CASO: ¿HAY QUE APLICAR RESIZING?

1) ¿CUÁL ES EL TOTAL DE INGRESOS AL MES DE JUNIO POR CADA

LOCAL EN SOLES?

Según los datos, el total de ingresos por local es el siguiente:

Venta/Día($ Venta/mes(S/.
Local ) Venta/mes($) )
Principal 2.800,00 84.000,00 210.000,00
Sucursal 1 1.750,00 52.500,00 131.250,00
Sucursal 2 1.600,00 48.000,00 120.000,00
TOTAL 6.150,00 184.500,00 461.250,00

2) ¿CUÁL ES EL ÍNDICE DE GASTOS DE PERSONAL EN JUNIO EN

CADA UNA DE LAS TIENDAS?

GASTOS DE PERSONAL

PRINCIPAL
Cant. Puesto Unit. (S/.) Total (S/.)
Importe Importe
1 Gerente General 8.000,00 8.000,00
1 Secretaria de Gerencia 1.800,00 1.800,00
1 Gerente de Compras 4.500,00 4.500,00
1 Jefe de Compras locales 3.000,00 3.000,00
1 Jefe de Importaciones 3.500,00 3.500,00
1 Gerente de Administración 4.500,00 4.500,00
1 Jefe de Control personal 3.000,00 3.000,00
1 Jefe de Evaluación y Des. 3.000,00 3.000,00
 1 Gerente de Ventas 2.500,00 2.500,00
1 Jefe de ventas locales 1.800,00 1.800,00
1 Jefe de Transporte 2.200,00 2.200,00
2 Ayudantes 450,00 900,00
1 Guardián 800,00 800,00
1 Empleado de limpieza 450,00 450,00
2 Cajeras 1.500,00 3.000,00
1 Jefe de almacén 1.800,00 1.800,00
2 Auxiliares 600,00 1.200,00
5 Vendedores 850,00 4.250,00
1 Vendedor 1.000,00 1.000,00
6 Empleados 550,00 3.300,00
1 Puesto de vigilancia 2.300,00 2.300,00
  TOTAL   56.800,00

SUCURSAL 1
Cant. Puesto Unit. (S/.) Total (S/.)
Importe Importe
1 Administradora 4.500,00 4.500,00
1 Auxiliar contable 1.500,00 1.500,00
1 Cajera 2.000,00 2.000,00
3 Vendedor de counter 800,00 2.400,00
1 Almacenero 1.200,00 1.200,00
1 Chofer 1.200,00 1.200,00
2 Empleados de limpieza 550,00 1.100,00
1 Puesto de vigilancia 2.300,00 2.300,00
  TOTAL   16.200,00
 SUCURSAL 2
Cant. Puesto Unit. (S/.) Total (S/.)
Importe Importe
1 Administradora 4.800,00 4.800,00
1 Auxiliar contable 1.500,00 1.500,00
1 Cajera 2.000,00 2.000,00
3 Vendedor de counter 800,00 2.400,00
1 Almacenero 1.200,00 1.200,00
1 Chofer 1.200,00 1.200,00
2 Empleados de limpieza 550,00 1.100,00
1 Puesto de vigilancia 2.300,00 2.300,00
  TOTAL   16.500,00

RESUMEN GASTOS PERSONAL (S/.)

PRINCIPAL 56.800,00
SUCURSAL 1 16.200,00
SUCURSAL 2 16.500,00
TOTAL 89.500,00

GASTOS CORRIENTES:

ALQ/LOCAL ALQ/LOCAL COSTO MOV. MANTEN. COST/ADM VARIOS

LOCAL TOTAL
US$ S/. S/. S/. S/. S/.
Principal 1.000,00 2.500,00 10.500,00 4.200,00 9.500,00 12.500,00 39.200,00
Sucursal 1 850,00 2.125,00 9.500,00 3.800,00 5.100,00 8.500,00 29.025,00
Sucursal 2 900,00 2.250,00 12.500,00 4.000,00 4.500,00 7.200,00 30.450,00
TOTAL 2.750,00           98.675,00
 INDICE DE GASTOS DE PERSONAL:

Gastos de personal
IG personal = x 100
Gastos

Gastos de
LOCAL Gastos IGPersonal
personal

Principal 56.800,00 39.200,00 1,45

Sucursal 1 16.200,00 29.025,00 0,56
Sucursal 2 16.500,00 30.450,00 0,54

3) ¿SE TENDRÍA QUE HACER UN RESIZING? ¿EN CUÁL DE LOS

LOCALES?

Sí, necesariamente. Creo que es necesario hacer una reestructuración

en el local principal, ya que como vemos en el índice de gastos de
personal, existe un gasto excesivo en personal en relación con los
gastos. Así mismo se tendría que reestructurar los costos que tienen
cada uno de los locales.

4) ¿CUÁL ES EL ÍNDICE DE COSTO TOTAL POR CADA LOCAL?

  Principal Sucursal 1 Sucursal 2

Costo/Merc 136.500,00 91.875,00 84.000,00
Alquiler local 2.500,00 2.125,00 2.250,00
Costo movil 10.500,00 9.500,00 12.500,00
Mantenimiento 4.200,00 3.800,00 4.000,00
Costo de administración 9.500,00 5.100,00 4.500,00
Varios 12.500,00 8.500,00 7.200,00
COSTO TOTAL 175.700,00 120.900,00 114.450,00
5) A CRITERIO DEL EQUIPO DE TRABAJO, DIGA ¿DÓNDE ESTÁ LA
FALLA DE GESTIÓN?

  Principal Sucursal 1 Sucursal 2

Ingresos 210.000,00 131.250,00 120.000,00
Costo/Merc 136.500,00 91.875,00 84.000,00
Alquiler local 2.500,00 2.125,00 2.250,00
Costo movil 10.500,00 9.500,00 12.500,00
Mantenimiento 4.200,00 3.800,00 4.000,00
Costo de administración 9.500,00 5.100,00 4.500,00
Varios 12.500,00 8.500,00 7.200,00
COSTO TOTAL 175.700,00 120.900,00 114.450,00
R C/B 1,20 1,09 1,05

La falla se encuentra en la estructura de la organización, ya que en

relación al indicador costo beneficio, se ha obtenido en los tres locales,
un costo beneficio mayor que uno, por lo tanto se puede concluir de que
el negocio es viable; a pesar de que en la sucursal 2, éste indicador está
casi al límite de la viabilidad.

Por tanto, centrándonos en la organización, creo que el principal

problema es la estructura orgánica de la empresa, que está organizado
por local, es decir, por sucursales y por local principal. Debido a que por
el nivel de ingresos, no es una empresa demasiado grande, no creo que
sea necesario que cada sucursal tenga su propia línea de organización.
Además a mi parecer, creo que se podría prescindir del auxiliar contable
en las sucursales ya que existe auxiliares en el local principal.

6) ¿CUÁL DEBE SER LA SOLUCIÓN?

Hacer una reestructuración de la organización, ya que como se

mencionó anteriormente, se tiene que realizar algunos cambios en ésta.
 En ocasiones, la estructura de la empresa no está definida con claridad y
el personal asignado a determinadas posiciones no es el más apto para
desarrollar las funciones o tienen claras ventajas sobre el resto del
personal, inclusive personas con posiciones de mayor responsabilidad o
jefes directos.
Esto ocurre cuando un familiar del dueño de la empresa entra en planilla,
en ocasiones, sin experiencia alguna y sin responsabilidades. Esta
situación se complica cuando, además, estas personas tienen sueldos
superiores a los de sus compañeros en posiciones símiles y pueden
contar con flexibilidad de horarios etc.
Otro desbalance estructural se encuentra cuando existen posiciones
sobre todo de jefaturas que no son llenadas o ocupadas por personas
capacitadas y, por tanto, no hay quien tome las decisiones pertinentes a
esa posición o las mismas recaen sobre la posición de arriba o abajo, lo
que hace que esta persona tenga duplicidad de funciones y no pueda
cumplir a cabalidad con todo el trabajo que recae sobre él.
Un problema que se ha visto en ocasiones es a personas en puestos de
tomas de decisiones sin competencias suficientes para desarrollar sus
tareas. Esto es solucionable cuando su carencia o falta de pericia puede
mejorar o nivelarse a su posición con entrenamiento, cursos etc. Sin
embargo, es sumamente complejo cuando la persona no tiene el mínimo
de conocimientos para ejercer su trabajo.
Aunque pueden causar mucho daño dentro de la empresa estos
problemas son de fácil solución teniendo en cuenta que lo primero que
se debe hacer es reconocer que existe un problema y localizarlo.
En ocasiones es difícil para los dueños de las empresas darse cuenta de
estos percances, sobre todo porque pudieron ser causados por ellos
mismos, pero el aceptar la responsabilidad de los mismos es de vital
importancia además de tratarlos como lo que son, asuntos prioritarios de
los cuales depende el desarrollo y crecimiento de la empresa.

7) ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA SITUACIÓN?

El Gerente Administrativo; aunque también tiene responsabilidad el
Gerente general de la empresa.