GUÍA DE TALLER DE

2021-1 LA EXPERIENCIA
CURRICULAR DE
DESARROLLO
PERSONAL
SESIÓN 8: INTELIGENCIA
EMOCIONAL I

Recuperado de: https://colavoro.com/inteligencia-

emocional/

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

CAMPUS LIMA NORTE
 PROGRAMA ACADÉMICO DE FORMACIÓN GENERAL
EXPERIENCIA CURRICULAR DE DESARROLLO PERSONAL

DATOS GENERALES:

o Nombre del estudiante: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

o Capacidad: Formula estrategias para el manejo de las emociones.
o Indicador de logro: Identifica las dimensiones de la inteligencia emocional a través
de casos
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Inteligencia Emocional I

LAS EMOCIONES:
- Son de origen innato, por lo tanto su naturaleza es reactiva: “reacción pura”
- Es una reacción subjetiva al ambiente, acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos).
- Indica estados internos personales, motivaciones, deseos, necesidades e incluso objetivos.
- Su función principal es “LA ADAPTACION”, por ello: es influenciada directamente por la experiencia.

COMPONENTES DE LAS EMOCIONES

A. Componente Neurofisiológico: Se manifiesta por respuestas como: Taquicardia, hipertensión,

tono muscular, sequedad de la boca, rubor, cambios en los neurotransmisores, secreciones
hormonales, respiración, etc. (Involuntario)
B. Componente Conductual: Se traduce en conductas que revelan el tipo de emoción que se está
presentando. Se observa a través del lenguaje no verbal: las expresiones faciales, tono de voz,
volumen, ritmo, movimientos del cuerpo, etc.
C. Componente Cognitivo: Se refiere a la “sensación consciente de la emoción”, la posibilidad de
calificar un estado emocional, que permite tomar conciencia de las emociones. En ese sentido,
podemos decir que: Sentimos miedo, angustia, rabia, y muchas otras emociones.

COMPONENTE COMPONENTE CONDUCTUAL COMPONENTE

NEUROFISIOLÓGICO (Aprendido – Modificable) CONDUCTUAL
(Innato – Involuntario) (Aprendido –Modificable)
1. Juan sabe que su relación de pareja no anda bien, ella le ha pedido conversar.
Su corazón late Su rostro está serio, mira hacia el piso y Se da cuenta que “Siente
fuertemente, siente que la al hablar se le hace un nudo en la miedo”.
cara le quema. garganta.
2. Juan sabe que su relación de pareja no anda bien, ella le ha pedido conversar.
Su corazón late fuerte, su Su rostro está serio, frunce el ceño y al Se da cuenta que “Se siente
respiración está agitada y hablar su voz se eleva y sus palabras molesto”.
sus músculos rígidos. salen una tras otra.

EMOCIONES BÁSICAS
El psicólogo estadounidense Paul Ekman, señala que hay un total de seis emociones básicas o principales
que son mundialmente conocidas y que son descifrables fácilmente a través de expresiones faciales
determinadas, independientes de la cultura o condición de la persona. Estas emociones, según Ekman,
son: la tristeza, la felicidad, el miedo, la ira, la sorpresa y el asco.

El grupo de científicos del Instituto de Neurociencias y Psicología ha afirmado que, aunque las señales de
expresión faciales de felicidad y tristeza son manifiestamente diferentes de principio a fin, el miedo y la
sorpresa comparten una señal base, los ojos totalmente abiertos, al principio de producirse ambas
expresiones. Asimismo, el asco y la ira tienen en común la nariz arrugada en los primeros instantes en que
se emiten. Estas señales podrían ajustarse a una ancestral señal que emitimos cuando estamos ante un
peligro.
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FUNCIONES BÁSICAS DE LAS EMOCIONES:

 Defendernos de estímulos nocivos o aproximarnos a los placenteros (agua, comida, juego,

actividad sexual) que mantengan la supervivencia.
 Alertan al individuo de manera que pueda escoger la conducta más adecuada y útil.
 Mantienen la curiosidad y el interés por el descubrimiento de lo nuevo. INNOVACION
 Sirven como lenguaje para poder expresar lo que muchas veces no se puede decir verbalmente.
 Sirven para almacenar y evocar memorias de una manera más efectiva.
 Juegan un papel importante en el proceso de razonamiento.

2.INTELIGENCIA EMOCIONAL

DEFINICIÓN:
De acuerdo a Peter Salovey y John Mayer lo definen como un tipo de inteligencia social que comprende la
habilidad para: Dirigir y controlar (gestionar) nuestras propias emociones.
Discriminar las emociones y utilizar la información que nos proporciona para guiar nuestro pensamiento y
acciones, de tal forman que resulten beneficiosas para nosotros mismos y para los demás.
Goleman (1995) nos dice que es la capacidad de reconocer nuestros sentimientos y los de los demás, para
motivarnos y para controlar adecuadamente las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones.

MODELO DE SALOVEY Y MAYER PARA LA GESTION EMOCIONAL:

Según Mayer y Salovey (1997: 10), “la

inteligencia emocional incluye la habilidad
para percibir con precisión, valorar y
expresar emoción; la habilidad de acceder
y/o generar sentimientos cuando facilitan
pensamientos; la habilidad de comprender
la emoción y el conocimiento emocional; y
la habilidad para regular las emociones
para promover crecimiento emocional e
intelectual”. La inteligencia emocional se
refiere a un “pensador con un corazón” que
percibe, comprende y maneja relaciones
sociales.

GESTIONAR EMOCIONES:
Capacidad de decidir voluntariamente, planificar de manera organizada, la dirección, coordinación y
control de nuestras propias emociones, con una orientación hacia la mejora continua. (Mercado, 2015)
Salovey, Mayer y Caruso (2011, p.8): El Cociente de Inteligencia Emocional Total, estaría conformado por
dos cocientes emocionales diferenciados: C.E. Experiencial y el C.E. Estratégico.

DIMENSIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1) PERCEPCIÓN EMOCIONAL.
Las emociones son percibidas, identificadas, valoradas y expresadas. Se refiere a sí mismo, en otros, a
través del lenguaje, conducta, en obras de arte, música, etc. Incluye la capacidad para expresar las
emociones adecuadamente. También la capacidad de discriminar entre expresiones precisas e imprecisas,
honestas o deshonestas.
2) FACILITACIÓN EMOCIONAL DEL PENSAMIENTO.
Las emociones priorizan el pensamiento y dirigen la atención a la información importante. El estado de
humor cambia la perspectiva del individuo, desde el optimismo al pesimismo, favoreciendo la
consideración de múltiples puntos de vista. Los estados emocionales facilitan el afrontamiento. La
habilidad para generar, usar y sentir las emociones como necesarias para comunicar sentimientos, o
utilizarlas en otros procesos cognitivos.
3) COMPRENSIÓN EMOCIONAL.
Bisquerra (2003): “La conciencia emocional, que consiste en conocer las propias emociones y las de los
demás. Esto se consigue a través de la observación del propio comportamiento como el de las personas
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que nos rodean. Ello supone saber distinguir entre pensamientos, acciones y emociones; comprender las
causas y competencias de las últimas; evaluar su intensidad; y reconocer y utilizar su lenguaje, tanto en
comunicación verbal como no verbal”.

4) REGULACIÓN EMOCIONAL
Regulación reflexiva de las emociones para promover el conocimiento emocional e intelectual. Los
pensamientos promueven el crecimiento emocional, intelectual y personal para hacer posible la gestión
de las emociones en las situaciones de la vida. Habilidad para distanciarse de una emoción. Habilidad para
regular las emociones en uno mismo y en otros. Capacidad para mitigar las emociones negativas y
potenciar las positivas, sin reprimir o exagerar la información que transmiten.

CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA EMOCIONALMENTE INTELIGENTE

- Saben qué emociones experimentan y por qué.
- Perciben vínculos entre sus sentimientos y lo que piensan, hacen y dicen.
- Son reflexivas, aprenden de la experiencia.
- Se muestran seguras de sí mismas.
- Pueden expresar opiniones que despierten rechazo y arriesgarse por lo que consideran correcto.
- Manejan bien los sentimientos impulsivos y emociones perturbadoras.
- Piensan con claridad y no pierden la concentración cuando son sometidas a presión.

ACTIVIDAD GRUPAL
 A continuación en sus grupos de trabajo analizarán los componentes de nuestras
emociones en situaciones específicas.
 Identificarán la dimensión de la inteligencia emocional que debería aplicar en cada caso.
 Las respuestas serán subidas por el coordinador a la plataforma. (Evidencias de
aprendizaje)

CASO 1
Lourdes es una alumna de derecho, cuando estaba en el colegio tuvo que exponer un tema pero se
puso muy nerviosa le transpiraron las manos, se ruborizo y empezó a tartamudear, ello provocó
que se equivocara y sus compañeros se rieran de ella. Ahora que está en la universidad tiene el
deseo de lograr notas altas. Siempre que solicitan a su grupo exponer ella se pone nerviosa y pide
algún compañero que lo haga por ella, pues cree no poder hacerlo bien.

COMPONENTE FISIOLÓGICO COMPONENTE CONDUCTUAL COMPONENTE

COGNITIVO

TRANSIPRAN LAS MANOS TARTAMUDEO VERGÜENZA

MIEDO
INSEGURIDAD

¿Qué dimensión de la inteligencia emocional debe desarrollar?? ¿Por qué?

PERCEPCIÓN EMOCIONAL: porque muestra una conducta temerosa e insegura

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CASO 2
Carmela es una alumna muy cumplida en la entrega de sus trabajos, por encontrarse delicada de
salud faltó a su última clase en el que tenía que entregar su trabajo de investigación, a la semana
siguiente sus compañeras le cuentan que posiblemente la profesora no revise más trabajos, piensa
que seguro le ha puesto una nota desaprobatoria y que es muy injusta, en un momento quiere
hablar con ella pero luego prefiere dejarlo ahí, y entra de mal humor con dolor de cabeza y sin
ganas de participar.

COMPONENTE FISIOLÓGICO COMPONENTE CONDUCTUAL COMPONENTE

COGNITIVO
Dolor de cabeza Sin ganas de participar Mal Humor

¿Qué dimensión de la inteligencia emocional debe desarrollar?? ¿Por qué?

FACILITACIÓN EMOCIONAL DEL PENSAMIENTO.: se desanima muy fácilmente aun sabiendo que va a tener
más oportunidades.

CASO 3
Jorge es un alumno de Ingeniería muy aplicado, sin embargo, muchas veces muestra una autocrítica
muy rigurosa respecto a su rendimiento académico. Desde años escolares ha obtenido el primer
puesto de su aula, y está acostumbrado a sacar notas entre 17 y 20. Esta semana le toca rendir sus
exámenes parciales. Rinde el examen y la semana siguiente, cuando le entregan se da con la
sorpresa que su calificativo es 11, patea el computador y a va a su facultad para quejarse de
profesor.

COMPONENTE FISIOLÓGICO COMPONENTE CONDUCTUAL COMPONENTE

COGNITIVO

Patea el Computador. Muy aplicado

Autocritica respecto a su
rendimiento académico.
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¿Qué dimensión de la inteligencia emocional debe desarrollar?? ¿Por qué?

COMPRENSIÓN EMOCIONAL: muy impulsivo

CASO 4
Martha es una señorita de la Universidad Cesar Vallejo del primer ciclo, tiene su mejor amigo con
quien conversa a diario, ella lo considera una excelente persona en quien puede confiar y sabe que
es muy buen consejero. Sin embargo, un día salen solos de la noche, él la abraza y le intenta dar un
beso, ella se angustia, lo empuja y le da una cachetada, diciéndole: “¡ya me imaginaba que no eras
una buena persona, eres cómo todos los hombres, solo buscabas aprovecharte!”, se va corriendo
con lágrimas en los ojos.

COMPONENTE FISIOLÓGICO COMPONENTE CONDUCTUAL COMPONENTE

COGNITIVO

La abraza No era una buena persona Angustia

Dar un beso

¿Qué dimensión de la inteligencia emocional debe desarrollar?? ¿Por qué?

REGULACIÓN EMOCIONAL: se dio cuenta que las intenciones de su amigo no era la correcta