INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

ACAYUCAN

MATERIA:

GESTIÓN ESRATEGICA

PROYECTO: PLAN ESTRATEGICO PARA EL ÁREA

DE VENTAS

UNIDAD 1

CARRERA:

ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL

ALUMNAS:

DIANA KAREN BEATRIZ ESTEBAN

MARIA ISABEL GONZALEZ REYNA

MONSERRAT GUTIERREZ ANDRINO

MARIAN RUPERTO GONZALEZ

THELMA LOPEZ PAVÓN

GRUPO:

705-G

FACILITADORA:

MAN. SANTAN INÉS RUIZ CARRIÓN

INDICE
APARTADO 1 MODELO DE ESTRATEGIA
Para obtener un análisis detallado de los factores que puedan afectar el aumento
de ventas, se hace uso de la herramienta de análisis foda lineal:
Tomando en cuenta todos los factores tanto internos y externos que pueden
afectar se desarrollan las siguientes estrategias:

Estrategias por orden de prioridad:

1 MEDIANTE:

 Utilización de precios atractivos para atraer Análisis de precios en el

y formar una cartera de clientes. mercado
  Aplicación de las nuevas normativas Certificacion ambiental y
ambientales para obtener beneficios volviendoce una empresa
tributarios ESR.
 Implementación de métodos de evaluación Emplear el metodo de
de desempeño en el servicio para la mejora escala grafica.
y así distinguir en el mercado.

 implementación de un sistema de Adaoptar un sofeare ERP

planificación de recursos empresarial. (GEINFOR ERP)

2
 Implementación de Campaña de Publicidad Utilizar redes sociales
que recuerde y refuerce los beneficios del para difusion.
producto.

 Incrementar la inversión para desarrollar Inyeccion de capital

nuevas presentaciones del producto.

 Alinearse al impacto ambiental y cambiar Implementacion de la

los embaces de vidrio por unos de plástico NOM-161-SEMARNAT-
y bajando así los costos de producción. 2011.

 Desarrollar un método de evaluación para Emplear el metodo de

el desempeño para cada tarea que se escala grafica.
realice en el área y con los resultados ser
atractivos para futuras inversiones.

3
 Intercambio de información y dialogo con el Acudiendo a los
gobierno en asuntos tributario departamentos y
contactandoce
virtualmente.

 Negociar contratos de exclusividad y Junta con proveedores, y

compromiso con proveedores para elaborando un contrato
disminuir gastos. con aspectos legales
basicos.

 Tener un plan de negocio con Un analisis de indices de

actualizaciones anuales y flexible a índices competencia y precios
de cambios en proyecciones. anualmente.
 4
 implementación de nuevas campañas Uso de redes sociales en
de publicidad vía online, sistematizando constante innovacion y
procesos de la publicidad. sistematizando correos
con informacion de los
beneficios del producto y
recalcando su bajo costo.

 Solicitar crédito financiero para la Demostrando la situacion

producción de las líneas del mercado de la empresa con
que no están trabajadas por la estados de resultado y su
competencia. flujo de liquidez.

APARTADO 2 MISION, VISION Y VALORES

Misión
Producir un jarabe innovador y natural para la tos a base de ingredientes 100%
naturales de la mejor calidad, de esta forma ofrecer al consumidor una nueva
opción y experiencia. Ampliar el mercado de jarabes naturales, y cubrir la
necesidad de los clientes (niños y adultos).

Visión
Ser una empresa líder en innovación, con una estructura sólida y así convertirnos
en una alternativa para el uso de jarabe natural, manteniendo un margen de
calidad para dar un producto confiable a nuestros clientes.

Elevar nuestras ventas en un 75% en los próximos 5 años, y convertirnos en la

empresa número uno en la región, estandarizando nuestros procesos así mismo
mejorando la calidad en el producto para nuestros clientes.

Objetivo general

 Generar una producción y comercialización de jarabe con ingredientes

100% naturales

Objetivos específicos

 Cumplir con todas las expectativas y necesidades del consumidor.

  Cumplir con los pronósticos de ventas esperados.
 Cumplir con la Producción y comercialización del jarabe a gran escala.
 Posicionarnos como la marca líder en el mercado.

Valores
Personales:
 Trabajo en equipo: Promovemos la colaboración de nuestros trabajadores,
aportando lo mejor de cada uno y asumiendo responsabilidades para la
consecución de un objetivo común.
 Orientación al cliente: Nos preocupamos por satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, así como de cumplir con sus pedidos y superar sus
expectativas.

Éticos:
 Calidad en el producto: La calidad de nuestros productos es fundamental
para el buen funcionamiento de la empresa.
 Integridad: Entre nuestros valores defendemos la honestidad, la credibilidad
y la equidad.

Morales:
 Bienestar de la sociedad: Una de nuestras prioridades es generar valor a
nuestros productores y a la sociedad en general ya que es vital para la
trayectoria de nuestra empresa.

Ambientales:
 Conciencia Medioambiental: La conservación del medioambiente es
importante, por ello estamos desarrollando continuamente políticas internas
que reduzcan nuestro impacto.

Ventajas Competitivas
 Ofrece al mercado un producto 100% natural rico en antioxidantes y
vitaminas, para aliviar la tos y las molestias.
 Es un producto fácil de adquirir y a un costo muy accesible.
 Su efecto es muy eficaz, rápido y seguro.
 Tiene un sabor muy agradable
 APARTADO 3 ANALISIS EXTERNO

MATRIZ DE EVALUCIÓN DE FACTOR EXTERNO (MEFE) DEL DEPARTAMENTO DE VENTA.

FACTOR EXTERNO CLAVE VARIABLE PONDERACIÓN CLASIFICAIÓN RESULTADO PONDERADO
1 Aumento de compras por internet Opotunidad 0.2 4 0.8
2 Obtención de créditos para PYMES Opotunidad 0.1 3 0.3
3 Crédito por parte de proveedores Opotunidad 0.1 3 0.3
4 Nuevos inversionistas en el mercado Opotunidad 0.1 3 0.3
Suma de Opotunidades 1.7
Cambios en la normativa e
5 impuestos del país, que involucren los Amenaza
procesos de las áreas. 0.1 2 0.2
Recesión económica e inflación en el
6 Amenaza
país. 0.2 2 0.4
7 Entrada de nuevos competidores. Amenaza 0.1 2 0.2
Variedad de precios por el índice de
8 Amenaza
competencia. 0.1 2 0.2
Suma de Amenza 1 1
RESULTADO PONDERADO 2.7
APARTADO 4 DIAGNOSTICO DEL AMBIENTE

Con el análisis de la matriz de factor externos (MEFE) nos refleja que las
oportunidades cuentan con valor de 1.7 y el valor total de amenazas es de 1, esto
significa que las oportunidades están sobre las amenazas.

Teniendo en cuenta el resultado ponderado con valor del 2.7 y que esta rebaza el
2.5 promedio de ponderación se determina que el ambiente externo es favorable
para las ventas.

Con la oportunidad del aumento de compras por internet hace que sea más fácil la
captura de clientes por medio online, así con la gestión de créditos por parte del
gobierno y proveedores impulsa un mayor apalancamiento de crecimiento de
producción permitiendo que la capacidad de venta por volumen aumente. Con la
parte de los inversionistas permite que el producto añada más conocimiento y
capital para las operaciones.

Se deduce que:

 Se debe lanzar nuevas campañas de publicidad para fortalecer la imagen

del producto y debilitar a los rivales.
 Aprovechar los créditos económicos para mejorar como empresa y atacar
las deficiencias en las estrategias de venta.
 APARTADO 5 ANALISIS INTERNO

MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO MEFI DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS

FACTOR INTERNO CLAVE VARIABLES PONDERACIONES CLASIFICAIÓN RESULTADO PONDERADO
Venta de 100% natural y a bajo
1
costo. Fortaleza 0.15 4 0.6
Personal competente y con
2
amplio conocimiento en el área.
Fortaleza 0.12 4 0.48
3 Servicio de post venta Fortaleza 0.11 3 0.33
4 Canales de distribución fijos Fortaleza 0.11 3 0.33
Suma de fortaleza 1.74
Desconocimiento de la marca
5 por parte de los clientes. Debilidad 0.12 2 0.24
Manejo de una sola
6 presentación del producto. Debilidad 0.05 1 0.05
Variación de costo por Alza de
costos en los envases de vidrio.
7 Debilidad 0.1 2 0.2
Falta de recurso económico
8 para fuertes inversiones Debilidad 0.12 2 0.24
No cuenta con un proceso de
9 evaluación de desempeño Debilidad 0.12 2 0.24
Suma de debilidades 0.97
RESULTADO PONDERADO 1 2.71
APARTADO 6 PRONÓSTICO DE LA EMPRESA

DIAGNOSTICO DEL ANALISIS INTERNO

Con el análisis de la matriz de evaluación de factor interno (MEFI) se puede

observar que las fortalezas de la empresa tienen un valor de 1.74 y esto, esta
sobre el valor de las debilidades ya que esta cuenta con el .97, entonces las
fortalezas son mayores ante las debilidades.

El resultado de la ponderación de igual forma supera el promedio de 2.5 con un

valor ponderado del 2.71, esto nos índice que las fortalezas internas serán de
mucha ayuda para el desarrollo de las ventas positivas.

Con esto se deduce que si se emplean las estrategias para fortalecer aun mas se
desarrollara un incremento en las ventas.

PRONOSTICO 7 ESTRATEGIAS (CORTO Y LARGO PLAZO)

Estrategias a corto plazo:
 Introducir Inbound Marketing y capacitar al personal para su correcto
funcionamiento mensualmente.
 Desarrollo de grafica de escala para evaluar el desempeño
mensualmente.
Estrategia a mediano plazo
 Incrementar las ventas en un 25 % anualmente.
 Obtención de un crédito para aumentar la producción y así permita las
ventas por volúmenes grandes.
 Obtener una cartera de clientes fieles
Metas a largo plazo.
 Recuperar la inversión total
Tiempo: 5 años
 Obtener un 15 % de participación en el mercado total del país
Tiempo: 10 años
 Que el producto sea reconocido a nivel internacional por sus beneficios
y sus procesos de sustentabilidad.
Tiempo: 10 años
 Obtener una ganancia neta por producto del 85%
 Tiempo: 10 años
APARTADO 8 ESTRATEGIAS PARA LA EMPRESA
¿Cuál es nuestra estrategia para el área de ventas?
La estrategia en la que se enfocará para obtener más ventas será la publicidad e
implementación del Inbound marketing.
APARTADO 9 VARIABLES MAS IMPORTANTES