Dilemas éticos

¿Educar bien o ser rentables?

D28-07-006

Por: José Antonio Rodríguez

como en un colegio privado donde

Un corporativo llamada Grupo Togre,
desempeñó los puestos de profesora,
con presencia en México desde hace trece coordinadora académica y responsable de
años, ofrece un servicio integral como academia.
consultoría a empresas nacionales y
trasnacionales, bajo la misión de La recién nombrada directora tendría
“eficientar la liquidez e incrementar la atributos para la selección del todo el
rentabilidad del patrimonio empresarial, personal, con excepción del departamento
así como garantizar la transparencia y de contabilidad y administración, que sería
protección del patrimonio personal, seleccionado por el corporativo. La
proporcionando los elementos para una directora entregó su propuesta de
correcta sucesión hereditaria que permita estructura y organización de la cual se
la permanencia y continuidad del destaca: una selección de profesorado de
patrimonio”. cinco momentos (contacto y currículum,
examen de conocimientos y
En el 2009, viendo la una oportunidad de psicométricos, clase modelo, entrevista y
diversificar sus servicios, implementó una ensayo sobre la visión de educación),
filial (Utogre) con servicios educativos a prestaciones laborales y sueldo
profesionistas como: licenciaturas competitivo para asegurar la plantilla
empresariales, diplomados, seminarios, docente, e instalaciones totalmente
conferencias; así como cursos de equipadas.
preparación para el examen CENEVAL y
preparatoria abierta. La propuesta se basaba en su experiencia
como maestra en el colegio donde había
Para cubrir el puesto de director de Utogre, trabajado, mismo que gozaba de renombre
se buscó una persona con un perfil y tradición en la ciudad; éste daba
específico, que tuviera carrera en el prioridad al nivel académico y no al ahorro
corporativo (puesto de confianza) y en costos. La Lic. Martínez sabía que una
nociones de la administración de una cultura institucional fuerte se proyecta de
escuela; la persona elegida fue la manera adecuada hacia fuera y dentro, y
Licenciada en administración de empresas facilita el buen desarrollo de la empresa.
Beatriz Martínez, quien antes de
pertenecer al corporativo había trabajado
Este dilema ético se elaboró con el propósito de servir como material de discusión en clase, no pretende ilustrar buenas o
malas prácticas administrativas. Algunos datos de este documento han sido modificados a petición de las personas e
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¿Educar bien o ser rentables?
La propuesta fue rechazada por
considerarse una propuesta derrochadora;
la principal directriz del corporativo era
lograr un ahorro económico en costos de
inversión, gastos en infraestructura,
nómina, etc., tal como llevaba la
administración de sus demás empresas. A
su vez, los resultados que exigía, en el caso
de Utogre, eran dar prestigio al
corporativo como un formador de
profesionistas, así como la generación de
buenas utilidades. Se le sugirió que
eliminará las prestaciones laborales, el
sueldo competitivo, la selección
exhaustiva, así como dar prioridad a la
imagen de las instalaciones y que dejara de
lado la calidad del nivel académico, pues
Utogre no era una escuela que buscara
hacerse de un lugar dentro de las
instituciones educativas de la ciudad.
Dilemas éticos
Esa misma tarde, la licenciada Martínez
analizó las dos opciones que tenía: por un
lado, estaba cumplir con la directriz del
corporativo y llegar al ahorro esperado,
pero a su vez poner en riesgo el objetivo
de prestigio hacia el corporativo por
sacrificar el nivel académico. Por otro
lado, podía no modificar su propuesta para
asegurar los resultados esperados, pero
ignorar la directriz principal de ahorro. Era
consciente de que una cultura institucional
actual hace que el desarrollo de una
empresa tenga dos frentes, la proyección
exterior (lograr los objetivos fijados) y la
interior (hacer funcionar a la empresa con
valores impuestos y ajenos de los que
laboran de ella). La Licenciada se
preguntaba: “¿Qué voy a hacer?”