EFECTIVIDAD DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA

BALTIMORE DOMINICANA (BALDOM) S, A. EN LA ZONA URBANA DE LA CIUDAD

DE SANTIAGO, EN EL PERIODO mayo- junio 2021.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente el mercado de alimentos procesados en Rep. Dom., se ha caracterizado

por una demanda continua durante todo el año, es por esto que las empresas
comercializadoras de productos agroindustriales necesitan urgentemente desarrollar
una gestión adecuada de los planes de marketing como herramienta clave y la creación
de una ventajas competitivas, ante las variaciones y cambios del mercado, para de esta
manera fomentar un clima que le garantice a las empresas el posicionamiento de sus
productos.

La empresa Baltimore Dominicana está compuesta por excelentes productos, cuya

calidad satisfacen los gustos de las amas de casa como principal mercado meta, el
público objetivo o mercado meta secundario está dado por los encargados de compras
de hoteles, restaurantes, cafeterías y dueños de establecimientos que venden comida,
almacenistas y distribuidores en general.

Esta empresa tiene más de 50 años posicionada en el gusto preferencial de los

dominicanos, logrando un liderazgo en el mercado agroindustrial.

En los últimos años la empresa Baltimore Dominicana ha tenido un crecimiento masivo

con la introducción de nuevos productos en la zona urbana de Santiago y con ella su
cadena de distribución, con esta investigación queremos determinar si la capacidad del
canal de distribución utilizado actualmente por la organización es efectiva o si por el
contrario necesita una reestructuración.
Pero por la mala colocación de los canales de distribución Baltimore dominicana ha
optado por hacer nuevas estrategias para incrementar la efectividad de la fluidez de los
canales de distribución con el fin de poder posicionar los nuevos productos al igual que
los tradicionales en la cúspide del mercado.

Formulación del problema

Pregunta generadora Durante el desarrollo de esta investigación queremos determinar:

¿Cuál es la efectividad de los canales de distribución de la empresa Baltimore

dominicana en la zona urbana de la ciudad Santiago en el periodo mayo-junio 2021?

Sistematización del Problema

Sub-preguntas generadoras:

1. ¿Cuáles estrategias de distribución utiliza la empresa Baltimore Dominicana

para comercializar sus productos en la ciudad de Santiago?
2. ¿cuáles estrategias de posicionamiento implementa baldón para mercadear sus
productos?
3. ¿cuáles estrategias de precios aplica baldom para vender sus productos?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Evaluar la efectividad de los canales de distribución de la empresa Baltimore

Dominicana S, A. en la zona urbana de la ciudad de Santiago en el periodo mayo-junio
2021.

Objetivos Específicos

 Identificar las estrategias de distribución implementada por empresa

Baltimore Dominicana para comercializar sus productos en la ciudad de
Santiago
 citar las estrategias de posicionamiento implementa por Baltimore
dominicana para mercadear sus productos
 reconocer las estrategias de precios implementa por Baltimore dominicana
para vender sus productos
 UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA
ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA LICENCIATURA EN MERCADEO
CUESTIONARIO

Hola, somos Oniel Mejía y Lorenny Rodríguez estudiante de la Carrera Licenciatura en

Mercadeo. En este momento nos encontramos realizando un estudio sobre la efectividad de los
canales de distribución de la empresa Baltimore Dominicana de la ciudad de Santiago, con la
finalidad de presentar en la asignatura de Investigación de Mercado 2.

Sabemos que su tiempo es muy limitado, pero nos gustaría que nos concediera unos breves
minutos, las respuestas son totalmente anónima y estrictamente confidencial.

Perfil del encuestado

Sexo: ____________ Edad: ______________ Estado civil: __________________

Marca con una (x) la(s) alternativas que considere convenientes

1 ¿Cómo evalúa usted la presentación los productos de baldom?

A. malo
B. bueno
C. muy bueno
D. excelente

2 ¿Cómo evalúa usted la calidad de los productos de Baltimore

Dominicana (Baldom)?

A. malo
B. bueno
C. muy bueno
D. excelente

3 como evalúa usted el embalaje o caja de los productos de boltimo

dominicano

A. malo
B. bueno
C. muy bueno
D. excelente

4 ¿Cuándo usted va a comprar un producto de baldom, en que canal

de distribución lo adquiere?

A. supermercado
B. almacenas
C. distribuidores
D. detallistas

5 ¿Con que frecuencia compran usted los productos a la empresa

Baldom?

A. Diario
B. Semanal
C. Quincenal
D. Mensual

6 ¿Cuáles estrategias implementa la empresa baldom para realizar sus

ventas? Puede elegir más de una opción.

A. Precios competitivos
B. Ofertas Promocionales
C. Estrategia de diferenciación amplia
D. estrategia de introducción

7 ¿Qué tiempo estimado toma la empresa Baldom para la entrega de

los pedidos?

A. 1-3 días laborables

B. 3-4 días laborables
C. 4-5 días laborables

8 ¿Cómo evalúa usted las condiciones de la flotilla de vehículos que

realiza la entrega de los pedidos de baldom?

A. Mala
B. Regula
C. Buena
D. muy buena
E. Excelente

9 ¿Cuál es su nivel de satisfacción con relación al servicio del

vendedor de la empresa Baldom?

A. muy bajo
B. Bajo
C. Medio
D. Alto

10 ¿Cuál es su nivel de satisfacción con relación a la entrega de los

pedidos de la empresa Baldom?

A. muy bajo
B. Bajo
C. Medio
D. Alto

11 ¿cómo evalúa usted los precios de los productos baldom?

A. muy alto
B. alto
C. ni alto ni bajo
D. bajos

12 ¿le ha otorgado baldom ofertas de sus productos?

A. nunca
B. abecés
C. casi siempre
D. siempre

13 ¿alguna vez baldom le ha regalado artículos promocionales?

A. nunca
B. abecés
C. casi siempre
D. siempre
 14 ¿de los medios de comunicación siguientes donde ha visto usted
publicidad de los productos baldom?

A. televisión
B. radio
C. redes sociales
D. bayas electrónicas
E. bayas exteriores

15 ¿cuándo le hacen entrega de los productos baldom llegan en

perfectas condiciones?

A. nunca
B. abecés
C. casi siempre
D. siempre

16 ¿cómo evalúa usted la calidad de la etiqueta de los productos

baldom?

A) Mala
B) Regula
C) Buena
D) muy buena
E) Excelente

17 ¿al momento de usted recibir los productos baldom tienen vigencia

para comercializarlas?

A. nunca
B. abecés
C. casi siempre
D. siempre

18 ¿Cuáles estrategias de distribución utiliza la empresa Baltimore

Dominicana para comercializar sus productos en la ciudad de Santiago?

A. ofertas
B. por volumen de compre
C. estrategias de diferenciación
D. descuentos
E. pronto pago
19 ¿cuáles estrategias de posicionamiento implementa baldón para
mercadear sus productos?

A. rifas
B. dos por uno
C. armados
D. artículos promocionales

20 ¿cuáles estrategias de precios aplica baldom para vender sus

productos?

A. precios de introducción
B. precio por volumen
C. precio por ofertas
D. precio por descuento