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Título: Cómó Restablecer Cóntrasena del Página: 8 Fecha: 12/21/ 2020

Dispósitivó Hikvisión vía Hik-


ProCónnect

Cómo Restablecer la Contraseña del Dispositivo


Hikvision vía Hik-ProConnect
Nota:
1. El restablecimiento de la contraseña a través de la plataforma Hik-
ProConnect no es compatible con todos los modelos de dispositivos. Por
ejemplo, el panel de control de seguridad AX Pro no soporta esta función.
2. Asegúrese de que el propietario del sitio le haya autorizado el dispositivo
antes de restablecer la contraseña del dispositivo.
3. Asegúrese de que el dispositivo esté en la misma red de área local que la PC
o el teléfono móvil donde se ejecuta Hik-ProConnect.

1. Configure el "Restablecimiento de Contraseña del Dispositivo" en


el portal

1) Haga clic en "Restablecer la contraseña del dispositivo" en la página "Sitio"

Figura 1

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2) Después de enviar la solicitud al propietario del sitio, habrá 5 minutos para


restablecer la contraseña

Figura 2

C) El propietario del sitio debe aceptar la solicitud del instalador y restablecer la


contraseña en Hik-Connect
1) Ingrese al Servicio en la Nube - Notificaciones del servicio - haga clic en la solicitud "Cambiar
contraseña"

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Figura 3

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Figura 4

2) Clic en Aceptar "Restablecer Contraseña del Dispositivo", luego ingrese la


contraseña que desea restablecer y confírmela

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Figura 5

Figura 6

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2. Configure el "Restablecimiento de Contraseña del Dispositivo" en


la aplicación móvil
1) Ingrese a la página de configuración del dispositivo y haga clic en
"Restablecer Contraseña"
NOTA: asegúrese de que ya tiene el permiso de configuración a menos que no pueda
restablecer la contraseña aquí.

Figura 7

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2) confirme que enviará una solicitud al propietario del sitio y el propietario del
sitio debe restablecer la contraseña en 5 minutos

Figura 8

Figura 9

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C) El propietario del sitio debe aceptar la solicitud del instalador y restablecer la


contraseña en Hik-Connect
1) Ingrese al Servicio en la Nube - Notificaciones del servicio -
haga clic en la solicitud "Cambiar Contraseña"

Figura 10

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Figura 11

2) Clic en Aceptar "Restablecer Contraseña del Dispositivo", luego ingrese la


contraseña que desea restablecer y confírmela

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Figura 12

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