Acacias 29 de mayo de 2021

Señores
Llanogas
Empresa de Servicios Públicos

Asunto: Recurso de reposición y en subsidio apelación en contra de la respuesta

al derecho de petición interpuesto el 6 de mayo de 2021, bajo radicado interno
número 1692722.

Código de usuario:
1102348466700

De acuerdo con la Ley 142 de 1994, en contra de la decisión Nº 1692722 de fecha

26 de mayo de 2021. Por las siguientes razones:

De acuerdo a lo expresado por ustedes en el numeral 3, “revisión de instalación

por desviación de consumo”, donde indican que realizaron la respectiva visita el
2 de febrero del año en curso, encontrando una fuga en conexión al gosodomestico,
razón por la cual se dio el aumento del consumo, y también indican que la Señora
Gloria González quien era la arrendataria del inmueble, solicito la financiación de la
deuda cancelando como cuota inicial un valor de $35.335 y financiando el saldo
restante por un valor de $30.482.

Cabe resaltar que quien solicitó la financiación del valor generado en la factura a
emitirse en febrero de 2021, fue la arrendataria, sin autorización alguna del
arrendador, es por esta razón que solicito a ustedes que se reliquide la factura
reclamada y ubiquen a la señora Gloria González para que sea ella la que responda
por el valor que ustedes están cobrando, ya que es responsabilidad exclusiva de
quien solicito dicha financiación.

La empresa no debe realizar ningún tipo de acuerdo o financiación con los

arrendatarios, sin una previa autorización del arrendador o dueño del inmueble, ya
que estos se pueden trasladar de la vivienda a otra y dejan la deuda.
Autorizo voluntariamente al prestador del servicio público ante el cual radico la
petición y a la Superservicios para: (i) Realizar toda citación, notificación, respuesta,
requerimiento o actuación producto de esta solicitud, al correo electrónico
williamsierra1961@hotmail.com. (ii) El uso de mis datos personales de acuerdo con
la Ley 1581/2012.

Nombre completo: William Sierra

C.C: 19465897
Celular/teléfono: 3132938355
Dirección del predio: Calle 10B # 36-39 Apto 101 Independencia III
Dirección de notificación: Calle 12B # 37-03 La Independencia

Firma:

William Sierra
CC 19465897