ESTUDIO ESTADISTICO

Implementación de proyecto de desarrollo

tecnológico en conduletas de empalme
eléctrico para el incremento de la
competitividad de la empresa Occiplast

Fecha: [dd/mm/aaa]
INFORMACION DEL PROYECTO
Empresa OCCIPLAST SAS
Título del Proyecto Implementación de proyecto de desarrollo
tecnológico en conduletas de empalme
eléctrico para el incremento de la
competitividad de la empresa Occiplast
Fecha de preparación 10/sep/2020
Entidad Cofinanciadora Minciencias
Director del Proyecto Alejandro Salazar
Contenido
ANALISIS DEL MERCADO.........................................................................................................4
FUNCIONAMIENTO DE LOS MERCADOS......................................................................5
Funcionamiento de los mercados de Constructoras ...............................6
Mercado potencial..................................................................................................................7
Metodología de la investigación.....................................................................................7
Tipos de muestreo aleatorio o probabilístico..........................................................8
Trabajo de campo.................................................................................................................14
SOFTWARE ESTADISTICO......................................................................................................15
Estadística descriptiva........................................................................................................15
Estadística inferencial.........................................................................................................15
Estadística aplicada: La estadística aplicada hace uso de los métodos expuestas
anteriormente, y permite realizar inferencias a partir de una o varias muestras de
una determinada población como objeto de estudio. De esta manera se pueden
ofrecer resultados tanto específicos como generalizados..................................15
Estadística matemática......................................................................................................15
Probabilidad estadística: La probabilidad estadística es una forma de medición de la
certidumbre que asociada a la observación u ocurrencia de un fenómeno o al hecho de
que una característica de un objeto de estudio adopte cierto valor. Se puede simplificar
dividiendo el número de ocurrencias de un hecho entre el número total de casos
posibles [4]..............................................................................................................................15
 SPSS......................................................................................................................................16
 S-PLUS.................................................................................................................................16
 MANITAB............................................................................................................................16
 STATGRAPHICS...............................................................................................................17
 STATISTICA......................................................................................................................17
 PH-STAT..............................................................................................................................17
Conglomerado Bietápico...................................................................................................19

ANALISIS DEL MERCADO.

Una vez elaborada la condutela de empalme eléctrica haremos el estudio y
análisis del mercado describiendo el funcionamiento de la demanda de los
ferreteros y de las empresas constructoras, pues son ellos los que determinarán
el volumen y la frecuencia de utilización de cajas eléctricas de empalme en
material PP para su utilización en obras civiles como conjuntos residenciales,
edificios, centros comerciales, etc. Analizaremos también la estructura de estos
mercados e índices de concentración.

Es pertinente mencionar que de conformidad con lo señalado en la Ley 1480 de

2011 (Estatuto del Consumidor), los proveedores de elementos para la
construcción deberán suministrar a los consumidores información, clara, veraz,
suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los
productos que ofrezcan.

Con el acercamiento pre-comercial que se ha tenido con el sector ferretero y

constructor del departamento del Cauca, se ha determinado que las cajas
plásticas tradicionales para empalme eléctrico requieren grandes espacios en
bodega del cliente y del transportista para su almacenamiento. Una caja plástica
eléctrica tradicional de 2x4” ocupa un volumen aproximado de 308 cm3, una caja
plástica eléctrica de 4x4” ocupa un volumen aproximado de 297 cm3 y una caja
plástica eléctrica octogonal un volumen aproximado de 520 cm3. Las cajas
eléctricas plásticas son más voluminosas que pesadas, lo que hace que se
requieran grandes espacios para transporte y almacenamiento, en otras palabras,
los costos de transporte y bodegaje son significativos. Tal como lo han
manifestado verbalmente ferreteros y constructores surge la necesidad de
optimizar el espacio en bodega (costos de almacenamiento) y optimizar los costos
de transporte de cajas plásticas para empalme eléctrico.

Lo que origina que las cajas plásticas eléctricas tradicionales requieran bastante
espacio de almacenamiento y transporte es que no se pueden apilar una sobre la
otra, tal como lo hacen los vasos plásticos descartables y como lo evidencia la
siguiente figura.

Cajas eléctricas no Vasos plásticos apilables

apilables marca RG
 Fuente: elaboración propia

FUNCIONAMIENTO DE LOS MERCADOS.

Una caja de conexión, caja de junción, caja de derivación, caja de empalme o
caja escrotal es un contenedor de conexiones eléctricas, que por lo general suelen
estar ocultas a la vista. Estas cajas no se pueden apilar por lo que eleva
notablemente el costo en el transporte y almacenaje, es por ello que el desarrollo
de este proyecto está encaminado a reducir costos en cuanto al aspecto de
transporte y almacenaje.

Las cajas y condutelas (encerramientos) deben cumplir normas y condiciones de

fabricación adaptados de las normas ANSI/STCE 77, ASTM A 633, ASTM F1136,
DIN ISO 10683, IEC 60670-1, IEC 60670-24, IEC 60695-2- 11, IEC 60998-2-5,
NTC 2958, UL 50 o UL 746C:
Estas cajas deben ser resistentes a la corrosión, razón por la cual preferimos
realizarlas en materia PP (propileno) para su fabricación; de no utilizar esta
materia prima, se debe aplicar un esmalte o recubrimiento anticorrosivo tanto por
fuera como por dentro, para luego hacer pruebas bajo condiciones de rayado en
ambiente salino, durante mínimo 400 horas, sin que la progresión de la corrosión
sea mayor a 2mm. Por otra parte, las cajas galvanizadas deben realizar ensayos
de corrosión de acuerdo con lo establecido en las normas internacionales o de
reconocimiento internacional.
El mercado potencial de cajas plásticas de empalme eléctrico está conformado
por los individuos pertenecientes de manera directa o indirecta al gremio
constructor de municipio de Popayán y del departamento del Cuca, especialmente
ferreterías que comercializan insumos del gremio de la construcción, incluyendo
materiales para instalaciones eléctricas y de gas. Según el informe ICER (Informe
de Coyuntura Económica Regional) del DANE, el índice de costos de la
construcción de vivienda (ICCV) es el efecto precio sobre los insumos utilizados
en la construcción de vivienda. El 75,2% del ICCV en Popayán durante 2015
correspondió a materiales, el 22% a mano de obra y el 2.8% a maquinaria y
equipo. Dentro de todos los materiales para construcción el 5.4% del ICCV
corresponde a materiales para instalaciones eléctricas y de gas.

Las ferreterías son las principales encargadas de suplir los requerimientos del
gremio constructor, de acuerdo al DANE en Colombia por cada 5415 colombianos
existe una ferretería, específicamente en el departamento del Cauca y según
datos de la Cámara de Comercio del Cauca, a junio de 2018 se cuenta con más
de 215 ferreterías entre medianas y grandes registradas en los municipios de
Popayán, Santander de Quilichao, Puerto Tejada, Piendamó y Villa Rica.

En cuanto a conduletas de empalme eléctrico, la cantidad solicitada es diversa, y

varía desde 500 unidades a 30.000 unidades. La frecuencia y la cantidad de
compra están soportados por los resultados de las encuestas aplicadas. De esta
forma uno de los mercados potenciales de nuestras cajas plásticas para empalme
eléctrico lo constituyen 215 ferreterías entre medianas y grandes del
departamento del Cauca, en los municipios antes mencionados, según base de
datos de registro de establecimientos registrados y renovados, teniendo como
fuente la cámara de comercio del Cauca.

Funcionamiento de los mercados de Constructoras .

Para la construcción y el montaje se debe seguir al pie de la letra lo establecido
en la norma ICONTEC 2050 (código eléctrico colombiano), el reglamento de
técnico de instalaciones eléctricas (RETIE), las recomendaciones de los
fabricantes de los equipos a instalar y aquellas indicadas en esta especificación.
Todos los materiales utilizados para la construcción de las instalaciones eléctricas
deben tener y adjuntar la respectiva certificación y/o homologación RETIE de
Materiales.

En lo que se refiere a los clientes finales del gremio constructor, encontramos

ingenieros civiles, electricistas, consorcios de ingenieros y constructoras que
están a cargo de pequeñas, medianas o grandes licitaciones de proyectos de
construcción. Son las constructoras quienes finalmente ejecutarán las obras a
construir en 1.680.934 de metros cuadrados licenciados para construcción en
enero de 2018 en el municipio de Popayán, según cifras del DANE. Esto evidencia
un crecimiento del 8.6% del sector constructor, respecto al mismo mes del año
anterior (2017).

De acuerdo a información de la Cámara de Comercio del Cauca, se tienen 100

constructoras entre medianas y grandes, registradas en los municipios de
Popayán, Santander de Quilichao, Puerto Tejada, Villa Rica y Timbío, del
departamento del Cauca. Estas empresas están constituidas en su mayoría como
sociedades por acciones simplificadas, también como sociedades limitadas y
sociedades anónimas. De esta forma, otro de los mercados potenciales de
nuestras cajas plásticas para empalme eléctrico lo constituyen 100 constructoras
entre medianas y grandes del departamento del Cauca, según base de datos de
registro de establecimientos registrados y renovados en Cámara de Comercio del
Cauca.
Mercado potencial.

Debido a que se ha incrementado la utilización de estas cajas en el área de los

negocios y que es especialmente importante la investigación de mercado para
ellas, su relevancia contable, sus resultados de auditoria, entre otras, es
necesario resaltar la importancia de los espacios muestrales en la investigación
para focalizarnos en mercados potenciales como lo son establecimientos
ferreteros y constructores pertenecientes al municipio de Popayán y el
departamento del Cauca, que adquieren de manera frecuente elementos del
sector eléctrico en nuestro caso condutelas eléctricas.

Metodología de la investigación

El muestreo es un proceso de métodos para obtener una muestra finita de

nuestra población para poder conseguir valores de parámetros o corroborar
hipótesis a evaluar. Es por ello que haremos un procedimiento estadístico para
seleccionar muestras que resulten representativas de la población a la que
pertenecen.
Los tipos de muestreo aleatorios como no sistemáticos son:

El muestreo en la estadística inferencial

El concepto de muestro se utiliza para denominar a cualquier subconjunto posible

de una población determinada. Así, cuando se habla de una muestra se está
haciendo referencia a un conjunto determinado de sujetos que parten de un
grupo más grande (la población)
Al referirnos a la estadística inferencial, decimos que ésta disciplina se ocupa de
estudiar muestras para llevar a cabo inferencias en relación a las poblaciones.

Sin embargo, el proceso de inferencia estadística requiere que la muestra en

cuestión sea representativa de la población que se tiene como referencia. Es por
ello que se debe escoger muy bien la población para poder luego generalizar las
conclusiones obtenidas a pequeña escala.

Existen dos tipos principales de muestreo: el aleatorio o probabilístico y el no

aleatorio, también conocido como “no probabilístico”. Estas dos grandes
categorías incluyen diversas clases de muestreo que están en función de las
características de la población de referencia o las técnicas de selección
empleadas.
Tipos de muestreo aleatorio o probabilístico

Para el estudio de mercado se realizó una investigación descriptiva concluyente a

través de muestreo aleatorio simple, haciendo uso de un modelo bietápico y un
diseño de sección transversal. El modelo bietápico consta de una encuesta piloto
y una formal.

Cuando nos referimos a muestreo aleatorio o probabilístico, decimos que todos

los sujetos de la población tienen la misma probabilidad de ser escogidos. Este
tipo de muestreo son más populares y útiles que los no aleatorios, esto porque
tienen una elevada representatividad y se permite calcular el error de la muestra.

1. Muestreo Aleatorio Simple

En este tipo de muestreo las variables relevantes de la muestra tienen la misma

función de probabilidad y son independientes entre ellas. El muestreo aleatorio
simple es el que más se utiliza en la estadística inferencial, pero es menos eficaz
en muestras muy grandes.[ CITATION QUE20 \l 3082 ]

2. Estratificado

Un muestreo aleatorio estratificado consiste en dividir en estratos, los estratos se

generan a partir de grupos homogéneos de individuos, que a su vez son
heterogéneos entre diferentes grupos. Se debe extraer un numero determinado
de sujetos de cada uno de los estratos por tal de mantener la proporción de la
población de referencia.[ CITATION Car20 \l 3082 ]

3. Conglomerados

Se deben seleccionar varios grupos aleatoriamente conformados por elementos

heterogéneos de la población, pero tienen algo en común.
A este tipo de muestreo aleatorio se le conoce también como muestreo por
cúmulos o muestreo por áreas.

Al llevar a cabo este tipo de muestreo se divide la población (en los ejemplos, una
localidad concreta) en varios conglomerados y se elige de forma aleatoria algunos
de ellos para estudiarlos.

El primer paso para aplicar esta técnica es identificar los conglomerados y notar
una característica que permita dividir la población en grupos disjuntos (sin
solapamiento) y de forma exhaustiva (todos los individuos deben estar en un
grupo). Una vez establecidos los conglomerados, se selecciona uno al azar para
estudiarlo, obteniendo una muestra mediante muestreo aleatorio simple o
sistemático. Si optamos por esta posibilidad, estaremos hablando de un muestreo
en dos etapas o bietápico: la primera etapa será la selección del conglomerado; la
segunda, la de individuos dentro del conglomerado. Si por el contrario estudiamos
todos los individuos del conglomerado, hablaremos de muestreo por
conglomerados unietápico.

La principal ventaja de esta técnica es de tipo operativa: seleccionar un

conglomerado a estudiar suele ser más fácil y económico que hace una muestra
aleatoria o sistemática. Se ha evidenciado que al usar conglomerados geográficos
es importante para representar ahorro en desplazamiento de personas.

4. Sistemático

Es un tipo de muestreo que es aplicable cuando los elementos de la población

sobre la que se realiza el muestreo están ordenados. Este procedimiento de
muestreo se basa en tomar muestras de una manera directa y ordenada a partir
de una regla determinística, también llamada sistemática. Concretamente, a
partir de una sola unidad que se selecciona en primer lugar, el resto de unidades
de la muestra vienen determinadas automáticamente al aplicarle a dicha unidad
una regla selección sistemática.

Consideramos el diseño muestral sistemático más sencillo llamado muestreo

sistemático uniforme de paso k. La obtención de una muestra sistemática de
tamaño n de una población de N elementos se consigue siguiendo el siguiente
procedimiento.

1. Conseguir un listado ordenado de los N elementos de la población.

2. Determinar el tamaño muestral n.

3. 3. Definir el tamaño del salto sistemático k dado por k = N/n.

4. Elegir un número aleatorio δ entre 1 y k (δ=arranque aleatorio). Este

número permite obtener la primera unidad muestral.

5. A partir de la posición δ, dando un salto de k unidades, obtendremos la

segunda unidad de la muestra uδ+k y de esta forma, saltando de k en k
unidades, el resto de la muestra estará formada por las unidades uδ+2k,
uδ+3k, . . ., uδ+(n−1)k.
[ CITATION Uni20 \l 3082 ]
A. Encuesta Piloto: Mediante la encuesta piloto se determinará el marco
muestral, de manera que la muestra que se indague sea representativa a la
población de las entidades mencionadas del departamento del Cauca; además se
corrigieron algunos detalles de la encuesta.

B. Datos de la encuesta piloto : Se realizaron 16 encuestas piloto, las cuales

reflejaron los siguientes datos:

• 13 de 16 ferreterías se mostraron anuentes a adquirir la oferta de cajas

eléctricas de empalme en las diversas presentaciones 2x4”, 4x4” y octogonal.

C. Determinación del Marco Muestral : Para determinar el marco muestral

se utilizó la siguiente fórmula:

(p*q*t2)
N=-----------
E2
Donde:
N = tamaño de la muestra
p = porcentaje anuente a adquirir el producto
q = porcentaje renuente a adquirir el producto
t = nivel deseado de Confianza que fue de 90%, que en valor t es igual a 1.65.
e = 10% de error muestral.

(0,81)*(0,19)*(1,65)2
N=-------------------------
(0,1)2
N= 42

Así, se determinó un marco muestral de 42 encuestas, que eran representativas

para el mercado meta del proyecto. A continuación, se listan los establecimientos
ferreteros (30) y constructores (12) con los que se realizó la encuesta.

DIRECCION EN
FERRETERÍAS TELEFONO
POPAYAN
(57) 2
1 Hidroelectricas del Cauca Cl 4 14-30
8381771
(57) 2
2 Ferroestacion Cl 4 13-15
8209338
(57) 2
3 Ferroestacion Norte Cl 5 13-23
8216708
(57) 323
4 Todoelectrico Cl 5 14-17
2873598
 (57) 2
5 La Reina Cr19 6-06
8212749
(57) 311
6 Maracaibo Cl 5 33 A-81
3044659
(57) 2
7 La Rebaja Cl 5 34 49
8396032
(57) 2
8 Tecno Leo Cl 5 15-50
8216200
(57) 2
9 Ferroaccesorios Cr4 6-37
8241971
(57) 313
10 Multielectricos Cl 5 25-64
6006117
(57) 2
11 LEEE Cl 60 N 9 A-60
8328646
(57) 2
12 Ferroláminas Del Cauca Cra 11 66 N – 25
8383063
(57) 2
13 Servindustriales Del Cauca Cr7 2 N-50
8306333
(57) 2
14 Tornillería Del Sur Cl 5 15-06
8216035
(57) 312
15 Ferreléctricos Construcasa Cl 4 16-17 L 102
8312164
(57) 2
16 Ferretería Distri-Argentina Cr16 4-22
8325731
(57) 2
17 Ferretería El Plomero Cl 4 14-42
8218195
(57) 2
18 Ferretería Multi Alambres Ltda. Tr9 1 N-369
8339333
(57) 2
19 Ferretería Surti Cauca Cr3 8-39
8209717
(57) 2
20 Ferroexito Cl 13 8-24
8224292
(57) 2
21 Hierros La Cuarta Cl 4 17-67
8214371
(57) 2
22 Mil Colores De Pintuco Cr15 5-13
8213146
(57) 2
23 Tienda Ferretera Tr9 61 B N-20 L 1
8373073
(57) 2
24 Garcia Distribuciones Cl 5 A 13-17
8244707
Ferretería Universal Del Cauca (57) 2
25 Cl 4 13-50
R.K 8204166
Centro Cerámico Del Cauca (57) 2
26 Cr9 8 N-94
S.A.S. 8233828
 (57) 2
27 Almacén Epicentro Eléctrico Cl 6 A 18-13
8211610
(57) 2
28 Almacén El Rey Cl 7 4 03 Esq
8243463
(57) 2
29 Ferropinturas Del Cauca Ltda. Cl 5 14-36
8209459
(57) 2
30 Cr6 A 16 N-75
Casa Eléctrica Del Cauca S.A.S.  8396832
DIRECCION EN
CONSTRUCTORES TELEFONO
POPAYAN
(57) 2
31 Constructora ciudad verde SAS Calle 16N 9-44
8363557
Av. Panamericana (57) 2
32 Constructora La riviera SAS
#24 Norte-1 a 24 Norte-93 8373289
(57) 2
33 Constructora Procal LTDA Calle 20 N # 16 – 10
8361616
Constructora altavista global (57) 2
34
SAS CARRERA 11 6 20 PISO 3 8339333
Constructora velasco y campo (57) 2
35
SAS CALLE 18 CN 17 39 8209717
CALLE 12 6 101 BRR (57) 2
36 Constructora mi casa rural SAS
BELALCAZAR 8224292
Constructora mmc colombia (57) 2
37
SAS CARRERA 10 9 AN 50 8214371
(57) 2
38 Constructora adriana rivera SA
CALLE 6 5 30 OF 203 A 8213146
Constructora imperial del cauca CALLE 4 7 82 ED CLUB DE (57) 2
39
SAS LEONES OF 301 8373073
Constructora pmj obras civiles (57) 2
40
SAS CARRERA 8 17 AN 35 8244707
(57) 321
41 Constructora ciudad blanca SAS
CALLE 14 6 53 2201825
Constructora alianza nacional (57) 2
42
SAS CALLE 53 13 72 8233828

D. Encuesta Formal: A través de una encuesta formal, se recopilará

información esencial para caracterizar al mercado y cuantificar la demanda, tanto
para cajas o conduletas eléctricas más comunes: 2x4”, 4x4” y octogonal. Se
realizaron 42 encuestas formales con ferreterías y constructores de Popayán.

Primero se hace el seleccionado del conglomerado a estudiar (población) o se

obtiene la muestra mediante muestreos aleatorios simple o sistemático; respecto
de la segunda: la de individuos dentro del conglomerado, estaremos hablando de
un muestreo en dos etapas o bietápico.

Al llegar a este punto investigativo centrado en la población se hizo un muestreo

probabilístico, donde los individuos de la población tienen las mismas
probabilidades de ser seleccionados y el investigador debe garantizar que cada
uno tenga las mismas posibilidades de ser seleccionado y esto se puede lograr si
el investigador utiliza la aleatorización

Trabajo de campo.

En nuestra investigación de mercado utilizaremos encuestas para poder inferir en

las tendencias y rotación del producto, también cuantificar la demanda del
proyecto una vez superada la fase pre-comercial o comercial piloto, sabiendo de
antemano que la investigación de mercados ayuda a las compañías en la toma de
decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes bienes y
servicios que se ofrecen a través de este producto. La investigación de mercados
representa la voz del cliente al interior y el exterior de las organizaciones
empresariales.

En el cuestionario se midieron varios componentes, como el cognoscitivo, para

ver el grado de conocimiento sobre características y beneficios del uso de las
cajas eléctricas hechas con material reciclado, por parte de los establecimientos
de comercio ferreteros y de constructores; también analizamos el componente
afectivo, por lo cual quisimos medir la rotación, frecuencia y preferencias de los
productos similares existentes en el mercado. Por último, medimos el
componente de comportamiento, por medio del cual se determinó el grado de
intención de adquirir cada uno de los componentes de la oferta del proyecto;
estos datos fueron de primordial utilidad a la hora de cuantificar la demanda.
 SOFTWARE ESTADISTICO
La estadística es una ciencia y una rama de las matemáticas a través de la cual
se recolecta, analiza, describe y estudia una serie de datos a fin de establecer
comparaciones o variabilidades que permitan comprender un fenómeno en
particular.

Existen diferentes tipos de estadística como:

Estadística descriptiva: La estadística descriptiva o deductiva ayuda a

presentar de manera resumida y organizada los datos numéricos obtenidos tras
haber realizado un estudio o análisis en particular. Su objetivo, por lo tanto, es
describir las características principales de los datos reunidos y evitar
generalizaciones.

Estadística inferencial: La estadística inferencial o inductiva es el estudio que

utiliza técnicas a partir de las cuales se obtienen generalizaciones o se toman
decisiones en base a una información parcial o completa obtenida mediante
técnicas descriptivas.

Su objetivo es extraer conclusiones de utilidad sobre el total de las observaciones

posibles basándose en la información obtenida.

Estadística aplicada: La estadística aplicada hace uso de los métodos expuestas

anteriormente, y permite realizar inferencias a partir de una o varias muestras de
una determinada población como objeto de estudio. De esta manera se pueden
ofrecer resultados tanto específicos como generalizados.
La estadística aplicada se utiliza en diversas ciencias, como la historia, la
economía, la educación o la sociología para realizar estudios y análisis
estadísticos.

Estadística matemática: Se trata de la estadística que arroja datos aleatorios e

inciertos, por ello hace uso de la teoría de la probabilidad, una rama de las
matemáticas que estudia estos casos.
Probabilidad estadística: La probabilidad estadística es una forma de medición
de la certidumbre que asociada a la observación u ocurrencia de un fenómeno o
al hecho de que una característica de un objeto de estudio adopte cierto valor. Se
puede simplificar dividiendo el número de ocurrencias de un hecho entre el
número total de casos posibles [ CITATION Est20 \l 3082 ]

Una vez que concluyamos todos los datos de la investigación del mercado y del
prototipo como tal (funcionalidad), nos enfocaremos en el software estadístico
que es un programa informático que se especializa en resolver problemas reales
de tipo estadístico; es capaz de integrar, analizar e interpretar una gran cantidad
de datos en un marco estadístico. La potencialidad del software es facilitar tareas
especificas y organizar una infraestructura de sistemas de información. Estos
datos estadísticos son de gran importancia y a partir de ellos se realizará el
análisis estadístico que determinará el comportamiento de variables a través de
gráficos y cálculos.

Los métodos estadísticos son procedimiento para manejar datos cuantitativos y

cualitativos, mediante técnicas de recolección, recuento, presentación,
descripción y análisis. Estos métodos estadísticos permiten comprobar hipótesis o
establecer relaciones de causalidad en un determinado fenómeno.

Un software estadístico es de uso libre; a veces suele ser complejo de usar y

requiere de conocimientos de programación y del lenguaje de programación en
que se desarrolló. En el mercado también se pueden encontrar distintos tipos de
software, como:

 SPSS: Herramienta estadística más utilizada a nivel mundial en el entorno

académico.
La descarga demo del programa está aquí
El tutorial de SPSS 8 está aquí

 S-PLUS: Es otro de los programas estadísticos mas usado para el análisis

de datos. Entre los estadísticos de cálculo habituales incluye: pruebas de
hipótesis y construcción de intervalos de confianza, análisis de varianza,
análisis exploratorio de datos, entre otros.
Para descargar una versión de demostración ingresa aquí

 MANITAB: Es otro de los programas más usados en el mundo para análisis

estadístico. Permite calcular la mayoría de metodologías estadísticas
habituales como: análisis exploratorio de datos, gráficos estadísticos,
control de calidad, estadística no paramétrica, regresión y sus variantes,
análisis multivariado de datos, etc.

 STATGRAPHICS: Es un programa estadístico de fácil manejo y una buena

herramienta para la enseñanza de la estadística en secundaria y para la
 investigación en educación. En statgraphics.net se puede descargar una
versión demo del programa (en español de duración limitada o en inglés
con funciones limitadas).
Mini cursos de la Universidad de Granada en Power Point que explica
detalladamente cómo utilizar el paquete estadístico Statgraphics.

 STATISTICA: es otro de los programas más usados a nivel mundial para el

análisis estadístico. Entre todas las bondades y pruebas estadísticas que
incluye, destaca la variedad de gráficos y la facilidad en el manejo de bases
de datos. Su versión 7 se puede descargar aquí.

 PH-STAT: es un complemento de Excel producido por la Editorial Prentice

Hall y acompaña a varios de sus libros de texto sobre estadística.
Destaca la posibilidad de poder crear gráficos de control de calidad,
diagramas de tallos y hojas, cajas de dispersión, intervalos de confianza en
estimación, análisis de varianza, entre otros. Este software puede
emplearse libremente. Se puede descargar la versión aquí. [ CITATION Cop \l
3082 ]

Las empresas están constantemente en busca de estadísticas relacionadas con

sus campos. Teniendo temas concretos se pueden analizar datos y arrojar toma
de decisiones de manera más acertada y rápida, necesitando algo concreto en
que confiar mientras toman decisiones comerciales informadas. La escala a la que
trabajan las empresas hoy en día es bastante grande y los datos disponibles son
enormes. Los administradores o estadísticos no pueden analizar los datos
manualmente. Una gran cantidad de datos inexactos pueden aparecer debido a
errores humanos.
Por tal razón, hemos elegido el Software estadístico SPSS que tiene una versión
demo gratuita y el software oficial tiene un precio de $28.000 pesos colombianos.
Este programa tiene un conjunto de herramientas que van a determinar la
utilización adecuada de datos y análisis específicos donde sus funciones están en
menús desplegables y cuadros de dialogo. Este programa ofrece como utilidades
el ahorro de tiempo gracias a sus cálculos exactos.
Por otra parte, ya que por medio de un consenso se definió elegir el análisis de
conglomerados, ya que es una técnica estadística multivariante que busca
agrupar elementos (o variables) tratando de lograr la máxima homogeneidad en
cada grupo y la mayor diferencia entre los grupos.
Por lo menos el análisis Cluster tiene una tradición muy sobresaliente en muchas
áreas de investigación, pero el Cluster no tiene bases estadísticas en las que se
reducen inferencias estadísticas para una población a partir de una muestra. Es
un método basado en criterios geométricos y se utiliza fundamentalmente como
técnica exploratoria, descriptiva pero no explicativa.
Los algoritmos de formación de conglomerados se agrupan en dos características:
 Algoritmos de partición: Método de dividir el conjunto de observaciones en
k conglomerados (clusters), en donde k lo define inicialmente el usuario.
 Algoritmos jerárquicos: Método que entrega una jerarquía de divisiones
del conjunto de
El muestreo por conglomerado: Monoetápico, Bietápico o Polietápico su principal
característica y ventaja es la de disminuir costos y apoyar la logística en la
elaboración de una encuesta a gran escala. Se aplica conglomerado porque no se
dispone de marco muestral de las unidades últimas, pero si de conglomerados y
el costo de construir un marco sobrepasa lo del estudio, se minimizan los costos
al limitar los traslados entre conglomerados, los objetivos de estudio, estructura
de la población o administrativas definen la necesidad de conglomerados. A
diferencia del estratificado en el conglomerado la varianza del estimador se hace
pequeña al hacer cada conglomerado heterogéneo dentro de sí y semejantes
entre sí.[ CITATION Red20 \l 3082 ]

¿Como se debe seleccionar una muestra por conglomerado?

1. Definir el conglomerado
Tamaño: igual o diferente
Tamaño Apropiado: Estructura de la población, costos, variabilidad del
estimador e información disponible.
2. Formar el marco muestral (directorio de conglomerados).
3. Selección aleatoria de muestra de conglomerados.
4. Encuentra u observación (etapas)
-Monoetápico: Monoetápico: Se observan todas las unidades de los
conglomerados de la muestra.
- Bietápico: Se seleccionan muestras aleatorias dentro de los
conglomerados seleccionados en la primera etapa.
- Polietápico: Se seleccionan conglomerados que a su vez
están formados por conglomerados, donde a su vez se muestrea y así
sucesivamente.

Conglomerado Bietápico

Este procedimiento de análisis de conglomerado en dos fases, que también se

llama bietápico será la herramienta que utilizaremos ya que esta diseñada para
describir las agrupaciones naturales de un conjunto de datos creando así la
generación de criterios de información, frecuencias de los conglomerados y los
estadísticos descriptivos por conglomerado, gráficos de barras, sectores y gráficos
de importancia de variables. El método de análisis de conglomerados en dos fases
tiene unas características únicas respecto a otros métodos de conglomeración
tradicionales, que son las siguientes: un procedimiento automático del número
óptimo de conglomerados, la posibilidad de crear modelos de conglomerados con
variables tanto categóricas como continuas y la opción de trabajar con archivos
de datos de gran tamaño.[ CITATION Mar16 \l 3082 ]

Tras una ardua averiguación acerca de un procedimiento que fuera idóneo,

decidimos optar por el procedimiento del análisis de conglomerados en dos
fases, también llamado bietápico, es una herramienta de exploración clave que
ofrece la ayuda de descubrir las agrupaciones naturales de un conjunto de datos,
permitiendo así la generación de criterio de información frecuencias de los
conglomerados y los estadísticos descriptivos por conglomerado, gráficos de
barras, sectores y gráficos de importancia de las variables.
Con esta técnica se generan criterios de información, frecuencias de los
conglomerados y los estadísticos descriptivos por conglomerado. También se
pueden generar gráficos de barras de frecuencias de los conglomerados, gráficos
de sectores de frecuencias y gráficos sobre la importancia de las variables.
Finalmente, se pueden obtener medidas de la distancia para el cálculo de la
similitud entre dos conglomerados
El método de análisis por conglomerado en dos fases tiene unas características
únicas respecto a otros métodos de conglomeración tradicionales: un
procedimiento automático del número óptimo de conglomerados, la posibilidad de
crear modelos de conglomerados con variables tanto categóricas como continuas
y la opción de trabajar con archivos de datos de gran tamaño.
Esta técnica se rige por las siguientes condiciones de aplicación: [ CITATION Mar16 \l
3082 ]

A. Las variables del modelo de conglomeración deben ser independientes.

B. Las variables cuantitativas continuas siguen la ley normal
C. Las variables cualitativas categóricas tienen una distribución multinomial
Para el análisis del conglomerado en dos fases con SPSS se debe realizar los
siguientes pasos:
A. Verificar las condiciones de aplicación

B. Hacer una exploración inicial de los datos.

 C. Seleccionar la medida de distancia más adecuada según las variables y
otras opciones para el análisis
Seleccionar la medida de distancia más adecuada según las variables y
otras opciones
para el análisis. Se pueden obtener dos medidas de la distancia para el
cálculo de la similardad entre dos conglomerados:
• Log-verosimilitud. Realiza una distribución de probabilidad entre las
variables: las
continuas se suponen normales y las categóricas, multinomiales. Todas
ellas se
consideran independientes.
• Euclídea. Solo se puede utilizar cuando todas las variables son continuas.

D. Analizar los resultados obtenidos

Bibliografía

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