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CASO PRACTICO DE LA UNIDAD 1

ALVARO ARMANDO RODRIGUEZ GARCIA

PROFESOR

RUBÉN DARIO ECHEVERRI ECHEVERRI

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

FUNADAMENTOS DE INVESTIGACION

ECONOMIA

PASTO - NARIÑO

2020
RESPUESTA AL CASO PRACTICO DE LA UNIDAD 1

Una investigación de mercado en este caso sería fundamental, para entender a


nuestro consumidor, y empezar a establecer hipótesis del estancamiento en
nuestras ventas para identificar un posible problema y como solucionarlo para que
la empresa siga creciendo en el ritmo en que venía.

En este caso es fundamental empezar a utilizar las herramientas tecnológicas, y


utilizar técnicas como la “NETNOGRAFIA” muchas empresas la utilizan para
recolectar datos de sus usuarios en internet, la idea es que podamos acceder a la
información mucho más rápido, para así mismo tomar decisiones acertadas y a
tiempo, ya que después del estancamiento puede empezar a decrecer los índices
de las eventos y tener márgenes en rojo que podrían llevar a un cerramiento de la
empresa, por tal motivo es importante utilizar estas herramientas tecnológicas que
nos conllevan a tener datos exactos, verídicos y nos ayuda a ahorrar dinero y
tiempo.

Ya que, con la NETNOGRAFIA, podemos tener mayor cobertura geográfica y tener


la capacidad de rastrear las opiniones de nuestros consumidores y poder tener un
filtro adecuado, para poder establecer un método de investigación adecuado para
solucionar el problema q ya tenemos.

Con esta investigación de mercado podemos encontrar valiosa información como;


saber más de los gustos de nuestros clientes, sobre lo sabores colores y diseños
que podríamos llegar a evaluar en una renovación de marca y de producto, y así
hasta poder lanzar nuevos productos al mercado más llamativos para nuestros
consumidores.

Para realizar un análisis etnográfico podemos orientarnos por los siguientes puntos:

 La definición de la pregunta o tesis que se quiere analizar.


 La identificación de la comunidad o comunidades que se quieren analizar.
 La participación y posterior recolección de los datos.
 El análisis e interpretación de los mismos.
 Resultados o el informe que se debe presentar.

Hay que tener en cuenta que siguiendo estos pasos podemos realizar una
investigación fácil. Pero a medida que profundicemos en la investigación podemos
encontrar diferentes dificultades como la cantidad de datos que podamos encontrar
y la clave estaría en la forma que podamos filtrar esos datos de la mejor manera,
para esto armaríamos un equipo de mercadeo para analizar y filtrar estos datos y
presentar los informes preciso para así facilitar la toma de decisiones a la directiva
de la compañía.

De esta manera creo que podemos conocer mejor a nuestros consumidores y el


público en general que también pueda estar interesado en consumir nuestros
productos, de tal manera que podamos aprovechar este conocimiento y así adoptar
las estrategias, planificarlas y ponerlas en marcha para la recuperación de las
ventas y encaminar un crecimiento exitoso.

EJEMPLOS DE INVESTIGACION CUANTITATIVA

Un ejemplo pueden ser las encuestas, con preguntas cerradas sobre elementos
particulares de mi producto y sobre posibles innovaciones para saber sus gustos de
preferencia.

Estudio de estadísticas de consumo de los clientes en los últimos 2 años, entender


con cifras reales el comportamiento de los consumidores y poder saber cómo se
comportan los clientes con la competencia y con los productos similares en general.

EJEMPLOS DE INVESTIGACION CAULITATIVA

Cotejando las redes sociales y demás información que se recolecte podemos


establecer las características de nuestros clientes y consumidores, sobre las
personas que más compran nuestros productos, su edad, su género, sus cualidades
en gusto personales su raza, religión o grupo social, esta información es sumamente
importante para el diseño de una estrategia y posteriormente posicionar nuestros
productos en el mercado ya que conocemos de antemano los gustos y preferencias
de nuestros clientes.

CIBERGRAFIA

https://mglobalmarketing.es/blog/beneficios-de-la-investigacion-de-
mercados-para-la-empresa/

https://www.crecenegocios.com/tecnicas-de-investigacion-de-mercados/

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