Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Tabla de Contenido
1. Modificación ......................................................................................................................... 3
2. Alcance/Área de Aplicación .................................................................................................. 4
3. Definición de la terminología ................................................................................................ 4
4. Contexto de la Organización ................................................................................................ 4
4.1. Alcance del Sistema de Administración para MIMS ....................................................... 4
4.2. Estructura Organizacional.............................................................................................. 6
5. Gerencia de SISOSOPA para DEM ..................................................................................... 6
5.1. Política de Seguridad Industrial, Seguridad Operativa, Salud Ocupacional y Protección
Ambiental...................................................................................................................... 7
5.2. Identificación y Análisis de Riesgos ............................................................................... 7
5.2.1. Cambios organizativos ............................................................................................ 8
5.2.2. Cambios específicos de planta................................................................................ 8
5.2.3. Cambios realizados durante la planificación, implementación y funcionamiento. .... 8
5.3. Requisitos Legales ........................................................................................................ 9
5.4. Metas, Objetivos e Indicadores ...................................................................................... 9
5.4.1. Integración .............................................................................................................. 9
5.4.2. Proceso ................................................................................................................... 9
5.4.3. Consideración de Aspectos Estratégicos .............................................................. 10
5.5. Funciones, Responsabilidades y Autoridad ................................................................. 10
5.6. Competencia, Capacitación y Entrenamiento .............................................................. 10
5.7. Comunicación, Participación y Consulta ...................................................................... 11
5.7.1. Acceso/Comunicación Electrónica ........................................................................ 11
5.7.2. Otras interrelaciones de elementos del sistema relevantes ................................... 12
5.7.3. Medios para la comunicación ................................................................................ 12
5.7.4. Comunicación con el Empleado/Contratista .......................................................... 12
5.7.5. Conocimiento por parte del empleado ................................................................... 12
5.7.6. Comunicaciones con el público interesado............................................................ 13
5.8. Control de Documentos y Registros ............................................................................ 13
5.9. Mejores Prácticas y Estándares................................................................................... 13
5.10. Control de Actividades y Procesos.............................................................................. 13
5.11. Integridad Mecánica y Aseguramiento de la Calidad................................................... 14
5.12. Seguridad de Contratistas........................................................................................... 15
5.13. Preparación y Respuesta a Emergencias ................................................................... 15
5.14. Monitoreo, Verificación y Evaluación .......................................................................... 15
5.15. Auditorias.................................................................................................................... 15
5.16. Investigación de Incidentes y Accidentes .................................................................... 15
5.17. Revisión de Resultados .............................................................................................. 15
5.18. Informes de Desempeño ............................................................................................. 16
1. Modificación
2. Alcance/Área de Aplicación
3. Definición de la terminología
4. Contexto de la Organización
DEA es una compañía de exploración y producción de talla mediana con operaciones a nivel
internacional; ejecuta actividades y servicios de exploración, desarrollo de campos, perfora-
ción y producción de gas natural y crudo, así como de almacenamiento de gas en depósitos
subterráneos a nivel internacional.
El sistema de Administración cumple con los requisitos de ISO 9001, ISO 14001 y BS
OHSAS 18001.
El contexto arriba descrito y las expectativas de las partes interesadas relevantes culminan
en la estrategia de DEA y DEM. Como resultado, el alcance de las normas ISO arriba men-
cionadas queda definido como se describe a continuación y se encuentra a disposición de
las partes interesadas en el sitio de Internet de DEA:
Lo anterior se basa en las normas de certificación ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 y BS
OHSAS 18001, y en las normas nacionales e internacionales de la industria de exploración y
producción (E&P).
Además, describe también los requisitos generales definidos del sistema de Administración
de acuerdo con la estructura general de las normas ISO 9001 y 14001. Donde resulte nece-
sario, se establecen procedimientos individuales para cumplir con los requerimientos del sis-
tema de Administración integral (ver Anexo 1: lista de procedimientos).
Los capítulos describirán como DEM cumple con los requerimientos de los elementos del
sistema de administración. Para algunos elementos no se requiere de una descripción adi-
cional debido a la existencia de un Sistema Corporativo y de Administración Local, inclu-
yendo directivas y procedimientos. Para los capítulos donde no existen documentos especí-
ficos o es necesario complementar los existentes, la descripción del contenido se encontrará
en este Procedimiento Gerencial.
Igualmente, la política de desarrolla de manera que en todas las actividades de DEM, la se-
guridad industrial, la seguridad operativa, la salud ocupacional y la protección ambiental (SI-
SOSOPA) son factores claves para el éxito comercial, con igual prioridad que el resto de los
objetivos empresariales.
Dicha política está disponible y es notificada a todo el personal y partes interesadas a través
de:
La Intranet de DEM (una vez que ésta esté disponible)
Despliegue de las políticas en lugares visibles (ej. carteleras de boletines) en cada
edificio de oficina y de campo.
Revisión de la política en el proceso de orientación de personal DEM
En comunicaciones dirigidas a las partes interesadas.
Gestión de cambios
Copias impresas no están sujetas al control de documentos
©DEM Deutsche Erdoel Mexico Page 7 of 17 OU in charge: QHSSE
Version 01
29/01/2018
DEM MIMS
Procedimiento del Sistema de Administración
Entre otros, los cambios organizativos son los que se realizan a la organización estructural,
es decir, personal dentro del sistema de personas encargadas y expertos. Esto incluye todos
los cambios (por ejemplo: renovaciones, desviaciones y reasignaciones) a personas que
cumplen funciones especiales relacionadas con la salud y la seguridad laboral, la protección
medioambiental o la gestión de energía como personas responsables, técnicos especialistas
o expertos. Al mismo tiempo, los cambios realizados a la organización estructural de DEM
se examinarán en su totalidad. A este respecto, es importante hacer que la documentación
del Sistema de gestión refleje estos cambios en responsabilidades y procesos en un periodo
de tiempo razonable. Por lo tanto, las consecuencias para la documentación en el Sistema
de Gestión se tomarán en consideración en las primeras etapas cuando se planifiquen los
cambios a la organización procedimental y estructural.
Los cambios específicos de planta incluyen todas las modificaciones que inciden en la segu-
ridad del proceso, la salud y la seguridad laboral, y el medio ambiente. A este respecto, los
cambios en el lugar de trabajo y en el entorno de trabajo tienen una importancia especial
que requiere una nueva clasificación de las posiciones y/o actividades mediante la evalua-
ción de riesgos. En caso de cambios, los aspectos medioambientales establecidos y su im-
pacto en la actuación medioambiental también necesita ser examinada y actualizada cuando
se requiera. Además, hay que tener en cuenta las posibles influencias en la calidad de los
productos y hay que examinar las consecuencias para las relaciones cliente-proveedor con
la implicación de los departamentos de Infraestructura y Desarrollo Comercial y los de espe-
cialistas relevantes.
En este sentido, los responsables del proyecto garantizan que las cuestiones de salud y se-
guridad laboral, la protección medioambiental y la eficiencia energética se tienen en cuenta
en el periodo previo y durante la planificación del proyecto implicando a los departamentos
especialistas relevantes, los empleados encargados de tareas relacionadas con el medioam-
biente o la energía hasta alcanzar metas previamente definidas.
Los cambios realizados a las plantas o a sus componentes, los procesos de producción o
los procedimientos organizativos se documentarán de manera adecuada. Se respetará la
adaptación completa y/o recopilación de la documentación técnica, así como las instruccio-
nes de control y funcionamiento (por ejemplo: actualizando los diagramas de instrumenta-
ción y tuberías (PID, Proporcional Integral Derivativo), modificación de la documentación de
planta, modificación/reescritura de las instrucciones de funcionamiento/modificación de los
gráficos de la organización/cambios relacionados con las autoridades mineras y permisos de
explotación).
El proceso de DEM para establecer las metas, objetivos e indicadores de HSE es el meca-
nismo mediante el cual DEM asegura que:
Se consideren los aspectos significativos de HSE contenidos en la Política SISO-
SOPA.
Se consideren los aspectos significativos de HSE en un Área, Activo o Negocio.
Los aspectos de HSE que afecten a más de un Área, Activo o Negocio, sean identifi-
cados, de manera que las metas puedan establecerse al nivel más apropiado, para el
uso efectivo de los recursos.
Las metas estén alineadas en toda la organización y con las directrices DEA Corpora-
tivas.
Se consideren indicadores proactivos y reactivos para medir el desempeño, incluyendo
los relacionados a eventos de procesos, personales, de equipos y ambientales.
5.4.1. Integración
DEM, incluyendo todos los segmentos del negocio y las áreas funcionales, integrarán
el establecimiento de las metas de HSE con el proceso general de establecimiento de
metas del negocio.
5.4.2. Proceso
La Gerencia DEM establece, aprueba y notifica las metas de HSE del negocio, con
base a los insumos de los segmentos del negocio, de la consideración de Aspectos
Estratégicos y las metas de HSE corporativas.
Copias impresas no están sujetas al control de documentos
©DEM Deutsche Erdoel Mexico Page 9 of 17 OU in charge: QHSSE
Version 01
29/01/2018
DEM MIMS
Procedimiento del Sistema de Administración
Así mismo:
Identifica las metas de HSE asegurando la alineación con las metas de HSE Corpora-
tivas, así como también las metas más amplias del negocio.
Divulga las metas en toda la organización de línea.
Asegura la participación del contratista, como sea apropiado para la actividad u ope-
ración.
Desarrolla planes de acción con actividades de apoyo que incluyan responsabilidades
para las personas individualmente o grupos, acordando mediciones del logro y las fe-
chas tope de completación.
Asegura que las metas individuales de HSE del personal de DEM, estén en línea con
las metas organizacionales.
Los objetivos, metas e indicadores son revisados mensualmente por las gerencias respectivas
y por la Dirección Ejecutiva, y anualmente como parte de la revisión de Resultados de acuerdo
a los requerimientos de la sección 5.17 de este documento.
Las metas de HSE, establecidas en todos los niveles organizacionales, deben ser divulgadas
a través de sus respectivas organizaciones y ser parte de los planes relevantes de trabajo.
Las mismas se divulgan de acuerdo a los mecanismos establecidos en la sección 5.7 de este
documento.
Designar el Representante técnico ante los entes Reguladores y Agencias (por ejem-
plo, ASEA)
Delegar para proponer la adopción de medidas para aplicar las mejores prácticas in-
ternacionales
Delegar para dar aviso a la Agencia de cualquier riesgo o riesgo crítico que pueda
comprometer la Seguridad Industrial, la Seguridad Operativa o el medio ambiente
Delegar para coordinar los trabajos internos para subsanar las irregularidades o in-
cumplimientos de la normatividad externa e interna aplicable
Inducción de SISOSOPA
Es responsabilidad de los gerentes de línea inducir al personal a identificar actos y condicio-
nes inseguras, así como a familiarizarse con el proceso de informarlos y detener el trabajo u
operaciones en caso necesario. La inducción debe asegurarse regularmente para lo si-
guiente personal, siempre que estén involucrados en actividades y procesos que implican
riesgos para la población o las instalaciones, o impactos en el medio ambiente:
Personal Interno
Contratistas
Sub - Contratistas
Proveedores de servicios y
Otros Proveedores
El personal dedicado de HSE debe apoyar a los gerentes de línea en implementar las induc-
ciones.
Estos instrumentos deberán considerar todos los diferentes niveles y funciones de la organi-
zación y deberán involucrar:
Personal Interno
Contratistas
Sub - Contratistas
Prestadores de servicios
Proveedores
Los procesos de comunicación para los aspectos específicos de HSE dentro de DEM, inclu-
yen:
El Programa de Notificación e Investigación de Accidentes (Elemento XVI, Investiga-
cion de Incidentes y Accidentes).
El Programa de Monitoreo de las Regulaciones de HSE (Elemento III, Requisitos Le-
gales)
El Programa de Inducción y la Orientación de HSE de DEM (Elemento 6, Competencia,
Capacitación y Entrenamiento)
La descripción de roles y responsabilidades del personal (Elemento V, Funciones,
Responsabilidades y Autoridad)
Los aspectos de HSE y la información emitida del Sistema de Administración (por ejemplo,
mediciones del desempeño, metas, auditorías, evaluaciones y los resultados de las inspec-
ciones gerenciales), son divulgados a través de:
Reuniones de HSE programadas regularmente
Sesiones de adiestramiento
Iniciativas sobre Comunidades de Conocimiento en DEM.
El equipo de gerencia de DEM estimula a todo el personal para que informe cualesquier pre-
guntas o intereses relacionados con cualquier aspecto de HSE, incluyendo el cumplimiento
de las regulaciones o política de la Compañía.
DEM se asegurará de que todos los empleados conozcan la importancia del cumplimiento
de las normas, del logro de las metas y las consecuencias de las desviaciones de las políti-
cas y procedimientos, mediante:
Las consultas y respuestas serán documentadas y retenidas de acuerdo con los re-
quisitos de retención de registros.
Se designará un “custodio” para las comunicaciones externas.
Se realizará una revisión y análisis periódico (anual como mínimo) de las comunica-
ciones con el público interesado, para identificar cualquier tendencia o aspecto emer-
gente.
El público interesado incluye las Organizaciones No Gubernamentales (ONG’s), las
comunidades, los arrendatarios y los vecinos.
DEM desarrollará para este propósito una Herramienta para Consultas Externas.
Integridad Mecánica
La documentación relacionada con la integridad mecánica, así como la garantía de calidad
es responsabilidad del centro de producción del Gerente de Operaciones. Esta responsabili-
dad afecta los activos y equipos, ya sean nuevos o instalados, y las piezas de repuesto, ta-
les como:
Las inspecciones y pruebas se manejan de acuerdo con las recomendaciones del fabri-
cante. Toda la documentación de inspecciones y pruebas de activos y equipos debe estar
documentada de manera adecuada, para garantizar la calidad de todo el proceso en el sitio.
El proceso debe ser descrito en detalle por la unidad operacional con consideración de las
mejores prácticas de ingeniería aplicables y la definición de criterios para la aceptación y el
rechazo, y directivas para tratar casos fuera de especificación.
Aseguramiento de la Calidad
El Gerente de Operaciones de la planta de producción tiene que definir responsabilidades
claras para implementar y mantener procesos para asegurar que el equipo y las piezas de
repuesto se diseñaron, construyeron, transportaron, almacenaron e instalaron de acuerdo
con el servicio para el que serán utilizados.
5.15. Auditorias
Para la realización de la evaluación de la gestión del Sistema, la cual se lleva a cabo anual-
mente en DEM, se prepara y desarrolla una agenda de trabajo la cual se circula con sufi-
ciente anticipación y se solicita el insumo de los participantes para su finalización.
El Presidente DEM lidera la sesión, la cual facilita y documenta el Gerente QHSE con la par-
ticipación de la Dirección Ejecutiva de la Empresa. Dicha Agenda se elabora como el meca-
nismo de trabajo para la revisión o verificación del estado de cumplimiento y desempeño en
SISOSOPA.
Como parte de este mecanismo de evaluación, las revisiones del sistema y su efectividad se
usan como una herramienta para liderar el mejoramiento continuo. Las revisiones incluyen:
Las estadísticas de accidentes,
Los indicadores de desempeño (KPIs),
Las investigaciones de accidentes y
Las mejores prácticas.
Así mismo, se evalúan las fortalezas y debilidades del sistema e incluyen las oportunidades
de mejora y necesidades de cambios en el Sistema de Administración, incluyendo la política
Copias impresas no están sujetas al control de documentos
©DEM Deutsche Erdoel Mexico Page 15 of 17 OU in charge: QHSSE
Version 01
29/01/2018
DEM MIMS
Procedimiento del Sistema de Administración
SISOSOPA DEM, los objetivos y metas SISOSOPA, a la luz de las circunstancias cambian-
tes y el compromiso de mejorar continuamente.
Como parte del proceso, se evalúa la asignación de recursos para la implementación y man-
tenimiento del sistema; aspectos significativos de las evaluaciones de riesgos; y los cambios
en los requisitos de regulación.
Acciones clave para implementar los mecanismos para comunicar de manera efectiva los
resultados de la evaluación del desempeño del Sistema de Administración a la organización,
incluyen:
Líderes
Asegurar de que se asigne el tiempo adecuado para que las comunicaciones puedan
tener lugar.
Gerentes
Formular planes para ejecutar la información en cascada.
Planificar cómo enviar mensajes a los contratistas, a personas con bajo nivel de alfa-
betización o a aquellos cuyo primer idioma no es el Español.
Pensar en lo que se debe comunicar y a quién. ¿Cómo se compartirán los hallazgos
de la evaluación del Sistema de Administración?
Asegurar de que los mensajes críticos hayan recibido atención y se entiendan.
Competencia
Planificar la capacitación o el entrenamiento para garantizar que los gerentes de lí-
nea tengan las habilidades necesarias para llevar a cabo dichas comunicaciones y
discusiones cara a cara en todos los niveles dentro de la organización.