Bogotá DC 05 abril 2021

Señores
CLARO
Bogotá DC Colombia

Referencia: Derecho de Petición

Ana Joaquina Ferrucho López, mayor de edad, identificada con cedula de ciudadanía No
51.915.682. de Bogotá DC de manera respetuosa y cordial me dirijo a ustedes por las
inconformidades de mi parte

HECHOS
1. Me dirijo a ustedes ya que en las centrales de riesgos me encuentro reportada con ustedes
no se cual es el motivo que ustedes me tienen en las centrales de riesgo y me están afectando
mi vida crediticia y personal.

2. En el año 2019 adquirí un servicio de claro (hogar de internet, televisión y telefonía) por el
valor de noventa y tres mil pesos ($93.000) Mensuales.

3. En el mismo mes me dirigí personalmente a las oficinas a verificar mi estado con ustedes y
tengo a favor $100 pesos Dado a que no les incumplí en ningún momento.

PETICION
Que se me levante la sanción o reporte en las centrales de riesgo negativo de manera permanente y la
entrega de la paz y salvo lo más pronto posible.

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Firma

Ana Joaquina Ferrucho López

CC. 51.915.682 Bta