ACTIVIDAD GERENCIA Y SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTI N Eje 2

======
ID#AAAALxdzf CUADRO COMP

4s
Rubiela Rincon
Gomez
(2021-03-15
13:51:13)
EQUIVALENCIA La actividad
no incluye
numerales y
subrequisitos
CONTEXTO en cada
LIDERAZGO numerales, por
favor revisar
encuentros y
ajustar a
estructura
socializada
PLANIFICACIÓN
APOYO
OPERACIÓN
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
MEJORAMIENTO
ELABORADO POR:
======
ID#AAAALxdzf CUADRO COMPARATIVO SISTEMA INTEGRADOS
4s
Rubiela Rincon
Gomez
(2021-03-15 NORMA
13:51:13)
La actividad
no incluye
numerales
Normas ydel Sistema de Gestión de Calidad - ISO 9001
de 25 países se reunieron
subrequisitos en Inglaterra para coordinar y unificar
estándares
liderazgo mundiales.
en la forma en la que aplique a sus áreas de responsabilidad.
en cada
numerales, por
favor revisar
encuentros y
ajustar a
estructura
socializada
. La organización tiene que establecer, implantar, mantener y mejorar de

forma continua su Sistema de Gestión de Calidad, en el que se deben
incluir todos los procesos necesarios para ello, así como las
interacciones necesarias según los requisitos que establece la norma ISO
9001.Debemos tener en cuenta los procesos que se realizan en la
organización, ya que ésta debe identificar y determinar todos los
procesos que sean necesarios para desarrollar las actividades que lleva a
cabo definiendo todos los criterios y métodos para realizar su ejecución
y controlar su eficacia, además de las medidas, análisis y mejora
continua.Para poder realizar una planificación primero debemos
identificar todos los procesos de la organización, ya sean internos o
externos, además de las interacciones que existen entre ellos. Para ellos
se suelen utilizar los mapas de procesos.
La empresa tiene que planificar, implementar y controlar todos los
procesos necesarios para cumplir con todos los requisitos necesarios
para contar con una provisión de productos y servicios, además para
implementar las acciones establecidas:Determinar los requisitos para
productos y servicios.Establecer todos los criterios necesarios para
realizar los proceso, la aceptación de los productos y
servicios.Determinar los recursos necesarios para conseguir la
conformidad con todos los requisitos de los productos y servicios.La
implantación del control de los procesos según se ha llegado a un
acuerdo gracias a los criterios de ésta.Determinar y almacenar toda la
información documentada en la extensión necesaria para tener confianza
en que los procesos se han realizado según los planificados por la
organización y demostrar la conformidad de los productos y servicios
para sus requisitos.
La mejora continua es el resultado del desempeño que realice la

organización con su Sistema de Gestión de la Calidad
ANGIE DANIELA ANDRADE GARCIA

ANYI PAOLA VILLALOBOS NIÑO
EMELIA LUCIA POVEDA GONZÁLEZ
MARLON JOSÉ TOBÍAS SUÁREZ
PABLO GERARDO CASTRO ZAMBRANO
MPARATIVO SISTEMA INTEGRADOS DE GESTIÓN
NORMAS
Normas del Sistema del Medio Ambiente - ISO 14001

Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes
Gestión Ambiental desde su puesto a todo el persona• y que
interesadas
tenga mayor implicación en los campos como: ♦ Mejora
continua ♦ Asumir la responsabilidad de la eficacia del
◘ Definir la política ambiental

◘ identificar los aspectos ambientales significativos
◘ tener en
cuenta los requisitos legales y definir todos los objetivos y
metas ambiental que se desean conseguir
◘ definir un programa de gestión
ambiental.
* Asegurarse de que las operaciones se llevan a cabo según
unas condiciones especiales.* Identificar y planificar la
política, los objetivos y las metas ambientales.* Establecer y
mantener actualizados los procedimientos para poder
controlar todas las situaciones en las que no contar con ello
puede derivar es desviaciones de la política ambiental, los
objetivos y las metas.* Establecer criterios operacionales en
todos los procedimientos. * Establecer y mantener al día
procedimientos relativos a aspectos ambientales
significativos de los bienes y servicios usados por la
organización.
el Sistema de Gestión Ambiental, ayudando a mejorar la

comunicación interna de la organización y la motivación de
GESTIÓN
Normas del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional - OHSAS 18001-45001

La norma ISO 45001:2018 se publicó el 12 de marzo de 2018. Ahora es necesario
participación
comenzar conde loslos empleados.
trabajos de transición, que no es una tarea fácil. Una vez que ésta sea
• Se apoya el establecimiento y el funcionamiento de comités de seguridad y salud.
Cuando se planifica el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, la empresa

tiene que considerar las cuestiones que se refieren al apartado 4.1, los recursos referidos
en los apartados 4.2 y 4.3, además se tiene que determinar los riesgos y las oportunidades
que se necesitan para abordar con el fin de:
• Asegurar que el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo que puede
conseguir los resultados previstos.
• Prevenir y minimizar los efectos no deseados.
• Conseguir la mejora continua.
Es necesario determinar todos los riesgos y las oportunidades para el Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo y los resultados previstos que es necesario abordar, la
empresa deberá tener en cuenta:
• Todos los peligros.
• Los riesgos para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y otras
oportunidades.
• Las oportunidades para la seguridad y salud en el trabajo.
• Los requisitos legales.
La empresa tiene que planificar, implantar controlar y mantener todos los procesos
necesarios para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo, además de implantar acciones establecidas en el capítulo 6 mediante:
• El establecimiento de criterios para los procesos.
• Implantación del control de los procesos según los diferentes criterios.
• El mantenimiento y la conservación de información documentada en la medida necesaria
para confiar en los procesos que se han realizado según lo establecido.
• La adaptación del trabajo a los empleados.
En zonas de trabajo con muchos trabajadores, la empresa deberá coordinar las partes
interesantes del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo con otras
empresas.•
La empresa debe estar segura de que el equipo de seguimiento y medición realiza la
calibración y verifica
representantes que sea aplicable
de los empleados, en caso de que existan, además deberá informar a las
todas las partes interesadas.
CON
GESTION DE CALIDAD Y SUS PROCESOS
1. Comprension de la Organizacion
2. Comprension de las necesidades y espectativas de las partes Interesadas
3.Determinacion del alcance del sistema de gestion de calidad
Descripcion
determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que
pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin
importar si el producto y/o servicio lo brinda una organización pública o
empresa privada, cualquiera que sea su rama, para su certificación o con
fines contractuales. La Organización Internacional de Normalización es un
organismo independiente, no gubernamental que reúne actualmente a 162
miembros de distintos países alrededor del mundo. Este organo se inició
tras la Segunda Guerra Mundial (febrero de 1947) en donde delegados de
25 países se reunieron en Inglaterra para coordinar y unificar estándares
mundiales.
SIMILITUD
En el marco del contexto de las similitudes, nos habla de las relaciones directa con las normas OHSAS y las ISO, q
ambiental, el
DIFERENCI
Cada norma atiende extrictamente su respectivo objetivo de interes, se entiende que las normas buscan un bien com

LIDE
Descripcion
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al
sistema de gestión de la calidad:
SIMILITUD
Son similares en cuanto a la cadena de mando, las tres normas se reglamentan desde la gerencia y Direcciones. el sistema de
a las normas OHSAS y las ISO, lo mismo pa
DIFERENCI
Legalmente y Financieramente tienen su respectiva relevancia, mientras que el sistema de gestion de calidad busca
perfeccionamiento (es mas importante implementar un sistema de gestion de calidad que un ambeintal y de SST) es
sistema de gestion en la calidad tiene su respectiva importancia en cuanto el cumplimiento de metas y objetivos org

PLANIF
Descripcion
. La organización tiene que establecer, implantar, mantener y mejorar de
forma continua su Sistema de Gestión de Calidad, en el que se deben incluir
SIMILITUD
Para la implementacion de cualquie sistema de gestion, se debe realizar su respectiva p
DIFERENCI
Como lo he mencionado anteriormente, hay algunas que tienen mas importancia que otras, por lo que las de menos
AP
Descripcion
SIMILITUD
DIFERENCI

OPER
Descripcion
La empresa tiene que planificar, implementar y controlar todos los procesos
necesarios para cumplir con todos los requisitos necesarios para contar con
SIMILITUD
Los Sistemas de Gestion , segun la operacion van de la mano en sus respectivas dependencias , el sistema de Calidad, y d
metas y protegiendo la integridad del trabajador), al mismo tiempo el sistema de ges
DIFERENCI
Cada sistema de gestion tiene su respectiva evaluacion y procedimientos que cumplir (con una rpevia capacitacion a sus trab

EVALUACION
Descripcion
SIMILITUD
Las evaluaciones de desempeño pueden tener patrones y formatos diferentes para realizar las mediciones de los
DIFERENCI
en analisis de dichos resultados e interpretacion, estan a cargo de los respectivos jefes de area, para poder realizar un reporte

MEJORA
Descripcion
La empresa tiene que mejorar de forma continua la idoneidad, adecuación y
eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO
SIMILITUD
Son Similares en pro de busca de la mejora continua, el sistema de calidad busca el perfeccionamiento en los procesos admin
adminsitrativas y operativas y el sistema de gestion ambiental busca que los diferentes ambientes
DIFERENCI
Que buscan el mejoramiento continuo alineado a su politica de SST, Ambiental y Calidad, ambas buscan objetivos de mejora
CONTEXTO
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
1. Comprension de la Organizacion y su contexto

3.Determinacion del alcance del sistema de gestion de ambiental
Descripcion
El contexto de la organización en la norma incluye 4 subcláusulas: •
Comprensión de la organización y de su contexto • Comprensión de las
necesidades y expectativas de las partes interesadas • Determinación del
alcance del Sistema de Gestión Ambiental • Sistema de Gestión Ambieental
SIMILITUDES ENCONTRADAS
ciones directa con las normas OHSAS y las ISO, que estan extrictamente relacionadas al buen funcionamiento, gestion y control
ambiental, el de calidad y el de SST.
DIFERENCIAS ENCONTRADAS
es, se entiende que las normas buscan un bien comun segun sus objetivos, pero van en diferentes direcciones segun la organizaci
LIDERAZGO
Descripcion
La alta dirección se encuentra definida como las personas que contralan y
dirigen una empresa al más alto nivel. Se debe tener en cuenta que no sólo
mentan desde la gerencia y Direcciones. el sistema de gestion de calidad se ordena ser implementado en todos los procesos administrativos
a las normas OHSAS y las ISO, lo mismo para es ambiental y el de seguridad y salud en el trabajo.
ientras que el sistema de gestion de calidad busca establecer procesos encaminados a la mejora continua de los procesos adminis
e gestion de calidad que un ambeintal y de SST) esto se debe a que los sistemas de SST y ambiental , se pueden ir implementand
n cuanto el cumplimiento de metas y objetivos organizacionales .
PLANIFICACION
Descripcion
◘ Definir la política ambiental ◘ identificar
los aspectos ambientales significativos
sistema de gestion, se debe realizar su respectiva planificacion , puede ser con una matriz de Gantt con el ciclo PHVA. y las 3 tie
mas importancia que otras, por lo que las de menos importancia se podrian ir implementando grandualmente segun las necesidade
APOYO
Descripcion
OPERACION
Descripcion
* Asegurarse de que las operaciones se llevan a cabo según unas
condiciones especiales.* Identificar y planificar la política, los objetivos y
respectivas dependencias , el sistema de Calidad, y de Seguridad SST van de la mano en cuanto a la operacion y seguridad (deben e
del trabajador), al mismo tiempo el sistema de gestion ambiental busca aportar un impacto positivo en los diferentes ambientes q
os que cumplir (con una rpevia capacitacion a sus trabajadores) asumiendo responsabilidades.
EVALUACION DE DESEMPEÑO SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

Descripcion
ormatos diferentes para realizar las mediciones de los resultados, pero buscan el mismo objetivo que es la mejora continua en sus procesos,
espectivos jefes de area, para poder realizar un reporte en la cadena de mando superior.
MEJORAMIENTO
Descripcion
Se toman las acciones necesarias para solucionar los problemas
provenientes de desviaciones registradas en el Sistema de Gestión
idad busca el perfeccionamiento en los procesos administrativos y operativos de la organizacion, el Sistema de gestion de SST busca dismin
gestion ambiental busca que los diferentes ambientes internos y externos esten encaminados con los objetivos de la empresa, union de equi
mbiental y Calidad, ambas buscan objetivos de mejoramiento independientes para poder mejroar cdomo departamentos indepentiendes adm
SISTEMA DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
3.Determinacion del alcance del sistema de seguridad y salud en el trabajo
Descripcion
La norma OHSAS 18001 establece los requisitos mínimos de las mejores prácticas
en gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, La Última actualización ISO 45001 -
Noviembre 2017
La norma ISO 45001:2018 se publicó el 12 de marzo de 2018. Ahora es necesario
comenzar con los trabajos de transición, que no es una tarea fácil. Una vez que ésta
sea publicada, la norma OHSAS 18001 será retirada y las organizaciones certificadas
bajo la misma dispondrán de un periodo de tres años para realizar la transición a la
nueva norma ISO 45001.
cionadas al buen funcionamiento, gestion y control de los respectivos sitemas de gestion como el
ro van en diferentes direcciones segun la organizacion.

Descripcion
La alta dirección tiene que demostrar el liderazgo y el compromiso según el Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la norma ISO 45001:
ser implementado en todos los procesos administrativos y operativos que requieran acreditacion respecto
dad y salud en el trabajo.
inados a la mejora continua de los procesos administrativos y operativos para buscar la mejora y
as de SST y ambiental , se pueden ir implementando gradualmente; por el contrario obtener un
ON SISTEMA DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Descripcion
Cuando se planifica el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, la
empresa tiene que considerar las cuestiones que se refieren al apartado 4.1, los
n una matriz de Gantt con el ciclo PHVA. y las 3 tienen esa similitud.
mplementando grandualmente segun las necesidades de la organizacion.

Descripcion

Descripcion
La empresa tiene que planificar, implantar controlar y mantener todos los procesos
necesarios para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y
mano en cuanto a la operacion y seguridad (deben estar articulados en pro del cumplimiento de
r un impacto positivo en los diferentes ambientes que se involucre
abilidades.
SEMPEÑO SISTEMA DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Descripcion
La empresa tiene que establecer, implantar y mantener los procesos de seguimiento,
la medición, el análisis y la evaluación de desempeño.
La empresa tiene que establecer:
• Las partes que necesitan seguimiento y medición.
• Los métodos de seguimiento que se realizan para asegurar que sean válidos los
resultados.
• Los criterios frente a los que la empresa evalúa su desempeño de seguridad y salud
en el trabajo.
• Cuando se tiene que llevar a cabo el seguimiento y la medición.
• Cuando se debe analizar, evaluar y comunicar los resultados de seguimiento y la
medición.
La empresa tiene que realizar una evaluación del desempeño de la seguridad y salud
en el trabajo, además determina la eficacia del sistema de gestión.
La empresa debe estar segura de que el equipo de seguimiento y medición realiza la
calibración y verifica que sea aplicable
smo objetivo que es la mejora continua en sus procesos, las respectivas retroalimentaciones.
or.
TO SISTEMA DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Descripcion
La empresa tiene que establecer, implantar y mantener procesos, incluyendo
informar, investigar y tomar decisiones para determinar y gestionar los incidentes y
organizacion, el Sistema de gestion de SST busca disminuir los riesgos que se derivan de las operaciones
aminados con los objetivos de la empresa, union de equipo para sus objetivos.
poder mejroar cdomo departamentos indepentiendes administrativos.

Campo de ISO 9001: 2015
estudio
reglamentos a Se ocupa de la gestión de calidad
seguir Obliga a cumplir los requisitos
Organización reglamentarios
Cap que pueden
4.2 comprensión de lasafectar a la y
necesidades
Liderazgo expectativas
Cap 5.3 Rolesderesponsabilidades
las partes interesadas
y y sus
autoridades en la organización,la
Cap 5 a 5.1 Liderazgo y generalidadesalta , la
Planificación alta
Cap dirección debe mostrar
6 Planificación Cap 6.1liderazgo
Accionesypara
abordar
Cap riesgos
6.1.1 y oportunidades,
Apartado El objetivo
4.1 (cuestiones) y 4.2
Operación (requisitos
Cap de identificación)
8.2 a 8.2.4 Requisitos para los
Planificación productos y servicios, la empresa
Cap 6.2 Objetivos de calidad tiene que
y planificación
Apoyo para
Cap 7lograrlo,
Apoyo la organización debe
operacional
Apoyo Cap 7.1 Recurso, la organización debe
estipular y proporcionar los recursos
necsarios para poder
establecer,implementar, mantener y mejorar
de un modo continuo el sistema de gestion
de calidad
cumplan los requisitos del Sistema de

operacional Gestion de la Calidad.
Cap 7.4 Comunicación; La norma ISO
9001:2015 quiere incrementar la precisión
en aspectos de comunicación externa e
interna para que sea mucho más eficiente, se
deben establecer canales de comunicación
con los que se tenga claro qué, cuándo y con
quién vemos realizar la comunicación.
proteger frente a posibles modificaciones no

autorizadas.
Identificacion Cap 8.3.4 Controles del diseño y desarrollo;
yOperación
evaluacion
Identificacion La
No empresa
aplica tiene que establecer, implantar y
y evaluacion Cap 8 a 8.1para disminuir los efectos
necesarias
de riesgos adversos.
Operación No aplica
que la empresa tiene que analizar y evaluar,
los resultados pueden resultar muy útiles
para 9.2
evaluación de Cap ser Auditoría
revisados por la dirección.
interna, la empresa debe
desempeño realizar
la alta dirección para que sean considerados
durante lalarevisión
asegurar porlalaadecuación,
idoneidad, dirección. la
eficiencia y la alineación continuas con la
dirección estratégica de la empresa.
Mejoramiento Cap 10 a 10.3

de proceso o Mejora, generalidades, no
productos conformidad y acciones
correctivas y mejora
continua; La mejora
continua no puede
limitarse únicamente a las
acciones reactivas del
sistema, como las acciones
correctivas o el análisis de
datos, Las organizaciones
deben tomar ciertas
iniciativas para realizar
proyectos de mejora que
tienden a fortalecer el
Sistema de Gestión
necesidades de la
y oportunidades que tienen que
considerarse como parte de la mejora
continua.
ISO 14001: 2015 OSHAS : 18001 - 45001: 2018
Se ocupa de la gestión del medio ambiente Se ocupa de la gestión de la seguridad y salud
Estipula el compromiso de cumplir la en el lugar
Obliga de trabajo
a cumplir la legislación y reglamentos
legislación
Cap medioambiental
4.2 comprensión de las relevante,
necesidadeslasy destinados a eliminar o minimizar el riesgo de
expectativas
Cap 5.3 Rolesderesponsabilidades
los trabajadores yyde otras Cap 4.4.1 recursos,funciones responsabilidad y
autoridades
Cap 5.4 Consulta organización,
en la y participaciónPara cumplir
de los autoridad,
Cap 4.4.3.2Laparticipacion
organizacióny debe determinar
consulta, La y
trabajadores
cap 6 Planificación organización debe establecer, implementar y
Cap4.3 Planificación
Cap6.1.2.1
Cap 6.1 Acciones para abordar
identificacion riesgos y
de peligros No aplica
Cap 4.3.1 identificación de peligros evaluación
Cap 6.1.3 del riesgo
Cap y determinación
4.3.2 Requisitos legalesdeycontroles, La
otros requisitos,
Determinación
Cap de de
6.2 Objetivos losSST
requisitos legales y
y planificación La organización debe mantener
Cap 4.3.3 Objetivos y programa, La y conservar
para
Cap 7lograrlos
Apoyo organización debe establecer
4.4 Implementación objetivos
y operación, La de la
Cap 7.1 Recursos, La empresa tiene que organización
4.4.1 debe
Recursos, determinar
funciones, y proporcionar
responsabilidad y
determinar y facilitar los recursos necesario autoridad, la implementacion de un sistema de
para poder establecer, implantar, mantener y gestion de la SST es una decision estrategica y
mejorar de forma continua el sistema de operacional para una oganizacion. El éxito del
Gestion Ambiental. sistema de gestion de la SST depende del
Dicho punto consiste en que la empresa liderazgo, el compromiso y la participacion
identifique y se asegure de que estan desde todo los niveles y funciones de la
disponibles los rescuros necesarios para que organizacion.
los trabajadores puedan implantar, mantener
y mejorar continuamente en el SGA. Los
recursos incluyen recursos humanos y
habilidades especiales, como puede ser la
infraestrcutura de la empresa, recursos
financieros tecnologicos.
Cap 7.2 y 7.3 Toma de conciencia, Para de 4.4.2 Competencia, formación y toma de
conciencia, Para cumplir La
7.4 a 7.5 Comunicación, conempresa
este apartado
tiene de conciencia, el compromiso
4.3.1 Comunicación, por partedede la alta
Los procesos
que responder a las comunicaciones comunicación establecidos por la organización
pertinentes sobre el Sistema de Gestión deberían permitir la recopilación, la
Ambiental y tiene que conservar la actualización y la difusión de la información.
información documentada como una Debería asegurarse de que se proporciona la
evidencia sobre las comunicaciones que información pertinente a todos los trabajadores
realiza y las contestaciones que recibe. y partes interesadas pertinentes y de que éstos
la reciben y que es comprensible.
7.5 a 7.5.3 control de informacion 4.4.4 a 4.5.4 Control

documentada, la empresa debe tener en de documentación y
registros, La
información
documentada
requerida por el
sistema de gestión de
la SST y por este
documento se
establece la norma debe controlar para
ISO 14001:2015, asegurarse de que:
además de otra esté disponible y sea
información que idónea para su uso,
considere necesaria dónde y cuándo se
documentada tiene que ser diferente en cada ejemplo, contra pérdida de la confidencialidad,
empresa.
interacciones, además de la competencia de uso inadecuado,
las personas. o pérdida de integridad).
8.1.2 Eliminar peligros y reducir los riesgos 4.3.1 Identificación de peligros, evaluación de
para
8.1.3laGestión
SST, La deempresa
cambio, debe establecer,
Los cambios riesgos y determinación
No aplica
mantener de controles,
los procesos necesarios paraLa
cumplir
planificados que puedan sufrir una
8.1.4.1 Compras, generalidades, contratistas los requisitos del sistema de gestión de la SST
y contratación externa y para implementar las acciones determinadas.
cuando a pesar de todas las medidas de potenciales, según se identifica en el apartado
control se produce
determinado por suelproceso
accidente. 6.1.2.1, análisis y evaluación del desempeño,
de comunicación medición,
y como lo requieren sus obligaciones de según sealos
peligros, aplicable,
riesgos y oportunidades
cumplimiento. identificados.
9.1.2 Evaluación
como evidencia dedelloscumplimiento,
resultados de Es
la 4.5.5 Auditoría
proporcionar interna, Laacerca de si el
información
evaluación
eficacia. Ladel cumplimiento.
revisión por la dirección debe sistema de
previas, losgestión
cambiosdeen
la las
SST.
cuestiones externas
contener la consideración de:
-El estado de las acciones de las revisiones e internas que sean pertinentes al sistema de
por la dirección.
-Grado en que los objetivos ambientales se gestión de la SST.
han alcanzado.acerca del desempeño
-Información
ambiental de la organización.
10 a 10.3 Mejoras, 4.6.3 investigación
generalidades, de incidentes, no
incidentes, no conformidad, acción
conformidades, correctiva y
acciones correctivas preventiva; Cuando
y mejora continua, ocurra un incidente o
La organización una no conformidad,
tiene que determinar la organización debe
todas las reaccionar de manera
oportunidades de oportuna ante el
mejora y poner en incidente o la no
marcha las acciones conformidad y,
necesarias para según sea aplicable,
alcanzar los determinar e
resultados esperados implementar
en el Sistema
adecuación de
y eficacia cualquier acción
del Sistema de Gestión necesaria, incluyendo acciones correctivas, de
Ambiental para mejorar el desempeño acuerdo
los efectos potenciales de los incidentes o las
ambiental. no conformidades encontradas.

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. La organización tiene que establecer, implantar, mantener y mejorar de

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ANGIE DANIELA ANDRADE GARCIA

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