias que indica por brote de COVID-19 y establece nuevo plan “Paso a Paso”.
 Resolución Exenta N°33, del 13 de enero 2021, aprueba protocolo de vigilancia
COVID-19 en centros de trabajo.
 ORD B1 N°2.770, del 15 de julio 2020, del Ministerio de Salud, sobre el Protocolo
de Limpieza y Desinfección de Ambientes Covid-19.
 ORD B33 N°1963, del 31 de mayo 2021, sobre la exigencia de mascarillas
certificadas y aforos en lugares de trabajo.

14 ANEXOS

14.1 Anexo 1 Centros asistenciales de Salud de IST

Dirección (avenida o
N Horario de
Nombre del Centro calle, número, Teléfono
° Funcionamiento
comuna)
Centro de Atención (55)2685000 -
1 Urgencia 24 horas Calle Orella 679
Integral IST Antofagasta 2685009
Centro de Atención 55 260 8189 –
2 Urgencia 24 horas Av. San Martín 607
Médico IST Mejillones (9) 5396 5350
15 REVISIONES

Rev. Revisó Fecha Aprobó Fecha Modificaciones

00 JSN 31-03-2020 NMV 13-04-2020 Creación del documento

Se incorpora certificados de
servicios como evidencia en
01 JSN 20-04-2020 NMV 20-04-2020 el punto 4.19 referente al
plan de desinfección de las
instalaciones

Se incorpora el punto
Responsabilidades,
Distribución de
trabajadores, y
Comunicación y
02 JSN 17-06-2020 NMV 17-06-2020 capacitación

Se actualiza las medidas de

control en el punto 7 y se
actualiza las evidencias en
el punto 8 Anexos

Adecuación de documentos
03 JSN 06-10-2020 NMV 06-10-2020 respecto al Plan Paso a Paso
Laboral

Actualización evidencias
04 JSN 17-05-2021 NMV 17-05-2021
fotográficas

Adecuación de contenidos
05 JSN 09-06-2021 NMV 09-06-2021 según Protocolo Tipo
SUSESO.
ISPS |
ISO