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ALPINA
AUDITORIA ADMINISTRATIVA
El éxito o fracaso de una empresa no se reduce sólo a hechos meramente emotivos o técnicos, se
debe a la necesidad de contar con un instrumento de apoyo para hacer frente a los retos actuales,
dada la creciente competencia y la fuerte dinámica de cambio que se vive prácticamente en todos
los ámbitos. Las organizaciones deben revisar sus estrategias para competir en forma satisfactoria
y aprovechar las oportunidades o evitar las amenazas que el tiempo trae consigo creando formas
innovadoras de acción. Cuando un empresario supera etapas, necesariamente va creando una
organización más completa para el logro de sus objetivos empresariales.
El objetivo de alpina es diseñar e implantar una organización ágil, eficiente, flexible orientando al
cliente y comprometida con la calidad y el desarrollo humano que permita afrontar los cambios
en el entorno competitivo y los nuevos retos del mercado, para llegar al logro la compañía debe
establecer un modelo organizacional por procesos y trabajo en equipo, aprovechando los sistemas
tecnológicos y trabajar en el proyecto de aseguramiento de la calidad.
“No podemos resolver problemas pensando de la misma manera que cuando los creamos”, Albert
Einstein.
¿Cómo se está ejecutando realmente el proceso de acuerdo con lo planeado?
Después de generar la verificación del diagrama con los procesos generados en la empresa se
puede generar un diagnostico que evidencia lo siguiente:
La empresa Alpina debe fijarse más en el sentido de las estrategias ya que está fallando en
el marketing, la parte comercial no está brindando un servicio satisfactorio al cliente esto
impide consecuencias al nivel de estrategia ya que no se está manejando la posibilidad de
mantener el cliente, verificando en el aspecto de la competitividad al mercado se podrá
ocasionar un des nivel al tiempo de elegir el producto, Alpina debe incluir más prestación
de interés al área comercial porque si no se soluciona a tiempo no se podrá aumentar las
compras y fortalecer los negocios del proveedor hacia el cliente.
Alpina se debe enfocar en el posicionamiento del mercado y en las categorías en las cuales ha
competido, en la evolución hasta el punto de la presentación de los grandes retos para la empresa,
cuyos principales desafíos y tareas son enumerados a continuación:
Objetivos específicos:
El trabajo de las empresas alpinas, se concentran inicialmente en las operaciones propias, con
énfasis en los centros de acopios de la leche, planta de producción, centros de distribución
operación logística y sedes administrativas, dado que consideran importante fortalecer la gestión
ambiental al interior de la compañía y afianzar la buenas prácticas.
Objetivos específicos:
Objetivos específicos:
Para asegurar que la marca este cada día más cerca del consumidor, Alpina está mejorando la
disponibilidad de producto en los canales, fortaleciendo nuestras capilaridades vía nuevas rutas al
mercado y canales de establecimientos, esta es la otra manera de fortalecer la sostenibilidad
empresarial.
Objetivos específicos:
Aspectos administrativos.
Procesos archivísticos.
Infraestructura de archivo.
Tecnología de gestión.
Cumplimiento normativo.
Identificación de puntos de control desde las bases de la estructura DOFA (debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas).
Para llevar a cabo lo relacionado en la gestión documental, lo más importante reside en el orden
de los procedimientos. Debemos tener en cuenta los siguientes puntos:
Para poder aplicar de manera correcta una buena estrategia de gestión documental es
necesario un conocimiento total de la estructura organizacional, por lo que es
necesario tener claro el organigrama empresarial, la composición por áreas y divisiones,
las tipologías y categorías documentales, los formatos y la intensidad en la que se produce
la información.
Requisitos normativos:
Todas las estrategias que se deseen implementar durante el diagnóstico deben estar
regidas bajo las políticas establecidas por el Archivo General de la Nación, y demás
entidades públicas. Recuerde que la aplicación de cualquier instrumento archivístico y de
cualquier herramienta y estrategia, deberá estar acorde a la norma.
• Evaluación:
Acuerdo 042 DE 2000. El cual establece los criterios que deben seguirse para la
organización de los archivos de gestión en las entidades del estado y en las empresas
privadas que cumplen funciones públicas, en sus diferentes niveles de organización
administrativa, territorial y por servicios.
Acuerdo 002 de 2014. Por medio del cual se establecen los criterios básicos para
creación, conformación, organización, control y consulta de los expedientes de archivo y
se dictan otras disposiciones. Este documento es de tipo Acuerdos distritales y pertenece a
Normatividad del Marco Legal de la Entidad.
Implementar estrategias para aumentar el valor del capital intelectual y humano, para
fortalecer la contribución y la satisfacción de los Alpinistas por medio de la gestión del
conocimiento, desarrollando comportamientos en los Alpinistas y capacidades en la
organización, a través de la Universidad Alpina profundizando en el código de innovación
permanente que vive la compañía, desde la perspectiva de retar, cuestionar, mejorar y
asimismo evolucionar.
En Alpina S.A nos damos cuenta y conocemos a fondo que quieren los clientes si están
conformes y que nos hace falta para ser mejor, como empresa se realiza un DOFA para
que de esta manera los factores internos y externos se puedan manejar de acuerdo al
entorno en el que se desenvuelven constantemente. Este trabajo fue de mucho aprendizaje
de esta manera se puedo entender que es lo realmente piensa y cuales son todas las
variables que incluyen y los clientes tienen en cuenta a la hora de elegir y comprar un
producto también vimos que una empresa no es solo lo que nos muestra la publicidad si
no también lo que dicen las personas de esta manera aplicamos lo visto en clase y se pudo
complementar con la investigación cualitativa que se realizó.
En la auditoria es indispensable cruzarnos con el ciclo PHVA ya que nos indica cual será
el proceso por él que tiene que pasar la empresa ya sea por el abastecimiento de generar
proceso en el mercado, si Alpina no implementara un hacer, planear, actuar, y por último
la verificación no se podría desarrollar la herramienta del impulso de los pasos para el
orden de crecimiento en la competitividad a nivel mercadológico.
los resultados que muestra Alpina S.A hasta el momento se ha mantenido compitiendo el
mercado nacional con las mejores estrategias y métodos para ser líder, posee fortalezas
destacando con mayor efectividad las áreas comerciales relaciones con los clientes,
marketing, y publicidad además el área financiera, ingresos anuales los cuales arrojan
muy buenas ganancias.
Por lo anterior se debe enfocar en en mantener firme sus sistemas de control interno y
detectar fallas que atenten con contra estas políticas que en estos momentos la hacen
fuerte.
REFERENCIAS
http://www.scielo.org.co/pdf/ring/n38/n38a13.pdf
file:///D:/DESCARGAS/Leonardo%20Acero%20Velandia%20(tesis).pdf
https://es.slideshare.net/albameryl/alpina-9503564
https://mipropiojefe.com/como-alcanzar-metas-y-objetivos-en-una-empresa/
https://www.nosonpapeles.com/hacer-un-diagnostico-de-archivo/
https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/3358/Adriana%20Mar%C3%ADa
%20Guti%C3%A9rrez%20S%C3%A1nchez.pdf?sequence=1&isAllowed=y
http://www.scielo.org.co/pdf/ring/n38/n38a13.pdf
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/839/TMM292.pdf?
sequence=2&isAllowed=y
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https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/839/TMM292.pdf?
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