Una empresa que fabrica maquinas se encontró frente a un problema repetitivo, en una de las líneas de

máquinas que producía, un componente que se unía a la maquina mediante una placa metálica con 4
pernos, constantemente sufría la ruptura de uno de ellos, siempre era el mismo, los clientes se
quejaron, la empresa decidió resolver el problema de una vez.

Reemplazo el perno que se rompía por uno de mayor espesor ($), sin embargo ahora se rompía el perno
inferior derecho, aplicando la misma solución que funciono una vez se optó por cambiar los 4 pernos de
mayor espesor ($$) y ninguno volvió a romperse, ahora en cambio, era que la placa metálica portadora
de los pernos de fracturaba por la mitad, entonces la empresa decidió instalar una placa metálica de
mayor espesor , no hubo más quejas el problema se había solucionado, incrementando el costo del
producto y nadie estaba seguro de que el problema no aparecería otra vez.

La empresa reconoció que solo se solucionó el problema con parches y se admitió que nunca se supo
cuál fue el problema, es decir nunca supieron por que se fracturaban los pernos.