TALLER DE ADMINISTRACIÓN

Publicado el 30 octubre, 2017 por blogtallerblog

 Unidad I “Introducción Administración”

 1 Definición y Objetivo
 2 Definición de empresa y clasificación
 3 Áreas Básicas de una Organización
 4 Proceso administrativo y administración de recursos
 5 Desempeño gerencial y organizacional
 6 Tipos de Gerentes
 7 Destrezas Gerenciales

 Unidad II “Administración y Entorno de las Empresas”
 1 Introducción
 2 Modelos de los sistemas abiertos
 3 Medio Externo de las empresas
 4 Medio Interno de las empresas
 5 Cultura Corporativa
 6 La Globalización y la Administración
 Unidad III “Toma de decisiones”
 1 Corriente del pensamiento sobre toma de decisiones
 2 Niveles de toma de decisiones en una organización
 3 Estilo de toma de decisiones
 4 Toma de decisiones en diferentes condiciones
 5 Pasos en el proceso de toma de decisiones
 Unidad IV Mecánica del Proceso Administrativo
 1 Planeación
 1.1 Elementos y principios de la planeación
 1.2 Estrategias
 1.3 Técnicas cuantitativas y cualitativas de planeación
 1.4Planeación estratégica, táctica y operativa
 1.5 Análisis FODA
 2 Organización
 2.1 concepto e importancia
 2.2 proceso de organización, tipos y técnicas de organización. 
 Unidad V Dinámica del proceso administrativo
 Dirección
 Concepto importancia y principios
 Toma de decisiones.
 Factor humano.
 Relación entre el proceso administrativo y la toma de decisiones.
 Control.
 Concepto importancia y principios Control.
 Proceso de control.
 Técnicas cuantitativas y cualitativas control.
 Análisis de costos.
 Unidad 6 Administración de proyectos
 6.1 Situación actual del entorno.
 6.2 Fundamentos administración de proyectos
 6.3 Etapas de la administración de proyectos
 6.4 Metodología de administración de proyectos.



 Unidad I “Introducción Administración”

1.1 Definición y Objetivo

Es el proceso de planificar organizar, dirigir y controlar el uso de recursos y
las actividades Del trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas
de la organización de manera eficaz y eficiente.

Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere un campo

de acción definido y que sugiere la orientación para los esfuerzos de un
dirigente. En esta definición se ha llamado la atención sobre cuatro
conceptos y son: (1) meta; (2) campo de acción; (3) definición de la acción y
(4) orientación.
1.2 Definición de empresa y clasificación
Es la unidad económica social en la que el capital, el trabajo y la dirección
se coordinan para realizar una producción social mente útil de acuerdo con
las exigencias del bien común.

Las empresas de acuerdo a su tamaño se clasifican en:

-Micro

– Pequeñas

-Medianas

-Grandes
 

 1.3 Áreas Básicas de una Organización

Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el
proceso administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos
Planificación, Organización, Dirección y Control, son solo funciones
administrativas, cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar,
Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para
alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.

La administración de recursos, por lo tanto, consiste en el manejo eficiente

de estos medios, que pueden ser tanto tangibles como intangibles.
 El objetivo de la administración de recursos es que éstos permitan la
satisfacción de los intereses. Las personas, el dinero, la tecnología y hasta el
tiempo pueden ser considerados, según el contexto, como recursos
susceptibles de ser administrados.

 1.4 Proceso administrativo y administración de recursos

Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Se habla de la
administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los
gerentes, sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales,
desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de
alcanzar las metas que desean.

Planeación: Planear implica que los administradores piensen con antelación

en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método ya sea
cualitativo o cuantitativo, y no en corazonadas; por lo que el planeador debe
estar empapado 19 de información con la cual pueda crear modelos que le
ayuden a reducir la incertidumbre hacia el futuro.

Organización: Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la

autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de tal
manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización.
 Dirección: Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para
que
realicen tareas esenciales.Control: El gerente debe estar seguro que los actos
de los miembros de la
organización la conduzcan hacia las metas establecidas.

1.5  Desempeño gerencial y organizacional

Desempeño organizacional: es la medida de la eficiencia y la eficacia de una
organización: grado en que alcanza los objetivos acertados. El éxito que
puede tener la organización al alcanzar sus objetivos y también la satisfacer
sus  obligaciones depende, en gran medida, de sus gerentes.

 1.6 Tipos de Gerentes
1. Gerentes de alto nivel
2. Son los ejecutivos seniores y los responsables de la administración
general.
3. Se les conoce como gerentes estratégicos.
4. Concentrados en aspectos de largo plazo; supervivencia, crecimiento y
eficacia.
5. Interactúan con personas de alto nivel eficaces tratan a las personas
como miembros valiosos
6. de la organización.
7. Gerente de nivel medio
8. A veces son llamados gerentes tácticos.
9. Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes generales en
objetivos, metas y actividades
10. más específicas.
11. Controlan y asesoran el desarrollo de los subordinados.
12. Garantizan que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los
objetivos operativos a corto plazo y
13. los estratégicos a largo plazo.
14. Gerente nivel básico
15. Llamados gerentes operativos.
16. Supervisan operaciones de la organización.
17. Se involucran directamente con los empleados.
18. Implementan los planes específicos desarrollados por los gerentes
medios.
19. Son el enlace con el personal administrativo.
 

  1.7  Destrezas Gerenciales

Técnica; Es la capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y
técnicas de una disciplina especializada. Aumenta cuando subimos a la
escala jerárquica. Entre más alto se esté, hay decisiones más importantes
para la alta gerencia.
Humana; Es la capacidad de trabajar con otras personas como individuos o
grupos, y de entenderlas y motivarlas. Siendo importante en todos los
niveles, lo es más en los intereses por el mayor número de contacto
administrador-subalterno.
Conceptual;  Es la capacidad mental de coordinar e integrar todos los
intereses de la organización y sus actividades. Incluye la habilidad del
gerente para verla como un todo y entender cómo sus partes se relacionan
entre sí.
Funciones o papeles gerenciales
Autoridad formal: Es el poder basado en el reconocimiento general de que
determinado grupo o individuos tienen el derecho a ejercer influencia dentro
de ciertos límites, en virtud de su posición de la organización.

Funciones decisionales del gerente: Anteriormente, era un papel que

consistía en distribuir a otras personas la información que han tomado, pero
ahora se consideran también las siguientes funciones:
Emprendedor: Cuando recibe una idea, decide llevarla a cabo por medio de
un proyecto práctico. Su intención es mejorar la unidad. Inicia el cambio
voluntario. Es el encargado de resolver problemas. Busca la solución a
problemas y si se puede, los anticipa.

Asignador de recursos: Es el que decide quiénes, cómo y en qué forma se

asignarán los recursos y el tiempo, además, filtra las decisiones importantes
tomadas por otros en la unidad, antes de ponerlas en obra.

Negociador: Se encarga de cerrar y firmar contratos, cerrar negocios porque

ellos tienen la responsabilidad, y toman decisiones difíciles.

Necesidades de los gerentes: Sólo quienes desean influir en la actividad

ajena y que sienten satisfacción al hacerlo, tienen probabilidades de
convertirse en buenos gerentes.

Necesidad de poder: Los buenos gerentes sienten la necesidad de influir en

los demás, para hacerlos, no recurre a la autoridad de su posición, sino a su
conocimiento y habilidad.

Capacidad de sentir empatía: Un buen gerente necesita además, la capacidad

de entender y afrontar las reacciones a menudo no expresadas, de otros
miembros de la organización a fin de obtener su cooperación.

Unidad II “Administración y Entorno de las Empresas”

2.1 Introducción
La administración consiste en darle forma consiente y constante a las
organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el
cargo de servirles para alcanzar sus metas. Estas personas se llaman
gerentes. Los gerentes, entrenadores, directores, ejecutivos de ventas, tal vez
resulten más evidentes en una organización que en otra, pero si estos no
tienen una administración eficaz es probable que fracasen.

2.2 Modelo de sistemas abiertos

A EMPRESA:

Es un ente vivo y que en conjunto con las demás empresas conforman el

aparato productivo de la Sociedad. Es toda organización que desarrolla
actividades que culminan con la entrega de bienes y/o servicios que van a
satisfacer las necesidades de un mercado. Dicha empresa ejerce dos
funciones:

A nivel individual: Producir bienes y/o servicios.

A nivel social: Crear riqueza.

 

 2.3 Medio externo de las empresas Las organizaciones existen dentro de un

complejo ambiente externo que influye de la manera de hacer negocios. Los
principales factores de este medio externo son económicos, sociológicos, políticos
y tecnológicos. Dentro de este medio externo hay factores que afectan a la
organización de manera inmediata estos son las acciones, bancos, proveedores,
sindicatos y clientes.2.4 Medio interno de las empresasEl ambiente interno de la
empresa son los recursos humanos, financieros, tecnológicos y físicos. Los recursos
financieros consisten en fijar los estimados de inversión de venta, ingresos varios
para elaborar al final un flujo de caja que mida el estado económico y real de la
empresa, comprende:
1. Presupuesto de ingresos (el total bruto sin descontar gastos).
2. Presupuesto de egresos (para determinar el líquido o neto).
3. Flujo neto (diferencia entre ingreso y egreso).
4. Caja final.
5. Caja inicial.
6. Caja mínima.
El medio interno de una empresa consiste en los recursos disponibles para
cumplir con sus metas. Éstos son los recursos humanos, tecnológicos,
financieros y físicos. La labor del directivo, consiste en adquirir estos
recursos y hacer uso eficaz y eficiente de ellos dentro de la empresa.

2.5 Cultura corporativa

Lo podemos definir como el conjunto de creencias, valores, costumbres y
prácticas de un grupo de personas que forman una organización; apareció de
forma casual en la literatura inglesa en los años 60, como sinónimo de
“clima”, cabe destacar la gran influencia que sobre la cultura corporativa
tiene el fundador, es decir, la empresa verá reflejada en ella la personalidad
de su creador, aunque con el tiempo puede quedar oculta a causa de los
cambios llevados a cabo por los grupos o subgrupos de personas que
componen la organización.

 2.6 La globalización y la administración

La globalización de la administración es una realidad de la vida diaria.
Todos los días, los periódicos están llenos de noticias que nos recuerdan que
las organizaciones han adoptado un enfoque global. Los noticieros hablan,
con frecuencia de asuntos como las balanzas comerciales internacionales y
las fluctuaciones de las monedas.

Unidad III: Toma de decisiones

3.1 Corriente del pensamiento sobre toma de decisiones.
Como las empresas actuales se han vuelto más complejas, existe consenso
en que la toma de decisiones eficaz debe tomar en cuenta la complejidad de
los negocios. Sin embargo, el enfoque más simplista para la solución de
problemas en las empresas es el pensamiento lineal.

3.2 Niveles de toma de decisiones en una organización.

Así como hay diferentes clases de toma de decisiones, existen diversos
nivele de toma de decisiones dentro de una empresa. Éstos son los
estratégicos o administrativos y los operativos.

Toma de decisiones estratégicas

Las decisiones estratégicas son las que determinan las metas, los propósitos.
La dirección de toda la organización. Se debe hacer notar aquí que la toma
de decisiones estratégicas es mayormente la tarea de los altos niveles de la
empresa. Los altos directivos tienen la “visión total” de todos los elementos
de una compleja empresa de negocios, lleven ser capaces de integrarlos en
un todo coherente.

Las decisiones administrativas son las tomadas en los niveles más bajos que
los previamente analizados en las decisiones estratégicas. Las toman los
gerentes de nivel medio, como los jefes de división o departamento.

3.3 Estilo de toma de decisiones

La cultura corporativa, influye en los estilos de toma de decisiones
aceptables en la empresa. Un estilo puede ser más aceptable que otros, y
quienes toman decisiones con el estilo deseado por la empresa deben ser
recompensados y promovidos a niveles más altos.

La tarea del ejecutivo nuevo es determinar el estilo de toma de decisiones

más eficaz.

 3.4 Toma de decisiones en diferentes condiciones.

Condiciones de certidumbre

En condiciones de certidumbre se conocen todas las variables y los

resultados de cada acción potencial. Un ejecutivo puede tomar decisiones
seguro de que no habrá resultados no anticipados.

Condiciones de riesgo

El riesgo se define como una condición en la que los resultados de cualquier

decisión o acción no se conocen en definitiva, pero probablemente caerán
dentro de un rango conocido.

3.5 Pasos en el proceso de toma de decisiones.

7. Determinar la necesidad de una decisión
8. El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de la
necesidad de tomar una decisión, el mismo lo genera un problema o
una disparidad entre cierto estado deseado y la condición real del
momento.
9. Identificar los criterios de decisión
10. Una vez determinada la necesidad de tomar una decisión, se deben
identificar los criterios que sean importantes para la misma.
11. Asignar peso a los criterios
12. Los criterios enumerados en el paso previo no tienen mayor
importancia.
13. Desarrollar todas las alternativas
14. Es la base de la toma de decisiones y no es más que desplegar las
alternativas.
15. Evaluar las alternativas
16. Una vez identificadas las alternativas, el analista de las decisiones tiene
que evaluar de manera crítica cada una de ellas.
17. Seleccionar la mejor alternativa (Toma de decisiones)
 

Unidad IV Mecánica del Proceso

Administrativo
 
 4.1 Planeación

 4.1.1 Elementos y principios de la planeaciónLa planeación es la fase inicial de

todo proceso administrativo, toda organización requiere de esta etapa preliminar
para el logro de una eficiencia máxima.Visión. La visión no es más que una
proyección de lo que la organización desea ser en un largo plazo, una declaración
de la visión.Misión. La misión no es más que el propósito fundamental que tiene la
organización, empresa o institución. En otras palabras la misión es una declaración
de la razón de ser de una empresa.Objetivos.  El punto de partida de la acción
administrativa consecuentemente de la planeación, es la fijación de objetivos. Un
objeto es un fin a alcanzar.4.1.2 Estrategias 4.1.3 Técnicas cuantitativas y
cualitativas de planeaciónCuantitativa (Análisis de series temporales): Ajusta una
línea de tendencia a una ecuación matemática y proyecta hacia el futuro por medio
de esta ecuación. Aplican un conjunto de reglas matemáticas a una serie de datos
anteriores para predecir resultados futuros. Cualitativa (Jurado de opinión):
Combina y promedia las opiniones de expertos. Utilizan el juicio y las opiniones de
conocedores para predecir resultados futuros.4.1.4 Planeación estratégica, táctica
y operativa
Cuantitativa (Análisis de series temporales): Ajusta una línea de tendencia a
una ecuación matemática y proyecta hacia el futuro por medio de esta
ecuación. Aplican un conjunto de reglas matemáticas a una serie de datos
anteriores para predecir resultados futuros. Cualitativa (Jurado de opinión):
Combina y promedia las opiniones de expertos. Utilizan el juicio y las
opiniones de conocedores para predecir resultados futuros.

 4.1.5 Análisis FODA

 

 Este recurso fue creado a principios de la década de los setenta y produjo una
revolución en el campo de la estrategia empresarial.Elobjetivo del análisis FODA
es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la estrategia
genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus
características propias y de las del mercado en que se mueve.El análisis consta de
cuatro pasos:
1. Análisis Externo (también conocido como “Modelo de las cinco
fuerzas de Porter”)
2. Análisis Interno
3. Confección de la matriz FODA
4. Determinación de la estrategia a emplear
4.2 Organización
4.2.1 concepto e importancia
La palabra organización tiene tres acepciones; la primera, etimológicamente,
proviene del griego órgano que significa instrumento; otra se refiere se
refiere a la organización como una entidad o grupo social; y otra mas que se
refiere a la organización como un proceso.

Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtención de eficiencia

que solo es posible a través del ordenamiento y coordinación racional de
todos los recursos que forman parte del grupo social.

4.2.2 proceso de organización, tipos y técnicas de organización

Un proceso clásico de organización es el establecimiento de roles,
relaciones, autoridades y responsabilidades, con el objetivo de operar con la
eficiencia y eficacia requeridas para alcanzar los objetivos. Lo que se espere
de un proceso de organización es disponer de una estructura organizativa a
través de la cual los individuos cooperan sistemáticamente para el logro de
objetivos comunes.

Tipos de Organizaciones

Organizaciones Según Sus Fines

Organizaciones Según su Formalidad

Organizaciones Según su Grado de Centralización

Técnicas de organización

Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización

racional.

Unidad V Dinámica del proceso

administrativo
5.1.1 Concepto, importancia y principios
En esta etapa del proceso administrativo analiza la influencia del
administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva
de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
Los elementos del concepto son:

5. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

6. Motivación.
7. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
8. Comunicación.
9. Supervisión.
10. Alcanzar las metas de la organización.


5.1.1 Toma de decisiones.

Es el proceso en el cual se realiza una elección en las alternativas para

resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en
diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental y empresarial, es
decir, que en cualquier  momento se toman decisiones.

La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada porque una

persona haga uso de su razonamiento, para elegir una decisión a un
problema que se le presente en la vida; es decir, cuando  persona tiene un
problema, el deberá resolverlo personalmente al llegar a tomar decisiones de
acuerdo a su problema.
PROCESO DE LA TOMA DE DESICIONES
Los problemas deben resolverse cuan do aparecen
ya que el no tomar una decisión ocasiona que este
Resolución del conflicto se magnifique y después sea irresoluble.
Deben visualizarse como oportunidades ya que
obligan a la directivo a pensar en soluciones y
nuevas estrategias.
Aprovechamiento del
 
conflicto
Cuando un directivo o jefe emita una orden es
necesario que esplique a sus colaboradores que
Impersonalidad de mando esta surge por una necesidad.
Los objetivos de todas las áreas deben
relacionarse para lograr la misión y la visión
organizacional.

 
Coordinación de interés
De la vía jerárquica Es indispensable respetar los niveles jerárquicos
establecidos en la estructura formal.
  

 5.1.1 Factor humano.
 El concepto de factor humano se ha llevado y evolucionado sobre el
contexto empresarial, concentrándose en cuatro términos según han ido
apareciendo, los cuales son:

Recursos humanos:

Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes a los

individuos que forman la organización.

Talento humano:

Es la aptitud intelectual de los hombres de una organización valorada por su

capacidad adquirida para su desempeño.

 5.1.1 Relacion entre el proceso administrativo y la toma de decisiones.

La responsabilidad más importante del administrador es la toma de

decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el
motor de los negocios y en efecto de la adecuada selección de alternativas
depende en gran parte el éxito de cualquier organización.



 5.2 Control.

Es un conjunto de pasos, etapas o fases mediante las cuales se aprovechan

los recursos con los que cuenta una empresa.

Como observamos el control es la última etapa del proceso administrativo.

Esta etapa consiste en medir y corregir el desempeño de los subordinados
para asegurar que los objetivos de la empresa sean alcanzados.

El control administrativo:

Es un esfuerzo sistemático para establecer normas de desempeño con

objetivos de planificación, para diseñar sistemas de re información, para
comparar los resultados reales con las normas previamente establecidas, para
 determinar si existen desviaciones y para medir su importancia, así como
para tomar aquellas medidas que se necesiten para garantizar que todos.

 5.2.1 Concepto importancia y principios Control.

5.2.2 Proceso de control.

El control administrativo: Es un esfuerzo sistemático para establecer normas

de desempeño con objetivos de planificación, para diseñar sistemas de
reinformación, para comparar los resultados reales con las normas
previamente establecidas, para determinar si existen desviaciones y para
medir su importancia, así como para tomar aquellas medidas que se
necesiten para garantizar que todos

los recursos de la empresa se usen de la manera más eficaz y eficiente

posible para alcanzar los objetivos de la empresa”.

5.2.3 Técnicas cuantitativas y cualitativas control.

 Las técnicas que son utilizados para formular planes, y para representarlos,
explicarlos, discutirlos, etc., suelen ser las más abundantes y diversificadas
dentro de todas las etapas de la administración.

 5.3 Analisis de costos

 Unidad VI ” Administración de proyectos”
 6.1. Situación del medio ambiente.
Estado actual de la economía del medio ambiente las demandas
profesionales de valor a permanecer en alerta superior!

La economía está constantemente dominando los titulares de la información

cada día. Cuando tenemos a vista de pájaro sobre el estado actual de la
economía del medio ambiente, llegamos a conocer que los mercados de
inventario son extremadamente volátiles, además probablemente el más
experimentados economistas así como especialistas de Finanzas siguen
perplejos para pronosticar cuando cuestiones comenzará a alterar para
mucho mejor.

En consecuencia, muchas empresas han exigido ajustar sus propias

previsiones, proveedores de préstamo siguen ubicación más análisis sobre
los prestatarios, y también el cliente es mucho más prudente.

Sobre el estado actual del entorno de negocios.

La comunidad de valor de las empresas ha necesitado responder a este

ambiente violento así y especialistas han requerido para pagar el enfoque
único de alterar los problemas del mercado cuando los precios de una
organización permanente.

 6.2 Fundamentos de gestión de proyectos:

Comprender los fundamentos de gestión de proyecto.

No es fácil obtener por delante alrededor. Sin embargo, averiguar cómo

progresar en su trabajo no necesariamente difícil. Por eso hay accesible una
 matriz de cursos e investigación que puede ayudarle a obtener adelante junto
con el desarrollo de capacidades hacia una administración eficiente.

Si estás pensando sobre el cuidado de sus habilidades, muy bien puede como
sabe muy bien lo que puede ofrecerle un fundamentos de gestión de
proyecto.

Fundamentos de gestión de proyecto implica comprender los principios

básicos asociados con apuntando como el real alcance asociado con las
iniciativas de ingeniería que tienen un objetivo de grupo.


 6.3 Etapas de gestión de proyectos:
Todo sobre el programa de etapas de la gestión de proyectos.

Uno debe estar familiarizado con el programa de ciertas etapas de la gestión

de proyectos. Vamos a tener a vista de pájaro en algunos de ellos:

Las etapas de gestión de proyecto es:

El primer programa de la fase de gestión de proyectos es el extremo de

arranque. Esto es cuando viene al mundo la idea de la tarea.
 Esto podría incluir tratando de convencer a las personas de la Junta o
administración la razón por qué necesita el dinero para conseguir este
proyecto hecho.

6.4 Metodología de gestión de proyectos de:

Explorar algunos Simple metodología de gestión de proyecto,

SPMM o Simple metodología de gestión de proyectos es un enfoque sencillo

para controlar tareas con presupuesto de 5 billones de dólares.

Encontrará numerosos entornos de administración de proyecto y técnicas

dentro de la empresa y muchos de los son procedimiento intensivo.

El problema con técnicas de proceso riguroso es el hecho de que cuando el

supervisor de proyecto y equipo de trabajo tienden a centrarse en el
procedimiento, suelen dejar pista al control de las tareas fundamentales en el
proyecto.

BIBLIOGRAFIA
Dra. Yalfa Odeth Villamil Santamaria,
2012, http://claudiagutierrezintroduccion.blogspot.nl/2012/03/resumen-unidad-i-
introduccion-la.html
Talller de administracion,
altamirano. https://sites.google.com/site/tdadmonealtamirano/home/unidad2administracion
yentornodelasempresas