Caso Habilidades Sociales Diagnostico Gina Noel

Diagnostico e intervención psicopedagógica
Intervención en Caso De Deficits En El Uso De Las Habilidades Sociales De Un

Estudiante 2018
Gina Noel Bravo
Resumen
La adolescencia es una etapa de constantes cambios caracterizada por la búsqueda de una
estabilidad definitiva, la independencia. En este período, adquieren gran relevancia las
relaciones sociales con el grupo de iguales, por lo que las habilidades sociales competentes se
convierten en un elemento clave para alcanzar un buen ajuste y funcionamiento social.
Con el fin de mejorar y prevenir posibles déficits, en las relaciones interpersonales posteriores
del joven se desarrollara un programa de entrenamiento en habilidades sociales.
Por esta misma razón, el primer objetivo de este estudio de caso ha sido conocer el nivel de
habilidades sociales en A.G.R, y en segundo lugar, crear un programa de intervención grupal
ajustado a las necesidades específicas que tiene el examinado.
Para su realización, se ha empleado una metodología mixta, utilizando dos instrumentos en la
recogida de información: uno de carácter cuantitativo (Escala de Habilidades
Sociales EHS de Gismero, 2000) y otro de tipo cualitativo (observación y entrevista al
examinado).
La muestra está constituida por un solo sujeto de 18 años de edad estudiante universitario de la
carrera de educación de la ciudad de Barranca
En función de los datos obtenidos se ha diseñado un programa único para mejorar las
habilidades sociales del sujeto de nuestro caso, dicho programa de intervención, consta de diez
Sesiones no cerradas, flexibles y abiertas a modificación en función de las necesidades del
estudiante.
Palabras Clave
-Habilidades sociales
-Adolescencia
-Déficits en habilidades sociales
-Programas de entrenamiento en habilidades sociales
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Abstract
Adolescence is a stage of constant changes characterized by the search for a definitive
stability, independence. In this period, social relationships with the peer group acquire great
relevance, so that competent social skills become a key element to achieve a good adjustment
and social functioning.
In order to improve and prevent possible deficits, a social skills training program will be
developed in the young person's later interpersonal relationships.
For this same reason, the first objective of this case study has been to know the level of socal
skills in A.G.R, and second, to create a group intervention program adjusted to the specific
needs of the examinee.
For its realization, a mixed methodology has been used, using two instruments in the
collection of information: one of a quantitative nature (Skills Scale)
Social EHS de Gismero, 2000) and another qualitative type (observation and interview to the
examinee).
The sample is constituted by a single subject of 18 years old university student of the
education career of the city of Barranca
Based on the data obtained, a unique program has been designed to improve the social skills of
the subject of our case, said intervention program, consisting of ten
Sessions not closed, flexible and open to modification depending on the needs of the student.
Key Words
-Social Skills
-Adolescence
-Deficits in social skills
-Programs of social skills training
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Introduction
El problema reside en que el estudiante fue amonestado por tener contantes incidentes con sus
compañeros de estudios en sus relaciones interpersonales, específicamente en la forma como
trata a sus compañeros en ocasiones tornándose agresivo lo que lo ha llevado a estar en la
mayoría de los clases aislado y que sus compañeros no quieran formar grupo con él.
Frente a esta problemática, se ha pedido al estudiante que tome una terapia específicamente en
el uso de habilidades sociales y mejore el trato para con sus compañeros y el manejo de sus
emociones.
La finalidad tiene por objetivo elaborar un taller, donde se trabajará de forma personalizada el
uso de las habilidades sociales, así mismo en dicho taller el estudiante tendrá la oportunidad de
interactuar con jóvenes de su misma edad, donde se trabajara el modelado y solución de
conflictos para que aprenda a hacer uso de la comunicación asertiva y de este modo mejore sus
relaciones interpersonales y se incremente sus aprendizajes.
El presente trabajo se justifica en la medida en que se desconocen las capacidades y

potencialidades del estudiante en el uso de sus habilidades sociales y específicamente la
capacidad que el estudiante puede tener de llevar una comunicación asertiva y el manejo de
sus emociones.
También se propone que el estudiante haga uso de cada una de las actividades aprendidas en
el taller, como parte de tarea en el hogar, donde se escogerá a dos de sus compañeros con los
cuales tiene que interactuar durante una semana de la manera más asertiva posible, lo cual
permitirá ir mejorando su repertorio comunicacional y conductual.
El proyecto es significativo porque se incrementara el repertorio para el uso adecuado de las
habilidades sociales y específicamente la comunicación asertiva, trabajando talleres
vivenciales y participando de grupos específicos donde el uso de habilidades sociales se ven
manifiestos en su máxima expresión.
En cuanto a lo metodológico, Se trata de una metodología mixta con carácter de tipo

descriptivo, que tiene como finalidad conocer las características de un caso único en el área de
habilidades sociales. Para ello, se realiza un análisis de las necesidades en dicha área, con el
fin de plantear un programa de habilidades sociales ajustado a las mismas. Para lograr el
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análisis descriptivo, se emplea la escala EHS de Gismero (2000) a fin de evaluar al

adolescente en habilidades sociales.
A nivel práctico, se realizara un trabajo de talleres vivenciales donde el principal protagonista

será el estudiantes que convivirá y se interrelacionara con otros estudiantes que hacen uso de
la comunicación asertiva en cada una de las áreas de su vida cotidiana, utilizando para ello la
técnica del modelado.
En el ámbito nacional contamos con un Marco Teórico donde preceden los trabajos de Elia
Roca Villanueva. (2015) programa de Habilidades Sociales. El programa está destinado a
todo tipo de personas que deseen mejorar sus habilidades sociales.
Su objetivo es ayudar a los lectores a mejorar su capacidad de comunicarse y de relacionarse
eficazmente con los demás.
Se trata de un programa de autoayuda, que incluye técnicas para mejorar la asertividad,
autoestima y la inteligencia emocional. También se destaca la importancia de los factores
cognitivos (creencias, valores, formas de percibir y evaluar la realidad) y su influencia en la
comunicación y las relaciones interpersonales.
Berrocal Jaramillo Jaqueline Roxana, en el año 2009, realizó un estudio titulado “Nivel de
Habilidades Sociales que poseen los estudiantes de enfermería de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos Escuela Académica Profesional de Enfermería 2009”, cuyo objetivo
fue: Determinar de habilidades sociales que poseen los estudiantes de enfermería de la
UNMSM. El método empleado fue de tipo descriptivo de corte transversal. La población
estuvo conformada por 296 estudiantes. El instrumento utilizado fue la tipo Lickert
modificada, la técnica fue la encuesta.
Pérez Arenas, Maclovia Jimena, en el año 2008 en España publicó la tesis” Habilidades
Sociales en adolescentes institucionalizadas para el afrontamiento a su entorno inmediato”,
cuyo objetivo fue: Desarrollar y aplicar un programa en habilidades sociales para adolescentes
institucionalizadas que les permita mejorar el afrontamiento con su entorno. El método
empleado fue de tipo descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 70
adolescentes institucionalizadas del sexo femenino con un rango de edad entre los 17 y 19
años de edad. El instrumento utilizado fue el cuestionario y la técnica la encuesta.
Como Base Teórica, el término habilidades sociales, “Es un conjunto de conductas emitidas
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por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas
conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la
situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas. Caballo (1986)
“Son las destrezas necesarias para producir un conducta que satisfaga los objetivos de una
determinada tarea. Ballestas (2002)
“las conductas necesarias para interactuar y relacionarse con los iguales y con los adultos de
forma efectiva y mutuamente satisfactoria. Monjas (1993)
“El grado en que una persona se puede comunicar con los demás de manera que satisfaga los
propios derechos, necesidades, placeres u obligaciones hasta un grado razonable sin dañar los
derechos, necesidades, placeres u obligaciones similares de la otra persona y comparta estos
derechos, etc. con los demás en un intercambio libre y abierto” (Phillips, 1978).
“Las habilidades sociales son un conjunto de hábitos (a nivel de conductas, pero también de
pensamientos y emociones), que nos permiten mejorar nuestras relaciones interpersonales,
sentirnos bien, obtener lo que queremos, y conseguir que los demás no nos impidan lograr
nuestros objetivos. También podemos definirlas como la capacidad de relacionarnos con los
demás en forma tal que consigamos un máximo de beneficios y un mínimo de consecuencias
negativas; tanto a corto como a largo plazo. Nuestro concepto de habilidades sociales incluye
temas afines como la asertividad, la autoestima y la inteligencia emocional. También destaca
la importancia de los factores cognitivos (creencias, valores, formas de percibir y evaluar la
realidad) y su importante influencia en la comunicación y las relaciones interpersonales” (Elia
Roca, 2005).
MÉTODO
Estudio de caso único
Dificultades especificas en uso de las habilidades sociales de un estudiante universitario.
Participante
“A.G.R.” es un joven de 18 años de edad, vive en Andrés de los reyes, Barranca cursa el
cuarto ciclo de la carrera de educación, de aproximadamente un metro sesenta de estatura de
contextura física delgada, tez trigueña, orientado en tiempo espacio y persona en el momento
de la entrevista, vestía acorde con la situación y estación, sus padres se separaron cuando él
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tenía 4 años, dos años más tarde su madre se volvió a casar y vivía con su padrastro, el refiere
que la relación con su padrastro no es ni buena ni mala, pero que sus problemas comenzaron
cuando llego su hermano y el tenía aproximadamente 13 años, y su padrastro se tornó más
agresivo con él y más protector con su hijo biológico, el joven refiere que su padrastro siempre
lo mandaba a hacer las cosas de la casa, caso contrario ocurría con su hermano que no tenía
ninguna ocupación, así mismo refiere que él tuvo que trabajar desde muy temprana edad
porque a veces el dinero no alcanzaba en su casa porque además de él, tiene dos hermanos
menores a los cuales el padrastro les daba de todo y a él se lo mezquinaba, por otro lado
refiere que su madre nunca dijo nada y hacia lo que el padrastro decía, razón por la cual
manifiesta que tiene resentimiento hacia su madre, lo mismo que ocurre hacia su padre porque
su padre desde que se separó de la madre se desapareció de la vida del joven y hasta el día de
hoy él no sabe nada de su padre biológico, refiere “ a esta edad ya no lo necesito”, “pero si me
hubiera gustado que el este conmigo cuando era pequeño, me hizo mucha falta yo veía como
mis hermanos tenían papá y mamá”, y mientras decía todo ello se llenaban de lágrimas sus
ojos y su voz se entrecortaba, pero inmediatamente hacia un gesto de molestia y se calmaba y
más bien se tornaba agresivo y refería “ya no voy a hablar de mi familia”. Es por ello que al
ver sus reacciones frente a sus compañeros, sobre todo cuando se tocan temas de familia,
comunicación y trabajo en equipo, tiende a tener constantes problemas con sus compañeros en
la índole de las relaciones interpersonales, al punto de tener enfrentamiento con varios de sus
compañeros que no están de acuerdo con sus opiniones o puntos de vista, en una ocasión, yo
bajaba las escaleras y observe como este se insultaba y se acercaba amenazadoramente a una
de sus compañeras, razón por la cual lo invite al departamento psicológico, donde se procede
a la evaluación en habilidades sociales dando como resultado escasas habilidades asertivas y
manejo de la inteligencia emocional, si bien es cierto en cuanto al rendimiento académico, es
muy competente su problema radica más a la hora de interactuar con sus compañeros lo cual
dificulta enormemente el trabajo en equipo por lo cual sus compañeros lo aíslan porque
refieren tenerle miedo por las actitudes y conductas que muestra en el aula.
Instrumentos
Se emplea la escala EHS de Gismero (2000) a fin de evaluar al adolescente en habilidades
sociales.
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Programación
N° INDICADORES SEMANA1 SEMANA 2 SEMANA3 SEMANA4
1. Diagnóstico de caso X
2. Inicio de análisis X
3. Evaluación alumno X
4. Protocolo de intervención X
5. Relacionar datos X
6. Resultados y Discusión X
7. Informe final X
Resultados
En la escala de habilidades sociales de Gismero, obtuvo un puntaje de 25, lo cual lo ubica en

la escala de bajas habilidades sociales.
En la evaluación cualitativa, se observa que para el estudiante es muy difícil manifestar su

punto de vista de forma asertiva, y se torna incluso agresivo cuando sus compañeros no
comprenden lo que él quiere expresar, o no están de acuerdo con su punto de vista.
Discusión
Las habilidades sociales se adquieren, principalmente, a través del aprendizaje (por ejemplo,
mediante la observación, la imitación, el ensayo y la información). Las habilidades sociales
incluyen comportamientos verbales y no verbales, específicos y discretos y ello se ha podido
comprobar a lo largo de la observación y entrevista con el examinado, y con los resultados
cuantitativos de la escala de habilidades sociales de Gismero.
Este estudio de caso se puede confirmar con lo que Mendoza Palacios (2007) señalaba en su
trabajo “las habilidades sociales de los alumnos de la I.E “Artemio Requena” del distrito de
Catacaos”, en el que considera que el enseñar, el aprender y desarrollar estas habilidades en
uno mismo como docente y en nuestros alumnos es fundamental para conseguir unas óptimas
relaciones con los otros, ya sean de carácter social, familiar, laboral, etc. Por otra parte, somos
más sensibles a las necesidades de los demás y tenemos mejores instrumentos para "modelar"
su conducta. Modelar, como sabemos, es guiar la conducta y el pensamiento del otro con el
comportamiento y con una actitud personal al cambio, lo cual significa que podemos facilitar
de esta manera el cambio también en los otros.
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Los resultados evidencian que los alumnos poseen un alto nivel de habilidades sociales
particularmente en aquellas referentes a alternativas a la agresión (Pedir permiso, formar algo,
ayudar a los otros, negociar, utilizar el control personal, defender los derechos propios,
responder a la amenaza, Evitar pelearse con los demás e impedir el ataque físico ), de
iniciación de habilidades sociales (caracterizado por saber atender, comenzar una
conversación, mantener una conversación, preguntar una cuestión, dar las gracias presentarse a
sí mismo, presentar a otras personas y saludar ) , habilidades de planificación (caracterizadas
por decidir sobre hacer algo, decir qué causó un problema, establecer una meta, decidir sobre
las habilidades propias, recoger información, ordenar los problemas en función de su
importancia, tomar una decisión y concentrarse en la tarea) , y manejar sentimientos (conocer
los sentimientos propios, expresar los sentimientos propios, comprender los sentimientos de
los demás, afrontar la cólera de alguien, Expresar afecto, Manejar el miedo, recompensarse
por lo realizado).
Esto demuestra como los alumnos y alumnas han desplazado los sentimientos por evitar las
conductas agresivas y ello denota la visión que poseen de este mundo violento y su alternativa
de autodefensa.
Por otro lado se halla relación con los resultados de la tesis de Moreno (2006) “Efectos de la
aplicación de un programa de habilidades sociales sobre los problemas de comportamiento de
las alumnas del 6º grado de primaria del CEP “Sagrado Corazón” de la ciudad de Trujillo en el
que concluye que la aplicación del programa de habilidades sociales, ha contribuido a mejorar
significativamente los problemas de comportamiento de las alumnas de la experiencia que
asimismo ha permitido disminuir significativamente las conductas sin inhibiciones de las
alumnas, cuyos cambios producidos favorecen a pedir por favor, dar gracias, expresar quejas,
saber conversar e interactuar de manera adecuada con los demás, mejorar el iniciar, mantener
y finalizar las conversaciones de manera adecuada y disminuir significativamente los
disturbios en relación con sus compañeras, los resultados asimismo nos
indica que el examinado puede manejar mejor sus emociones y sus habilidades sociales si está
sujeto a un programa de entrenamiento en las mismas, dando como resultado las mejoras en
sus relaciones interpersonales con sus compañeros de clases. Asimismo se logró promover en
el examinado, el compañerismo, la asertividad y las buenas relaciones sociales entre
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compañeros del aula, la universidad y su familia.

Siguiendo a Sanz, (2003:43) podemos concluir que una conducta socialmente habilidosa o
habilidades sociales es una capacidad inherente al hombre donde ejecuta una conducta social
de intercambio con resultados favorables para ambos implicados y de este modo ser más
exitoso en nuestras relaciones interpersonales y el logro de nuestros objetivos de vida.
Programa De Entrenamiento En
Habilidades Sociales
El programa que se presenta, pretende ser un taller de intervención individual aplicado en el
ámbito universitario. Este, tiene como finalidad incrementar conductas habilidosas en el sujeto
de estudio, esto dará la posibilidad de que el estudiante mejoren su bienestar personal así como
sus relaciones interpersonales, mediante la adquisición de conductas sociales adecuadas que le
serán de utilidad a lo largo de su vida para incorporarse a sus entornos más inmediatos (grupos
de adultos y grupos de iguales).
Este programa de taller de habilidades sociales se considera flexible y abierto a
modificaciones, en función de las necesidades del participante, de modo, que si hay que
cambiar los contenidos de las sesiones o introducir nuevos, se podrá hacer sobre la marcha.
Igualmente, si alguna sesión requiere mayor tiempo del establecido en un principio, se tratará
con más detalle.
De este modo, el número de sesiones que a priori se proponen son diez, las cuales se pueden
modificar si resulta necesario.
Objetivos
Objetivos Generales
 Incrementar las habilidades sociales y paliar déficits sociales en su futuro universitario
Objetivos específicos
 Trabajar la autoexpresión social:
 Iniciar, mantener y finalizar conversaciones.
 Expresar sentimientos y emociones.
 Defender o expresar opiniones.
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 Desarrollar la expresión de derechos en diversos ámbitos.

 Trabajar la expresión de enfado o disconformidad.
 Fomentar habilidades básicas de interacción social: pedir y negar favores.
 Potenciar habilidades para la solución de conflictos.
 Abordar habilidades heterosociales.
Metodología
El programa esta diseñado para ser aplicado por profesores, tutores, psicólogos
psicopedagogos, que puedan tener algún tipo de relación e inferencia con el estudiante y que
estén capacitados en la aplicación o posean o adquiera conocimientos teóricos sobre las
habilidades sociales. De esta manera, se obtendrán mejores resultados.
Se trata de un programa sistemático y planificado. Pretende enseñar comportamientos que el
estudiante no posee y poder disminuir los déficits sociales mediante el entrenamiento de las
siguientes habilidades:
• Autoexpresión social.
• Expresión de derechos.
• Expresión de enfado o disconformidad.
• Pedir y negar favores.
• Habilidades para la solución de conflictos.
Es importante mencionar que a través de las habilidades de “Autoexpresión social” se
abordarán también “habilidades heterosociales”.
El programa se aplicara de forma individual y con la ayuda de los 3 estudiantes que se
seleccionó previamente que servirán de modelos en la adquisición de conductas habilidosas
socialmente, en sesiones que se realizaran a razón de una vez por semana todos los días
miércoles de 4 pm a 5.30pm aproximadamente, dónde se le enseñara y lo practicara de
manera directa las habilidades sociales. Puede ser aplicado en cualquier ambiente de la
universidad que cuente con amplitud e iluminación y donde no se cuelen los sonidos.
Resulta relevante señalar que el programa busca la colaboración, participación e implicación
activa y directa del estudiante A.G.R, de modo que el aprendizaje resulte significativo y se
incorporen de manera activa las HHSS en el repertorio conductual del mismo.
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Para ello, el programa usa algunas técnicas de dinámica de grupos (juegos de comunicación,
cooperación, se trabajara en parejas de discusión, torbellino de ideas, rol playing...), así como
otras técnicas de estimulación y regulación de la discusión o debate y modelado.
Por otro lado, cabe resaltar que el programa está constituido por diez unidades. Todas, tienen
una hora y media de duración distribuidas semanalmente. Estás unidades se dividen en dos
partes, destinando los primeros 70 minutos al aprendizaje de una nueva habilidad, y los 20
restantes al repaso de las tareas sobre la habilidad enseñada en la sesión anterior.
Cada unidad consta de unos objetivos propios, enfocados a la consecución de una habilidad en
concreto, así como de una serie de técnicas encaminadas a alcanzarla. Las técnicas que
emplearemos en este caso individual son las propuestas por Caballo (2007).
Para los primeros 70 minutos del desarrollo de las unidades de este programa, se han
empleado las siguientes técnicas (Caballo, 2007):
• Instrucción: En esta, se explica el concepto de la habilidad social a desarrollar, empleando el
material oportuno (tiempo de duración 15 minutos).
• Modelado: Se elijara a tres de sus compañeros que muestren la habilidad para ejecutar la
conducta en diversas situaciones. De esta forma, el participante aprenderá por observación
del modelo o modelos (tiempo de duración 15 minutos).
• Representación conductual: Tras observar al modelo o a los modelos realizar la conducta, el
estudiante tratara de practicarlo en las mismas situaciones. (Tiempo de duración 25 minutos).
• Retroalimentación y refuerzo: se retroalimentara al estudiante, durante y después del role-
playing. De esta forma, A.G.R sabrá que lo que está haciendo está bien o no. Por otro lado,
también resulta importante que sus tres compañeros que intervienen en la práctica se
proporcionen reforzamiento y feedback. (tiempo de duración 10 minutos).
• Generalización o fase de tareas: Para que el aprendizaje de la nueva habilidad se mantenga
con el tiempo y se generalice a otras situaciones, es importante que A.G.R ponga en práctica
sus habilidades adquiridas. Para ello, resultan imprescindibles las tareas o deberes para la casa,
ya que ayudan a practicar esas habilidades aprendidas en todas las situaciones posibles.
Además, de ser supervisadas, estas promueven el autocontrol y autoconocimiento (tiempo de
duración 5 minutos).
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Los próximos 20 minutos, se destinaran a la técnica de “supervisión de tareas” (Caballo,

2007):
• Revisión de tareas: se evalúan las tareas que han sido determinadas en la sesión anterior y se
solicita la participación del estudiante para que relate en qué situaciones y cómo aplico la
habilidad enseñada en la anterior sesión (tiempo de duración 15 minutos).
Actividades:
Sesión 1: área auto expresión social
Iniciar conversaciones o interacciones

Objetivo General
 Lograr que A.G:R aprenda a iniciar una conversación con las demás personas de su
entorno.
 Explicar aquellas situaciones en las que es propicio iniciar una conversación.
 Señalar las ventajas de iniciar conversaciones de manera correcta.
 Exponer las desventajas de no iniciar una conversación.
 Enseñar a cómo iniciar una conversación.
Desarrollo de la actividad
a) Instrucción verbal: Exposición de la habilidad “Iniciar conversaciones o interacciones” y
su discusión:
Se presenta mediante una exposición en power point la habilidad “iniciar conversaciones o
interacciones”, la cual se va a desarrollar a lo largo de la sesión 1, y explica brevemente en qué
consiste. Resaltar que es una habilidad que se usa frecuentemente, aunque a todo el mundo no
le resulta sencillo ponerla en práctica.
A continuación, habla de los beneficios de saber iniciar conversaciones, así como de las
desventajas que supone no saber hacerlo, la finalidad es que A.G.R tome conciencia de su
importancia, empleando el procedimiento de “lluvia de ideas”, de modo que el mismo señale
las ventajas que cree que aporta un buen uso de la habilidad, así como las desventajas que
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supone no tenerla. Tras este procedimiento, se establece una conclusión final, resaltando
aquellas ideas más oportunas.
Seguidamente, expresare, que a pesar de la utilidad de esta habilidad, no siempre es
conveniente aplicarla. Para facilitar la comprensión de esto, se presenta varios ejemplos de
situaciones dónde es muy útil poner en práctica esta habilidad y ejemplos dónde no es
conveniente aplicarla. Dentro de esta dinámica, se solicita que participe relatando
experiencias positivas y negativas de ponerla en uso. Además, se le pide que identifique la
razón de porqué resulto satisfactoria o desfavorable la puesta en práctica.
Finalmente, se le ofrece al estudiante, pasos específicos y consejos para poner en práctica la
habilidad, además de explicarse brevemente, se le dará un folleto donde encontrara impreso
las indicaciones:
Pasos
1. Decidir y/o encontrar a la persona con la que se quiere hablar.
2. Elegir el contexto (lugar y momento) adecuado.
3. Determinar el tema sobre el que se va a iniciar la conversación.
4. Acercarse a esa persona y mantener el lenguaje no verbal adecuado (establecer contacto
ocular, sonreír…).
5. Saludarla (si es conocida) o presentarse (si es desconocida).
6. Decir algo que ayude a iniciar la interacción y hacerlo de tal forma que sea muy probable
que la otra persona responda positiva y agradablemente.
7. Utilizar una conducta no verbal acorde con el mensaje verbal (entonación, expresión facial,
gestos, proximidad).
Consejos
 Sé positivo/a (no elijas un tema negativo para iniciar una conversación, pues,
normalmente la gente estará menos receptiva y más si estás en una situación relajada o
de ocio).
 Sé directo (no mires al techo o digas las cosas “al aire”, para ver si la otra persona las
interpreta), dirígete a la persona.
 Usa el sentido del humor y sácale partido (la gente que te hace reír, de entrada resulta
más agradable).
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 Pregúntate a ti mismo como responderías a esa iniciación, si te resultaría agradable o

por el contrario desagradable o intrusivo.
 Haz preguntas con finales abiertos, si das opciones a contestar sólo con monosílabos
será mucho más complicado mantener la conversación.
 Insiste (pero no seas pesado), si no obtienes contestación “a la primera”, no te rindas
antes de comenzar.
 Sonríe y mira a la persona.
 Acostúmbrate a saludar con una sonrisa.
 Procura no resultar brusco ni intimidar.
b) Modelado
En esta parte, se pretende que A:G:R, aprenda la manera correcta en la que debe iniciar
conversaciones. Me encargare de modelar las conductas y habilidades necesarias para iniciar
una interacción con otro compañero. Para ello, sigue los pasos específicos para poner en
práctica la habilidad mientras los va explicando en voz alta. Va poniendo ejemplos de inicio
de conversaciones en diversas situaciones.
Ejemplos para Modelado
 En una fiesta ves a una persona atractiva del sexo opuesto a quién te gustaría conocer.
 De camino a casa, coincides con un compañero de clase con el que no tienes mucha
relación, pero te gustaría hablar.
 Estás en el supermercado y te encuentras con alguien con quién coincides
habitualmente y te gustaría conocer.
 Una persona atractiva del sexo opuesto llega nueva a clase y te gustaría hablar con ella.
 Te han invitado a una fiesta dónde no conoces a nadie y te gustaría acercarte a alguien
para hablar.
 La persona que te gusta está sentada al lado tuya en el autobús.
c) Role-playing
Se pedirá que se formen parejas, cada pareja que imite las conductas que ha observado
anteriormente durante el modelado. Cada pareja se intercambiará los papeles, de modo que
ambos componentes representarán al sujeto que inicia la conversación.
d) Retroalimentación y reforzamiento
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Durante el role-playing, iré rotando por cada pareja, de manera que pueda ofrecerles la
retroalimentación oportuna, dando ayuda a aquellos que no lo hacen bien y reforzando a los
que sí. Es importante que los mismos compañeros que intervienen en la práctica se
proporcionen reforzamiento y feedback.
Una vez finalizado el role-playing, ambas parejas expondrán su experiencia de practicar la
habilidad, compartiendo que aspectos de esta les han resultado más fáciles y cuáles creen que
deben mejorar. La otra pareja, escuchan y aportan los consejos e ideas oportunas. Por último,
se expondrá una serie de temas tópicos útiles para iniciar conversaciones, así como formulas
verbales que faciliten el inicio de la interacción.
e) Tareas
Como tarea, se le pide a A:G:R que aplique la habilidad aprendida en una serie de situaciones
reales:
Tareas
 Inicia una interacción con al menos cuatro desconocidos, dos chicos y dos chicas.
 Inicia una conversación con un/a vecino/a de tu barrio.
 Inicia una conversación con un adulto.
 Inicia una conversación con al menos 4 personas atractivas del sexo opuesto.
 Inicia una conversación con un/a amigo/a.
Para facilitar la supervisión de las tareas, así como para que el estudiante lleve un registro de
las mismas, al mismo tiempo que pueda autoevaluar sus avances, se empleara una hoja de
registro. Además, esta le permitirá conocer sus puntos fuertes y aquellos en los que debe
mejorar. La hoja de registro será revisada y corregida en la sesión próxima.
Hoja de registro de tareas.
Fecha situación tarea He hecho bien Puedo mejorar Valoración
personal de la
experiencia
f) Revisión de la tarea
En esta primera unidad, no se podrán corregir las tareas puesto que no había tareas asignadas
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Sesión 2: Mantener conversaciones o interacciones

Objetivo General
 Conseguir que A:G:R aprenda a mantener una conversación con otras personas de su
entorno.
 Explicar aquellas situaciones en las que es propicio mantener una conversación.
 Señalar las ventajas de mantener conversaciones de manera correcta.
 Exponer las desventajas de no mantener una conversión.
 Enseñar a cómo mantener una conversación.
a) Instrucción verbal: Exposición de la habilidad “Mantener conversaciones o interacciones”
y su discusión:
La monitora presenta mediante una exposición en power point la habilidad “mantener
conversaciones o interacciones” y explica brevemente en qué consiste. Además, señala
distintos tipos de conversaciones en función de la situación.
A continuación, habla de los beneficios de saber iniciar conversaciones, así como de las
desventajas que supone no saber hacerlo, la finalidad es que A.G.R tome conciencia de su
importancia. Para ello, solicita la participación los participantes, empleando el procedimiento
de “lluvia de ideas”, de modo que ellos mismos señalen las ventajas que creen que aporta un
buen uso de la habilidad, así como las desventajas que supone no tenerla. Tras este
procedimiento, la monitora establece una conclusión final, resaltando aquellas ideas más
oportunas.
Seguidamente, la monitora expresa que a pesar de la utilidad de esta habilidad, no siempre es
conveniente aplicarla. Para facilitar la comprensión de esto, presenta varios ejemplos de
situaciones dónde es útil mantener conversaciones y ejemplos dónde es mejor darlas por
concluidas. Dentro de esta dinámica, solicita a sus compañeros que sirven de modelos que
participen relatando experiencias positivas y negativas de mantener una conversación.
Además, les pide que identifiquen la razón de porqué resulto satisfactoria o desfavorable la
puesta en práctica de la habilidad.
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Finalmente, la monitora ofrece a los alumnos pasos específicos para poner en uso la
habilidad. Estos, además de explicarse brevemente, se reparten a cada participante en un
folleto:
Pasos
1. Iniciar la conversación.
2. Recibir y comprender lo que la otra persona dice. Para ello es necesario:
Escuchar lo que dice. Esto implica:
 Prestarle atención.
 Dar señales de “escucha activa”: mira a la otra persona, mantener una postura hacia
ella, monosílabos, movimientos afirmativos de cabeza, etc.
 Empatía y refuerzo: Ponerse en el lugar del otro para comprender y entender lo que
dice.
3. Observar cómo te lo dice (lenguaje corporal):
 Identificar sentimientos y emociones en el otro.
 Identificar e interpretar indicios para continuar la conversación, cambiar de tema o
cortar la conversación.
 Hacer preguntas al otro pidiendo más información sobre lo que estan hablando y/o
aclaración si no has entendido algo.
4. Responder a lo que te dice el otro y expresar lo que tú piensas y sientes.
5. Mantener la conversación:
 Tomar turnos en la conversación.
 Hacer lo posible para que ambos disfruten de la conversación.
 Cambiar de tema cuando sea oportuno.
 Terminar la conversación.
b) Modelado
En esta parte, se pretende que A.G.R, aprenda la manera correcta en la que debe mantener
interacciones. La monitora, se encarga de modelar las conductas y habilidades necesarias para
mantener una conversación con otro alumno mientras va explicando en voz alta estas
conductas. Como para el mantenimiento de una conversación se necesita un repertorio de
habilidades, la monitora y el compañero que sirve de modelo, ejemplificaran aspectos
parciales del mantenimiento de las conversaciones, hasta que A.G.R, observe todos los
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aspectos necesarios para mantener una conversación con otra persona de forma continua. Se
eligen diversas situaciones para poner ejemplos del mantenimiento de conversaciones.
 Prestar atención y dar señales de escucha activa a una persona atractiva del sexo
opuesto que te está hablando sobre un tema.
 Hacer preguntas a esa persona sobre el tema que está hablando.
 Responder preguntas dando tu opinión sobre el tema.
 Tomar y ceder la palabra.
 Cambiar de tema en la conversación.
c) Role-playing
Se organiza la sesión por parejas y se pide a cada pareja que imite una a una las distintas
habilidades que ha observado anteriormente durante el modelado, para finalmente exponerlas
todas seguidas logrando toda una conversación. Se intercambiarán los papeles. Para que
apliquen estas subhabilidades, se les ofrecerá una variedad de situaciones distintas con el fin
de conseguir una generalización de las mismas.
Durante el role-playing, la monitora, irá rotando por cada pareja, con el fin de ofrecerles la
retroalimentación oportuna, prestando ayuda a aquellos que no lo hacen bien y reforzando a
los que sí. Es importante que los mismos participantes que intervienen en la práctica se
Una vez finalizado el role-playing, algunas parejas expondrán su experiencia de practicar la
deben mejorar. Los demás, escuchan y aportan los consejos e ideas oportunas.
Por último, la monitora, expondrá una serie de preguntas útiles que los estudiantes pueden
hacer a la otra persona para mostrarse interesados en la conversación, así como algunas formas
adecuadas de responder a lo que piensan.
e) Tareas
Como tarea se pide a los alumnos que apliquen la habilidad aprendida en situaciones reales:
Tareas
 Haz preguntas al menos a cinco personas sobre sus aficiones.
 Pide información a tu profesor/a sobre un tema que te interese en particular.
18
 Mantén una conversación larga con dos personas atractivas del sexo opuesto.
 Escucha con interés a un/a amigo/a que te cuente algo. Posteriormente, hazle preguntas
sobre ello.
 Observa a gente de tu entorno mantener una conversación. Trata de determinar si lo
hacen de modo correcto o no.
Para facilitar la supervisión y registro de las tareas, al mismo tiempo que el estudiante pueda
autoevaluar sus avances, es importante que se emplee la hoja de registro. Esta será revisada y
corregida en la sesión próxima.
La segunda parte de la sesión destinará 20 minutos a revisar tareas propuestas en la sesión
previa. Para ello, se inspeccionará la hoja de registro de tareas. Además, relatara sus
experiencias de poner en práctica la habilidad durante la semana.
Sesión 3: Finalizar conversaciones o interacciones

Objetivo General
 Lograr que A.G.R aprenda a finalizar una conversación de manera adecuada con otras
personas de su entorno.
 Enseñar a A.G.R, a reconocer aquellas situaciones en las que es propicio finalizar una
conversación.
 Señalar las ventajas de finalizar conversaciones cuando no se desean seguir.
 Exponer las desventajas de no finalizar una conversación.
 Enseñar a cómo finalizar una interacción de modo adecuado.
a) Instrucción verbal: Exposición de la habilidad “Finalizar conversaciones o interacciones”
y su discusión:
La monitora, presenta mediante una exposición en power point la habilidad “finalizar
conversaciones o interacciones” y explica brevemente en qué consiste.
A continuación, habla de los beneficios de saber finalizar conversaciones, así como de las
desventajas que supone no saber hacerlo, la finalidad es que A.G.R, tome conciencia de su
importancia. Para ello, solicita la participación del alumno, empleando el procedimiento de
19
“lluvia de ideas”, de modo que el mismo señale las ventajas que cree que aporta un buen uso
de la habilidad, así como las desventajas que supone no tenerla. Tras este procedimiento, la
monitora establece una conclusión final, resaltando aquellas ideas más oportunas.
Seguidamente, la monitora expresa que a pesar de la utilidad de esta habilidad, no siempre se
pone en práctica adecuadamente. Para facilitar la comprensión de esto, presenta varios
ejemplos de situaciones dónde la habilidad se práctica de manera adecuada y ejemplos dónde
se hace de modo inadecuado. Dentro de esta dinámica, solicita al alumno que participe
relatando experiencias positivas y negativas de finalizar conversaciones. Además, les pide que
identifiquen la razón de porqué resulto satisfactoria o desfavorable la puesta en práctica de la
habilidad.
Finalmente, la monitora ofrece a los alumnos pasos específicos para poner en uso la
habilidad. Estos, además de explicarse brevemente, se reparten a cada participante en un
folleto:
Pasos
1. Exponer a la otra persona que se tiene que terminar la conversación. Excusarse y
disculparse.
2. Si se estima, expresar a la otra persona que se ha disfrutado de la conversación.
3. Despedirse.
b) Modelado
En esta parte, se pretende que A.G.R, aprenda la manera correcta en la que debe finalizar
conversaciones. La monitora y otro alumno que posea la habilidad, se encargan de modelar en
diversas situaciones las conductas para finalizar conversaciones siguiendo los pasos
anteriormente presentados. Durante la puesta en práctica de tales pasos, el monitor los va
explicando en voz alta.
 Te encuentras por la calle con la persona que te gusta y están unos minutos hablando, a
ti te gustaría seguir hablando con ella pero llegas tarde a un compromiso y tienes que
marcharte.
 La conversación con un amigo se te está haciendo aburrida y quieres finalizarla.
 Un chico de clase que no te cae bien comienza a hablarte, tú prefieres cortar la
conversación.
20
 Tu amigo te llama por teléfono en un momento en el que estás ocupado en otra

actividad.
 Estás en una fiesta hablando con una persona atractiva del sexo opuesto, pero se te
hace tarde y tienes que regresar a casa, así que te despides de ella.
 Un vendedor que te ofrece un producto se vuelve insistente para que se lo compres, tú
quieres finalizar la conversación.
c) Role-playing
Se organiza la sesión y se forma parejas y se pide a cada pareja que imite las conductas que ha
observado anteriormente durante el modelado. Se intercambiarán los papeles.
Durante el role-playing, la monitora irá rotando por cada pareja, garantizándoles la
retroalimentación oportuna. Para ello, prestará ayuda a aquellos que no lo hacen bien y
reforzará a los que sí. Es importante que los mismos alumnos que intervienen en la práctica se
Por último, la monitora ofrecerá una serie de fórmulas verbales y no verbales adecuadas para
la finalización de conversaciones.
e) Tareas
Como tarea se le pide al estudiante que aplique la habilidad aprendida en situaciones reales:
Tareas
 Finaliza una conversación que no te apetece continuar con un/a amigo/a.
 Corta una conversación con alguien con quien no quieres hablar.
 Termina una conversación con un familiar.
 Finaliza una conversación interesante con un/a amigo/a.
 Termina una conversación con una persona atractiva del sexo opuesto.
 Termina una conversación con la persona que te gusta.
autoevaluar sus avances, es importante que se emplee la hoja de registro. Esta será revisada y
21
previa. Para ello, se inspeccionará la hoja de registro de tareas de A.G.R. Además, relatará sus
Sesión 4: Expresar sentimientos y emociones

Objetivo General
 Lograr que A.G.R aprenda a expresar de manera adecuada sus sentimientos en
situaciones interpersonales.
 Hacer que discrimine entre sentimientos positivos y negativos.
 Favorecer la identificación de la causa de sus sentimientos.
 Señalar las ventajas de expresar sentimientos.
 Exponer las desventajas de no expresar las emociones.
 Explicar en qué situaciones y con qué personas es adecuado expresar los sentimientos.
 Enseñar a cómo expresar sentimientos de modo adecuado.
a) Instrucción verbal: Exposición de la habilidad “Expresar sentimientos y emociones”: la
monitora presenta mediante una exposición en power point la habilidad “expresar sentimientos
y emociones”, y explica brevemente en qué consiste.
A continuación, señala al estudiante la necesidad de saber reconocer nuestras propias
emociones, diferenciando entre sentimientos positivos y negativos. Para ello, plantea una serie
de preguntas a los participantes con el fin de que identifiquen sus emociones: ¿Quién está hoy
alegre, quién está triste? ¿Quién está enfadado?, ¿por qué?; ¿cómo notas cuando estás alegre o
triste?; ¿Qué sienten?, etc. Seguidamente, resalta la importancia de identificar la causa de
nuestros sentimientos y se guía a los alumnos para que identifiquen la causalidad de sus
emociones, empleando preguntas de reflexión: ¿Quién pone un ejemplo de una situación en la
que se ha sentido muy bien con otra persona?, ¿por qué?; ¿y un ejemplo de una situación en la
que se ha sentido muy mal?, ¿Qué pasó?, etc.
Después, señala los beneficios que aporta poner en uso esta habilidad, así como las
desventajas que supone no hacerlo. Para ello, solicita la participación tanto del estudiante
22
como de sus compañeros colaboradores, empleando el procedimiento de “lluvia de ideas”, de

modo que ellos mismos señalen las ventajas que creen que aporta un buen uso de la habilidad,
así como las desventajas que supone no tenerla. Tras este procedimiento, el monitor establece
una conclusión final, resaltando aquellas ideas más oportunas.
Con posteridad, la monitora expresa que a pesar de la utilidad de esta habilidad, no en todas
las situaciones ni con todas las personas es adecuada ponerla en práctica. Para facilitar la
comprensión de esto, presenta varios ejemplos de situaciones dónde es de utilidad poner en
práctica la habilidad y ejemplos dónde no lo es. Además, señala con qué tipo de personas es
adecuado expresar los sentimientos. Dentro de esta dinámica, solicita a los alumnos que
participen relatando experiencias positivas y negativas de expresar sus sentimientos. Además,
les pide que identifiquen la razón de porqué resulto satisfactoria o desfavorable la puesta en
práctica de la habilidad. Después, la monitora plantea una actividad. Esta consiste en que
cada alumno escriba en una hoja su estado de ánimo actual e identifique la causa. A
continuación, organizados por parejas, deben comunicar a su compañero lo que han escrito.
Finalmente, la monitora, ofrece a los alumnos pasos específicos para poner en práctica la
habilidad. Estos, además de explicarse brevemente, se reparten a cada sujeto en un folleto:
Pasos
1. Darse cuenta y notar la emoción. Para esto hay que observarse a sí mismo.
2. Descubrir e identificar las razones, causas y antecedentes de la emoción.
3. Expresar esa emoción con expresión verbal adecuada y lenguaje corporal oportuno. Esto
supone:
 Buscar el momento y lugar adecuado.
 Describir breve y claramente cómo te sientes.
 Agradecer a la otra persona por escucharte.
4. Buscar modos para:
 Mantener y/o intensificar la emoción (si es positiva).
 Reducir y/o eliminar la emoción (si es negativa). Por ejemplo, estrategias de
autocontrol, pedir ayuda, relajación.
b) Modelado
En esta parte, se pretende que A.G.R, aprenda la manera correcta en la que debe expresar
emociones. La monitora y otro alumno que posea la habilidad, se encargan de modelar en
23
diversas situaciones las conductas para expresar emociones siguiendo los pasos anteriormente
presentados. Durante la puesta en práctica de tales pasos, la monitora, los va explicando en
voz alta.
 Estás muy contento porque has sacado una buena nota en un examen y quieres
contárselo a un amigo.
 Quieres manifestarle a la persona de tus sueños que te gusta.
 Estás preocupado/a porque la relación con un amigo está más distante y quieres
manifestarle tu preocupación.
 Un amigo ha hablado mal de ti a tus espaldas, estás molesto con él y quieres que lo
sepa.
 Te has enfadado con tu pareja porque ha llegado tarde a la cita, quieres manifestarle tu
enfado.
 Quieres hacer un halago a una persona atractiva del sexo opuesto.
 Has perdido tu celular y estás muy preocupado, necesitas contárselo a un amigo.
 Estás enfadado con tu madre porque se ha olvidado de que es tu cumpleaños.
c) Role-playing
Se organiza la sesión por parejas y se pide a cada pareja que imite las conductas que ha
Durante el role-playing, la monitora, irá rotando por cada pareja, de modo que pueda
ofrecerles la retroalimentación oportuna, ayudando a mejorar a aquellos que no lo hacen bien
y reforzando a los que sí. Es importante que los mismos alumnos que intervienen en la
práctica se proporcionen reforzamiento y feedback.
e) Tareas
Como tarea se le pide que aplique la habilidad aprendida en situaciones reales:
Tareas
 Expresar sentimientos negativos y positivos a al menos a 3 personas.
24
 Expresar a un/a amigo/a algo que te molesta de su comportamiento.

 Di un cumplido al menos a 3 personas atractivas del sexo opuesto.
 Escribir una lista al menos 7 estados emocionales propios que sientas durante la
semana y razonar su causa.
Para facilitar la supervisión y registro de las tres primeras tareas, se empleará la hoja de
registro. Para la última, se utilizará el cuaderno. Ambos serán revisados y corregidos en la
sesión próxima.
previa. Para ello, se inspeccionará la hoja de registro de tareas de A.G.R. Además, relatará sus
Sesión 5: Expresar y defender opiniones

Objetivo General
 Lograr que A:G:R aprenda a expresar de manera adecuada sus opiniones ante las
personas de su entorno.
 Señalar la importancia de defender opiniones, así como respetar las de los demás.
 Explicar en qué tipo de situaciones es idóneo defender las opiniones.
 Señalar las ventajas de expresar opiniones.
 Exponer las desventajas de no expresar las opiniones.
 Enseñar a cómo expresar opiniones de modo adecuado
a) Instrucción verbal: Exposición de la habilidad “Expresar opiniones”: la monitora,
presenta mediante una exposición en power point la habilidad “expresar opiniones” y explica
brevemente en qué consiste.
A continuación, explica a los participantes, la importancia que supone saber comunicar
nuestras opiniones así como respetar las de los demás. Para facilitar la comprensión de esto,
presenta a los participantes varios ejemplos de situaciones idóneas dónde se pueden defender
las propias opiniones, así como el modo correcto de hacerlo.
25
Seguidamente, la monitora solicita a los participantes que relaten experiencias de poner en

práctica esta habilidad y señalando las ventajas que creen que aporta un buen uso de la misma,
así como las desventajas que supone no tenerla.
Posteriormente, la monitora plantea una actividad por parejas. Se trata de realizar debate
sobre un tema de actualidad. Para ello, cada pareja deberá manifestarse una a favor y la otra en
contra, otorgando los argumentos oportunos. El debate debe concluir con un acuerdo por parte
de ambos grupos. Es importante que los participantes respeten entre sí sus opiniones.
Finalmente, la monitora ofrece a los participantes pasos específicos para poner en práctica la
habilidad. Estos, además de ser explicados brevemente, se reparten a cada participante en un
folleto:
Pasos
1. Hacerse atender por la/s otra/s persona/s.
2. Exponer el propio punto de vista sobre el tema o la situación de que se trate. Es necesario
mantener un tono agradable y cordial.
3. Defender tus opiniones si son ignoradas o criticadas (repite otra vez tu mensaje si es
necesario tratando de sintetizar, añade más información, etc.).
Para discutir con otra persona porque no se está de acuerdo con su opinión los pasos a seguir
son:
1. Escuchar correctamente la opinión de la otra persona.
2. Expresar el desacuerdo de modo cordial y amistoso.
b) Modelado
En esta parte, se pretende que los participantes, aprendan la manera correcta en la que deben
expresar opiniones. La monitora y dos alumnos que posean la habilidad, se encargan de
modelar en diversas situaciones las conductas para expresar opiniones siguiendo los pasos
anteriormente presentados. Durante la puesta en práctica de tales pasos, la monitora los va
explicando en voz alta.
 Tus amigos hablan acerca de una película que han estrenado hace poco en el cine. Tú
quieres manifestar tu opinión.
 Tu pareja quiere cenar contigo en un restaurante que a ti no te gusta y quieres que
tenga en cuenta tu opinión.
26
 Tus amigos planean hacer algo para el fin de semana que a ti no te apetece y quieres
que tengan en cuenta tu opinión.
 Tu amigo te lleva la contraria en un tema que tú tienes muy claro. Quieres explicarle y
aclararle tu opinión.
c) Role-playing
Se organiza la sesión por parejas y se pide que imiten las conductas que han observado
anteriormente durante el modelado.
Durante el role-playing, la monitora irá rotando por cada pareja, de modo que pueda ofrecerles
la retroalimentación oportuna, ayudando a mejorar a aquellos que no lo hacen bien y
reforzando a los que sí. Es importante que los mismos participantes que intervienen en la
Una vez finalizado el role-playing, una pareja expondrán su experiencia de practicar la
habilidad, compartiendo que aspectos les han resultado más fáciles y cuáles creen que deben
mejorar. La otra pareja, escucha y aporta los consejos e ideas oportunas.
e) Tareas
Tareas
 Opinar en diversas situaciones y con distintas personas sobre, al menos, 4 temas con
los que estés en desacuerdo y otros 4 con los que estés a favor.
autoevaluar sus avances, es importante que se emplee la hoja de registro. Esta Será revisada y
Para corregir las tres primeras tareas, se inspeccionará su hoja de registro.
Sin embargo, para la corrección de la última, se supervisará el cuaderno del estudiante.
Además, relatará sus experiencias de poner en práctica la habilidad durante la semana.
Área de Expresión de Derechos en diversos ámbitos

Sesión 6: Expresar y defender los propios derechos en diversos ámbitos
Objetivo General
27
 Lograr que A.G.R, defienda sus derechos de manera adecuada en aquellas situaciones
en las que se precisa.
 Conocer la importancia de defender derechos y respetar los de los demás.
 Señalar las ventajas de defender los derechos.
 Exponer las desventajas de no defender los derechos.
 Explicar en qué situaciones es necesario defender los derechos
 Enseñar a cómo defender los derechos de modo adecuado.
a) Instrucción verbal: Exposición de la habilidad “Defender derechos”: la monitora presenta
mediante una exposición en power point la habilidad “defender derechos” y explica
A continuación, señala a los participantes la importancia que supone saber defender nuestros
derechos de manera asertiva en diversas situaciones así como saber respetar los de los demás.
Para facilitar la comprensión de esto, pide a los participantes que ellos mismos pongan
ejemplos de situaciones dónde es necesario reivindicar nuestros derechos.
Además, se les solicita que relaten experiencias positivas y negativas de poner en práctica esta
habilidad y que identifiquen la razón de porqué resulto satisfactoria o desfavorable la puesta
en práctica de la misma.
Seguidamente, mediante la técnica de “lluvia de ideas”, la monitora solicita a los participantes
que señalen las ventajas que creen que aporta un buen uso de la habilidad así como las
desventajas que supone no tenerla. Tras este procedimiento, la monitora establece una
conclusión final, resaltando aquellas ideas más oportunas.
folleto:
Pasos
1. Conocer tus derechos.
2. Darse cuenta de que en esa situación no se están respetando tus derechos.
3. Comunicar a la otra persona que quieres que se respeten tus derechos; es decir, hay que dar
una negativa, una queja, etc. Para ello hay que:
28
 Buscar el momento y lugar apropiados.

 Utilizar la expresión verbal correcta:
 expresión directa, sin rodeos.
 mensajes breve y claro, sin irse por las ramas. O dar muchas vueltas.
 Utilizar expresión no-verbal y lenguaje corporal asertivo. Se trata de decirlo de manera
amable, respetuosa y positiva, sin ser autoritario ni punitivo.
 Si quieres que la otra persona respete tienes que respetarla.
4. Pedir cambio de conducta; hacer sugerencias o peticiones para que la otra persona actúe de
forma que respete tus derechos.
5. Agradecer a la otra persona el haber escuchado.
b) Modelado
En esta parte, se pretende que A.G.R, aprendan la manera correcta como debe de expresar
sus derechos. La monitora y un alumno que posea la habilidad, se encargan de modelar en
diversas situaciones las conductas para defender derechos siguiendo los pasos anteriormente
presentados. Durante la puesta en práctica de tales pasos, la monitora los va explicando en voz
alta.
 Un amigo te pide que le hagas un trabajo porque a tu posees habilidades más
desarrolladas para dicho trabajo, y tú no quieres.
 En el cine, un grupo de personas sentadas cerca de ti no paran de hablar y no puedes
escuchar bien la película.
 Un amigo te pide que le prestes dinero y tú no consideras adecuado hacerlo.
 Tu madre te insiste para que te cambies la ropa que llevas puesta.
 Un hombre se te cuela en la fila del banco mientras haces cola.
 El vendedor de una tienda te ha devuelto mal el cambio y te da menos dinero del que
debe.
 En una tienda te han vendido un producto fallado.
 La comida que te han servido en un restaurante, no es la que has pedido.
 Tu compañero, hace ruido en clase y el profesor se confunde regañándote a ti en lugar
de a él.
 Un desconocido te empuja y no te pide perdón.
29
c) Role-playing
Se organiza la sesión por parejas y se pide a cada pareja que imite las conductas que ha
Durante el role-playing, la monitora irá rotando por cada pareja, de modo que pueda
ofrecerles la retroalimentación oportuna, ayudando a mejorar a aquellos que no lo hacen bien
y reforzando a los que sí. Es importante que los mismos participantess que intervienen en la
Una vez finalizado el role-playing, una pareja expondrán su experiencia de practicar la
habilidad, compartiendo que aspectos les han resultado más fáciles y cuáles creen que deben
mejorar. La otra pareja, escucha y aporta los consejos e ideas oportunas.
e) Tareas
Tareas
 Da tres quejas y tres negativas en situaciones que lo requieran.
 Ofrece una negativa a un/a amigo/a que te pide algo que no deseas hacer.
 Elabora 7 situaciones imaginarias dónde no están respetando los derechos de una
persona y propón la manera más adecuada para su defensa.
Para registrar las dos primeras tareas, se empleará la hoja de registro. No obstante, la
Última tarea se realizará en el cuaderno.
previa. Para ello, se inspeccionará la hoja de registro de tareas de A.G.R de. Además, relatará
su experiencia de poner en práctica la habilidad durante la semana.
Área expresión de enfado o disconformidad

Sesión 7: Expresión de Enfado o disconformidad
Objetivo General
 Lograr A.G.R, exprese desacuerdo de manera adecuada en aquellas situaciones en las
que se precisa.
30
 Conocer la importancia de expresar discrepancia sin dañar los derechos de los demás.
 Señalar las ventajas de mostrar desacuerdo en aquellas situaciones que lo requieren.
 Exponer las desventajas de no expresar nunca discrepancia.
 Explicar en qué situaciones es necesario manifestar desacuerdo.
 Enseñar a cómo manifestar desacuerdo de modo adecuado.
a) Instrucción verbal: Exposición de la habilidad “Expresar desacuerdo”: la monitora
presenta mediante una exposición en power point la habilidad “expresar desacuerdo” y explica
A continuación, señala a los participantes la importancia que supone saber expresar
discrepancia de manera asertiva en diversas situaciones, así como saber respetar los derechos
de los demás. Para facilitar la comprensión de esto, pide a los participantes que ellos mismos
pongan ejemplos de situaciones dónde se hace necesario expresar disconformidad. Además, se
les solicita a que relaten experiencias positivas y negativas de poner en práctica esta habilidad
y que identifiquen la razón de porqué resulto satisfactoria o desfavorable la puesta en práctica
de la misma.
Seguidamente, mediante la técnica de “lluvia de ideas”, la monitora solicita a los participantes
que señalen las ventajas que creen que aporta un buen uso de la habilidad así como las
desventajas que supone no tenerla. Tras este procedimiento, la monitora establece una
conclusión final, resaltando aquellas ideas más oportunas.
folleto.
Cabe resaltar que por darse finalizado el ciclo de estudios en la universidad donde estudia el
participante solo se pudo realizar 7 sesiones de las 10 que se programó.
REFERENCIAS
Arancibia, G., & Peres s, X. (2011). Programa de autoeficacia en habilidades sociales para
adolescenetes. Revista AJAYU, 5(2).
Ballester, R., & Gil Llario, M. D. (2002). Habilidades sociales: Evaluación y tratamiento.
Madrid: Síntesis.
31
Bueno, M. , & Garrido , M. (2012). Relaciones interpersonales en la educación. Madrid:

Pirámide.
Caballo, V.E. (2007). Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales.

Madrid: Siglo XXI.
Muñoz/Crespi/Angrehs. Habilidades Sociales: Servicios Socioculturales y a la Comunidad
Educación Infantil. Ediciones Paraninfo. 1ra Edición. España _ Madrid 2011.
32

Idioma

Caso Habilidades Sociales Diagnostico Gina Noel

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El presente trabajo se justifica en la medida en que se desconocen las capacidades y

En cuanto a lo metodológico, Se trata de una metodología mixta con carácter de tipo

análisis descriptivo, se emplea la escala EHS de Gismero (2000) a fin de evaluar al

A nivel práctico, se realizara un trabajo de talleres vivenciales donde el principal protagonista

En la escala de habilidades sociales de Gismero, obtuvo un puntaje de 25, lo cual lo ubica en

En la evaluación cualitativa, se observa que para el estudiante es muy difícil manifestar su

compañeros del aula, la universidad y su familia.

 Desarrollar la expresión de derechos en diversos ámbitos.

Los próximos 20 minutos, se destinaran a la técnica de “supervisión de tareas” (Caballo,

Sesión 1: área auto expresión social

Iniciar conversaciones o interacciones

 Pregúntate a ti mismo como responderías a esa iniciación, si te resultaría agradable o

Sesión 2: Mantener conversaciones o interacciones

Sesión 3: Finalizar conversaciones o interacciones

 Tu amigo te llama por teléfono en un momento en el que estás ocupado en otra

Sesión 4: Expresar sentimientos y emociones

como de sus compañeros colaboradores, empleando el procedimiento de “lluvia de ideas”, de

 Expresar a un/a amigo/a algo que te molesta de su comportamiento.

Sesión 5: Expresar y defender opiniones

Seguidamente, la monitora solicita a los participantes que relaten experiencias de poner en

Área de Expresión de Derechos en diversos ámbitos

 Buscar el momento y lugar apropiados.

Área expresión de enfado o disconformidad

Bueno, M. , & Garrido , M. (2012). Relaciones interpersonales en la educación. Madrid:

Caballo, V.E. (2007). Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales.

Muñoz/Crespi/Angrehs. Habilidades Sociales: Servicios Socioculturales y a la Comunidad

Educación Infantil. Ediciones Paraninfo. 1ra Edición. España _ Madrid 2011.

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