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BASES DE DATOS UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA (Ebooks 7-24)

Estimados estudiantes, con el propósito de aprovechar las bases de datos que nos
brinda la universidad, a continuación, relaciono enlace adjunto donde podrán
encontrar material correspondiente al módulo 1. Negociación y manejo del
conflicto.

Libro: Técnica de Negociación y resolución de conflicto


Autor: Barbara A. Budjac Corvette
Editorial: Pearson

Link de acceso:
http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=3432&pg=56

Temas a retomar del libro: (Capitulo 3)

• Naturaleza del conflicto


• Evaluar enfoque personal del conflicto
• Utilizar enfoque sistémico para evaluar el conflicto
• Diferencias entre manejar, resolución y evitar el conflicto.

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