Dirección Universitaria de Educación a Distancia

EAP Ingeniería Industrial

MERCADOTECNIA

Nota:
Docente: YANINA DE LA CRUZ TORRES
2016-2 Ciclo: V Módulo II
Datos del alumno: FORMA DE PUBLICACIÓN:
Apellidos y nombres: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en
el menú contextual de su curso
Código de matricula:

Uded de matricula:

Fecha de publicación en campus

virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOM. 25 DE
DICIEMBRE 2016
A las 23.59 PM

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicación
de su Trabajo
Académico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la previsualización de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de recepción de trabajos académicos a través del campus virtual están definidas en el sistema de
acuerdo al cronograma académicos 2016-II por lo que no se aceptarán trabajos extemporáneos.

3. Las actividades que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su autoaprendizaje
mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios.

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 Guía del Trabajo Académico:
4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de consulta. Los
trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y serán calificados
con “00” (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta _50%_y para el examen final debe haber
desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada del Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 trabajo trabajo en este formato.

Considera la consulta de libros virtuales, a través de la Biblioteca virtual

2 Investigación bibliográfica:
DUED UAP, entre otras fuentes.

Situación problemática o caso Considera el análisis de casos o la solución de situaciones

3 práctico: problematizadoras por parte del alumno.
Otros contenidos
considerando aplicación
4 práctica, emisión de juicios
valorativos, análisis, contenido
actitudinal y ético.

TRABAJO ACADÉMICO

Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la más sincera y cordial bienvenida a la Escuela de Ingeniería
Industrial de Nuestra Universidad Alas Peruanas y del docente – tutor a cargo del
curso.
En el trabajo académico deberá desarrollar las preguntas propuestas por el tutor, a fin
de lograr un aprendizaje significativo.
Se pide respetar las indicaciones señaladas por el docente tutor en cada una de las
preguntas, a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.

PREGUNTAS:

Desarrollar un plan de Mercadotecnia para un producto que sea de su interés, para lo

cual tiene que desarrollar como mínimo los siguientes puntos:
1.- Análisis del entorno del producto escogido.
2.- Análisis competitivo del producto y ventaja competitiva.
3.- Identificación del mercado y segmento objetivo (Segmentación).

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4.- Definición del posicionamiento del producto.
5.- Definición de los objetivos generales del Plan de Mercadotecnia.
6.- Definición de las estrategias generales del plan de mercadotecnia (FODA).
7.- Identificación y desarrollo de la variable Producto.
8.- Identificación y desarrollo de la variable Precio.
9.- Identificación y desarrollo de la variable Plaza.
10.- Identificación y desarrollo de la variable Promoción.
11.- Desarrollo del presupuesto del plan de Mercadotecnia.
12.- Análisis de sensibilidad y planes de contingencia.

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 PLAN DE MERCADOTECNIA DE LA EMPRESA MANUALIDADES
CONFORTABLES CON REDES – McREDES

RESUMEN EJECUTIVO

Para este plan de mercadotecnia se planeó una estrategia de promoción y publicidad con el
objetivo de lograr un posicionamiento exitoso de los productos de la empresa McREDES en
su mercado meta. Así mismo, se analizaron diferentes factores para la realización del
proyecto.

El análisis del consumidor, del mercado meta, de la situación así como la mezcla de
mercadotecnia, fueron elementos fundamentales para la creación de este plan. Esto seguido de
los resultados obtenidos en la investigación; en donde los turistas locales y nacionales
reflejaron la factibilidad del proyecto.

En este plan se propone la utilización de diferentes medios para abordar al mercado objetivo,
que en este caso son los hoteles y restaurantes de la ciudad de Chimbote, así como sus
clientes, turistas locales y nacionales. Se busca reflejar la imagen publicitaria de la empresa
desde la llegada de los turistas a la ciudad de Chimbote con mantas elaboradas con redes de
pesca y posters en los lugares más transitados por ellos. Posteriormente se planea reforzar el
posicionamiento de la empresa en su llegada a los hoteles o restaurantes en donde los folletos
informativos y las postales serán la herramienta utilizada. Todos estos mostrarán el nombre de
la empresa con su logotipo y slogan.

Para la aplicación eficaz de lo antes mencionado, también se elaboró una secuencia de

actividades, un presupuesto y una estimación de costos. Todo esto con el afán de establecer lo
necesario para la realización del plan

ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL PRODUCTO ESCOGIDO

Al parecer no existe una empresa que acopie y comercialice masivamente las artesanías que
los pescadores desocupados de Chimbote elaboran con las redes descartadas que ya no sirven
para las labores propias de pesca, pero que recicladas sirven para tejer preciosas y útiles
mantas, bolsos, accesorios, adornos.

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ANÁLISIS COMPETITIVO DEL PRODUCTO Y VENTAJA COMPETITIVA

Se pretende posicionar a la empresa McREDES en un segmento de mercado que no ha sido

explotado plenamente, visualizando grandes oportunidades dentro del mismo.

Existen productores individuales de artesanías que se podrían considerar como competidores.

Aunque quizás no son conocidos, y no cuenten con una alta capacidad de producción, ni
marca registrada, se encuentran en el mismo sector de elaboración de artesanía con redes de
pesca y compiten en la ciudad de Chimbote.

Esta competencia está situada principalmente en los lugares tradicionales, donde según los
resultados de las encuestas, son los lugares preferenciales de compra. También se encuentran
en los terminales de autobuses, mercados populares y restaurantes turísticos de la periferia de
la ciudad.

IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO Y SEGMENTO OBJETIVO

(SEGMENTACIÓN)

Se ha considerado a los hoteles y los restaurantes de la ciudad de Chimbote como los

consumidores potenciales para este proyecto de comercialización. Con ellos se pretende
lograr la inclusión de los productos artesanales en la decoración de los mismos.

Estas empresas, además de colocar los productos de McREDES como parte de su decoración,
promueven los mismos con los turistas locales y nacionales que visitan esos lugares por placer
o negocio. Lo que crea a otro probable cliente, que al ser individual, da ciertas variables de
segmentación específicas:

 El clima nos afecta de manera positiva, ya que casi todo el año hace calor y se podrían
utilizar las sandalias, que son productos frescos y ligeros. En consecuencia, por razones
climatológicas se define un estilo de vida en cuanto a moda y tradiciones.

 Para algunos clientes potenciales, el estilo de vida sería el de un turista que le guste
conocer tradiciones y culturas de diferentes ciudades. Por otra parte, puede ser una persona
de negocios la cual compra alguno de los productos como una pieza valiosa y original en
cuanto a su valor artesanal y recuerdo de su visita.

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 Se espera que la causa de la compra también sea por un beneficio obtenido de parte de los
productos (decoración, regalo, vestimenta, etc.). Si el motivo de la compra no es
exactamente la búsqueda de un beneficio específico, que el producto despierte el deseo de
compra.

DEFINICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS GENERALES DEL PLAN DE

MERCADOTECNIA (FODA)

Fortalezas

- Enfoque Cultural

- Utilidad de los productos

- Precio

- Calidad

- Fin Social

Debilidades

- Falta de mercado nacional

- Costo de producción, dado que son elaborados manualmente

- El mercado sería demasiado específico

- Inexistencia de canales de distribución

Oportunidades

- Valoración de la cultura del pescador artesanal local

- Buena aceptación de la artesanía

- Moda

- Clima

- Interés de ayuda hacia los pescadores desocupados.

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Amenazas

- Competidores (lugares típicos, cerca a los embarcaderos)

- Precio de la mano de obra

- Venta por temporadas

- Moda en gustos y preferencias

IDENTIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA VARIABLE PRODUCTO

La totalidad de los productos son elaborados a mano: mantas, manteles, bolsos, hamacas,
sandalias, soportes de maceteros colgantes.

El tejido y bordado a mano está realizado por un grupo de hombres y mujeres de la ciudad de
Chimbote, en su mayoría pescadores desocupados, donde la aplicación de su técnica y
conocimiento para la elaboración del producto también surge de una tradición que se ha
transmitido de generación en generación.

La imaginación es pieza fundamental para el diseño y creación del producto.

Dado que los productos no requieren de empaque se ha considerado adherir a cada uno de
ellos una etiqueta con el nombre del tejedor (con la finalidad de dar un reconocimiento al
artesano), tiempo de elaboración de la manualidad y el logotipo de la empresa McREDES.

IDENTIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA VARIABLE PRECIO

Precios de los principales productos:

Producto Tamaño Precio Mayorista Precio Minorista

(Soles) (Soles)

Hamacas Ch – M – G 500 – 750 - 1000 600 – 900 – 1200

Mantas
Ch – M – G 300 – 450 – 600 360 – 540 – 720
bordadas

Bolsos Ch – M – G 5 – 10 – 20 6 – 12 – 24

Sandalias

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 Soportes de
Ch – M – G 10 – 20 – 30 12 – 24 – 48
maceteros

IDENTIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA VARIABLE PLAZA

Parte de a la distribución de los productos se realizará en los hoteles y restaurantes, siendo

estos clientes potenciales al introducir los artículos como parte de la decoración del negocio.
Este tipo de cliente será el que exija una producción a mayor volumen por la dimensión de sus
pedidos. Así mismo, será un cliente directo en donde habrá consideraciones especiales en
cuanto a precio, promociones, tiempos de elaboración, etc.

Por otra parte, al promocionar los productos dentro de nuestros clientes potenciales se
obtendrán clientes indirectos. Estos serán las personas que visiten dichos lugares y quieran
obtener los productos expuestos ahí mismo como parte de la decoración. Para ellos se tendrá
planeada otro tipo de venta, la cual será promocionada dentro de nuestra estrategia de
publicidad. Se planea tener lugares de venta para la adquisición de los productos deseados en
diferentes locales ubicados en los lugares típicos.

La mayoría de las ventas se realizan de manera directa; pero si fuera necesario, se planea usar
los servicios de una compañía de transportes para distribuir a los diferentes clientes y puntos
de venta; la cual será contratada con anticipación para cuando se requiera de sus servicios,
según los pedidos de la empresa

IDENTIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA VARIABLE PROMOCIÓN

Con el uso de esta herramienta se pretende crear un conocimiento general acerca de la

empresa. Establecer un primer contacto con el nicho de mercado, exponiendo el logotipo,
marca y slogan, por medio de los distintos medios visuales que funcionarán de apoyo para la
comercialización de los productos que la empresa ofrece al público.

El nombre de McREDES proviene de “Manualidades Confortables con redes. Esta marca se

considera de recién ingreso al mercado y se pretende el posicionamiento de la misma en la
mente de los consumidores.

El logotipo de McREDES representa los colores más utilizados dentro de los tejidos y
bordados, y simula el bordado y entrelace de los hilos

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El slogan es un juego de palabras donde se maneja de una manera sencilla el beneficio de
nuestro producto, es claro, directo, corto y muestra una de las grandes cualidades del
ambiente marino

“El arte marino en tus manos”

Como primer paso para la ejecución de la promoción y publicidad, se planea la presentación

del video de sensibilización a los gerentes de los hoteles y restaurantes. Con esto se pretende
lograr el posicionamiento de los productos en sus negocios como parte de la decoración.
Posteriormente se colocarán las mantas y posters en lugares estratégicos de mayor afluencia
turística. Así mismo se buscara su exposición en los hoteles involucrados en el proyecto. Esto
con el afán de crear un primer contacto entre McREDES y los consumidores.

Por último se implementarán las postales y folletos dentro de los lugares de aceptación de los
productos o puntos de venta de los mismos.

DESARROLLO DEL PRESUPUESTO DEL PLAN DE MERCADOTECNIA

Presupuesto Asunto Costo (soles)

Cantidad

100 Posters 1500

10 Gigantografias 600

500 Postales 2500

500 Folletos 2000

1 Video 500

Logística 3000

TOTAL 10 100

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ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD Y PLANES DE CONTINGENCIA

Se ha encontrado las clásicas limitaciones presupuestarias derivadas de ser una PYME. Esto
repercute en la forma de afrontar la realización del plan de mercadotecnia, tratando de aportar
valor con herramientas sencillas que optimicen los procesos. Buscando posibles ineficiencias,
subsanándolas y utilizando la oportunidad para mejorar y reorientarnos

Durante esta etapa podremos ampliar constantemente para que los productos se pueda vender
aún más y así controlar las ventas que tienen uno que realizar.

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