1. Crear un ambiente de enseñanza - aprendizaje de manera individual y colaborativa de todos los participantes de un curso virtual. 2. Ayudar al participante o los participantes de un curso, taller o diplomado a entender o comprender mejor los aspectos metodológicos, didácticos, pedagógicos y resolución de problemas asociados al contenido propio. 3. Acompañar todo el proceso formativo de los participantes de un curso virtual, realizando monitoreo constante y continuo en el tiempo que dure tal. 4. Establecer un acompañamiento telefónico y de formación remota con los participantes de un curso, taller o diplomado, durante el tiempo destinado para ello. 5. Dirigir las inquietudes tecnológicas o administrativas de los participantes del curso a los líderes o responsables de la corporación y en su defecto al administrador de la plataforma. 6. Observar que el cumplimiento de las actividades y evaluaciones propuestas en cada curso sean completadas por los participantes. 7. Fortalecer la creación de conocimiento de los diferentes cursos, talleres o diplomados durante el proceso de formación. 8. Brindar orientación y complemento académico a los participantes de cada curso, apoyando a los mismos en la solución de problemas o dificultades durante el proceso formativo. 9. Realizar un acompañamiento semanal a los participantes de cada curso, taller o diplomado. 10. Motivar la participación en cada curso, taller o diplomado a todos los participantes según la identidad corporativa.