EJEMPLOS 

DE INDICADORES
 EFICACIA/PRODUCTO
• Porcentaje de recursos otorgados en los 
programas de subsidios para proveer 
viviendas que focalizan su acción en el primer 
quintil del Programa Habitacional del año t, 
respecto de los recursos totales del programa 
de subsidios del año t. 
 CALIDAD/ Tiempo de respuesta

Tiempo de espera media para atender una consulta

Dirección General de Salud
Tiempo de tramitación media de solicitudes mineras
Dirección General de Geología e Minas

Tiempo medio para o estudio de cada Plan de

Reforestamiento
Dirección General de Recursos Naturales
Dias de demora media de trámites de legalización
Dirección General de Secretaría
 EFICIENCIA/PRODUCTO MEDIO

EFICIENCIA-Producto Medio
Número de inspecciones/número de inspectores

Número de expedientes resueltos por

semestre/dotación de personal en la tarea
Número de inspecciones al transporte de
pasajeros/personal que participa en la tarea
Número de consultas/número de médicos
 TENER EN CUENTA LA INTEGRALIDAD DE LA 
MEDICION

Aumentar la cobertura del programa de raciones a un 55%
de la población escolar.

Llegar a un costos promedio de $5

Alcanzar1000 calorías por ración 

EFICACIA
EFICIENCIA CALIDAD 
Población escolar en 
programa / población  * Calorías por ración.
Costo promedio de las  
escolar total raciones: gasto total  * Porcentaje de aceptación
programa / número de de los escolares (encuesta)
raciones
 QUE TIPO DE INDICADORES SON?. SEGÚN EL PROCESO PRODUCTIVO

PRODUCTO RESULTADO 
INTERMEDIO RESULTADO 
FINAL
Porcentaje de reclusos Tasa anual de Porcentaje de
participando en el variación de reclusos desempleo
programa de reinserción de la población reclusa
con contrato de
laboral con relacion al
total población reclusa trabajo que aprobó el Programa
potencialmente
beneficiaria del Programa

Talleres de capacitación
Participantes que (Produtividad de los
realizados/Talleres de
consiguen certificarse participantes año t -
capacitación programados Productividad
/Total de participantes
participantes año t-
1/Produtividad
participantes año t-
1)*100
EJEMPLOS: CONSTRUYENDO INDICADORES
Indicador de Indicador de Indicador de Resultado
Producto Resultado Intermedio Final

Nº de niños Porcentaje de niños de Porcentaje de niños

matriculados en 3-6 años matriculados que terminan
Educación preescolar que logran terminar la preescolar logran
pública/Nº de niños enseñanza preescolar Manejo de habilidades
entre 3 a 6 años del básicas en lecto
país escritura

Porcentaje de padres y
madres satisfechos
con la educación
impartida
 Ejemplo de indicadores
Programa: Operación y mantenimiento del sistema de pozos de
abastecimiento del Valle de México

Objetivo Estratégico:

“Garantizar el abasto de agua potable y alcantarillado en la zona
metropolitana del Valle de México”

Indicador: Cobertura Estimada con la entrega de agua en 
bloque

Fórmula:
(Habitantes beneficiados con el servicio de agua en bloque / población
total proyectada en vivienda particular ) * 100 

• Unidad de medida: porcentaje
• Sentido de medición: ascendente
• Dimensión: eficacia