MAESTRIA EN GESTION PÚBLICA

INFORME
“PROCESO DE IMPLEMENTACION DE LA LEY DE MODERNIZACIÓN
DEL ESTADO - SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN INTITUCIONAL
(SIGI) PROYECTO ESPECIAL ALTOMAYO”
Autores:
- Monsalve Delgado, Talía
- Gonzales Vásquez, Piero
- Zegarra Abanto, Diana Karen
- Flores Rengifo, Lupe
- Mendoza Fababa, Alexandra
- Escobar Ramos, Nelly Lizeth

Asesor:
CESAR AUGUSTO RAZURI RAMIREZ
*
Tarapoto – 2021

Perú

“PROCESO DE IMPLEMENTACION DE LA LEY DE MODERNIZACION DEL ESTADO - SISTEMA 1

INTEGRADO DE GESTIÓN INTITUCIONAL (SIGI)”
 Contenido
I. ANTECEDENTES ................................................................................................................... 3
II. JUSTIFICACION ..................................................................................................................... 4
III. OBJETIVOS ........................................................................................................................... 4
IV. ALCANSE .......................................................................................................................... 4
V. DEFINICIONES ....................................................................................................................... 5
VI. ANALISIS CRÍTICO .......................................................................................................... 10
VII. CONCLUSIONES .............................................................................................................. 11
VIII. RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 12

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INTEGRADO DE GESTIÓN INTITUCIONAL (SIGI)”
 I. ANTECEDENTES

1.1. El Proyecto Especial Alto Mayo (PEAM) fue creado mediante Decreto Supremo Nº. 031-81-
PCM como una institución pública descentralizada. En 1990 adquirió la categoría de Programa
Presupuestario, con personería jurídica y autonomía económica, financiera, técnica y
administrativa, es transferido al Gobierno Regional de San Martín, el 09 de setiembre del 2003
mediante D.S. Nº. 024-2003-VIVIENDA en concordancia con la Ley Nº. 27902

1.2. De conformidad con la Constitución Política del Estado, Ley N°27680, Ley de Reforma
Constitucional del Capítulo XIV, del Título IV sobre Descentralización, Ley N° 27867, Ley
Orgánica de los Gobiernos Regionales y sus modificatorias, Leyes No 27902 y N° 28013, se
reconoce a los Gobiernos Regionales autonomía política, económica y administrativa en los
asuntos de su competencia.

1.3. Decreto Legislativo N°1412 'Decreto Legislativo que aprueba la Ley del Gobierno Digital',
publicado el 13 de setiembre de 2018, establece el marco jurídico de gobernanza del gobierno
digital para la adecuada gestión de la identidad digital, servicios digitales, arquitectura digital,
interoperabilidad, seguridad digital y datos, así como el régimen jurídico aplicable al uso
transversal de tecnologías digitales en la digitalización de procesos y prestación de servicios
digitales por parte de las entidades de la Administración Pública en los tres niveles de
gobierno.

1.4. Con DIRECTIVA N°003-2018-GRSM/ORA, de Julio del 2018, se establecen las NORMAS Y
PROCEDIMIENTO QUE REGULAN EL TRÁMITE DOCUMENTARIO EN EL PLIEGO 459 GOBIERNO
REGIONAL DE SAN MARTIN, con el objetivo de estandarizar criterios para el trámite de
documentos dentro y fuera de la institución, así como también en las Unidades Ejecutoras del
Gobierno Regional de san Martin, lo cual una de ellas es el PROYECTO ESPECIAL ALTO MAYO.

1.5. Con RESOUCION EJECUTIVA REGIONAL N° 287-2020-GRSM/GR, de fecha 18 de septiembre

del 2020, se aprueba la DIRECTIVA N°001-2020-GRSM/OTI, LINEAMIENTOS PARA LA
ADMINISTRACIÓN Y USO DE FIRMAS Y CERTIFICADOS DIGITALES A TRAVÉS DEL SISTEMA
INTEGRADO DE GESTIÓN INSTITUCIONAL (SIGI) – MÓDULO DE TRAMITE DOCUMENTARIO,
EN EL GOBIERNO REGIONAL DE SAN MARTIN.

1.6. Mediante MEMORANDO MULTIPLE N° 021-2020-GRSM-PEAM-01.00, de fecha 03 de junio

del 2020, se comunica a todas las áreas del Proyecto Especial Alto Mayo, la implementación
de los Sistemas de Tramite Documentario (SIGI-TD) con firma digital, dispuesto en el PLIEGO
459 del Gobierno Regional de San Martin, el cual se está dando inicio a partir del día Lunes 15
de junio del 2020.

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INTEGRADO DE GESTIÓN INTITUCIONAL (SIGI)”
 II. JUSTIFICACION

 La implementación del SIGI se justifica, que hasta finales del 2020 el Proyecto especial alto
Mayo contaba con un sistema de trámite documentario que solo permitía realizar la
trazabilidad de los documentos en las distintas áreas del pliego en aplicación al Decreto
Legislativo N" 1310 que establece el Modelo de Gestión Documental para la simplificación
administrativa como medida adicional. En ese contexto el PEAM, al no contar con un
sistema que permita la administración de documentos de gestión ni la aplicación de las
firmas digitales en los documentos por tal motivo se solicitó la adecuación al sistema de
acuerdo a norma que permita el uso de la firma digital y cero papeles para ser
implementado en el pliego del Gobierno.

 En este informe realizaremos un análisis crítico sobre el SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

INSTITUCIONAL (SIGI) del Proyecto Especial Alto Mayo, lo cual está fundamentado teórico
y práctico, ya que desde el año pasado se ha puesto en funcionamiento en esta institución.
Por lo cual esta implementación del SIGI el gobierno regional realizo un diagnóstico y a su
vez hace la propuesta para su ejecución.

III. OBJETIVOS

 Analizar y describir el proceso de implementación del SISTEMA INTEGRADO DE

GESTION INSTITUCIONAL (SIGI), señalando algunos procesos de evolución que han
influido en como de uso del SISGEDO pasa a SIGI.

 Contar con una herramienta tecnológica que le permita mejorar los procesos de la
administración pública, controlar y hacer un seguimiento eficiente de los
documentos administrativos públicos en el ámbito de su jurisdicción.

 Promover una Administración Pública de calidad orientada a la población.

IV. ALCANSE

En la actualidad el Gobierno Regional San Martin (Proyecto Especial Alto Mayo) cuenta con
un sistema de trámite documentario que solo permite realizar la trazabilidad de los
documentos en las distintas áreas del pliego del Gobierno Regional en aplicación al Decreto
Legislativo N" 1310 que establece el Modelo de Gestión Documental para la simplificación
administrativa como medida adicional.

El alcance del Sistema Integrado de Gestión Institucional - SIGI - cubre las principales
actividades que dan cuenta del objeto misional del Ministerio del Interior tales como:

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INTEGRADO DE GESTIÓN INTITUCIONAL (SIGI)”
  La formulación y coordinación de las políticas públicas para el fortalecimiento de la
democracia, la participación ciudadana y la igualdad de derechos, así como la
interlocución política dentro de la nación, de la nación con el territorio, con el
Congreso y actores sociales, para el afianzamiento del Estado Social de Derecho en
condiciones de respeto a los valores democráticos, la preservación del orden público
interno y la solidaridad.

El análisis pretende aportar conocimientos claros sobre la implementación del sistema

integrado de gestión institucional, ya que es de cumplimiento obligatorio, bajo
responsabilidad, para todos los funcionarios y servidores públicos que laboran en el
PROYECTO ESPECIAL ALTO MAYO.

Para la ejecución de estas actividades el Ministerio cuenta con los siguientes procesos
misionales:

• Formulación y Adopción de Políticas

• Diseño de Proyecto de Normas
• Aplicación y Ejecución de Normas
• Vigilancia y Control

V. DEFINICIONES

Las definiciones establecidas en este apartado, deben de ser utilizados únicamente, para
efectos de interpretar la directiva del SIGI, dado que no corresponde a conceptos extraídos
del diccionario ni se basan en fuentes legales.

4.1.ENTIDADES DEL GOBIERNO REGIONAL DE SAN MARTIN

Se considera entidades del gobierno a todas las dependencias de la sede central del
Gobierno Regional De San Martin, así como a las unidades ejecutoras y órganos
desconcentrados que forman el pliego del Gobierno Región De San Martín.

4.2.UNIDADES ORGANICAS
Son las oficinas y áreas de una entidad, ya se una dependencia, unidad ejecutora u órgano
desconcentrado.

4.3.OFICINA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO

Es la unidad encargada de recepcionar y administrar los documentos de la institución,
asegurando su oportuna distribución a las áreas correspondientes, cuya función principal es
la atención de las solicitudes realizadas por los ciudadanos.

4.4.OFICINA DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION

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INTEGRADO DE GESTIÓN INTITUCIONAL (SIGI)”
 Es la unidad orgánica responsable de planificar, implementar y gestionar sistemas de
información, infraestructura tecnológica y de comunicaciones.

4.5.DNI
Es un documento nacional de identidad, documento que todo ciudadano peruano debe d
de tener obligatoriamente, no cual nos permite ingresar a todos los beneficios sociales del
estado.

4.6.DNI ELECTRONICO
Documento de identidad que te permite acreditar tu identidad de forma presencial y
electrónica con el DNI electrónico tienes tu identidad digital, el cual permite acceder a todos
los servicios digitales que el estado pone a tu disposición.

4.7.SISTEMA INTEGRADO DE GESTION INSTITUCIONAL (SIGI)

Es un sistema que agrupa e integra a todos los sistemas que utiliza el Gobierno Regional De
San Martín (GRSM) a través de su UNIDAD EJECUTORA PROYECTO ESPECIAL ALTO MAYO.
Los cuales son dominados módulos, uno de ellos es:

Módulo de tramite documentario (MTD-SIGI)

En el marco de las políticas de ecoeficiencia y modernización del estado, el GRSM ha
desarrollado un sistema de trámite documentario, que consiste en un módulo
implementado dentro del sistema integrado de gestión institucional - SIGI. El sistema de
módulo de tramite documentarios-MTD, el cual permite la integración e interoperabilidad
de la documentación tanto física, como digital que generan las diversas unidades orgánicas
que conforman la institución, así como las diversas Entidades Públicas, previas y personas
naturales, que remiten GRSM algún tipo de información, que debe de ser ingresado como
parte del procedimiento de tramite documentario.
Este módulo de trámite documentario establece la sistematización del proceso de trámite
documentario, facilitando su registro y seguimiento, además permite la emisión de reportes
avanzados en cada uno de sus estados: registro, pendiente, derivado, archivado.

ACCESO AL MTD-SIGI

USUARIO: tendrá todas las opciones necesarias para tramitar los documentos; registro,
recepción, derivación, archivo y consulta.

ADMINISTRACION DE TRÁMITE: podrá ejecutar acciones especiales como la restauración

de números correlativos de los documentos generados por error, ingreso de nuevos tipos
de documentos, asociados y anulados de trámites, edición del registro del trámite y
remplazo de documentos.

El perfil "Administrador de trámite" será asignado, de manera automática, al responsable

de la OTD, quien tendrá la labor de ejecutar las funciones especiales propias del perfil, las

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INTEGRADO DE GESTIÓN INTITUCIONAL (SIGI)”
 mismas que se encuentran descritas en el numeral anterior, previa evaluación de la solicitud
presentada por el usuario, sea por escrito o correo electrónico institucional.
ADMINISTRADOS DEL SIGI: tendrá acceso a todos los módulos del SIGI con todos los
privilegios que existen en sistema.

El perfil "Administrador SIGI será utilizada, únicamente, por la OTI – Sede Central, quien
actuará en última instancia, ejecutando acciones especiales que no se encuentren
permitidos por el Administrador de trámite, esto, a solicitud de la OTD.

SUB ADMINISTRADOR SIGI: Tendrá acceso solo a los módulos del SIGI con todos los
privilegios que existen en el sistema, correspondiente a su unidad ejecutora.
El perfil "Sub Administrador SIGI" será utilizada, únicamente, por el encargado de la oficina
de informática u oficina encargada de administrar MOT-SIGI, en la entidad implementada
con el sistema, quien atenderá problemas propios de su entidad, de ser necesario lo asistirá
el "Administrador SIGI" de la sede.

El MTO-SIGI brinda la posibilidad de que los usuarios externos puedan efectuar el

seguimiento de sus trámites a través del Portal institucional, Lo cual está enmarcado en las
políticas de mejora de la atención a la ciudadanía promovidas por el Estado. La OTI-Sede
Central garantizará el funcionamiento de la opción de consulta de trámites a través del
Portal Institucional del GRSM.
El MTO-SIGI reemplazará a todos los sistemas de trámite documentario que se utilicen en
las entidades que conforman el GRSM, toda vez que se culmine su implantación.
La implantación del MTO-SIGI en las entidades del GRSM (dependencias, unidades
ejecutoras y órganos desconcentrados), se realizará de manera progresiva, de acuerdo al
cumplimiento de los requerimientos técnicos necesarios para su funcionamiento (Un
escáner por oficina e infraestructura de red con internet).

4.8.DEL PROCESO DE TRÁMITE DOCUMENTARIO

Los documentos remitidos al PEAM, por cualquier persona jurídica o natural, privada o
pública, o que se notifiquen a cualquiera de ellas, deberán encaminarse por la OTO, sin
prejuicio de que otras unidades orgánicas lo realicen directamente.
El documento dirigido a una unidad orgánica debe ser ingresado en el MTD-SIGI, el cual
generará un número único de trámite, siendo derivado secuencialmente a las unidades
orgánicas correspondientes.
Los documentos que generen las propias unidades orgánicas, que den lugar a la
continuación de los trámites, deberán ser ingresados y registrados en el MTO- SIGI,por el
personal exclusivo a dicha función en la respectiva unidad orgánica.
Los documentos que ingresen o se generen en el GRSM serán registrados en el MTD-SIGI,
según origen y conforme a la siguiente clasificación:
 Origen externo.- Documento proveniente de personas jurídicas o naturales,
privadas o públicas, empresas del Estado y organismos públicos ajenas a la
institución.

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  Origen interno.- Documento generado por el personal del PEAM para continuar
y/o iniciar algún trámite.
El procedimiento administrativo que genere el documento puede encontrarse en los
siguientes Estados:
Incompleto.- Aquel documento que no reúne todos los requisitos legales para su
tramitación, y en conformidad con el Articulo 125 de la Ley 27444 se le otorga un plazo de
dos (02) días hábiles para la subsanación.

No presentado. - Cuando no deba continuarse con el trámite, por no haberse subsanado la

observación efectuada por la OTO al momento de la presentación.

En proceso. - Cuando se encuentra en proceso o trámite de atención, pero aún no se ha

suscitado pronunciamiento alguno.

Finalizado. - Cuando se ha finalizado el trámite respectivo, incluyendo la notificación,

cuando sea el caso.

DISPOCICIONES ESPECÍFICAS:

POR QUE ES IMPORTANTE EL SIGI

 GRANTIZAR LA CALIDAD: SIGI está orientado a la prevención y solución de

problemas que asegura y mejora continuamente la calidad de los servicios
ofrecidos.

 MOTIVAR A LOS FUNCIONARIOS: Lograr las metas de cumplimiento y la satisfacción

de los usuarios motiva a los funcionarios a continuar con el SIGI.

 DISMINUIR COSTOS: Prestar servicios asociados a la no calidad (reproceso,

demandas y tiempos ineficientes) genera costos, que se disminuyen con la
adecuada implementación del SIGI.

 MEJORAR CLIMA ORGANIZACIONAL: Promover la cultura de respeto por la

Seguridad y Salud Ocupacional de los funcionarios mejora el clima organizacional.

 GESTIÓN ECOEFICIENTE: Avanzar hacia la gestión ecoeficiente que abarca el ahorro

y uso eficiente de los recursos en todas sus formas.

FIRMA DIGITAL

Cuando la presente directiva mencione "firma electrónica" se está refiriendo a aquella que
cumple con todas las funciones de la firma manuscrita. En particular se trata de aquella
firma electrónica basada en la tecnología de criptografía asimétrica. La firma digital permite
la identificación del signatario, la integridad del contenido y tiene la misma validez que el

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 uso de una firma manuscrita, siempre y cuando haya sido generada dentro de la
Infraestructura Oficial de Firma Electrónica - 10FE.La firma digital está vinculada únicamente
al signatario.
Para el uso de documentos con firma digital será necesario usar lectoras inteligentes,
certificados con Refirma y ONI Electrónico y valido.

DE LA RECEPCION DE DOCUMENTOS EXTERNOS

Cuando la presente directiva mencione "documentos externos" se está refiriendo a todo

aquel documento físico o digital que contenga un código o número de trámite diferente al
generado por el MTO-SIGI. Generalmente aquellos documentos que provienen de personas
jurídicas o naturales, privadas o públicas, organismos públicos y empresas ajenas a la
institución.
La recepción de los documentos externos se debe realizar a través de la OTO. Se aplicará
una excepción con aquellos documentos que contienen un plazo de atención establecido y
que por su naturaleza necesiten ser decepcionados directamente por la unidad orgánica
competente.

LA RECEPCION DE DOCUMENTOS INTERNOS.

Cuando la presente directiva mencione "documentos internos" se está refiriendo a todo

aquel documento físico o digital generado por las unidades orgánicas del GRSM a través del
MTD-SIGI.
Permanentemente, los responsables de cada unidad orgánica, con el apoyo del personal
administrativo y/o secretarias o quien haga sus veces, deberán ingresar al MTD-SIGI para
efectuar la recepción de los documentos desde la bandeja "Pendientes", opción
"Recepcionar" y, disponer su atención. De la misma manera} 105 S2íVidGí2S públicos qUe
tienen aCCESO01 módulo.

DEL REGISTRO DE LOS DOCUMENTOS EN EL MTD-SIGI

Todos los documentos (externos e internos) deben ser registrados en el MTD-SIGI a través
del sub módulo "Registro", a excepción de los documentos de índole personal, como
tarjetas, invitaciones, reportes bancarios, notificaciones personales y otros similares.

Para el registro de documentos en el MTD-SIGI, se deberá consignar la siguiente

información:

a. Datos de origen.- Si el origen es externo: el (los) nombre (s) de la persona natural o

jurídica, pública o privada que remite el documento, número del documento de
identidad (DNI o RUC) y domicilio. El registro del número telefónico y correo electrónico
es opcional.

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 b. Para documentos internos: el nombre de la unidad orgánica, nombre del funcionario o
servidor público y cargo del remitente.
c. Datos del documento: En este apartado se adjunta el documento escaneado en formato
PDF y el anexo, si existiera. Asimismo, se registra la fecha, el número y tipo de
documento, así como las siglas, número de folios y asunto.
d. Derivación: Se indica la unidad orgánica destino y se registra la indicación (proveído del
documento), plazo de atención, tipo de archivo (copia u original) y las observaciones
que ameriten.

DE LA DERIVACION Y ATENCION DE DOCUMENTOS EN EL MTD-SIGI

Cuando la presente directiva mencione la acción de "Derivación" se refiere a enviar o remitir

un documento a su destinatario a través del MTD-SIGI, ya sea como acto de respuesta o un
mero traslado para su atención correspondiente.

La derivación se debe realizar seleccionando la unidad orgánica a la cual se requiere enviar

el documento, desde el apartado "Derivación" del sub módulo "Registro" o desde el botón
"Derivar" de la bandeja "Pendientes" que contiene el MTD-SIGI.

El MTD-SIGI permitirá derivar un documento, siempre que el mismo se encuentre en estado

de recepción "Aceptado".

VI. ANALISIS CRÍTICO

Dentro del marco de las políticas de eco eficiencia a fin de reducir el acervo documentario y la
aplicación del proceso de modernización del estado, enmarcado en uno de los pilares
correspondiente al SISTEMA DE INFORMACION DE CONOCIMIENTO- GOBIERNO ELECTRONICO, en
ese contexto el Gobierno Regional de San Martin y sus entes ejecutores, al no contar con un sistema
que permita la administración de documentos de gestión ni la aplicación de los firmas digitales,
solicitó la adecuación al sistema de acuerdo a norma que permita el uso de la firma digital y cero
papeles para ser implementado en el pliego del Gobierno.

La duplicidad/triplicidad de esfuerzos, el manejo de gran cantidad de documentos, el malgasto de

recursos y tiempo, la descoordinación entre departamentos o sedes, son algunos de los problemas
más representativos que acaban desmotivando al personal y haciendo a la alta dirección perder la
visión global que le debe de aportar el sistema de gestión y lo que es más significativo su dinero.

Cada vez más son las entidades, que están optando por implementar y certificar el Sistema de
Información de Gestión Institucional (SIGI), que les permita ser más eficientes y minimizar los
distintos riesgos que están expuestos. Gracias a los factores comunes presentes en las Normas
internacionales ISO 9001:2015, Norma ISO 14001:2015 e Norma ISO 45001:2018, se puede
establecer una mejora continua por medio del ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), a
continuación, se destacan los elementos específicos a tomar en cuenta para la implementación
efectiva de un SIGI.

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INTEGRADO DE GESTIÓN INTITUCIONAL (SIGI)”
  Beneficios de su implementación:

o Menor corrupción
o Aumento de la transparencia en la gestión pública
o Mejoras en la atención a la población a través de servicios más rápidos
o Ahorro en el gasto público y reducción en tiempo y costos en servicios.

 Beneficios Para El Estado

o Permiteñmejorarñlosñprocesosñdeñgestiónñinternos.
o Mejorañlañcomunicaciónñyñcoordinaciónñintrainstitucionalñeñinterinstitucional.
o Generañespaciosñdeñtrabajoñcolaborativoñparañbrindarñservicios.
o Enñelñplanoñdeñlasñpolíticasñpúblicas,ñreplanteañelñprocesoñdeñdiseño,ñalñtoma
rñenñcuenta,ñcomoñnuevoñcomoñponente,ñañlasñTIC.
o FortaleceñlañinnovaciónñyñmodernizaciónñdelñEstado.
o Mejorañlosñprocesosñdeñformaciónñyñdeñdesarrolloñdeñcapacidades.

 BeneficiosñParañLosñCiudadanos
o PermiteñobtenerñmejoresñserviciosñdelñEstado,ñconñreducciónñdeñtiempoñyñdeñ
costos.
Permiteñfortalecerñlañtransparenciañdeñlasñentidadesñpúblicas.
o Mejorañlañparticipaciónñciudadanañalñbrindarñnuevosñespaciosñdeñdiálogoñhoriz
ontal,ñfomentañelñcontrolñciudadanoñ(accountability)ñy,ñporñende,ñcontribuyeña
ñlañgobernabilidad.

 BeneficiosñParañLasñEmpresas
o LesñpermiteñestablecerñrelacionesñcomercialesñconñelñEstadoñconñmayorñtransp
arencia.
o Agilizañlosñprocesosñdeñlosñtrámitesñtradicionalesñsustituyéndolosñporñtrámitesñ
enñlínea.

VII. CONCLUSIONES

 Concluimos que el gobierno regional a su implementación del SIGI está en proceso en un

porcentaje aceptable ya que los trabajadores vienen utilizando en todos sus trámites
administrativos en todas las áreas de la institución.
 También concluimos que son:
a) Gobiernos Electrónicos
b) Articulación de gobierno abierto
c) Lo usa todo trabajador sea cual sea la modalidad de contratación; locador le dan acceso
a la plataforma de SIGI- usuario personal. (no hay inducción en donde te digan cómo usar
el sistema del SIGI).

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 d) SIGI adecuado sistema de almacenamiento de información, es una herramienta digital
de es de suma importancia, facilita tanto el almacenamiento y la búsqueda o seguimiento
de documentos (para optimizar el proceso burocrático) asi mismo reducir actos de
corrupción.
e) Herramienta muy útil ya que evita la interacción directa con las personas, evita contagio
COVID
f) sistema integrado de gestión institucional (SIGI)
g) indicador cuantitativo- eficiencia del sistema SIGI

 El SIGI, su implementación cuenta con un conjunto de elementos de análisis, ordenados en

etapas y en un proceso de flujo continuo de información. Busca mejoras en la estructura y
estrategia organizacional.
 La implementación del sistema de Gestión institucional permite establecer lineamientos
que regulen el uso correcto y oficial del Módulo de Trámite Documentario (o mesa de
partes), definiendo procedimientos para cada proceso dentro del módulo (registro,
recepción, derivación, archivo y consulta).

VIII. RECOMENDACIONES

 Se recomienda continuar con el proceso de implementación (SIGI), en las entidades del

Gobierno Regional de San Martin, y así contribuir a la mejora continua de la institución.
 Se recomienda continuar con el seguimiento y las capacitaciones periódicas a sus
funcionarios públicos en general, sobre el proceso de implementación de este sistema
electrónico.
 Se recomienda tomar acciones e implementar este sistema electrónico a nivel de todas las
entidades del estado (regionales, provinciales y locales) con el fin de mejorar y minimizar el
sistema de manejo, seguimiento y archivos, de cada entidad.
 Se recomienda realizarle mejorar a este sistema electrónico (SIGI), con la finalidad de ir
mejorando en el tema de almacenamiento de información y facilidad de uso.

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