A menudo pasamos por diferentes circunstancias en las cuales generan diferentes
emociones. La inteligencia emocional es la capacidad que tenemos de poder manejar nuestras emociones y reacciones de estas.Sin embargo, está comprobado que las circunstancias no son el origen de las emociones, sino que se originan de nuestro pensamiento. Esto quiere decir que cada persona pensará distinto acerca de la misma situación. De esta manera, si mejoramos nuestros pensamientos, mejoraremos nuestras emociones y por lo tanto también nuestra conducta frente a los demás. Es esto a lo cual nos referimos con la inteligencia emocional.