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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMAS DE APOYO EMPRESARIAL DE LA SECRETARÍA DE ECONOMÍA

FONDO DE APOYO PARA LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (FONDO PYME) .................................................. 6

PROGRAMA DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO .......................................................................................... 13


FONDO SECTORIAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA PARA EL DESARROLLO ECONÓMICO ................................................. 15

SISTEMA NACIONAL DE INCUBACIÓN DE EMPRESAS.......................................................................................................... 17


RED DE CENTROS DE DESARROLLO EMPRESARIAL ........................................................................................................... 20
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LAS CAPACIDADES DE LAS PYMES .................................. 21
PROGRAMA NACIONAL DE GARANTÍA PYME ........................................................................................................................ 23
PROGRAMA NACIONAL DE EXTENSIONISMO FINANCIERO ................................................................................................. 24
ESQUEMAS DE CAPITAL DE DESARROLLO............................................................................................................................ 26
RED NACIONAL DE ARTICULACIÓN PRODUCTIVA ................................................................................................................ 28

PROGRAMA NACIONAL DE DESARROLLO DE PROVEEDORES


DESARROLLO DE PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES......................................................................................................... 29

PROGRAMA DE PROYECTOS PRODUCTIVOS ESTRATÉGICOS ........................................................................................... 32

PROGRAMA DE IMPULSORAS DE OFERTA EXPORTABLE


PROGRAMA DE IMPULSORAS DE LA OFERTA EXPORTABLE EN EL EXTRANJERO........................................................... 33
PROGRAMA DE OFERTA EXPORTABLE PARA LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (MIPYME) ......................... 36

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PROGRAMA DE MISIONES COMERCIALES


PROGRAMA NACIONAL DE EVENTOS INTERNACIONALES ................................................................................................... 39
RED DE CENTROS PYMEXPORTA............................................................................................................................................. 42
PROGRAMA DE APOYO AL DISEÑO ARTESANAL (PROADA)............................................................................................... 45
SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL MEXICANO (SIEM) .......................................................................................... 47
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y MODERNIZACIÓN EMPRESARIAL (PROMODE) .......................................................... 50

SISTEMAS DE INORMACIÓN EN INTERNET


PORTAL CONTACTO PYME ........................................................................................................................................................ 53
SISTEMA DE INFORMACIÓN SOBRE SERVICIOS TECNOLÓGICOS (SISTEC)...................................................................... 55
SISTEMA DE TECNOLOGÍAS DE PRODUCCIÓN....................................................................................................................... 57
SISTEMA INFORMÁTICO DE AUTODIAGNÓSTICO................................................................................................................... 59
SISTEMA DE EVALUACIÓN DE INDICADORES DE COMPETITIVIDAD ................................................................................... 62
GUIAS DE TRÁMITES PARA INICIAR Y OPERAR UN NEGOCIO.............................................................................................. 64
EXPO – MÉXICO, CALENDARIO DE FERIAS Y EXPOSICIONES DEL SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN E
INTEGRACIÓN DE MERCADOS (SNIIM)..................................................................................................................................... 66
SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN E INTEGRACIÓN DE MERCADOS (SNIIM) ............................................................ 68
ENLACES COMERCIALES DEL SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN E INTEGRACIÓN DE MERCADOS (SNIIM) ....... 71
GUÍAS EMPRESARIALES............................................................................................................................................................. 74
PORTAL DE NEGOCIACIONES COMERCIALES ........................................................................................................................ 76
PROMOCIÓN A LA CALIDAD ....................................................................................................................................................... 78
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO................................................................................................................................................ 80

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SECTORES PRODUCTIVOS........................................................................................................................................................ 84
PROMOCIÓN DE AGRUPAMIENTOS EMPRESARIALES ......................................................................................................... 86
EMPRESAS INTEGRADORAS..................................................................................................................................................... 88
PROMOCIÓN DE PARQUES INDUSTRIALES ............................................................................................................................ 91
PROGRAMA INTEGRAL DE APOYO A PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS MEXICO-UNION EUROPEA (PIAPYME).. 93
COMISIÓN MIXTA PARA LA PROMOCIÓN DE EXPORTACIONES (COMPEX)....................................................................... 97
SISTEMA NACIONAL DE ORIENTACIÓN AL EXPORTADOR (SNOE)................................................................................... 100
PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE COMPRAS DE GOBIERNO .............................................................................................. 102
PROGRAMA MARCHA HACIA EL SUR .................................................................................................................................... 104
COMITÉ NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA (COMPITE) ................................................... 111
PROGRAMA PARA ESTABLECER SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD EN LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS
EMPRESAS (ISO-9001-2000)..................................................................................................................................................... 116
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS ........... 123
PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL E INTEGRIDAD EN LAS ORGANIZACIONES ............................................ 132
Beneficios del Pacto Mundial en PYMES ................................................................................................................................ 136
PREMIO NACIONAL DE CALIDAD............................................................................................................................................ 137
PREMIO NACIONAL DE EXPORTACIÓN ................................................................................................................................. 140
PREMIO NACIONAL DE TECNOLOGÍA.................................................................................................................................... 144
CENTRO DE ASESORÍA PRIMER CONTACTO........................................................................................................................ 147
CORREDURÍA PÚBLICA............................................................................................................................................................ 150
DEVOLUCIÓN DE IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN A LOS EXPORTADORES (DRAWBACK)............................................ 153
PROGRAMA MAQUILA DE EXPORTACIÓN ............................................................................................................................ 156
EMPRESAS DE COMERCIO EXTERIOR (ECEX) ..................................................................................................................... 161
PROGRAMA DE IMPORTACIÓN TEMPORAL PARA PRODUCIR ARTÍCULOS DE EXPORTACIÓN (PITEX) ..................... 163
PROGRAMA DE PROMOCIÓN SECTORIAL (PROSEC).......................................................................................................... 166

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EMPRESAS ALTAMENTE EXPORTADORAS (ALTEX) ........................................................................................................... 169


REGISTRO COMO EMPRESA DE LA FRONTERA (RECIF) .................................................................................................... 171
SISTEMA DE APERTURA RÁPIDA DE EMPRESAS (SARE)................................................................................................... 173
SISTEMA AUTOMATIZADO DE CERTIFICACIÓN (SAC)......................................................................................................... 175
SISTEMA AUTOMATIZADO DE CERTIFICACIÓN (SAC)......................................................................................................... 177
PROGRAMA MESURA ............................................................................................................................................................... 180
PROGRAMA NACIONAL DE FINANCIAMIENTO AL MICROEMPRESARIO (PRONAFIM).................................................... 182

INSTRUMENTOS DE APOYO FONAES


CAPITAL SOCIAL DE RIESGO................................................................................................................................................... 186
CAPITAL DE TRABAJO SOLIDARIO.......................................................................................................................................... 191
APOYO PARA CAPITALIZACIÓN AL COMERCIO, LA INDUSTRIA Y SERVICIOS (ACCIS) ................................................... 194
COMERCIALIZADORA SOCIAL ................................................................................................................................................. 198
IMPULSO PRODUCTIVO DE LA MUJER ................................................................................................................................... 200
APOYO PARA CAPITALIZACIÓN PRODUCTIVA (Empresas Sociales de Capitalización) ....................................................... 203
APOYO AL DESARROLLO EMPRESARIAL (ADE)................................................................................................................... 206
PROCOMER ................................................................................................................................................................................ 212
FINANCIAMIENTO A TRAVÉS DE FONDOS Y FIDEICOMISOS .............................................................................................. 215

FIDEICOMISO DE FOMENTO MINERO (FIFOMI). .................................................................................................................... 221


SERVICIO GEOLÓGICO MEXICANO ........................................................................................................................................ 227
DIFUSIÓN DE NORMAS OFICIALES MEXICANAS DE PRÁCTICAS COMERCIALES .......................................................... 233
ASISTENCIA TÉCNICA EN MATERIA DE PRÁCTICAS DESLEALES DE COMERCIO INTERNACIONAL .......................... 236
INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL (IMPI).......................................................................................... 238
PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE (PROSOFT) ................................................. 241

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FONDO DE MICROFINANCIAMIENTO A MUJERES RURALES (FOMMUR).......................................................................... 244


TALLERES FAMILIARES ........................................................................................................................................................... 247
PROGRAMA DE INCUBADORAS DE NEGOCIOS PARA JÓVENES ...................................................................................... 250

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FONDO DE APOYO PARA LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (FONDO PYME)

Area empresarial atendida: Planeación, Producción, Tecnología, Finanzas, Recursos Humanos


Tipo de instrumento: Financiamiento

Nombre del programa. Fondo de Apoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa. (Fondo PYME)

Institución responsable. Secretaría de Economía (SE).

Descripción del programa.


El objetivo del Fondo PYME es promover el desarrollo económico nacional, a través del otorgamiento de apoyos económicos de carácter temporal a
proyectos que fomenten la creación, desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad de las micro, pequeñas y
medianas empresas (MIPYMES).

Las categorías y subcategorías que apoya el Fondo PYME son:

1. Creación y Fortalecimiento de Empresas, Desarrollo Tecnológico e Innovación


1.1 Formación de emprendedores
• Adopción y/o transferencia de metodologías.
• Apoyo para la compra, producción y reproducción de materiales para emprendedores.
1.2 Incubadoras de empresas.
• Transferencia del Modelo (tecnología tradicional, intermedia y alta)
• Equipamiento (tecnología tradicional, intermedia y alta)
• Infraestructura (tecnología tradicional, intermedia y alta)
• Consultoría
1.3 Innovación y desarrollo tecnológico.
• Procesos de innovación y desarrollo tecnológico.
• Transferencia de tecnología.

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• Apoyo a inventores
• Protección de invenciones e innovaciones y signos distintivos
• Desarrollo de actividades innovadoras que incrementen o mejoren la gestión de las MIPYMES
• Laboratorios de innovación en nichos de especialización
• Consultoría para la gestión, transferencia y adopción de tecnología
1.4 Centros de Desarrollo Empresarial.
• Equipamiento.
• Infraestructura.
1.5 Creación y fortalecimiento de aceleradoras de negocios
• Transferencia del modelo
• Equipamiento
• Infraestructura
• Consultoría para empresas en aceleración

1.6 Desarrollo de conocimientos, habilidades, destrezas


• Capacidades administrativas, comerciales y productivas
• Innovación en productos, materiales, procesos
• Consultoría en capacidades administrativas, comerciales y productivas
• Consultoría para la implementación de procesos innovadores para empresas individuales
• Consultoría para la implementación de procesos innovadores para grupos de empresas de un mismo sector

1.7 Formación de instructores y consultores especialistas:


• Con base en las normas técnicas de competencia laboral
• En atención a MIPYMES con tendencias innovadoras

1.8 Promoción y realización de eventos de emprendedores, incuadoras, innovación y desarrollo tecnológico, y centros de desarrollo empresarial.

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2. Articulación Productiva Sectorial y Regional.


2.1 Proyectos Productivos Industriales, comerciales o de servicios.
• Adquisición e instalación de maquinaria y equipo.
• Adquisición de tecnología.
• Instalación y equipamiento de unidades auxiliares a la producción.
2.2 Creación y Funcionamiento de Centros de Articulación Productiva (CAP’s)
• Diseño e institucionalización del Centro de Articulación Productiva.
• Equipamiento y servicios asociados.
• Adecuación de instalaciones.
• Asistencia técnica y servicios tecnológicos.
2.3 Infraestructura Productiva.
• Proyectos Industriales.
• Proyectos de infraestructura comercial y de servicios.
• Turismo rural y de aventura.
• Actividades de MIPYMES de servicios ambientales.

2.4 Desarrollo de conocimientos, habilidades o destrezas


• Integración de cadenas productivas y esquemas de colaboración y asociación empresarial
• Consultoría para la elaboración e implementación de programas de desarrollo de proveedores y redes empresariales
• Consultoría para la elaboración e implementación de programas de verificación y calidad de parques industriales

2.5 Elaboración de metodologías, contenidos y materiales


• Educativas dirigidas a la integración de cadenas productivas
• Publicaciones de estudios relacionados con el desarrollo regional y sectorial

2.6 Formación de instructores y consultores especialistas en promoción e integración


2.7 Elaboración de estudios en los siguientes conceptos:
• Mercado, factibilidad técnica y económica, y planes de negocios de proyectos de inversión productiva y de sectores productivos

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• Programas de impacto sectorial y regional y de las acciones en apoyo al incremento de la competitividad


• Orientados a detonar la inversión en infraestructura pública o privada

2.8 Promoción y realización de eventos


• Encuentros empresariales
• Encuentros de negocios

2.9 Fortalecimiento y desarrollo de:


• Organismos intermedios y gobiernos locales
• Desarrollo de sistemas de información
• Diseño y documentación de programas y estrategias de fomento
• Desarrollo e implementación de sistemas de apertura rápida de empresas

3. Acceso a Mercados.
3.1 Instalación o fortalecimiento de los centros de atención a las MIPYMES.
• Acondicionamiento
• Equipamiento
3.2 Aprovechamiento y conformación de bancos de información
3.3 Apoyos destinados al PIAPYME, en el marcodel convenio entre la Unión Europea-SE
3.4 Comercialización y distribución de productos elaborados por MIPYMES
• Instalación y equipamiento de puntos de venta y comercializadoras
• Envío y manejo d productos y muestras.

3.5 Desarrollo de conocimientos, habilidades o destrezas, o la recepción de servicios profesionales o técnicos


• Capacitación empresarial
• Consultoría empresarial
3.6 Formación y acreditamiento de grupos de consultores especialistas en acceso a mercados
3.7 Realización de estudios para facilitar el acceso a mercados

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3.8 Actividades de promoción y realización de eventos para el acceso a mercados


• Giras y misiones empresariales
• Encuentros de negocios
• Renta de espacios para la participación en eventos, construcción y montaje de módulos
• Elaboración de material de promoción y guías empresariales
• Eventos de promoción y difusión
• Diseño industrial y gráfico, para productos y empaques

4. Acceso al Financiamiento.
4.1 Extensionistas Financieros.
4.2 Fondos de Garantía.
4.3 Intermediarios Financieros no Bancarios.
• Sistemas de Cartera
• Sistemas de Administración de Riesgos
• Sistema de Administración Financiera
• Metodologías Crediticias
4.4 Proyectos de empresas en proceso de formación y a proyectos productivos
4.5 Constitución de reservas de recursos para asegurar la opción de compra, a valor nominal con descuento, de las acciones comunes
4.6 Desarrollo de conocimientos, habilidades o destrezas, o la recepción de servicios profesionales o técnicos
4.7 Elaboración de metodologías, contenidos y materiales
4.8 Formación de instructores y consultores en capital semilla y capital de riesgo
4.9 Elaboración de estudios y proyectos orientados a detonar la inversión pública y /o privada

5. Realización de Eventos PYME y otras actividades e instrumentos de promoción


5.1 Actividades de Promoción y realización de Eventos PYME
• Realización de las Semanas Regionales PYME
• Realización de Foros PYME
• Difusión por parte de los organismos intermedios de casos de éxito

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• Posicionamiento de marcas de MIPYMES

Beneficiarios.

El Fondo PYME tiene una cobertura nacional y su población objetivo son los emprendedores y las MIPYMES o grupos de ellas que pretendan obtener apoyos
para la realización de los proyectos en los tipos de apoyo (categorías, subcategorías y conceptos) que se describen en estas Reglas de Operación.
Adicionalmente, las grandes empresas podrán ser parte de la población objetivo del Fondo PYME, siempre y cuando:
I. Contribuyan de manera directa o indirecta a la creación, desarrollo o consolidación de las MIPYMES;
II. Soliciten apoyos en los conceptos expresamente destinados a éstos, y
III. Sean aprobadas por el Consejo Directivo.
Excepcionalmente, los Organismos Intermedios, podrán ser beneficiarios en las categorías o subcategorías que expresamente lo señalen, previstas
en el artículo 15 de las Reglas de Operación del Fondo y previa autorización del Consejo Directivo del mismo.

Criterios de elegibilidad.
Para tener acceso a los apoyos del Fondo PYME, el Consejo Directivo de éste establecerá los procedimientos de evaluación y, en su caso,
aprobará los apoyos a los proyectos que le sean presentados conforme a las Reglas de Operación considerando que:
I. Cumplan con los requisitos previstos en las Reglas de Operación;
II. Generen o conserven empleos formales, otorgando prioridad a la generación de mejores empleos;
III. Incidan en la competitividad de las MIPYMES, a través de los tipos de apoyo (categoría, subcategoría y concepto) que promueve el
Fondo PYME;
IV. Denoten su viabilidad técnica, comercial, económica y financiera;
V. Empleen o participen directamente mujeres, indígenas o personas con discapacidad;
VI. Contribuyan al desarrollo regional, sectorial, económico y sustentable;
VII. Fomenten el desarrollo de Sectores Productivos Prioritarios y regionales estratégicos;
VIII. Fomenten la creación de MIPYMES dirigidas por mujeres o indígenas, así como el desarrollo de las existentes;
IX. Generen MIPYMES que contribuyan a la producción de bienes y servicios de mayor valor agregado;
X. Constituyan o fortalezcan incubadoras de empresas;
XI. Contribuyan al desarrollo de una cultura emprendedora;

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XII. Promuevan la creación de metodologías y plataformas de capacitación y consultoría de gran alcance y bajo costo;
XIII. En su caso, prevean el cumplimiento del compromiso de la aportación de recursos de los gobiernos de las Entidades Federativas y de
los Organismos Intermedios, para otorgar sumas de recursos conforme a lo dispuesto en el Decreto de Presupuesto de Egresos de la
Federación y a lo dispuesto en el artículo 9 de las Reglas de Operación;
XIV. Prevean, en su caso, las aportaciones de las personas físicas o morales de los sectores social, privado o del conocimiento;
XV. Deriven de la planeación del desarrollo económico de las Entidades Federativas y que sean prioritarias a nivel nacional y regional;
XVI. Integren a las MIPYMES a los mercados y a las cadenas productivas;
XVII. Generen mejoras en la organización, procesos y productividad de las MIPYMES;
XVIII. Fomenten la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas;
XIX. Apoyen productos y sectores para facilitar su acceso a los mercados;
XX. Propicien la protección del medio ambiente y de los recursos naturales;
XXI. Permitan en el mediano plazo la autogestión de las MIPYMES ante el sector financiero, y
XXII. Garanticen programas, productos y esquemas de financiamiento a favor de las MIPYMES.

Descripción del proceso de atención.


Si es particular, para ser beneficiario u operador de un proyecto, necesita acercarse a alguna cámara, organismo, o asociación, mediante los cuáles
se podrá obtener información de proyectos que estén presentando al Fondo PYME o bien que se estén realizando y en los cuáles pueda
incorporarse.

A través de un organismo intermedio es necesario definir un proyecto que incorpore a un número determinado de empresas, acercarse a cámaras,
organismos, o asociaciones que les interese participar, buscar la aportación de recursos de diferentes sectores, y posteriormente elaborar el
proyecto e ingresar su solicitud de apoyo de acuerdo al concepto que corresponda.

Para mayor información puede consultar la página en Internet del Fondo PYME: www.fondopyme.gob.mx

Costos al beneficiario.

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El acceso a los trámites para la presentación de la solicitud de apoyo es totalmente gratuito.

Atención a empresarios.
Para cualquier información respecto de los apoyos del Fondo PYME, los empresarios o emprendedeores, podrán dirigirse a las siguientes
instancias:
- En Internet: http://www..fondopyme.gob.mx
- Delegación Federal de la SE en las entidades federativas: http://www.economia.gob.mx/?P=279
- Primer contacto: Tel: 01-800-410-2000 o contacto@economia.gob.mx
- Ventanillas de recepción estatales o ventanilla única de la Subsecretaría para la PYME. La ubicación y horarios de las mismas se encuentra
disponible en www.contactopyme.gob.mx.

PROGRAMA DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO

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Area empresarial atendida: Tecnología


Tipo de instrumento:

Descripción del programa


El Programa de Innovación y Desarrollo Tecnológico, está diseñado para responder a las necesidades de una economía que tiende hacia el
conocimiento, con productos, procesos y servicios de mayor valor agregado. Este programa ofrece soluciones para que a través de la innovación y
el desarrollo tecnológico, las MiPyMEs aumenten el valor agregado en sus bienes o servicios.

Los objetivos principales del Programa de Innovación y Desarrollo tecnológico son los siguientes:
1. Generar capacidades tecnológicas innovativas, como una externalidad que permita a las MiPyMES ser más competitivas y migrar hacia
actividades de alto valor.
2. Facilitar a las MiPyME´s la creación de nuevas capacidades de absorción de conocimiento, capacidades de transformación del
conocimiento en soluciones, y capacidades de aplicación de estrategias para competir en los mercados locales y globales con bienes y
servicios de alto valor agregado.
3. A través de las diferentes herramientas del Programa facilitar a las MiPyME´s el acceso a conocimientos especializados que no son
generados de manera natural en el proceso productivo.

El Programa de Innovación y Desarrollo Tecnológico cuenta con tres líneas programáticas que pretenden encauzar a las empresas a desarrollar
productos, procesos y servicios de alto valor agregado, mediante instrumentos que mejoren la capacidad de absorción y aprendizaje tecnológico, lo
suficientemente flexibles como para apoyar a las empresas en cualquier etapa del ciclo de vida del negocio.
• Proyectos de Innovación en la(s) empresa(s): en Productos, en Procesos, Organizacional, y en Mercado.
• Red de Aceleración de Negocios: Nacional e Internacional (Red-TechBA)
• Laboratorios de Innovación en Nichos Especializados

Beneficiarios
Empresas con proyectos de desarrollo e innovación tecnológica.

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

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Atención a empresarios
En Internet:
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000

FONDO SECTORIAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA PARA EL DESARROLLO ECONÓMICO

Area empresarial atendida: Tecnología

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Tipo de instrumento: Financiamiento

Nombre del programa. Fondo Sectorial de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo Económico
Institución responsable. CONACYT/ Secretaría de Economía SE.

Descripción del programa. Con objeto de apoyar a las micro, pequeña y medianas empresas (MPyM´s) en sus esfuerzos de innovación y
desarrollo tecnológico en sus productos y procesos industriales, que permita competir con mejores estándares de calidad en el mercado nacional e
internacional, el 18 de junio de 2002, la Secretaría de Economía y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), presentaron ante el
sector empresarial y la comunidad científica, el Fondo Sectorial de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo Económico, el cual cuenta con capital
para apoyar proyectos de desarrollo e innovación tecnológica.

Beneficiarios. Micros, pequeñas y medianas empresas (MPyM´s) y grandes, así como empresas que incluyan en sus proyectos de innovación y
desarrollo de tecnología, la participación de MPyM´s y personas físicas con actividad empresarial.

Criterios de elegibilidad. Cumplir con los requisitos presentados en la convocatoria y términos de referencia.

Descripción del proceso de atención:

Para conocer y participar en el Fondo Sectorial de Ciencia y Tecnología, es recomendable entrar a las siguientes páginas de internet:

1. Bases de Convocatoria
www.conacyt.mx/fondos/
2. Términos de Referencia
www.conacyt.mx/fondos/
3. Formato de Prepropuesta
http://fondosconacyt.conacyt.mx/registration.nsf
4. Manual de Administración de Proyectos
http://www.conacyt.mx/fondos/manual-admon-proyectos.pdf

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Costos al beneficiario. Los servicios de consultoría proporcionados son gratuitos.

Atención a empresarios
• Oficinas centrales 5229-6100 ext. 32102
• Delegaciones y subdelegaciones federales de la secretaría.
• Primer Contacto 01 800 410 2000.Internet http:/www.contactopyme.gob.mx

SISTEMA NACIONAL DE INCUBACIÓN DE EMPRESAS

Area empresarial atendida: Planeación / Producción /tecnología


Tipo de instrumento: Financiamiento /Asesoría

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Descripción del programa


Tiene el objetivo de fortalecer y promover la vinculación de una red de incubadoras a nivel nacional bajo la supervisión de la Secretaría de
Economía que garantice la correcta operación de los diversos programas de incubación y la atención y servicio adecuados a los usuarios.

Las incubadoras de empresas son centros de apoyo a emprendedores que facilitan la creación de empresas mediante servicios integrales de
estructuración y acompañamiento empresarial para el desarrollo y/o puesta en marcha de su plan de negocios, evaluando su viabilidad técnica,
financiera, de mercado y con orientación a las vocaciones productivas, regionales y sectoriales. Ordinariamente proveen espacios físicos (oficinas,
acceso a equipo); servicios administrativos (de logística, de mercado, acceso a financiamiento), así como, servicios de información y apoyo técnico.

El Programa contempla los siguientes apoyos en la línea de incubadoras de empresas:


• Transferencia del Modelo: apoyo para la adopción de una metodología de incubación exitosa, de tal forma que pueda ser implementada en
corto plazo y que garantice la creación de empresas.
• Equipamiento: apoyo para la compra de equipos de oficina, cómputo, capacitación y otros equipos necesarios para el funcionamiento de la
incubadora. No incluye equipo de transporte.
• Infraestructura: apoyo para la remodelación y adecuación de instalaciones para el funcionamiento de la incubadora. No incluye
construcción.
• Consultoría a Negocios en Proceso de Formación: apoyo para el pago de servicios de consultoría que permitan validar los procesos en la
creación y conformación de planes de negocio.

Beneficiarios
Personas emprendedoras con grandes ideas que desean hacer convertir ese proyecto de negocio, en una empresa.

Criterios de elegibilidad
Personas emprededoras que ya tienen elaborada una idea y que requieren de el apoyo y diseño de un plan de negocio.

Descripción del proceso de atención.

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Acudir a a cualquier de incubadoras dentro de la Red de incubadoras de empresas de la Republica Mexicana que menciona el directorio
(http://www.siem.gob.mx/snie/CoberturaSNIE.asp) para obtener la orientación, la ayuda y las herramientas para el proceso de creación de tu
empresa.

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

Atención a empresarios
En Internet: http://www.siem.gob.mx/snie/PrincipalSNIE.asp

O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000 o Tel. 5229-6100 exts. 32137, 32143, 32144, 32146

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RED DE CENTROS DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Area empresarial atendida: Planeación


Tipo de instrumento: Capacitación / Asesoría

Descripción del programa


Un Centro de Desarrollo Empresarial es una unidad de gestación de nuevas empresasy nuevos giros o soluciones a empresas ya establecidas.
Proveen servicios que permiten definir, planear, instrumentar y desarrollar una empresa.

La Secretaría de Economía promueve la formación de nuevos negocios por medio de sus Centros de Desarrollo Empresarial, donde diversas
empresas son apoyadas con:
• Capacitación y asesoría sobre análisis de mercado y competencia, aspectos legales y financieros.
• Infraestructura, instalaciones y servicios temporales.

Beneficiarios
Emprendedores, Micro, pequeñas y medianas empresas.

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

Atención a empresarios
En Internet:
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LAS CAPACIDADES DE LAS PYMES

Area empresarial atendida: Producción


Tipo de instrumento: Capacitación

Descripción del programa


El objetivo principal de este programa es lograr la oportuna actualización del capital humano en las empresas, incrementando su nivel competitivo a
través del acceso a la oferta de servicios de capacitación, consultoría y formación de capital humano para mejorar y fortalecer capacidades
empresariales, gerenciales y tecnológicas.

Actualmente, el programa contempla estos servicios:


• Servicios Convencionales de capacitación y consultoría:
• Capacitación y consultoría en capacidades administrativas, comerciales y productivas que incluyen servicios de capacitación en aspectos
administrativos, comerciales, financieros y productivos.
• Servicios Especializados de capacitación y consultoría
• Capacitación que fomente la innovación en productos, materiales, procesos que proporcionen valor agregado.
• Consultoría para la implementación de procesos innovadores con metodologías probadas que proporcionen valor agregado al sector.
• Servicios orientados a la formación de Facilitadores
• Formación de instructores y consultores: con base en las Normas Técnicas de competencia laboral y especialistas en atención a MiPyMEs
con tendencias innovadoras.

Beneficiarios
Emprendedores, Micro, pequeñas y medianas empresas.

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

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Atención a empresarios
En Internet:
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000

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PROGRAMA NACIONAL DE GARANTÍA PYME

Area empresarial atendida: Producción


Tipo de instrumento: Financiamiento / Servicios Financieros

Descripción del programa


Uno de las principales instrumentos para facilitar el acceso al financiamiento a las micro pequeñas y medinas empresas son
los esquemas de garantía que se han diseñado en la Secretaría de Economía en coordinación con la banca de desarrollo, las
instituciones financieras bancarias y especializadas con el objeto de que los productos financieros PYME sean sin garantías
hipotecarias y con tasas de interés competitivas

Beneficiarios
Emprendedores, Micro, pequeñas y medianas empresas.

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

Atención a empresarios
En Internet:
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000

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PROGRAMA NACIONAL DE EXTENSIONISMO FINANCIERO

Area empresarial atendida: Producción


Tipo de instrumento: Financiamiento / Servicios Financieros

Descripción del programa


El Objetivo es facilitar a las PyMEs el acceso al financiamiento formal y fomentar el desarrollo de la cultura crediticia, a través del apoyo en la
gestión de un crédito acorde a sus necesidades, por medio de una red de asesores capacitados y certificados quienes las apoyan de manera
gratuita en la selección y gestión de sus créditos.

Beneficiarios
Emprendedores, Micro, pequeñas y medianas empresas.

Criterios de elegibilidad
La Red Nacional de Extensionismo Financiero PYME brinda asesoría gratuita para aquellas empresas que:
• Estén formalmenteconstituidas
• Tengan experiencia en elnegocio
• Mantengan un récord crediticio y,
• Cuenten con la informacion solicitada por las instituciones financieras

Descripción del proceso de atención.


El extensionista financiero es un profesional experto, quién acompaña al empresario durante todo el proceso para obtener el crédito, a través de las
siguientes fases:
1. Diagnostica las necesidades de financiamiento de la empresa
2. Identifica si la empresa es sujeto de crédito PyME
3. Selecciona de forma conjunta con el empresario el producto de crédito más adecuado
4. Realiza conjuntamente con el empresario la gestión del crédito ante la institución financiera
seleccionada.

24
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

5. Seis meses después identifica el impacto del financiamiento en la empresa

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

Atención a empresarios
En Internet: http://www.contactopyme.gob.mx/servicios/financiamiento/extfinan/
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

ESQUEMAS DE CAPITAL DE DESARROLLO

Area empresarial atendida: Producción


Tipo de instrumento: Servicios Financieros

Descripción del programa


El objetivo es ofrecer acceso al financiamiento para emprendedores que buscan iniciar un negocio y que se superen las limitaciones que dichos
emprendedores tienen en lo relativo a:
• No tienen historial empresarial
• No tienen antecedentes crediticios, en lo general
• No cuentan con garantías
• No se han establecido legalmente
• No cuentan con Plan de negocios

El capital semilla otorga financiamiento, través de un organismo intermedio, a los proyectos de los emprendedores que se encuentran en una
incubadora de negocios reconocida por la Secretaría de Economía hasta en un 85% de l as aportaciones que se hagan al proyecto conjuntamente
con otras fuentes de financiamiento, entre ellas el propio emprendedor.

El financiamiento va desde los 100 mil pesos hasta los dos millones de pesos, dependiendo del tipo de negocio, el cual puede ser tradicional, de
tecnología intermedia o de alta tecnología, en un plazo de 24, 36 y 48 meses, respectivamente para cada tipo de negocio. No se exige garantía
alguna, ni aval, ni obligado solidario.

Beneficiarios
Emprendedores, micro, pequeñas y medianas empresas.

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

Atención a empresarios

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

En Internet:
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

RED NACIONAL DE ARTICULACIÓN PRODUCTIVA

Area empresarial atendida: Planeación /Producción


Tipo de instrumento: Asesoría

Descripción del programa


La Red Nacional de Articulación Productiva está conformada por un conjunto de estrategias, acciones, instrumentos y actores, que de forma
sistémica, participan y se caracteriza por:
• Inteligencia competitiva, como resultado de la elaboración de estudios de mercado, programas de impacto sectorial y regional, así como
estudios de infraestructura pública y privada para el impulso de la competitividad de las MIPYMES y otros.
• Constitución y fortalecimiento de empresas integradoras con proyectos productivos y de infraestructura dirigidos a los sectores industrial,
comercial o de servicio.
• Creación de centros de articulación productiva, mediante su diseño, institucionalización y consolidación con apoyos para el equipamiento y
servicios asociados, adecuación de instalaciones y la asistencia técnica y de servicios tecnológicos de articulación productiva a las
empresas asociadas a éstos.
• Desarrollo sectorial mediante proyectos sistémicos presentados por organismos representativos que buscan la especialización productiva
de ramas específicas de actividad, el desarrollo de clusters competitivos y la reorganización estratégica sectorial que permitan cambios
regulatorios, fomento a la innovación tecnológica y acciones colectivas tendientes a mejorar sus posición competitiva.

Beneficiarios
Emprendedores, Micro, pequeñas y medianas empresas.

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

Atención a empresarios
En Internet:
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

DESARROLLO DE PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES

Area empresarial atendida: Mercadotecnia, Producción


Tipo de instrumento: Encuentros Empresariales

Nombre del programa. Desarrollo de Proveedores y Distribuidores

Institución responsable. Secretaría de Economía (SE).

Descripción del programa. La Secretaría de Economía ofrece un conjunto de herramientas para facilitar las condiciones necesarias para elevar la
competitividad de las empresas, redes empresariales, cadenas productivas, regiones y sectores, en particular, mediante acciones que fomenten la
competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas como pilar fundamental del desarrollo económico sustentable y en el entorno de una
nueva cultura empresarial orientada hacia el asociacionismo, la colaboración estratégica y la competitividad.

Objetivo:
Evaluar la vocación productiva de las mesoregiones para identificar e integrar cadenas empresariales, contribuir a generar empresas competitivas,
desarrollar e inculcar mayor conocimiento sectorial, regional y empresarial; transferir nuevas tecnologías, dotar de capacidades humanas y técnicas,
detectar áreas y oportunidades de negocio, concertar y articular estrategias de desarrollo entre los actores de la región (gobierno federal, estatal,
municipal; empresarios, universidades, centros de desarrollo tecnológico, cámaras y asociaciones empresariales, etc.) a nivel producción y
mercado.

Identificación de empresas tractoras para impulsar la integración económica, creando alianzas con MIPYMES, para consolidar la cadena productiva,
desde la producción primaria hasta la venta final, y contemplando como un objetivo fundamental la eficiente sustitución de importaciones.

Realización de Encuentros Empresariales y Promoción de Oportunidades de Negocios, así como Encuentros de Negocios para Promover la
Articulación Productiva y el Desarrollo de Proveedores:

La Secretaría de Economía organiza encuentros empresariales y de negocios mediante los cuales se brinda a las empresas participantes
mejores oportunidades y herramientas de competitividad para mejorar su posicionamiento en el mercado. Asimismo, contribuye a la

29
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

integración de la cadena productiva incidiendo en la articulación e integración económica, regional y sectorial en un esfuerzo conjunto con
gobiernos de los tres niveles, empresas líderes, compradores nacionales e internacionales, institutos, centros de desarrollo tecnológico,
universidades, etc., lo cual fortalece el mercado interno en beneficio de la economía del país.

Realización de encuentros empresariales y promoción de oportunidades de negocio

1. Encuentros para vincular la oferta y demanda estatal, regional o nacional, así como acercamiento de proveedores para compras de
empresas paraestatales (PEMEX, CFE, etc.)
2. El encuentro debe responder a la necesidad o demanda del propio mercado previamente identificada y pactada su participación
3. Además de la detección de los proveedores potenciales, deberá realizarse un trabajo previo para seleccionar aquellos que cumplen con
los requerimientos establecidos por los demandantes, tanto en las características técnicas de los productos, como en las
especificaciones que deben cubrir las propias empresas
4. Establecer una agenda de citas de acuerdo a la demanda y oferta para poner en contacto a los potenciales proveedores con las
empresas tractoras
5. Contar con un programa de promoción para localizar empresas tractoras, lograr carta compromiso de su participación, detectar las
oportunidades de negocio, realizar la selección de las empresas proveedoras, u desarrollo y fortalecimiento e integración a las
cadenas productivas y de valor
6. Vinculación entre instituciones públicas y privadas, para la promoción de la oferta institucional y privada de apoyos que aseguren y
faciliten el buen desarrollo del clima y oportunidades de negocio, y de las capacidades competitivas de las MIPYMES

Realización de encuentros de negocio para promover la articulación productiva y el desarrollo de proveedores

1. Realización de estudios para la detección de áreas de oportunidad


2. Selección previa de empresas compradoras estratégicas de acuerdo a los análisis efectuado
3. Llevar a cabo diagnósticos situacionales (FODA) de las capacidades de la región, para la detección de proveedores factibles de ser
desarrollados en relación a las áreas de oportunidad
4. Creación de planes de mejora para el fortalecimiento y desarrollo de las capacidades productivas de las MIPYMES proveedoras de
acuerdo a las oportunidades detectadas
5. Se deberán detectar oportunidades para la celebración de alianzas estratégicas entre MIPYMES nacionales y extranjeras

30
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

6. Establecer una agenda de citas de acuerdo a la demanda y oferta para poner en contacto a los potenciales proveedores con las
empresas tractoras
7. Se deben realizar trabajos de vinculación y alineación entre autoridades locales, estatales y federales, organismos y gremios
empresariales, instituciones de desarrollo e innovación tecnológica, CAP´s, entidades bancarias y de apoyo financiero y universidades,
entre otros, para la articulación de la oferta institucional y privada de apoyos que permitan la implementación de planes de mejora a las
empresas detectadas para su desarrollo y fortalecimiento e integración a las cadenas productivas y de valor

Atención permanente para el Desarrollo de Proveedores y Distribuidores:


La Secretaría de Economía brinda información personalizada, vía telefónica y vía e-mail sobre la demanda de proveeduría de las grandes
empresas del sector público y privado que han participado en los encuentros empresariales, así como de aquellas que solicitan promocionar
los productos o servicios que desean adquirir, aún sin participar en dichos encuentros, con el fin de establecer contacto con nuevos
proveedores.
Los proveedores interesados podrán solicitar esta información y realizar un contacto directo con la empresa tractora.

Beneficiarios. Empresas tractoras y PYMES proveedoras

Criterios de elegibilidad. Para las empresas potenciales proveedoras, es necesario que estén establecidas en México y que tengan la capacidad
para proveer los bienes y servicios que demanda la empresa tractora, así como interés para que mediante los instrumentos de apoyo ofrecidos por
la Secretaría de Economía adquiera la competitividad requerida para su integración en la cadena productiva.

Para las empresas tractoras, es necesario que tengan interés en desarrollar e integrar proveedores nacionales a su cadena productiva.

Descripción del proceso de atención.


• Encuentros empresariales y de negocio:

Las empresas proveedoras deberán acudir a las Oficinas Centrales, Delegaciones y Subdelegaciones Federales de la Secretaría de
Economía para conocer los instrumentos de apoyo afines a sus necesidades para que dentro de un ámbito sectorial y regional logre el
incremento de su competitividad y su articulación e integración en cadenas productivas propiciando la sustitución de importaciones y la
vinculación de la oferta con la demanda tanto en el mercado interno como el extranjero.

31
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Las empresas tractoras deberán acudir a las Oficinas Centrales, Delegaciones y Subdelegaciones Federales de la Secretaría de Economía
para solicitar la aplicación de las herramientas de apoyo enfocadas a la competitividad de las empresas, mediante la presentación de los
diferentes modelos existentes de Centros de Vinculación y Desarrollo Empresarial, así como los Centros de Articulación Productiva para la
articulación eficiente y efectiva de las cadenas productivas a nivel secto-regional y no solo una vinculación oferta - demanda entre grandes
empresas y MIPYMES.

• Atención:
Las empresas proveedores interesadas pueden tener acceso a la lista de productos demandados por las empresas compradoras,
realizando la petición de la información vía e-mail, fax, telefónicamente o personalmente en las Oficinas Centrales, Delegaciones y
Subdelegaciones de la Secretaría de Economía para realizar el contacto directo con ellas.

Las empresas tractoras pueden solicitar la detección de proveeduría llenando un formato de registro con las especificaciones técnicas de
sus requerimientos de proveeduría susceptibles de ser fabricadas por proveedores nacionales y hacerlo llegar a la dirección del programa,
vía e-mail o fax.

Costos al beneficiario. Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.
Atención a empresarios.
• Oficinas centrales (Dirección del Programa de Desarrollo de Proveedores y Oportunidades de Negocio, Tel. (55) 5229 6580, (55) 5229 6100
exts. 32329,32321, 32313 y 32314).
• Delegaciones y Subdelegaciones Federales de la Secretaría de Economía.
• Primer Contacto 01 800 410 2000.
• En Internet: www.contactopyme.gob.mx
• E-mail: joseguer@economia.gob.mx y svelazqu@economia.gob.mx

PROGRAMA DE PROYECTOS PRODUCTIVOS ESTRATÉGICOS

Area empresarial atendida: Planeación

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Tipo de instrumento: Asesoría

Descripción del programa


Se promueve la detonación de proyectos estratégicos de inversión con alto impacto en las cadenas productivas, regiones y sectores, como:
automotriz, aeronáutico, electrodoméstico y de tecnologías de la información; así como de sectores vulnerables como los discapacitados o de
regiones menos favorecidas a partir de proyectos productivos o de infraestructura que fomentan la empresarialidad asociativa, la integración vertical
con el desarrollo de parques de proveedores y la innovación tecnológica aplicada a nuevos emprendimientos, ampliaciones estratégicas o
diversificación de actividades productivas.
Mediante este tipo de acciones se fomentan:
• Parques industriales
• Proyectos productivos
• Proyectos de infraestructura estratégica y,
• Proyectos estratégicos de alto impacto.

Beneficiarios
Emprendedores, Micro, pequeñas y medianas empresas.

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

Atención a empresarios
En Internet:
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000

PROGRAMA DE IMPULSORAS DE LA OFERTA EXPORTABLE EN EL EXTRANJERO


Desarrollo Exportador

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Area empresarial atendida: Mercadotecnia/Planeación


Tipo de instrumento: Información / Orientación y autodiagnóstico

Descripción del programa


Las impulsoras de la Oferta Exportable en el Extranjero conforman organismos de comercio exterior que tienen el objetivo de apoyar a las Micro,
Pequeñas y Medianas empresas (MIPYMES) competitivas que tengan interés en exportar, incrementar sus exportaciones y/o diversificar sus
mercados.
Los apoyos se enfocan a facilitar la promoción internacional de productos mexicanos, así como la comercialización y distribución en los mercados
internacionales prioritarios.
El Programa ofrece las siguientes ventajas y beneficios:
• Identificación de productos con nichos de mercado internacional.
• Consultoría especializada en acceso a mercados.
• Promoción de productos en mercados internacionales.
• Normas, regulaciones y certificaciones internacionales.
• Asesoría en materia aduanera en el extranjero.
• Disposiciones legales en el extranjero.
• Apoyo en las tareas de logística y de gestión.
• Seguimiento de embarques y traslados en el extranjero.
• Almacenaje, comercialización, distribución, mercadeo y venta en el extranjero.

Beneficiarios
Personas físicas y morales interesados en exportar (MIPYMES interesadas en realizar operaciones de comercio exterior).

Criterios de elegibilidad.
Criterios básicos
• Que la empresa esté legalmente constituida y cuente con su RFC.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Que esté clasificada como Micro, Pequeña o Mediana Empresa de acuerdo a los criterios de estratificación empresarial del artículo 3°, fracción
III de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, del 30 de diciembre del 2002.
• Que sea una empresa competitiva y exitosa en el mercado nacional.
• Contar con producto competitivo y con demanda internacional en los nichos de mercado identificados por las Impulsoras de la Oferta Exportable
en el Extranjero.
• Que el producto de exportación sea accesible a nichos de mercado en fase de crecimiento para las MIPYMES, donde no se tenga que enfrentar
la competencia de grandes corporaciones.
Vocación exportadora
• Que cuente con capacidad instalada que se pueda dedicar a la exportación.
• Que esté dispuesto a invertir a largo y corto plazo para transformarse y/o consolidarse en la exportación.
• Que tenga disponibilidad para contratar personal especializado en el comercio exterior o pagar un consultor externo.
• Que cuente con antecedentes comerciales, ventas al gobierno y/o de cadenas comerciales.
Mercados
• Que se trate de mercados en crecimiento, es decir que no sea un mercado declinante donde la competencia es extremadamente difícil para las
PYMES.
• Que dicho mercado no esté dominado por grandes empresas o trasnacionales.
• Que los nichos de mercado respondan a los precios de acuerdo a la oferta y la demanda.
• Que no existan en el país destino restricciones, barreras no arancelarias o prohibiciones que bloquen la comercialización del producto.

Descripción del proceso de atención.


Atención Directa
Las empresas deberán presentar sus proyectos ante los Organismos Promotores, incluyendo: diagnóstico de oferta exportable, proyecto de
exportación y plan internacional de negocios, así como ficha técnica de sus productos.
Una vez evaluado el proyecto y seleccionado por la Impulsora de Oferta Exportable en el Extranjero, recibirá y aplicará los apoyos conforme a lo
establecido en el Acuerdo por el que se Establece las Reglas de Operación para el otorgamiento de apoyos del Fondo de Apoyo para la Micro,
Pequeña y Mediana Empresa (Fondo PYME), del DOF, del 18 de febrero de 2005.

Vinculación a través de la red de atención empresarial Mipyme

35
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

La Red de Atención Empresarial del Programa de Oferta Exportable MIPYME (Centros Pymexporta, Impulsoras de la Oferta Exportable en México,
Organismos de Comercio Exterior públicos y privados incorporados al Programa de Oferta Exportable) se vinculan a las impulsoras de la Oferta
Exportable en el Extranjero para facilitar el acceso de los productos MIPYME a los mercados internacionales y concretar el proceso de exportación,
bajo el siguiente procedimiento:
• Red de Atención Empresarial del Programa de Oferta Exportable MIPYME, identifican empresas MIPYME con potencial exportador para su
canalización a las Impulsoras de la Oferta Exportable en el Extranjero.
• Se envía a la Dirección General de Oferta Exportable la documentación del proyecto de exportación (Cédula de Identificación, Diagnóstico
de Oferta Exportable y Plan de Trabajo) solicitando la canalización de la empresa a la Impulsora de la Oferta Exportable en el Extranjero.
• La impulsora de la Oferta Exportable en el Extranjero coordina con la empresa interesada la logística, trámites y procesos de
comercialización y distribución de los productos de exportación en los mercados internacionales.
• La Dirección General de Oferta Exportable se encarga del seguimiento de las empresas canalizadas a las impulsoras de la Oferta
Exportable en el Extranjero y verifica los casos de éxito de exportación.

Costos al beneficiario
El costo de los servicios que deberán pagar las empresas serán calculados con base en los precios que determinen las Impulsoras de Exportación y
tomando en cuenta los criterios establecidos en las Reglas de Operación para el otorgamiento de apoyos del Fondo de Apoyo para la Micro,
Pequeña y Mediana Empresa (Fondo PYME), del DOF, del 18 de febrero de 2005, los cuales dependen de las necesidades de la empresa y las
características de los mismos en el mercado objetivo.

Atención a empresarios
Red de Atención Empresarial del Programa de Oferta Exportable MIPYME, Oficinas centrales, Dirección de Desarrollo Exportador, Insurgentes Sur
1940, Piso 10. Col. Florida. Tel. 52296100 Ext. 32403 y 32413, Fax. 52296109, correo electrónico: edelgadillo@economia.gob.mx
arosales@economia.gob.mx
Delegaciones Federales de la Secretaría de Economía

PROGRAMA DE OFERTA EXPORTABLE PARA LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (MIPYME)


Desarrollo Exportador

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Area empresarial atendida: Planeación/Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Información / Orientación y autodiagnóstico

Descripción del programa


A través de la red nacional de apoyo a las MIPYME (Centros Pymexporta, Impulsoras de la Oferta Exportable en México y Organismos de Comercio
Exterior bajo programa), se apoya a las empresas que tengan interés en iniciarse en las exportaciones y/o diversificar mercados, mediante un
servicio integral de capacitación, consultoría especializada, promoción de mercados internacionales y comercialización y canal único de exportación,
que permitan concretar el ciclo exportador, a través del acompañamiento y gestión de apoyos institucionales para el desarrollo de proyectos de
exportación.

Beneficiarios
Personas físicas y morales, interesadas en exportar (MIPYMES interesadas en realizar operaciones de comercio exterior).

Criterios de elegibilidad.
Criterios básicos
• Que la empresa esté legalmente constituida
• Que esté clasificada como Micro, Pequeña o Mediana Empresa de acuerdo a los criterios de estratificación empresarial del artículo 3°, fracción
III de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, del 30 de diciembre del 2002.
• Que sea una empresa competitiva en el mercado nacional.
• Contar con producto competitivo y con demanda internacional.
• Que el producto de exportación sea accesible a nichos de mercado en fase de crecimiento para las MIPYMES, donde no se tenga que enfrentar
la competencia de grandes corporaciones.

Vocación exportadora
• Que cuente con capacidad instalada que se pueda dedicar a la exportación.
• Qué esté dispuesto a invertir a largo y corto plazo para transformarse y/o consolidarse en la exportación.
• Que tenga disponibilidad para contratar personal especializado en el comercio exterior o pagar un consultor externo.
• Que cuente con antecedentes comerciales, ventas al gobierno y/o de cadenas comerciales.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Mercados
• Que se trate de mercados en crecimiento, es decir que no sea un mercado declinante donde la competencia es extremadamente difícil para las
PYMES.
• Que dicho mercado no esté dominado por grandes empresas o trasnacionales.
• Que los nichos de mercado respondan a los precios de acuerdo a la oferta y la demanda.
• Que no existan en el país destino restricciones, barreras no arancelarias o prohibiciones que bloquen la comercialización del producto.

Descripción del proceso de atención


Los Centros PYMEXPORTA – Impulsoras de la Oferta Exportable en México y Organismos de Comercio Exterior operan con una metodología de la
Secretaría de Economía propia para, acompañamiento y gestión de apoyos institucionales de acuerdo con los requerimientos de los empresarios, el
servicio de atención es personal y a la medida de las necesidades de cada empresa, se proporciona bajo los siguientes niveles:
• Identificación del potencial de la empresa mediante la aplicación de una Cédula de Identificación y el Diagnóstico de Oferta Exportable y la
determinación de un Plan de Trabajo para el desarrollo de un proyecto de exportación.
• Si la empresa es competitiva se firma una carta compromiso para el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de exportación.
• Estrategia comercial, se localizan demandas para el producto, se apoya y asesora al empresario desde la firma de un contrato de compra-venta
internacional hasta la concreción de la venta.
• Finalmente, se apoya a la empresa en la comercialización internacional de su producto y como canal único de exportación.

Costos al beneficiario
El costo del servicio se comparte entre la Secretaría de Economía, Gobierno Estatal y la propia empresa a través del Acuerdo por el que se
Establece las Reglas de Operación para el otorgamiento de apoyos del Fondo de Apoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Fondo
PYME), del DOF, del 18 de febrero de 2005.
Atención a empresarios
Red de Atención Empresarial del Programa de Oferta Exportable MIPYME, Oficinas centrales, Dirección de Desarrollo Exportador, Insurgentes Sur
1940, Piso 10. Col. Florida. Tel. 52296100 Ext. 32403 y 32413, Fax. 52296109, correo electrónico: edelgadillo@economia.gob.mx
arosales@economia.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Delegaciones Federales de la Secretaría de Economía en las Entidades Federativas.

PROGRAMA NACIONAL DE EVENTOS INTERNACIONALES


Vinculación Internacional

Area empresarial atendida: Mercadotecnia/Planeación


Tipo de instrumento: Encuentros Empresariales

Descripción del programa

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SE promueve la participación de las empresas mexicanas en ferias en el extranjero, foros de exhibición, muestras de productos mexicanos y
misiones de compradores, preparando un listado de los principales eventos internacionales en los que el empresariado nacional está interesado,
para posteriormente difundirlo en conjunto con BANCOMEXT. Adicionalmente, SE otorga orientación básica al empresario sobre cómo asistir a
algún evento internacional y lo canaliza a BANCOMEXT.

Beneficiarios
Empresas de todos los tamaños y sectores productivos.

Criterios de elegibilidad
Ser empresa exportadora o potencialmente exportadora, constituida y establecida en México.

Descripción del proceso de atención


El empresario puede acudir a las oficinas centrales o módulos de atención de SE para solicitar información sobre los eventos internacionales a
realizarse y orientación general sobre la manera de participar en ellos, o bien consultarlo a través del la página de BANCOMEXT
(www.bancomext.com/Bancomext/portal/portal.jsp?parent=9&category=32). Posteriormente, el empresario debe acudir a la oficina de BANCOMEXT
más cercana para solicitar información detallada sobre la o las ferias seleccionadas. Ahí se le entregará el instructivo de participación
correspondiente y se le indicará la manera de solicitar el apoyo financiero respectivo.

Costos al beneficiario
Los servicios de orientación y asesoría de SE son gratuitos. BANCOMEXT otorga apoyos financieros para la participación en los eventos, por un
mínimo del 25 por ciento del costo (si las empresas cuentan con Membresía BANCOMEXT podrán obtener descuentos).

Atención a empresarios
Oficinas centrales, Delegaciones y Subdelegaciones Federales de SE, Centros PYMEXPORTA y representaciones de BANCOMEXT en la
República.

En internet: http://www.bancomext.com. Centro de Atención al Exportador BANCOMEXT 5449 9008 y 09 ó Lada sin costo 01 800EXPORTA.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Dirección de Vinculación Internacional, Insurgentes Sur 1940, Piso 10. Col. Florida. Tel. 52296100 Ext. 32406 y 32411, Fax. 52296109, correo
electrónico: iornelas@economia.gob.mx / rociov@economia.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

RED DE CENTROS PYMEXPORTA


Area empresarial atendida: Planeación
Tipo de instrumento: Asesoría / Capacitación

Descripción del programa


Este programa tiene como propósito proponer criterios y métodos de trabajo para la identificación, desarrollo, acompañamiento y consolidación de
proyectos de exportación de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYME), a través del diseño y desarrollo de una metodología para el proceso
de registro y seguimiento de proyectos de exportación MIPYME contemplando las fases del mismo (iniciativa empresarial, planeación y
concertación, desarrollo, ejecución, gestión de apoyos institucionales y materialización de exportaciones).

Los servicios son los de proporcionar apoyos temporales a las MIPYMES a través de Organismos intermedios denominados Centros
PYMEXPORTA, con al intensión de desarrollar una oferta exportable adecuada a las necesidades del mercado global a través de diversas líneas de
apoyo que contempla el Fondo PYME.

Beneficiarios
Personas físicas y morales, emprendedores e investigadores interesados en exportar (MIPYMES interesadas en realizar operaciones de comercio
exterior).

Criterios de elegibilidad
Criterios básicos
• Que la empresa esté legalmente constituida
• Que esté clasificada como Micro, Pequeña o Mediana Empresa de acuerdo a los criterios de estratificación empresarial del artículo 3°, fracción
III de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, del 30 de diciembre del 2002.
• Que sea una empresa competitiva en el mercado nacional.
• Contar con producto competitivo y con demanda internacional.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Que el producto de exportación sea accesible a nichos de mercado en fase de crecimiento para las MIPYMES, donde no se tenga que enfrentar
la competencia de grandes corporaciones.

Vocación exportadora
• Que cuente con capacidad instalada que se pueda dedicar a la exportación.
• Qué esté dispuesto a invertir a largo y corto plazo para transformarse y/o consolidarse en la exportación.
• Que tenga disponibilidad para contratar personal especializado en el comercio exterior o pagar un consultor externo.
• Que cuente con antecedentes comerciales, ventas al gobierno y/o de cadenas comerciales.

Mercados
• Que se trate de mercados en crecimiento, es decir que no sea un mercado declinante donde la competencia es extremadamente difícil para las
PYMES.
• Que dicho mercado no esté dominado por grandes empresas o trasnacionales.
• Que los nichos de mercado respondan a los precios de acuerdo a la oferta y la demanda.
• Que no existan en el país destino restricciones, barreras no arancelarias o prohibiciones que bloquen la comercialización del producto.

Descripción del proceso de atención.


Los Centros PYMEXPORTA – Impulsoras de la Oferta Exportable en México y Organismos de Comercio Exterior operan con una metodología de la
Secretaría de Economía propia para, acompañamiento y gestión de apoyos institucionales de acuerdo con los requerimientos de los empresarios, el
servicio de atención es personal y a la medida de las necesidades de cada empresa, se proporciona bajo los siguientes niveles:
• Identificación del potencial de la empresa mediante la aplicación de una Cédula de Identificación y el Diagnóstico de Oferta Exportable y la
determinación de un Plan de Trabajo para el desarrollo de un proyecto de exportación.
• Si la empresa es competitiva se firma una carta compromiso para el desarrollo de cada una de las etapas del proceso de exportación.
• Estrategia comercial, se localizan demandas para el producto, se apoya y asesora al empresario desde la firma de un contrato de compra-
venta internacional hasta la concreción de la venta.
• Finalmente, se apoya a la empresa en la comercialización internacional de su producto y como canal único de exportación.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Costos al beneficiario
El costo del servicio se comparte entre la Secretaría de Economía, Gobierno Estatal y la propia empresa a través del Acuerdo por el que se Establece las
Reglas de Operación para el otorgamiento de apoyos del Fondo de Apoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Fondo PYME), del DOF, del 18 de
febrero de 2005.

Atención a empresarios
En Internet:
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000 Red de Atención Empresarial del Programa de Oferta Exportable MIPYME, Oficinas centrales, Dirección de
Desarrollo Exportador, Insurgentes Sur 1940, Piso 10. Col. Florida. Tel. 52296100 Ext. 32403 y 324

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA DE APOYO AL DISEÑO ARTESANAL (PROADA)

Area empresarial atendida: Planeación / Mercadotecnia / Producción


Tipo de instrumento: Consultoría y Asistencia Técnica/Capacitación genérica o especializada

Nombre del programa. Programa de Apoyo al Diseño Artesanal.

Institución responsable. Secretaría de Economía

Descripción del programa. El programa de Apoyo al Diseño Artesanal (PROADA), consiste en ofrecer capacitación, asesoría y asistencia técnica
en diseño, procesos productivos y comercialización a las comunidades y/o grupos de artesanos organizados, con la finalidad de mejorar la calidad
de los productos que tradicionalmente se elaboran y generar nuevos productos artesanales, con innovaciones en diseño y producción.

El PROADA comprende dos fases de atención:

Fase I: Grupos nuevos


Capacitación y asistencia técnica básica en procesos de producción y comercialización.

Fase II: Grupos en proceso


Capacitación y asistencia técnica especializada fin de continuar el trabajo de años anteriores.

Beneficiarios. Artesanos, comunidades y organizaciones artesanales.

Criterios de elegibilidad.
ƒ Asociaciones de artesanos de cualquier rama artesanal u oficio.
ƒ Grupos integrados por un mínimo de 25 personas.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

ƒ Experiencia en el oficio y de por lo menos 3 años constituidos como grupo.


ƒ Contar con estrategias mínimas de comercialización.
ƒ Disponer de un espacio físico con las condiciones básicas para impartir los talleres de capacitación.
ƒ Tener detectadas necesidades específicas de apoyo técnico a su actividad artesanal.
ƒ Disposición de 30 horas semanales, por módulo para participar en la capacitación.

Descripción del proceso de atención. Hacer el llenado de la ficha de inscripción y entregarla en las Delegaciones Federales de la Secretaría de
Economía, las cuales serán la ventanilla para solicitar la incorporación de las comunidades y/o grupos artesanales organizados interesadas en
participar en el Programa. En el caso de ser una comunidad previamente atendida, presentar solicitud de continuidad del apoyo ante la Delegación
de la SE correspondiente en el formato vigente, o directamente ante la Dirección General de Capacitación e Innovación Tecnológica.

La Dirección General de Capacitación e Innovación Tecnológica (DGCIT), clasifica conjuntamente con el operador del PROADA las fichas de las
comunidades interesadas según la fase de ingreso al Programa.

La DGCIT y el operador del PROADA procederán a la selección de las comunidades que serán beneficiadas por el Programa. La Secretaría de
Economía notifica a través de sus Delegaciones aquéllas comunidades que resulten seleccionadas.

El operador del programa otorga los servicios de capacitación, asesoría y asistencia técnica, según la fase de atención.

Costos al beneficiario. La Secretaría de Economía aportará hasta el 100% del costo total de los servicios de capacitación, asesoría y asistencia
técnica de los grupos y comunidades artesanales seleccionadas. En los casos en donde el PROADA no cubra el costo total, el organismo Operador
del programa buscará la participación de instituciones Públicas o Privadas a fin de complementar el costo de los servicios.

Atención a empresarios
• Oficinas centrales, Delegaciones y Subdelegaciones federales de la Secretaria de Economía.
• Primer Contacto 01 800 410 2000.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL MEXICANO (SIEM)

Area empresarial atendida: Planeación/Mercadotecnia/Producción


Tipo de instrumento: Información

Nombre del programa: Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM)

Institución responsable: Secretaría de Economía SE.

Descripción del Programa:


La Secretaría de Economía administra un sistema de información vía Internet, orientado a difundir información de carácter empresarial y promover
oportunidades de negocios y dar a conocer los programas de apoyo existentes que ofrece la secretaría.
El SIEM cuenta con cinco apartados interrelacionados que proporcionan información integral al usuario: :
• Registro empresarial: proporciona información de las empresas industriales, comerciales y de servicios registradas ante el SIEM que operan
en México.
• Búsqueda oferta/demanda: permite el establecimiento de enlaces de negocios entre clientes y proveedores potenciales, a través de divulgar
en línea los insumos, materias primas, productos y servicios ofertados y demandados.
• Cadenas Productivas: proporciona información de las empresas registradas en el SIEM agrupadas en cada etapa del proceso productivo o
de comercialización en el que intervienen.
• Localización gráfica de empresas: instrumento de apoyo para actividades de mercadotecnia que permiten conocer la ubicación física de las
empresas en la zona a través de mapas de la región.
• Sitios de interés: espacio orientado a proveer información de interés empresarial relacionado con las oportunidades de negocio.
• Vinculación a programas de apoyo: permite la consulta y aplicación de los programas de apoyo creados para las pequeñas y medianas
empresas.

Beneficiarios:

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Empresas de todos los tamaños y sectores productivos

Criterios de elegibilidad:

• Registro: el empresario debe registrarse en la cámara empresarial correspondiente a su actividad económica, la cual se encargará de captar la
información en la base de datos del SIEM.
• Consulta: la consulta al SIEM es de libre acceso vía Internet.

Descripción del proceso de atención:


• Registro: el empresario efectúa su registro a través de la cámara empresarial autorizada correspondiente, dependiendo de la actividad
económica de la empresa.
• Consulta: el empresario interesado realiza la consulta vía Internet. En caso de no contar con este servicio, puede acudir a las delegaciones o
subdelegaciones de la Secretaría de Economía o bien a las cámaras empresariales en donde se efectuó el registro, y hacer uso de los recursos
para consultar el sistema.

Costos al beneficiario:
Registro: La Secretaría de Economía faculta a las cámaras al cobro de cuotas anuales de registro

Giro de la empresa Personal ocupado en la empresa Cuota máxima


a. 4 o más • $ 640
Para empresas comerciales y
b. 3 o menos • $ 300
de servicios comerciales
c. Hasta 2, conforme al artículo segundo • $ 100
a. 6 o más • $ 670
Para empresas industriales y de
b. 3 a 5 • $ 350
servicios industriales
c. Hasta 2 • $ 150
Consulta: El servicio de consulta al SIEM se hace en Internet en la dirección http://www.siem.gob.mx y es gratuito.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a empresarios:
• Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía y cámaras empresariales autorizadas para operar
el SIEM.
• Centro Empresarial Primer Contacto 01 800 410 2000.
En internet: http://www.siem.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y MODERNIZACIÓN EMPRESARIAL (PROMODE)

Área empresarial atendida: Administración / Recursos Humanos / Mercadotecnia / Producción


Tipo de instrumento: Capacitación

Nombre del programa. Programa de Capacitación y Modernización Empresarial PROMODE.

Institución responsable. Secretaría de Economía SE.

Descripción del programa. La Secretaría de Economía, a través del PROMODE pone a disposición del empresario de la micro y pequeña empresa
un conjunto de instrumentos para apoyar y promover la competitividad de las empresas mediante la capacitación. A su vez, apoya a las personas
interesadas en iniciar la operación de un negocio, elevando el éxito de las nuevas empresas.

El PROMODE ofrece sus servicios a través de las siguientes modalidades:


• Administración básica
• Formación básica emprendedora
• Formación de instructores para disponer de un mayor número de instructores que divulguen el programa.

Administración Básica ). Está dirigido a personas que tienen una empresa y que desean adquirir herramientas de administración básica, el curso
contempla los siguientes temas:

• Administración básica
• Compras y manejo de inventarios.
• Contabilidad.
• Mercadotecnia.
• Análisis de la competencia.
• Investigación de mercados.
• Estrategias de operación.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Durante el proceso de capacitación se emplea un Simulador de Negocios que facilita el proceso enseñanza aprendizaje, conduciendo al
participante ante escenarios vivénciales en la empresa.

Formación Básica Emprendedora:, Se contemplan apoyos para la transferencia de programas, mediante esquemas de capacitación y consultoría de
programas exitosos que operan en instituciones educativas y que están orientados a personas interesadas en iniciar la operación de un negocio
desarrollando en ellos los conocimientos y habilidades mínimas necesarias para la elaboración de su plan de negocios, a través de tres etapas de
formación:
• Formación básica emprendedora. Identificar y entender los pasos a seguir para crear su propia empresa
• Diseño de un plan de negocios para la creación de una empresa. Se ofrece la metodología para establecer un plan de negocios, es decir la
identificación del producto y el mercado; determinación del capital mínimo de inversión para iniciar un negocio; elaboración del estudio
económico y financiero; y el desarrollo e instrumentación de estrategias.

También durante el curso de Formación Básica Emprendedora se emplea un Simulador de Negocios que facilita el proceso enseñanza
aprendizaje, conduciendo al participante ante escenarios vivénciales en la empresa

Formación de Instructores: Se capacita a personas interesadas en multiplicar el modelo PROMODE en herramientas básicas de instrucción y
enseñanza y se acerca a los interesados al material didáctico del programa.

Los cursos son impartidos en las siguientes modalidades:


• Capacitación en multimedia, es decir se solicita la reproducción del material en CD y el interesado toma el curso en su domicilio..

• Capacitación presencial: Los cursos se realizan en aulas, impartidos por instructores previamente capacitados.

Nota: Actualmente el programa opera en todo el país. Los cursos de capacitación se organizan mensualmente con el apoyo de las Delegaciones
Federales de la Secretaría de Economía, los Gobiernos Estatales, las Cámaras de Comercio y las Instituciones de Educación Superior.

Beneficiarios. Personas que cuentan con una micro o pequeña empresa o desean iniciar una empresa.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Criterios de elegibilidad. Todas las personas que pretendan modernizar sus empresas a través de la capacitación en los temas que ofrece el
programa, así como a las personas interesadas en iniciar un negocio.

Descripción del proceso de atención: La Secretaría de Economía en coordinación con el Gobierno Estatal, Cámaras empresariales, Instituciones
de Educación Superior y grandes empresas a través de sus canales de distribución, formará instructores con personal profesional y de servicio
social, el cual proporcionará la capacitación en establecimientos. Las personas interesadas en obtener la capacitación podrán acudir a cualquiera de
las Delegaciones y/o Subdelegaciones de la Secretaría de Economía, quienes le informarán de las modalidades y los cursos programados.

Costos al beneficiario. Los servicios de capacitación proporcionados por Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios y emprendedores:


Oficinas centrales, Delegaciones y/o Subdelegaciones de Secretaría de Economía, 01 800 410 2000 y http://www.contactopyme.gob.mx
Primer contacto 01 800 410 2000.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PORTAL CONTACTO PYME

Area empresarial atendida: Planeación/Mercadotecnia/Producción/Tecnología/Finanzas/Recursos Humanos


Tipo de instrumento: Información

Nombre del programa: Contacto Pyme

Institución responsable: Secretaría de Economía SE.

Descripción del Programa:

La Secretaría de Economía administra un portal vía Internet orientado a concentrar y difundir información de carácter empresarial, promover
oportunidades de negocios y dar a conocer los programas de apoyo existentes que ofrece la Secretaría de Economía.
El Contacto PYME cuenta con 4 grandes apartados interrelacionados que proporcionan información integral al usuario:
• Programas e instrumentos de apoyo empresarial por tema: proporciona información y acceso a los programas y herramientas de apoyo
empresarial administrados por la Secretaría de Economía y otras instituciones del sector público y privado para el desarrollo de la actividad
económica organizados por los temas de mayor interés para el empresario (financiero, trámites, oportunidades, mercado, exportación,
leyes, asesoría, capacitación, estadística, biblioteca y bolsa de trabajo).
• Programas e instrumentos de apoyo ampresarial por usuario: proporciona información y acceso a los programas y herramientas de apoyo
empresarial administrados por la Secretaría de Economía y otras entidades del sector público y privado para el desarrollo de la actividad
económica organizados por perfil de usuario potencial (nuevo empresario, PyME industrial, PyME comercial, PyME servicios, consultor).
• Noticias: proporciona información sobre los acontecimientos más relevantes del mundo empresarial.
• Eventos: el empresario podrá conocer los eventos que con la finalidad de promover la actividad empresarial, se encuentran próximos a
llevarse a cabo.

Beneficiarios:
Empresas de todos los tamaños y sectores productivos

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Criterios de elegibilidad:
• Consulta al portal Contacto PyME: la consulta al portal Contacto PyME es de libre acceso.
• Programas de apoyo incluidos en el portal Contacto PyME: cada programa cuenta con su propia normatividad.

Descripción del proceso de atención:

• Consulta al portal Contacto PyME: el empresario interesado realiza la consulta vía internet. En caso de no contar con este servicio, puede acudir
a las delegaciones o subdelegaciones de la Secretaría de Economía o bien a la cámara empresarial que le corresponda.
• Programas de apoyo incluidos en el portal Contacto PyME: cada programa cuenta con su propia normatividad.

Costos al beneficiario:

• Consulta al portal Contacto PÿME: el servicio de consulta al portal Contacto PyME es gratuito.
• Programas de apoyo incluidos en el portal Contacto PyME: cada programa cuenta con su propia normatividad.

Atención a empresarios:

• Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía.


• Centro de Servicio Empresarial Primer Contacto 01 800 410 2000.
• En Internet: http://www.contactopyme.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA DE INFORMACIÓN SOBRE SERVICIOS TECNOLÓGICOS (SISTEC)

Area empresarial atendida: Tecnología


Tipo de instrumento: Información

Nombre del programa. Sistema de Información sobre Servicios Tecnológicos SISTEC.

Institución responsable. Secretaría de Economía SE.

Descripción del programa. Sistema en INTERNET que permite vincular a las micro, pequeña y mediana empresas con los centros e institutos de
investigación aplicada y desarrollo de tecnología y empresas de consultoría especializada del país, a fin de que las apoyen a resolver sus problemas
de carácter tecnológico.

El sistema permite al empresario conocer información veraz, ágil y oportuna de los servicios de apoyo tecnológico e investigación con que cuentan
los centros e institutos de investigación tecnológica y empresas de consultoría especializada, a través de los siguientes apartados:

• Consulta de Centros Tecnológicos y Consultores: agrupa a 9,609 centros e institutos tecnológicos y empresas de consultoría especializada (y
sus sucursales) por tema/subtema y servicio/subservicio, así como por entidad federativa.
• Registro de centros tecnológicos y consultores: Proporciona el cuestionario que deben llenar los centros e institutos tecnológicos que deseen
incorporarse al sistema.
• Página Financiera: Proporciona información de apoyos financieros para el desarrollo tecnológico.

Beneficiarios.
• Micro, pequeñas y medianas empresas de cualquier sector.
• Centros e institutos tecnológicos y empresas de consultoría especializada.
• Consultores independientes.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Criterios de elegibilidad.
Para las empresas que consultan el sistema no existe requisito alguno.
Para los centros e institutos tecnológicos y empresas de consultoría especializada que deseen incorporarse, deberán presentar el cuestionario de
oferente de SISTEC para ser validado.

Descripción del proceso de atención.


El empresario ingresa al sistema por internet y busca al centro e instituto tecnológico por tema/subtema y/o servicio/subservicio, así como por
entidad federativa.

En el caso de que no encuentre al centro o instituto tecnológico que le puede solucionar su problemática, ésta la puede enviar a través del buzón de
problemas tecnológicos, la cual llegara al administrador del sistema en donde especialistas la analizarán y enviarán a los centros e institutos
tecnológicos que la pueden solucionar, asimismo, se le envía al empresario en un plazo no mayor de 48 hrs. hábiles, el listado de los centros e
institutos tecnológicos que pueden apoyarlo para que los contacte.

Costos al beneficiario.
El servicio es gratuito.

Atención a empresarios
• Oficinas centrales 5229-6100 ext. 32102 y 32129
• Delegaciones y subdelegaciones federales de la secretaría.
• Primer Contacto 01 800 410 2000.Internet http:/wwwcontactopyme.gob.mx/sistec

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA DE TECNOLOGÍAS DE PRODUCCIÓN

Area empresarial atendida: Producción/Tecnología


Tipo de instrumento: Información

Nombre del programa. Sistema de Tecnologías de Producción.

Institución responsable. Secretaría de Economía SE.

Descripción del programa. Sistema en Internet con información de los principales factores y materias primas, que intervienen en el proceso
productivo de 113 diferentes giros para 15 sectores industriales, comerciales y de servicios. Así como información de proveedores y de tendencia
tecnológica (maquinaria, equipo auxiliar y materias primas). El sistema contiene información de más 600 proveedores de maquinaria y equipo por
giro industrial, con la descripción general del equipo que se requiere para la elaboración de productos.

El sistema permite que el usuario tenga acceso a:


• Información sobre la utilización de maquinaria en los procesos productivos.
• Fácil identificación del equipo auxiliar que se necesita para la fabricación de su producto.
• Proporciona una amplia red de fabricantes y distribuidores para el giro de interés.
• Describe la tendencia tecnológica de la maquinaria.

Beneficiarios.
• Micro, pequeñas y medianas empresas de cualquier sector.
• Proveedores de maquinaria y equipo.
• Emprendedores.

Criterios de elegibilidad. Para las empresas que consultan el sistema no existe requisito alguno.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Para incorporar al sistema a proveedores de maquinaria y equipo deberán realizar lo siguiente:


• Enviar su solicitud para ser incorporado al sistema.
• Enviar su carta compromiso de mantener actualizada la información de la maquinaria y equipo que suban al sistema, así como incorporar
tendencias tecnológicas.
• La información que proporcione se valida y si cumple con los requisitos se incorpora o en su defecto se le notifica las causas por la que no fue
incorporado al sistema.

Descripción del proceso de atención. El empresario puede entra al sistema por: http://www.contactopyme.org.mx/tecnologias

En el caso de no contar con equipo de computo, se le invita a que asista a una delegación o subdelegación federal de la Secretaría de Economía,
en donde se le mostrará el sistema y se le proporcionará la información.

Costos al beneficiario. El servicio es gratuito.

Atención a empresarios
• Oficinas centrales 5229-6100 ext. 32102 y 32129
• Delegaciones y subdelegaciones federales de la secretaría.
• Primer Contacto 01 800 410 2000.Internet http:/wwwcontactopyme.gob.mx/tecnologias

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA INFORMÁTICO DE AUTODIAGNÓSTICO

Area empresarial atendida: Planeación/Mercadotecnia/Producción/Tecnología/Recursos Humanos/Finanzas


Tipo de instrumento: Orientación y Autodiagnóstico

Nombre del programa. Sistema Informático de Autodiagnóstico.

Institución responsable. Secretaría de Economía SE.

Descripción del programa. La Secretaría de Economía ofrece un sistema de autodiagnóstico vía Internet, que le permite evaluar la operación
interna de la empresa en 18 temas que abarcan todas las áreas funcionales de una empresa. Adicionalmente, el sistema puede contactar al
empresario con otros instrumentos de información y consultoría especializados de la Secretaría de Economía.

El empresario puede realizar su evaluación a través de los siguientes esquemas de atención:


• Mercado: Cómo se exploran y utilizan las señales del mercado para desarrollar una posición competitiva fuerte dentro de él.
• Competencia: Hasta qué punto la empresa puede sostener a lo largo del tiempo una posición siempre competitiva a pesar de las acciones que
desplieguen sus competidores.
• Mercadeo: En qué medida la empresa amplía sus mercados y multiplica su capacidad de penetración a través de acciones de promoción e
instancias de distribución.
• Precios: Hasta qué punto los precios aseguran un buen equilibrio entre la satisfacción del cliente y las aspiraciones de rentabilidad de la
empresa.
• Producto: En qué medida los productos de la empresa responden a las necesidades de sus clientes y generan a los accionistas beneficios
significativos.
• Costos: Cómo se asegura un control adecuado de los costos desde su origen para procurar el máximo margen de beneficios.
• Compras: Cómo asegura la empresa la dotación oportuna de materiales y componentes a todo lo largo del proceso de producción.
• Calidad: Cómo responde la empresa a su compromiso de procurar la máxima satisfacción de las expectativas de sus clientes.
• Tecnología: En qué medida la experiencia productiva, los conocimientos y la investigación pueden contribuir a mejorar los resultados y la
capacidad competitiva de la empresa.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Medio Ambiente: En qué grado la empresa ha asumido y está enfrentando su responsabilidad de asegurar un desarrollo sustentable en el largo
plazo.
• Energía: En qué medida se procura en la empresa el máximo aprovechamiento de los energéticos que utiliza.
• Personal: Cómo se propicia el desarrollo de una organización sana y dinámica, que ofrezca a todo su personal oportunidades interesantes de
crecimiento.
• Capacitación: Cómo se estimula e impulsa el desarrollo del potencial de los miembros de la organización de la empresa para contribuir a su
fortalecimiento.
• Dirección y Administración: Cómo se armonizan todos los recursos de la empresa para conducirla a la realización plena y creciente de sus
propósitos.
• Finanzas: Cómo se consiguen, cuánto cuestan y cómo se aprovechan los recursos financieros invertidos en la empresa.
• Comercio Exterior: Como contribuye la exportación al desarrollo futuro de la empresa y cómo se prepara para ello.
• Informática: En qué medida se aprovechan en la empresa las ventajas de las tecnologías de información para impulsar su desarrollo estratégico.
• Mantenimiento: Como se utilizan la experiencia y el conocimiento desarrollados a partir de la función de mantenimiento como contribución a la
generación de valor.

Se obtiene una evaluación a través de un semáforo por cada sección del cuestionario que se contesta, donde el semáforo indicará a través de sus
colores, qué tan eficaz y eficiente es el procedimiento del área evaluada. Al ser modular el sistema, se puede obtener una evaluación aún y cuando
no se contesten todos los temas.

Beneficiarios. Micro, pequeñas y medianas empresas de todos los sectores productivos.

Criterios de elegibilidad. No existen requisitos para la prestación de estos servicios.

Este sistema puede ser aplicado por empresas de cualquier giro, aún si su enfoque no es industrial, aunque está dirigido a los sectores: autopartes,
confección, conservas alimenticias, cuero y calzado, eléctrico, electrónico, metalmecánica, muebles y plásticos.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Descripción del proceso de atención. Las empresas interesadas deben de realizar su consulta vía Internet, en caso de no contar con este
servicio, se puede acudir a las delegaciones y subdelegaciones de la SE y utilizar ahí el sistema, o bien, solicitar una impresión del cuestionario para
requisitarlo en la empresa y regresarlo a la SE para ingresarlo al sistema y obtener el diagnóstico automáticamente, de manera gratuita.

El empresario debe contestar cuestionarios de opción múltiple, seleccionando en cada pregunta la opción que mejor asemeje la práctica en su
empresa. Posteriormente, el sistema arroja un diagnóstico sobre la situación que tiene la empresa y una recomendación sobre las mejores prácticas
relacionadas con el tema en cuestión.

Costos al beneficiario. Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios
• Oficinas centrales 5229-6100 ext. 32102 y 32129
• Delegaciones y subdelegaciones federales de la secretaría.
• Primer Contacto 01 800 410 2000.Internet http:/wwwcontactopyme.gob.mx/autodiagnostico

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA DE EVALUACIÓN DE INDICADORES DE COMPETITIVIDAD

Area empresarial atendida: Planeación/Mercadotecnia/Producción/Tecnología/Recursos Humanos/Finanzas


Tipo de instrumento: Orientación y autodiagnóstico

Nombre del programa. Sistema de Evaluación de Indicadores de Competitividad.

Institución responsable. Secretaría de Economía SE.

Descripción del programa. La Secretaría de Economía pone a disposición del empresario un sistema en Internet que le permite evaluar la posición
competitiva de su empresa respecto de las mejores prácticas de empresas similares nacionales e internacionales.

El sistema requiere que el empresario conteste un número de preguntas (50 en total) y provea de datos específicos, a fin de elaborar una serie de
indicadores que establezcan una comparación entre la empresa en cuestión y la mejor práctica nacional e internacional, así como el promedio
nacional.

El cuestionario se divide en nueve secciones, sobre las cuales se podrán obtener alrededor de 70 indicadores y su comparación entre empresas:
• Información general.
• Producción y logística.
• Investigación, desarrollo y actualización tecnológica.
• Calidad.
• Comercialización y servicio a clientes.
• Recursos humanos y capacitación.
• Dirección y soporte administrativo.
• Contribución a la calidad ambiental.
• Negocios.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

El sistema ha sido diseñado de forma tal que no registra la información de una empresa en particular, ni requiere la identificación específica de la
que ingrese al mismo por lo que es un sistema anónimo. Existe confidencialidad absoluta, al ser los resultados conocidos únicamente por la propia
empresa. La empresa se puede evaluar las veces que sean necesarias, de manera gratuita. El reporte se genera automáticamente una vez
contestado el cuestionario.

Los resultados reflejan estrictamente la información proporcionada por las empresas que consultan el sistema. En tal sentido, la calidad de la
evaluación está determinada por la coherencia y veracidad de la información recibida por el mismo.

Beneficiarios. Pequeñas y medianas empresas de los sectores de fabricación de autopartes, confección, conservas alimenticias, cuero y calzado,
eléctrico, electrónica, metal mecánico, muebles, plástico y textil.

Criterios de elegibilidad. El empresario que desee hacer uso de este servicio debe contar con la información detallada que el sistema requiere y
pertenecer a algunos de los siguientes sectores: autopartes, confección, conservas alimenticias, cuero y calzado, eléctrico, electrónica, metal
mecánico, muebles, plástico y textil.

Descripción del proceso de atención. Las empresas interesadas tienen acceso al sistema vía Internet. En caso de no contar con este servicio, se
puede acudir a las delegaciones o subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía y utilizar ahí el sistema.

Costos al beneficiario. Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios
• Oficinas centrales 5229-6100 ext. 32102 y 32129
• Delegaciones y subdelegaciones federales de la secretaría.
• Primer Contacto 01 800 410 2000.Internet http:/wwwcontactopyme.gob.mx/benchmarking

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

GUIAS DE TRÁMITES PARA INICIAR Y OPERAR UN NEGOCIO

Area empresarial atendida: Planeación/Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Información

Descripción del programa


Sistema de consulta gratuita en Internet cuyo objetivo es orientar al futuro empresario sobre la “tramitología” para emprender una actividad
empresarial en México. Las guías de trámites para iniciar y operar un negocio le permiten conocer los trámites federales, estatales y municipales
obligatorios para la actividad y ciudad previamente seleccionada, cuentan con un diagrama que muestra en una forma breve los tramites de
constitución e inicio de operaciones, adicionalmente se puede consultar de manera detallada información específica sobre cada trámite como son
las dependencias responsables de los trámites, las ventanillas de gestión, horarios de atención, costos, vigencia y formatos a utilizar.
Las guías de trámites están desarrolladas de acuerdo a la reglamentación federal, estatal y municipal de las principales entidades del país,
considerando también las principales actividades industriales, comerciales y de servicios contenidas en la Clasificación Mexicana de Actividades y
Productos (CMAP) elaborada por el INEGI.

Cuenta con 149,893 guías disponibles para 302 ciudades y municipios del país.

Beneficiarios
Emprendedores, Empresarios y Público en general interesado en establecer un negocio.

Criterios de elegibilidad
No existen requisitos para la prestación de este servicio.

Descripción del proceso de atención


Los interesados pueden consultar las guías disponibles por Estado y Municipio ó por actividad de forma gratuita a través de la página
www.pyme.gob.mx/guiasdetramites.

Costos al beneficiario
La consulta al sistema es de acceso libre.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a empresarios
• Atención Telefónica por parte de un asesor: 01-800-410- 2000 opción 3, teléfono gratuito para todo el país (atención de lunes a viernes de las
9:00 a las 7:00 hrs.)
• Fax: 5229-6134 (atención los 365 días del año, las 24 hrs.)
• Correo electrónico: primercontacto@economia.gob,mx
• Buzón: http://www.economia.gob.mx cintillo de lado izquierdo, segundo icono (atención los 365 días del año, las 24 hrs.)
• Foro de conversación en Internet: http://www.economia.gob.mx cintillo lado izquierdo parte inferior (atención de lunes a viernes de las 9:00 a
las 17:00 hrs.)
• Atención Personal: A través de la agenda electrónica que se localiza dentro del portal de la Secretaría http://www.economia.gob.mx cintillo lado
izquierdo parte inferior, puede darse de alta como usuario y posteriormente agendar su cita. El Centro Primer Contacto se ubica en Insurgentes
Sur No. 1940 P. B. Col. Florida, México, D. F. (horario de atención de lunes a viernes de las 9:00 a las 14:30 hrs.)

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

EXPO – MÉXICO, CALENDARIO DE FERIAS Y EXPOSICIONES DEL SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN E


INTEGRACIÓN DE MERCADOS (SNIIM)

Area empresarial atendida: Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Información

Descripción del programa.


La Secretaría de Economía elabora anualmente el Expo-México Calendario de Ferias y Exposiciones, con objeto de que los productores y
comerciantes tengan una herramienta que les permita identificar oportunidades de negocio, posicionamiento de imagen y decidir el rumbo que
deben seguir para mantenerse vigentes y en una posición de liderazgo en sus sectores. Contiene información general como: Nombre del evento,
fecha de inicio y terminación, lugar sede, tipo de evento, expositores, productos a exhibir o promover, datos del comité organizador, entre otros.

Beneficiarios
Empresarios, comerciantes, prestadores de servicios, instituciones gubernamentales, cámaras, organizaciones empresariales, estudiantes y público
en general.

Criterios de elegibilidad.
No existen requisitos para la solicitud prestación de este servicio.

Descripción del proceso de atención.


Los usuarios interesados pueden realizar su consulta por Internet en las siguientes direcciones electrónicas:

Secretaría de Economía: http://www.economia.gob.mx


Industria y comercio / Información de mercados / Expo-México, Calendario de Ferias y Exposiciones

Sistema Nacional de Información http://www.economia-sniim.gob.mx


e Integración de Mercados (SNIIM) Módulo de Expo – México, Calendario de Ferias y Exposiciones

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

En caso de que no cuenten con este servicio acudir a oficinas centrales (Av. Insurgentes Sur No. 1940, 4° piso, Col. Florida, México, D.F., tel. 52-
29-61-00 ext. 34106, 34113 y 34122 fax. 52 29 62 04 y 06 o, Delegaciones y Subdelegaciones Federales y Coordinaciones del SNIIM de la
Secretaría de Economía en el interior del país.

También con dos diskettes de 3.5” se puede proporcionar copia del calendario por estado y/o fecha empaquetado, o bien, se le imprime información
de un evento en particular.

Asimismo, el usuario puede obtener información a través de Primer Contacto 01 800 410 2000.

Costos al beneficiario.
Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios
Oficinas centrales del Sistema Nacional de Información e Integración de Mercados (SNIIM) en el Distrito Federal, localizadas en la Dirección
General de Comercio Interior y Economía Digital.

Delegaciones y Subdelegaciones Federales y Coordinaciones del SNIIM de la Secretaría de Economía.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN E INTEGRACIÓN DE MERCADOS (SNIIM)

Area empresarial atendida: Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Información

Descripción del programa


El Sistema Nacional de Información e Integración de Mercados (SNIIM), ofrece información, confiable y oportuna, sobre el comportamiento de los
precios al mayoreo en los mercados nacionales e internacionales, de productos agroalimentarios; facilita la vinculación directa entre productores y
compradores y promueve la cultura del uso de la información de mercados.

El SNIIM es la fuente primaria de información de precios al mayoreo y se constituye en una herramienta básica para la toma de decisiones entre los
agentes que participan en la cadena producción-comercialización-consumo, interesados en identificar oportunidades de negocio y mejorar la
competitividad de sus empresas. Los usuarios de ésta información son de origen nacional e internacional.

Simultáneamente a la información de precios, el SNIIM promueve ofertas de productos entre demandantes potenciales y facilita los enlaces
comerciales a través de sistemas de comunicación electrónicos.

La información que diariamente se genera sobre precios al mayoreo en mercados nacionales, comprende datos de cerca de 500 productos
agroalimentarios que se cotizan en 130 puntos de comercialización mayorista, localizados en 31 estados incluyendo al Distrito Federal 1 y se
complementa con análisis especializados sobre el comportamiento del mercado para distintos productos.

Adicionalmente, se capta información de 15 mercados de los Estados Unidos, 2 de Canadá y 3 de Europa, con la que es posible conocer a nuestros
competidores en esos países e identificar los nichos de mercado que no estamos atendiendo

1
Restando solamente Tlaxcala

68
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

El SNIIM opera bajo el sistema de aseguramiento a la calidad ISO 9001:2000 y reúne atributos que permiten obtener una visión global de los
mercados, identificar áreas de oportunidad para hacer negocios, conocer las rutas de comercialización de los productos y su comportamiento
histórico.

Beneficiarios
Productores agropecuarios y pesqueros, y sus organizaciones; industriales dedicados a la transformación de alimentos; comerciantes mayoristas y
tiendas de autoservicio; franquicias y comercios especializados; hoteles y restaurantes; oficinas del sector público: federal, estatal y municipal;
integrantes del sector educativo: medio superior, superior y centros de investigación; instituciones financieras; y público en general.

Criterios de elegibilidad.
No existen requisitos para la prestación de estos servicios.

Descripción del proceso de atención.


Los usuarios interesados pueden realizar su consulta por Internet en las siguientes direcciones electrónicas:

Secretaría de Economía: http://www.economia.gob.mx


Industria y comercio / Información de mercados / SNIIM

Sistema Nacional de Información http://www.economia-sniim.gob.mx


e Integración de Mercados (SNIIM)

En caso de no disponer de Internet, la información puede ser solicitada personalmente en las oficinas centrales del Sistema Nacional de Información
e Integración de Mercados (SNIIM) en el Distrito Federal, localizadas en la Dirección General de Comercio Interior y Economía Digital:
Insurgentes Sur 1940, 4º Piso Col. Florida 01030 México, D.F.

Tels. 52-29-61-00 ext. 34106, 34117, 34123, 34125, 34119 y 34121 fax. 52 29 62 04 y 06.
En los correos electrónicos:

Info_sniim@economia.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

bguarner@economia.gob.mx
avvera@economia.gob.mx
gcamacho@economia.gob.mc
fzarago@economia.gob.mx
jarico@economia.gob.mx
vfragoso@economia.gob.mx

En las Delegaciones y Subdelegaciones Federales de la SE en el interior del país, en las Coordinaciones del SNIIM, o a través de Primer Contacto
al (01) 800 410 2000.

Costos al beneficiario. La información es gratuita.

Atención a empresarios
Oficinas centrales del Sistema Nacional de Información e Integración de Mercados en el Distrito Federal, localizadas en la Dirección General de
Comercio Interior y Economía Digital, o en las Delegaciones y Subdelegaciones de la Secretaría de Economía en el interior del país.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

ENLACES COMERCIALES DEL SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN E INTEGRACIÓN DE MERCADOS (SNIIM)

Area empresarial atendida: Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Información

Descripción del programa


Promueve el contacto de negocios directo entre vendedores y compradores de productos agrícolas, pecuarios y pesqueros, agroaindustriales,
alimentos procesados y servicios relacionados.

Por medio de la información de ofertas y demandas, se pueden diversificar las opciones de proveeduría para incrementar la competitividad en los
mercados nacionales e internacionales.

Proporciona información sobre las ofertas y demandas de bienes y servicios, especificando los volúmenes disponibles y requeridos, variedades,
presentaciones comerciales, procedencia de los productos y su vigencia.

Facilita el oportuno contacto de negocios entre los anunciantes de ofertas y demandas a través del envío automático de correos electrónicos, tanto
de vendedores como de compradores nacionales o extranjeros..

Promueve a las empresas al difundir continuamente las ofertas y demandas que ingresan durante el día, clasificándolas por producto y estado.

Beneficiarios
Productores agropecuarios y pesqueros, y sus organizaciones; industriales dedicados a la transformación de alimentos; comerciantes mayoristas y
tiendas de autoservicio; franquicias y comercios especializados; hoteles y restaurantes; tomadores de decisiones del sector público: federal, estatal
y municipal; integrantes del sector educativo: medio superior, superior y centros de investigación; instituciones financieras; y público en general.

Criterio de elegibilidad
No existen requisitos para la prestación de estos servicios.

71
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Descripción del proceso de atención.


Los usuarios interesados pueden realizar su consulta por Internet en las siguientes direcciones electrónicas:

Secretaría de Economía: http://www.economia.gob.mx


Industria y comercio / Información de mercados / Enlaces Comerciales

Sistema Nacional de Información http://www.economia-sniim.gob.mx


e Integración de Mercados (SNIIM)

En caso de no disponer de Internet, la información puede ser solicitada personalmente en las oficinas centrales del Sistema Nacional de Información
e Integración de Mercados (SNIIM) en el Distrito Federal, localizadas en la Dirección General de Comercio Interior y Economía Digital:
Insurgentes Sur 1940, 4º Piso Col. Florida 01030 México, D.F.

Tels. 52-29-61-00 ext. 34106, 34113 y 34118 fax. 52 29 62 04 y 06.

En los correos electrónicos:

Info_sniim@economia.gob.mx
bguarner@economia.gob.mx
vgarduno@economia.gob.mx
mfelix@economia.gob.mx
eleon@economia.gob.mx

Costos al beneficiario.
La información es gratuita.

Atención a empresarios
Oficinas centrales del Sistema Nacional de Información e Integración de Mercados en el Distrito Federal, localizadas en la Dirección General de

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Comercio Interior y Economía Digital, o en las Delegaciones y Subdelegaciones de la Secretaría de Economía en el interior del país.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

GUÍAS EMPRESARIALES

Area empresarial atendida: Planeación/Mercadotecnia/Producción/Finanzas/Recursos Humanos


Tipo de instrumento: Información

Nombre del programa. Guías Empresariales

Institución responsable. Secretaría de Economía SE.

Descripción del programa. Sistema de consulta gratuita en internet con 120 Guías Empresariales sobre los pasos a seguir para establecer un
negocio o mejorar su desempeño, a través de orientación en materia de planeación, organización, operación y control de una empresa. La
información se encuentra estructurada en los siguientes capítulos:

• Estudios de Mercado
• Proceso técnico para la elaboración de un producto o prestación de un servicio, la maquinaria y equipo y su inversión inicial.
• Criterios para definir la ubicación, dimensión y distribución de instalaciones y sus principales servicios auxiliares.

Elementos a considerar para determinar los costos de operación y la administración de inventarios.

• Marco legal
• Marco Contable
• Recursos Humanos
• Administración financiera
• Mercadotecnia
• Exportaciones
• Plan de Negocios.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

La página en internet cuenta con módulos de apoyo que ofrecen información de los elementos generales para la creación de un negocio; el proceso
administrativo de una empresa, programas de apoyo del Gobierno Federal, Estatal e Iniciativa Privada. Además cuenta con un curso en línea para la
elaboración de Estudios de Mercado.

Beneficiarios. Emprendedores, Empresarios, Estudiantes y Público en general interesado en establecer un negocio o mejorar el desempeño del ya
existente.

Criterios de elegibilidad. No existen requisitos para la prestación de estos servicios.

Descripción del proceso de atención. Los interesados pueden:

a) Consultar los 120 títulos de forma gratuita en el sistema a través de la página en internet www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales
b) Consultar los ejemplares impresos en las Direcciones Estatales de NAFIN, CRECES y Delegaciones y Subdelegaciones de la Secretaría, y
bibliotecas de los edificios de la Secretaría en el Distrito Federal.
c) Adquirir cualquiera de los 84 títulos que se encuentran a la venta comercializados por las editoriales Limusa, Porrúa, Pearson Educación,
Aconcagua y Cardumen en librerías y tiendas de autoservicio, o ingresar a la tienda virtual www.porrua.com donde se encuentra un apartado
específico para la venta de estas Guías.

Costos al beneficiario. Las Guías impresas tienen un costo de 150 pesos aproximadamente, sin embargo su consulta a través de internet es
gratuita. Acceso Libre.

Atención a empresarios. Oficinas centrales en Insurgentes Sur 1940-7° piso, Col. Florida
Delegaciones y Subdelegaciones Federales de la Secretaría de Economía en los Estados.
Primer contacto al tel. 01 800 410 2000.
En internet: www.contactopyme.gob.mx
e-mail: guias@economia.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PORTAL DE NEGOCIACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES

Área empresarial atendida: Planeación/Mercadotecnia/Producción


Tipo de instrumento: Información

Nombre del programa. Portal de Negociaciones Comerciales.

Institución responsable. Secretaría de Economía.

Descripción del programa. La Subsecretaría de Negociaciones Comerciales Internacionales (SNCI), a través del Portal de Negociaciones
Comerciales ofrece una ventana de información a empresarios e inversionistas extranjeros con el objeto de aprovechar las oportunidades de los
Tratados de Libre Comercio. Se ofrece información sobre los socios comerciales de México respecto a acceso a mercados, reglas de origen,
comercio de bienes y servicios, compras de gobierno, etc. Asimismo se ofrecen herramientas de búsqueda de oportunidades de exportación e
inversión a nivel producto, en base a preferencias arancelarias.

El nuevo Portal de Negociaciones Comerciales presenta información estadística confiable que permite al usuario realizar:

• Consulta al Sistema de Información Arancelaria Vía Internet (SIAVI): ofrece estadísticas de comercio por producto, exportaciones e
importaciones de México, empresas que exportan e importan estos productos, aranceles a la importación y a la exportación con principales
socios comerciales y normas oficiales mexicanas.
• Búsquedas de oportunidades de exportación a los principales países con los cuales México ha suscrito TLC´s.
• Búsquedas de oportunidades de inversión de cualquier país en México para exportar a otros mercados con los cuales gozamos de preferencias
o ventajas arancelarias.
• Directorio de Empresarios Hispanos: permite que los empresarios inscritos establezcan contactos de negocios.

Beneficiarios. Empresa, sectores, organizaciones e individuos relacionados con el comercio exterior y la inversión.

Criterios de elegibilidad.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

No existen requisitos para la prestación de este servicio.

Descripción del proceso de atención.


A través de la página en Internet de la Secretaría de Economía, entrando a la liga de Negociaciones Comerciales, en la dirección:
www.economia.gob.mx

Costos al beneficiario.
Las consultas son gratuitas.

Atención a empresarios.
Directamente en la página en Internet de la Secretaría de Economía, en la liga de Negociaciones Comerciales: www.economia.gob.mx, y a través
de Primer Contacto al número 01-800-410-2000.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROMOCIÓN A LA CALIDAD

Area empresarial atendida: Planeación / Producción / Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Información

Nombre del programa. Promoción a la Calidad.

Institución responsable. Secretaría de Economía SE.

Descripción del programa. Es un portal en Internet sobre calidad. Contiene cuatro módulos de promoción del programa ISO 9000: Conozca el
programa, capacitación, inscripción y requisitos de participación. Dentro del módulo de capacitación se pueden consultar los cursos que se ofrecen
en todo el país.

Para la Promoción de la Cultura de Calidad, se cuenta con los siguientes módulos:

ƒ Antecedentes.- Breve reseña histórica sobre los hechos que originan el desarrollo de la cultura de calidad a nivel mundial (Sistema
estadounidense, japonés y el caso mexicano).
ƒ Entre al mundo de la calidad.- Contiene información relacionada con la Normalización, Control Estadístico, Aseguramiento de Calidad y Calidad
Total, así como sus respectivos modelos.
ƒ Directorio de Consultores.- Contiene cuatro directorios de consultores especializados en diversas áreas de calidad.
ƒ Organizaciones y sus Servicios.- Directorio de organizaciones públicas y privadas en México y en el extranjero que ofrecen servicios de
certificación, capacitación y consultoría en materia de Calidad.
ƒ Cursos, Diplomados y Seminarios.- Directorio actualizado de Organizaciones que ofrecen cursos, conferencias, diplomados, seminarios,
talleres, congresos en materia de calidad.
ƒ Casos de Éxito.- Las empresas que han concluido de manera satisfactoria el programa ISO 9000 COMPITE-CALIDAD y toda aquella que
implemente su sistema de calidad, pueden formar parte de está sección y compartir su testimonio con la comunidad empresarial al ingresar al
mundo de calidad.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

ƒ Preguntas más frecuentes.- Información sobre los temas básicos y de actualidad sobre la calidad y la manera de cómo interpretar la Norma ISO
9000.
ƒ Diccionario.- Contiene información sobre los términos más relevantes en materia de calidad.
ƒ Biblioteca.- Presenta referencias bibliográficas de interés general en materia de calidad con posibilidad de búsqueda por autor, título del libro y
editorial.
ƒ Congresos.- En esta sección se promueven los Congresos Internacionales de Calidad para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa y se pueden
consultar cada una de las ponencias presentadas en cada evento.
ƒ Buzón de atención.- Espacio para que el visitantes deje un mensaje o comentario, el cual es atendido por un asesor especializado. La consulta y
respuesta quedan registradas en internet.

Beneficiarios. Grupos de micro, pequeña y mediana empresas mexicanas de cualquier sector y público en general.

Criterios de elegibilidad. Dirigida a la micro, pequeña y mediana empresa y de consulta abierta al público en general.

Descripción del proceso de atención: Las secciones son: antecedentes, entre al mundo de la calidad, consultores y preguntas más frecuentes se
diseñan internamente con la finalidad de cubrir las necesidades de la audiencia interesada en conocer más sobre los aspectos teóricos y referencias
en materia de calidad.

Costos al beneficiario. Los servicios de consultoría proporcionados son gratuitos.

Atención a empresarios
• Oficinas centrales 5229-6100 ext. 32102 y 32129
• Delegaciones y subdelegaciones federales de la secretaría.
• Primer Contacto 01 800 410 2000.Internet http:/wwwcontactopyme.gob.mx/calidad

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

Area empresarial atendida: Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Información

Nombre del programa. Oportunidades de Negocio.

Institución responsable. Secretaría de Economía (SE).

Descripción del programa. Identifica y promueve contactos de negocio para las micro, pequeñas y medianas empresas utilizando la generación de
dos bases de datos para difundir oferta y demanda.

Este programa se encuentra formado por:

Bolsa de Oportunidades Industriales, Comerciales y de Servicios. Promueve la oferta y demanda vía electrónica (INTERNET) de productos y
servicios a nivel nacional para atender las necesidades de la empresa de manera inmediata.

Sistema de Subcontratación Industrial (SSI). Es una operación mediante la cual una empresa (CONTRATISTA) solicita a otra empresa
(SUBCONTRATISTA) que realice, bajo determinadas especificaciones, la transformación, fabricación, acabado adicional de materiales o piezas,
ensambles o subensambles para su integración a un producto final que será utilizado o comercializado por el contratista. El SSI es un esquema de
vinculación electrónica (vía INTERNET) de oferentes y demandantes de productos y procesos industriales y conforma una red de información, para
divulgar y consultar las capacidades productivas de los oferentes de procesos productivos, detallando además la maquinaria y equipo con que
cuentan las empresas manufactureras oferentes.

El objetivo de este sistema es proporcionar al industrial una herramienta para la promoción de la empresa a nivel nacional e internacional de tal
manera que se conozca:
+ Capacidad instalada disponible.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

+ Capacidad de producción.
+ Procesos productivos con los que cuenta.
+ Nivel de automatización.
+ Productos finales.
+ Infraestructura.
+ Estándares de fabricación que utiliza ·
+ Sistemas de calidad.

Beneficiarios.
• Bolsa de Oportunidades Industriales y Comerciales - empresas de todos los tamaños y sectores productivos.
• SSI - Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) de 13 sectores industriales: plástico, metalmecánica, eléctrico, electrónica, conservas
alimenticias, cuero y calzado, farmacoquímica, muebles de madera, textil, confección, químico, artes gráficas y construcción.

Criterios de elegibilidad.
• Bolsa de Oportunidades Industriales y Comerciales - no existen requisitos para la prestación de estos servicios.
• SSI – Las empresas que deseen ofrecer procesos industriales y productos pueden incorporarse cumpliendo los siguientes requisitos: contar con
capacidad disponible.

Descripción del proceso de atención.

Bolsa de Oportunidades Industriales y Comerciales:


• Es un medio electrónico que la Secretaría de Economía pone a disposición de los empresarios, bajo un esquema de avisos oportunos y en
forma gratuita, para promover la oferta y demanda de: productos, materias primas, maquinaria y equipo, residuos industriales, naves industriales
y establecimientos, coinversiones, fibras químicas, fibras naturales, telas, hilos, confecciones (productos terminados), servicios y franquicias.

-El empresario puede registrar directamente una oferta o demanda en el sistema vía Internet, en el apartado deseado. La consulta de las
ofertas y demandas también se puede realizar a través de Internet. La vigencia de los registros es de hasta 12 meses. Si el empresario no
cuenta con Internet, se puede solicitar el registro o consultar el sistema directamente en las oficinas de la Secretaría de Economía.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SSI:

• Es un esquema de vinculación electrónica (vía Internet) de oferentes y demandantes de productos y procesos industriales. Asimismo, conforma
una red de información para divulgar y consultar las capacidades productivas de los oferentes de procesos productivos, detallando además la
maquinaria y equipo con que cuentan las empresas manufactureras oferentes.

• El sistema ofrece ventajas y beneficios, al proporcionar al empresario una herramienta para la promoción de su empresa a nivel nacional e
internacional para:
• Aprovechar su capacidad instalada disponible.
• Dar a conocer su capacidad de producción.
• Saber con qué procesos productivos cuenta.
• Dar a conocer su nivel de automatización.
• Saber cuáles son sus productos finales.
• Saber cuál es su infraestructura.
• Conocer qué estándares de fabricación utiliza.
• Conocer si cuenta con un sistema de calidad.

El empresario interesado debe acudir a la oficina de la Secretaría de Economía más cercana, llenar un formato con las especificaciones de
producción de su empresa.

Si la información es verídica, se da de alta a la empresa en el sistema de información.

Costos al beneficiario.
• Bolsa de Oportunidades Industriales y Comerciales - los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.
• SSI- los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

82
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a empresarios
El empresario puede acudir a las oficinas Centrales, Delegaciones y Subdelegaciones Federales de la Secretaría de Economía, o hacer su consulta
vía telefónica, fax o Internet a los números y direcciones siguientes:

Bolsa de Oportunidades Industriales y Comerciales:


• En Internet: http://www.contactopyme.gob.mx.
• Teléfonos (55) 5229 6580 y (55) 5229 6100 ext. 32329 y 32331. Fax (55) 5229 6160/74
• E-mail: csanchez@economia.gob.mx y jvgarcia@economia.gob.mx
• Primer Contacto 01 800 410 2000
SSI:
• En Internet: http://www.contactopyme.gob.mx.
- Oportunidades
- Complemente sus procesos productivos
- Sistema de Subcontratación Industrial
• Teléfonos (55) 5229 6580 y (55) 5229 6100 ext. 32329 y 32331. Fax (55) 5229 6160/74
• E-mail: csanchez@economia.gob.mx y jvgarcia@economia.gob.mx
• Primer Contacto 01 800 410 2000

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SECTORES PRODUCTIVOS

Area empresarial atendida Producción / Mercadotecnia


Tipo de instrumento Concertación para mejorar el entorno

Nombre del programa. Sectores Productivos.

Institución responsable. Secretaría de Economía SE.

Descripción del programa. La SE a través del programa Sectores Productivos, promueve el desarrollo y la competitividad sectorial unificando, de
manera conjunta con los actores involucrados, las visiones, objetivos, estrategias y acciones que permitan, a mediano y largo plazos, su desarrollo
sostenido y contribución al fortalecimiento de las cadenas productivas.

Fomenta la integración de cadenas productivas en el ámbito sectorial.


Fomenta el desarrollo coordinado de proyectos productivos de impacto sectorial.

Beneficiarios.
Asociaciones y organismos de todos los sectores productivos que representen los intereses de un sector productivo.

Criterios de Elegibilidad.
La prestación de estos servicios se otorga a representantes de sectores productivos organizados como son asociaciones y cámaras, entre otros.

Descripción del proceso de atención.


Las asociaciones y organismos empresariales interesados en contar con los apoyos que otorga la Secretaría de Economía deberán acercarse a
esta última para obtener asesoría sobre los procedimientos para acceder a los citados apoyos

Costo al beneficiario.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios.
El empresario puede acudir a las oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía, o hacer su consulta
vía telefónica, fax o Internet a los números y direcciones siguientes:

• Teléfonos: (5) 229 6176 y 229 6100 exts. 32303, 32308 y 32309. Fax (5) 229 6160/74.
• E-mail: acamacho@economia.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROMOCIÓN DE AGRUPAMIENTOS EMPRESARIALES

Area empresarial atendida: Producción


Tipo de instrumento: Concertación para mejorar el entorno

Nombre del programa. Agrupamientos Empresariales.

Institución responsable. Secretaría de Economía (SE).

Descripción del programa. El programa de Agrupamientos Empresariales (Clusters) es una estrategia de desarrollo empresarial para impulsar la
integración de cadenas productivas a través de proyectos detonadores del desarrollo económico, aprovechando las ventajas comparativas de las
distintas regiones económicas del país. Para alcanzar este objetivo, es necesaria la participación de los tres niveles de gobierno, así como de los
diferentes agentes económicos involucrados en la promoción del desarrollo económico regional. Mediante este programa se busca incrementar la
eficiencia y productividad de las MIPYMES asentadas en una zona económica determinada, para propiciar su posicionamiento en el mercado
interno e insertarse en los de exportación.

En particular, el programa tiene los siguientes objetivos

‰ Aprovechar las vocaciones productivas regionales, estableciendo una planeación estratégica de mediano y largo plazos.
‰ Fortalecer las cadenas productivas para convertirlas en detonadoras del desarrollo regional.
‰ Elevar los niveles de competitividad de las empresas mediante su integración en las cadenas productivas.
‰ Lograr una visión compartida de todos los agentes económicos involucrados en el desarrollo de agrupamientos empresariales.
‰ Vincular e instrumentar mecanismos de apoyo (estímulos fiscales, crédito, capacitación, tecnología e infraestructura), que faciliten el desarrollo
de agrupamientos empresariales.

Beneficiarios. Productores y MIPYMES, de todos los sectores productivos.

Criterios de elegibilidad. A través de este programa podrán apoyarse proyectos productivos orientados a integrar a las MIPYMES a las cadenas
productivas de las diversas regiones económicas del país.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Los proyectos elegibles deberán demostrar su impacto en:

‰ Generación de empleos
‰ Desarrollo regional sustentable
‰ Valor agregado en los procesos de producción
‰ Desarrollo económico de las entidades federativas.
Descripción del proceso de atención. Los productores, empresas o grupos de empresarios con potencial para formar un agrupamiento
empresarial, deberán presentar los proyectos productivos a desarrollar en las Delegaciones o Subdelegaciones Federales de la Secretaría de
Economía y/o la Secretaría de Desarrollo Económico de su Estado, quienes realizarán una primera evaluación de los proyectos. Los proyectos
viables serán turnados a los Consejos Directivos de los fondos de fomento a cargo de la Secretaría de Economía, quienes determinarán si éstos son
susceptibles de ser apoyados. Los proyectos aprobados serán apoyados con recursos económicos hasta su consolidación.

Costos al beneficiario. Los servicios proporcionados por el Programa de Agrupamientos Empresariales son gratuitos.

Atención a empresarios.
El empresario puede acudir a las oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía, o hacer su consulta
vía telefónica, fax o Internet a los números y direcciones siguientes:

• En Internet: http://www.contactopyme.gob.mx. >Oportunidades >Integración de empresas >Participe en proyectos de agrupación empresarial


• Teléfonos: (55) 5229-6100 ext. 3784, 3734, 3763 y 3765. Fax (55) 5229-6160/74
• E-mail: clusters@economia.gob.mx
• Primer Contacto 01-800-410-2000. En Internet: http://www.economia.gob.mx >Primer contacto

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

EMPRESAS INTEGRADORAS

Area empresarial atendida: Planeación


Tipo de instrumento: Orientación

Nombre del programa. Empresas Integradoras.

Institución responsable. Secretaría de Economía (SE).

Descripción del programa. La empresa integradora es una forma de organización empresarial que tiene por objeto social prestar servicios
especializados a sus socios, sean éstos personas físicas o morales de escala micro, pequeña y mediana.

Su organización formal constituye una plataforma para el desarrollo y modernización de los empresarios.

Objetivos

A través de este Programa se busca:


• Dotar de mayor poder de negociación a las micro, pequeñas y medianas empresas en los mercados de proveeduría, comercialización,
financieros y tecnológicos, entre otros.
• Consolidar su presencia en el mercado interno e incrementar su participación en el de exportación.
• Fomentar la especialización de las empresas asociadas en productos y procesos que cuenten con ventajas comparativas.
• Generar economías de escala por las acciones conjuntas que realizan los socios para comprar, producir y vender.

Las empresas integradoras pueden acogerse al Régimen Simplificado de Tributación por un periodo de 10 años sin límite de ingresos, según se
establece el Titulo II, Cap. VII del Régimen Simplificado de la Ley del Impuesto Sobre la Renta 2002, publicado en el Diario Oficial de la Federación
el 01 de enero de 2002.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Estas empresas también tienen facilidades para acceder a programas para la promoción de las exportaciones como son ALTEX, ECEX y Maquila de
Exportación, cuando sus asociadas tienen vocación exportadora.

Beneficiarios. MIPYMES de todos los sectores económicos (se incluyen los agropecuarios).

Criterios de elegibilidad.

ƒ MIPYMES que cuenten con un proyecto conjunto de negocios.


ƒ Contar con un proyecto de factibilidad económica – financiera que sustente la integración.
ƒ Empresas con una estructura orgánica y operativa mínima.

Descripción del proceso de atención.

En resumen, se muestran los pasos a seguir desde la promoción del esquema hasta la obtención de la inscripción en el Registro Nacional de
Empresas Integradoras ante la Secretaría de Economía.
1. La promoción del esquema la lleva a cabo la delegación o subdelegación federal de la Secretaría de Economía en el interior de la República o
la Dirección General de Desarrollo Empresarial y Oportunidades de Negocio a nivel central.
2. Se entrega al empresario interesado la Guía para la Formación de una Empresa Integradora, a fin de que analice este esquema de
organización y los beneficios que ofrece.
3. Si el grupo de empresarios tiene dudas sobre este esquema de cooperación empresarial, solicita por escrito a la Dirección de Agrupamientos
Empresariales, delegación o subdelegación una plática de sensibilización.
4. Si los empresarios aceptan que el esquema de organización se adapta a sus necesidades, se les indica qué documentación deberán presentar
para su inscripción:
ƒ Proyecto de acta constitutiva que cumpla con lo establecido en el Decreto que promueve la organización de Empresas Integradoras,
publicado en el Diario Oficial de la Federación del 7 de mayo de 1993 y sus modificaciones del 30 de mayo de 1995.
ƒ Proyecto de factibilidad económica – financiera.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

5. El empresario solicita por escrito a la delegación o subdelegación correspondiente, la inscripción al Registro Nacional de Empresas
Integradoras y entrega la documentación requerida en el punto anterior.
6. La delegación o subdelegación federal, recibe la documentación y la analiza.
7. Si la documentación está incompleta y/o incorrecta se envía al empresario un oficio requiriéndole la información adicional.
8. Si la documentación está completa y correcta la delegación o subdelegación federal emite un oficio indicando al empresario que proceda a
protocolizar el Acta Constitutiva.
9. El empresario manda protocolizar el Acta Constitutiva ante notario y presenta copia a la delegación o subdelegación federal.
10. La delegación o subdelegación federal elabora el oficio de Autorización y la Cédula de inscripción en el Registro Nacional de Empresas
Integradoras.
11. El empresario con su cédula de inscripción emitida por la Secretaría de Economía, acude a la SHCP para dar de alta su empresa.
12. Posteriormente, la delegación o subdelegación correspondiente llevará un seguimiento de la empresa integradora y sus asociados.

Costos al beneficiario. Los servicios ofrecidos en la implementación de este Programa son gratuitos.

Atención al empresario

El empresario puede acudir a las oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía, o hacer su consulta
vía telefónica, fax o Internet a los números y direcciones siguientes:

• En Internet: http://www.contactopyme.gob.mx/integradoras
• Teléfonos: (55) 5229-6100 exts. 3784, 3734, 3718 y 3737. Fax (55) 5229-6160/74
• E-mail: integra@economia.gob.mx

Primer Contacto (01-800) 410-2000. En Internet: http://www.economia.gob.mx > Primer Contacto

90
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROMOCIÓN DE PARQUES INDUSTRIALES

Area empresarial atendida: Planeación


Tipo de instrumento: Información /Orientación y autodiagnóstico

Nombre del programa. Parques Industriales.

Institución responsable. Secretaría de Economía (SE).

Descripción del programa. Promueve y fomenta la creación y fortalecimiento de parques industriales en las diferentes entidades del país,
propiciando el uso adecuado del suelo y estableciendo condiciones idóneas para que la industria funcione eficientemente y con un entorno que
favorezca su operación. Asimismo, promueve a nivel nacional e internacional la oferta de infraestructura existente en los parques industriales con el
objetivo de atraer empresas e inversiones. Como una parte importante de este programa se ofrece también un sistema de consulta vía internet, que
facilita al empresario la localización de parques industriales o portuarios que satisfagan sus necesidades. El sistema está habilitado para
proporcionar datos generales de los parques, infraestructura, ubicación geográfica, vías de acceso, servicios existentes e imágenes de la mayoría
de los parques industriales y portuarios del país. Adicionalmente, a través de este programa se apoya la verificación de parques industriales de
acuerdo con la Norma Mexicana NMX-R-046-SCFI-2002.

Beneficiarios. Parques industriales, promotores y desarrolladores de parques industriales y empresas de los sectores productivos.

Criterios de elegibilidad. Los parques industriales deberán contar con proyectos orientados a cumplir con lo establecido en la Norma Mexicana
NMX-R-046-SCFI-2002 Parques industriales-clasificación, así como a fortalecer los encadenamientos productivos de las MPYMES.

Descripción del proceso de atención.


ƒ Para el público usuario: El empresario puede conocer, por medio de las Delegaciones y Subdelegaciones Federales de la Secretaría de
Economía, el avance de desarrollo industrial a nivel nacional, lo que le permitirá seleccionar las áreas industriales estratégicas que cuenten con
las condiciones idóneas para el establecimiento y operación de su empresa.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

ƒ Para el promotor de parques industriales: El promotor interesado deberá contactar con la oficina más cercana de la Secretaría de Economía o
bien a la Asociación Mexicana de Parques Industriales Privados, A.C. (AMPIP), quienes le orientarán sobre la participación y beneficios de este
programa.

Costos al beneficiario. Los servicios ofrecidos por Secretaría de Economía, a través de este programa, son gratuitos.

Atención a empresarios
El empresario puede acudir a las oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía, o hacer su consulta
vía telefónica, fax o Internet a los números y direcciones siguientes:

• En Internet: http://www.contactopyme.gob.mx. >Oportunidades >Integración de empresas >Establezca su industria en el lugar idóneo


• Teléfonos: (55) 5229-6100 ext. 3784, 3763 y 3760. Fax (55) 5229-6160/74
• E-mail: parques@economia.gob.mx
• Primer Contacto (01-800) 410-2000. En Internet: http://www.economia.gob.mx >Primer contacto

Asociación Mexicana de Parques Industriales Privados, A.C.


En internet: http://www.ampip.org.mx
E-mail: ampip@ampip.org.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA INTEGRAL DE APOYO A PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS MEXICO-UNION EUROPEA (PIAPYME)

Area empresarial atendida: Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Información/ Capacitación genérica y especializada/ Consultoría y Asistencia Técnica/ Encuentros Empresariales

Descripción del programa


El PIAPYME incrementará la competitividad y la capacidad exportadora de las pequeñas y medianas empresas mexicanas, a través de acciones
puntuales en materia de asistencia técnica local y europea, capacitación, y transferencia de tecnología en materia de:
• Diagnósticos empresariales
• Gestión empresarial.
• Mejoras a los procesos productivos
• Adaptación y adecuación de productos
• Internacionalización
• Proyectos sectoriales
• Fortalecimiento de operadores
• Alianzas tecnológicas

La SE coordinará la gestión del Programa a través del Centro Empresarial México Unión Europea (CEMUE).

Beneficiarios
Pequeñas y medianas empresas con cierta capacidad tecnológica y empresarial, ya sean exportadoras y/o potencialmente exportadoras que
requieran prepararse para acceder al mercado de la Unión Europea.

Criterios de elegibilidad
ƒ Ser una empresa o grupo de empresas mexicanas legalmente constituidas.
ƒ Pequeñas o medianas de acuerdo a la siguiente clasificación

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Clasificación por número de trabajadores


Sector/Tamaño Industria Comercio Servicios
Pequeña empresa 11-50 11-30 11-50
Mediana empresa 51-250 31-100 51-100

ƒ Un año de operación como mínimo


ƒ Ser empresa exportadora o con capacidad de hacerlo, directa o indirectamente
ƒ Estar ubicada en territorio nacional
ƒ Estar en posibilidad de cubrir el 30% del costo del servicio y asumir el compromiso.

Con el fin de maximizar los beneficios del Programa e incrementar el número de beneficiarios, este programa trabajará preferentemente con el
apoyo de Operadores, quienes son susceptibles de recibir los servicios de capacitación, asistencia técnica e información que proporciona el
PIAPYME, con el fin de apoyar sus actividades de vinculación con las PYMEs mexicanas. Asimismo, podrán ofrecer sus conocimientos y acciones
de capacitación y ser contratados por el Programa en proyectos específicos.

Descripción del proceso de atención.


Las PYMES, Grupos de PYMES y/u Operadores interesados en obtener apoyo deberán requisitar y presentar un proyecto específico en los
formatos establecidos ante el Centro Empresarial México-Unión Europea (CEMUE), mismo que encontrarán con todo e instrucciones en la página
wwwcemue.com.mx . Una vez presentado se realizará el análisis del mismo y de ser aceptado se formalizaría el otorgamiento del apoyo a través de
la firma de un Convenio para posteriormente pasar a su ejecución. En específico, el proceso de atención abarca las siguientes etapas:

I) Identificación de Necesidades
La(s) empresa(s) susceptibles del apoyo, identifica(n) sus necesidad(es) específicas en materia de capacitación, asistencia técnica e
información.

II) Solicitud

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Llenan en línea la Solicitud de Apoyo (en la cual se describe de forma completa y detallada el proyecto, incluyendo el plan de
internacionalización hacia la UE) y la envían al PIAPYME Nota: en la misma deberá identificar a su Operador y, en caso de no tener
alguno, el CEMUE le ayudará con dicha vinculación

III) Incorporación
El PIAPYME asigna el proyecto a una Dirección Técnica: se finaliza la estructuración del proyecto con el intercambio de información
entre PYMEs, Operador y el CEMUE

La Dirección Técnica integra el proyecto para presentarlo ante el Comité de Evaluación y Aprobación de Proyectos (CEAP)
En caso de aprobación del proyecto, la(s) empresa(s) debe(n) proporcionar al CEMUE la siguiente documentación a través de su
Operador:
• Cartas- compromiso de las PYMEs (no aplica para eventos de capacitación)
• Actas Constitutivas de las PYMEs (no aplica para eventos de capacitación)
• Carta del Buró de Crédito de las PYMEs (no aplica para eventos de capacitación)
• Programa detallado de la asistencia técnica o capacitación (desarrollado con su Operador)
• Material gráfico de la misión (fotografías, presentaciones, videos, etc.).
• Evaluación (encuesta) de satisfacción de las empresas
• Carta de liberación del beneficiario (para AT contratada en México con fondos nacionales o europeos) en ella, el beneficiario
declara su conformidad con el servicio recibido
• Comprobantes de la aportación del 30% de los beneficiarios
La solicitud es evaluada por el Comité de Evaluación y Aprobación de Proyectos (CEAP)

IV) Ejecución
El CEMUE realiza la asignación del servicio con un Prestador de Servicios nacional o europeo

V) Seguimiento y Evaluación
La PYME y su Operador dan seguimiento a la organización y desarrollo de la asistencia técnica y/o capacitación
La empresa mantiene informados a su Operador y al PIAPYME del impacto en su competitividad e internacionalización, tiempo
después de concluida la asistencia técnica y/o capacitación recibida.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Costos al beneficiario
Para poder acceder a los servicios del Programa las empresas deberán aportar por lo menos el 30% del total del costo de los mismos. El 70%
restante lo proporciona el PIAPYME mediante asistencia técnica, información y capacitación con consultores europeos y nacionales.

Atención a empresarios
Centro Empresarial México - Unión Europea, Periférico Sur No. 4333, Planta Baja, Col. Jardines de la Montaña, México 14210, D.F., Tel.: (52 55) 54
49 91 77, 54 49 95 36, Fax: (52 55) 54 49 90 35
Correo electrónico: jrangele@bancomext.gob.mx

Dirección General de Oferta Exportable, Av. Insurgentes Sur No. 1940, piso 10, Col. Florida, México, D.F., Tel (52 55) 5229 6128/ 5229 6129, Fax:
(52 55) 5229 6109
Correo electrónico: egmont@economia.gob.mx

En Internet: www.cemue.com.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

COMISIÓN MIXTA PARA LA PROMOCIÓN DE EXPORTACIONES (COMPEX)

Area empresarial atendida: Mercadotecnia/Planeación


Tipo de instrumento: Concertación para mejorar el entorno

Descripción del programa


El objetivo de COMPEX es analizar, evaluar, proponer y concertar acciones entre los sectores público y privado en materia de exportaciones de
bienes y servicios, para facilitar, promover, diversificar y consolidar el intercambio comercial, así como el fortalecimiento de la planta productiva
nacional.

COMPEX opera de conformidad con lo establecido en el Art. 181 del Título IX del Reglamento de la Ley de Comercio Exterior a través de los
siguientes niveles:

COMPEX Estatal: Se integra en cada entidad federativa con la participación de los gobiernos estatales y del Distrito Federal, las Delegaciones
Federales de la Secretaria de Economia y los miembros permanentes de la COMPEX, señalados en el Art. 178 del RLCE, constituyéndose como el
primer eslabón en la presentación de un caso COMPEX. Sus objetivos son fortalecer su capacidad resolutoria con las representaciones locales del
gobierno federal, así como consolidarse como el foro local de atención y resolución in situ de las problemáticas de los empresarios. Es presidido por
el Gobierno del Estado y coordinado por la SE (Art. 178 y Art. 182 del RLCE).
COMPEX Regional: Opera de conformidad con las Regiones establecidas en el Reglamento de la Ley de Comercio Exterior. Norte, Noroeste, Sur,
Sureste, Centro y Occidente . Atiende aquellos problemas operativos y trámites competencia de las autoridades federales. Funcionan como un
mecanismo de concertación y coordinación que posibilita el diálogo personalizado y directo entre la comunidad exportadora y los funcionarios del
Gobierno Federal (Art. 183 del RLCE).
COMPEX Nacional.- Es la instancia al más alto nivel de COMPEX. Se integra con la participación de Subsecretarios y Presidentes de los
organismos empresariales que son Miembros Permanentes de la Comisión. Posibilita la atención de las problemáticas de interés general que
afectan a los exportadores y que no han sido resueltas en los otros niveles de COMPEX. Además se concertan acciones a nivel federal en beneficio
de la actividad exportadora (Art. 184 del RLCE).

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Por otra parte COMPEX cuenta con un Foro Virtual de Exportación, el cual tiene como objetivo la recepción, atención, consulta y seguimiento de los
casos COMPEX, así como brindar una respuesta ágil y oportuna al empresario. Ofreciendo los siguientes servicios:

*Foro Virtual de Exportación


Temas o Casos Recurrentes
Ingreso de Casos vía Internet
Consulta
*Módulo de COMPEX Estatal: Operado por la Representación Federal de la SE. Permite conocer avances o resolución de casos presentados a
nivel Estatal, sin necesidad de acudir a la Delegación Federal involucrada o a la reunión Estatal. Se puede tener acceso a los acuerdos tomados y
conocer los participantes en las reuniones de COMPEX Estatal, a través de las consultas de las Minutas y Lista de Asistencia, así como al
Calendario de Reuniones.
* Foro de conversación o Chat: El empresario expone sus consultas y recibe respuesta inmediata. Sesiona martes y jueves de 10 a 12 horas, la
dirección es: www. economia-chat.gob.mx. Cuenta con la participación en línea de 9 dependencias, 2 instituciones y el área coordinadora.

Beneficiarios
Empresas de todos los tamaños y sectores productivos.

Criterios de elegibilidad
Para ser considerado como caso COMPEX y gestionado ante las autoridades correspondientes, deberá contar con las características que a
continuación se mencionan:
• Que exista alguna irregularidad en las instancias y periodos establecidos en cualquier procedimiento relacionado con el comercio exterior.
• Presentar por escrito los detalles de la problemática en donde, además de la información básica de la empresa, se deberá considerar una
propuesta de solución.
• Anexar la documentación de apoyo, en su caso.

Descripción del proceso de atención.


Forma de ingresar un planteamiento:

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Presentar a la Delegación o Subdelegación de la Secretaría de Economía más cercana a su localidad, un escrito detallando la problemática,
anexando la documentación de apoyo e incluyendo una propuesta de solución.
• Presentar directamente el caso ante los representantes locales de los miembros permanentes, durante las reuniones Estatales o Regionales
para que de ser posible, se resuelva de forma inmediata.
• Ingresar el planteamiento a través del Foro Virtual de Exportación, localizado en la página http://www.contactopyme.gob.mx/compex

Costos al beneficiario
Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios
• Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía
• Comisión Mixta para la Promoción de las Exportaciones (COMPEX), Tel. 52-29-61-00 Ext. 32402, 32419 y 32420
• Correo electrónico: acbedolla@economia.gob.mx
• Internet: página http://www.contactopyme.gob.mx/compex
• Oficinas centrales, Coordinación de Competitividad Exportadora de la Dirección General de Oferta Exportable, Insurgentes Sur 1940, Piso 10.
Col. Florida. Tel. 52296100 Ext. 32402, 32419 y 32420 y Fax. 52296109

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA NACIONAL DE ORIENTACIÓN AL EXPORTADOR (SNOE)


Competitividad Exportadora

Area empresarial atendida: Planeación/Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Orientación y autodiagnóstico

Descripción del programa


El SNOE opera a través de una red de Módulos de Orientación al Exportador (MOE) instalados en las Representaciones Federales de Ia Secretaría
de Economía, Gobiernos Estatales y Municipales e Instituciones Educativas, los cuales proporcionan un servicio personalizado, gratuito y
homogéneo de información, orientación y asesoría para la exportación, que puede ser desde la elección de un producto susceptible de exportar,
orientación para determinar el potencial exportador, detectar la etapa del proceso de exportación en la que se encuentra el empresario para
proporcionarle el servicio adecuado o bien canalizarlo a organismos e instituciones para asesoría especializada a fin de que el empresario concrete
su exportación .

Beneficiarios
Personas físicas y morales, emprendedores e investigadores de todos los sectores productivos interesados en exportar..

Criterios de elegibilidad
No existen requisitos para la prestación de estos servicios.

Descripción del proceso de atención


El servicio de asesoría y orientación en materia de comercio exterior se proporciona de manera gratuita, el interesado solo tiene que acudir o
contactar, ya sea por vía telefónica, o por correo electrónico al Módulo de Orientación al Exportador (MOE) más cercano a su localidad, en donde el
responsable del MOE, registra los datos generales del usuario, lo clasifica de acuerdo a sus conocimientos y experiencia a fin de determinar el tipo
de orientación que recibirá conforme a sus necesidades y el grado de avance en el proceso de exportación, de ser necesario se canaliza a alguna
institución, organismo o dependencia para recibir asesoría especializada en la materia; en su caso se le entrega material de apoyo impreso. Si los
asesores cuentan con la información, la respuesta es inmediata, de no ser así, se emitirá en un plazo de 24 a 48 hrs. o se le proporcionan los datos
de a dónde puede dirigirse.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Costos al beneficiario
El servicio de orientación es gratuito.

Atención a empresarios
MOE instalados en el interior del país o a través de los siguientes medios de comunicación:
• Tel.: 01 800 410 2000 (gratuito a nivel nacional)
• Consultar Directorio de MOE en www.contactopyme.gob.mx/moes/
• Correo electrónico: acbedolla@economia.gob.mx y lperez@economia.gob.mx
• Oficinas centrales, Coordinación de Competitividad Exportadora de la Dirección General de Oferta Exportable, Insurgentes Sur 1940, Piso 10.
Col. Florida. Tel. 52296100 Ext. 32402 y 32428 Fax. 52296109

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE COMPRAS DE GOBIERNO


Acceso al Mercado Interno

Area empresarial atendida: Mercadotecnia/Planeación


Tipo de instrumento: Información / Orientación y Autodiagnóstico

Descripción del programa


Promueve la incorporación de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYME) en los mercados de bienes y servicios que demandan las
dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, Estatal y Municipal, propiciando el fortalecimiento de la competitividad empresarial y
la creación y/o mantenimiento de empleos. A las MIPYME que desean participar se les incorpora a una base de datos de proveedores potenciales
que se envía a las Dependencias de la Administración Pública Federal, Estatal y Municipal, con el objeto de que se les invite a los procedimientos
de adquisiciones de invitación restringida o compras directas, en términos de lo establecido por la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios
del Sector Público.

Beneficiarios
Personas físicas y morales interesadas en vender sus bienes y/o servicios a las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal
(MIPYMES interesadas en convertirse en proveedores permanentes).

Criterios de elegibilidad.
• Que sean empresas legalmente establecidas.
• Que esté clasificada como Micro, Pequeña o Mediana Empresa de acuerdo a los criterios de estratificación empresarial del artículo 3°, fracción
III de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, del 30 de diciembre del 2002.
• Que cuenten con un producto o servicio.
• Que sean competitivas en el mercado interno.
• Que deseen participar como proveedores del gobierno.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Descripción del proceso de atención


Las empresas deberán requisitar la Cédula de Registro para ser incorporadas a la base de datos de proveedores potenciales del Gobierno. Es
requisito indispensable que la empresa proporcione su RFC.

Costos del beneficiario


El servicio de promoción de las MIPYMES a las Compras de Gobierno es gratuito y no implica comisiones en caso de concretar alguna operación de
venta al Gobierno, por lo que sólo se tomará como caso de éxito.

Atención a empresarios
El Programa lo coordina a nivel central la Dirección General de Oferta Exportable. Para obtener información dirigirse con el Lic. Eduardo Delgadillo
Alvarado, al número telefónico 5229 61 00 extensión 32403, correo electrónico: edelgadillo@economia.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA MARCHA HACIA EL SUR

Area empresarial atendida: Producción/Recursos Humanos


Tipo de instrumento: Capacitación genérica o especializada

Nombre del programa. Programa Marcha hacia el Sur.


Institución responsable. Secretaría de Economía.

Descripción del programa.

El Programa Marcha hacia el Sur tiene como objetivo promocionar y gestionar la conservación y la generación de empleo permanente en calidad y
cantidad de la PEQUEÑA, MEDIANA Y GRANDE EMPRESA y las personas físicas con actividad empresarial, que permita impulsar la igualdad de
condiciones y oportunidades para los hombres y las mujeres en la ZONA DE COBERTURA, que cuenten con un PROYECTO DE INVERSIÓN en
los estados de:
Campeche, Chiapas, Guerrero, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz y Yucatán, así como los municipios de Asientos y San José de Gracia,
del Estado de Aguascalientes; los municipios de General Cepeda, Jiménez, Francisco I. Madero, Matamoros, San Pedro de las Colonias y Viesca,
del Estado de Coahuila; el municipio de Ixtlahuacán, del Estado de Colima; los municipios de Bocoyna, Balleza, Batopilas, Carichí, Guachochi,
Guadalupe y Calvo, Guazapares, Maguarichi, Morelos, Temósachi, Urique y Uruachi, del Estado de Chihuahua; los municipios de Cautlán, General
Simón Bolívar, Mezquital, Nombre de Dios, Pánuco de Coronado, Pueblo Nuevo, San Dimas, San Juan de Guadalupe, San Juan del Río, Tamazula
y Tlahualilo, del Estado de Durango; los municipios de Atarjea, San Luis de la Paz, Santa Cruz de Juventino Rosas, Villagrán y Xichú, del Estado de
Guanajuato; los municipios de Atlapexco, Calnali, Cardonal, Huehuetla, Huejutla de los Reyes, Ixmiquilpan, Pisaflores, San Bartolo Tutotepec,
Tepehuacán de Guerrero, Tianguistengo, Xochiatipan y Yahualica, del Estado de Hidalgo; los municipios de Bolaños, Cuautitlán de García
Barragán, Jilotlán de los Dolores y Mezquitic, del Estado de Jalisco; los municipios de San Felipe del Progreso, San José del Rincón, Sultepec y
Tlatlaya, del Estado de México; los municipios de Aquila, Contepec y La Huacana del Estado de Michoacán; los municipios de Temoac, Tetela del
Volcán, Tlalnepantla y Totolapan, del Estado de Morelos; los municipios de Del Nayar, Huajicori, Jala y La Yesca, del Estado de Nayarit; los
municipios de Aramberri, Doctor Arroyo, Doctor Coss, Galeana, General Zaragoza, Iturbide, Los Ramones, Mier y Noriega, y Rayones, del Estado
de Nuevo León; los municipios de Acateno, Ahuacatlán, Ajalpan, Amixtlán, Atlequizayan, Camocuautla, Coyomeapan, Cuautempan, Chiconcuautla,
Chichiquila, Chilchotla, Eloxochitlán, Huatlatlauca, Hermenegildo Galeana, Huehuetla, Hueytlalpan, Huitzilan de Serdán, Ixtepec, Jalpan, Jopala,

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Naupan, Olintla, Palmar de Bravo, Quimixtlán, San Diego la Mesa, San Salvador el Seco, Tochimiltzingo, San Felipe Tepatlán, San Sebastián
Tlacotepec, Tepanco de López, Tepango de Rodríguez, Tepetzintla, Tlacuilotepec, Tlaola, Tlapacoya, Vicente Guerrero, Xochitlán de Vicente
Suárez, Zihuateutla, Zoquiapan y Zoquitlán, del Estado de Puebla; los municipios de Amealco de Bonfil, Arroyo Seco, Landa de Matamoros,
Peñamiller y Pinal de Amoles, del Estado de Querétaro; los municipios de Ahualulco, Aquismón, Catorce, Ciudad del Maíz, Guadalcázar,
Moctezuma, Santa Catarina, Tanlajás, Vanegas, Villa de Guadalupe y Xilitla, del Estado de San Luis Potosí; los municipios de Badiraguato, Choix y
Cosalá, del Estado de Sinaloa; los municipios de Alamos, Benito Juárez, Cananea, Guaymas, Huachinera, Quiriego, Rosario, Sahuaripa, Ures y
Yécora, del Estado de Sonora; los municipios de Bustamante, Casas, Miquihuana, San Carlos y San Nicolás, del Estado de Tamaulipas; el
Municipio de Emiliano Zapata, del Estado de Tlaxcala; y los municipios de Chalchihuites, General Francisco R. Murguía, Jiménez del Teúl, Mazapil,
Melchor Ocampo, Momax, Pinos, El Salvador, Villa de Cos y Villa Hidalgo, del Estado de Zacatecas, así como los municipios adicionales que así lo
soliciten y cuya incorporación sea autorizada por el COMITE TECNICO
Líneas de apoyo.

• Apoyo económico para la PEQUEÑA, MEDIANA y GRANDE EMPRESA o personas físicas con actividad empresarial que cuenten con
un PROYECTO DE INVERSION, con base en el número de EMPLEOS GENERADOS:
a) Para el rubro de CAPACITACION a los hombres y las mujeres que integran su fuerza laboral;
b) Para habilitar, remodelar y/o equipar naves industriales;
c) Para la construcción, habilitación, remodelación y/o equipamiento de los locales o establecimientos comerciales y/o de servicios para el
desarrollo de sus actividades productivas, y
d) Para la compra de maquinaria y equipo, respecto al equipo de transporte el apoyo se destinará únicamente a la adquisición de equipo de
transporte colectivo de personal (autobuses o microbuses), el cual será exclusivamente para la transportación colectiva de los trabajadores de la
EMPRESA desde y hacia sus comunidades, siempre y cuando la EMPRESA se ubique en las zonas de marginación 1 y 2 conforme a la
clasificación del INEGI..
La PEQUEÑA, MEDIANA y GRANDE EMPRESA o personas físicas con actividad empresarial que cuenten con un PROYECTO DE INVERSION,
podrán recibir los apoyos que se indican a continuación, cuya autorización corresponde al COMITE TECNICO y quien en función de las
disposiciones de las presentes Reglas de Operación, determinará si corresponde su otorgamiento total:
● Apoyo económico hasta por un monto de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.) por EMPLEO GENERADO, que deberá destinarse a:

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

a) La CAPACITACION de los hombres y las mujeres que integran su fuerza laboral;


b) La habilitación, remodelación y/o equipamiento de la nave industrial;
c) La construcción, habilitación, remodelación y/o equipamiento de los locales o establecimientos comerciales o de servicios para el desarrollo
de sus actividades productivas, y
d) La compra de maquinaria y equipo, respecto al equipo de transporte el apoyo se destinará únicamente a la adquisición de equipo de
transporte colectivo de personal (autobuses o microbuses), el cual será exclusivamente para la transportación colectiva de los trabajadores
de la EMPRESA desde y hacia sus comunidades, siempre y cuando la EMPRESA se ubique en las zonas de marginación 1 y 2 conforme a
la clasificación del INEGI.
TABLA DE APOYOS ADICIONALES A PROYECTOS DE INVERSION
TIPO DE APOYO APOYO EXTRA
APOYO POR UBICACION*
Zona marginada 1 $1,000
Zona marginada 2 $750
Zona marginada 3 $500
APOYO POR CALIDAD
Por cada empleo que rebase de:
2 a 2.99 salarios mínimos $1,500
3 a 3.99 salarios mínimos $2,000
4 a 4.99 salarios mínimos $3,000
5 salarios mínimos o más $4,000
* De acuerdo con la clasificación de zonas marginadas del INEGI.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Adicionalmente, el COMITE TECNICO podrá autorizar la entrega de apoyos adicionales a PROYECTOS DE INVERSION, conforme a la tabla
anterior:
Los apoyos mencionados deberán ser sometidos a la consideración del COMITÉ TÉCNICO y autorizados conforme a los lineamientos que el
mismo apruebe, y se aplicarán hasta agotar el presupuesto asignado. En ningún caso, salvo por autorización expresa del COMITE TECNICO, el
apoyo económico otorgado podrá exceder del 10 por ciento del monto total de inversión que se contemple en el PROYECTO DE INVERSIÓN, sin
que esta autorización por excepción rebase el 30 por ciento del monto total de la inversión, y se otorgará siempre y cuando exista disponibilidad de
recursos.
La PEQUEÑA, MEDIANA y GRANDE EMPRESA o personas físicas con actividad empresarial que cuenten con un proyecto de INVERSON
INTERNSIVA EN CAPITAL, podrán recibir los siguientes apoyos:
● Apoyo económico hasta por un monto de $15,000.00 (quince mil pesos 00/100 M.N.) por EMPLEO GENERADO, que deberá destinarse a:
a) La CAPACITACION de los hombres y las mujeres que integran su fuerza laboral;
b) La habilitación, remodelación o equipamiento de la nave industrial;
c) La construcción, habilitación, remodelación y/o equipamiento de los locales o establecimientos comerciales o de servicios para el desarrollo
de sus actividades productivas, y
d) La compra de maquinaria y equipo, respecto al equipo de transporte el apoyo se destinará únicamente a la adquisición de equipo de
transporte colectivo de personal (autobuses o microbuses), el cual será exclusivamente para la transportación colectiva de los trabajadores
de la EMPRESA desde y hacia sus comunidades, siempre y cuando la EMPRESA se ubique en las zonas de marginación 1 y 2 conforme a
la clasificación del INEGI.
Este apoyo se otorgará específicamente a aquellos PROYECTOS DE INVERSION INTENSIVOS EN CAPITAL que se realicen en cualquiera de
los ocho estados del Sur-Sureste siguientes: Campeche, Chiapas, Guerrero, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz y Yucatán considerados
dentro de la ZONA DE COBERTURA.
Los apoyos mencionados deberán ser sometidos a la consideración del COMITE TECNICO y autorizados conforme a los lineamientos que el
mismo apruebe, y se aplicarán hasta agotar el presupuesto asignado. En ningún caso, salvo por autorización expresa del COMITE TECNICO, el
apoyo económico otorgado podrá exceder del 10 por ciento del monto total de inversión que se contemple en el PROYECTO DE INVERSION, sin
que esta autorización por excepción rebase el 30 por ciento del monto total de la inversión, y se otorgará siempre y cuando exista disponibilidad de
recursos.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

La PEQUEÑA, MEDIANA y GRANDE EMPRESA o personas físicas con actividad empresarial que cuenten con un proyecto de INVERSION
ALTAMENTE INTENSIVO EN CAPITAL, podrán recibir los siguientes apoyos:
● Apoyo económico hasta por un monto de $20,000.00 (veinte mil pesos 00/100 M.N.) por EMPLEO GENERADO, que deberá destinarse a:
a) La CAPACITACION de los hombres y las mujeres que integran su fuerza laboral;
b) La habilitación, remodelación o equipamiento de la nave industrial;
c) La construcción, habilitación, remodelación y/o equipamiento de los locales o establecimientos comerciales o de servicios para el desarrollo
de sus actividades productivas, y
d) La compra de maquinaria y equipo, respecto al equipo de transporte el apoyo se destinará únicamente a la adquisición de equipo de
transporte colectivo de personal (autobuses o microbuses), el cual será exclusivamente para la transportación colectiva de los trabajadores
de la EMPRESA desde y hacia sus comunidades, siempre y cuando la EMPRESA se ubique en las zonas de marginación 1 y 2 conforme a
la clasificación del INEGI.
Este apoyo se otorgará específicamente a aquellos PROYECTOS DE INVERSION ALTAMENTE INTENSIVOS EN CAPITAL que se realicen en
cualquiera de los ocho estados del Sur-Sureste antes citados, considerados dentro de la ZONA DE COBERTURA.
Los apoyos mencionados deberán ser sometidos a la consideración del COMITE TECNICO y autorizados conforme a los lineamientos que el
mismo apruebe, y se aplicarán hasta agotar el presupuesto asignado. En ningún caso, salvo por autorización expresa del COMITE TECNICO, el
apoyo económico otorgado podrá exceder del 10 por ciento del monto total de inversión que se contemple en el PROYECTO DE INVERSION, sin
que esta autorización por excepción rebase el 30 por ciento del monto total de la inversión, y se otorgará siempre y cuando exista disponibilidad de
recursos.
La PEQUEÑA, MEDIANA y GRANDE EMPRESA o personas físicas con actividad empresarial que cuenten con un PROYECTO DE INVERSION
que esté situado en un POLO DE DESARROLLO, podrán recibir los apoyos siguientes:
● Apoyo económico hasta por un monto de $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 M.N.) por EMPLEO GENERADO, que deberá destinarse a:
a) La CAPACITACION de los hombres y las mujeres que integran su fuerza laboral;
b) La habilitación, remodelación o equipamiento de la nave industrial;

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

c) La construcción, habilitación, remodelación y/o equipamiento de los locales o establecimientos comerciales o de servicios para el desarrollo
de sus actividades productivas, y
d) La compra de maquinaria y equipo. La compra de maquinaria y equipo, respecto al equipo de transporte el apoyo se destinará únicamente a
la adquisición de equipo de transporte colectivo
de personal (autobuses o microbuses), el cual será exclusivamente para la transportación colectiva de los trabajadores de la EMPRESA
desde y hacia sus comunidades, siempre y cuando la EMPRESA se ubique en las zonas de marginación 1 y 2 conforme a la clasificación
del INEGI.
Las EMPRESAS o personas físicas con actividad empresarial apoyadas en los términos del puntos 4.3.2.1., 4.3.2.2., 4.3.2.3. y 4.3.2.4. de las
Reglas de Operación, que den empleo a personas con DISCAPACIDAD, podrán recibir, adicionalmente, los apoyos siguientes por cada empleado
con DISCAPACIDAD que se contrate:
● Apoyo económico hasta por un monto de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.) adicionales por EMPLEO GENERADO, que deberá
destinarse a:
a) La CAPACITACION de los hombres y las mujeres con DISCAPACIDAD que integran o integrarán su fuerza laboral;
b) La habilitación, remodelación o equipamiento de la nave industrial;
c) La construcción, habilitación, remodelación y/o equipamiento de los locales o establecimientos comerciales o de servicios para el desarrollo de
sus actividades productivas, y
d) La compra de maquinaria y equipo, respecto al equipo de transporte el apoyo se destinará únicamente a la adquisición de equipo de
transporte colectivo de personal (autobuses o microbuses), el cual será exclusivamente para la transportación colectiva de los trabajadores de la
EMPRESA desde y hacia sus comunidades, siempre y cuando la EMPRESA se ubique en las zonas de marginación 1 y 2 conforme a la
clasificación del INEGI.
Apoyo económico a la PEQUEÑA, MEDIANA y GRANDE EMPRESA o personas físicas con actividad empresarial hasta por un monto de
$5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.) para el EMPLEO POR CONSERVAR. Este apoyo se dará únicamente en los casos acordados con el
FIDEICOMISO PMS y aprobados por el COMITE TECNICO, en cuyo caso deberá exhibirse fianza de su cumplimiento.
Beneficiarios.
La pequeña, mediana y grande empresa, y las personas físicas con actividad empresarial que cuenten con un proyecto de inversión en cualquiera

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

de las regiones de la zona de cobertura.

Criterios de elegibilidad.
a) Establecerse en cualquiera de las regiones de la ZONA DE COBERTURA;
b) Las EMPRESAS deberán estar legalmente constituidas y con domicilio establecido;
c) Que el PROYECTO DE INVERSIÓN sea viable y rentable, el cual deberá ser aprobado por el COMITÉ TÉCNICO;
d) ) El apoyo económico para CAPACITACION debe ser otorgado en igualdad de condiciones para los trabajadores y las trabajadoras de la
EMPRESA
e) La EMPRESA o persona física con actividad empresarial que emplee a alguna(s) persona(s) con DISCAPACIDAD, deberá presentar un
dictamen médico expedido por una institución oficial que valide dicha condición;
f) En el caso de que la EMPRESA no cumpla con las características mencionadas en los criterios de elegibilidad para poder acceder a los
apoyos, se estudiará su posible vinculación a otros programas.
g) Las personas físicas con actividad empresarial deberán estar operando formal y legalmente en el ramo de la actividad industrial, comercial o
de servicios de que se trate.
Descripción del proceso de atención.
Dirigirse a Gobiernos Estatales y Municipales de las Regiones Beneficiadas y /o con los Promotores del Programa Marcha Hacia el Sur.
Los promotores del Programa Marcha Hacia el Sur, en coordinación con las empresas solicitantes, deberán formular la solicitud del apoyo mediante
el llenado de los formatos denominados “hoja de Inducción” y “Hoja de Proyecto Comprometido”, así como las hojas de soporte y demás
documentos que sean requeridos por el PMS en relación con el proyecto de inversión a aprobar por parte del Comité Técnico del PMS.
Una vez aprobado el proyecto de inversión por el Comité Técnico, se procederá a la firma del convenio respectivo y al otorgamiento de los recursos
materia del mismo.
Costos al beneficiario. Los servicios ofrecidos por la Secretaría de Economía son gratuitos
Atención a empresarios: www.pmhs.gob.mx

110
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

COMITÉ NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA (COMPITE)

Área empresarial atendida: Producción / Planeación


Tipo de instrumento: Consultoría y Asistencia Técnica

Nombre del programa. Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica AC (COMPITE).

Institución responsable. Secretaría de Economía S.E. / Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica AC (COMPITE).

Introducción al programa. La Secretaría de Economía, a través de la Asociación Civil COMPITE, ofrece a los empresarios talleres teórico -
prácticos de intervención rápida, en los que, en cuatro y dos días es transferida una metodología, que permite:

• Mejorar e incrementar la productividad de los procesos seleccionados, agilizar el recorrido y flujo de los productos y/o servicios dentro del
proceso global; reducir los inventarios y optimizar el espacio físico ocupado por los procesos analizados; permiten disminuir los costos de
fabricación e incrementar la capacidad de producción en la planta.
• El taller se imparte directamente en las empresas por un consultor acreditado por la Asociación. Se analizan los procesos, se revisan las
secuencias, los espacios físicos ocupados, los inventarios, se evalúan las actividades en términos del valor que agregan al producto y se
eliminan los desperdicios de todo tipo.

111
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Tipo de Talleres:

• El taller de Reingeniería de Procesos.- Provee soluciones generadas por el mismo personal de la empresa. Todas las acciones de
ejecución son diseñadas y aplicadas durante el taller y en ningún caso requieren de inversiones adicionales. Al término del taller los
resultados son verificados y validados por los empresarios.

• El taller de Gestión Estrategia Organizacional de Servicio al Cliente.- Analiza con el empresario los cuellos de botella en los procesos
gestivos, define el proceso de mejora y determina la viabilidad de realizar el taller. Permite aumentar su capacidad de operación y cumplir
con los objetivos planteados por la Dirección a través de la integración de grupos de mejora en el desarrollo de los procesos gestivos (“back
office”), productos o servicios, es una metodología que integra herramientas de planeación estratégica, de ejecución y mejora continua,
enfocada a la administración por procesos especialmente en los procesos de los servicios al cliente. Evalúa la calidad en el trabajo del
personal y la infraestructura del servicio.
• El taller de Optimización de Cambio de Modelos.- Esta metodología parte de la teoría de Preparaciones Rápidas desarrollada en Japón y
permite disminuir los costos de fabricación e incrementar la capacidad de producción en la planta. Aplica especialmente en los procesos que
requieren realizar un cambio herramental de manera inmediata en una línea de máquinas o a una máquina en específico. Permite prever las
necesidades de cambios de herramentales en maquinarias.
• El taller de Logística.- Tiene como objetivo principal, mejorar el desempeño de la Cadena de Suministros (abasto, manufactura, distribución
y clientes), mediante el rediseño de las actividades que la conforman aplicando acciones sencillas y de alto impacto. Aplica en cualquier tipo
y tamaño de empresa y también en aquellas actividades que estén relacionadas a la cadena de suministros.

112
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• El taller de Mejora Continua (Seguimiento al taller de Reingeniería de Procesos).- Este taller ha sido diseñado para dar continuidad y
permanencia de los resultados obtenidos en la implantación de la metodología COMPITE, evalúa los avances del plan de trabajo y realiza
acciones correctivas y ajustes en el esquema actual de operación y producción.
• El Taller de Integración Básica de Procesos (Seguimiento al taller de Gestión Estrategia Organizacional de Servicio al Cliente).- Analiza el
servicio que presta el área para mejorar la posición competitiva de la organización. La Integración Básica de Procesos lleva a la empresa a
la Integración de los procesos básicos al identificar y mapear los procesos conforme a la Norma ISO 9001:2000, lo que facilita la
implantación de un Sistema de Gestión de Calidad.

Beneficiarios. Micro, pequeñas y medianas empresas de todos los sectores productivos del país (industrial, comercial y de servicios).

Criterios de elegibilidad. Para lograr los beneficios de los talleres, las empresas que deseen participar en los talleres COMPITE deben cubrir los
siguientes requisitos:

Taller Reingeniería de Procesos

• Volumen de producción constante y continuo con secuencia de operaciones repetitivas, donde exista un alto nivel de mano de obra dentro
del proceso de fabricación.
• Maquinaria susceptible de ser movilizada.
• Empresas que no pertenezcan al sector automotriz.

113
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Talleres de Gestión Estrategia Organizacional de Servicio al Cliente


• Empresas con interrelación de funciones de gestión entre sus empleados
• Empresas con funciones centralizadas.
• Empresas interesadas en optimizar el uso de sus recursos y reducir los gastos de operación.

Taller de Optimización de Cambios de Modelo


• Empresas con procesos en donde se requiere realizar un cambio herramental.
• Líneas de producción detenidas por limpieza y mantenimiento en maquinaria.
• Exigencia de una maquina indispensable para la operación global.

Talleres de Logística
• Empresas que formen parte de la cadena de suministros en cualquiera de sus eslabones (abasto, manufactura, distribución y clientes).
• Empresas que requieran disminuir el tiempo que se tarda en completar un proceso logístico.
• Empresas que requieran mejorar la relación de los costos logísticos.
• Empresas que requieran olvidarse de los costos por altos niveles de inventario y acelere la deducción de sus obligaciones fiscales.

Taller de Mejora Continua


• Haber participado en un taller de Reingeniería de Procesos.
• Mantener cuando menos el 50% del personal que participó en el taller inicial de Reingeniería de Procesos.

114
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Taller de Integración Básica de Procesos


• Haber participado en un taller de Gestión Estrategia Organizacional de Servicio al Cliente.
• Haber cumplido con el programa de trabajo que se dejó durante el taller de Gestión Estrategia Organizacional de Servicio al Cliente.
• Mantener cuando menos el 50% del personal que participó en el taller inicial de Gestión Estrategia Organizacional de Servicio al Cliente.

Descripción del proceso de atención. El empresario solicita a COMPITE, A. C., o a los organismos promotores la visita de un consultor, quien
realiza el prediagnóstico para determinar la viabilidad de aplicar el taller a través de un recorrido en la empresa en el que se detectan las áreas de
oportunidad. Una vez confirmada la viabilidad de ejecución del taller COMPITE, se formaliza la fecha de impartición, mediante la firma de un
convenio entre la empresa y COMPITE. El prediagnóstico no es necesario para los talleres de Mejora Continua e Integración Básica de Procesos.

Costos al beneficiario. El prediagnóstico es gratuito. Los talleres tienen los siguientes costos de recuperación:
Talleres de Reingeniería de Procesos, Gestión Estrategia Organizacional de Servicio al Cliente, Optimización de Cambios de Modelo y Logística
Talleres de cuatro días. Su costo va de 27,000 a 45,000 pesos más IVA, dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo
económico por parte de los gobiernos federal y estatal. 1)
Talleres de Mejora Continua e Integración Básica de Procesos.
Talleres de dos días. Su costo va de 9,000 a 22,000 pesos más IVA, dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico
por parte de los gobiernos federal y estatal. 1)
1) Los apoyos no aplican para empresas tipificadas como “grande”.

Atención a empresarios
- COMPITE, A. C. Manuel Maria Contreras N. 133, Piso 7, Col. Cuauhtémoc, México, D.F., C.P. 06500, Tel. 01800 216 9125, 5 322 07 00.
- En la Secretaría de Economía: Primer Contacto 01800 410 2000, delegaciones y subdelegaciones federales.
- Representaciones de NAFINSA y CRECE.
- En las Secretarías de Desarrollo Económico de los Gobiernos Estatales.
- En internet: http://www.compite.org.mx http://www.siem.gob.mx
- E-mail: talleres@compite.org.mx

115
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

- Coordinaciones Regionales de COMPITE en:


- Mérida – Calle 15, N. 123 entre 24 y 26, Colonia México, C.P. 97125, Mérida, Yucatán, Tel. 01 (999) 948-3334 y 948-3434, e-mail
merida@compite.org.mx
- Hermosillo – Boulevard Luis Encinas 258, esq. Con Monteverde, Col. Valle Hermoso, C.P. 83200, Hermosillo, Sonora, tel. 01 (662) 210-9268 y
210-9269, e-mail hermosillo@compite.org.mx

PROGRAMA PARA ESTABLECER SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD EN LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS

116
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

EMPRESAS (ISO-9001-2000)

Área empresarial atendida: Planeación / Producción


Tipo de instrumento: Consultoría y Asistencia Técnica

Nombre del programa. Programa para establecer Sistemas de Aseguramiento de Calidad en las Micro, Pequeñas y Medianas empresas, ISO-9001

Institución responsable. Secretaría de Economía S.E. / Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica AC (COMPITE).

Introducción al programa. La Secretaria de Economía, a través de la Asociación Civil COMPITE, proporciona información de consultoría directa
programada por horas de conformidad con las necesidades de la empresa, con atención personalizada y un diseño específico acorde con sus
necesidades, mediante las siguientes actividades:
• Diagnóstico de la organización con respecto a la Norma ISO 9001.
• Asesoría para desarrollo e implementación de la documentación del sistema de calidad como:
- Manuales de Calidad.
- Manuales de Procedimientos.
- Instrucciones de Trabajo (entre otros).
- Auditorias Internas.

Si su organización ya cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad y desea conocer si están listos para certificarse, COMPITE le ofrece servicios
de revisión de avances con atención personalizada, a muy bajo costo, por consultor calificado.

El programa consta de cinco fases que se describen a continuación:

Primera fase:

117
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Las empresas que desean ingresar al programa, solicita a COMPITE la realización de un Diagnóstico, para lo cual se requiere del llenado de un
formato y cubrir mediante un depósito en cuenta el pago de la cuota establecida. Cualquier empresa interesada puede enviar dicho formato, vía fax
o correo electrónico a COMPITE, para que se le asigne un consultor, quien realizará una visita en campo a la empresa.

Segunda fase:
Un consultor especializado realizará una visita a la empresa solicitante para:
Levantar un "Diagnóstico" en campo, a través del cual se define la viabilidad para establecer el Sistema de Gestión de Calidad en la empresa.
Definir tiempos y costos de implantación del sistema, los cuales dependerán del número de empleados, procesos, procedimientos y nivel de avance
de desarrollo del sistema.

Tercera fase:
El consultor detecta las necesidades de capacitación del personal involucrado en llevar a buen término el proceso de implantación del Sistema de
Aseguramiento de Calidad y sugiere su participación en los cursos de capacitación COMPITE.

Cuarta fase:
El consultor especializado, visita a cada una de las empresas participantes en el programa, usualmente se imparten 10 horas de asesoría
mensuales para implantar el sistema de gestión de calidad en la organización.

En coordinación con la alta dirección y el líder del proyecto, se elabora el plan de trabajo y el programa de visitas para asesorarlos en las actividades
necesarias, tales como:
- Manuales de calidad
- Capacitación del personal.
- Documentación de procedimientos
- Instructivos de trabajo e implantación del sistema.
- Auditorias Internas.
Este plan de trabajo deberá respetarse por ambas partes:
Al finalizar esta etapa la empresa se encontrará lista para la fase final de Certificación.
Quinta fase:

118
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

El programa no incluye el costo de certificación ni obliga a las empresas participantes a certificarse, siendo decisión de la empresa hacerlo o no al
término del programa. Sin embargo COMPITE cuenta con

• Convenios con organismos certificadores para ofrecer planes accesibles a las empresas que deseen obtener su certificado de calidad en
ISO 9001.
• Se proporcionan los nombres de organizaciones certificadoras, a fin de que el empresario tome la decisión que convenga a sus intereses.

Beneficiarios. En consultoría: micro, pequeñas y medianas empresas de todos los sectores productivos del país (industrial, comercial y de
servicios).

Criterios de elegibilidad. Las empresas participantes deberán cumplir con los siguientes requisitos:

En consultoría:

• Empresas formalmente constituidas (personas físicas y/o morales).


• Llenar solicitud/diagnóstico.
• Sujetarse a la realización del diagnóstico en campo y efectuar el pago de la cuota de recuperación por este servicio.
• Firmar convenio.
• Asignar un líder de proyecto de la empresa (en empresas micro deberá ser el ejecutivo de más alto rango).
• Compromiso de pago por los servicios de consultoría, auditoría y/o capacitación.

Descripción del proceso de atención.


En consultoría:

• Llenar la "Solicitud de Diagnóstico de Empresa", proporcionando información fidedigna.


• Sujetarse a la realización del “Diagnóstico” en campo y efectuar el pago de la cuota de recuperación por este servicio.

119
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Firmar Convenio.
• Asignar un líder de proyecto de la empresa (en la micro tiene que ser el ejecutivo de más alto rango).
• Pago por los servicios de consultoría, revisión cruzada y/o capacitación otorgados.

Costos al beneficiario.
Los costos por concepto de “Diagnóstico”, de acuerdo al tipo de empresa son:
Tamaño de la Aportación de la
Industria Comercio Servicios
empresa / sector empresa
Micro 0 a 10 0 a 10 0 a 10 $2,000.00*
Pequeña 11 a 50 11 a 30 11 a 50 $4,000.00*
Mediana 51 a 250 31 a 100 51 a 100 $6,500.00*
Grande 251 en 101 en adelante 101 en adelante $10,000.00*
adelante
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal.

Los costos de Recuperación por hora de Consultoría de acuerdo al tamaño de empresa son:
Tamaño de la Industria Comercio Servicios Costo de
empresa Recuperación por
hora de Consultoría
Micro 0 a 10 0 a 10 0 a 10 $ 650.00*
Pequeña 11 a 50 11 a 30 11 a 50 $ 700.00*
Mediana 51 a 250 31 a 100 51 a 100 $ 800.00*

120
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Grande 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante $1,300.00*


*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal.

Los costos por concepto de Revisión de tercera parte son los siguientes:
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal.

Los costos por concepto de Revisión de tercera parte son los siguientes:
Tamaño de la Industria Comercio Servicios Costo de
empresa Recuperación por
hora
Micro 0 a 10 0 a 10 0 a 10 $ 650.00*
Pequeña 11 a 50 11 a 30 11 a 50 $ 700.00*
Mediana 51 a 250 31 a 100 51 a 100 $ 800.00*
Grande 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante $1,300.00*
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal.

Atención a empresarios.
- COMPITE, A. C. Manuel Maria Contreras N. 133 piso 7 Col. Cuauhtémoc, México D.F., 06500 Tel. 01800 216 9125, 5 322 07 00.
- En la Secretaría de Economía: Primer Contacto 01800 410 2000, delegaciones y subdelegaciones federales.
- Representaciones de NAFINSA y CRECE.
- En las Secretarias de Desarrollo Económicos de los Gobiernos Estatales.
- En internet: http://www.compite.org.mx, http://www.siem.gob.mx
- E-mail: calidad@compite.org.mx.
- Coordinaciones Regionales de COMPITE en:

121
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

- Mérida Calle 15, N. 123 entre 24 y 26, Colonia México, C.P. 97125, Mérida, Yucatán, Tel. 01 (999) 948-3334 y 948-3434, e-mail
merida@compite.org.mx
- Hermosillo – Boulevard Luis Encinas 258, esq. Con Monteverde, Col. Valle Hermoso, C.P. 83200, Hermosillo, Sonora, tel. 01 (662) 210-9268 y
210-9269, e-mail hermosillo@compite.org.mx.

122
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

Área empresarial atendida: Planeación / Producción / Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Capacitación genérica o especializada

Nombre del programa. Programa de Capacitación Especializada.

Institución responsable. Secretaría de Economía S.E. / Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica AC (COMPITE).

Introducción al programa. La Secretaria de Economía, a través de la Asociación Civil COMPITE, ofrece con el objetivo de apoyar a las empresas
de México a mantener un conocimiento actual y aplicable sobre calidad, herramientas de productividad, e innovación tecnológica, el programa se
orienta a la impartición de cursos de capacitación en los temas relacionados con el conocimiento e implantación de la Norma ISO 9001:2000,
herramientas para la calidad, herramientas de productividad y temas orientados al desarrollo de habilidades directivas y competitividad, como son el
Autodiagnóstico empresarial, Indicadores de Competitividad (Benchmarking), y Simulador de Negocios.
Los cursos se imparten en dos modalidades:
Cursos abiertos: Se imparten en las instalaciones de COMPITE y/o en salas especialmente acondicionadas para el propósito. Los participantes,
provenientes de diversas empresas o sectores, se inscriben de manera individual.
Cursos cerrados: Se imparten en las instalaciones de una empresa, a grupos no mayores de 25 personas integrantes de la misma.
Los instructores de COMPITE son profesionales altamente competentes en la materia que imparten, y también se desenvuelven en la consultoría
por lo que tienen una clara visión de la aplicabilidad de los conocimientos en las empresas mexicanas.

La división por área de conocimiento y aplicabilidad es la siguiente:

CONOCIMIENTO E IMPLANTACIÓN DE Iniciación a la Calidad ISO 9001:2000


UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA Interpretación de la Norma ISO 9001:2000
CALIDAD ISO 9001:2000 Documentación Bajo la Norma ISO 9001:2000
Auditorias Internas en Sistemas de Calidad

123
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

El líder en un Sistema de Gestión de la Calidad.


Estadísticas para la Calidad I
Estadísticas para la Calidad II
CURSOS DE CULTURA PARA LA Calidad es la Gente
CALIDAD Herramientas Japonesas (Metodología 5´S)
Grupo y Equipo de Trabajo.
CURSOS DE PRODUCTIVIDAD Haciendo Eficiente su Producción
Como dar valor agregado a su cliente
Competitividad para las Empresas Proveedoras de Tiendas.
HABILIDADES GERENCIALES Autodiagnóstico empresarial
Indicadores de Competitividad (Benchmarking)
Simulador de negocios*/
DIPLOMADOS Gestión de la calidad para PYMES
*/ Incluye una licencia de software

Información específica de los cursos de capacitación de COMPITE.

CURSOS ISO 9000

INICIACIÓN A LA CALIDAD ISO 9001:2000 (8 horas)


A través de este curso se reconocen las bases de la Norma ISO 9001:2000, resaltándose la importancia de la participación de cada integrante de su
organización para el buen funcionamiento de un Sistema de Gestión de la Calidad, y así generar calidad en su trabajo y servicios.

INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2000 (24 horas)


Al terminar el curso los participantes manejarán los elementos para desarrollar el Sistema de Gestión de la Calidad en su organización, con bases
en el conocimiento de la gestión de sus procesos, la elaboración de un plan de trabajo, la integración de un manual de calidad y de sus
procedimientos de acuerdo con los requisitos de la norma ISO-9001-2000.

124
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

AUDITORÍAS INTERNAS EN SISTEMAS DE CALIDAD (16 horas)


Al terminar el curso, el participante conocerá los lineamientos, métodos, técnicas y herramientas necesarias para la planeación, puesta en práctica y
conducción de las auditorias internas del Sistema de Gestión de la Calidad en conformidad con la norma ISO 19011, así como su utilidad en el
desarrollo de la organización.

DOCUMENTACIÓN BAJO LA NORMA ISO 9001:2000 (24 horas)


Al concluir, el alumno deberá conocer y aplicar los requisitos básicos para la elaboración de la documentación requerida por los requisitos de la
normativa ISO 9000:2000 de acuerdo a las necesidades de su dependencia.

EL LIDER EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 9001:2000 (8 horas)


Este curso tiene como objetivo reconocer la importancia de la participación activa del líder de una organización con respecto al Sistema de Gestión
de la Calidad para alcanzar los resultados esperados por el grupo directivo y el involucramiento del personal.

ESTADÍSTICAS PARA LA CALIDAD I (8 horas)


Al término del curso el participante comprenderá la importancia de aplicar las técnicas estadísticas básicas para la identificación, evaluación y
control de los parámetros que afectan la calidad de las características de sus productos y servicios, así como las variables del proceso.

ESTADÍSTICAS PARA LA CALIDAD II (8 horas)


El participante aprenderá a aplicar herramientas estadísticas de uso común, para llegar a la mejora continua en los procesos de producción,
productos y/o sistemas de calidad.
El uso adecuado de las técnicas estadísticas ayuda a las organizaciones a resolver problemas técnicos y a mejorar su eficiencia y eficacia,
facilitando la toma de decisiones mediante el análisis de datos.

125
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

CURSOS DE CULTURA PARA LA CALIDAD

CALIDAD ES LA GENTE (8 horas)


Al término del curso, el participante se sensibilizará hacia el cambio personal, la mejora continua y el valor del capital humano de la organización
para impactar los beneficios en el cliente interno y externo. Comprenderá el enfoque de servicio, valores, cultura de servicio; inteligencia emocional y
las diferencias entre la perspectiva de grupos y equipos de trabajo.

HERRAMIENTAS JAPONESAS 5’S (8 horas)


Al término del curso, el participante conocerá los beneficios de la metodología de las 5´S, los procedimientos para aplicarla, y reconocerá la
necesidad de su implantación en la empresa como un factor clave para generar un ambiente propicio para la producción de bienes y servicios de
calidad, la satisfacción de los clientes y la supervivencia empresarial.

GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO (8 horas)


Al término del curso, el participante comprenderá los conceptos y principios básicos del trabajo en equipo, identificará los elementos clave para el
adecuado funcionamiento de un equipo y reconocerá los factores de éxito de un equipo eficiente.

CURSOS DE PRODUCTIVIDAD

HACIENDO EFICIENTE SU PRODUCCIÓN (8 horas)


Mejorar continuamente la posición competitiva de nuestras empresas, al detectar y mejorar áreas de oportunidad, aprovechando sus recursos
existentes, a través de la presentación de una metodología práctica y sencilla de aplicación inmediata.

COMO DAR VALOR AGREGADO A SU CLIENTE (8 horas)


El participante se sensibilizará de la importancia de la calidad en el servicio al cliente y conocerá las herramientas básicas de mejora continua que le
permitirán detectar áreas de oportunidad para elevar su competitividad.
Se enfatizará la importancia de identificar, conocer y servir al cliente, de cuya lealtad depende la permanencia de las empresas y los empleos.

126
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

COMPETIVIDAD PARA LAS EMPRESAS PROVEEDORAS DE TIENDAS (24 horas)


Al finalizar el curso los participantes conocerán las principales características del sistema cliente – proveedor, la estructura organizacional y
operativa del comercio detallista y la correcta interpretación de los requerimientos de eficiencia operacional establecidos por las diferentes cadenas
de tiendas.

CURSOS DE HABILIDADES GERENCIALES

AUTODIAGNÓSTICO EMPRESARIAL (8 horas)


El objetivo del curso es proporcionar al participante una herramienta, la cual a través de un cuestionario auto aplicable, confidencial y automático, le
permite evaluar sus prácticas empresariales por área temática. Se analizan los conceptos fundamentales que sustentan el programa y como
interpretar resultados. En el desarrollo del curso se analiza un esquema global de planeación estratégica que permite detectar las áreas de mejora
tomando como base las mejores prácticas.

INDICADORES DE COMPETITIVIDAD (BENCHMARKING) (16 horas)


El objetivo del curso es proporcionar al participante una herramienta de análisis de competitividad la cual, mediante un cuestionario auto aplicable,
genera un reporte que le permite realizar una evaluación de su nivel competitivo con respecto a las mejores prácticas a nivel nacional e
internacional. Se analizan los principales factores de competitividad y sus variables, la metodología de Benchmarking en general, qué es como se
clasifica y como opera, cuáles son sus ventajas y aplicaciones. El participante aprende a utilizar una herramienta que le permite conocer y evaluar
el nivel de competencia de la empresa, a través de la identificación de sus diferentes componentes.

Se analizan los principales factores de competitividad y sus variables, la metodología de Benchmarking en general, qué es como se clasifica y como
opera, cuáles son sus ventajas y aplicaciones. El participante tiene derecho a una sesión de revisión de casos y asesoría posterior al curso.

El modelo es aplicable a pequeñas y medianas empresas de los sectores: Autopartes, Confección, Conservas Alimenticias, Cuero y Calzado,
Eléctrico, Electrónico, Metalmecánica, Muebles, Plástico y Textil.

127
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SIMULADOR DE NEGOCIOS (16 horas)


Proporcionar una herramienta que permita medir el impacto de la toma de decisiones que realizan los ejecutivos en la operación diaria de la
empresa a través de un modelo interactivo de inteligencia artificial. Permite desarrollar habilidades para mejorar la capacidad de interpretación de la
información de los ejecutivos, cubre aspectos de producción y operaciones, finanzas, recursos humanos, ventas y mercadotecnia.

DIPLOMADOS
GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA PYMES (176 horas)
Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades que les permitan implantar, evaluar y mantener el Sistema de Gestión de la
Calidad, basado en la norma ISO 9001:2000 en sus organizaciones.

Beneficiarios. Prioritariamente los beneficiarios son las micro, pequeñas y medianas empresas de todos los sectores productivos del país
(industrial, comercial y de servicios), en particular las empresas que participan en el programa de calidad. No obstante, los cursos de capacitación
de COMPITE se imparten al público en general.

Criterios de elegibilidad. Los cursos de capacitación de COMPITE están abiertos al público en general. Los participantes de empresas que
participan en el Programa de Calidad tienen beneficios especiales. En el caso de los cursos de Calidad ISO 9001 son recomendables para todas las
personas responsables de la implementación de los procesos de calidad. El curso de Iniciación es necesario para al 100% del personal de una
empresa en proceso de implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, así como algunos otros cursos de sensibilización.
Cursos seriados, con pre-requisito:

CURSO PRE-REQUISITO
AUDITORÍAS INTERNAS EN SISTEMAS DE CALIDAD INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2000
ESTADÍSTICAS PARA LA CALIDAD I
ESTADÍSTICAS PARA LA CALIDAD II
INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2000 INICIACIÓN AL SISTEMA DE CALIDAD ISO 9001:2000

128
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Costos al beneficiario.
Precios para cursos abiertos (por participante).
CALIDAD ISO 9001 Costo de recuperación
Iniciación a la Calidad ISO 9001:2000 $1,000.00
Interpretación de la Norma ISO 9001:2000 $2,500.00
Documentación Bajo la Norma ISO 9001:2000 $2,696.00
Auditorias Internas en Sistemas de Calidad $2,200.00
El líder en un Sistema de la Gestión de la Calidad $1,100.00
Estadísticas para la Calidad I $1,100.00
Estadísticas para la Calidad II $1,100.00
Métodos y herramientas para la mejora continua $4,500.00
Formación de Auditores $5,000.00

CURSOS CALIDAD
Calidad es la Gente $1,100.00
Herramientas Japonesas (Metodología 5’s) $1,100.00
Grupo y Equipo de Trabajo $1,100.00
CURSOS DE PRODUCTIVIDAD
Haciendo Eficiente su Producción $1,100.00
Como dar valor agregado a su cliente $1,100.00
Competitividad para las Empresas Proveedoras de Tiendas $4,000.00
HABILIDADES GERENCIALES
Autodiagnóstico empresarial $1,200.00
Indicadores de competitividad (Benchmarking) $ 2,400.00
Simulador de negocios $ 2,800.00
Iniciación a la Administración Industrial $ 3,000.00
DIPLOMADOS
Gestión de la calidad para PYMES $ 35,000.00

129
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Productividad y Eficiencia en PYMES $ 30,000.00


Diplomado para la Formación de Consultores APEC $ 44,000.00
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal Se debe considerar el 15% de IVA

Precios para cursos cerrados (por empresa, hasta 25 participantes).


ISO 9001 Costo de recuperación
Iniciación a la Calidad ISO 9001:2000 $ 9,000.00
Interpretación de la Norma ISO 9001:2000 $22,500.00
Documentación Bajo la Norma ISO 9001:2000 $24,000.00
Auditorias Internas en Sistemas de Calidad $17,000.00
El líder en un Sistema de la Gestión de la Calidad $ 9,000.00
Estadísticas para la Calidad I $ 9,000.00
Estadísticas para la Calidad II $ 9,000.00
Formación de Auditores de SGC $40,000.00
Métodos y herramientas para la mejora continua $36,000.00
CURSOS DE CULTURA PARA LA CALIDAD
Calidad es la Gente $ 9,000.00
Herramientas Japonesas (Metodología 5’s) $ 9,000.00
Grupo y Equipo de Trabajo $ 9,000.00
CURSO DE PRODUCTIVIDAD
Haciendo Eficiente su Producción $ 9,000.00
Como dar valor agregado a su cliente $ 9,000.00
Competitividad para las Empresas Proveedoras de Tiendas $40,000.00
HABILIDADES GERENCIALES
Autodiagnóstico empresarial $ 9,200.00
Indicadores de competitividad (Benchmarking) $16,000.00
Simulador de negocios*/ $21,000.00

130
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Iniciación a la Administración Industrial $24,000.00


DIPLOMADOS
Gestión de la calidad para PYMES $265,000.00
Diplomado para la Formación de Consultores APEC $352.000.00
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los gobiernos
federal y estatal
*/ en cursos cerrados se agrega el costo del número de licencias de software adicionales que requiera

Atención a empresarios.
- COMPITE, A. C. Manuel Maria Contreras N. 133 Piso 7, Col. Cuauhtémoc, México, D.F. 06500, Tel. 01800 216 9125, 5 322 07 00.
- En la Secretaría de Economía: Primer Contacto 01800 410 2000, delegaciones y subdelegaciones federales.
- Representaciones de NAFINSA y CRECE.
- En las Secretarias de Desarrollo Económico de los Gobiernos Estatales.
- En internet: http://www.compite.org.mx
- E-mail: capacitación@compite.org.mx.
- Coordinaciones Regionales de COMPITE en:
- Mérida – Calle 10, 328 por 3 y 3C, Colonia Gonzalo Guerrero, C.P. 97118, Mérida, Yucatán, Tel. 01 (999) 948-3334 y 948-3434, e-mail
merida@compite.org.mx.
- Hermosillo – Boulevard Luis Encinas 258, esq. Con Monteverde, Col. Valle Hermoso, C.P. 83200, Hermosillo, Sonora, tel. 01 (662) 210-9268 y
210-9269, e-mail hermosillo@compite.org.mx

131
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL E INTEGRIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

Área empresarial atendida: Planeación / Producción


Tipo de instrumento: Capacitación genérica o especializada / Consultoría y asistencia técnica

Nombre del programa. Programa de Responsabilidad Social e Integridad en las Organizaciones.

Institución responsable. Secretaría de Economía S.E. / Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica AC (COMPITE).

Introducción al programa. La Secretaria de Economía a través de la Asociación Civil COMPITE, tiene como objetivo apoyar a las organizaciones a
ser consideradas socialmente responsables. Ello se logra con el establecimiento de un sistema administrativo que incluye métodos y procedimientos
que aseguren que la organización cumple cabalmente con sus valores y con sus obligaciones hacia sus empleados, clientes, proveedores,
inversionistas, entorno social y el medio ambiente, evitando así actividades de corrupción y fomentando el respeto.

Ofrece servicios de capacitación y consultoría a costos muy accesibles y por debajo del mercado, que tienen por objeto que las organizaciones
implementen un sistema de responsabilidad social e integridad, lo cual les permitirá mantenerse en el mercado en un mediano y largo plazo
logrando incrementar sus ingresos y obteniendo mayores beneficios.

Beneficiarios. Pequeñas, medianas y grandes empresas de todos los sectores productivos del país (industrial, comercial y de servicios).

Criterios de elegibilidad. Las empresas participantes deberán cumplir con los siguientes requisitos:
• Organizaciones formalmente constituidas, ya sean personas físicas y/o morales.
• Llenar solicitud de diagnóstico.
• Sujetarse a la realización del diagnóstico y efectuar el pago de la cuota de recuperación por este servicio.
• Firmar convenio
• Asignar un líder de proyecto en la organización.
• Pago por los servicios de consultoría, revisión de avance y/o capacitación otorgados.

132
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Descripción del proceso de atención.


1. Llenar solicitud de diagnóstico, proporcionando información fidedigna
2. Sujetarse a la realización del diagnóstico y efectuar el pago de la cuota de recuperación por este servicio, previo a la realización del mismo.
3. Esperar resultados de diagnóstico y cotización.
4. Firmar convenio
5. Asignar un líder de proyecto en la organización.
6. Pago por los servicios de consultoría, revisión de avance y/o capacitación otorgados. Los pagos de las capacitaciones deberán efectuarse cinco
días antes de su realización. Los pagos de las consultorías deben efectuarse cinco días antes de la fecha programada de visita.

A) Diagnóstico:

Tamaño de la Aportación de la
Industria Comercio Servicios
empresa/Sector empresa
Micro 0-10 0-10 0-10 $ 8,000.00*
Pequeña 11 a 50 11 a 30 11 a 50 $ 9,500.00*
Mediana 51 a 250 31 a 100 51 a 100 $ 11,000.00*
Grande ** 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante $20,000.00*
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal.
** Costo aproximado dependiendo de la complejidad de la organización
B) Consultoría
El costo de Recuperación por hora de la Consultoría es el siguiente:
Costo de
Tamaño de la
Industria Comercio Servicios Recuperación por
empresa/Sector
hora de Consultoría
Micro 0-10 0-10 0-10 $ 800.00*

133
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Pequeña 11 a 50 11 a 30 11 a 50 $ 950.00*
Mediana 51 a 250 31 a 100 51 a 100 $1,100.00*
Grande ** 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante $1,500.00*
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal.
** Costo aproximado dependiendo de la complejidad de la organización.
Estimado de 16 horas mensuales (12 presenciales y 4 de gabinete).
C) Revisión de Avances / Mantenimiento

Tamaño de la Costo único por


Industria Comercio Servicios
empresa/Sector organización
Micro 0-10 0-10 0-10 $ 800.00*
Pequeña 11 a 50 11 a 30 11 a 50 $ 950.00*
Mediana 51 a 250 31 a 100 51 a 100 $1,100.00*
Grande ** 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante $1,500.00*
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal.
** Costo aproximado dependiendo de la complejidad de la organización
D) Cursos
FUNDAMENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL (8 horas).
Al finalizar el curso, los participantes conocerán los antecedentes y el contexto internacional y nacional y así como los lineamientos de
responsabilidad social e integridad que ayudará a las organizaciones mexicanas a demostrar su compromiso con prácticas empresariales
socialmente responsables y integras y asegurará que sus productos y servicios están producidos bajo condiciones legales, humanas y éticas.

EMPRESAS RESPONSABLES…EMPRESAS RENTABLES (8 horas).


Al termino del curso el participante habrá adquirido los conocimientos necesarios que le permitirán determinar si en su empresa tanto él, como el
personal que en ella labora, son guiados en su actuación por los principios universalmente aceptados de la ética, el cumplimiento de sus valores y el
como asegurar la permanencia de su empresa a través de prácticas sociales responsables.

134
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

CAPACITACIÓN A LIDERES DE PROYECTO (8 horas).


Al termino del curso, el líder de proyecto habrá adquirido las habilidades y competencias necesarias para el manejo de un proyecto y para la
implementación de los lineamientos de responsabilidad social e integridad.

IMPLEMENTACIÓN Y DOCUMENTACIÓN (16 horas). *


Al finalizar el curso, el personal de la organización tendrá los conocimientos y las herramientas para una implementación optima de los lineamientos
de responsabilidad social e integridad.

* Este curso solo aplica para empresas que estén en el proceso de consultoría.
Para iniciar este servicio, usted debe realizar su pago de acuerdo a la tabla siguiente, anotando su número único de referencia.

CURSOS ABIERTOS

Curso Duración Costo por participante


Fundamentos de responsabilidad
social e integridad 8 horas $1,000.00*
Empresas Responsables… 8 horas $1,200.00*
Empresas Rentables
Líder de Proyecto 8 horas $1,100.00*
Beneficios del Pacto Mundial en $1,000.00*
PYMES
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal.

CURSOS CERRADOS

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Curso Duración Costo empresa


Fundamentos de responsabilidad
social e integridad 8 horas $ 10,000.00*
Empresas Responsables… 8 horas $ 12,000.00*
Empresas Rentables
Líder de Proyecto $12,000.00*
Capacitación a Líderes de 8 horas $ 12,174.00*
Proyecto
Implementación y documentación
del modelo 16 horas $ 17,391.00*
Beneficios del Pacto Mundial en $ 9,000.00*
PYMES
*A estos precios se les debe agregar el 15% del IVA. dependiendo del tamaño de la empresa y es posible recibir apoyo económico por parte de los
gobiernos federal y estatal.

Es importante señalar, que los cursos deberán ser impartidos a grupos no mayores de 25 personas, los gastos por concepto de salón, servicio de
café y equipo audiovisual (cañón o proyector de acetatos, pantalla y rotafolio) serán cubiertos por la empresa.

Atención a empresarios.
- COMPITE, A. C. Manuel Maria Contreras N. 133, Piso 7, Col. Cuauhtémoc, México, D.F. 06500, tel. 01800 216 9125, 5 322 07 00.
- En la Secretaría de Economía: Primer Contacto 01800 410 2000, delegaciones y subdelegaciones federales.
- Representaciones de NAFINSA y CRECE.
- En las Secretarias de Desarrollo Económicos de los Gobiernos Estatales.
- En internet: http://www.compite.org.mx
- E-mail: respsocial@compite.org.mx.
- Coordinaciones Regionales de COMPITE en:
- Mérida – Calle 10, 328 por 3 y 3C, Colonia Gonzalo Guerrero, C.P. 97118, Mérida, Yucatán, tel. 01 (999) 948-3334 y 948-3434, e-mail
merida@compite.org.mx.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

- Hermosillo – Boulevard Luis Encinas 258, esq. Con Monteverde, Col. Valle Hermoso, C.P. 83200, Hermosillo, Sonora, tel. 01 (662) 210-9268 y
210-9269, e-mail hermosillo@compite.org.mx.

PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

Area empresarial atendida: Planeación / Mercadotecnia / Producción / Recursos Humanos

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Tipo de instrumento: Premios y Reconocimientos

Descripción del programa


Este premio es un instrumento de promoción y estímulo para la adopción de procesos integrales de calidad total. El premio fue creado en 1989 y es
el máximo reconocimiento a nivel nacional, que se entrega anualmente a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas
de dirección para la Calidad Total y que por ello representan un modelo a seguir.

El premio es otorgado anualmente en cada una de las siguientes categorías:


1) Pequeña Industrial ( hasta 50 empleados)
2) Mediana Industrial ( 51 a 250 empleados)
3) Grande Industrial ( más de 251 empleados)
4) Pequeña Servicios ( hasta 50 empleados)
5) Mediana Servicios ( 51 a 100 empleados)
6) Grande Servicios ( más de 101 empleados)
7) Pequeña Comercial ( hasta 30 empleados)
8) Mediana Comerciales Medianas
9) Grande Comercial ( más de 101 empleados)
10) Instituciones educativas (públicas o privadas) y
11) Gobierno ( Unidades Administrativas Federal, Estatal o Municipal)

Las organizaciones participantes reciben beneficios desde el momento de su inscripción, como documentación de procesos, autodiagnóstico,
retroalimentación, comparación con organizaciones de clase mundial e invitación a eventos de calidad, entre otros.

Beneficiarios
Organizaciones de todos los tamaños y sectores productivos.

Criterios de elegibilidad
Se encuentran enunciados en la convocatoria que se publican a principios de año en el Diario Oficial de la Federación y en los principales diarios del
país. El material impreso como trípticos, Modelo Nacional para la Calidad Total, Guía de Participación y la Revista de Organizaciones Ganadoras

138
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

están disponibles en la Oficina del Premio Nacional de Calidad y en las Delegaciones y Subdelegaciones de la SE y en la página de Internet:
www.pnc.org.mx.

Descripción del proceso de atención


Las organizaciones interesadas en participar, deberán llenar la solicitud de inscripción contenida en la página de internet del Premio y realizar el
pago correspondiente, a partir de ello, las organizaciones participantes deberán superar tres etapas de evaluación, a saber: la Herramienta de
Autoevaluación que se documenta en línea; la de Reporte de Sistemas en la que se determina con precisión el avance y los logros del sistema de
calidad de la organización, y la de Visitas de Campo, etapa en la que se verifica físicamente lo expresado en las etapas documentales, y se
determina el nivel en el que se encuentra la calidad total en la organización y cómo se percibe en el actuar diario.

El Grupo Evaluador tiene como facultad principal, analizar los sistemas de calidad de las organizaciones participantes; generar la retroalimentación y
proponer al Comité de Premiación los candidatos a ganadores de este reconocimiento. Está integrado por directivos y administradores responsables
del proceso de cambio cultural y sistemas de calidad total de organizaciones públicas y privadas de reconocida trayectoria en materia de calidad
total.

Los requisitos de cada etapa son los siguientes:


ƒ Los aspirantes deben documentar con información breve, pero significativa sobre sus sistemas en la herramienta de autoevaluación en línea.
ƒ Las organizaciones que califican a la segunda etapa, deben presentar un reporte de sistemas que no exceda de 125 cuartillas, en donde se
detallen los sistemas de calidad para cada uno de los ocho criterios del Modelo Nacional para la Calidad Total (marco de referencia que sirve
para documentar, analizar y mejorar continuamente las prácticas de calidad total de las organizaciones).
ƒ Finalmente, las organizaciones que califiquen serán visitadas por el grupo evaluador para verificar físicamente lo presentado en el reporte de
procesos, aclarar dudas surgidas en la evaluación y determinar el nivel de implantación y madurez de los sistemas de calidad.

Las organizaciones participantes reciben un reporte de retroalimentación vía electrónica, de acuerdo a los ocho criterios del Modelo Nacional para la
Calidad Total, con las áreas sólidas y de oportunidad detectadas durante la evaluación.

Costos al beneficiario
Las cuotas de participación son:
ƒ Primera etapa.- (organizaciones pequeñas) $1,000, (medianas) $6,000 y (grandes) $12,000 más IVA.

139
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

ƒ Segunda etapa.- (organizaciones pequeñas) $2,000, (medianas) $8,000 y (grandes) $20,000 más IVA.
ƒ Tercera etapa.- deberán cubrir los gastos de transportación aérea o terrestre, hospedaje, alimentos y traslados para los integrantes del equipo
evaluador.
Nota: Todas las aportaciones son deducibles del Impuesto Sobre la Renta.

Atención a empresarios.
• Oficina de los Premios Nacionales 5322 0771 al 73
• Delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaria de Economía.
• En Internet: www.pnc.org.mx
• E-mail: participantes@pnc.org.mx.

PREMIO NACIONAL DE EXPORTACIÓN

Area empresarial atendida: Planeación / Mercadotecnia / Producción


Tipo de instrumento: Premios y Reconocimientos

140
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Descripción del programa


La Secretaría de Economía ofrece un instrumento de promoción que tiene la finalidad de fomentar la diversificación de la actividad exportadora de
las empresas mexicanas.

Es el máximo reconocimiento a nivel nacional que otorga anualmente el Presidente de la República a las empresas que fomenten y difundan la
oferta exportable, así como a las instituciones educativas mexicanas que favorecen el desarrollo de las exportaciones. El PNE es administrado por
un fideicomiso, quien tiene la función de promocionar este reconocimiento y coordinar el proceso de evaluación. El proceso de evaluación y la
designación de finalistas está a cargo de un grupo de especialistas, del sector privado y del sector público, denominado Consejo Consultivo de
Evaluación.

La instancia encargada de designar a los ganadores de cada una de las siete categorías, siempre basado en el dictamen del Consejo Consultivo de
Evaluación, es el Comité de Premiación, presidido por el Secretario de Economía y en el que participan los titulares de otras diez Secretarías de
Estado, dos organismos financieros de banca de desarrollo y las nueve asociaciones empresariales más importantes del país.

El Premio Nacional de Exportación se otorga en las siguientes categorías:


• Empresas exportadoras pequeñas.
• Empresas exportadoras medianas.
• Empresas exportadoras grandes.
• Empresas agropecuarias.
• Empresas maquiladoras.
• Empresas comercializadoras.
• Instituciones educativas.

Los ganadores del PNE obtienen promoción nacional e internacional y difusión en diversos foros. Todas las empresas participantes reciben un
reporte de retroalimentación que les permite conocer su desempeño con respecto a las otras participantes de su categoría.

Beneficiarios

141
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Empresas de todos los tamaños con sólida presencia exportadora y las instituciones educativas con programas de enseñanza de comercio exterior
o vinculación con el sector exportador.

Criterios de elegibilidad
Se contienen en la convocatoria que se publica a principios de año en el Diario Oficial de la Federación. Pueden participar las empresas e
instituciones establecidas en el país, que:
• Durante los tres últimos años se distingan por sus aportaciones al desarrollo de las exportaciones y/o contribución en el aumento y
diversificación de las ventas al exterior y hayan exportado al menos el 15% de sus ventas totales del último año.
• No hayan sido objeto de sanciones graves en materia administrativa o fiscal durante el año inmediato anterior.
ƒ No hayan obtenido el Premio Nacional de Exportación en los últimos tres años.
ƒ Quedan excluidas del premio las empresas y entidades que, para cumplir con sus funciones o desarrollar sus actividades, dependan
orgánica y/o financieramente de los gobiernos Federal, Estatal, o Municipal, a excepción a excepción de las empresas de participación
estatal mayoritaria que estén consideradas en el capítulo III de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales, así como las instituciones
educativas que cumplan con los demás requisitos establecidos en la convocatoria respectiva.

Descripción del proceso de atención


A partir de la publicación de la convocatoria para participar en el PNE, en la Oficina de los Premios Nacionales y en las delegaciones y
subdelegaciones federales de la SE, se pone a disposición de los interesados los cuestionarios guías y el Modelo del Premio Nacional de
Exportación de cada una de las siete categorías de la premiación, los cuales deberán entregarse junto con el comprobante de pago de inscripción
hasta el día límite que marca la convocatoria correspondiente.

El procedimiento de evaluación del Premio Nacional de Exportación se desarrolla de la siguiente manera:


1. Se evalúa el informe que presentan los aspirantes de acuerdo al cuestionario guía y Modelo del Premio Nacional de Exportación de cada
categoría. Con esto, el Consejo Consultivo de Evaluación evalúa la contribución al desarrollo exportador de los participantes.
2. Las empresas e instituciones que califican a la siguiente etapa (en el rango del 15% de las calificaciones más altas) realizan una exposición
corporativa, en la que explican a detalle algunas áreas de especial impacto en su actividad exportadora.
3. Las organizaciones que a criterio de los evaluadores posean las características y condiciones necesarias para ser posibles ganadoras son
visitadas por el Grupo Evaluador con el fin de corroborar in situ la información presentada en las dos etapas anteriores.

142
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

4. Finalmente, la selección de los finalistas y ganadores del certamen en cada categoría recae en el Comité de Premiación, siempre basado en
el dictamen del Consejo Consultivo de Evaluación.

Al término de cada etapa de evaluación, se notifica a los participantes sobre los resultados del proceso y al final del proceso, reciben un reporte de
retroalimentación en donde se detalla las áreas sólidas y de oportunidad detectadas durante la evaluación, una matriz comparativa de la
organización con respecto a su categoría de participación y el porcentaje total obtenido con base en el grado de enfoque, implantación y resultados,
de acuerdo a la herramienta de evaluación de este Premio.

Costos al beneficiario
$3,000.00 pesos por concepto de inscripción para las categorías pequeña, mediana $6,000.00, y para las categorías grande, maquiladora,
comercializadora, institución educativa y agropecuaria, deducible del Impuesto sobre la Renta.

Atención a empresarios.
• Oficina de los Premios Nacionales 5322 0771 al 73
• Delegaciones y subdelegaciones federales de la SE y oficinas regionales de BANCOMEXT.
• En Internet: www.pne.org.mx
• E-mail: luis.gomez@pne.org.mx

143
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PREMIO NACIONAL DE TECNOLOGÍA

Area empresarial atendida: Tecnología


Tipo de instrumento: Premios y Reconocimientos

Descripción del programa


Es un instrumento de promoción y de estímulo para la adopción de sistemas de gestión de tecnología entre las organizaciones mexicanas. El premio
fue creado en 1998 y es el máximo reconocimiento nacional que otorga anualmente el Presidente de la República a las organizaciones que cuentan
con las mejores prácticas en el uso y gestión de sus recursos tecnológicos y que a partir de ello obtengan ventajas competitivas.

El Premio Nacional de Tecnología se entrega en las siguientes categorías:


• Organizaciones Industriales Pequeñas
• Organizaciones Industriales Medianas
• Organizaciones Industriales Grandes
• Organizaciones de Servicios Pequeñas
• Organizaciones de Servicios Medianas
• Organizaciones de Servicios Grandes
• Centros de Investigación, Instituciones Educativas y Unidades de Vinculación.

Los participantes del PNT documentan sus operaciones y logran un autodiagnóstico sobre sus sistemas de gestión de tecnología, obtienen un
comparativo de su desempeño con respecto a los demás aspirantes de su categoría y un reporte de retroalimentación para identificar sus
principales áreas de oportunidad. Para las ganadoras, difusión a nivel nacional en foros empresariales y ante medios informativos, así como el
derecho a usar el emblema distintivo del PNT.

El Grupo Evaluador es un grupo colegiado de expertos del sector público y privado vinculados al desarrollo de recursos tecnológicos y está
encargado de principal, analizar los méritos de las participantes con base en la información presentada; determinar las organizaciones que califican
a la etapa siguiente del proceso de evaluación, y proponer a las candidatas a ganadoras a la consideración del Consejo de Premiación (integrado

144
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

por miembros de la Secretaría de Economía, del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología y de organismos e instituciones dedicadas al desarrollo
de transferencia de tecnología).

Beneficiarios
Organizaciones de todos los tamaños y giros con sistemas o prácticas de gestión de tecnología.

Criterios de elegibilidad
Podrán participar las organizaciones establecidas en el país, que:
• Cuenten con mecanismos implantados de gestión y administración de sus recursos tecnológicos con ventajas competitivas
• En caso de obtener el PNT, estén dispuestas a difundir públicamente estos sistemas para que puedan servir de ejemplo a otras
organizaciones.
• No hayan sido objeto de sanción grave en materia administrativa o fiscal durante el año inmediato anterior al de su participación y hasta la
entrega del Premio, y
• No hayan obtenido el Premio Nacional de Tecnología en sus tres ediciones anteriores.

Descripción del proceso de atención


A partir de la publicación de la convocatoria para participar en el PNT, en la Oficina de los Premios Nacionales y en las delegaciones y
subdelegaciones federales de la SE, se pone a disposición de los interesados la Guía de Participación que contiene el Cuestionario y el Modelo de
Gestión de Tecnología con el cual se elaborará el Reporte de Participación correspondiente. Este reporte junto con el comprobante de pago de
inscripción deberán entregarse, hasta el día límite que marca la convocatoria correspondiente.

El procedimiento de selección del Premio Nacional de Tecnología consiste en tres etapas:


a) La primera, en la que los participantes presentarán un reporte no mayor de 18 cuartillas, con un resumen de sus sistemas y mecanismos de
gestión de tecnología e innovación, basado en los criterios del Modelo de Gestión de Tecnología.
b) La segunda, en la que los participantes presentarán un reporte no mayor de 100 cuartillas, de acuerdo con los parámetros establecidos por la
Guía, con base en el Modelo de Gestión de Tecnología, con información relacionada a sus sistemas y mecanismos de gestión de tecnología e
innovación. Siempre que los evaluadores consideren que las empresas participantes cuentan con los méritos suficientes, un máximo de cinco
organizaciones por cada categoría podrán calificar a la segunda etapa.

145
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

c) La tercera, donde un grupo de evaluadores visitará las organizaciones seleccionadas con el fin de corroborar directamente y ampliar la
información documental presentada hasta entonces por las finalistas. Con base a los resultados de estas visitas y de la opinión del grupo
evaluador, la Oficina de los Premios Nacionales de Calidad, Exportación y Tecnología pondrá a consideración del Consejo de Premiación la
propuesta de finalistas y ganadores.

Costos al beneficiario.
$3,000.00 (tres mil pesos M.N.) para las organizaciones participantes pequeñas
$7,500.00 (siete mil quinientos pesos M.N.) para las organizaciones participantes medianas
$15,000.00 (quince mil pesos M.N.) para las organizaciones participantes grandes

Atención a empresarios.
• Oficina de los Premios Nacionales 5322 0771 al 73
• Delegaciones y subdelegaciones federales de SE.
• En internet: www.pnt.org.mx
• E-mail: javier.lopez@pnt.org.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

CENTRO DE ASESORÍA PRIMER CONTACTO

Area empresarial atendida: Producción/Planeación/Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Información / Orientación básica

Descripción del programa


Primer Contacto es un centro de asesoría establecido como un punto de encuentro inicial entre la sociedad y la Secretaría de Economía cuyas
principales funciones son las siguientes:
• Brindar orientación y asesoría básica sobre programas, trámites y servicios de la dependencia.
• Fungir como unidad de enlace en el marco de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental
(LFTAIPG).
• Gestionar las peticiones ciudadanas ya que es el enlace con la Presidencia de la República.
• Es el vínculo con el Colegio de Corredores Públicos del D. F. para proporcionar asesoría sobre la constitución de toda clase de sociedades
mercantiles.
• Servicio adicional: Se cuenta con un Centro de Documentación, con información empresarial, el cual es depositario oficial de las
publicaciones de la Organización Mundial de Comercio (OMC) en México.

Beneficiarios
Sociedad en general, así como futuros empresarios, grupos sociales y personas con iniciativas de trabajo individuales ó colectivas.

Criterios de elegibilidad
No existen requisitos para la prestación de los servicios.

Descripción del proceso de atención


El usuario realiza sus consultas y/o peticiones a través de los medios de comunicación establecidos en el Centro de Asesoría Primer Contacto:
teléfono, correo electrónico, foro de conversación y en forma personal.

147
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Estándares del servicio:


• Servicio certificado en ISO 9000-2000.
• Servicio telefónico nacional gratuito para el usuario.
• Atención personal de 9:00 a 14:30 hrs. de lunes a viernes.
• Enfoque de “servicio al cliente”.
• Información clara y en lenguaje accesible para el usuario.
• Disponibilidad de información las 24 hrs. Los 365 días del año, mediante sistemas automatizados.
• Información actualizada y supervisada directamente por las áreas normativas que la generan.
• Para consultas que requieren investigación, las respuestas se proporcionan en un máximo de 48 hrs.

Costos al beneficiario
Los servicios proporcionados por el Centro de Asesoría Primer Contacto son gratuitos.

Atención a empresarios
• Atención Telefónica por parte de un asesor: 01-800-410- 2000 opciones 1 al 4, teléfono gratuito para todo el país (atención de lunes a viernes
de las 9:00 a las 17:00 hrs.)
• Para escuchar información grabada de los programas, trámites y servicios: 01 800 410 2000 opción 5. (atención los 365 días del año, las 24
hrs.)
• Para recibir información vía fax de manera automática: 01 800 410 2000 opción 6 (atención los 365 días del año, las 24 hrs.)
• Buzon: http://www.economia.gob.mx cintillo de lado izquierdo, segundo icono (atención los 365 días del año, las 24 hrs.)
• Correo electrónico: primercontacto@economia.gob.mx
• Foro de conversación en Internet: http://www.economia.gob.mx cintillo lado izquierdo parte inferior (atención de lunes a viernes de las 9:00 a
las 17:00 hrs.)
• Fax: 5229-6134 (atención los 365 días del año, las 24 hrs.)
• Atención Personal: A través de la agenda electrónica que se localiza dentro del portal de la Secretaría http://www.economia.gob.mx cintillo lado
izquierdo parte inferior, puede darse de alta como usuario y posteriormente agendar su cita. El Centro Primer Contacto se ubica en Insurgentes
Sur No. 1940 P. B. Col. Florida, México, D. F. (horario de atención de lunes a viernes de las 9:00 a las 14:30 hrs.)

148
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Recepción de solicitudes de información bajo la LFTAIPG Sistema de solicitudes de información (SISI) http://www.economia.gob.mx
(recepción los 365 días del año, las 24 hrs.)
• Atención a usuarios en el Centro de Documentación ubicado en Insurgentes Sur No. 1940 P. B. Col. Florida, México, D. F. Con un horario de
atención de lunes a viernes de las 9:00 a las 14:30 hrs

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

CORREDURÍA PÚBLICA

Área empresarial atendida: Planeación


Tipo de instrumento: Orientación y autodiagnóstico / Consultoría y Asistencia Técnica / Mejora Regulatoria

Descripción del programa.


La SE habilita y supervisa a profesionales del Derecho, para que se desempeñen como corredores públicos, entre cuyas funciones se encuentran:
ser fedatario público; perito valuador; asesor jurídico; agente mediador, y árbitro. Estas funciones son de suma utilidad para la actividad empresarial
de comerciantes, industriales y prestadores de servicios. Por ello, se promueve la participación de los corredores públicos, por medio de convenios
con el sector empresarial y en la ejecución de programas de gobierno. Como ejemplo están el Convenio del Colegio de Corredores Públicos de la
plaza del Distrito Federal con la SE, Primer Contacto, mediante el cual proporcionan asesoría jurídica gratuita a las pequeñas y medianas empresas.
Asimismo, la prestación de dicho servicio gratuito está previsto en el Convenio del Colegio de Corredores Públicos del Estado de Puebla, A. C., con
la Delegación Federal de la SE en dicha entidad, ubicada en Privada 3 “A” Sur, número 3710, Colonia Gabriel Pastor, C.P. 72420, Puebla, Pue.
También cabe destacar la participación de los Colegios de Corredores Públicos de plazas como el Distrito Federal, Estado de México, Querétaro,
Guanajuato, Tlaxcala, Hidalgo y Puebla, en un espacio asignado en el recinto de la Semana Nacional PyME, con asesorías jurídicas gratuitas al
público participante. También se otorgó asesoría gratuita y reducción de honorarios para la constitución de sociedades mediante un convenio
celebrado entre las cámaras empresariales de Sinaloa y los corredores públicos de esa entidad, durante el mes de octubre de 2005. En Noviembre
del mismo año, los corredores públicos otorgaron asesorías gratuitas y reducción en sus honorarios para la constitución de sociedades mercantiles,
en toda la república, durante el Mes de Apoyo de la Correduría Pública a las Sociedades Mercantiles.

Adicionalmente, el servicio de la Correduría Pública reporta ventajas que derivan del riguroso proceso de habilitación, que asegura la prestación de
los servicios por medio de un profesional de alta calidad, especializado en materia mercantil. La supervisión que ejerce la Secretaría sobre dicho
profesionista, otorga mayor control sobre la calidad del servicio ya que la dependencia puede iniciar procedimientos administrativos y, en su caso,
sancionar a los corredores públicos.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

El usuario de los servicios del corredor público puede presentar quejas ante la SE, cuando a su juicio el servicio no se encuentre apegado a la
legalidad. Los requisitos para presentar el trámite de queja se encuentran previstos en las páginas de Internet www.correduriapublica.gob.mx y
www.cofemer.gob.mx El procedimiento de queja se sigue conforme a lo previsto en la Ley Federal de Procedimiento Administrativo y es gratuito.

Tipos de apoyo:
• Asesoría jurídica personal.
• Seguridad jurídica y celeridad de las transacciones mercantiles.
• Servicios conforme a principios de imparcialidad y confidencialidad.
• Honorarios acordados libremente, sin estar sujetos a un arancel.

Beneficios al Empresario:
• En todo el país se cuenta con corredores públicos, habilitados conforme a la Ley Federal de Correduría Pública y su reglamento.
• Los corredores públicos garantizan ante la SE, el debido ejercicio de su función, designándose como beneficiario de dicha garantía a la
Tesorería de la Federación.
• A efecto de cuidar la seguridad jurídica y garantizar la eficacia del servicio los corredores públicos son supervisados periódicamente por la SE,
la que puede ordenar la realización de visitas de inspección a las corredurías, las cuales se practican de oficio o, discrecionalmente a petición
del Colegio de Corredores o del particular afectado.
• El Directorio Nacional de Corredores Públicos se encuentra en la página www.correduriapublica.gob.mx.

Beneficiarios
Los beneficiarios de los servicios de la correduría pública son todo tipo de empresas y comerciantes.

Criterios de elegibilidad
Tratándose de los programas con los que se vincule al corredor público, los criterios de elegibilidad dependen del programa en sí y la disponibilidad
del corredor público. Bajo la premisa de que los corredores públicos pueden intervenir como:
I. Agente mediador
II. Perito Valuador
III. Asesor jurídico

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

IV. Árbitro
V. Fedatario público

Las pequeñas y medianas empresas así como los empresarios o comerciantes, pueden recibir el apoyo de los corredores públicos tantas veces lo
requieran, ya que éstos son auxiliares del comercio.

Descripción del proceso de atención


En virtud de que los corredores públicos son particulares, la forma de atención consiste en dirigirse directamente a sus oficinas. La SE tiene a
disposición del público el Directorio de Corredores Públicos, que puede ser consultado por plaza (entidad federativa,) en la página de Internet
www.economia.gob.mx, ingresar al rubro de “normatividad empresarial”, después al rubro “normatividad mercantil” y, finalmente a “correduría
pública”, o en www.correduriapublica.gob.mx. El usuario de los servicios se dirige directamente al Corredor Público que elija. Tratándose de
programas como el de Primer Contacto, se canaliza al interesado al Colegio de Corredores del Distrito Federal, para concertar una cita. En la
Semana Nacional PyME los corredores públicos cuentan con un espacio para otorgar atención directa.

Costos al beneficiario
Los costos para las pequeñas y medianas empresas, dependen de los honorarios que fijen de mutuo acuerdo con el corredor público. El corredor
público está obligado por ley a tener a la vista en sus oficinas el monto de sus honorarios de los principales servicios que presta, pero ello no impide
que pueda acordarlos o negociarlos con el cliente. En los casos de Primer Contacto, de la Delegación Federal de la Secretaría de Economía en
Puebla, ubicada en Privada 3 “A” Sur, número 3710, Colonia Gabriel Pastor, C.P. 72420, y de la Semana Nacional PyME, el servicio de asesoría del
corredor público es gratuito.

Atención a empresarios
Los responsables de la atención del servicio son los corredores públicos, quienes están obligados a atender personalmente al empresario. El
corredor público está facultado para actuar en plazas distintas de las que fue habilitado en todas y cada una de sus funciones, a excepción de la fe
pública, la cual solo puede llevar a cabo en la plaza que fue habilitado.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

DEVOLUCIÓN DE IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN A LOS EXPORTADORES (DRAWBACK)

Área empresarial atendida: Mercadotecnia/Producción


Tipo de instrumento: Estímulos Fiscales

Descripción del programa


El programa DRAWBACK, brinda a los beneficiarios la posibilidad de obtener la devolución del impuesto general de importación pagado por los
bienes que se incorporan a mercancías de exportación, o por las mercancías que se retornan en el mismo estado o que hayan sido sometidas a
procesos de reparación o alteración.

El monto de la devolución se determina tomando como base la cantidad pagada por concepto del impuesto general de importación en moneda
nacional, entre el tipo de cambio del peso con respecto al dólar estadounidense vigente a la fecha en que se efectuó dicho pago. El resultado de
esta operación se multiplica por el tipo de cambio vigente de la fecha en que se autoriza la devolución. El monto de los impuestos de importación
devuelto es depositado por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, a través de la Tesorería de la Federación, en la cuenta del beneficiario del
programa, establecida en alguna de las instituciones bancarias autorizadas.

El Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) establece a partir del octavo año de su vigencia, la modificación de los mecanismos de
devolución de aranceles (DRAWBACK) en los países miembros, con el fin de evitar la distorsión de las preferencias arancelarias acordadas en el
marco del mencionado Tratado.

Por lo anterior, a partir de 2001, el programa de DRAWBACK se sujeta a lo siguiente:

a) Se aplicará la fórmula establecida en el artículo 303 del TLCAN, a los insumos no originarios de América de Norte que se incorporen a un bien
que será exportado a EUA o Canadá.

De acuerdo con la fórmula sólo se puede devolver el menor del monto de aranceles, que resulte al comparar el monto de aranceles de los insumos
importados a México y el monto de aranceles pagados en EUA o Canadá, por el producto terminado.
b) Se devolverá sin aplicar fórmula los aranceles pagados por:
- Insumos originarios importados a México incorporados en bienes exportados a EUA o Canadá.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

- Insumos importados a México de cualquier país incorporados en bienes exportados a países distintos a los del TLCAN.

El numeral 6 inciso “b” del artículo 303 del TLCAN, establece que todas aquellas mercancías que se hayan exportado en la misma condición en que
fueron importadas, no serán objeto de restricción alguna, por lo que se devolverá el 100% de los aranceles pagados.

Ahora bien. El Título IV, artículo. 14 del TLCUE y Título IV, artículo 15 del TLCAELC, establecen la prohibición o exención de aranceles de
importación para materiales no originarios utilizados en la fabricación de aquellos bienes exportados a los países miembros de los Tratados, para los
cuales se haya expedido o elaborado una prueba de origen.

Así, a partir de 2003, el programa de DRAWBACK se sujeta a lo siguiente.

a) No se devolverá el Impuesto General de Importación por bienes no originarios, si la empresa hizo uso de la preferencia arancelaria que le
brindan los Tratados al exportar sus productos a algún país de la región TLCUE o TLCAELC.

De acuerdo a lo anterior, se devolverá el 100% de los impuestos pagados, si la empresa no hizo uso de la preferencia arancelaria que le brindan los
Tratados.

Si la empresa hizo uso de la preferencia que le brindan los Tratados no se le devolverán los impuestos.

Se devolverá el 100% de los impuestos pagados si los bienes o insumos originarios importados a México se incorporen en bienes exportados a
países miembros del TLCUE o TLCAELC

Fundamento jurídico. El programa tiene su fundamento jurídico en el Decreto que Establece la Devolución de Impuestos de Importación a los
Exportadores, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 11 de mayo de 1995, y en el similar que lo reforma publicado en el mismo medio de
difusión el 29 de diciembre de 2000.

Beneficiarios

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Personas Morales establecidas en el país que realicen exportaciones de mercancías que incorporan componentes importados o mercancías en el
mismo estado en que se importaron, o por la exportación de mercancías que hayan sido sometidas a procesos de alteración o reparación.

Criterio de elegibilidad
Los exportadores deberán presentar su solicitud ante la Secretaría de Economía durante los 12 meses siguientes a la fecha de la solicitud de
importación, y en un plazo no mayor de 90 días hábiles contados a partir de la fecha de exportación.

Descripción del proceso de atención


El empresario interesado en obtener la devolución de impuestos de importación debe acudir a la oficina de atención de la Secretaría de Economía
más cercana y solicitar disquete de captura. El empresario, de considerarlo conveniente, puede solicitar una audiencia al Departamento de
Productos Manufacturados de la oficina central, así como en las Delegaciones y Subdelegaciones de la Secretaría de Economía, para recibir
asesoría sobre las ventajas y proceso de llenado de la solicitud en medio magnético. Luego de devolver el disco de captura junto con la
documentación requerida, el empresario recibe la notificación de autorización o negativa en un plazo máximo de diez días hábiles.

Costos al beneficiario
Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios.
• Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía.
• En internet: http://www.economia.gob.mx
• Primer Contacto 01 800 410 2000.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA MAQUILA DE EXPORTACIÓN

Área empresarial atendida: Mercadotecnia/Producción


Tipo de instrumento: Estímulos Fiscales

Descripción del programa


El Programa de Operación de Maquila de Exportación es un instrumento mediante el cual se permite importar temporalmente los bienes necesarios
para ser utilizados en la transformación, elaboración o reparación de mercancías destinadas a la exportación o para realizar aquellas actividades de
servicios a mercancías destinadas a la exportación, sin cubrir el pago del IVA y, en su caso, de las cuotas compensatorias aplicables a las
importaciones definitivas. El impuesto general de importación se pagará de acuerdo con lo dispuesto en los Tratados o Acuerdo Comerciales en los
que México sea parte, el artículo 63-A de la Ley Aduanera y en la forma en que establezca la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, mediante
Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior. Se podrá optar por aplicar cualquiera de las siguientes tasas:
a) La de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación;
b) La preferencial establecida en los Tratados de Libre Comercio y en los Acuerdos comerciales suscritos por México, o
c) La que establecen los programas de promoción sectorial siempre que el importador cuente con la autorización correspondiente.

La OMC prohíbe la exención del arancel a la importación de maquinaria condicionada a la exportación, por lo que a partir del 1 de enero 2001, las
maquiladoras pagan el arancel por su importación temporal, pero se continúa importando temporalmente sin pago del IVA.

Los bienes autorizados para importar temporalmente están agrupados en las siguientes categorías:

I. Materias primas, partes, componentes, materiales auxiliares, envases, material de empaque, combustibles y lubricantes que se utilicen en el
proceso de producción de las mercancías de exportación.
II. Contenedores y cajas de trailer.
III. Herramienta, equipos y accesorios de investigación, de seguridad industrial y productos necesarios para la higiene, asepsia, y para la
prevención y control de la contaminación ambiental de la planta productiva, manuales de trabajo y planos industriales, así como equipo de
telecomunicación y cómputo.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

IV. Maquinaria, aparatos, instrumentos y refacciones para el proceso productivo, equipo de laboratorio, de medición y de prueba de sus
productos y los requeridos para el control de calidad, para capacitación de su personal, así como equipo para el desarrollo administrativo de
la empresa.

Fundamento jurídico. El programa tiene su fundamento jurídico en el Decreto para el Fomento y Operación de la Industria Maquiladora de
Exportación, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 1 de junio de 1998, y en los diversos que lo reforman publicados en el mismo medio
de difusión el 13 de noviembre de 1998, 30 de octubre de 2000, 31 de diciembre de 2000, 12 de mayo de 2003 y 13 de octubre de 2003.

El Programa de Operación de Maquila de Exportación puede ser aprobado bajo las siguientes modalidades:
• Maquiladora Industrial (se refiere a operaciones de manufactura para la elaboración o transformación de mercancías destinadas a la
exportación).
• Maquiladora de Servicios a mercancías destinadas a la exportación, tales como:
- Abastecimiento, almacenaje o distribución de insumos, partes y componentes a empresas con programa de maquila de exportación y
PITEX;
- Empaque, reempaque, embalaje, reembalaje, envase, marcado o etiquetado de mercancías;
- Clasificación, inspección, prueba o verificación de mercancías;
- Corte, ajuste, lijado, engomado, pulido, pintado o encerado de piezas;
- Reparación y mantenimiento de mercancías;
- Lavandería o planchado de prendas;
- Bordado o impresión de prendas;
- Blindaje, modificación o adaptación de vehículo automotor;
- Diseño o ingeniería de productos, incluso sofware, y
- Reciclaje o acopio de desperdicios.
• Maquiladora Controladora de Empresas, que integre las operaciones de maquila de dos o más sociedades controladas.
• Maquiladora que desarrolla programas de Albergue (se refiere a empresas que obtienen un programa de maquila y a la cual las empresas
extranjeras le facilitan la tecnología y el material productivo, sin que estas últimas operen directamente dicho programa.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

La Secretaría de Economía podrá aprobar a la Maquiladora Industrial, a la Controladora de Empresas y a la que desarrollo programas de Albergue,
de manera simultánea, un programa de operación de maquila y el Programa de Promoción Sectorial (PROSEC) que corresponda, de acuerdo con el
tipo de productos que fabrica.

La vigencia de los Programas de Operación de Maquila de Exportación es indefinida y estará sujeta al cumplimiento de lo establecido en el propio
programa, el Decreto para el Fomento y Operación de la Industria Maquiladora de Exportación y la legislación aduanera.
Los bienes importados temporalmente al amparo de un Programa de Operación de Maquila de Exportación podrán permanecer en territorio nacional
por los plazos establecidos en la Ley Aduanera.

La Secretaría de Economía determinará las mercancías que se consideren productos sensibles que no podrán importarse al amparo de un
Programa de Operación de Maquila de Exportación o que para hacerlo se sujetarán al cumplimiento de requisitos específicos. Las empresas
deberán apegarse a las disposiciones establecidas en el Acuerdo por el que se establecen requisitos específicos para la importación temporal de
mercancías, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de octubre de 2003.

Para la importación de productos sensibles, además de cumplir los requisitos establecidos en el Decreto para el Fomento y Operación de la
Industria Maquiladora de Exportación, las empresas deberán presentar un escrito que contenga los datos especificados en el Acuerdo que establece
requisitos específicos para la importación temporal de mercancías.

Beneficiarios
Personas morales residentes en el país, que cumplan con los requisitos previstos en el Decreto para el Fomento y Operación de la Industria
Maquiladora de Exportación.

Criterios de elegibilidad
Las personas morales residentes en el país que se comprometan a:
1.- Para Programa en las modalidades de Maquiladora Industrial, Maquiladora de Servicios y Maquiladora que desarrolle programas de Albergue:

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Realizar anualmente ventas al exterior por un valor superior a 500,000 dólares de los Estados Unidos de América o su equivalente en otras
divisas, o bien facturar exportaciones, cuando menos por el 10% de sus ventas totales anuales, en caso de solicitar importaciones temporales
correspondientes a las categorías I y II del Decreto para el Fomento y Operación de la Industria Maquiladora de Exportación.
• Realizar anualmente facturación al exterior por un valor mínimo del 30% de las ventas totales anuales en caso de solicitar importaciones
temporales de los bienes incluidos en las categorías III y IV del Decreto para el Fomento y Operación de la Industria Maquiladora de
Exportación.

2.- Para Programa en la modalidad de Maquiladora Controladora de Empresas:


• Lleve a cabo las operaciones de maquila a través de dos o más sociedades controladas, siempre que en el ejercicio fiscal inmediato anterior
hayan realizado exportaciones por un monto mínimo de 500 millones de dólares de los Estados Unidos de América o su equivalente en moneda
nacional o extranjera.

Descripción del proceso de atención


La persona moral que desee suscribir un Programa de Operación de Maquila de Exportación, o la ampliación del programa que ya disponga,
deberá:
• Presentar la solicitud en medios magnéticos e impresión de original y copia del formato: “Solicitud de Aprobación o Ampliación del Programa de
Maquila de Exportación”, así como la documentación complementaria que en el formato se establece.
• Estas solicitudes deben ser llenadas en el programa MAQUILA.EXE, y deberán presentarse en disquete y acompañarse de una impresión en
original y copia. El programa MAQUILA.EXE puede obtenerse en la siguiente dirección de internet: www.economia.gob.mx ó directamente en
las ventanillas de atención al público, presentando 4 discos magnéticos de 3.5" HD en los cuales será grabado.
• Este trámite se presentará en la ventanilla de atención al público de la Delegación o Subdelegación de esta Secretaría que corresponda al
domicilio de la planta en donde se lleve acabo el proceso productivo o actividad de servicios. El empresario, de considerarlo conveniente, puede
solicitar una audiencia al área de servicios de la oficina central, delegaciones y subdelegaciones de la Secretaría de Economía, para recibir
asesoría sobre las ventajas y proceso de registro, antes de llenar la solicitud.

La Secretaría emitirá la resolución en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Costos al beneficiario
Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios
• Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía.
• En Internet: http://www.economia.gob.mx
Primer Contacto 01 800 410 2000.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

EMPRESAS DE COMERCIO EXTERIOR (ECEX)

Area empresarial atendida: Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Estímulos Fiscales

Descripción del programa.


La Secretaría de Economía otorga el registro ECEX, que brinda a sus titulares los beneficios de:
ƒ Expedición automática de la constancia de Empresa Altamente Exportadora ALTEX.
ƒ Autorización de un Programa de Importación Temporal para Producir Artículos de Exportación PITEX por proyecto específico.
ƒ Asistencia y apoyo financiero por parte de NAFIN para la consecución de los proyectos, así como servicios especializados de capacitación y
asistencia técnica. Este beneficio se otorgará tanto a empresas ECEX como a sus proveedores
ƒ Descuento del 50 por ciento en los apoyos no financieros que proporciona BANCOMEXT.
La obtención del registro ECEX puede ser en dos modalidades: como promotora y como consolidadora.

El programa tiene su fundamento jurídico en el Decreto para el Establecimiento de Empresas de Comercio Exterior, publicado en el Diario Oficial de
la Federación del 11 de abril de 1997.

Los beneficiarios se comprometen a llevar un control de inventarios conforme a lo previsto en la Ley Aduanera, conservar un capital social suscrito y
pagado no menor al acreditado en el momento del registro, realizar exportaciones por cuenta propia a más tardar en el primer año fiscal regular
siguiente a la fecha de registro, presentar un reporte anual por internet en la página www.economia.gob.mx, conforme al formato publicado en las
Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior a más tardar en el mes de mayo de cada año, así como entregar una copia del
reporte a la Administración Local de Auditoria Fiscal de la SHCP que le corresponda.

Beneficiarios
Empresas de todos los tamaños dedicadas a la comercialización de productos en el exterior

Criterios de elegibilidad
Como promotora de exportación: comercializadoras con un capital social mínimo de 200,000 pesos y que se comprometan a realizar exportaciones
anuales de mercancías de cuando menos tres empresas productoras, por un valor mínimo de 250,000 dólares.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Como consolidadora de exportación: comercializadoras con un capital social mínimo de 2,000,000 pesos y que se comprometan a realizar
exportaciones anuales de mercancías de cuando menos cinco empresas productoras, por un valor mínimo de 3,000,000 de dólares

Descripción del proceso de atención.


El empresario interesado en realizar un trámite para obtener, modificar o cancelar un programa ECEX, deberá presentarlo de la siguiente forma:
a) Programa nuevo. La solicitud debe llenarse en el programa ECEX.EXE y deberá presentarse en disco magnético y acompañarse de una
impresión en original y copia, así como de la documentación requerida. Este trámite se presentará en la ventanilla de atención al público de
la Delegación o Subdelegación de esta Secretaría que corresponda al domicilio fiscal de la empresa. El programa ECEX.EXE puede
obtenerse en la siguiente dirección de internet: www.economia.gob.mx o directamente en las ventanillas de atención al publico, presentando
un disco magnético de 3.5” de alta densidad en el que se cargará el programa.
El empresario, de considerarlo conveniente, puede solicitar una audiencia al área de servicios de la oficina central, delegaciones o
subdelegaciones de la Secretaría de Economía, para recibir asesoría sobre las ventajas y proceso de registro, antes de llenar la solicitud.
b) Modificación y Cancelación. Se presentará un escrito libre
c) Reporte Anual de Operaciones de Comercio Exterior. Se deberá presentar vía internet en la página www.economia.gob.mx conforme al
formato publicado en las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior a más tardar en el mes de mayo de cada año

Costos al beneficiario
Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios
Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía. En internet: http://www.economia.gob.mx
Primer Contacto 01 800 410 2000.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA DE IMPORTACIÓN TEMPORAL PARA PRODUCIR ARTÍCULOS DE EXPORTACIÓN (PITEX)

Area empresarial atendida: Mercadotecnia/Producción


Tipo de instrumento: Estímulos Fiscales

Descripción del programa


El programa brinda la posibilidad de importar temporalmente bienes para ser utilizados en la elaboración de productos de exportación, sin cubrir el
pago de IVA, las cuotas compensatorias aplicables a las importaciones definitivas. El impuesto general de importación se pagará de acuerdo con lo
dispuesto en los Tratados de que México sea parte, el artículo 63-A de la Ley Aduanera y en la forma en que establezca la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público mediante Reglas de Carácter General en materia de comercio Exterior. Se podrá optar por aplicar cualquiera de las siguientes tasas:
d) La de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación;
e) La preferencial establecida en los Tratados de Libre Comercio y en los acuerdos comerciales suscritos por México, o
f) La que establecen los programas de promoción sectorial siempre que el importador cuente con la autorización correspondiente.

La OMC prohíbe la exención del arancel a la importación de maquinaria condicionada a la exportación, por lo que a partir del 1 de enero 2001 las
maquiladoras y PITEX pagan el arancel por su importación temporal, pero se continua importando temporalmente sin pago IVA.

Los bienes de importación temporal, están agrupados en las siguientes categorías:


I. Materias primas, partes, componentes, materiales auxiliares, envases, material de empaque, combustibles y lubricantes que se utilicen en el
proceso de producción de las mercancías de exportación;
II. Contenedores y cajas de trailer;
III. Herramienta, equipos y accesorios de investigación, de seguridad industrial y productos necesarios para la higiene, asepsia, y para la
prevención y control de la contaminación ambiental de la planta productiva, manuales de trabajo y planos industriales, así como equipo de
telecomunicación y cómputo, y
IV. Maquinaria, aparatos, instrumentos y refacciones para el proceso productivo, equipo de laboratorio, de medición y de prueba de sus
productos y los requeridos para el control de calidad, para capacitación de su personal, así como equipo para el desarrollo administrativo de
la empresa.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

La Secretaría de Economía considera productos sensibles, a los productos que por estar sujetos a permisos de importación, aranceles elevados y
cupos máximos pueden ser comercializados en México a través del programa PITEX. Estos productos son: pollo, leche en polvo, café, maíz,
preparaciones a base de productos lácteos, triplay, llantas y vehículos automotores.

Los productos sensibles deberán cumplir con los requisitos establecidos en el decreto que establece Programas de Importación Temporal para
Producir Artículos de Exportación y en el Acuerdo que establece requisitos específicos para la importación temporal de mercancías, publicado en el
Diario Oficial de la Federación el 30 de octubre de 2003 y sus reformas del 30 de enero de 2004

Se excluye de ser autorizadas para importarse bajo programa PITEX los siguientes productos: frijol, manteca de cerdo, artículos de prendería y
alcohol etílico.

Los beneficiarios del registro PITEX se comprometen a cumplir los siguientes requisitos:
Realizar ventas anuales al exterior por un valor de 500,000 dólares de los Estados Unidos de América, o su equivalente en otras divisas, o bien
facturen productos de exportación cuando menos por el 10% de sus ventas totales anuales en caso de solicitar importaciones temporales
correspondientes a las categorías I y II.
Exportar al menos 30 por ciento de las ventas totales anuales en caso de solicitar importaciones temporales de los bienes incluidos en la categoría
III y IV.

Los plazos de permanencia en el país para los bienes importados al amparo de PITEX estarán determinados conforme a lo dispuesto en la Ley
Aduanera.

El programa tiene su fundamento jurídico en el Decreto que establece Programas de Importación Temporal para Producir Artículos de Exportación y
sus reformas, publicados en el Diario Oficial de la Federación del 3 de mayo de 1990, del 11 de mayo de 1995, 13 de Noviembre de 1998, 30 de
octubre y 31 de diciembre de 2000, 12 de mayo de 2003 y 13 de octubre de 2003.

Beneficiarios
Empresas productoras de todos los tamaños del sector exportador

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Criterios de elegibilidad
El registro se otorga a personas morales productoras de bienes no petroleros, que tributen conforme al título II de la Ley del Impuesto sobre la
Renta.

Descripción del proceso de atención


El empresario interesado en realizar un trámite para obtener, modificar, ampliar o cancelar un programa PITEX , deberá presentarlo de la siguiente
forma:
a) Programa nuevo. La solicitud debe llenarse en el programa PITEX.EXE y deberá presentarse en disco magnético y acompañarse de una
impresión en original y copia, así como de la documentación requerida. Este trámite se presentará en la ventanilla de atención al público de
la Delegación o Subdelegación de esta Secretaría que corresponda al domicilio de la planta en donde se lleve acabo el proceso productivo.
El programa PITEX.EXE puede obtenerse en la siguiente dirección de Internet: www.economia.gob.mx, o directamente en las ventanillas de
atención al público, presentando 4 discos magnéticos de 3.5” de alta densidad en los que se le cargará el programa.
El empresario, de considerarlo conveniente, puede solicitar una audiencia al área de servicios de la oficina central, delegaciones y
subdelegaciones de la Secretaría de Economía, para recibir asesoría sobre las ventajas y proceso de registro, antes de llenar la solicitud.
b) Ampliación. La solicitud debe llenarse en el programa PITEX.EXE y deberá presentarse en disco magnético y acompañarse de una
impresión en original y copia. El programa PITEX.EXE puede obtenerse en la siguiente dirección de Internet: www.economia.gob.mx, o
directamente en las ventanillas de atención al público, presentando 1 disco magnético de 3.5” de alta densidad en el que se le cargará el
programa. Si el empresario cuenta con su CAESIT (clave de Acceso Empresarial al Sistema de Información de Trámites) el trámite se
puede presentar vía internet en la página señalada anteriormente.
c) Modificación y Cancelación. Se presentará un escrito libre
d) Reporte Anual de Operaciones de Comercio Exterior. Se deberá presentar vía internet en la página www.economia.gob.mx conforme al
formato publicado en las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior a más tardar en el mes de mayo de cada año.

Costos al beneficiario. La expedición del programa PITEX tiene un costo de $889.00 (vigente durante el segundo semestre de 2004) y se
actualiza semestralmente.

Atención a empresarios
Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la SE. En internet: http://www.economía.gob.mx
Primer Contacto 01 800 410 2000

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA DE PROMOCIÓN SECTORIAL (PROSEC)

Area empresarial atendida: Mercadotecnia/Producción


Tipo de instrumento: Estímulos Fiscales

Descripción del programa.


Los Programas de Promoción Sectorial (PROSEC) son un instrumento dirigido a personas morales productoras de determinadas mercancías,
mediante los cuales se les permite importar con arancel ad-valorem preferencial (Impuesto General de Importación) diversos bienes para ser
utilizados en la elaboración de productos específicos, independientemente de que las mercancías a producir sean destinadas a la exportación o al
mercado nacional.

Estos programas se establecieron en el Decreto por el que se establecen diversos Programas de Promoción Sectorial, publicado en el Diario Oficial
de la Federación del 2 de agosto de 2002 y reformado el 4 de septiembre de 2002, 31 de diciembre de 2002, 10 de julio de 2003, 31 de diciembre
de 2003, 23 de marzo de 2004, 2 de diciembre de 2004 y 28 de diciembre de 2004.

Beneficiarios
Los beneficiarios del PROSEC son las empresas productoras

Criterio de elegibilidad
Las personas morales que fabriquen las mercancías a que se refiere el artículo 4 del Decreto PROSEC podrán importar con el arancel ad-valorem
preferencial especificado en el artículo 5 del mencionado decreto, diversos bienes para ser incorporados y utilizados en el proceso productivo de las
mercancías señaladas.

Los bienes a importar y las mercancías a producir están agrupadas por sectores de la manera siguiente:
I De la Industria Eléctrica
II De la Industria Electrónica
III De la Industria del Mueble
IV De la Industria del Juguete, Juegos de Recreo y Artículos Deportivos
V De la Industria del Calzado

166
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

VI De la Industria Minera y Metalúrgica


VII De la Industria de Bienes de Capital
VIII De la Industria Fotográfica
IX De la Industria de Maquinaria Agrícola
X De las Industrias Diversas
XI De la Industria Química
XII De la Industria de Manufacturas del Caucho y Plástico
XIII De la Industria Siderúrgica
XIV De la Industria de Productos Farmoquímicos, Medicamentos y Equipo Médico
XV De la Industria del Transporte, excepto el Sector de la Industría Automotriz
XVI De la Industría del Papel y Cartón
XVII De la Industria de la Madera
XVIII De la Industria del Cuero y Pieles
XIX De la Industria Automotriz y de Autopartes
XX De la Industria Textil y de la Confección.
XXI De la Industria de Chocolates, Dulces y Similares, y
XXII De la Industria del Café

Los beneficios del programa son únicamente respecto de los bienes a importar contenidos en el sector de que se trate, es decir, para la producción
de una mercancía no podrá solicitarse un bien contenido en un sector diferente.

Los titulares de programas PROSEC que cumplan con las obligaciones señaladas en el Decreto podrán solicitar su incorporación a nuevos sectores,
siempre que las mercancías que fabriquen se encuentren contenidas en los nuevos sectores.

Descripción del proceso de atención


El empresario interesado en realizar un trámite para obtener, modificar, ampliar o cancelar un programa PROSEC, deberá presentarlo de la
siguiente forma:

167
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

a) Programa nuevo. La solicitud debe llenarse en el programa PROSEC.EXE y deberá presentarse en disco magnético y acompañarse de una
impresión en original y copia, así como de la documentación requerida. Este trámite se presentará en la ventanilla de atención al público de
la Delegación o Subdelegación de esta Secretaría que corresponda al domicilio de la planta en donde se lleve acabo el proceso productivo.
El programa PROSEC.EXE puede obtenerse en la siguiente dirección de Internet: www.economia.gob.mx, o directamente en las ventanillas
de atención al público, presentando 4 discos magnéticos de 3.5” de alta densidad en los que se le cargará el programa.

El empresario, de considerarlo conveniente, puede solicitar una audiencia al área de servicios de la oficina central, delegaciones y
subdelegaciones de la Secretaría de Economía, para recibir asesoría sobre las ventajas y proceso de registro, antes de llenar la solicitud.

b) Ampliación. La solicitud debe llenarse en el programa PROSEC.EXE y deberá presentarse en disco magnético y acompañarse de una
impresión en original y copia. El programa PROSEC.EXE puede obtenerse en la siguiente dirección de Internet: www.economia.gob.mx, o
directamente en las ventanillas de atención al público, presentando 4 discos magnéticos de 3.5” de alta densidad en los que se le cargará el
programa. Si el empresario cuenta con su CAESIT (clave de Acceso Empresarial al Sistema de Información de Trámites) el trámite se
puede presentar vía internet en la página señalada anteriormente.
c) Modificación y Cancelación. Se presentará un escrito libre
d) Reporte Anual de Operaciones de Comercio Exterior. Se deberá presentar vía internet en la página www.economia.gob.mx conforme al
formato publicado en las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior a más tardar en el mes de mayo de cada año

Costos al beneficiario
Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos

Atención a empresarios
Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía. En internet: http://www.economia.gob.mx
Primer Contacto 01 800 410 2000.

168
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

EMPRESAS ALTAMENTE EXPORTADORAS (ALTEX)

Area empresarial atendida: Mercadotecnia/Producción


Tipo de instrumento: Estímulos Fiscales

Descripción del programa


La Secretaría de Economía proporciona el registro al programa, por medio del cual las empresas ALTEX obtienen la devolución de saldos a favor
del IVA de manera expedita, acceso al Sistema de Información Comercial administrado por Secretaría de Economía, así como simplificación
administrativa en las aduanas.
El programa tiene su fundamento jurídico en el Decreto para el Fomento y Operación de las Empresas Altamente Exportadoras y sus reformas, en el
Diario Oficial de la federación del 3 de mayo de 1990, 17 de mayo de 1991 y 11 de mayo de 1995, respectivamente.

Beneficiarios
Empresas productoras de todos los tamaños del sector exportador.

Criterios de elegibilidad
Personas físicas o morales establecidas en el país productoras de mercancías no petroleras que demuestren exportaciones directas anuales por un
valor de dos millones de dólares o equivalentes al 40 por ciento de sus ventas totales, o exportaciones indirectas anuales equivalentes al 50 por
ciento de sus ventas totales.
Para aquellos casos en el que los exportadores son directos e indirectos, se deberá demostrar un monto de exportación equivalente al 40 por ciento
o dos millones de dólares, sumando los dos tipos de exportación. Para tal efecto se deberá considerar de las exportaciones indirectas únicamente el
80 por ciento de su valor.

Descripción del proceso de atención


El empresario interesado en realizar un trámite para obtener, modificar o cancelar un programa ALTEX, deberá presentarlo de la siguiente forma:
a) Programa nuevo. El empresario deberá acudir a la oficina de atención de la Secretaría de Economía más cercana y solicitar la Forma de
Registro ALTEX. El empresario, de considerarlo conveniente, puede solicitar una audiencia al área de servicios de la oficina central,
delegaciones y subdelegaciones de la Secretaría de Economía, para recibir asesoría sobre las ventajas y proceso de registro, antes de
llenar la solicitud. Luego presentarla junto con la documentación requerida.

169
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

b) Modificación y Cancelación. Se presentará un escrito libre


c) Reporte Anual de Operaciones de Comercio Exterior. Se deberá presentar vía internet en la página www.economia.gob.mx conforme al
formato publicado en las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior a más tardar en el mes de mayo de cada año
El empresario interesado en obtener un registro ALTEX

Costos al beneficiario
Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios
El empresario puede acudir a las oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía.
En internet: En internet: http://www.economía.gob.mx
Primer Contacto 01 800 410 2000.

170
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

REGISTRO COMO EMPRESA DE LA FRONTERA (RECIF)

Área empresarial atendida: Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Estímulos Fiscales

Descripción del programa


Otorgar el registro como empresa de la frontera a personas físicas o morales establecidas en la franja fronteriza norte o región fronteriza que
soliciten obtener su registro como empresa de la frontera o como empresa comercial de autos usados. El registro, como empresa de la frontera,
permite la importación de productos a la franja fronteriza norte o a la región fronteriza con aranceles preferenciales de 0% o 5%. El registro como
empresa comercial de autos usados permite a personas morales la importación de este tipo de unidades a la franja o región fronteriza del norte del
país.

Beneficiarios
Las personas físicas o morales, ubicadas en la franja fronteriza norte o región fronteriza, que se dediquen a actividades de comercialización,
prestación de servicios como restaurantes, hoteles, esparcimiento, culturales, recreativos, deportivos, educativos, de investigación, médicos
asistencia social, alquiler de bienes inmuebles y servicios prestados a las empresas.

Las personas físicas o morales que se dediquen a actividades de construcción, pesca, alimentos o bebidas, según la clasificación del Catálogo de
Actividades para Efectos Fiscales, con excepción de las personas morales que tributen bajo el régimen simplificado previsto en el Titulo II, Capítulo
VII de la Ley del Impuesto Sobre la Renta y las personas físicas que tributen bajo el régimen de pequeños contribuyentes, previsto en el Titulo IV,
Sección III de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Las personas morales que se dediquen a la comercialización de unidades automotrices usadas.

Criterios de elegibilidad.
Las personas físicas o morales que se dediquen a actividades comerciales y de servicios y de ciertas industrias en la franja fronteriza norte y región
fronteriza, así como las personas morales que se dediquen a la comercialización de vehículos automotores usados.

Descripción del proceso de atención.

171
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Las personas físicas o morales que deseen obtener su registro como empresa de la frontera o comercializadora de autos usados, deberán presentar
su solicitud de registro o ampliación como empresa de la frontera en las Delegaciones o Subdelegaciones Federales ubicadas en la franja fronteriza
norte o región fronteriza, conforme a lo siguiente:

1. Presentarse en la ventanilla de atención al público, de la localidad fronteriza donde desea operar su negocio, para obtener solicitud de
registro o ampliación como empresa de la frontera.

2. Presentar solicitud de registro o ampliación como empresa de la frontera en el formato SE-06-003 y anexo debidamente requisitazo, para el
caso de industria, anexando la documentación que se indica en la solicitud.

Se puede presentar o enviar por correo certificado o mensajería la solicitud (original y copia) debidamente requisitada, a la cual deberá anexar copia
certificada por notario o corredor público de la constancia que acredite la personalidad, expedido por la Dirección General de Asuntos Jurídicos de
esta Secretaría.

La Secretaría emitirá en un plazo máximo de 10 días hábiles el registro correspondiente siempre y cuando la empresa esté dada de alta en el
padrón de importadores de la SHCP.

Costos al beneficiario.
Los servicios proporcionados por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios
Oficinas de las Delegaciones y Subdelegaciones Federales de la Secretaría de Economía.

Primer contacto: 01 800 410 2000

172
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA DE APERTURA RÁPIDA DE EMPRESAS (SARE)

Area empresarial atendida: Planeación


Tipo de instrumento: Mejora Regulatoria

Nombre del programa. Sistema de Apertura Rápida de Empresas

Institución responsable. Secretaría de Economía SE. Comisión Federal de Mejora Regulatoria COFEMER

Descripción del programa.


El 1o de marzo de 2002 se publicó el Acuerdo que establece el Sistema de Apertura Rápida de Empresas, cuyo objeto es que puedan iniciar
operaciones en un plazo no mayor a un día hábil los negocios o empresas ubicadas alguno de los seiscientos ochenta y cinco giros o clases de
actividades agropecuarias, industriales, de comercio y servicios, agrupados de conformidad con la Clasificación Mexicana de Actividades
Productivas de 1999, que elaboró el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática, las cuales son consideradas de bajo riesgo público y
susceptibles de ser desarrolladas principalmente por micro, pequeñas y medianas empresas.
Para tal efecto deberán cumplir con la inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes, ante el Servicio de Administración Tributaria. Las
personas morales deberán obtener además el Permiso de Constitución de Sociedades que otorga la Secretaría de Relaciones Exteriores.

Adicionalmente, si contratan trabajadores tendrán un plazo de tres meses para registrarse como patrones ante el Instituto Mexicano del Seguro
Social e inscribir a sus trabajadores en el régimen obligatorio dentro de los cinco días siguientes a la realización de las contrataciones, con esto
quedarán registradas ante el INFONAVIT.

Por otra parte deberán conservarse a disposición de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social los planes y programas de capacitación y
adiestramiento, así como los documentos que comprueben la constitución de las comisiones de seguridad e higiene y mixta de capacitación y
adiestramiento.

En caso de requerirse Aviso de Funcionamiento, ante la Secretaría de Salud deberá realizarse dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha
en que se hubiera obtenido el RFC. De estar obligados a presentar Aviso de Inscripción como Empresa Generadora de Residuos Peligrosos

173
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

deberán realizar el trámite ente la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, dentro del mes siguiente a la fecha en que hubieran
obtenido el RFC.

Beneficiarios. Emprendedores, empresarios y público en general interesado en establecer un negocio.

Criterios de elegibilidad. No existen requisitos para la prestación de estos servicios.

Descripción del proceso de atención.


El interesado deberá consultar la página en Internet de la COFEMER en donde se indican los trámites del Sistema de Apertura Rápida de Empresas
para personas físicas, personas morales y trámites adicionales para personas físicas o morales que contraten trabajadores
Costos al beneficiario.
El acceso es gratuito.

Atención a empresarios.
En la página en Internet de la COFEMER: www.cofemer.gob.mx
En Primer Contacto: 01-800-410-2000
Al correo electrónico: cofemer@economia.gob.mx

174
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA AUTOMATIZADO DE CERTIFICACIÓN (SAC)

Area empresarial atendida: Planeación/Producción


Tipo de instrumento: Información

Descripción del programa


La Secretaría de Economía emite, a través de un sistema automatizado, certificados de cumplimiento con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) en
las ramas o sectores donde no existe organismo de certificación acreditado.

Este sistema permite durante el proceso de registro, capturar la información de la empresa, los productos a certificar y el reporte de pruebas,
generando una base de datos que hace posible verificar posteriormente por selección aleatoria el cumplimiento con las normas por las autoridades
competentes.

Beneficiarios
Empresas de todos los tamaños y sectores productivos que tengan que cumplir con una NOM en las ramas o sectores donde no existen organismos
de certificación acreditados.

Criterios de elegibilidad
Personas físicas o morales dedicadas a la fabricación, comercialización o importación de productos pertenecientes a sectores económicos no
cubiertos por organismos de certificación acreditados.

Descripción del proceso de atención


La recepción de las solicitudes se realiza en oficialía de partes, en el área del sótano ubicada en Av. Puente de Tecamachalco no. 6, Col. Lomas de
Tecamachalco, Sección Fuentes, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53950; donde el encargado recibe la documentación, captura en el
Sistema de Control de Gestión, asigna número de registro y entrega al interesado copia de solicitud y documentación sellada; en el interior de la
República se podrá presentar la solicitud correspondiente ante las delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía, quienes
remitirán la documentación a las oficinas centrales en México.

175
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Los requisitos para el interesado son:


ƒ Formato de solicitud de certificación, SE-04-005 debidamente requisitado, copia de Registro Federal de Causantes, original del comprobante de
pago de servicios bajo la categoría de producto.
ƒ Documentación con la información técnica requerida conforme al anexo 4 de la Políticas y procedimientos para la evaluación de la conformidad
o Procedimientos para la evaluación e la conformidad de la Secretaría de Economía vigentes.
ƒ Informe de resultados de pruebas de un laboratorio de pruebas o informe de calibración de un laboratorio de calibración según sea la NOM
aplicable.

La documentación que esté completa se turna a la Dirección de Evaluación de la Conformidad o a la Dirección de Metrología para el caso de
instrumentos de medición sujetos a NOM para su dictamen por el personal técnico o a falta de éste por el jefe de departamento, el cual captura en el
sistema “SAC” la solicitud con la información básica de la empresa, verificando que la documentación correspondiente esté completa y sea la
adecuada, que se haya hecho el pago correcto, que los modelos solicitados formen parte de la familia de productos; analiza el reporte de pruebas
comprobando que no falte ninguna; compara el resultado de las pruebas contra las especificaciones de la norma aplicable, todos los valores deben
ser satisfactorios; captura el resultado del dictamen en el sistema “SAC” indicando además: la vigencia, la clasificación del producto y/o instrumento
de medición así como las características del mismo. Finalmente, con la supervisión del Jefe de Departamento y del Subdirector encargado del
trámite, la Dirección de área que se cita emite el certificado correspondiente, en un plazo no mayor a 15 días hábiles desde que se recibe la
totalidad de la documentación.

Costos al beneficiario. El interesado debe pagar $ 2,086.00 más IVA, que cubre de uno a cinco modelos de una familia.

Atención a empresarios.
• Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía.
• En internet: http://www.economia.gob.mx
• Primer Contacto 01 800 410 2000.

176
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SISTEMA AUTOMATIZADO DE CERTIFICACIÓN (SAC)

Area empresarial atendida: Planeación/Producción


Tipo de instrumento: Información

Descripción del programa


La Secretaría de Economía emite, a través de un sistema automatizado, certificados de cumplimiento con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) en
las ramas o sectores donde no existe organismo de certificación acreditado.

Este sistema permite durante el proceso de registro, capturar la información de la empresa, los productos a certificar y el reporte de pruebas,
generando una base de datos que hace posible verificar posteriormente por selección aleatoria el cumplimiento con las normas por las autoridades
competentes.

Beneficiarios

177
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Empresas de todos los tamaños y sectores productivos que tengan que cumplir con una NOM en las ramas o sectores donde no existen organismos
de certificación acreditados.

Criterios de elegibilidad
Personas físicas o morales dedicadas a la fabricación, comercialización o importación de productos pertenecientes a sectores económicos no
cubiertos por organismos de certificación acreditados.

Descripción del proceso de atención


La recepción de las solicitudes se realiza en oficialía de partes, en el área del sótano ubicada en Av. Puente de Tecamachalco no. 6, Col. Lomas de
Tecamachalco, Sección Fuentes, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53950; donde el encargado recibe la documentación, captura en el
Sistema de Control de Gestión, asigna número de registro y entrega al interesado copia de solicitud y documentación sellada; en el interior de la
República se podrá presentar la solicitud correspondiente ante las delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía, quienes
remitirán la documentación a las oficinas centrales en México.

Los requisitos para el interesado son:


ƒ Formato de solicitud de certificación, SE-04-005 debidamente requisitado, copia de Registro Federal de Causantes, original del comprobante de
pago de servicios bajo la categoría de producto.
ƒ Documentación con la información técnica requerida conforme al anexo 4 de la Políticas y procedimientos para la evaluación de la conformidad
o Procedimientos para la evaluación e la conformidad de la Secretaría de Economía vigentes.
ƒ Informe de resultados de pruebas de un laboratorio de pruebas o informe de calibración de un laboratorio de calibración según sea la NOM
aplicable.

La documentación que esté completa se turna a la Dirección de Evaluación de la Conformidad o a la Dirección de Metrología para el caso de
instrumentos de medición sujetos a NOM para su dictamen por el personal técnico o a falta de éste por el jefe de departamento, el cual captura en el
sistema “SAC” la solicitud con la información básica de la empresa, verificando que la documentación correspondiente esté completa y sea la
adecuada, que se haya hecho el pago correcto, que los modelos solicitados formen parte de la familia de productos; analiza el reporte de pruebas
comprobando que no falte ninguna; compara el resultado de las pruebas contra las especificaciones de la norma aplicable, todos los valores deben

178
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

ser satisfactorios; captura el resultado del dictamen en el sistema “SAC” indicando además: la vigencia, la clasificación del producto y/o instrumento
de medición así como las características del mismo. Finalmente, con la supervisión del Jefe de Departamento y del Subdirector encargado del
trámite, la Dirección de área que se cita emite el certificado correspondiente, en un plazo no mayor a 15 días hábiles desde que se recibe la
totalidad de la documentación.

Costos al beneficiario. El interesado debe pagar $ 2,086.00 más IVA, que cubre de uno a cinco modelos de una familia.

Atención a empresarios.
• Oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la Secretaría de Economía.
• En internet: http://www.economia.gob.mx
• Primer Contacto 01 800 410 2000.

179
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA MESURA

Area empresarial atendida: Producción


Tipo de instrumento: Consultoría y Asistencia Técnica

Descripción del programa


El Centro Nacional de Metrología (CENAM), organismo descentralizado del Sector Economía, a través del Programa MESURA, brinda a los
empresarios un servicio integral de asesoría para fortalecer sus sistemas de medición. El programa está soportado por una metodología que permite
su aplicación sistemática y flexible, acorde con las necesidades del usuario.

La asesoría integral se realiza partiendo de los requerimientos específicos de medición de la empresa. Con esta información, se analizan los equipos
e instrumentos, los procedimientos relacionados con las mediciones y el perfil del personal que las ejecuta, y se identifican las relaciones entre estos
elementos constitutivos de los sistemas de medición de la empresa. La asesoría da como resultado un conjunto de recomendaciones, cuya
implantación permitirá depurar el soporte metrológico de la calidad de los procesos y productos. Asimismo, a través del programa se imparten cursos
en materia de metrología, atendiendo a necesidades específicas de la industria.

Beneficiarios
Empresas de todos los tamaños y sectores productivos.

Criterios de elegibilidad
No existen requisitos para la prestación de estos servicios.

Descripción del proceso de atención


El interesado deberá contactar a las oficinas del Programa MESURA para dar a conocer sus necesidades en materia de metrología. Una vez
planteada la solicitud de manera formal por el interesado y cubierto el pago correspondiente, se procederá a la instrumentación de los servicios de
asesoría por parte del CENAM.

180
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

La aplicación del programa a las empresas se realiza mediante estudios de gabinete y visitas de los especialistas. Los resultados son comunicados
en forma documental.

Costos al beneficiario
Dependen de la extensión de la aplicación del programa y se establecen siguiendo las políticas de precios del CENAM.

Atención a empresarios
Los empresarios pueden acudir a las instalaciones del CENAM ubicadas en km 4,5 carretera a los cués. El marqués, Querétaro. Tel. (442) 2 11 05
00 al 04. Primer contacto. Internet: http://www.cenam.mx http://www.simet.gob.mx.
E-mail: redmesura@cenam.mx.

181
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA NACIONAL DE FINANCIAMIENTO AL MICROEMPRESARIO (PRONAFIM)


Area empresarial atendida: Producción
Tipo de instrumento: Microcréditos

Descripción del Programa


El Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario (PRONAFIM) tiene como objetivo contribuir al establecimiento y consolidación del
Sector Microfinanciero para que las personas o grupos de personas de bajos ingresos, que tengan iniciativa productiva, puedan mejorar sus
condiciones de vida, mediante el inicio y operación de pequeños proyectos productivos y de negocio a partir de los cuales mejoren sus condiciones
de vida, y crear oportunidades de autoempleo y de generación de ingresos entre la población de bajos ingresos del país que tengan iniciativas
productivas.

Los montos máximos de apoyo directo que se otorguen a la población beneficiaria estarán sujetos a las reglas de operación de estas instituciones,
además de prever esquemas de gradualidad, en función de la capacidad de pago de sus acreditados y la recuperación de sus adeudos anteriores.

La tasa de interés de los microcréditos se establecen de conformidad con los costos de operación de las Instituciones de Microfinanciamiento y las
condiciones de mercado. La Institución de Microfinanciamiento será obligada solidaria en el cumplimiento de los compromisos de los acreditados.
Para ser susceptibles de nuevos créditos de la Institución de Microfinanciamiento, los beneficiarios individuales o los grupos solidarios deberán
haber cubierto el 100% de su adeudo anterior en los tiempos establecidos.

Beneficiarios
Serán sujeto de los microfinanciamientos personas en lo individual o grupos solidarios en condición de pobreza que habiten preferentemente en
zonas de pobreza rurales y urbanas, sin acceso a servicios financieros, con proyectos viables de ser financiados y en armonía con su entorno.

Criterios de Elegibilidad
Serán Instituciones de Microfinanciamiento e Intermediarios de Fideicomiso del Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario
(FINAFIM), las personas morales que reúnan los requisitos siguientes y que sean aprobadas, para tal efecto, por el Comité Técnico:

182
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Ser persona moral o fideicomiso legalmente constituido que cumpla con la normatividad financiera y presupuestaria conforme a la legislación
mexicana que tenga dentro de sus objetivos otorgar microfinanciamiento, que cuente con capacidad operativa y técnica para canalizar los
apoyos del FINAFIM.
• Comprobar estar en funcionamiento activo durante un año anterior a la fecha de la solicitud de participación en el FINAFIM, con un capital y/o
patrimonio suficiente para el desarrollo de su actividad, instalaciones y personal operativo; en una zona de atención de acuerdo con la Población
Objetivo del FINAFIM. EL Comité Técnico considerará, para su aprobación, la situación financiera y de desarrollo de la Institución de
Microfinanciamiento o del intermediario.
• Contar con reconocimiento social en su zona de influencia, tener capacidad operativa y viabilidad financiera para atender los compromisos que
contraiga con el FINAFIM.
• Aceptar las normas y disposiciones establecidas por el FINAFIM
• Observar las Reglas de Operación.
• Para la aprobación de los apoyos crediticios previstos en el inciso a) del parágrafo referente a los tipos de apoyos de las Reglas de operación
vigentes, se deberá presentar al Secretario Técnico la siguiente información:
• Solicitud, acompañada de un programa operativo y financiero, con una propuesta detallada del uso que se les dará a los recursos del FINAFIM,
la cual deberá incluir la siguiente información:
• número y nombre de las localidades por atender;
• número de GRUPOS SOLIDARIOS a financiar inicialmente;
• número de personas que serán atendidas dentro de los GRUPOS SOLIDARIOS;
• número de BENEFICIARIOS INDIVIDUALES a financiar inicialmente;
• número de ciclos de crédito con que opera la INSTITUCION DE MICROFINANCIAMIENTO;
• duración de cada uno de los ciclos;
• monto promedio del crédito por ciclo;
• monto mínimo del crédito inicial;
• saldos de pasivos financieros vigentes;
• estados financieros del último año, preferentemente dictaminados, y a solicitud expresa del FINAFIM, de cualquier otro año;
• estados financieros internos del año en curso y, a solicitud expresa del FINAFIM, de cualquier otro periodo, o información de la cartera;
• integración de su tasa de interés activa, por concepto, y
• Información de la cartera de acuerdo con los requerimientos que establezca el Comité Técnico;
• Cartas de recomendación de programas estatales y/o federales, organismos o instituciones bancarias y/o entidades financieras con las que han
contratado servicios financieros;
• Acta constitutiva, modificaciones y poder del Representante Legal, y

183
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Carta con firma autógrafa del representante legal en la que se autorice al FINAFIM realizar consultas a las sociedades de información crediticia,
sobre el historial crediticio de la INSTITUCION DE MICROFINANCIAMIENTO o del INTERMEDIARIO, según sea el caso, en términos de la Ley
para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
El FINAFIM podrá solicitar, además de la información anterior, otros documentos que tengan por objeto complementar estos requisitos a efecto de
garantizar la solvencia económica y moral de los solicitantes, y de soportar la solicitud del apoyo correspondiente.
Los importes por apoyos crediticios serán otorgados a la tasa de interés determinada por el Comité Técnico. Asimismo, los apoyos crediticios
podrán concederse ya sea mediante créditos simples o en cuenta corriente.
Con base en el calendario de pagos establecido en el contrato con el FINAFIM, las Instituciones o Intermediarios harán el pago respectivo de las
amortizaciones del crédito más los intereses correspondientes en la cuenta bancaria que para tal efecto indique el FINAFIM.

En el caso de apoyos crediticios destinados a la Población Objetivo, las Instituciones de Microfinanciamiento o los Intermediarios garantizarán al
FINAFIM con los pagarés suscritos por los Beneficiarios Individuales o los Grupos Solidarios, o bien, por las Instituciones de Microfinanciamiento en
el supuesto de apoyos otorgados a los Intermediarios. La Institución de Microfinanciamiento o el Intermediario, según se trate, conservará dichos
títulos de crédito como depositario, sin derecho a honorarios, debiendo informar mensualmente al FINAFIM la posición que guarden estas garantías.
Tratándose de las características de los apoyos en lo que respecta al apoyo para la asistencia técnica y centros de investigación y universidades
públicas o privadas y en lo que respecta a la transparencia en el cuarto párrafo de las Reglas, éstos se otorgarán, en cada caso, de acuerdo con las
condiciones, lineamientos y requisitos, así como de conformidad con los compromisos específicos a ser cumplidos dentro del calendario de pago
estipulado, todo lo anterior autorizado por el Comité Técnico.

Descripción del Proceso de Atención del Programa


• Llenar el formato correspondiente dependiendo el tipo de solicitud, ya sea Crédito, Apertura de Sucursal, Ampliación de línea de crédito o
incubación.
• En el cual se deberá llenar en hoja membretada correspondiente a la microfinanciera solicitante.
• Especificar en la petición el tipo de solicitud.
• Dirigirla al Secretariado Técnico del Fideicomiso.
Estos formatos serán distribuidos por los asesores de apoyos financieros, acompañados por un instructivo de llenado para cada efecto.

184
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Costo al Beneficiario
Gratuito.

Atención a Empresarios
Primer Contacto: 01 800 410 2000 emartell@economia.gob.mx

185
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

CAPITAL SOCIAL DE RIESGO

Área empresarial atendida: Producción


Modalidad de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa


Apoyo destinado a la formación de capital social de las empresas sociales relacionadas con las Ramas de Actividad Primaria, incluyendo su
desarrollo hacia la Agroindustria Rural o Industria Extractiva de Proceso y de Transformación.

Características:
a) FONAES apoyará hasta con el 40% del valor total del proyecto;

b) Requiere presentación de Proyecto Productivo integrado conforme al Anexo II de las Reglas de Operación;

c) FONAES podrá autorizar apoyos para la Agroindustria Rural y la Industria Extractiva, siempre que éstas sean integradas por los
productores, y

d) Montos y Plazos Máximos por actividad y proyecto:

I. El Representante federal del FONAES autorizará los apoyos con estricto apego a las reglas de operación según la siguiente tabla, y

II. El Representante federal del FONAES podrá autorizar proyectos hasta por 1.5 veces el monto que se expresa en la siguiente tabla. En el
caso de proyectos para la Agroindustria Rural y la Industria Extractiva, siempre que estén ligados a esquemas de impacto regional, el
Representante federal del FONAES podrá autorizar hasta 5 millones de pesos. Para ambos supuestos se requerirá la opinión favorable
de la Dirección General correspondiente previo al trámite de liberación de recursos.

Tabla

186
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Vertiente Monto Autorizable por el Plazo Máximo de Revolvencia


Productiva Representante federal en Años
(miles de pesos) Capital de Trabajo y Activo Fijo
Activo Diferido
Pecuaria 600.0 3 8
Forestal 600.0 3 8
Pesquera 600.0 2 5
Acuícola 600.0 2 6
Agrícola 600.0 2 8
Extractiva 1,000.0 2 8
Agroindustria Rural 1,000.0 3 8

Beneficiarios
Son los grupos sociales, microempresas sociales o empresas sociales integrados por población rural, campesinos e indígenas y grupos de áreas
urbanas del sector social, que, una vez reunidas las condiciones establecidas en las Reglas de Operación, pueden recibir los apoyos de FONAES
de manera directa.

Criterios de elegibilidad
Reconociendo que los recursos del programa son limitados, FONAES autorizará los apoyos en orden numérico ascendente de folio, de acuerdo a
los siguientes criterios:
a) Que sean elegibles como población objetivo;
b) Que hayan cubierto las características y requisitos por tipo de apoyo;
c) Que haya suficiencia presupuestal de acuerdo a la asignación nacional; estatal y municipal por tipo de apoyo y/o actividad.

187
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a Empresas sociales Integradas por Personas con Discapacidad. El FONAES brindará un trato preferencial en la atención a grupos y
empresas sociales integradas mayoritariamente por personas con discapacidades y participará hasta con el 80% del valor total de sus proyectos a
través del apoyo de Capital Social de Riesgo.

Descripción del proceso de atención


a) Presentar la documentación que acredite al solicitante y/o su representante:

Empresa Social: documentación legal que acredite el registro correspondiente de la empresa y de su representante; de este último
incluyendo identificación oficial, y padrón de socios con CURP. Presentar la cédula de identificación fiscal (Registro Federal de
Contribuyentes), o copia del trámite iniciado ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público;

Grupo Social: Acta de asamblea general donde se forme el grupo y acta de asamblea general donde se designe al Representante Social,
identificación oficial de este último, padrón de integrantes con CURP y Carta compromiso de constitución legal; presentar carta de intención
de constituirse en persona jurídica mercantil. En caso de incumplir este compromiso en un plazo no mayor de seis meses a partir de haber
recibido el apoyo, deberá reintegrar, en su caso, los recursos que se hubieran otorgado para tal fin.

En caso de que alguno(s) de los socios de la empresa o grupo social solicitante no cuenten con la CURP, podrá iniciarse la gestión y, en su
caso, recibir el apoyo en tanto tramitan su obtención, por lo que la CURP no es un requisito de elegibilidad.

Para el Grupo Social y la Empresa Social: Presentar acta de asamblea donde se especifique la decisión de la empresa social o del grupo
social de concertar el apoyo con FONAES.

b) Acreditar la facultad del representante social o legal de gestión para el apoyo de sus representados, conforme a sus acuerdos o estatutos
vigentes;

c) Los solicitantes deberán contar con la documentación legal que acredite la disponibilidad de los recursos naturales o materiales que
comprometen para el desarrollo del proyecto;

188
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Los documentos para acreditar la propiedad, posesión o concesión de los recursos, pueden ser: certificados agrarios, certificados de
derechos parcelarios y de uso común, títulos de concesión, contrato de comodato, escrituras o facturas, así como todo documento legal y de
uso común que acredite la posesión y/o usufructo de los bienes susceptibles de explotación, a nombre de los socios y/o de la empresa. En
caso de que el solicitante no cuente con documentación para acreditar sus aportaciones diferentes de bienes inmuebles, podrán entregar
constancia de existencia de los bienes, avalada por una autoridad o fedatario local, presidente municipal, comisariado ejidal, juez, notario o
corredor público. Así como acreditar la aportación en efectivo cuando así se requiera;

d) Cédula de Solicitud emitida por FONAES, firmada por el representante legal o social del solicitante;

e) Presentación de un perfil de inversión o proyecto productivo de inversión, según sea el caso, que justifique el monto requerido y demostrar
la viabilidad técnica, financiera, operativa y de mercado, que deberá integrarse de acuerdo a los Términos de Referencia para la Elaboración
de Proyectos Productivos, que se incorporan como Anexo II de las Reglas de Operación o los términos de Referencia para Elaboración de
Perfil que se incorporan como Anexo III. Para el caso de grupos sociales, invariablemente el perfil de inversión contendrá la previsión de los
recursos para su constitución legal.

f) En los casos en que la estructura financiera incluya aportaciones de otras instituciones y/o organismos públicos o privados, se deberán
especificar dichas aportaciones; en estos casos, FONAES podrá colaborar con los solicitantes en su gestión ante otras instancias para la
mezcla de recursos;

g) Previo a recibir el apoyo, en caso de que se autorice, proporcionar el número de la cuenta de cheques mancomunada a nombre del
responsable social y de otro integrante que se elija del grupo social, donde podrán depositar los recursos del apoyo;

h) Conocer y aceptar los derechos y obligaciones que se contraen en caso de ser autorizado el apoyo solicitado.
i) Se solicitarán, en su caso, otros requisitos dependiendo de la actividad productiva de la empresa o grupo social atendido.

Costos al beneficiario
Los trámites ofrecidos al público por el Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) son gratuitos.

189
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a empresarios
FONAES cuenta con Representaciones en los 31 estados y el Distrito Federal y oficinas regionales, con focalización regional y/o sectorial. Se
pueden consultar los domicilios de cada Representación Federal y Oficina Regional a través de Internet: www.fonaes.gob.mx. Teléfono del módulo
de Atención Ciudadana: (01-55) 52-72-72-86 extensiones 533 y 515.

190
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

CAPITAL DE TRABAJO SOLIDARIO

Área empresarial atendida: Producción


Modalidad de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa


Apoyo para iniciar la formación de capital productivo de los grupos sociales.

Características Específicas
A. Los recursos se destinarán para capital de trabajo, en ningún caso para la adquisición de activo fijo (terrenos, edificios o construcciones; así
como tampoco para la adquisición de equipo de transporte, mobiliario y equipo, equipo de cómputo y todos aquellos bienes considerados
como activo fijo), y hasta cinco mil pesos para gastos de constitución legal en una figura jurídica mercantil que deberá formalizarse en un
plazo no mayor de seis meses a partir de haber recibido el apoyo;
B. Requiere presentación de Perfil de Inversión, integrado conforme al Anexo III de las Reglas de Operación;
C. Montos y Plazos Máximos por actividad y proyecto:
i. El Representante federal del FONAES autorizará los apoyos con estricto apego a las reglas de operación según la siguiente tabla, y
ii. El Representante federal del FONAES podrá autorizar con estricto apego a las reglas de operación proyectos hasta por 1.5 veces el
monto que se expresa en esta tabla. En estos casos requerirá de la opinión favorable de la dirección general correspondiente previo al
trámite de liberación de los recursos.

191
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Tabla
Vertiente Productiva Monto Autorizable por el Plazo Máximo de Revolvencia
Representante federal en Años
(miles de pesos)
Pecuaria 220.0 2
Forestal 220.0 2
Pesquera 220.0 2
Acuícola 220.0 2
Agrícola 500.0 2
Extractiva 500.0 2
Acopio y Comercialización 500.0 2

Beneficiarios
Los grupos sociales que reúnan las condiciones establecidas en las Reglas de Operación para este tipo de apoyo.

Criterios de elegibilidad
Reconociendo que los recursos del programa son limitados, FONAES autorizará los apoyos en orden numérico ascendente de folio, de acuerdo a
los siguientes criterios:
a) Que sean elegibles como población objetivo;
b) Que hayan cubierto las características y requisitos por tipo de apoyo;
c) Que haya suficiencia presupuestal de acuerdo a la asignación nacional; estatal y municipal por tipo de apoyo y/o actividad, y

192
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a Empresas sociales Integradas por Personas con Discapacidad. El FONAES brindará un trato preferencial en la atención a grupos y
empresas sociales integradas mayoritariamente por personas con discapacidades y participará hasta con el 100% del valor total de sus proyectos
con el instrumento Capital de Trabajo Solidario.

Descripción del proceso de atención


Mismos que para el Capital Social de Riesgo mencionado con anterioridad.

Costos al beneficiario
Los trámites ofrecidos al público por el Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) son gratuitos.

Atención a empresarios
FONAES cuenta con Representaciones en los 31 estados y el Distrito Federal y oficinas regionales, con focalización regional y/o sectorial. Se
pueden consultar los domicilios de cada Representación Federal y Oficina Regional a través de Internet: www.fonaes.gob.mx. Teléfono del módulo
de Atención Ciudadana: (01-55) 52-72-72-86 extensiones 533 y 515.

193
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

APOYO PARA CAPITALIZACIÓN AL COMERCIO, LA INDUSTRIA Y SERVICIOS (ACCIS)

Área empresarial atendida: Planeación / Mercadotecnia


Modalidad de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa.


Es el apoyo para personas físicas, microempresas sociales y empresas sociales relacionadas con el comercio, la industria y los servicios. Incluye
además a las empresas sociales de financiamiento.

Características Específicas.
A. FONAES destinará hasta un 10% del presupuesto asignado al ACCIS para apoyo a personas físicas; para estas solicitudes se requiere
perfil de inversión;
B. FONAES participará hasta con el 60% del valor total del proyecto, excepto para la empresa social que será hasta el 40%; para estos casos
se requiere Proyecto Productivo;
C. En el caso de las empresas sociales de financiamiento deberán contar con más de 200 socios y con un patrimonio mínimo de setecientos
mil pesos para la matriz; para apertura de sucursales, el núcleo de socios a atender deberá ser mayor a 100 por sucursal y el patrimonio
deberá aumentar cuatrocientos mil pesos por cada sucursal. Para estos casos se requiere Estudio de Viabilidad Financiera de Empresa
Social de Financiamiento; y
D Rangos de Inversión y Plazos Máximos por actividad y proyecto:
i. El Representante federal del FONAES autorizará los apoyos con estricto apego a las reglas de operación según la siguiente tabla, y
ii. El Representante federal del FONAES autorizará, sólo para proyectos de empresa social, hasta por 1.5 veces el monto que se expresa
en la siguiente tabla, en estos casos se requerirá la opinión favorable de la Dirección General correspondiente previo al trámite de
liberación de recursos;
E El apoyo que se otorgue a las empresas sociales de financiamiento podrá destinarse, en su caso, para gastos de constitución legal, y
F El Representante federal del FONAES autorizará apoyos para la fusión de empresas sociales de financiamiento, en su modalidad de Cajas
Solidarias, teniendo como beneficiarios los organismos fusionantes, tantas veces otorgará los apoyos como organismos se considere
fusionar, conforme a lo expresado en la siguiente tabla.

194
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Tabla
Actividad Monto Máximo Plazo Máximo de Revolvencia
(miles de pesos) en Años
Capital de Trabajo y Activo Fijo
Activo Diferido
Persona Física De 30.0 a 50.0 2 2
(autoempleo)
Micro Empresa Social De 30.0 a 300.0 2 4
Empresa Social: Industria, 600.0 2 7
Comercio, Servicio
Empresas Sociales de 300.0 No aplica revolvencia No aplica
Financiamiento o Sucursal revolvencia

Empresa Social de 600.0 No aplica revolvencia No aplica


Financiamiento (fusión) revolvencia

Beneficiarios
Personas físicas, microempresas sociales y empresas sociales relacionadas con el comercio, la industria y los servicios; incluye además a las
empresas sociales de financiamiento.

Criterios de elegibilidad
Que sean personas físicas, microempresas y empresas sociales relacionadas con el comercio, la industria y los servicios, incluye además a las
empresas sociales de financiamiento. Reconociendo que los recursos del programa son limitados, FONAES autorizará los apoyos en orden
numérico ascendente de folio, de acuerdo a los siguientes criterios:
a) Que sean elegibles como población objetivo;
b) Que hayan cubierto las características y requisitos por tipo de apoyo;
c) Que haya suficiencia presupuestal de acuerdo a la asignación nacional; estatal y municipal por tipo de apoyo y/o actividad.

195
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a Empresas sociales Integradas por Personas con Discapacidad. El FONAES brindará un trato preferencial en la atención a grupos y
empresas sociales integradas mayoritariamente por personas con discapacidades y participará hasta con el 80% del valor total de sus proyectos con
los instrumentos del tipo de apoyo de “Formación de Capital Productivo”, excepto Capital de Trabajo Solidario, en el que su participación será de
hasta el 100%.

Descripción del Proceso de Atención


a) Presentar la documentación que acredite al solicitante y/o su representante:

Empresa o Microempresa Social: documentación legal que acredite el registro correspondiente de la empresa y de su representante; de
este último incluyendo identificación oficial, y padrón de socios con CURP. Presentar la cédula de identificación fiscal (Registro Federal de
Contribuyentes), o copia del trámite iniciado ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Presentar acta de asamblea donde se
especifique la decisión de la empresa o microempresa social de concertar el apoyo con FONAES.

Persona Física: Registro Federal de Contribuyentes de persona física con actividad empresarial, identificación oficial y CURP o constancia
de tramite de esta última.

En caso de que alguno(s) de los solicitantes no cuenten con la CURP, podrá iniciarse la gestión y, en su caso, recibir el apoyo en tanto
tramitan su obtención, por lo que la CURP no es un requisito de elegibilidad.

b) Acreditar la facultad del representante social o legal de gestión para el apoyo de sus representados, conforme a sus acuerdos o estatutos
vigentes;

c) Los solicitantes deberán contar con la documentación legal que acredite la disponibilidad de los recursos naturales o materiales que
comprometen para el desarrollo del proyecto;

Los documentos para acreditar la propiedad, posesión o concesión de los recursos, pueden ser: certificados agrarios, certificados de
derechos parcelarios y de uso común, títulos de concesión, contrato de comodato, escrituras o facturas, así como todo documento legal y de
uso común que acredite la posesión y/o usufructo de los bienes susceptibles de explotación, a nombre de los socios y/o de la empresa. En
caso de que el solicitante no cuente con documentación para acreditar sus aportaciones diferentes de bienes inmuebles, podrán entregar

196
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

constancia de existencia de los bienes, avalada por una autoridad o fedatario local, presidente municipal, comisariado ejidal, juez, notario o
corredor público. Así como acreditar la aportación en efectivo cuando así se requiera;

d) Cédula de Solicitud emitida por FONAES, firmada por el representante legal o social del solicitante;

e) Presentación de un perfil de inversión o proyecto productivo de inversión, según sea el caso, que justifique el monto requerido y demostrar
la viabilidad técnica, financiera, operativa y de mercado, que deberá integrarse de acuerdo a los Términos de Referencia para la Elaboración
de Proyectos Productivos, que se incorporan como Anexo II de las Reglas de Operación o los términos de Referencia para Elaboración de
Perfil que se incorporan como Anexo III. En caso de empresas sociales de financiamiento, será conforme a lo estipulado en el Anexo IV;

f) En los casos en que la estructura financiera incluya aportaciones de otras instituciones y/o organismos públicos o privados, se deberán
especificar dichas aportaciones; en estos casos, FONAES podrá colaborar con los solicitantes en su gestión ante otras instancias para la
mezcla de recursos;

g) Previo a recibir el apoyo, en caso de que se autorice, proporcionar el número de la cuenta de cheques a nombre del beneficiario, donde
podrán depositar los recursos del apoyo; tratándose de empresas o microempresas sociales, la cuenta de cheques deberá ser
mancomunada del responsable social y otro integrante que se elija;

h) Conocer y aceptar los derechos y obligaciones que se contraen en caso de ser autorizado el apoyo solicitado.

Costos al beneficiario
Los trámites ofrecidos al público por el Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) son gratuitos.

Atención a empresarios
FONAES cuenta con Representaciones en los 31 estados y el Distrito Federal y oficinas regionales, con focalización regional y/o sectorial. Se
pueden consultar los domicilios de cada Representación Federal y Oficina Regional a través de Internet: www.fonaes.gob.mx. Teléfono del módulo
de Atención Ciudadana: (01-55) 52-72-72-86 extensiones 533 y 515.

197
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

COMERCIALIZADORA SOCIAL

Área empresarial atendida: Mercadotecnia


Modalidad de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa


Apoyo a empresas sociales para la comercialización de productos.

Características Específicas.
A. FONAES apoyará hasta con el 40% del valor total del proyecto;
B. Se requiere proyecto productivo;
C. Que el abasto de la materia prima principal sea adquirida mayoritariamente de terceros en caso de producción primaria y/o de sus mismos
socios en otros sectores productivos, y
D. Montos y plazos máximos por actividad y proyecto:
i. El Representante federal del FONAES autorizará los apoyos con estricto apego a las reglas de operación según la siguiente tabla, y
ii. El Representante federal del FONAES podrá autorizar proyectos ligados a esquemas de impacto regional hasta por cinco millones de
pesos; con opinión favorable de la Dirección General correspondiente previo al trámite de liberación de recursos.
Tabla
Actividad Monto Máximo Plazo Máximo de Revolvencia
(miles de pesos) en Años
Capital de Trabajo y Activo Fijo
Activo Diferido
Comercialización 1,000.0 2 8

Beneficiarios
Empresas sociales comercializadoras.

198
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Criterios de elegibilidad
Que sean empresas sociales comercializadoras. Reconociendo que los recursos del programa son limitados, FONAES autorizará los apoyos en
orden numérico ascendente de folio, de acuerdo a los siguientes criterios:
a) Que sean elegibles como población objetivo;
b) Que hayan cubierto las características y requisitos por tipo de apoyo;
c) Que haya suficiencia presupuestal de acuerdo a la asignación nacional; estatal y municipal por tipo de apoyo y/o actividad.

Atención a Empresas sociales Integradas por Personas con Discapacidad. El FONAES brindará un trato preferencial en la atención a grupos y
empresas sociales integradas mayoritariamente por personas con discapacidades y participará hasta con el 80% del valor total de sus proyectos con
este tipo de apoyo.

Descripción del proceso de atención


Mismos que para el Capital Social de Riesgo mencionado con anterioridad.

Costos al beneficiario
Los trámites ofrecidos al público por el Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) son gratuitos.

Atención a empresarios
FONAES cuenta con Representaciones en los 31 estados y el Distrito Federal y oficinas regionales, con focalización regional y/o sectorial. Se
pueden consultar los domicilios de cada Representación Federal y Oficina Regional a través de Internet: www.fonaes.gob.mx. Teléfono del módulo
de Atención Ciudadana: (01-55) 52-72-72-86 extensiones 533 y 515.

199
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

IMPULSO PRODUCTIVO DE LA MUJER

Área empresarial atendida: Producción / Mercadotecnia


Modalidad de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa


Apoyo que se otorga a grupos o empresas sociales integradas exclusivamente por mujeres.

Características Específicas.
A. FONAES apoyará hasta con el 80% del valor total del Proyecto;

B. Se requiere perfil de inversión para grupos sociales y proyecto productivo para empresas sociales;

C. Los grupos sociales tendrán un plazo de seis meses para constituirse en empresa social y podrán incluir en su solicitud hasta cinco mil
pesos para gastos de constitución;

D. En este instrumento los segundos apoyos son exclusivos para empresas sociales; y

E. Montos y plazos máximos:


i. El Representante federal del FONAES autorizará los apoyos con estricto apego a las reglas de operación según la siguiente tabla, y
ii. El Representante federal del FONAES podrá autorizar con estricto apego a las reglas de operación proyectos hasta por 1.5 veces el
monto que se expresa en esta tabla. En estos casos requerirá de la opinión favorable de la dirección general correspondiente previo al
trámite de liberación de los recursos.

200
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Tabla
Vertiente Productiva Monto Autorizable por Plazo Máximo de Revolvencia
el Representante en Años
federal Capital de Activo Fijo
(miles de pesos) Trabajo y Activo
Diferido
Pecuaria, Forestal, Pesquera, De 30.0 a 300.0 2 4
Acuícola, Agrícola, Agroindustrial,
Extractiva, Industria, Comercio y
Servicios.

Beneficiarios
Grupos o empresas sociales integradas exclusivamente por mujeres.

Criterios de elegibilidad
Que sean grupos o empresas sociales integradas exclusivamente por mujeres. Reconociendo que los recursos del programa son limitados,
FONAES autorizará los apoyos en orden numérico ascendente de folio, de acuerdo a los siguientes criterios:
a) Que sean elegibles como población objetivo;
b) Que hayan cubierto las características y requisitos por tipo de apoyo;
c) Que haya suficiencia presupuestal de acuerdo a la asignación nacional; estatal y municipal por tipo de apoyo y/o actividad.

Atención a Empresas sociales Integradas por Personas con Discapacidad. El FONAES brindará un trato preferencial en la atención a grupos y
empresas sociales integradas mayoritariamente por personas con discapacidades y participará hasta con el 80% del valor total de sus proyectos con
el tipo de apoyo Impulso Productivo de la Mujer.

Descripción del proceso de atención

201
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Mismos que para el Capital Social de Riesgo, mencionado con anterioridad.


Costos al beneficiario
Los trámites ofrecidos al público por el Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) son gratuitos.

Atención a empresarios. FONAES cuenta con Representaciones en los 31 estados y el Distrito Federal y oficinas regionales, con focalización
regional y/o sectorial. Se pueden consultar los domicilios de cada Representación Federal y Oficina Regional a través de Internet:
www.fonaes.gob.mx. Teléfono del módulo de Atención Ciudadana: (01-55) 52-72-72-86 extensiones 533 y 515.

202
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

APOYO PARA CAPITALIZACIÓN PRODUCTIVA (Empresas Sociales de Capitalización)

Área empresarial atendida: Planeación / Producción / Mercadotecnia


Modalidad de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa


Son los apoyos que otorga FONAES para promover el fortalecimiento y la consolidación de empresas sociales de capitalización. Primero se
constituyen las empresas sociales de capitalización con la generación de compromisos de revolvencia y después se procede a realizar la captación
de los recursos.
Características Específicas
A. El monto máximo de apoyo será por única vez y de hasta quinientos mil pesos por cada empresa social de capitalización o sucursal;
i. El Representante federal del FONAES autorizará con estricto apego a las reglas de operación vigentes apoyos hasta por 500 mil
pesos; los casos que sean de carácter interestatal o nacional, los autorizará el FONAES, a través de la Dirección General
correspondiente, y
ii Los recursos se utilizarán para la adquisición de activos fijos, capital de trabajo y gastos de inversión o equipamiento diferidos,
exceptuando el pago de sueldos y salarios.

Beneficiarios
Las empresas sociales de capitalización.

Criterios de elegibilidad
Son las empresas sociales de capitalización constituidas por los grupos sociales, microempresas sociales o empresas sociales que han cubierto las
condiciones de ser población objetivo de acuerdo a las reglas de operación del FONAES.

Descripción del proceso de atención


A. Presentar la documentación que acredite a los grupos y empresas sociales integrantes de empresa social de capitalización;

203
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

B. Concertar con los grupos o empresas sociales beneficiarias del FONAES la revolvencia de los apoyos de capital en dicha empresa social de
capitalización por un monto total mínimo de diez millones de pesos y haber ingresado a la misma, por concepto de revolvencia líquida de los
apoyos de capital, por lo menos un millón de pesos.
En el caso de sucursales de una empresa social de capitalización, cada una de estas deberá contar con una revolvencia concertada con los
beneficiarios por un mínimo de cinco millones de pesos y haber ingresado por concepto de revolvencia líquida por lo menos quinientos mil
pesos; y
C. Que los estatutos de la empresa social de capitalización, permitan cumplir con lo señalado en el numeral 4.4 de las reglas de operación del
FONAES.
D. Presentar Programa de Trabajo para autorización del FONAES;
E. Acreditar la facultad del representante social o legal de gestión para el apoyo de sus representados, conforme a sus acuerdos o estatutos
vigentes;
F. Los solicitantes de la empresa social de capitalización deberán contar con la documentación legal que acredite la disponibilidad de los
recursos naturales o materiales que comprometen para el desarrollo del proyecto;
G. Cédula de Solicitud emitida por FONAES, firmada por el representante legal de la empresa social de capitalización;
H. Presentar, en el caso de sucursales, constancia expedida por la empresa social de capitalización correspondiente de estar al corriente en
sus obligaciones de revolvencia;
I. Previo a recibir el apoyo, en caso de que se autorice, proporcionar el número de la cuenta de cheques mancomunada a nombre del
responsable social y otro integrante que se elija, donde podrán depositar los recursos del apoyo;
J. Conocer y aceptar los derechos y obligaciones que se contraen en caso de autorizarse el apoyo;
K. De ser autorizado el apoyo, previo a su entrega, proporcionar constancia original de su participación en calidad de socio en una empresa
social de capitalización.

Costos al beneficiario
Los trámites ofrecidos al público por el Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) son gratuitos.

204
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a empresarios
FONAES cuenta con Representaciones en los 31 estados y el Distrito Federal y oficinas regionales, con focalización regional y/o sectorial. Se
pueden consultar los domicilios de cada Representación Federal y Oficina Regional a través de Internet: www.fonaes.gob.mx. Teléfono del módulo
de Atención Ciudadana: (01-55) 52-72-72-86 extensiones 533 y 515.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

APOYO AL DESARROLLO EMPRESARIAL (ADE)

Área empresarial atendida: Planeación / Producción / Mercadotecnia


Modalidad de instrumento: Capacitación genérica y especializada / consultoría y asistencia técnica

Descripción del programa


Es un apoyo de facultamiento empresarial destinado a acciones de carácter administrativo y empresarial para beneficio de los sujetos de apoyo del
FONAES, así como de los proyectos que éstos implementan. Las aportaciones que otorga FONAES en este tipo de apoyo son consideradas como
subsidio no revolvente.

Características Específicas.
A. Por tipo de servicio, no podrá otorgarse más de tres veces en un mismo ejercicio fiscal, al mismo beneficiario;
B. Cuando organizaciones sociales, gremiales, o centrales campesinas que actúan como gestoras de apoyos a favor de sus agremiados:
i. FONAES celebrará los convenios correspondientes con éstas;
ii. Las organizaciones serán las receptoras de los recursos y tendrán que canalizarlos a los beneficiarios con estricto apego a la
normatividad aplicable; las reglas de operación y los convenios suscritos para tal efecto;
iii. Serán responsables de la contratación de los servicios con terceros, así como de supervisar y comprobar ante FONAES la prestación
de los mismos, de conformidad con la normatividad aplicable, y
iv. Los servicios a concertar, para lo cual se autorizan los recursos, son: formulación de proyectos productivos; perfil de inversión,
programa de trabajo; estudios especializados; talleres y cursos de capacitación técnica y empresarial; consultoría y acompañamiento
de asistencia técnica.
C. Los estudios y/o proyectos, y/o perfiles de inversión, y/o programas de trabajo que se elaboren con recursos de FONAES, no obligan a la
Institución al apoyo para su implementación y podrán ser apoyados para su desarrollo o ejecución por cualquier otra entidad pública y/o
privada;
D. Los servicios del ADE se podrán otorgar a:
i. Grupos o empresas sociales previo a recibir apoyos de formación de capital productivo del FONAES, para la elaboración de proyectos
productivos, estudios especializados, así como talleres de promoción empresarial o talleres de incubación de empresas;

206
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

ii. A los beneficiarios, que cuenten con apoyos de capital del FONAES, se les podrá apoyar con todos los servicios que éste brinda,
desde la etapa preoperativa y hasta que terminen de pagar la revolvencia comprometida;
iii. A las empresas sociales de capitalización de manera continua, desde el momento en que cuenten con el registro ante FONAES previsto
en las reglas de operación y hasta en tanto lo tengan vigente;
iv. En el caso de las empresas sociales de financiamiento los apoyos del ADE se brindarán de manera continua a partir de la vigencia de
las reglas de operación hasta el momento en que sean autorizadas como entidades de ahorro y crédito popular o logren su
modernización en un periodo que no podrá exceder de 5 años más, contemplados a partir de la aportación que se otorgue para su
constitución, siempre y cuando tengan actualizado su registro ante FONAES;
v. Los Representantes Federales del FONAES autorizan todos los servicios; para el caso de estudios especializados y programa de
pasantes y becarios, requerirá opinión previa de la Dirección General correspondiente, y
vi. El FONAES, a través de la Dirección General correspondiente autoriza los apoyos que comprendan programas de carácter estratégico
o bien de cobertura nacional o interestatal y en el caso de los convenios señalados en la letra B. de este apartado, tratándose de
organizaciones nacionales y regionales.

Tabla
Servicios Monto Unidad de Descripción
(miles de pesos) Medida
Referencia Máximo
ESTUDIOS
Perfil de Inversión 4.0 6.0 Perfil Integración de un expediente conforme a los términos
de Referencia para la Elaboración de Perfil inversión.
Proyecto Productivo 10.0 15.0 Proyecto Integración de un expediente conforme a los
Términos de Referencia para la Elaboración de
Proyectos Productivo, y Estudios de Viabilidad
Financiera.
Programa de Trabajo 5.0 15.0 Programa Diagnóstico situacional y un programa de acciones
de Empresa Social de de Trabajo concretas a desarrollar en el corto y mediano plazo,
Capitalización conforme a sus términos de referencia.

207
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Programa General de 5.0 15.0 ProgramaDiagnóstico y programa de acciones para que las
Operación para Empresas Sociales de Financiamiento estén en
Empresas Sociales de posibilidades de avanzar en el cumplimiento de la Ley
Financiamiento de Ahorro y Crédito Popular.
Estudios 50.0 110.0 Estudio Elaboración de estudios: de impacto ambiental,
Especializados nuevas tecnologías, ingeniería básica o de detalle de
proyecto, entre otros; así como la formulación de
estudios de preinversión o Proyectos Productivos de
impacto regional.
FORMACIÓN EMPRESARIAL
Talleres de Promoción 25.0 80.0 Taller Propuestos o proporcionados por FONAES,
orientados al fortalecimiento de las empresas
sociales impulsado el asociacionismo gremial,
productivo, financiero y al desarrollo humano, social y
económico, con temas sobre: ideas de inversión,
vocación empresarial, autogestión, liderazgo,
planeación, equidad de género y de impulso al
asociacionismo gremial y/o productivo y/o financiero,
entre otros.
Eventos Especiales 15.0 30.0 Participante Eventos PROPUESTOS Y PROPORCIONADOS por
FONAES, que por su carácter estratégico, se orientan
a un segmento específico del universo de
Beneficiarios ya financiados por FONAES, como:
empresas de mujeres y personas con discapacidad.
Talleres y cursos de 20.0 70.0 Taller o Curso Son talleres con temas sobre administración,
capacitación técnica y contabilidad, organización, ventas y mercadotecnia y
empresarial temas productivos vinculados al Proyecto, entre
otros.

208
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Talleres, Cursos, 13.0 18.0 Participante Sobre temas especializados en producción y/o
diplomados o eventos administración y liderazgo, entre otros, relacionados
análogos, organizados con la gestión empresarial. Máximo de participantes
por terceros por Beneficiario, 2 personas.
Incubación de No aplica 80.0 Por Módulo Son servicios que ejecuta FONAES, por si o por
Empresas Sociales terceros, para desarrollar esquemas de incubación de
empresas sociales en un mínimo de tres módulos,
con fines organizativos, técnicos y empresariales.
Generación y Estarán en función del tipo, Las metodologías son esquemas para la evaluación,
adquisición de características y cantidad del producto análisis, operación y desarrollo de la gestión
metodologías, empresarial, entre otros. Las tecnologías formativas
tecnologías formativas son modelos que permiten el desarrollo y aplicación
y materiales de las competencias, habilidades y capacidades de la
pedagógicos gestión empresarial, entre otros. Los materiales
pedagógicos son videos, manuales, guías técnicas,
libros, derechos, tablas paramétricas, entre otros.
ACOMPAÑAMIENTO EMPRESARIAL
Pasante o Becario 1.5 3.0 Mes Programas de trabajo propuestos por FONAES, en
Coordinador de 5.0 10.0 los que se incorporan estudiantes o pasantes, de
brigada de Pasantes o carreras técnicas o licenciaturas para desarrollar
Becarios actividades de seguimiento, acompañamiento y
apoyo a los Beneficiarios.
Auditorias Contables y No aplica 70.0 Auditoría Propuestos por FONAES, pueden comprender uno o
Administrativas varios ejercicios fiscales, según corresponda, y
deberán ser realizadas por profesionales autorizados
para ello, obteniéndose como resultado dictamen a
estados financieros o Informe.
Reestructura Contable 15.0 25.0 Sistema de Servicios para el diseño y actualización del sistema

209
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

contabilidad
contable, adecuado a la normatividad vigente.
Consultoría 15.0 45.0 Informe Asesoría especializada que permita eficientar la
operación, administración y desarrollo, entre otros.
Acompañamiento de 5.0 10.0 Por Grupo o Acompañamiento de profesionistas o técnicos por un
Asistencia técnica 10.0 15.0 Empresa /Mes periodo no mayor a diez meses, pudiéndose entregar
Grupos o Grupos en una o varias ministraciones, sin que la suma total
de Empresas /Mes rebase 100 mil pesos o 150 mil pesos, según el caso,
con un programa de trabajo para asesoría sobre sus
procesos productivos, comerciales, administrativos y
operativos, entre otros.

Beneficiarios
Grupos o empresas sociales, empresas sociales de capitalización o empresas sociales de financiamiento, que sean beneficiarios de FONAES.

Criterios de elegibilidad
A. Presentar cédula de solicitud de apoyo;
B. Presentar la documentación que acredite al solicitante y/o su representante:
Empresa Social: Documentación legal del registro de la empresa y su representante, de este último incluyendo identificación oficial, y
padrón de socios con CURP. Presentar la cédula de identificación fiscal (Registro Federal de Contribuyentes), o copia del trámite iniciado
ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público;
Grupo Social: Acta de asamblea general donde se forme el grupo y acta de asamblea general donde se designe al representante social,
identificación oficial de este último, y el padrón de integrantes con CURP;
En caso de que alguno de los integrantes del grupo o empresa social no cuente con la CURP podrán iniciar la gestión y, en su caso, recibir
el apoyo, en tanto tramitan su obtención, por lo que la CURP no será un requisito de elegibilidad.
C. Acreditar la facultad del representante social o legal para gestionar el apoyo de sus representados, conforme a sus acuerdos o estatutos
vigentes, y
D. Presentar, en su caso, constancia de que los beneficiarios están al corriente en sus obligaciones de revolvencia.

210
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Los presupuestos para cada servicio deberán incluir el desglose de los costos; dichos costos podrán ser, entre otros: honorarios
profesionales del oferente, transportación, alimentación, hospedaje, materiales pedagógicos, renta de instalaciones y equipo, etcétera.

Costos al beneficiario
Los trámites ofrecidos al público por el Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) son gratuitos.

Atención a empresarios
FONAES cuenta con Representaciones en los 31 estados y el Distrito Federal y oficinas regionales, con focalización regional y/o sectorial. Se
pueden consultar los domicilios de cada Representación Federal y Oficina Regional a través de Internet: www.fonaes.gob.mx. Teléfono del módulo
de Atención Ciudadana: (01-55) 52-72-72-86 extensiones 533 y 515.

211
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROCOMER

Área empresarial atendida: Mercadotecnia


Modalidad de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa


Apoyo para fortalecer la competitividad y la inserción en los mercados de la población objetivo.

Características Específicas
A. Los eventos de promoción comercial pueden ser proporcionados a iniciativa del FONAES o a solicitud de los interesados;
B. Para el caso de eventos de promoción comercial proporcionados por terceros, se apoyará la participación hasta tres veces en un mismo
ejercicio fiscal, y FONAES apoyará hasta el 90% del valor de los gastos; la participación en el segundo y tercer evento estará sujeta al
informe de resultados obtenidos en el evento inmediato anterior y a suficiencia presupuestal;
C. Los eventos de promoción comercial proporcionados a iniciativa por FONAES podrán ser de carácter local, regional, municipal, estatal o
nacional, cubriendo aspectos territoriales o sectoriales;
D. Todos los eventos de promoción comercial proporcionados a iniciativa por FONAES, de carácter nacional, serán evaluados por terceros y
dicho resultado será dado a conocer en la página de FONAES: www.fonaes.gob.mx;
E. FONAES organiza la FERIA NACIONAL DE EMPRESAS SOCIALES para la que emitirá convocatoria abierta;
F. Los apoyos diferentes de promoción comercial se otorgan por una sola ocasión en el mismo ejercicio fiscal, y
G. Los servicios, sus montos máximos y su descripción se citan en la siguiente tabla:
i. Los Representantes Federales del FONAES autorizan todos los servicios; para el caso de estudios de mercado y comercialización,
será con opinión previa de la Dirección General correspondiente, y
ii. El FONAES, a través de la Dirección General correspondiente autoriza apoyos que comprendan programas de cobertura nacional o
interestatal, o bien por su carácter estratégico.

212
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Tabla
Servicios Monto Unidad Descripción
(miles de pesos) de
Promedio Máximo Medida
Promoción 20.0 50.0 Acción Los apoyos se destinan para la participación en ferias, tianguis,
Comercial por exposiciones, encuentros, concursos, foros, convenciones y eventos
Grupo o análogos relacionados con la actividad comercial, que permitan el
Empresa mercadeo de sus productos y/o establecimiento de enlaces comerciales.
Social
Difusión e Imagen 15.0 30.0 Los apoyos se destinarán para la elaboración de materiales como:
Comercial trípticos, dípticos, folletos, identidad corporativa, entre otros; así como
promoción y publicidad, con el objeto de posicionar sus productos y/o
servicios.
Desarrollo de 20.0 50.0 Apoyos que se destinarán para el desarrollo y registro de marcas y
Activos patentes, así como a la obtención de certificaciones de bienes y
Intangibles servicios y diseño industrial de producto, entre otros.
Estudios de 50.0 110.0 Estudio Los apoyos se destinarán para la elaboración de estudios de mercado y
Mercado y comercialización, caracterización de productos, con el fin de elevar la
Comercialización competitividad.

Beneficiarios
Personas físicas, grupos o empresas sociales que una vez cumplidos los requisitos especificados en las Reglas de Operación, han formalizado su
relación con el FONAES a través de la suscripción de los convenios respectivos y recibidos los apoyos correspondientes.

Criterios de elegibilidad
A. Presentar Cédula de Solicitud de Apoyo;
B. Presentar la documentación que acredite al solicitante y/o su representante:

213
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Empresa Social: Documentación legal del registro de la empresa y su representante, de este último incluyendo identificación oficial, y
padrón de socios con CURP. Presentar la cédula de identificación fiscal (Registro Federal de Contribuyentes), o copia del trámite iniciado
ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público;
Grupo Social: Acta de Asamblea General donde se forme el grupo y acta de asamblea general donde se designe al representante social,
identificación oficial de este último, y el padrón de integrantes con CURP;
Persona Física: Registro Federal de Contribuyentes de persona física con actividad empresarial y CURP e identificación oficial;
En caso de que alguno de los integrantes no cuente con la CURP podrán iniciar la gestión y, en su caso, recibir el apoyo, en tanto tramitan
su obtención, por lo que la CURP no será un requisito de elegibilidad.
C. Acreditar la facultad del representante social o legal para gestionar el apoyo de sus representados, conforme a sus acuerdos o estatutos
vigentes, y
D. Presentar, en su caso, constancia de que los beneficiarios están al corriente en sus obligaciones de revolvencia.
Los presupuestos para cada servicio deberán incluir el desglose de los costos; dichos costos podrán ser, entre otros: honorarios
profesionales del oferente, transportación, alimentación, hospedaje, materiales pedagógicos, renta de instalaciones y equipo, etcétera.

Costos al beneficiario
Los trámites ofrecidos al público por el Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) son gratuitos.

Atención a empresarios
FONAES cuenta con Representaciones en los 31 estados y el Distrito Federal y oficinas regionales, con focalización regional y/o sectorial. Se
pueden consultar los domicilios de cada Representación Federal y Oficina Regional a través de Internet: www.fonaes.gob.mx. Teléfono del módulo
de Atención Ciudadana: (01-55) 52-72-72-86 extensiones 533 y 515.

214
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

FINANCIAMIENTO A TRAVÉS DE FONDOS Y FIDEICOMISOS

Área empresarial atendida: Planeación


Modalidad de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa


Es la aportación de subsidios por conducto de Fondos y Fideicomisos, destinados a apoyar el desarrollo de proyectos productivos viables de la
población objetivo del FONAES, proyectos que por las estrategias de atención en que se inscriben, o ubicación, no son factibles de ser atendidos a
través del propio FONAES.

Características.
A. Los Fondos y Fideicomisos en su calidad de instancias gestoras tendrán la opción de solicitar al FONAES recursos una vez por año, los
cuales podrán ser otorgados por FONAES a la población objetivo a través de tales instrumentos en una o varias ministraciones dentro del
ejercicio fiscal que correspondan los recursos federales. Los fondos y fideicomisos deberán canalizar los recursos que reciban del FONAES
en beneficio de proyectos productivos de la población objetivo dentro del ejercicio fiscal al que correspondan tales recursos federales, así
como comprobar ante el FONAES dicha aplicación de conformidad con el procedimiento establecido en las reglas de operación, a efecto de
que los recursos federales sean debidamente devengados;
B. Los Fideicomisos a través de los cuales se canalicen los apoyos del FONAES a la población objetivo se identificarán genéricamente como
Fideicomisos o Fondos, que constituyan los Gobiernos Estatales, los Gobiernos Municipales y/o las Organizaciones de la Sociedad Civil en
calidad de fideicomitentes;
C. Los Fondos y Fideicomisos reciben los recursos del FONAES no como aportación a su patrimonio, sino como instrumento para canalizar los
subsidios a la población objetivo, descrita en las Reglas de Operación. En tal virtud los mismos, así como su revolvencia y los intereses
generados, deberán ser manejados por los Fondos y Fideicomisos en una subcuenta específica.;
D. Todos los recursos canalizados por el FONAES, a través de Fondos y Fideicomisos, deberán ser destinados por ellos a los fines
establecidos en los respectivos Convenios de apoyo que se suscriban con el FONAES al amparo y con el apego a las Reglas de Operación;
E. Los apoyos que otorgue FONAES a la población objetivo, por conducto de los Fondos y Fideicomisos, deberán ejercerse con estricto
cumplimiento a las Reglas de Operación, a las disposiciones legales en materia de subsidios y a las estipulaciones que contengan los

215
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

convenios respectivos, debiendo reintegrarse los recursos al FONAES para ser enterados a la Tesorería de la Federación en caso de
inobservancia de aquellas, así como en las siguientes situaciones:
i. Por acuerdo de las partes;
ii. Por la imposibilidad de llevar a cabo el proyecto o acciones en virtud de los cuales fue autorizado y otorgado el apoyo;
iii. Por incumplimientos imputables a los Fideicomisos, de conformidad con lo establecido en las Reglas de Operación;
iv. Por la imposibilidad de entregar totalmente a la población objetivo el apoyo otorgado por el FONAES dentro del ejercicio fiscal
correspondiente, en cuyo caso se deberá de reintegrar al FONAES el saldo del subsidio que no se haya logrado entregar más los
productos financieros que hayan generado esos recursos;
v. Por malversación o desvío de recursos, respecto a los fines distintos a los previstos en las Reglas de Operación y demás disposiciones
aplicables, y
vi. Y las demás que señalen otras disposiciones jurídicas y normativas;
F. Los apoyos del FONAES serán otorgados a la población objetivo por conducto de Fondos y Fideicomisos que tendrán la obligación de
entregar a la población objetivo los apoyos del FONAES, dentro del ejercicio fiscal durante el cual se otorguen tales recursos federales, para
financiar proyectos productivos de inversión viables que sean generadores de empleo. Los Fondos y Fideicomisos, de conformidad con los
convenios suscritos con el FONAES, se encargarán de dar seguimiento a los proyectos productivos apoyados y de recuperar de la
población objetivo los financiamientos o apoyos canalizados, con el propósito de que los recursos sean utilizados nuevamente para otorgar
financiamientos y apoyos a los proyectos productivos de la población objetivo, de conformidad con las Reglas de Operación; el Convenio
suscrito entre el fideicomiso y FONAES; y las reglas específicas del propio fideicomiso, que para efectos de la operación del subsidio federal
estarán consensuadas entre el FONAES y dicho fideicomiso, mismas que deberán ser consistentes con las Reglas de Operación;
G. Los Fondos y Fideicomisos tendrán la obligación de canalizar los recursos federales a la población objetivo para financiar sus proyectos
productivos, dentro del ejercicio fiscal en que sean otorgados los apoyos del FONAES en términos de las disposiciones de las Reglas de
Operación. En igual forma, los Fondos y Fideicomisos serán los responsables de comprobar al FONAES el cumplimiento de la obligación
correlativa de entregar los recursos a la población objetivo, conforme a lo dispuesto en las Reglas de Operación, así como de realizar las
gestiones para la revolvencia de los apoyos que se otorguen a los sujetos beneficiados, a fin de que los recursos sean reinvertidos para el
mismo propósito, bajo el cual fueron otorgados por el FONAES;
H. Los recursos que otorgue el FONAES a su población objetivo, por conducto de fondos y fideicomisos, incluyendo los recursos provenientes
de su revolvencia, se destinan única y exclusivamente para el apoyo de los proyectos productivos de la población objetivo del FONAES;
I. Los Fondos y Fideicomisos deberán aplicar la totalidad de los recursos aportados por el FONAES en favor de la población objetivo, a más
tardar el día 15 de diciembre del ejercicio fiscal durante el cual se haya otorgado el apoyo federal. En caso de que los recursos del FONAES

216
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

no puedan ser aplicados en su totalidad a la población objetivo en el plazo establecido, el Fideicomiso deberá de reintegrar al FONAES los
recursos no devengados y en su caso los productos financieros que correspondan, a más tardar el día 20 de diciembre del ejercicio fiscal
durante el cual se haya otorgado el apoyo federal, notificando por escrito al FONAES dicho reintegro;
En ningún caso, los subsidios otorgados por el FONAES y/o las recuperaciones provenientes de dichos recursos podrán destinarse para
cubrir gastos de administración (pago de sueldos y salarios, materiales y suministros, etc.) y en general cualquier gasto de operación del
Fondo o Fideicomiso, así como tampoco para la adquisición de activo fijo para la operación del Fondo o Fideicomiso;
J. El monto de los recursos del FONAES a ser canalizados a los Fideicomisos participantes estará determinado, dentro de los límites que se
indican en el inciso siguiente, hasta por una cantidad igual a la suma de lo que aporten las instancias fideicomitentes y otras instancias
participantes con recursos no federales en los Fideicomisos que gestionen apoyos del FONAES a favor de la población objetivo;
K. Los montos máximos de apoyo por Fideicomiso y los niveles de autorización para este instrumento son los siguientes:
i. El monto máximo de apoyo será de hasta diez millones de pesos por fideicomiso;
ii. El Representante federal del FONAES autoriza los apoyos solicitados por Fideicomisos de cobertura estatal y municipal, requiriendo el
visto bueno de la Dirección General correspondiente, previo al trámite de liberación de recursos , y
iii. La autorización a Fideicomisos con cobertura Interestatal o Nacional será otorgada directamente por la Dirección General del FONAES
que le corresponda.
Las aportaciones que el FONAES realice a Fideicomisos deberán además contar con la autorización previa de la Secretaría de Economía; así como
del Titular del FONAES de conformidad con la normatividad vigente.
Adicionalmente, para estar en posibilidad de efectuar su aportación, FONAES deberá contar en forma previa con las autorizaciones que en su caso
establezca la normatividad aplicable en materia de fondos y fideicomisos, de conformidad con lo establecido en el Acuerdo que establece los
lineamientos que deberán observar las dependencias y entidades de la administración pública federal para el control, rendición de cuentas e
informes y la comprobación del manejo de los recursos públicos federales otorgados a fideicomisos, mandatos y contratos análogos, publicado en el
Diario Oficial de la Federación el pasado 6 de septiembre de 2004.

En ningún caso los recursos aportados por el FONAES a dichos instrumentos se podrán utilizar para sufragar gasto corriente de los Fondos y
Fideicomisos, ni para la contratación de servicios personales.

Beneficiarios
Es la población objetivo del FONAES que, por su ubicación o la estrategia de atención de sus proyectos productivos en que se inscriben, sea
susceptible de ser apoyada a través de los Fondos y Fideicomisos.

217
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Criterios de elegibilidad
En el caso de Fideicomisos/fondos que se deseen constituir, estos deberán:
i. Ser Fondos y Fideicomisos constituidos por los Gobiernos Estatales, Gobiernos Municipales u Organizaciones de la Sociedad Civil sin
fines de lucro, que cumplan con lo siguiente:
a. El Fondo o Fideicomiso deberá estar formalmente constituido y proporcionar copia del Contrato de Fideicomiso respectivo, en su
caso, de sus Convenios Modificatorios y demás documentos legales del mismo que FONAES requiera;
b. El contrato de fideicomiso deberá establecer expresamente que la revolvencia de los apoyos otorgados con aportaciones del
FONAES se destinará exclusivamente para otorgar nuevos apoyos a la población objetivo del FONAES;
c. Tanto en el caso de los recursos federales aportados por FONAES durante el ejercicio, como en los provenientes de la revolvencia,
el contrato de fideicomiso deberá establecer claramente la obligación de reportar a FONAES, con la periodicidad que éste
determine, la lista de beneficiarios y proyectos apoyados;
d. Deberá tener definido dentro de su objeto, la compatibilidad con lo expresado en las Reglas de Operación, relativo al apoyo para
proyectos productivos de la población objetivo, y
e. Capacidad legal para suscribir el Convenio que determine el FONAES;
B. No deberán tener adeudos con el FONAES por apoyos recibidos con anterioridad o experimentar reclamos en curso por incumplimientos en
torno a beneficios recibidos por cualquier instrumento del FONAES;
C. Toda solicitud de apoyo en favor de la población objetivo que presenten los Fondos o Fideicomisos en su calidad de instancias gestoras
deberá contar con:
a. Solicitud debidamente documentada en la que se indique el monto solicitado a FONAES y la cantidad de recursos a ser aportada
por el Fondo o Fideicomiso a través del fideicomitente;
b. Plan de Trabajo anual que justifique los recursos solicitados al FONAES, así como una proyección que demuestre la factibilidad del
Plan antes señalado, identificando un conjunto de proyectos viables o bien una población con actividades productivas susceptibles
de ser beneficiadas por el apoyo federal solicitado; dicho Plan deberá contener las características de operación del fideicomiso, los
costos de operación y las condiciones financieras, entre otras disposiciones las cuales deberán guardar estricta consistencia con las
Reglas de Operación;
c. Indicadores de gestión aceptables, con lineamientos o reglas de operación en los que se establezcan claramente los términos en
que se otorgan los financiamientos a la población objetivo, los cuales deberán guardar estricta consistencia con las Reglas de
Operación;

218
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

d. En caso de Fideicomisos constituidos por Organizaciones de la Sociedad Civil sin fines de lucro, se requerirá la documentación legal
de tales Organizaciones, la que acredite debidamente a sus representantes y la que demuestre que la Organización es una
instancia viable y libre de pasivos riesgosos o potenciales quebrantos; y
e. Tratándose de apoyos subsecuentes, los fondos y fideicomisos deberán acreditar ante el FONAES haber destinado la revolvencia
de todas las aportaciones realizadas al otorgamiento de nuevos apoyos a la población objetivo para lo cual deberán contar con
subcuentas específicas, una para la aplicación de los recursos públicos y otra para la administración de la revolvencia. Será
obligación de los Comités Técnicos de los fondos y fideicomisos el dar seguimiento a esta revolvencia de los apoyos;
D. Al momento de presentar la solicitud, acreditar la disponibilidad de complementar la aportación prevista por el solicitante, en los términos
señalados en el inciso J) del apartado de Características Específicas del presente instrumento de apoyo;
E. Previo a la entrega de los recursos, en caso de ser autorizados, acreditar el cumplimiento de la aportación de los solicitantes que se hayan
acordado para la obtención del apoyo;
En el caso de instrumentos en operación:
F. Proporcionar al FONAES la información y documentación operativa y financiera que en su caso proceda del Fondo o Fideicomiso a través
del cual se entregarán los apoyos a la población objetivo, tal como: estados financieros al cierre del último ejercicio del año inmediato
anterior, situación específica de la cartera actual, reporte del saldo de las subcuentas específicas y modificaciones a los documentos
legales del Fideicomiso, y
G. En caso de ser autorizado el apoyo solicitado, demostrar que el Fondo o Fideicomiso a través del cual se entregarán los apoyos a la
población objetivo posee una participación estatal, municipal y/o privada superior que la participación federal, o en su defecto efectuar
previamente las aportaciones estatales o privadas al patrimonio de dicho Fideicomiso para alcanzar tal paridad.
FONAES otorgará de conformidad con su disponibilidad presupuestal apoyos a la población objetivo por conducto de Fondos y
Fideicomisos siempre que se encuentren inscritos en el padrón de Fondos y Fideicomisos que participan en la distribución de los apoyos
federales otorgados a través del FONAES y operen bajo un esquema de Fondo Macro, que la suma de los recursos públicos federales
otorgados no represente en ningún momento más del 50% del saldo en el patrimonio neto de los mismos y que dichos instrumentos, al
momento de recibir los recursos por parte del FONAES, hayan establecido una subcuenta específica a efecto de poder identificar los
recursos públicos federales y diferenciarlos del resto de los recursos; asimismo, deberá reportarse de manera trimestral el saldo de la
subcuenta específica a fin de ser informado a la H. Cámara de Diputados.

Costos al beneficiario
Los trámites ofrecidos al público por el Fondo Nacional de Apoyos para Empresas en Solidaridad (FONAES) son gratuitos.

219
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a empresarios.
FONAES cuenta con Representaciones en los 31 estados y el Distrito Federal y oficinas regionales, con focalización regional y/o sectorial. Se
pueden consultar los domicilios de cada Representación Federal y Oficina Regional a través de Internet: www.fonaes.gob.mx. Teléfono del módulo
de Atención Ciudadana: (01-55) 52-72-72-86 extensiones 533 y 515.

220
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

FIDEICOMISO DE FOMENTO MINERO (FIFOMI).

Area empresarial atendida: Planeación/Producción/Finanzas


Tipo de instrumento: Información/Consultoría y Asistencia Técnica/Capacitación genérica y especializada/Financiamiento

Nombre del programa. Asistencia Técnica y Programa de Exploración

Institución responsable. Secretaria de Economía SE. (Fideicomiso de Fomento Minero)

Descripción del programa. FIFOMI apoya al sector minero con asistencia técnica que pueda requerir, así como pone a su disposición el Programa de
Exploración, mediante el cual se cuantifican reservas y la viabilidad económica de su explotación.

Tipos de apoyo
• Asistencia Técnica: Se atienden solicitudes de los clientes de la micro, pequeña y mediana minería para el desarrollo de minas y proyectos
relacionados con la exploración, explotación, industrialización y comercialización de los productos y sus derivados.
• Programa de Exploración: Consiste en desarrollar obras de exploración en proyectos con potencial geológico minero de la micro, pequeña y
mediana minería, con el objetivo de cuantificar reservas de mineral que permita pasar a la etapa de explotación de yacimientos.

Beneficiarios. Empresas Micro, Pequeñas y Medianas principalmente, (la asistencia técnica, la capacitación y la exploración están creados para
apoyar a la micro, pequeña y mediana empresa).

Criterios de elegibilidad. Todos los proyectos de asistencia técnica y exploración, se tramitarán y evaluarán de acuerdo con las Reglas de Operación
establecidas para dichos programas, así como sus Manuales de Procedimientos.

221
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Descripción del proceso de atención.


• Asistencia Técnica: El servicio es proporcionado en forma gratuita por Analistas Especializados de 14 Oficinas Regionales. Al recibir una
solicitud del cliente identifican el tipo de asistencia técnica requerida, que puede darse en forma inmediata o bien realizar visitas de campo.
Con las visitas se elabora un reporte que se entrega al cliente donde se especifican recomendaciones a la necesidad previamente
expresada.
• Programa de Exploración: Se tienen Reglas de Operación disponibles donde se especifican los requisitos para tener acceso al programa.
Los Gobiernos Estatales revisan previa y conjuntamente con FIFOMI la participación de los proyectos susceptibles de apoyo, posteriormente
los proyectos son revisados y evaluados por un Grupo de Trabajo que selecciona aquellos proyectos con mayor viabilidad para realizar las
obras de exploración. Estas obras se llevan a cabo a través de licitaciones públicas o adjudicaciones directas y cuando las reservas.

Costos al beneficiario. Los servicios ofrecidos por la Secretaría de Economía son gratuitos. En el programa de exploración, cuando en los lotes
mineros en exploración se identifiquen reservas económicamente explotables, se realizará un convenio de retribución por una cantidad igual al
monto erogado, manejándose así bajo el esquema de capital de riesgo.

Atención a empresarios
Los empresarios pueden acudir a las oficinas del FIFOMI en Puente de Tecamachalco 26, Col. Lomas de Chapultepec, México, D.F., Tel:
52.49.95.00 Fax 52.49.95.04, o en los domicilios de las oficinas de Representación Regional registrados en la página de la Institución
www.fifomi.gob.mx

222
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

FIDEICOMISO DE FOMENTO MINERO (FIFOMI).

Area empresarial atendida: Planeación/Producción/Finanzas


Tipo de instrumento: Información/Consultoría y Asistencia Técnica/Capacitación genérica y especializada/Financiamiento

Nombre del programa. Capacitación

Institución responsable. Secretaria de Economía SE.

Descripción del programa. FIFOMI apoya a empresas del sector minero con cursos de capacitación que le permitan ser más
eficiente.

Tipos de apoyo
• Capacitación: Se realizan cursos de capacitación dirigidos a la micro, pequeña y mediana minería con el objeto principal de trasmitir
conocimientos que contribuyan al incremento de su competitividad en el sector.

Beneficiarios. Empresas Micro, Pequeñas y Medianas principalmente.

Criterios de elegibilidad. Todos los proyectos de capacitación se tramitarán y evaluarán de acuerdo con las Reglas de Operación establecidas para
dichos programas, así como sus Manuales de Procedimientos.

Descripción del proceso de atención.


• Capacitación: Analistas Especializados de las Oficinas Regionales de FIFOMI elaboran una detección de necesidades de capacitación en
regiones mineras o, a empresas relacionadas con la cadena de los minerales; del resultado de esta detección se buscan los instructores
especializados y se definen contenidos temáticos de carácter técnico o de tipo administrativo adecuados a satisfacer las necesidades
previamente detectadas. El servicio es proporcionado de manera gratuita.

223
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Costos al beneficiario. Los servicios ofrecidos por la Secretaría de Economía son gratuitos.

Atención a empresarios
Los empresarios pueden acudir a las oficinas del FIFOMI en Puente de Tecamachalco 26, Col. Lomas de Chapultepec, México, D.F., Tel:
52.49.95.00 Fax 52.49.95.04, o en los domicilios de las oficinas de Representación Regional registrados en la página de la Institución
www.fifomi.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

FIDEICOMISO DE FOMENTO MINERO (FIFOMI).

Area empresarial atendida: Planeación/Producción/Finanzas


Tipo de instrumento: Información/Consultoría y Asistencia Técnica/Capacitación genérica y especializada/Financiamiento

Nombre del programa. Financiamiento.

Institución responsable. Secretaria de Economía SE. (Fideicomiso de Fomento Minero)

Descripción del programa. FIFOMI promueve el desarrollo de la minería metálica y no metálica y de su cadena productiva que esté involucrada en
cualquiera de las etapas del ciclo minero: Exploración, explotación, beneficio, procesamiento, industrialización, comercialización, transporte, así
como los proveedores y consumidores de minerales, cuenta con 110 actividades apoyables.

Tipos de apoyo
• Financiamiento: A través de los intermediarios financieros bancarios y no bancarios, otorga créditos para capital de trabajo, adquisición de activo
fijo, arrendamiento financiero, factoraje, pago de pasivos, apoyo de proveedores.

• Financiamiento: En forma Directa (Créditos de 1er Piso) se otorga a personas morales y físicas con actividad empresarial, dedicadas a
actividades primarias de explotación, extracción, beneficio y fundición, otorgando créditos para capital de trabajo y equipamiento.

Adicionalmente se cuentan con programas especiales de financiamiento en forma directa y a través de descuento con intermediación financiera,
cuyo objetivo es otorgar financiamiento a segmentos de mercado específicos, con condiciones más accesibles (tasa, plazo, comisión, garantías,
etc.)

Beneficiarios. Empresas Micro, Pequeñas y Medianas principalmente.

Criterios de elegibilidad. Todos los proyectos de financiamiento, se tramitarán y evaluarán de acuerdo con las Reglas de Operación establecidas
para dichos programas, así como sus Manuales de Procedimientos.

225
Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Descripción del proceso de atención.


• Solicitudes de crédito a proyectos viables: Los interesados deberán presentar su solicitud en las Gerencias Regionales ubicadas en las
entidades federativas o con los intermediarios financieros, proporcionando la información requerida (formatos disponibles), así como contar
con garantías suficientes. El resultado de la evaluación de la solicitud se emitirá a más tardar dentro de los 15 días hábiles después de haber
cubierto la totalidad de los requisitos. En caso de obtener una respuesta positiva, el intermediario procederá a la formalización de los
contratos de crédito, inscripción en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio y entregará póliza de seguros, en su caso. Una vez
cubiertos todos los requisitos de contratación se firmarán los pagarés y se otorgarán los recursos dentro de los dos días siguientes. Si el
intermediario cuenta con facultades autónomas, los recursos se otorgarán dentro de las 24 hrs., siguientes a su solicitud, al amparo de la
línea global de descuento.

Costos al beneficiario. Los servicios ofrecidos por la Secretaría de Economía son gratuitos. Los créditos se otorgan en moneda nacional o dólares
americanos, las tasas de interés aplicables están en función al tipo de moneda, los tipos de tasa están relacionados al tipo de moneda y plazo, a
elección del solicitante, son variables o fijas.

Atención a empresarios
Los empresarios pueden acudir a las oficinas del FIFOMI en Puente de Tecamachalco 26, Col. Lomas de Chapultepec, México, D.F., Tel:
52.49.95.00 Fax 52.49.95.04, o en los domicilios de las oficinas de Representación Regional registrados en la página de la Institución
www.fifomi.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

SERVICIO GEOLÓGICO MEXICANO


Área empresarial atendida: Planeación/Producción
Tipo de instrumento: Información/Consultoría y Asistencia Técnica

Nombre del programa. Producir y proveer información, productos y servicios geológicos del territorio nacional.

Institución responsable. Servicio Geológico Mexicano (SGM), Secretaría de Economía (SE).

Descripción del programa. El Servicio Geológico Mexicano es un organismo público descentralizado coordinado por la Secretaría de Economía,
ofrece al gobierno en sus tres esferas (federal, estatal y municipal), al empresario minero, a los investigadores en ciencias de la tierra y al público en
general, la infraestructura de información geológica, minera, geoquímica, geofísica y especializada, estudios ambientales, estudios de hidrogeología,
de investigación aplicada en ciencias de la tierra, así como servicios de asistencia técnica especializada para el desarrollo de sus proyectos,
servicios de análisis fisicoquímicos, caracterización e investigación metalúrgica y proporciona el servicio público de información a través de su banco
de datos digital vía Internet (GEOINFO).

El SGM es la instancia generadora y depositaria de información pública en materia geológica, geofísica, geoquímica y minera del país. Es también
una institución dedicada a la investigación, el desarrollo y adaptación de nuevas tecnologías en el aprovechamiento de los recursos minerales; así
como de asesoría técnica y de servicio para la pequeña y mediana minería. De igual forma, es un órgano de consulta y peritaje de la Secretaría de
Economía en los asuntos relativos al sector. También fue instituida como parte del Consejo Nacional de Áreas Naturales Protegidas, a fin de que la
toma de decisiones en materia ambiental tenga mayor solidez científica. Actualmente cuenta con la Certificación ISO 9001:2000.
Entre otras de sus funciones están las de participar en fondos de inversión de riesgo compartido para exploración; certificar reservas minerales;
celebrar contratos mediante licitación pública para llevar a cabo obras y trabajos dentro de los lotes que amparen las asignaciones mineras
expedidas en su favor; y elaborar y mantener actualizada la Carta Geológica de México.

Beneficiarios. Sociedad en general, tres niveles de gobierno (Federal, Estatal y Municipal), empresarios de todos los tamaños del sector minero,
industrial y social, investigadores y público en general relacionado con las ciencias de la tierra.

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Criterios de elegibilidad. No existen restricciones para el otorgamiento de los servicios.

Descripción del proceso de atención.

Las acciones que se realizan son las siguientes:

Producir infraestructura de información geológica del territorio nacional

La elaboración sistemática de la cartografía geológico-minera y geoquímica en escalas 1:250,000 y 1:50,000 principalmente, nos conduce a la
obtención del más completo conocimiento geocientífico del territorio mexicano, el propósito de ello es construir bases sólidas que sustenten el
análisis y la interpretación de la evolución geológica integral del territorio nacional, que sirva a su vez, como punto de apoyo para las áreas de
investigación, exploración y prospección, planeación, toma de decisiones y ordenamiento del medio físico, reduciendo considerablemente los riesgos
y permitiendo un mejor manejo y administración de los recursos naturales.

Actualmente se cuenta con el 100% del cubrimiento del país en escala 1:250,000. Para el cierre del 2006 se prevé un cubrimiento del 21.4 % con
cartografía geológico-minera y geoquímica en escala 1:50,000

• Cartas geológico mineras: La carta geológico-minera contiene información georeferenciada en fisiografía, litoestratigrafía, estructural, de
alteraciones y de yacimientos minerales, explicando su existencia y probable relación con los eventos mineralizantes. Este valioso cúmulo
de información permite interpretar y seleccionar áreas potencialmente mineralizadas, así como dar las bases científicas para estudios de
hidrogeología, riesgos geológicos, geotecnia, entre otros.

• Cartas geoquímicas: La elaboración de estas cartas proporciona al usuario un panorama regional de la dispersión geoquímica de 31
elementos, con muestras de sedimento activo de arroyo (malla –80), basada su distribución en criterios de cuencas y subcuencas
hidrológicas, con densidad del orden de una muestra por 30 km2 para las cartas a escala 1:250,000 y de 5 km2 para las de escala 1:50,000.
La información analítica de los 31 elementos, se pone a disposición en formato digital con coordenadas para que el usuario realice la
interpretación requerida. Su utilidad se enfoca hacia la localización de zonas mineralizadas; dispersión de metales (ambiental) y otros.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Producir infraestructura de información geofísica del territorio nacional

La generación de infraestructura de información geofísica, ya sea areomagnetometría regional, de alta resolución y terrestre, permite a los
exploradores y científicos localizar nuevas zonas prospectivas, reduciendo las áreas a explorar a zonas de interés bien localizadas en donde podrán
realizar estudios detallados en la búsqueda de depósitos minerales, reservas petrolíferas, aguas subterráneas, áreas de riesgo, entre otros. La
información geofísica se complementa con la información geológica (que también genera el SGM), para obtener mejores resultados en las diversas
aplicaciones de las ciencias de la tierra y exploración de sus recursos.

Con lo realizado en el año de 2005 se alcanzó el 100% del cubrimiento del país con Aeromagnetometría Regional. Para el 2006 se prevé un
levantamiento de 59,900 kilómetros lineales de aeromagnetometría de alta resolución, así como de 200 kilómetros lineales de geofísica terrestre.

• Cartas magnéticas: Una carta magnética es la representación gráfica de las variaciones del campo magnético terrestre en forma de curvas
de isovalores, las cuales permiten definir la distribución y naturaleza de los rasgos tanto geológicos como estructurales del subsuelo, con
base en la susceptibilidad magnética de las rocas y minerales de la corteza terrestre, se presenta en: cartas magnéticas de campo total,
carta magnética de la primera derivada vertical del campo total, modelo digital de elevación del terreno (MDE), Cartas Magnéticas Estatales,
Carta Magnética de la República Mexicana (escala 1:4’000,000), Archivos de datos digitales de campo magnético total, entre otros.

Proporcionar el servicio público de información geológica del territorio nacional y promover su uso y aplicación

• Banco de datos digital (GEOINFO): El SGM diseñó una base de datos homogeneizada, con el fin de integrar, administrar, salvaguardar y
difundir la información técnica generada por el mismo, en los temas de geología, minería, geoquímica, geofísica y especializada de manera
que su consulta sea segura y rápida tanto para los usuarios internos como para los externos. Este banco de datos permite disponer de la
información en forma digital y otros medios que facilitan su difusión y promoción a nivel mundial (INTERNET) y contribuye a mantener un
resguardo confiable de la información generada de forma rápida, oportuna y confiable en apoyo de las actividades de planeación y desarrollo
de proyectos cartográficos, estudios geológicos de mayor detalle, científicos y de todos aquellos relacionados con las ciencias de la tierra. El
GEOINFO puede ser consultado vía Internet en la página www.coremisgm.gob.mx
Para este programa, el SGM también cuenta con un Centro de Documentación en Ciencias de la Tierra (CEDOCIT) en la ciudad de México,
así como oficinas de consulta ubicadas en cada una de las 7 oficinas regionales ubicadas estratégicamente a lo largo del territorio mexicano,
una oficina de representación y una oficina en el edificio central en la ciudad de Pachuca, Hgo; los servicios que se ofrecen son: consulta a

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mas de 20,000 productos, entre los que se tienen, informes técnicos integrados por informes geológicos, geofísicos, fotogeológicos,
geoquímicos, de visitas de asesoría geológica, cartas geológicas, geoquímicas, magnéticas y temáticas especializadas, así como
publicaciones del organismo tales como Anuario Estadístico de la Minería Mexicana, Monografías Geológico Mineras de los Estados de la
República y boletines técnicos, entre otros y biblioteca que cuenta con un acervo especializado en ciencias de la tierra, integrado por más de
7,000 libros, tesis y revistas.

Producir y proveer a la industria minero-metalúrgica, a instituciones del estado y sociedad en general de servicios de investigación aplicada, geología
ambiental y geohidrología

• Investigación aplicada a las ciencias de la tierra: Vincula las actividades científicas y académicas del SGM con instituciones afines y de
educación superior tanto nacionales como extranjeras, con el objetivo fomentar e impulsar el campo de la ciencia aplicada y del desarrollo
tecnológico en lo referente a las ciencias de la tierra, para asociarlo a las necesidades de la empresas y de la sociedad mexicana, siendo el
pilar fundamental en la generación del nuevo conocimiento y la innovación tecnológica.

• Estudios ambientales: Se basan en la información generada por el SGM otorgándole valor agregado y diversidad en cuanto a la aplicación
de los niveles de información a estudios de riesgos naturales (Atlas de riesgo estatal, municipal, urbano), uso de suelo, cuidando el menor
deterioro al ambiente en obras de infraestructura, asentamientos humanos y explotación de recursos naturales.

• Hidrogeología: El objetivo de este programa en el Servicio Geológico Mexicano, es coadyuvar en la localización, valoración, uso y
protección de mantos acuíferos, el aprovechamiento de los recursos hidrológicos superficiales y subterráneos del país, la identificación de
los cuerpos de agua susceptibles de ser utilizados para consumo humano, agrícola, ganadero e industrial, la definición de la calidad de agua
y el grado de contaminación de la misma, la protección de descargas industriales y protección de acuíferos y zonas de descarga, así como
proporcionar apoyo técnico para la toma de decisiones en materia de desarrollo agropecuario, urbano, industrial, forestal, políticas de
protección a acuíferos y salud pública, entre otras.

Evaluar y propiciar el desarrollo regional minero, mediante la exploración integral de áreas seleccionadas

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• Recursos minerales municipales y metalogenia: Para su integración se conjugan, procesan y analizan diferentes disciplinas y niveles de
información, dependiendo del enfoque del estudio, logrando plasmar e interpretar, en cartas especializadas: Inventario y caracterización de
yacimientos minerales a nivel municipal; estudios de metalogenia, definiendo zonas altamente prospectivas.

• Asesoría y evaluación geológico-minera: El SGM brinda consultoría y apoyo profesional para el desarrollo de proyectos de exploración o
explotación de los recursos minerales. Su personal especializado atiende las solicitudes y necesidades de la pequeña y mediana minería,
así como de la minería del sector social y está en capacidad de hacerlo mediante esquemas variados, tales como visitas de asesoría
geológica para la orientación de prospectos; contratos de servicios integrales de exploración geológico minera; convenios de asistencia
técnica para la pequeña y micro minería; certificación de reservas ubicadas por particulares, que complementen soportes documentales en
la gestión crediticia; estudios específicos para el diagnóstico y activación de distritos mineros; y promoción con gobiernos estatales de
fondos revolventes de riesgo compartido para el financiamiento de proyectos de exploración.

Otros servicios:

• Servicios de laboratorio: El SGM, a través de sus Centros Experimentales ubicados en Oaxaca y Chihuahua, pone a disposición de la
industria minero metalúrgica y extractiva, cementera y materiales de construcción, cerámica y refractarios, procesos químicos inorgánicos y
pigmentos y pinturas; los servicios de: Química analítica, Caracterización de materiales e Investigación metalúrgica. Para la industria minera
se realizan estudios de: Evaluación de procesos de concentración gravimétrica, concentración magnética, flotación selectiva, electroestática,
pirometalurgia, hidrometalurgia y electrometalurgia.

Costos al beneficiario: Acceso gratuito a las consultas físicas y vía electrónica. En la adquisición de productos y servicios, los costos son variables
dependiendo de los requerimientos.

Atención y servicio al público

En internet: http://www.coremisgm.gob.mx

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Oficinas Centrales: Tel. 771 711 31 65, E-mail: mercadotecnia@coremisgm.gob.mx

Oficinas y delegaciones regionales: CEDOCIT México: Tels. 55 78 60 23 y 55 88 52 43, E-mail: cedorem@coremisgm.gob.mx; Chihuahua: Tel. 614
413 58 10, E-mail: orchih@coremisgm.gob.mx; Durango: Tel. 618 814 22 62, E-mail: ordurang@coremisgm.gob.mx; Hermosillo: Tel. 661 216 50 46,
E-mail: orhermo@coremisgm.gob.mx; Morelia: Tel. 443 324 49 57, E-mail: ormoreli@coremisgm.gob.mx; Oaxaca: Tel. 951 518 76 33, E-mail:
oroaxaca@coremisgm.gob.mx; Saltillo: Tel. 844 416 97 23, E-mail: orsalti@coremisgm.gob.mx; San Luis Potosí: Tel. 444 812 79 68, E-mail:
orslp@coremisgm.gob.mx; Tuxtla Gutiérrez, Chis: Tel 961 613 7582, E-mail: cedotuxtla@coremisgm.gob.mx

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DIFUSIÓN DE NORMAS OFICIALES MEXICANAS DE PRÁCTICAS COMERCIALES

Area empresarial atendida: Planeación / Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Orientación y Autodiagnóstico

Descripción del programa


La SE difunde la existencia, contenido y alcances de las NOM de prácticas comerciales entre el sector empresarial.
El programa comprende las siguientes acciones: participación en eventos organizados por agrupaciones empresariales, prestación de servicios de
orientación y asistencia técnica y la edición y distribución de materiales informativos y promocionales.

Las NOM de prácticas comerciales vigentes, abarcan los temas siguientes:


ƒ Servicios de tiempo compartido.
ƒ Promociones coleccionables y/o por medio de sorteos y concursos.
ƒ Servicios de atención médica por cobro directo.
ƒ Reparación de aparatos electrodomésticos o a base de gas.
ƒ Ventas fuera de local comercial.
ƒ Servicios para el embellecimiento físico.
ƒ Sistemas de “Autofinanciamiento”.
ƒ Contratación de servicios para eventos sociales.
ƒ Servicios funerarios.
ƒ Venta de muebles de línea y sobre medida.
ƒ Reparación y mantenimiento de vehículos.
ƒ Compraventa y consignación de vehículos usados.
ƒ Servicios de tintorería, lavandería, planchaduría y similares.
ƒ Servicios fotográficos, de laboratorio fotográfico y de grabación en video.
ƒ Servicios de autotransporte de carga.
ƒ Arrendamiento de vehículos.
ƒ Servicios de remozamiento y mantenimiento de inmuebles.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

ƒ Venta de materiales para construcción.


ƒ Venta de paquetes de graduación.
ƒ Servicios de formación para el trabajo y capacitación técnica.
ƒ Servicios de consultoría en materia de calidad.
ƒ Comercialización de animales de compañía o servicio y prestación de servicios para su cuidado y/o adiestramiento.
ƒ Comercialización de vehículos nuevos.

Beneficiarios
Empresas de todos los tamaños que llevan a cabo las prácticas comerciales reguladas por estas NOM.

Criterios de elegibilidad
No existen requisitos para la prestación de estos servicios.

Descripción del proceso de atención


Las asociaciones o cámaras empresariales pueden acudir a las oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la SE para solicitar
la impartición de seminarios en los que se aborde la o las NOM de prácticas comerciales que resulten de su interés.

La orientación y asistencia técnica se proporcionan - previa solicitud de los empresarios- en oficinas centrales, delegaciones o subdelegaciones de la
SE. El empresario interesado puede formular su planteamiento de manera personal, por vía telefónica, o puede optar, enviarlo por escrito a través de
fax, mensajero o correo electrónico. El tiempo máximo de respuesta es de 3 días hábiles.
Los empresarios, sus asociaciones y/o cámaras también pueden obtener información de los materiales y, en su caso ejemplares de los mismos, en
las oficinas centrales, delegaciones y subdelegaciones federales de la SE.

Costos al beneficiario
Los servicios proporcionados por la SE son gratuitos.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Atención a empresarios.
Oficinas centrales: Lic. Jorge Cabeza Reséndez y Lic. Jorge Aranda Ponce. Insurgentes Sur 1940-4° Piso, Col. Florida, C.P. 01030; México, D.F.
Tel: 52-29-61-00, Exts. 34104 y 34141; Fax 52-29-65 06; email: jcabeza@economia.gob.mx y jaranda@economia.gob.mx En las delegaciones y
subdelegaciones de la SE en las entidades federativas del país. Primer Contacto 01 800 410 2000.

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ASISTENCIA TÉCNICA EN MATERIA DE PRÁCTICAS DESLEALES DE COMERCIO INTERNACIONAL

Área empresarial atendida Planeación


Tipo de instrumento Consultoría y Asistencia Técnica

Descripción del programa


La Secretaría de Economía, a través de la UPCI, es la dependencia del gobierno mexicano encargada de llevar a cabo investigaciones en materia
de prácticas desleales de comercio internacional y en su caso, determinar las cuotas compensatorias que correspondan cuando se demuestra que
las importaciones en condiciones de dumping o subvenciones causan, o amenazan causar, daño a la industria nacional.

Asimismo, se determinan medidas salvaguarda para regular o restringir de manera temporal las importaciones de mercancías idénticas, similares o
directamente competidoras con las de producción nacional, las cuales tienen por objeto prevenir o remediar el daño serio y facilitar el ajuste a los
productores nacionales.

Adicionalmente, se lleva a cabo una defensa oportuna ante instancias internacionales de solución de controversias de las resoluciones que en estas
materias dicte la Secretaría, y proporciona asesoría a productores nacionales involucrados en este tipo de procedimientos en el extranjero.

Beneficiarios
Los productores nacionales de bienes similares o idénticos a los importados en condiciones de discriminación de precios o subvenciones, y que por
esta razón vean afectados sus intereses.

Criterios de elegibilidad
Empresas mexicanas que requieran apoyo para iniciar investigaciones en materia de prácticas desleales de comercio internacional.

Descripción del proceso de atención


El procedimiento administrativo comienza con la presentación de la solicitud por parte de las personas físicas o morales fabricantes de mercancías
idénticas o similares a aquéllas que se están importando o pretenden importarse en condiciones desleales, siempre y cuando representen, por sí
mismos o agrupados, al menos el 25% de la producción nacional de dichas mercancías.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

También podrán presentar la solicitud de inicio las organizaciones legalmente establecidas, esto es, las cámaras o asociaciones de productores. La
solicitud deberá ser presentada por escrito, acompañando la información requerida en los formularios oficiales de investigación que elabora la SE.

Posteriormente, la SE emite la resolución preliminar dentro de los 90 días hábiles siguientes a la publicación de la resolución de inicio y ésta podrá
ser en el sentido de continuar con la investigación con o sin cuota compensatoria provisional o concluirla cuando no existan elementos suficientes
para determinar el dumping o subvención, el daño o la amenaza de daño y su relación causal.

La resolución final se deberá publicar en el DOF dentro de un plazo de 210 días hábiles siguientes a la publicación de la resolución de inicio. La
resolución final podrá concluir la investigación con la imposición de una cuota compensatora definitiva, revocar la cuota provisional o declarar
concluida la investigación sin la imposición de una cuota.

Costos al beneficiario
La SE no cobra por la prestación de este servicio.

Atención a empresarios
Si usted desea iniciar o participar en una investigación antidumping, favor de acudir directamente a la Unidad de Prácticas Comerciales
Internacionales, ubicada en Av. Insurgentes Sur # 1940, piso 11, Col. Florida, Delegación Alvaro Obregón, C.P. 01030, México, D.F., en donde se le
proporcionará la asesoría oportuna y profesional al respecto.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

INSTITUTO MEXICANO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL (IMPI)

Area empresarial atendida: Planeación / Producción / Tecnología


Tipo de instrumento: Información / Orientación y autodiagnóstico / Consultoría y Asistencia Técnica

Nombre del programa. Servicios que presta el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.
Institución responsable. Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), sectorizado a la Secretaría de Economía (SE).

Descripción del programa. El IMPI fomenta y protege la propiedad industrial; es decir, aquellos derechos exclusivos de explotación que otorga el
Estado por un tiempo determinado a los creadores e innovadores, así como a las personas que distinguen sus productos en el mercado.

Entre los principales servicios que ofrece se encuentran:


• Solicitud de Patente, registro de diseño industrial y registro de modelo de utilidad.
• Recepción de solicitud internacional al amparo del Tratado de Cooperación en Materia de Patentes.
• Rehabilitación de una patente y registros.
• Cambio de figura jurídica de patentes, modelos de utilidad y/o diseños industriales.
• Registro de marcas y avisos comerciales y publicación de nombres comerciales.
• Renovación de los signos distintivos (marcas, nombres y avisos comerciales)
• Denominación de origen.
• Inscripción de transmisión de derechos de licencia de explotación o uso de los derechos de propiedad industrial y franquicia.
• Toma de nota de cambio de domicilio del solicitante o titular de un derecho de propiedad industrial; de cambio de ubicación del establecimiento
industrial, comercial o de servicios; de acreditamiento de nuevo apoderado; de limitación de productos; de cancelación voluntaria, y de cualquier
otro acto que afecte o modifique una solicitud en trámite, o patente o registro concedido.
• Servicio de información técnica y búsqueda de anterioridades.
• Solicitud de inscripción en el Registro General de Poderes.
• Declaraciones administrativas de nulidad, caducidad, cancelación e infracción, respecto de los derechos de propiedad industrial protegidos por la
Ley de la materia y de infracciones administrativas en materia de comercio, conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Solicitud de registro de esquema de trazado de circuito integrado


• Servicio de búsqueda de marcas vía modem.

Beneficiarios. Empresarios, inventores, productores, comerciantes, Universidades y Centros de Investigación.

Criterios de elegibilidad.
Cumplir con los requisitos que señala la Ley de la Propiedad Industrial y las disposiciones legales al presentar una solicitud en el IMPI

Descripción del proceso de atención.


Los empresarios deberán de realizar sus trámites directamente en las oficinas ubicadas en Av. Periférico Sur No. 3106, Col. Jardines del Pedregal,
en la Delegación Alvaro Obregón, y/o en Arenal No. 550, Col. Tepepan, Delegación Xochimilco. Oficina Regional Occidente, Guadalajara Jal.;
Oficina Regional Norte, Monterrey, NL.; Oficina Regional Sureste, Mérida, Yuc.; Oficina regional Bajío, León Gto.

Costos al beneficiario.

Marcas, Avisos y Nombres Comerciales:


• Por el estudio de una solicitud para el registro de una marca hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la expedición del título: $2,167.83
• Por el estudio de una solicitud para el registro de un aviso comercial hasta la conclusión del trámite o, o en su caso la expedición del título:
$ 358.26
• Por el estudio de una solicitud de nombre comercial hasta la conclusión del trámite o, en su caso la publicación: $358.26
Denominaciones de Origen:
• Por el estudio de la solicitud de declaración general de protección a una denominación de origen o de la solicitud de modificación de una
declaración general: $1,468.70
Patentes:
• Por la presentación de solicitudes de patente, así como por los servicios a que se refiere el artículo 38 de la Ley de la Propiedad Industrial:
$7,577.39
Modelos de Utilidad, Diseños Industriales y Esquemas de Trazado de Circuitos Integrados:

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Por la presentación de solicitudes de registro de modelos de utilidad o diseños industriales, así como por los servicios a que se refiere al artículo
38 de la ley: $1,899.13

Nota: A los montos previstos en estas tarifas se les aplicará el Impuesto al Valor Agregado, de conformidad con lo previsto en la disposición Sexta del Acuerdo por el que se da a
conocer la tarifa por los servicios que presta el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Para consultar la totalidad de los servicios y sus tarifas consultar www.impi.gob.mx
Tarifa (Conceptos generales). Su actualización se publica en el Diario Oficial de la Federación.

Atención a empresarios.
Dirigirse a:
Av. Periférico Sur No. 3106, Col. Jardines del Pedregal. Del. Alvaro Obregón C.P. 01900 o
Av. Arenal No. 550, Col, Tepepan. Del. Xochimilco C.P. 16020
Oficina Regional Occidente. Boulevard Puerta de Hierro No.5200 piso 1 Fraccionamiento Puerta de Hierro, Zapopán, Jalisco. C.P. 45110
Oficina Regional Norte. Av. Fundidora No. 501 1er piso, local 66, Edificio Cintermex, Col. Obrera, Monterrey, Nuevo León. C.P. 64010
Oficina Regional Sureste. Calle 33 Nº 501-A Depto 3. Col. Gonzálo Guerrero, Mérida, Yucatán. C.P. 97118
Oficina Regional Bajío. Av. Paseo del Moral Nº 106, 3er piso, Col. Jardines del Moral, León Guanajuato, C.P. 37160
Horarios: De 9:00 am a 4:00 pm.
www.impi.gob.mx

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE (PROSOFT)

Area empresarial atendida: Tecnología


Tipo de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa


El Programa para el Desarrollo de la Industria del Software (PROSOFT) tiene como objetivo general, promover el desarrollo económico nacional, a
través del otorgamiento de subsidios de carácter temporal a proyectos que fomenten la creación, desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad,
competitividad y sustentabilidad de las empresas del sector de tecnologías de información (TI).

Beneficiarios
Serán elegibles para acceder a los apoyos del PROSOFT, sin distinción de género, raza, credo, condición socioeconómica o cualquier otra causa
que implique discriminación, quienes reúnan los siguientes requisitos:
• Que estén legalmente constituidos conforme a la legislación mexicana;
• Que el proyecto para el que soliciten apoyo, cumpla con las características establecidas en las Reglas de Operación
• Que soliciten apoyos por proyecto, sin rebasar los montos y porcentajes máximos establecidos para cada tipo de apoyo (categoría, subcategoría
y conceptos)
• Que los proyectos cumplan con los criterios de elegibilidad aplicables
• Que no estén recibiendo apoyos de otros programas federales para el mismo concepto, que impliquen sustituir su aportación o duplicar apoyos o
subsidios conforme a lo establecido en las Reglas de Operación

Criterios de elegibilidad
El Consejo Directivo evaluará y, en su caso, aprobará los proyectos que le sean presentados por los Organismos Promotores conforme a las Reglas
de Operación considerando que:

a) Cumplan con los requisitos previstos en las Reglas de Operación


b) Generen, mejoren o conserven empleos formales, otorgando prioridad a la generación de mejores empleos

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

c) Incidan en la competitividad de las empresas del sector de TI, a través de los tipos de apoyo (categoría, subcategoría y concepto) que promueve
el PROSOFT;
d) Denoten su viabilidad técnica, comercial, económica y financiera;
e) Contribuyan al desarrollo regional, económico y sustentable;
f) Fomenten el desarrollo de la industria de software y servicios relacionados;
g) Constituyan o fortalezcan incubadoras de empresas de desarrollo de software y servicios relacionados;
h) Contribuyan al desarrollo de una cultura emprendedora en el sector de TI;
i) Contribuyan al mejoramiento de las capacidades humanas y de procesos de las empresas del sector de TI
j) Estén alineados a las estrategias y líneas de acción señaladas en el PROSOFT;
k) Integren a las empresas del sector de TI a los mercados y a las cadenas productivas;
l) Generen mejoras en la productividad y competitividad de las empresas del sector de TI
m) Fomenten la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas del sector deTI;
n) Propicien la participación de las empresas del sector de TI en los mercados;
o) Impulsen la integración de capacidades técnicas, operativas, administrativas y comerciales de empresas integradoras o grupos de empresas de
desarrollo de software y servicios relacionados, y
p) Garanticen programas, productos y esquemas de financiamiento a favor de las empresas del sector de TI

Descripción del proceso de atención


Si es particular, para ser beneficiario u operador de un proyecto, necesita acercarse al gobierno de alguna Entidad Federativa y/u Organismos
Empresariales, mediante los cuales se podrá obtener información de proyectos que estén presentando al PROSOFT, o bien que se estén realizando
y a los cuales pueda incorporarse.

Los proyectos presentados al Consejo Directivo del PROSOFT deberán contar con la aprobación de los consejos directivos u órganos de gobierno
de los Organismos Empresariales proponentes.

Los Organismos Promotores deberán presentar los proyectos al Consejo Directivo a través de la Solicitud de Apoyo disponible en las páginas
electrónicas, éste
evaluará y dictaminará los proyectos conforme a los criterios de elegibilidad previstos en las Reglas de Operación.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

El Consejo Directivo emitirá la resolución que corresponda y, en su caso, aprobará los proyectos presentados por los Organismos Promotores y
asignará el monto de los apoyos correspondientes con sujeción a las presentes Reglas de Operación y a lo previsto en el Anexo C, de esas reglas.

El Consejo Directivo publicará en las páginas electrónicas los listados de los proyectos y montos aprobados.

Para mayor información puede consultar la página en Internet del PROSOFT: www.economia.gob.mx/?P=1128

Costos al beneficiario
Sin costo para el beneficiario

Atención a empresarios
• Oficinas centrales, Delegaciones y Subdelegaciones federales de la Secretaria de Economía.
• Primer Contacto 01 800 410 2000.
• Jesús Orta Martínez, jorta@economia.gob.mx, Tel. (55) 5229.6100 Ext. 34105
• www.economia.gob.mx/?P=1128
• www.software.net.mx/desarrolladores/prosoft/

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

FONDO DE MICROFINANCIAMIENTO A MUJERES RURALES (FOMMUR)

Area empresarial atendida: Producción


Tipo de instrumento: Microcréditos

Descripción del programa


Secretaria de Economía, a través del FOMMUR, promueve la conformación de una oferta de microcrédito para las mujeres que viven en el ámbito
rural, para lo cual fomenta el desarrollo de un sistema de instituciones de carácter privado y social, denominadas organismos intermediarios (OI), que
reciben líneas de crédito del FOMMUR y utilizan esos recursos para otorgar microcréditos directamente a las mujeres rurales, asumiendo
completamente el riesgo de recuperación.

Los OI otorgan los microcréditos a grupos solidarios de un mínimo de 5 y un máximo de 40 mujeres pertenecientes a los sectores de bajos ingresos
del medio rural, quienes en un proceso de autoselección se asocian para llevar a cabo una práctica de ahorro y préstamo, disciplina de pago y
cumplimiento solidario. Los préstamos se otorgan en una secuencia de 4 ciclos de financiamiento y pago; los montos máximos por persona
ascienden para el primer préstamo a $1,000.00, el segundo a $1,500.00, el tercero a $2,000.00 y el cuarto a $3,000.00

Beneficiarios
Grupos solidarios constituidos por un mínimo de 5 y un máximo de 40 mujeres mayores de 18 años o, en su defecto, madres mayores de 15 años,
emancipadas conforme a la legislación aplicable, que habiten en el medio rural, preferentemente en aquellas zonas de alta y muy alta marginación.

Asimismo, el FOMMUR apoyará, en los casos que se requiera, a los Organismos Intermediarios para actividades de promoción, asistencia técnica,
capacitación y adquisición de infraestructura y equipo informático, con el fin de fortalecerlos en su papel de conducto de los mirofinanciamientos.

Criterios de elegibilidad.
Elegibilidad de los Grupos Solidarios
• Contar con un acta de asamblea que las formalice como Grupo de mujeres organizadas, en la cual se designe la mesa directiva que las
representa;

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

• Llenar una carta de solicitud y compromiso solidario de crédito para el Organismo Intermediario, firmada por todas las mujeres integrantes del
grupo. El programa promoverá que la información de los beneficiarios tenga en la medida de lo posible la Clave Única de Registro de Población;
• Contar con un reglamento interno, de operación y funcionamiento, y
• Presentar al Organismo Intermediario que les corresponda la constancia de ahorro con que cuenten y cuyos montos y normas coincidan con lo
establecido en su propio reglamento interno.

Elegibilidad de los Organismos Intermediarios


• Ser persona moral legalmente constituida como sociedades o asociaciones civiles, cajas solidarias, cajas de ahorro y préstamo, cooperativas de
ahorro y crédito, sociedades financieras populares y uniones de crédito del sector social entre otras, que tengan entre sus objetivos el desarrollo
rural o el financiamiento a proyectos productivos del sector rural y con capacidad operativa y técnica para canalizar los apoyos del FOMMUR;
• Comprobar haber estado en funcionamiento activo durante un año anterior a la fecha de solicitud de participación en el FOMMUR, en la zona de
atención del programa operativo-financiero que presente para su aprobación al Comité Técnico por conducto del Secretario Técnico del
FOMMUR;
• En el caso que el solicitante no pueda acreditar haber estado en funcionamiento activo durante el año previo, el Comité Técnico podrá autorizar,
en su caso, la participación como Organismo Intermediario siempre y cuando demuestre que cuenta con la experiencia necesaria y la petición
sea avalada mediante escrito por una organización social legalmente constituida en funcionamiento activo por más de un año, quien fungirá
como deudor solidario ante el FOMMUR;
• Tener una base social de por lo menos 200 mujeres en su zona de influencia, que justifique el apoyo financiero del FOMMUR;
• Gozar de solvencia moral y reconocimiento social en su zona de influencia y tener capacidad operativa y financiera razonable para atender los
compromisos que contraiga con el FOMMUR, y
• Aceptar las normas y disposiciones establecidas para el FOMMUR

Descripción del proceso de atención.


Los OI llevan a cabo tareas de promoción en sus respectivas áreas de influencia para entablar contacto con las mujeres rurales, difundir los
beneficios del microcrédito y propiciar la formación de grupos solidarios que sean receptores de los microcréditos.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Por otra parte, las entidades de carácter privado y social que tengan interés en participar en el esquema de FOMMUR como OI deberán dirigirse a la
Secretaría Técnica del FOMMUR.

Costos al beneficiario.
Los Organismos Intermediarios otorgarán los Microfinanciamientos directos a los Grupos Solidarios con una tasa de interés variable. Estimarán la
tasa que pretendan cobrar basándose en sus costos de operación y en las características de su mercado, procurando que las tasas sean accesibles
y beneficien a las mujeres.

Asimismo, el costo para los Organismos Intermediarios será a una tasa promedio mensual de Cetes a 28 días más un punto porcentual, durante la
vigencia del apoyo.

Atención a empresarios
Las organizaciones interesadas podrán dirigirse a:
Aragón No. 195, piso 4, Col. Alamos. México, D.F. Teléfonos: (55) 5440-3827 y 5634-9004 Fax: 5440-3713

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

TALLERES FAMILIARES

Area empresarial atendida: Producción/Planeación/Mercadotecnia


Tipo de instrumento: Capacitación / Financiamiento

Descripción del programa


Los Talleres Familiares es una estrategia del Gobierno Federal para incrementar el ingreso de los hogares de escasos recursos e incentivar la
formalidad y productividad de los negocios en pequeña escala de estas familias.

El objetivo es promover el desarrollo humano, social y económico de los miembros del hogar de estos talleres, con base en ocupaciones cada vez
más productivas y participación creciente en los mercados formales para que puedan disponer de protección y seguridad social, así como de certeza
jurídica en sus actividades y activos.

Esta estrategia se divide en dos grandes rubros:


1. Simplificación de las Obligaciones Laborales y Fiscales, mediante la mejora y simplificación del marco jurídico y legal en materia laboral,
tributaria y administrativa para impulsar la apertura y operación de los Talleres Familiares.
2. Programa Integral de Apoyo, a través de la articulación de apoyos del Gobierno Federal para incrementar la productividad de los Talleres
Familiares.

Impulso a Negocios Familiares, en su enfoque integral, beneficia a todos los miembros del Taller Familiar ofreciéndoles capacitación, asesoría y
financiamiento, además les brinda becas para educación básica y media superior, seguridad social, ahorro, certeza jurídica y patrimonial, y servicios
de apoyo.

En este sentido, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, ofrecerá programas de asesoría y orientación a los negocios ó talleres familiares en
relación al cumplimiento de las normas en materia de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo, apoyo a la capacitación dirigida a los
integrantes de los negocios ó talleres familiares, apoyo al empleo brindará asistencia técnica, administrativa y de gestión: capacitación laboral a corto

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

plazo, apoyos económicos para la adquisición de herramientas y equipo y maquinaria, en función de las características del negocio ó taller familiar y
las del mercado laboral a fin de crear o consolidar proyectos productivos rentables.
La Secretaría de Economía apoyará la capacitación y consultoría en asistencia técnica, asesorías administrativas y tecnológicas. La Secretaría de
Salud promoverá la incorporación de los integrantes de los negocios ó talleres familiares al Sistema de Protección Social de Salud. El Instituto
Mexicano del Seguro Social promoverá los beneficios de los diferentes esquemas de aseguramiento contemplados en la Ley del Seguro Social.

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público aplicará a favor de los negocios ó talleres familiares los esquemas tributarios simplificados aplicables al
régimen de pequeños contribuyentes

Beneficiarios
Todos los miembros de los hogares de menores recursos que deseen iniciar o ya operen un Taller Familiar y que necesiten prepararse técnica,
administrativa o financieramente para emprender o hacer crecer un negocio de este tipo.

Criterios de elegibilidad
El único requisito para acceder al programa es ser Taller Familiar: agrupación que produce bienes o presta servicios y que es operada por una
familia y por personas cercanas a ella como amigos, vecinos, ahijados y compadres. Se trata de esfuerzos de producción que las familias realizan
para generar ingresos para el hogar y sus allegados, a partir de actividades que llevan a cabo ellos mismos. Por lo tanto, son unidades económicas
esencialmente diferentes de las empresas (patrón-empleado).

Descripción del proceso de atención.


Paso 1: Cumplir con el requisito de ser Taller Familiar
Paso 2: Inscribirse en el Padrón de Talleres Familiares.
Con objeto de facilitar este requisito indispensable de inscripción, el trámite se realizará con sencillez, por cualquiera de las siguientes dos maneras:
• Desde el sitio de Internet www.talleresfamiliares.gob.mx , dando clic en el botón inscríbeme, de esta manera se capturarán en línea los datos del
negocio o taller familiar, del propietario de éste y de los familiares y demás personas que participan en el mismo.
• Acudiendo a la Delegación Federal de la Secretaría de Economía en los estados de la República en que se ubique el negocio o taller familiar.
(Para conocer la ubicación, teléfonos y demás datos de la delegación de la Secretaría de Economía correspondiente; consulte el Directorio de
Delegaciones Federales de la Secretaría de Economía). En este caso, el solicitante podrá ingresar su solicitud desde las oficinas de la Delegación,
con el apoyo para el llenado de la solicitud que le proporcionarán los servidores públicos de esta.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Para tramitar la solicitud por cualquiera de estas dos maneras, el solicitante de la inscripción en el Registro de Negocios Familiares deberá
proporcionar los datos siguientes:
A) Datos del propietario del Negocio o Taller Familiar:
I. Nombre(s);
II. Clave de su Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
III. Nacionalidad;
IV. Domicilio;
V. Teléfono, fax y correo electrónico para recibir notificaciones;

B) Datos del Negocio o Taller Familiar:


VI. Nombre;
VII. Domicilio;
VIII. La(s) actividad(es) que realizan, mismas que deberán señalarse conforme al catálogo previsto en el formato;
IX. Número de personas que participan en el negocio o taller familiar;
X. Cónyuges, ascendientes y descendientes que integran el negocio o taller familiar, señalar del catálogo previsto en el formato (padre, madre
abuelos, hijos, entre otros);
XI. Otras personas que participen en el negocio o taller familiar, distintos a los antes señalados.
XII. Sector en el que desarrolla sus actividades (Industria, Comercio, Servicios).

Costos al beneficiario
El acceso al programa es gratuito.

Atención a empresarios
En el sitio en Internet: www.talleresfamiliares.gob.mx
O bien, en el Centro Primer Contacto: 01 800 410 2000

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

PROGRAMA DE INCUBADORAS DE NEGOCIOS PARA JÓVENES

Area empresarial atendida: Planeación /producción


Tipo de instrumento: Financiamiento

Descripción del programa


El Programa de Incubadoras de Negocios para Jóvenes (PROJOVEM) tiene como objetivo general otorgar apoyos de carácter temporal para
contribuir a la creación y fortalecimiento de micro, pequeñas y medianas empresas del sector rural encabezadas por jóvenes emprendedores.

Se otorgarán apoyos del PROJOVEM a través de la categoría de Creación y Fortalecimiento de Incubadoras de Negocios y Empresas en Proceso
de Formación, en las siguientes subcategorías y conceptos de apoyo:
I. Subcategoría: Apoyos destinados a la creación y fortalecimiento de Incubadoras de empresas del sector rural, en los conceptos siguientes:
a) Transferencia del Modelo: Para adoptar modelos exitosos de incubación de empresas;
b) Equipamiento: Para equipo informático, telecomunicaciones, laboratorio de proceso o análogos;
c) Infraestructura: Para la construcción, adaptación y/o remodelación de instalaciones destinados exclusivamente a las incubadoras;
d) Consultoría para negocios en proceso de formación.
Los apoyos previstos en los incisos b) y c) en ningún caso podrán destinarse a la adquisición o arrendamiento de transporte ni de inmuebles.
II. Subcategoría: Apoyos destinados a jóvenes Emprendedores del sector rural, canalizados a través de las Incubadoras de negocios para
capital semilla en negocios en proceso de formación.
III. Subcategoría: Realización de eventos, exposiciones y congresos, cuyos contenidos promuevan la creación de empresas de jóvenes en el
sector rural y sean organizadas por incubadoras de empresas.
Los apoyos no podrán destinarse en ningún caso a sueldos y/o salarios; asimismo, los apoyos para oficinas y equipamiento administrativo, serán
apoyos otorgados de manera excepcional y por única vez.

Beneficiarios
Jóvenes Emprendedores de nacionalidad mexicana del sector rural o los jóvenes emprendedores que desean iniciar una empresa con incidencia en
el sector rural

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

Criterios de elegibilidad
Serán elegibles para acceder a los apoyos del PROJOVEM, sin distinción de género, raza, credo, condición socioeconómica o cualquier otra causa
que implique discriminación, la población beneficiaria que reúna los requisitos siguientes:
I. Que sean jóvenes Emprendedores de nacionalidad mexicana del sector rural o los jóvenes emprendedores que desean iniciar una empresa
con incidencia en el sector rural.
II. Que el proyecto para el que soliciten apoyos, cumpla con las características establecidas en estas Reglas de Operación y en los
lineamientos técnicos y de procedimiento que serán dados a conocer en las páginas electrónicas www.contactopyme.gob.mx y
www.economia.gob.mx.
III. Que soliciten apoyos por proyecto, sin rebasar los montos y porcentajes máximos establecidos para cada tipo de apoyo (categoría,
subcategorías y conceptos), pudiendo solicitar más de uno de ellos.
IV. Que la Cédula de Apoyo y la documentación soporte sean presentadas por los interesados en medios magnéticos ante las ventanillas de
recepción de Cédulas de Apoyo que para tal efecto establezcan la SE, o en la ventanilla única de la Dirección General de Capacitación e
Innovación Tecnológica (DGCIT); por sí o a través de Organismos Intermedios.
Dicho formato, estará a disposición de la población objetivo, en las oficinas de las Delegaciones de la SE en las Entidades Federativas, la
DGCIT, así como en las páginas electrónicas www.contactopyme.gob.mx y www.economia.gob.mx;
Sin perjuicio de lo antes expuesto, la Cédula de Apoyo también podrá presentarse, a elección del interesado, a través de dicha página
electrónica, mediante su captura en línea;
V. Que los proyectos cumplan con los criterios de elegibilidad señalados en las Reglas de Operación del programa (se pueden consultar en:
http://www.siem.gob.mx/snie/projovem/)
VI. Que no estén recibiendo apoyos de otros programas federales para el mismo concepto, que impliquen sustituir su aportación o duplicar
apoyos o subsidios conforme a lo establecido en las presentes Reglas de Operación.
En su caso, los Organismos Intermedios que desean crear o fortalecer una incubadora deberán acreditar que estarán sujetos en su operación a un
modelo de incubación reconocido por la DGCIT de la SPYME.

Descripción del proceso de atención.


1. Los interesados, o en su caso los Organismos Intermedios reconocidos previamente por la SPYME, deberán presentar la Cédula de Apoyo,
a través de medios electrónicos, a través de las páginas electrónicas y/o magnéticos, en este último caso, deberán de realizar su entrega
ante las ventanillas de recepción que al efecto establezcan la SE o bien por medio electrónico.

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Inventario de Programas de Apoyo a las Empresas

2. Recibida la Cédula de Apoyo, los servidores públicos adscritos a las ventanillas de recepción señaladas, procederán a su registro en el
sistema electrónico del PROJOVEM, que consignará la hora y fecha de recepción. Asimismo, verificarán la correcta integración de la misma
y de su documentación anexa, que igualmente se integrará al sistema electrónico.
3. En su caso, comunicarán por escrito al promovente, en un tiempo máximo de diez días hábiles, contados a partir de la recepción de la
Cédula de Apoyo y de su documentación anexa, cualquier omisión a fin de que la misma sea subsanada dentro de un plazo de diez días
hábiles contados a partir de la notificación, para que la Cédula de Apoyo y la documentación sea evaluada en los términos de lo dispuesto
en estas Reglas de Operación y los lineamientos técnicos y de procedimiento. Si dentro del plazo antes citado no se subsana la omisión, la
Cédula de Apoyo se tendrá por no presentada.
4. Integrada la Cédula de Apoyo en el sistema y contando con la documentación soporte en su totalidad, la DGCIT procederá a emitir una
opinión técnica con el fin de someter a la consideración del Consejo Directivo las Cédulas de Apoyo.
5. El Consejo Directivo emitirá la resolución que corresponda y, en su caso, aprobará las Cédulas de Apoyo y asignará el monto de los apoyos
a favor de los Beneficiarios u Organismos Intermedios con sujeción a las presentes Reglas de Operación y a los lineamientos técnicos y de
procedimiento.
6. La resolución del Consejo Directivo será notificada a través de la DGCIT en un término de diez días hábiles contados a partir de la
celebración de la sesión. Asimismo, la DGCIT publicará en las páginas electrónicas www.economia.gob.mx y www.contactopyme.gob.mx,
los listados de los proyectos aprobados.

Costos al beneficiario
El acceso al programa no tiene ningún costo.

Atención a empresarios
En Internet: http://www.siem.gob.mx/snie/projovem/
O bien, en el Centro de Asesoría Primer Contacto: 01-800-410-2000

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