“PLAN DE CONTINGENCIAS

PLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE DESASTRES

Quintana Roo está ubicado en zona de desastres naturales el presente plan
de contingencia es una presentación para tomar acciones específicas cuando
surjan problemas o una condición que no este considerado en el proceso de
planeación y ejecución normal.
Considerando:

Los riesgos principales

Eventos potencialmente desastrosos que pueden atacar un negocio

incluyen desastres naturales como incendios e inundaciones. Eventos poco
frecuentes, tales como terremotos y huracanes también son
desastrosas. Desastres hechos por el hombre, incluyendo el robo de datos, el
terrorismo, y los acontecimientos accidentales, tales como cortes de energía, virus
informáticos y el fracaso de las telecomunicaciones, también pueden poner en
peligro un negocio. Cualquiera de estos eventos podría obstaculizar gravemente la
capacidad de una organización para continuar con la entrega de los productos o
servicios que presta. Esto, a su vez, podría significar pérdidas severas o incluso la
quiebra. El objetivo de los planes de contingencia es reducir al mínimo los efectos
adversos de este tipo de eventos.

Fundamentos Operacionales

Los planes de contingencia deben centrarse en los principales procesos,

actividades, personas y recursos que hacen que el funcionamiento continuado
imposible si no estaban disponibles. El plan debe proteger contra las
vulnerabilidades más críticas. Estos pueden ser de información e informáticos
recursos o maquinaria y equipo pérdida. También pueden ser falta de
disponibilidad de los empleados con el conocimiento crítico. Los planes de
contingencia son los mapas de carreteras para hacer frente a estos eventos y
deben contener formas de restaurar áreas clave de la capacidad operativa de la
organización

Requisitos del Plan

Asignar personal para crear el plan de contingencia. Ellos deberían crear un

plan claro y sin jerga para que los empleados que no participaron en su creación
pueden usarlo. Establecer un sistema de comunicaciones que es lo
suficientemente seguro de que el personal clave se puede llegar después de
cualquier evento desastroso. Incluir medidas para evacuar al personal en caso de
desastre. Incluyendo lugares de trabajo alternativos y recursos en caso de que la
ubicación de la empresa actual se convierte en inservible es crucial.

Consideraciones

Hay costos involucrados en la planificación de contingencia, por lo que los

autores del plan de contingencia deben emplear el sentido común al crearlo. No
planee para contingencias que son inexistentes. Por ejemplo, no planear para
terremotos en una zona no terremoto o eventos extremadamente raros como un
meteorito golpea el local. Actualizar el plan regularmente. Promulgar juicio corre a
ver como el plan sostiene en una revisión de la realidad. El plan debe asegurarse
de que el negocio tiene suficiente seguro y asegurarse de que existen los equipos
de emergencia en presencia. También debe asegurarse de que los datos de
negocio está respaldado y suficientemente asegurada.

Un plan de contingencia contempla tres tipos de acciones, las cuales son:

Prevención: Conjunto de acciones a realizar para prevenir cualquier
contingencia que afecte la continuidad operativa, ya sea en forma parcial o total.
Esta vela por reducir el impacto, permitiendo restablecer a la brevedad posible los
diferentes aspectos reducidos.
Detección: Deben contener el daño en el momento, así como limitarlo tanto
como sea posible contemplando todos los desastres naturales y eventos no
considerados.
Recuperación: Abarcan el mantenimiento de partes críticas entre la pérdida
de los recursos, así como de su recuperación o restauración.
Prelatura de Mando:
Héctor Tatemura Barreiro. Jefe de la comisión de desastres
Georgina Magallanes Pérez- jefe de servicios médicos
Cristina de Aduriz.- organización y logística de personal y materiales
Siguiente
Lineamientos:
1. En todo momento se dará prioridad a la integridad, seguridad y vida
humana ante los bienes materiales.
2. Se dará respaldo y asegurará copia de todos los datos informático
preferentemente en “la nube”.
3. Se suspenderán todas las operaciones de compra vente hasta nuevo
aviso.
 Plan de contingencia vs huracanes
Misión: Prevenir, alertar y fomentar la cultura de la prevención
contribuyendo a obtener una respuesta rápida, oportuna y eficiente, en caso de
presentarse cualquier tipo de desastre, a través del establecimiento de
mecanismos y procedimientos de actuación que minimicen los efectos destructivos
en la eventualidad de alguna contingencia.
Orion Trade estará atento a los anuncios que hagan las autoridades de
protección civil en sus diferentes avisos de deberán revisar anualmemnte :
 Revisión de Pólizas de Seguros
 Revisión de Respaldo de Información Revisión de directorio de
aseguradoras
 Directorio telefónico actualizado
 Preparación de Fondo para emergencias

Plan De Contingencia Contra Incendios

Los incendios son causados por el uso inadecuado de combustibles o

instalaciones alámbricas defectuosas y el inadecuado almacenamiento y traslado
de sustancias inflamables.

En la combustión influye la temperatura, superficie de contacto entre los

elementos, para ello antes hay que saber que tipo de combustión poseen los
elementos.

Combustión Lenta: Se da en lugares con escasez de aire, comestibles muy

comunes. Este tipo de combustión suele darse en sótanos y habitaciones
cerradas, es muy peligrosa, pues en el caso de entradas de aire puede generarse
una súbita aceleración del incendio y hasta una explosión.

Combustión Normal: Ocurre cuando el fuego se produce al aire libre o con aire
suficiente para brindar aporte a elementos extraños que mantengan la combustión.
Combustión Rápida o Deflagración: Es una combustión rápida, con llama y sin
explosión. Suele producirse en áreas enrarecidas y con temperaturas elevadas.

Explosión: Suele darse cuando existe una mezcla de vapor, gas-aire dentro de los
elementos que poseen explosividad y en un recinto cerrado.

¿Que hacer Antes?

 Hacer del conocimiento de todo el personal los siguientes lineaminetos:

 Verificar los extintores y ubicar cada uno de ellos según los materiales de
combustión que puedan afectar a las instalaciones
 Comprar un seguro contra incendios
 Verificar las instalaciones por el personal del departamento de bomberos
 Establecer rutas de salida en caso de emergencia
 Hacer simulacros dos veces por año para verificar que cada persona
conoce sus responsabilidades
 Se deberá contar con detectores de humo en áreas de alto o muy cerradas
 Revisar las baterías de sus detectores de humo una vez al año
 No permitir que se fume en Orion Trade
 Evitar conectar múltiples dispositivos en el mismo tomacorriente o en la
misma línea de alimentación de electricidad
 La instalación eléctrica deberá contar con fusibles en las tomas eléctricas
 Evitar sobrecargar los cables con extensiones o equipos de alto consumo
 Cambiar y notificar a la dirección si hay cables eléctricos siempre que este
perforados o con peladuras

¿Qué hacer Después?

 No encender equipos y computadoras hasta estar seguro que no hay riesgo

 Verifique que no haya heridos
 Haga un inventario de los equipos afectados
 De ser necesario reubique sus instalaciones
 En Todos los Casos
 Mantenga un inventario de todos los elementos físicos en su instalación,
servidores etc.
 Cree copias de seguridad de sus datos más importantes
  Mantenga copias de seguridad de su software en un lugar externo a su
ubicación actual.
 Si tiene copias físicas de su sistema asegúrese de guardarlas en un lugar
adecuado, en donde no sea afectada por la luz, el agua o el calor.
Recuerde que algunas cajas fuertes no están diseñadas para almacenar
objetos como discos ópticos o magnéticos
 De ser posible haga copias diarias de sus sistemas de bases de datos y
archivos vitales para el funcionamiento de la organización.

De las instalaciones

 Verificar que el área a construir el centro de cómputo no sea propensa a

inundaciones
 Instale un correcto sistema de drenaje en caso de no poseerlo y revise
cuidadosamente el que tenga
 Hágase asesorar por un ingeniero civil o un arquitecto para la revisión del
local o la planeación del mismo
 Instalar el centro de cómputo a una altura mayor a la superficie del suelo
exterior
 Construya canales de desagües (cunetas) en caso de que lo considere
necesario
 Se debe de proveer un cuidado especial a la humedad producida por los
aires acondicionados con revisiones periódicas
 Revisar los desagües de las instalaciones antes de la temporada de
invierno y darles mantenimiento en verano
 Procurar no arrojar basura a los desagües para evitar que esta se atore en
ellos impidiendo el paso del agua
 En caso de presentarse la inundación traslade todo lo que pueda a un lugar
más elevado o a otras instalaciones fuera del perímetro de la inundación
 Para cualquiera de los casos de sismo, inundación o incendio se debe de
brindar charlas de evacuación, primeros auxilios y rescate de ser necesario
para personal nuevo y ya existente.
 El encargado de estas charlas deberá de coordinarse con el gerente de
recursos humanos de la empresa, personal de auxilio del cuerpo de
bombero o Cruz Roja de la localidad. Se debe asignar de preferencia a
gente con cualidades de liderazgo dentro de cada departamento para dirigir
las evacuaciones de los edificios en caso de sismo o de incendio y para
planificar la protección o traslado de equipo indispensable para el trabajo en
el caso de amenaza de inundación