ALMACÉN CANCAN

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA

MINIMIZAR Y MITIGAR LA TRANSMISIÓN
DEL VIRUS COVID-19

13 AGOSTO 2020

MUNICIPIO DE AMALFI
Tabla de contenido
1. JUSTIFICACIÓN............................................................................................................................................................. 3
2. OBJETIVO GENERAL.................................................................................................................................................... 3
3. ALCANCE....................................................................................................................................................................... 3
4. DEFINICIONES.............................................................................................................................................................. 3
5. DESCRIPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL.............................................................................................. 4
5.1 Información del Establecimiento Comercial.......................................................................................................................... 4
5.2 Descripción de la labor a ejecutar:....................................................................................................................................... 4
5.3. Horarios:.............................................................................................................................................................................. 4
6. APLICACION DE ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS...................................................................................................... 5
7. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD:.......................................................................7
7.1. Lavado de las manos...................................................................................................................................................... 7
7.2. Uso de elementos de protección personal...................................................................................................................... 7
7.3. Distanciamiento físico..................................................................................................................................................... 8
7.4. Recomendaciones en la vivienda................................................................................................................................... 8
7.5. Limpieza y desinfección.................................................................................................................................................. 9
7.6. Manejo de residuos......................................................................................................................................................... 9
8. RESPONSABILIDADES............................................................................................................................................... 10
8.1. Representante legal y SG-SST..................................................................................................................................... 10
8.2. Colaboradores.............................................................................................................................................................. 10
9. CANALES DE COMUNICACIÓN.................................................................................................................................. 10
10. ENTIDADES Y NÚMEROS PARA ASESORÍA, CONSULTAS Y ATENCIÓN DE PRESUNTOS CASOS DE
CONTAGIO DE COVID-19........................................................................................................................................... 10
11. FUENTE DE INFORMACIÓN:...................................................................................................................................... 11
12. ANEXOS....................................................................................................................................................................... 11
12.1. Registro fotográfico de medidas tomadas por el establecimiento comercial.................................................................11
1. JUSTIFICACIÓN

Concerniente a la situación actual de pandemia por Coronavirus COVID-19 declarada por la

Organización Mundial de la Salud (OMS), y teniendo en cuenta que mediante la Resolución 385
de 12 de marzo de 2020 el Ministerio de Salud y Protección Social declaró la emergencia sanitaria
por causa del SARS-CoV2 (COVID-19) y que mediante el Decreto 417 de 2020 se decretó el Estado
de Emergencia Económica, Social y Ecológica en todo el territorio Nacional, y posteriormente el
Gobierno Nacional de Colombia estableció según el Decreto 457 de 2020, un aislamiento
preventivo obligatorio para toda la población en el marco de la emergencia sanitaria y en el
Decreto 531 de 2020 extendió el aislamiento preventivo obligatorio hasta el 26 de abril del
presente año y posteriormente el Presidente de la República de Colombia anunció la ampliación
de la cuarentena hasta el 11 de mayo de 2020, luego anunció que el aislamiento social,
preventivo y obligatorio se encontraba vigente en toda Colombia hasta el 15 de julio de 2020, el
cual fue evaluado nuevamente para extenderse hasta el 1 de agosto de 2020, posteriormente el
decreto nacional 1076 del 28 de julio de 2020 extiende el aislamiento preventivo obligatorio
desde el 1 de agosto hasta el 1 de septiembre.

En circular conjunta 001 del 11 de abril de 2020 expedida por el Ministerio de Vivienda, Ciudad y
Territorio, Ministerio de Salud y Protección Social y Ministerio del Trabajo y en el capítulo 5 de
dicha circular estipularon las medidas que se deben garantizar en las establecimiento comerciales
y otros espacios a través de la creación de un Plan de Aplicación de Protocolo Sanitario para la
Establecimiento comercial (PAPSO), por consiguiente el establecimiento comercial ALMACÉN
CANCAN en atención y cumplimiento a las disposiciones legales orientadas hacia la protección,
prevención, reducción a la exposición y mitigación del riesgo de contagio por el coronavirus
COVID-19, se acoge a las disposiciones legales vigentes y aplicables a través del presente
protocolo.

2. OBJETIVO GENERAL.

Establecer estrategias, alternativas y actividades necesarias para minimizar o mitigar la

transmisión del virus COVID-19, con el fin de proteger a los trabajadores y usuarios del
ESTABLECIMIENTO COMERCIAL ALMACÉN CANCAN

3. ALCANCE

El presente protocolo es aplicable al establecimiento comercial ALMACÉN CANCAN,

considerando atención al cliente, comercio al por menor de artículo de artículos de ferretería,
pinturas y productos de vidrio en establecimientos especializados.

4. DEFINICIONES

Coronavirus (COVID-19): Los coronavirus (CoV) son virus que surgen periódicamente en
diferentes áreas del mundo y que causan Infección Respiratoria Aguda (IRA), es decir gripa, que
pueden llegar a ser leve, moderada o grave.
El nuevo Coronavirus (COVID-19) ha sido catalogado por la Organización Mundial de la Salud
como una emergencia en salud pública de importancia internacional (ESPII). Se han identificado
casos en todos los continentes y, el 6 de marzo se confirmó el primer caso en Colombia.
Pandemia: Es la afectación de una enfermedad infecciosa de los humanos a lo largo de un área
geográficamente extensa.
Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que están
infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellos que no
están infectados.
Para prevenir la propagación de COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser
voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria.
Cuarentena: Es un término para describir el aislamiento de personas por consecuencia de una
enfermedad, durante un período de tiempo no específico para evitar o limitar el riesgo de que se
extienda la mencionada enfermedad.
Contacto estrecho: Es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos de
distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de COVID-19 confirmado o
probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo con secreciones de un caso
probable o confirmado mientras el paciente es considerado infeccioso.

5. DESCRIPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

5.1 Información del Establecimiento Comercial

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Razón social: Almacén Cancan

Nit. 8.012.856-9

Ciudad Amalfi, Antioquia.

Dirección: Cra 22 #19-75

Nombre del representante Wilmar de Jesús Montoya Vásquez

legal
ARL Positiva

Riesgo Tipo II

Número de Contacto 3235914335

Responsable del SG-SST Wilmar de Jesús Montoya Vásquez

Número de contacto 3235914335

5.2 Descripción de la labor a ejecutar:

Comercio al por menor de artículo de artículos de ferretería, pinturas y productos de vidrio en

establecimientos especializados.
 5.3. Horarios:
DÍAS HORARIOS
Lunes a jueves 6:00 a.m – 3:00 p.m
Viernes a domingo 6:00 a.m – 4:00 p.m

6. APLICACION DE ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS

Se define las estrategias, alternativas y actividades para minimizar o mitigar la transmisión de

COVID-19, las cuales son descriptas a continuación, pero sobre la base principal de operar en la
modalidad de teletrabajo, minimizando y evitando el desplazamiento hacia oficinas de clientes o
propias, las cuales deberán ser autorizadas por la gerencia.

ACTIVIDAD ESTRATEGIA
Orden de inicio de Socializar el presente protocolo, informando acerca de las estrategias
actividades – Inducciones y establecidas por ALMACÉN CANCAN para la prevención de contagio
reinducciones protocolo de COVID-19, estableciendo reglas para permitir el distanciamiento
social entre colaboradores (2 metros).

USO OBLIGATORIO DEL TAPABOCAS

Brindar información clara Informar de manera clara y en un lenguaje sencillo los aspectos
acerca de COVID-19 básicos relacionados con la forma en que se transmite el Coronavirus
y la manera de prevenirlo.
Establecer reglas de Educar acerca de la cultura del saludo, evitando entre las personas
relacionamiento dar abrazos, dar la mano o tener cualquier contacto físico.
Identificación de síntomas Alertar acerca de los signos y síntomas que se deben considerar como
una señal de alerta para COVID-19 (tos, fiebre cuantificada mayor o
igual a 38°C, fatiga, dolor de garganta y dificultad respiratoria, entre
otros síntomas de resfriado.
Educación lavado de Fomentar las políticas de lavado de las manos de manera obligatoria
manos y desinfección siempre al ingreso al trabajo, por lo menos cada tres horas, antes de
entrar en contacto con alimentos y antes y después de la
manipulación de equipos y herramientas de trabajo, así como
políticas de higiene respiratoria.

Si no se tiene acceso a lavarse las manos con agua y jabón, usar

antibacterial para la desinfección de manos, especialmente al
momento de ingresar al trabajo, antes y después de atender a los
clientes, al entregar y recibir de mercancías, después de usar el baño,
previo a entrar en contacto con alimentos, previo y posterior a entrar
en contacto con elementos u objetos de trabajo.
Entrega de elementos de ALMACÉN CANCAN realizará la entrega de un (1) antibacterial, y un
protección (Tapabocas, (1) tapabocas antifluidos cada que sea requerido por el empleado.
ACTIVIDAD ESTRATEGIA
antibacteriales). Tener en cuenta las disposiciones establecidas en la Resolución 666
de 2020. Anexo técnico numeral 3.3 Informe acerca del uso
obligatorio y el uso correcto del tapabocas a través de imágenes. Para
el manejo de residuos se deberá disponer de contenedores y bolsas
suficientes para la separación de residuos, los tapabocas y guantes
deben ir separados en doble bolsa de color negra que no deberá ser
abierta por el personal que realiza el reciclaje de oficio. Se deberá
acoger a las demás disposiciones establecidas en la Resolución 666 de
2020, numeral 3.6.
Capacitaciones Se capacitará al personal acerca del uso correcto del tapabocas y el
correcto lavado de manos y demás temas que se consideren
necesarios para la mitigación y prevención de COVID-19.
 Factores de riesgo del hogar y la comunidad
 Factores de riesgo individuales
 Signos y síntomas
 Reporte diario de las condiciones de salud
 Uso adecuado de los EPP (Elementos de protección personal)
 Lavado de manos
 Limpieza y desinfección
Limpieza y desinfección ALMACÉN CANCAN promoverá la limpieza y desinfección de las
equipos y herramientas a través de la programación de jornadas
diarias utilizando hipoclorito de sodio al 0.1%, es decir, que por cada
litro de agua se deben agregar 20cc de cloro a una concentración de
un 5 o 5.5%, se roseará la zona a desinfectar y se dejará actuar el
producto de 5 a 10 minutos y luego se retirará con un paño limpio y
seco.

Deberá incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección del área

destinada para esta labor, paredes, pisos, puertas, ventanas,
divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos elementos con los cuales
las personas tienen contacto constante y directo.

Establecer un procedimiento de limpieza y desinfección diario previo

a la apertura y posterior del cierre del establecimiento, incluyendo
sus zonas comunes, mobiliario con productos de uso doméstico o
industrial.

Cumplir con las demás disposiciones de la Resolución 666 de 2020,

numeral 3.4
Canales de comunicación ALMACÉN CANCAN ha establecido como canales de comunicación
para información acerca de COVID-19, los siguientes:
 Llamadas telefónicas
 Mensajes vía whatsapp
ACTIVIDAD ESTRATEGIA
 Correos electrónicos
 Carteles informativos

7. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD:

7.1. Lavado de las manos

Según el protocolo del Ministerio de Salud y de la Protección Social, el lavado de manos se hará
con agua y jabón cuando las manos están visiblemente sucias, antes y después de ir al baño,
antes y después de comer, después de estornudar o toser, antes y después de usar tapabocas o
antes de tocarse la cara y la aplicación del alcohol glicerinado se debe realizar siembre y cuando
las manos estén visiblemente limpias, se deberá disponer de zonas adecuadas para ello en el
punto de trabajo. También se debe contar con los elementos requeridos (jabón, agua limpia,
toallas desechables) y gel antibacterial en caso de tal de no poder realizar el lavado de manos.
El lavado de manos se debe realizar con periodicidad mínima de 3 horas en donde el contacto
con el jabón debe durar mínimo 20 a 30 segundos
Técnica:
 Mojarse las manos
 Aplicar suficiente jabón para cubrir toda la mano
 Frotar las palmas entre si
 Frotar la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda entrelazando los
dedos, y viceversa
 Frotar las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados
 Frotar el dorso de los dedos de una mano contra la palma de la mano opuesta, manteniendo
unidos los dedos
 Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha, frotarlo con un movimiento de
rotación, y viceversa.
 Frotar la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano izquierda,
haciendo un movimiento de rotación, y viceversa.
 Enjuagar las manos.
 Secarlas con una toalla de un solo uso.
 Utilizar la toalla para cerrar el grifo.

7.2. Uso de elementos de protección personal

Tapabocas
Deberán usarse en zonas donde haya afluencia masiva de personas, en el transporte público y
zonas donde no sea posible mantener dos metros de distancia.
Técnica:
 Antes de ponerse una mascarilla, lávese las manos con un desinfectante a base de alcohol o
con agua y jabón.
 Siga las instrucciones del fabricante
 Ajuste el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de las orejas y si es de tiras se debe atar por
encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las tiras de abajo por debajo de las
orejas y por encima del cuello.
 Verifique que el tapabocas quede sobre la nariz y por debajo del mentón
 Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus lados, éste debe ir en la parte superior,
moldee la banda sobre el tabique nasal.
 No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos antes y después de
su manipulación.
 El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y cuando no esté roto,
sucio o húmedo; en cualquiera de estos casos debe retirarse, eliminarse y colocar uno nuevo.
 Para quitarse la mascarilla: quítesela por detrás (no toque la parte delantera de la mascarilla);
deséchela inmediatamente en un recipiente cerrado; y lávese las manos con un desinfectante a
base de alcohol o con agua y jabón.
 No coloque el tapabocas sin protección sobre superficies ya que puede contaminarse.

7.3. Distanciamiento físico

 Los colaboradores deberán mantener al menos a 2 metros de distancia de otras personas y
entre los puestos de trabajo evitando el contacto directo.
 Se debe controlar el aforo de los colaboradores en el área de trabajo, comedores y sitios de
resguardo o descanso.
 No se deben realizar reuniones en grupos donde no se pueda garantizar la distancia mínima de
2 metros entre personas
 Realizar uso de las tecnologías disponibles para impartir información (correos, whatsapp, video
llamadas, etc)
 En el caso de visitas a clientes para soporte, asistencia técnica o capacitación, se adoptarán las
medidas mencionadas en el presente protocolo y las demás exigidas por el cliente.

7.4. Recomendaciones en la vivienda

Al salir de esta, se debe tener en cuenta lo siguiente:
 Desplazarse a los lugares autorizados y estrictamente necesarios.
 Evitar las aglomeraciones de personas.
 Estar atento a las indicaciones brindadas por las autoridades competentes.
 Evitar el contacto físico, abstenerse de saludar de mano, besos o abrazo.
 Utilizar tapabocas siempre que se esté fuera de la vivienda.
 Evitar el contacto con superficies que puedan tener potencial de contagio.
Al ingresar a la vivienda:
 Quitarse la ropa y zapatos que se estaban usando y lavarlos con agua, jabón y desinfectarlos.
 Lavar las manos de acuerdo con el protocolo establecido
 No saludar de mano, beso y abrazo.
 Tomar una ducha con abundante agua y jabón.
 Mantener la casa limpia y desinfectada.
 Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, todos deben utilizar tapabocas de
manera constante en el hogar.

7.5. Limpieza y desinfección

 El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección debe utilizar los elementos
de protección personal (usar monogafas, guantes, delantal y tapabocas).
 Realizar la limpieza de áreas y superficies retirando el polvo y la suciedad, con el fin de lograr
 una desinfección efectiva.
 Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben estar limpios.
 El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de realizar las tareas de limpieza
y desinfección, así mismo se deben utilizar guantes y seguir las recomendaciones del fabricante
de los insumos a utilizar.
 Garantizar que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura y con los
elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de desplazamiento y trabajo con
 Varios productos de limpieza y desinfectantes vendidos en supermercados pueden eliminar el
coronavirus en las superficies. Revise las recomendaciones de cada fabricante para realizar el
adecuado proceso de limpieza.
 Las superficies del cuarto de baño y el sanitario deben limpiarse y desinfectarse al menos una
vez al día.
 Elimine los guantes y paños en una papelera después de usarlos, si sus guantes son
reutilizables, antes de quitárselos lave el exterior con el mismo desinfectante limpio con que
realizó la desinfección de superficies, déjelos secar en un lugar ventilado. Al finalizar el proceso
báñese y cámbiese la ropa.
 Utilizar desinfectantes o alcohol al 70% para la limpieza de los objetos, superficies y materiales
de uso constante; así como las superficies del baño (o cualquier otro objeto sobre el que se
estornude o tosa).
 Tener un espacio disponible para los insumos de limpieza y desinfección

7.6. Manejo de residuos

 El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección debe utilizar los elementos
de protección personal (usar monogafas, guantes, delantal y tapabocas).
 Realizar la limpieza de áreas y superficies retirando el polvo y la suciedad, con el fin de lograr
una desinfección efectiva.
 Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben estar limpios.
 El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de realizar las tareas de limpieza
y desinfección, así mismo se deben utilizar guantes y seguir las recomendaciones del fabricante
de los insumos a utilizar.
 Garantizar que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura y con los
elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de desplazamiento y trabajo con
 Varios productos de limpieza y desinfectantes vendidos en supermercados pueden eliminar el
coronavirus en las superficies. Revise las recomendaciones de cada fabricante para realizar el
adecuado proceso de limpieza.
 Las superficies del cuarto de baño y el sanitario deben limpiarse y desinfectarse al menos una
vez al día.
 Elimine los guantes y paños en una papelera después de usarlos, si sus guantes son
reutilizables, antes de quitárselos lave el exterior con el mismo desinfectante limpio con que
realizó la desinfección de superficies, déjelos secar en un lugar ventilado. Al finalizar el proceso
báñese y cámbiese la ropa.
 Utilizar desinfectantes o alcohol al 70% para la limpieza de los objetos, superficies y materiales
de uso constante; así como las superficies del baño (o cualquier otro objeto sobre el que se
estornude o tosa).
 Tener un espacio disponible para los insumos de limpieza y desinfección
8. RESPONSABILIDADES

8.1. Representante legal y SG-SST

 Ser responsable del cumplimiento de las medidas aquí propuestas manteniendo un liderazgo
permanente, asegurando que se produzcan rápido y efectivamente los cambios de conducta.
 Mantener informados permanentemente a todos los colaboradores de ALMACÉN CANCAN con
relación a las medidas preventivas.
 Seguir los lineamientos establecidos en el presente protocolo
 Sancionar a los colaboradores que incumplan medidas de control expuestos en el presente
documento.

8.2. Colaboradores
 Acatar las medidas expuestas en el presente protocolo relacionadas con sus actividades.
 Usar correctamente los elementos de protección personal suministrados
 Asistir y participar de las charlas de prevención e información acerca de COVID-19 realizadas
por el personal administrativo de ALMACÉN CANCAN así como de las realizadas por los clientes
en sus instalaciones, respetando el distanciamiento preventivo o a través de medios virtuales.
 Suministrar información clara y veraz acerca de su estado de salud y referente a los síntomas
relacionados con el COVID-19
 Velar por el cuidado integral de su salud dentro y fuera de las instalaciones.

9. CANALES DE COMUNICACIÓN

Ante la detección de dos o más síntomas relacionados con el COVID-19, o relacionados con las
enfermedades respiratorias: (Tos, fiebre, dificultad para respirar, y malestar general), además de
confirmar el contacto con un presunto caso o uno ya confirmado, se solicitará el aislamiento
preventivo de dicha persona y se buscará el apoyo médico presencial o vía telefónica llamando al
123 ó # 774 para recibir las instrucciones, además se realizará el aislamiento preventivo de las
personas con quienes haya tenido contacto estrecho 10 días antes y se seguirán las instrucciones
médicas a que diere lugar para la protección de las personas.

10. ENTIDADES Y NÚMEROS PARA ASESORÍA, CONSULTAS Y ATENCIÓN DE PRESUNTOS CASOS

DE CONTAGIO DE COVID-19

NOMBRE TELÉFONO
Wilmar de Jesús Montoya Vásquez 3235914335
Atención en Antioquia (Celulares Claro, Tigo o Movistar) #774
Desde cualquier Celular (Número Nacional) vía Whatsapp 3003050295
Línea de atención preventiva 018000955590
Línea nacional desde celular 123

11. FUENTE DE INFORMACIÓN:

 Resolución 666 del 24 de abril de 2020, Ministerio de Salud y Protección Social.

  Circular 001 del 11 de abril de 2020. Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio,
Ministerio de Salud y Protección Social y Ministerio de Trabajo.
 Página del Ministerio de Salud y Protección Social:
https://www.minsalud.gov.co/Paginas/default.aspx
 Ministerio de transporte Medidas para la contención del coronavirus
https://www.mintransporte.gov.co/publicaciones/8238/medidas-para-la-
contencion-del- coronavirus/
12. ANEXOS

12.1. Registro fotográfico de medidas tomadas por el establecimiento comercial