Acción psicosocial y trabajo

Tarea 4 planeando acciones psicosociales

Presentado a:

Liseth Andrea Rangel

Presentado por:

Fredy Alexander bernal rativa

Código: 7188333

Grupo: 45

Universidad nacional abierta y a distancia

Escuela de ciencias sociales arte y humanidades

Psicología

2020
 Introducción

La formación profesional de psicología debe contemplar conocer el proceso de evaluación

y en el transcurso de este saber elegir y aplicar los instrumentos que le permitirán realizar
una labor de calidad e interpretar las puntuaciones obtenidas.

En la evaluación psicológica el psicólogo realiza una recopilación e integración de datos

que obtiene principalmente de “instrumentos” con el fin de realizar un diagnóstico,
orientación, selección, clasificación… y la prueba o instrumento de evaluación psicológica
mide las variables psicológicas a través de procedimientos diseñados para obtener una
muestra de comportamiento.

Así mismo, la entrevista de selección es una técnica tanto de observación mediante el

sistema de comunicación verbal y no verbal, como de evaluación.
Objetivo general

Adquirir los conocimientos básicos necesarios para comprender el proceso de selección de

personal y específicamente de la entrevista laboral, asociando los objetivos que persigue el
entrevistador en función del perfil solicitado.

Objetivos específicos

Identificar las habilidades sociales, competencias y estrategias básicas para ponerlas en

práctica en situaciones de entrevista simulada y real.

Identificar las distintas fases de la entrevista y pautas de acción.

 Formato de entrevista de trabajo
Lugar: Fecha: Hora:
Nombre del entrevistador
Empresa o entidad

DATOS DEL ENTREVISTADO O CANDIDATO

Primer nombre: _________________________ segundo nombre: ________________________

Primer apellido: _________________________ segundo apellido: _______________________

Documento de identificación: CC. ___ Otra________________ N° ___________ de ____________

Edad: años género: M___ F___ fecha de nacimiento: D M M A

Lugar de nacimiento: País ______________ Departamento____________ Municipio ___________

Estado civil: ____________________

Dirección residencia: ____________________________ Teléfono______________________

Cargo al que aspira __________________________________________________________

Formación académica:

Bachiller____ Técnica ____ Tecnológica____ Universitaria ____

Especialización _____ Maestría ____ Doctorado ____

Cual _________________________________________________________________________

área personal
Preguntas Respuesta
1. ¿Qué es lo mas
importante que has
hecho en la vida?
2. ¿Cuáles son sus tres
mayores logros?
3. ¿Cómo te describirías
con una sola palabra?
4. ¿describa un ambiente
laboral ideal para usted?
5. ¿coménteme una
situación en la que tuvo
que tomar una decisión
o asumir un riesgo y
como se resolvió?
 6. ¿al salir de la entrevista
mencione tres cosas con
las que tendría que
quedarme de ti?
7. ¿has tenido de liderar un
equipo o grupo de
trabajo, cual fue el
resultado?
8. ¿Cuáles son las metas u
objetivo que te has
planteado para cinco
años?
9. ¿Por qué te interesa
este puesto?
10. ¿Qué sabes de nuestra
entidad o empresa?

Área académica
Preguntas Respuesta
1. ¿Cuál es su situación
académica actual?
2. ¿Por qué elegiste esta
carrera o tienes pensado
iniciar una?
3. ¿has realizado algun tipo de
formación complementaria
o tienes pensado realizar
alguna?
4. ¿Qué idiomas manejas?
5. ¿Cuál es tu nivel en estos
idiomas?
6. ¿tienes conocimiento de
informática?
7. ¿Qué has hecho para
mejorar tu conocimiento en
el último año?
8. ¿qué materias te resultaron
más fáciles y porque?
9. ¿Qué materias te resultaron
más difíciles y porque?
10. ¿Cuál fue la experiencia
más gratificante durante tu
vida como estudiante?

Área social
1. ¿prefieres trabajar solo o en equipo?
 2. ¿Qué diría de ti tu compañeros o tu
jefe anterior si le preguntamos?
3. ¿Qué le agrada hacer en sus tiempos
libres?
4. ¿Cómo crees que respondes ante las
críticas constructivas?
5. ¿confía fácilmente en los demás?
6. ¿Quién ha sido la persona que ha
influido en su vida y porque lo
considera asi?
7. ¿se ha integrado fácilmente a un
grupo de trabajo?
8. ¿Qué ambiente laboral prefiere?
9. ¿Cuáles son sus puntos personales
que puede aportar a la entidad?
10. ¿Cuál cree que puede ser para usted
la mayor dificultad al iniciar a
trabajar en esta entidad?

Área proyecciones
Preguntas Respuestas
1. ¿Por qué considera que debe
obtener este empleo?
2. ¿Por qué considera que debe ser
contratado por la entidad, que
aportaría como empleado?
3. ¿Cuáles son sus expectativas dentro
de la entidad?
4. ¿Cómo describirías tu trabajo ideal?
5. ¿Cómo te ves en 5 años dentro de
esta entidad?
6. ¿coincide el puesto con tus
expectativas a futuro?

Área de conocimientos generales

Preguntas Respuestas
1. ¿Por qué te gustaría trabajar con
nosotros?
2. ¿conoces nuestra entidad, que sabes
de ella?
3. ¿Qué te llama la atención de este
puesto?
4. ¿Por qué piensas que eres el
candidato adecuado para este
 puesto?
5. ¿Qué sueldo quieres ganar?
6. ¿podrías incorporarte de inmediato?

Flujograma del proceso de selección

inicio
Vacante o diseño
del cargo
Selección de
personal

Análisis de Reclutamiento
Entrevista
hoja de vida de personal

Prueba de Fin del

conocimiento y proceso
selectiva

Contratación Inducción

Fin
Busco información sobre: qué son las pruebas psicológicas, cuál es su propósito y
cómo se clasifican.

Las pruebas psicológicas tienen la finalidad de evaluar la salud mental de un individuo el

desarrollo y la interpretación de estas pruebas deben ser llevados a cabo por psicólogo.

El objetivo de la prueba psicológica es obtener manifestaciones de las estructuras psíquicas

de la persona. Cuando la intención es medir la condición psíquica en valores objetivos que
puedan cotejarse entre sí, se habla de una prueba psicométrica.

Las pruebas psicológicas se clasifican de diferentes modos, según el criterio que se emplea
para la clasificación:

Según la forma de aplicación pueden ser orales (pregunta-respuesta directa en la

conservación), escritas (se utilizan cuestionarios o formatos) o de ejecución (donde se pide
que resuelvan o ejecuten alguna actividad).

Según el conocimiento que explora, las pruebas pueden ser generales, cuando tienen que
ver con nociones de cultura o conocimientos generales y especificas cuando indagan
conocimientos técnicos directamente relacionados con el cargo en referencia.

según la forma de exploración pueden ser: objetivas (responden a preguntas directas en un

cuestionario) o proyectivas (mide de manera indirecta ideas, interpretaciones o
verbalizaciones).

Por otra parte, según las áreas que explora los test se clasifican en tres grandes grupos: de
inteligencia, aptitudes específicas y personalidad (esta se subdivide en objetivas y
proyectivas).

Test de inteligencia

La inteligencia en su definición más simple significa la capacidad general de aprender y

resolver problemas de todo tipo.

La inteligencia más que poseer conocimientos en una aptitud cognitiva que implica
habilidad para razonar, analizar, tomar decisiones, pensar, memorizar, crear, diseñar,
inventar, relacionar hechos y comprender situaciones.

Test de aptitudes

Evalúan las capacidades o aptitudes específicas que sean predictivas para la realización de
tareas concretas. Entre los test de aptitudes más habituales están los de aptitud verbal
(capacidades para entender, conceptos, comprensión lectora, expresión verbal, composición
de textos, etc.), aptitud numérica (capacidad para entender ecuaciones, calcular cifras,
retener información numérica, detener índices, etc), razonamiento mecánico (capacidad
para integrar elementos y ubicar partes), relaciones espaciales (capacidad para ubicarse en
el espacio y calcular distancias, medidas y volúmenes), creatividad (capacidad para diseñar
nuevas cosas, instrumentos, textos, imágenes, etc), musical (capacidad para escuchar, crear
música, discriminar e interpretar melodías), física o kinestésicas (capacidad de dominar
herramientas, maquinas o ejecutar movimientos con el cuerpo), interpersonales o sociales
(capacidad para tratar el público, efectuar, ventas, relacionar con entidades y personas, etc).

Test de personalidad

Las pruebas de personalidad son aquellas que miden y evalúan determinados rasgos de la
personalidad, estos pueden ser constitucionales como el temperamento, otros psíquicos
como el carácter y otros volitivos como la voluntad y las actitudes, todos estos resultantes
de la integración de los procesos biológicos, psicológicos y sociales.

La personalidad se puede medir a través de cuestionarios o inventarios que son pruebas

objetivas o a través de pruebas de apreciación temática, de frases incompletas o
interpretación de figuras que se denominan pruebas proyectivas.

Las pruebas objetivas: son los cuestionarios de personalidad que evalúan las actitudes que a
diferencia de las aptitudes son rasgos existentes en la persona de más difícil variación o
modificación. Los rasgos más habituales que evalúan son: estabilidad emocional,
extroversión-introversión, seguridad en sí mismo, sociabilidad, liderazgo, neocriticismo,
etc.

Las pruebas proyectivas: evalúan rasgos del carácter de la persona. Se basan en la

presentación al sujeto de estímulos no estructurados produciéndose al realizarlo una
proyección del mundo interior de la persona. Evalúan equilibrio emocional, interés,
tolerancia a la frustración, autoestima, grado de ansiedad, control de impulsos, capacidad
para tomar decisiones, capacidad para establecer relaciones con las personas, liderazgo, etc.
También sirven para descartar rasgos psicopatológicos.

Test dibujar a una persona bajo la lluvia

Se trata de un procedimiento simple, que produce un mínimo de ansiedad en el sujeto de la

prueba; su toma requiere poco tiempo y puede ser aplicada por personal auxiliar, tan solo se
necesita una hoja de papel y un lápiz. Puede administrarse tanto en forma individual como
grupal. Es apropiado en todas las edades, todas las profesiones y para ambos sexos. Puede
ser utilizado por terapeutas, docentes, psicólogos y todo el profesional que trabaje en temas
de salud. En educación sirve para tener un perfil del alumno y ayudarlo en su tarea escolar
u orientarlo vocacionalmente. Es una prueba proyectiva, ya que el sujeto se manifiesta en
su acción: él debe hacer el trabajo, no se le ofrece copia, de este modo impregna el dibujo
con su propio estilo, forma de percibir su esquema corporal. En síntesis, deja la huella de su
vida interior.

Como para cualquier toma de test, es conveniente administrarlo luego de haber entablado
una cierta relación con el sujeto; es decir haber superado una etapa de precalentamiento que
lo predispone favorablemente y elimina parte de la ansiedad propia de la situación examen.

Se entrega el papel a lo largo, si el sujeto modifica la posición del papel, debe respetársele
esta elección. La consigna consiste, simplemente, en solicitarle que “dibuje una persona
bajo la lluvia”. En la medida en que lo necesite, se tranquiliza al sujeto comentándole que
no se busca evaluar la calidad del dibujo y que, haga lo que hiciere, estará bien a los fines
del test.

Análisis e interpretación

a. Análisis de recursos expresivos

Dimensiones
Emplazamiento
Trazos
Presión
Tiempo
Secuencia
Movimiento
Sombreados

b. Análisis de contenido

Orientación de la persona

Posturas

Borrados en el dibujo

Repaso de líneas, tachaduras, líneas incompletas.

Detalles accesorios y su ubicación

Vestimenta

Paraguas como defensa

Reemplazo del paraguas por otros elementos

Partes del cuerpo

 Identidad sexual

El dibujo de un personaje (títeres, marionetas, robots, personas disfrazadas,

historieta, estatua, payasos).

c. Expresiones de conflicto en el dibujo

La neurosis fóbica

La neurosis histérica

Neurosis obsesiva

Depresión

Melancolía

Psicótico

Psicosis maniaco-depresiva

Paranoia

Enfermedades psicosomáticas

Epilepsia

Alcoholismo

d. Mecanismos de defensa
Desplazamiento
Regresión
Anulación
Aislamiento
Represión
Inhibición
Defensa maniaca

Anexo 1. Formato para elaboración del perfil de un cargo.

 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO Gerente administrativo 

1.1 PROPOSITO (cuál sería el objetivo general del cargo)

Realizar la eficaz y eficiente administración de los recursos financieros y físicos
utilizados para el cumplimiento de las metas de la universidad abierta y a distancia,
controlando y evaluando las actividades de compras, suministro, presupuestario, costeo o
pago de obligaciones y registro contable que se realizan para el logro de los objetivos de
la universidad. 
 

1.2 REQUISITOS

Edad mínima 35 años Edad máxima 60 años

Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué semestre,
de qué programas)

Título profesional en administración, contaduría pública o relacionados 

Título de posgrado en áreas relacionadas con las finanzas y administración, además con
experiencia en asuntos legales, administrativos y financieros en el sector de la salud y
público.

Tarjeta profesional en los casos relacionados por la ley.

Mínimo 3 años de experiencia profesional relacionadas con el cargo.

 

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc que fortalecen el
perfil)

Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

Planear y coordinar las estrategias financieras de flujo de caja, el presupuesto de pagos

de la empresa y el presupuesto de gasto de la empresa.
Responder ante la gerencia y director de la universidad abierta y a distancia, por la eficaz
y eficiente administración de los recursos financieros y físicos de la entidad.

Presentación oportuna ante la gerencia y director de la universidad los estados

financieros.

Definir y aplicar los parámetros para los ingresos, gastos y compra de activos de acuerdo
con las políticas definidas por la dirección de la universidad.

Establecer las metas de indicadores de gestión definidos para el área y efectuar

seguimiento al cumplimiento de los mismos.

Establecer las medidas requeridas para garantizar la protección de los recursos y activos
de la empresa evitando su uso inadecuado.

Controlar y autorizar la adquisición de bienes y servicios, controlar su suministro,

almacenamiento, distribución y uso.

Coordinar el manejo y actualización del inventario de los materiales, suministros y

bienes utilizados por la empresa. 
 

Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo  Alto
Negociación  Alto
Servicio al cliente  Alto
Habilidades comunicativas  Alto
Toma de decisiones  Alto
Trabajo bajo presión  Alto
Trabajo en equipo  Alto
Manejo en Word, Excel  alto
Profesional con habilidades analíticas de
negociación y de adaptación a nuevos
¿Otras?, ¿Cuáles?
ambientes de trabajo y con aptitudes de
liderazgo para gerenciar equipos de trabajo. 
* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o
Nulo
Nombre del estudiante que elabora el
perfil Fredy Alexander Bernal Rativa 

Nombre
Nombre Nombre Nombre estudiante
estudiante estudiante estudiante 5 y quien
1 2 3 hace la
CRITERIOS DE evaluación
EVALUACION  Yuliana Ilsa parra Sebastian Fredy
 Alexander
bernal
gerena garcia rativa
Estuvo pendiente del
proceso y actividades del
grupo, comunicándose
oportunamente y 5 5 5 3
participando activamente
siguiendo ideas y
compartiendo opiniones
Demostró responsabilidad
y liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
5 5 5 3
oportunamente y
preocupándose por el
enriquecimiento y mejora
de la tarea
Se comunicaba en forma
clara, concisa y cordial
con el grupo, aceptando
5 5 5 3
las diferencias de opinión
y estableciendo sus
propios puntos de vista
Sus aportes
contribuyeron
significativamente al
5 5 5 2
cumplimiento de la tarea
y fueron realizados con la
debida anticipación
El rol asignado fue
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso, 5 5 5 2
evidenciando su
seguimiento al desarrollo
del trabajo en el foro
Recomendaciones Ninguna Ninguna Ninguna ninguna

Conclusión
Mediante este trabajo se pudo evidenciar la aplicación de diversas herramientas del curso
acción psicosocial y trabajo mediante la elaboración de una empresa grupal que nos
permitió identificar y comprar la característica del uso de metodologías y herramientas
impuestas en una empresa. Ahora bien, comprender la intencionalidad de estas
herramientas permitió de manera significativa y oportuna diferenciar las funciones a tratar
en determinadas instituciones.

El anterior trabajo nos permitió dar cuentas de los procesos que se deben llevar acabo en
una empresa a la hora de realizar la selección de personal nos guiamos paso a paso para la
elaboración y nos facilitaron diferentes características necesarias para realizarlo.

Bibliografía
Rubió, T. (2016). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las
organizaciones. Cap. 10 Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/113888 

Romero, G. (2014). ¿COACHING? Debates IESA, 19(1), 12–15. Recuperado

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Pardo, C. & Diaz, L. (2014) Desarrollo del talento humano como factor clave para el
desarrollo organizacional, una visión desde los líderes de gestión humana en empresas de
Bogotá D.C. pág. 39-48 recuperado de  
https://www-sciencedirect-
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Castellanos García, G. (06,12,2016) Selección de personal.  Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/9229%20
Castellanos García, G. (04,12,2018) Wartegg [archivo de video] recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/22830