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Comunicación

humana
Comunicación

 FUNCIÓN BÁSICA
Comunicación
El término comunicación procede de la raíz latina
“communis” que significa “poner en común algo con otro”
VS
Comunicación
 Berelson, B. y Steiner, G. (1964): “El
• Trelles, Irene (2001): “La
acto o proceso de transmisión que
comunicación es el medio que
generalmente se llama
comunicación, consiste en la permite orientar las conductas
transmisión de información, ideas, individuales y establecer
emociones, habilidades, mediante relaciones interpersonales
el empleo de signos y palabras.” funcionales que ayuden a
trabajar juntos para alcanzar
una meta.”
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
CONTEXTOS
Proceso de comunicación
CANAL HOLA
HOLA
QUERIDO
MARCH
RECEPTOR
EMISOR

MENSAJE

CÓDIGO

RETROALIMENTACIÓN
Modelos de la comunicación

 Son los esquemas teóricos que representan explicaciones del


proceso de la comunicación.
(De la Torre: 2009; Cantú: 2008)

ARISTÓTELES
QUIÉN DICE QUÉ A QUIÉN

LA PERSONA EL DISCURSO LA PERSONA


QUE HABLA QUE PRONCIA QUE ESCUCHA
Modelo de Lasswell
Harold Dwight Lasswell

QUIÉN DICE QUÉ EN QUÉ CANAL A QUIÉN CON QUÉ


EFECTOS

VENGAN A
COMER
PALOMITAS
GRATIS
Modelo de Shannon
(Teoría de la información o teoría matemática de la
comunicación)

Fuente de Fuente de
MENSAJE Transmisor
información SEÑAL EMITIDA interferencia o
canal

Destino Receptor SEÑAL RECIBIDA


Modelo de David k. berlo

Fuente Codificador Mensaje Canal Decodificador Receptor

M-a-n-z-a-n-a
Tipos de comunicación

COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
VERBAL NO VERRBAL

Imágenes, íconos,
sonidos, gestos,
Oral y escrita formas, colores,
olores, etc
Comunicación verbal
✓ Es espontánea
✓ Se rectifica
✓ Utiliza modismos, dichos
✓ Hay acción corporal
✓ Se repiten palabras
✓ Es casi siempre informal
✓ Es dinámica
✓ Se amplía con explicaciones
✓ Rompe la sintaxis
✓ Utiliza nuevos significados
Comunicación no verbal

GESTOS, MIRADAS, POSTURAS, PROXIMIDAD FÍSICA,


ACTITUDES, SEÑALES, SÍMBOLOS VISUALES Y
AUDITIVOS, SIGNOS,

✓ Repetir

✓ Contradecir

✓ Complementar

✓ Sustituir

✓ Regular o controlar