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México enero-junio 2021

Año 1, Núm. 1

Los diferentes
caminos de
la innovación
Rector
Ing. Bernardo Ardavín Migoni

Vicerrector Académico
Mtro. Hugo Avendaño Contreras Vol. 1, núm. 1, ene-jun 2021
Dirección General de Administración y Finanzas
Director académico | Ricardo Marcelino Rivas García
Ing. Raúl Navarro García
Director editorial | Camilo de la Vega
Dirección General de Formación Integral
P. Juan Francisco Torres Ibarra
Jefe de redacción | Eva González Pérez
Dirección Divisional de Posgrados,
Investigación, Educación Continua y a Distancia Consejo editorial
Mtro. Jaime Zárate Domínguez
Dra. Lucía Rostro (Universidad Marista de Guadalajara-Aso-
Dirección Divisional de Ciencias de la Salud ciación Psicoanalítica de Jalisco), Dra. Judith Cavazos
Dra. Gabriela Martínez Iturribarría Arroyo (Universidad Popular Autónoma del Estado de Pue-
bla), Dra. Dora Ivón Álvarez Tamayo (Universidad Popular
Dirección Divisional de Ciencias Autónoma del Estado de Puebla), Dra. Aline Campos Gómez
Administrativas y Sociales (Universidad Juárez Autónoma de Tabasco), Dra. Alejandra
Dr. Sergio Sánchez Iturbide de la Paz Castañeda (Azteca), Dra. Adriana Nachieli Morales
Ballinas (Universidad Popular Autónoma del Estado de Pue-
Dirección Divisional de Ciencias Sociales bla), Dr. Oscar Valencia Magallón (Instituto de Filosofía Gua-
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Autónoma del Estado de Puebla), Dr. Josué Rodrigo Con-
Instituto Intercontinental de Misionología treras Granados (Red Iberoamericana de Investigación en
P. Javier González Martínez Narrativas Audiovisuales), Dr. Jorge Eduardo Robles Álvarez
(Universidad Autónoma del Estado de México), Dr. Joaquín
Orduña Trujillo (Universidad Nacional Autónoma de México),
Los artículos presentados en esta publicación son responsabilidad
Dr. Arturo Lorenzo Valdés (Universidad Popular Autónoma
exclusiva de sus autores y no reflejan la postura institucional.
del Estado de Puebla), Dr. Alfonso Mendoza Velázquez Uni-
versidad Popular Autónoma del Estado de Puebla)

Correspondencia y suscripciones
Universidad Intercontinental | Dirección Divisional de Posgrados, In- Comité de redacción
vestigación, Educación Continua y a Distancia | Enlaces. Revista de
Investigación Multidisciplinaria de la División de Posgrados de la UIC Dra. Anabell Pagaza Arroyo (Universidad Intercontinental),
|Insurgentes Sur núm. 4135 y 4303, Santa Úrsula Xitla, C.P. 14420, Mtra. Beatriz Andrea González Rubín (Universidad Intercon-
Tlalpan, México, Ciudad de México tinental), Dr. Noé Moctezuma Medina (Universidad Inter-
Tels.: 5487 1300 y 5487 1400 ext. 4446 continental), Dr. Luis Enrique Manzano Peña (Universidad
Fax: 5487 1356 Intercontinental), Dra. Leticia Ruiz Flores (Universidad In-
E-mail: rrivas@uic.edu.mx tercontinental), Dr. José Manuel Martínez Cruz (Universidad
Intercontinental).

issn: En trámite

Se permite la reproducción de estos materiales, citando la fuente y


enviando a nuestra dirección dos ejemplares de la obra donde sean
publicados.

Redacción: Karemm Paola Danel Villegas y Cindy Alejandra Luna


González

Portada y formación: Alejandro Gutiérrez

Revista Enlaces es una publicación semestral de la uic Universidad


Intercontinental A. C. | Editor responsable: Camilo de la Vega Mem-
brillo | Número de certificado de la reserva otorgado por el Instituto
Nacional de Derechos de Autor: en trámite | Número de Certificado
de Licitud de Título: En trámite | Número de Certificado de Licitud de
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surgentes Sur núm. 4135 y 4303, col. Santa Úrsula Xitla, C.P. 14420,
Tlalpan, México, Ciudad de México
Índice
Presentación 6
Jaime Zárate Domínguez

Status quaestionis

La génesis innovadora en el ámbito empresarial. Aproximaciones a su estudio 9


Luis Enrique Manzano Peña y Diana de Luna Martínez

Pandemia, confinamiento y Netflix 27


Alejandra de la Paz y Eliud Flores

Nuevos desafíos de la comunicación en la era digital: evolución de la publicidad 45


Adriana Hernández de Lago

Reconstruir la muerte propia 68


Bárbara Enríquez S.

Aspectos clínicos de la normalización como patología 81


Sandra M. González Álvarez

Coloquio

Retos y dilemas de la innovación educativa ante la pandemia 92


Sandra Santana Sánchez

La innovación como momento de oportunidad educativa ante la pandemia 98


Héctor Manuel Becerril Yépez

La innovación educativa y la salud integral en tiempos de pandemia 104


Andrea Alcalá Huerta

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 4 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


No es el fin del mundo, es el inicio de uno nuevo:
la innovación educativa ante el reto de la pandemia 111
María Guadalupe Córdova Valencia

El inminente reto del cambio en la innovación educativa ante la pandemia 120


Araceli de la O Martínez

Adoleciendo de grupo, adolescente en pandemia 128


Gabriela Martín del Campo

La gran incertidumbre 133


Thalina Fernanda Portillo Roa

Recensiones

Dark, innovando en series 140


Beatriz Andrea González Rubín

Para combatir esta era 145


Ricardo M. Rivas García

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 5 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Presentación

D
ocencia, investigación y difusión son funciones funda-
mentales de una universidad. El conocimiento es el eje
articulador, es el motor de la vida académica. Buscar, ge-
nerar y compartir el conocimiento son los elementos que dinamizan
la vida, que hacen posible la mediación pedagógica en los procesos
de aprendizaje, que estimulan también el diseño de los métodos de
búsqueda y las estrategias para poder difundirlo.
El conocimiento, más allá del fin que tiene en sí mismo y de
sus objetivos intrínsecos, es un bien común, público, en tanto res-
ponde a las necesidades individuales y sociales, inmediatas y futu-
ras de una comunidad. Trasciende al individuo para instaurarse en
la colectividad.
La investigación, tarea fundamental de cualquier universidad
—la cual se puede generar en cualquier nivel formativo—, com-
promete en mayor medida a los niveles de posgrado en tanto que
supone no solamente explicar y comprender cuáles son los temas
y problemas relevantes para la academia, sino que mediante la co-
legialidad y la suma de esfuerzos entre investigadores, docentes y
estudiantes, buscan contribuir a la resolución de problemas de la
sociedad, a partir de nuevos conocimientos, desarrollo tecnológico
y aplicación de metodologías. Es aquí donde los niveles formativos
como la especialidad, maestría, doctorado y posdoctorado cobran
importancia en tanto se enfocan en la formación especializada de
profesionales, académicos y científicos para construir soluciones
pertinentes a las demandas más acuciantes de la sociedad.
Pero la investigación sería insuficiente si sus resultados y apor-
taciones no se comparten, tarea que no se agota en la docencia, sino
que implica su difusión en medios y espacios adecuados y de al-
cance diverso, para que dichos resultados puedan ser fértiles y se pongan
al servicio de los diferentes sectores de la vida pública: academia,
cultura, familia, sociedad, empresa, gobierno, etcétera. La comu-
nicación y divulgación es un puente, no sólo al Es un enorme orgullo ser partícipe de este
interior de la comunidad académica, sino entre medio de comunicación y socialización del co-
ésta y la sociedad en general. Es una vía para la nocimiento que tenderá puentes para el enrique-
integración del conocimiento en la cultura. Es un cimiento del caudal intelectual y cultural de la
acto de compartir con la comunidad los hallazgos comunidad, que propicien el diálogo argumenta-
de los estudios de indagación. do a favor de la construcción de soluciones per-
En la Universidad Intercontinental —fun- tinentes y den respuesta a las demandas de este
dada por los Misioneros de Guadalupe en agos- tiempo tan complejo y desafiante.
to de 1976—, comprometidos con las funciones En este número, con el que iniciamos este
sustantivas de toda institución universitaria, bus- proyecto editorial, Enlaces, encontrarán artículos
camos colaborar en la construcción del bien co- de enorme calidad y relevancia en un contexto
mún a través de la búsqueda de soluciones a las tan desafiante. Estas colaboraciones pretenden
demandas de la sociedad, a partir de la formación ser un botón de muestra del interés que tenemos
de líderes íntegros, multiculturales e inspirados de estar atentos a las problemáticas más acucian-
por una actitud de servicio desde el espíritu cris- tes y ofrecer aportaciones desde nuestro frente
tiano misionero. Por ello, reconocemos la impor- educativo. Esperamos que sean de interés dados
tante tarea de socialización del conocimiento. los profundos contenidos y la forma tan seria y
La revista Enlaces, de la Dirección Divi- profesional con la que han sido abordados por
sional de Posgrados, Investigación, Educación sus respectivos autores. Las secciones en las que
Continua y a Distancia de la Universidad In- se divide Enlaces son las siguientes: Status quaes-
tercontinental, es un proyecto editorial que pre- tionis que es una sección monotemática y desde
tende constituirse en un espacio y un ejercicio un enfoque multidisciplinario dedicada a la pu-
para compartir con la comunidad académica y blicación de artículos académicos y de investiga-
la sociedad en general investigaciones científi- ción sobre diferentes tópicos, cuyos textos nos
cas, tecnológicas o académicas, fruto del trabajo situarán en el estado del arte en las disciplinas
colaborativo de investigadores, docentes y es- que conforman la revista (Humanidades y Edu-
tudiantes de nuestra casa de estudios y de otras cación, Ciencias de la Administración, Ciencias
instituciones educativas nacionales e internacio- de la Salud, Comunicación y temáticas afines).
nales. Esto desde una mirada diversa sobre los fe- La segunda sección es Excerpta, que está dedicada
nómenos y problemáticas de actualidad y con un a la publicación de extractos de investigaciones
profundo compromiso por contribuir a esa cons- de tesis de grado, preferentemente tesis doctora-
trucción del bien común desde nuestra espacio les y de maestría u otros reportes de investigación
de interacción, como lo es el ámbito educativo, de relevancia. La tercera sección es Coloquio, en la
alineados con los principios que definen nuestra cual pueden publicarse escritos de interés actual,
identidad institucional. de carácter divulgativo, así como noticias relevan-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 7 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


tes dirigidas a un público más amplio, pero respetando el lenguaje académico. Finalmente, la sección
de Recensiones está dedicada a la publicación de reseñas de carácter expositivo, de análisis o comentario
sobre obras de relevancia y actualidad en los campos disciplinares que aborda nuestra revista.
Confiamos en que este proyecto editorial crezca y eventualmente obtenga el reconocimiento
tanto por la calidad de sus contenidos, el esfuerzo invertido por los autores y colaboradores, como por
el valor de sus aportaciones al universo de las publicaciones académicas y científicas en las áreas de las
humanidades, las ciencias sociales y las ciencias de la salud. Asimismo, esperamos ponga de manifiesto
la orientación social presente en la filosofía institucional de la Universidad Intercontinental.

Mtro. Jaime Zárate Domínguez


Director

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 8 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Status quaestionis

La génesis innovadora en
el ámbito empresarial.
Aproximaciones a su estudio
luis enrique manzano peña1*

diana de luna martínez2**

La innovación es un factor deseable en el ámbito empresarial; además, es un


concepto abundante en la literatura. Sin embargo, hay pocas evidencias sobre
su origen, porque es frecuente concebirlo como natural o como resultado de
un proceso de aprendizaje. En este artículo se reflexiona sobre la necesidad,
la experiencia y el conocimiento —factores que pueden considerarse fuente
o detonador de la actividad—, para resaltar, con base en los estilos de pensa-
miento divergente y convergente, el papel de la gestión administrativa como
eje articulador de la actividad innovadora en el ámbito empresarial.

Palabras clave: necesidad, experiencia, conocimiento, gestión.

Innovation is something desirable in the business world and it is a concept or


phenomenon that has been prolific in the literature on the matter. However,
there is little evidence regarding the genesis of the phenomenon, since in most
cases it is conceived as something natural or as the result of a learning process.
This article tries to reflect on the factors that can be considered as sources
or triggers of the activity: the need, experience and knowledge to, based on
divergent and convergent thinking styles, highlight the role of administrative
management as articulating axis of innovative activity in the business field.

Keywords: Necessity, experience, knowledge, management.

*
Profesor-investigador de la Dirección de Posgrados en Innovación Empresarial para
la Competitividad, de la División de Posgrados, Educación Continua y a Distancia, Uni-
versidad Intercontinental, México. Contacto: luis.manzano@uic.edu.mx
**
Profesora-investigadora de la Dirección en Administración y Dirección Estratégica,
y Dirección en Contaduría y Finanzas, de la División de Negocios, Universidad Intercon-
tinental. Contacto: diana.deluna@uic.edu.mx
L
os estudios y publicaciones sobre la inno- bles, pero en la mayoría de los casos se queda en
vación son muy variados y diversos, pues el palabras y no es realista.
fenómeno es objeto de interés para distin- Sin considerar la innovación como inheren-
tos campos de conocimiento. Se han explorado as- te al individuo, y que para desarrollarla basta to-
pectos de carácter psicológico, sociológico y hasta mar acciones para ello, el presente artículo revisa
ambiental para tratar de explicar en qué consiste la aspectos relacionados con su génesis y explica los
innovación, cómo se implementa y en qué condi- factores que la propician o detonan.
ciones llega a obtener resultados exitosos. En particular, nos interesan tres elementos
Desde posturas que la consideran una con- comúnmente reflejados en la innovación o bien con-
dición natural del individuo hasta estimaciones siderados como su fuente: la necesidad, la expe-
sobre la necesidad de recibir una formación edu- riencia y el conocimiento. Subrayamos que la acti-
cativa innovadora, es frecuente señalar su impor- vidad innovadora responde a estas condicionantes
tancia y sus efectos positivos en el funcionamien- y, al mismo tiempo, éstas constituyen la entrada a
to individual y colectivo. la propia actividad innovadora.
Abunda la información sobre los beneficios Finalmente, el documento revisa la gestión
de tener una mente innovadora y, en consecuen- y su papel a nivel empresarial como un punto que
cia, mayores posibilidades de desarrollo personal articula al pensamiento divergente y al conver-
y social. gente; estos últimos se consideran enfoques carac-
El ámbito empresarial también ha sido sen- terísticos y equidistantes de la génesis innovadora.
sible a los influjos de la innovación, pues se ha En el primer apartado, se refleja de forma
llegado a considerar como deseable en la produc- sucinta el concepto innovación para ubicar al lec-
tividad y la competitividad. Son muchas las opi- tor en el discurso del documento; luego, en el se-
niones sobre que las empresas deben contar con gundo apartado, se expresan algunas reflexiones
personas, áreas y estructuras dedicadas a ello. sobre los orígenes de la actividad (intención) in-
En algunos casos, esas opiniones sostienen novadora para resaltar el papel de la necesidad, la
que la innovación debe ser parte de la genética experiencia y el conocimiento. En el tercer apar-
del negocio. Todas estas condiciones son desea- tado, la apuesta radica en posicionar a la gestión

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 10 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


administrativa como el puente epistemológico que conjuga la di-
vergencia y la convergencia en el ámbito organizacional y cómo
esta función puede congregar la aparente dicotomía entre sendas
formas de pensamiento.

A qué nos referimos con innovación


Por tradición, la innovación ha sido un concepto de amplio es-
pectro y dimensionamiento. Se ha utilizado de distintas formas,
en campos de conocimiento tan variados como la tecnología, el
comercio, la economía, el medio ambiente y el emprendimiento.
También se ha utilizado el término para identificar tanto a su-
cesos particulares como a la creación de herramientas, instrumen-
tos y materiales que mejoran el funcionamiento de una actividad.
Aún más, se ha apostado por un conglomerado de acciones
que en conjunto pretenden una mejora integral en el comporta-
miento y desempeño a nivel intra e interorganizacional.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 11 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


En el ámbito económico y empresarial, es En otras palabras, cada vez con mayor ahín-
común encontrar concurrencias en la utilización co se piensa y trabaja la innovación como una al-
del concepto con base en la definición del Ma- ternativa para surgimientos, crecimiento y desa-
nual de Oslo (oecd, 2018) para referir al resultado rrollo de las organizaciones.
de una acción de mejora, ya sea en productos o En el ámbito de las organizaciones produc-
procesos, que en forma significativa representan tivas, este concepto se ha vinculado, por tradi-
un cambio en relación con la —hasta ese momen- ción, a aspectos de carácter tangible, sobre todo
to— vigente forma de operar. en lo relativo a la generación de nuevos bienes
Con base en ello, la literatura ha sido abun- o servicios que satisfagan las necesidades y deseos
dante y diversa en innumerables representaciones de consumidores.
en torno al fenómeno (tabla 1) desde la perspec-
tiva empresarial.

Tabla 1. Caracterización de la innovación empresarial.

AUTOR DEFINICIÓN

Joseph Schumpeter (1967) Acción de introducir un nuevo producto, con características distintivas, en el
mercado, pero también como la incursión de la empresa en nuevos mercados
o el descubrimiento de nuevas fuentes de abastecimientos de insumos para la
organización.

Rothwell (1994) Actividad enfocada hacia la conversión de técnicas, diseño, elaboración y prác-
ticas comerciales cuya resultante sea la venta de un bien o la implementación de
un nuevo proceso de fabricación.

García (2009) Introducir mejoras en los productos para la consecución de una ventaja compe-
titiva

Antón (2011: 22) “La innovación consiste en la puesta en funcionamiento con éxito de un pro-
ducto o proceso nuevo o significativamente mejorado o en la introducción de
cambios organizativos o de marketing en el mercado o en la empresa.”

Sheperd et al. (2012: 5) “La innovación incluye dos partes: la generación de una idea o invención, y la
comercialización fructífera de dicha invención/idea.”

Medellín (2013: 21) “Hoy en día la innovación es un proceso clave de las empresas, pues permite la
creación de ventajas competitivas gracias a la introducción de productos y servi-
cios nuevos o mejorados al mercado, y respalda su eficiencia productiva
y organizacional gracias a la introducción o mejora de los procesos de produc-
ción y entrega.”

Fuente: Elaboración propia con base en autores.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 12 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


En síntesis, la innovación puede entenderse como toda ac-
tividad que dé como resultado un cambio en la naturaleza de la
organización y en sus operaciones cotidianas y que redunda en
la generación de valor hacia los clientes, hacia personas de interés
y colaboradores.
Ello, sin duda, hace presente el concepto de la eficiencia
como un factor trascendental para el sostenimiento organizacional
y, al mismo tiempo, establece fuertes lazos con la administración,
pues comparten la prominencia del máximo aprovechamiento de
los recursos disponibles.
Por otra parte, el concepto de innovación no ha sido estático
y ha transitado hacia diversas representaciones que trascienden
su carácter primigenio ligado a la tecnología (figura 1). De ahí, su
condición multidimensional, pues ha explorado aspectos tan diversos
dentro de las organizaciones como son los productos, los proce-
sos, la mercadotecnia y el propio quehacer organizacional (Antón,
2011 y Velásquez et al., 2018).

Figura 1. Variantes innovadoras en el ámbito empresarial.

PRODUCTOS
Hace referencia a la
creación o modificación
de un bien o servicio.

ORGANIZACIÓN PROCESOS
Los cambios Implica cambios
organizativos son en la función de
aplicables a los producción en
procedimientos de la aspectos como el
empresa, a la equipamiento, los
organización del lugar recursos humanos
de trabajo o a las o los métodos
relaciones externas. de trabajo.
MERCADOTECNIA
Supone modificaciones referentes
al diseño o empaquetado del producto,
la estrategia de precios, cambios en la
forma de promoción o en los
canales de venta.

Fuente: Elaboración propia con base en Antón (2011), Velázquez et al. (2018) y Falcone-Treviño
et al. (2018).

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 13 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Es importante destacar el lugar que ocupa la gestión en todo
acto de innovación, pues no ocurre como un fenómeno aislado
en la organización. Por el contrario, requiere y recurre a la necesa-
ria interacción entre las distintas áreas para la generación de la si-
nergia organizacional.
En otras palabras, la innovación por sí misma no es suficiente
si no se amalgama con el concurso o la participación de la organi-
zación en su conjunto; y esto representa la idea fundamental del
pensamiento sistémico que actualmente rige el actuar de las enti-
dades productivas.

Orígenes de la actividad (intención) innovadora


Lo expuesto hasta aquí tiene un común denominador: la innova-
ción como un evento que ocurre (o debiera ocurrir) en la actividad
empresarial. Sin embargo, resulta de sumo interés detenerse a pen-
sar en aspectos como ¿de dónde surgen las ideas que pueden cata-
logarse como innovadoras? ¿Qué circunstancias o situación per-
mean y, al mismo tiempo, son detonantes de procesos innovadores?
¿Qué factores son propicios para la innovación?

La innovación por sí misma no es suficiente si no se amalgama


con el concurso o la participación de la organización en su conjunto

Estas interrogantes trascienden al propio acto o acción de


innovación, y escudriñar en sus intersticios puede ser una buena
oportunidad para abonar a la génesis de la innovación, pensada
más allá de una suerte de generación espontánea o acto natural
y asincrónico.

Tres causas de la innovación empresarial


Proponemos tres aproximaciones al intento por develar la génesis
de la innovación en la esfera empresarial: la necesidad, la experien-
cia y el conocimiento.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 14 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Si bien no existe pretensión de que sean consideradas como úni-
cas o restrictivas, vale la pena reflexionar sobre estas condicionantes
como factores fuertemente vinculados al pensamiento innovador.
La actividad innovadora bien puede encuadrarse en momen-
tos de apremio en las organizaciones, cuyos orígenes pueden situar-
se en entornos intra o extraorganizacional.

Oportunidad en la necesidad
En lo interno, las entidades productivas pueden desatar procesos
de innovación como respuesta a crisis o condiciones álgidas, deri-
vadas de una disminución de utilidades, la pérdida de participación
de mercado o la simple obsolescencia de sus procesos productivos.
En estas circunstancias surge la necesidad de cambio o de mejo-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 15 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


ra, pues la posibilidad de quiebra empresarial se vislumbra como
algo cercano.
Bajo condiciones contrarias —o en época de auge— difícil-
mente las organizaciones enfocan sus esfuerzos hacia momentos
de innovación, pues sus intereses estarán centralizados en aspec-
tos como mayor productividad, expansión comercial e incremento
de la rentabilidad. En este escenario, el horizonte empresarial se
vislumbra como prometedor e incluso calmo y sin contratiempos.
La necesidad, entonces, es un fuerte promotor de la innova-
ción, puesto que detona u obliga a pensar en el desarrollo de nue-
vos productos, diferentes procesos o modos de operación o incluso
la entrada en nuevos espacios de actuación empresarial (la partici-
pación en nuevos mercados).
En lo extraorganizacional, la necesidad también toma cuerpo
en un concepto íntimamente ligado al funcionamiento organiza-
cional: la competitividad. Este factor hoy perenne en casi cualquier
campo de desarrollo empresarial funge como catalizador de la in-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 16 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


novación, pues las organizaciones son —o deberían serlo— cons-
cientes de que, como resultado de la globalización, no existe espa-
cio de participación productiva que no esté sujeto a condiciones de
lucha o disputa entre distintos actores económicos.
En el siglo xxi, cualquier organización que se precie de ser
moderna debe reconocer que el fenómeno de la globalización
trajo consigo tres conceptos preponderantes para la operatividad
empresarial:
1. El reconocimiento de que existen otras organizaciones dentro
del orbe que pueden estar produciendo bienes o servicios igua-
les o similares al propio detona la necesidad de competir.
2. La diversidad de opciones al alcance de los usuarios o consumi-
dores para satisfacer sus necesidades y deseos.
3. La incertidumbre, que se encuentra fincada en la imposibilidad
de racionalizar la elección de alternativas para satisfacer las de-
mandas del mercado, toda vez que existe una gran complejidad
en la toma de decisiones y en la elección los beneficiarios del
resultado de la actividad empresarial.

El reconocimiento de que existen otras organizaciones dentro del orbe


que pueden estar produciendo bienes o servicios iguales o similares al propio
detona la necesidad de competir

Las organizaciones productivas responden con mayor fre-


cuencia a condiciones apremiantes que frente a situaciones de bo-
nanza, puesto que el riesgo de fracaso se hace más visible cuando en
momentos de crisis se obliga a realizar esfuerzos, al menos a nivel
de pensamiento, para paliar la situación imperante.
Podría argüirse que la innovación es un proceso sobre todo
coyuntural, al reflejarse con mayor vehemencia ante circunstancias
álgidas y de riesgo inminente.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 17 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


El rol de la experiencia
La experiencia también juega un rol importante en la génesis innovadora, porque funciona como la
fase a partir de la cual se tienen elementos tangibles para crear o cocrear nuevas alternativas de acti-
vidad empresarial. Los éxitos o fracasos resultantes de actividades pasadas representan un cúmulo de
información a tomar en cuenta para el diseño y puesta en marcha de distintas formas de actuación que
ofrezcan oportunidades de mejora en el funcionamiento organizacional.
En otras palabras, a nivel de empresa, el análisis de acciones pasadas —positivas o negativas— son,
en la mayoría de las ocasiones, fuente natural de nuevas ideas y oportunidades de negocio, lo cual puede
representar alternativas para un resurgimiento o desarrollo a nivel organizacional.
Innovar sin la debida atención a la experiencia acumulada puede resultar en toma de decisiones
demasiado aventuradas o riesgosas, toda vez que pone en juego recursos organizacionales escasos y con
poca probabilidad de recuperación. La innovación transita entonces en la necesaria atención al pasado,
al aprendizaje y a la experiencia.
En lo extraorganizacional, también la experiencia juega un papel importante mediante el estudio
de aquellas organizaciones que han implementado distintas acciones con resultados definidos.
Recuperar las experiencias ajenas de yerros y aciertos pueden ser una condicionante para el desa-
rrollo de nuevas ideas y la con- creción de éstas en la actividad
empresarial. Tradicionalmente concebido como benchmarking
desde la perspectiva adminis- trativa, la observación —pero,
sobre todo, el aprendizaje del entorno y, particularmente el
estudio de las acciones innova- doras implementadas por los
líderes del sector— representan la apropiación de experiencias
ajenas, que confluyen la oportu- nidad de diseñar o implemen-
tar ideas innovadoras en un escenario propio.
Son muy pocos los casos de éxito con innovaciones no
sustentadas en la experiencia como para considerarlos como
muestra de que la innovación ocurre con independencia del
pasado. Las evidencias son exi- guas y, frente a análisis sólidos
de los casos, se encuentran indi- cios relativos a experiencias que
fincaron las nuevas aportacio- nes empresariales.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 18 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


El conocimiento como fuente innovadora
El conocimiento debe entenderse no sólo como el resultado de la
experiencia —o cuando menos no limitarlo—, sino como el bagaje
de conocimientos abstractos, técnicos y operativos provenientes de
una formación profesional —aquí también permítase no constre-
ñir el concepto a una educación universitaria—. Es el conjunto de
saberes no necesariamente empíricos, sino abstractos; es la plata-
forma donde también puede situarse la génesis innovadora, pues
permite la consolidación de procesos creativos encaminados hacia
la búsqueda y obtención de distintivas formas de operación.
Invirtiendo el argumento, nuevamente existen pocas eviden-
cias de innovaciones que sean ajenas o distantes al conocimiento.
En otras palabras, innovar en campos de conocimiento alejados de
la formación cognoscitiva precedente incrementa el riesgo de fraca-
so y, en consecuencia, el desperdicio de recursos organizacionales.
Ejemplificando lo anterior, si no se tienen conocimientos es-
pecíficos y particulares de tecnología, como puede ser el caso de las
aplicaciones o plataformas tecnológicas, difícilmente se estará en
condiciones de innovar en el campo.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 19 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Resulta muy común, en este caso, confundir el consumo de
tecnología con el desarrollo de la misma, y se tiene la falsa creencia
de que lo primero lleva inevitablemente a lo segundo.
Ser un consumidor está limitado a ser un usuario ávido de
este tipo de recursos. Por el contrario, ser desarrollador implica un
conocimiento técnico, específico y, en muchas ocasiones, avanzado
en el campo particular de conocimiento, como puede ser la progra-
mación computacional.

Si no se tienen conocimientos específicos y particulares de tecnología, como


puede ser el caso de las aplicaciones o plataformas tecnológicas, difícilmente
se estará en condiciones de innovar en el campo

El conocimiento es, entonces, una suerte de caja de Petri don-


de ocurre la conjugación de ideas, el planteamiento de soluciones a
problemas específicos, el contraste de acciones implementadas para
casos similares, el estudio y análisis de las evidencias disponibles y,
finalmente, la elucubración sobre alternativas, ya sea para la solu-
ción de situaciones problemáticas o para inclinarse por procesos de
mejora continua.
Lo hasta aquí expuesto refleja una situación altamente pro-
bable en relación con la tríada de factores vinculados a la génesis
innovadora: necesidad, experiencia y conocimiento.
La resultante puede indicar que estos elementos no son mu-
tuamente excluyentes; por el contrario, se conjugan en diversa pro-
porción y balance, pero mantienen su presencialidad como catali-
zadores de la actividad innovadora.
En lo relativo al tercer factor, el conocimiento, existe un fuer-
te vínculo con la administración, pues el corpus de saberes de esta
última tiene presencia y preponderancia en lo relativo a la gestión
de la innovación. Se puede adelantar aquí un supuesto de carácter
afirmativo: la administración no necesariamente está cercana a la
innovación, pero sí a la puesta en marcha de ideas innovadoras
a través de su adecuada gestión.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 20 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


El papel de la gestión en la innovación
La administración como campo de conocimiento es una disciplina
cuyo origen y evolución ha estado fuertemente vinculada al terreno
empresarial, de los negocios, de las organizaciones.

Fundamentalmente en relación con las dos primeras acepcio-


nes, lo empresarial y los negocios, el carácter administrativo ha te-
nido presencia en la actividad gestora, que en términos pragmáticos
atiende a la necesidad de procurar arreglos organizativos y de funcio-
namiento, que tienden al uso eficiente de los recursos disponibles,
tomando como precepto universal el hecho de que éstos son escasos
o limitados.
Desde la perspectiva administrativa, la gestión implica una
deliberada conjunción de técnicas y herramientas que tienen como
propósito el máximo aprovechamiento de las capacidades organiza-
cionales, sean éstas financieras, humanas o materiales.
Teniendo por delante siempre un objetivo, meta o fina-
lidad, la disposición de los recursos estará al amparo de la ade-
cuada toma de decisiones, que considera en todo momento
el costo de oportunidad, pues la elección de una alternativa
de actuación implica, en forma inherente, la eliminación de otras
tantas disponibles.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 21 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Si la innovación tiene en esencia un carácter
divergente, exploratorio y desafiante, surge aquí
una inquietud: ¿Qué papel juega la administración
y, en particular, la gestión en la actividad innovado-
ra si, como ciencia disciplinar, está continuamente
sujeta a paradigmas de pensamiento racional, obje-
tivo y metodológico?

Convergencia versus divergencia


Una posible respuesta a la interrogante puede estar
basada en establecer los vínculos y cercanías exis-
tentes entre dos fenómenos aparentemente opues-
tos: la divergencia y la convergencia.1
Sería ingenuo, y en cierta medida presun-
tuoso, pedirle a una disciplina anquilosada en el
pragmatismo, que en su seno acuñase de forma im-
periosa el carácter creativo de la innovación, pues
en la esencia administrativa predomina el orden y
el control como factores o ejes rectores de su des-
envolvimiento. Esta circunstancia presupondría
distancia y alejamiento o cuando menos falta de
comunión y reciprocidad.
No obstante lo anterior, la innovación y, en
particular su gestión, requieren la participación
de sendos fenómenos, pues, si bien la divergencia
permite y potencia la posibilidad de incursionar
en nuevas alternativas —ya sea para hacer frente
a una problemática o para proponer nuevas for-
mas de actuación que mejoren lo hasta entonces
vigente—, también es importante detenerse a re-
flexionar en torno a que la divergencia desata una
1
De acuerdo con Acevedo et al. (2016: 51), “el enfoque [pen-
samiento] convergente es descriptivo y enfocado, se concentra en el
análisis de las causas del problema empleando técnicas y métodos
sistemáticos para encontrar soluciones prácticas. Frecuentemente se
denominan técnicas racionales de solución de problemas. El enfo-
que [pensamiento] divergente es sensitivo e imaginativo, plasmando
puntos de vista diversos, emplea técnicas novedosas y creativas con
elevado feedback de los involucrados en el problema”.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 22 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


libertad creativa que en pocas ocasiones repara en las limitantes
organizacionales.
Dicho de otro modo, la creatividad, como sinónimo de
pensamiento divergente, aboga por la libertad y la exploración
de temáticas que en determinado momento pueden llegar a ser
consideradas inviables o poco factibles de implementarse en
la práctica.
Por el contrario, el pensamiento convergente continuamente
se encuentra circunscrito al espacio de lo real, lo concreto, y sus
aportaciones pueden estar condicionadas en relación con la dis-
ponibilidad de elementos a poner en juego para la resolución de
problemas o la generación de propuestas de mejora al funciona-
miento existente.
La convergencia por sí misma es autolimitante porque oscila
entre las esferas de la realidad y la racionalidad. Es renuente a la
exploración de alternativas que trasciendan la lógica fundada del
pensamiento. Para este caso, la mayor limitación radica en el cons-
treñimiento cognitivo que en muchas ocasiones impide la asunción
de riesgos y situaciones con escasa probabilidad de éxito.

La convergencia por sí misma es autolimitante porque oscila entre las esferas


de la realidad y la racionalidad. Es renuente a la exploración de alternativas
que trasciendan la lógica fundada del pensamiento

Bajo estos dos polos de pensamiento, la administración y


particularmente su actividad gestora pueden llegar a fungir como
un puente que posibilite una suerte de simbiosis o, promueva el
establecimiento de líneas de comunicación entre sendos enfoques
de pensamiento.
No es la intención aquí el hacer una exaltación de la gestión
como el elemento que aglutina ambos estilos de cognición, pues
ello redundaría en el sofisma de considerar a la administración
como el espacio de concentración de estas lógicas de saberes.
Por el contrario, la intención radica en resaltar que la gestión
puede llegar a ser en algunos casos, como en la divergencia, el ancla

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 23 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


que sigue a este estilo de pensamiento en un escenario cercano a la realidad y, en el enfoque conver-
gente, que se convierta en un impulsor o promotor de aproximaciones diversas a la atención de las
condiciones que demandan la actividad innovadora.
Para el caso particular del pensamiento divergente, la gestión administrativa convoca la creati-
vidad al amparo de las condiciones existentes y establece limitantes o espacios de movilidad para la
creatividad, en donde se mantenga la presencia explícita o implícita de los recursos disponibles para su
posible puesta en práctica. Se trata entonces de establecer un escenario con fronteras establecidas para

el ejercicio creativo, pues la gestión mantiene con fuerte presencia el reconocimiento de sus capacida-
des y limitaciones para la actividad preponderante de la organización.
Por otra parte, la gestión es (o debe ser) un frecuente motivador y, en la mayoría de los casos, un
creador de ambientes que potencian las posibilidades de ofrecer alternativas más allá de las experien-
cias, la lógica procedimental y el sentido común.
Aquí, la gestión recurre al diseño e implementación de actividades que detonen y motiven, en
ciertos momentos, a presiones para la generación de nuevas ideas y distintas formas de operación con
el fin de sacudir el marasmo organizacional que se gesta por la cotidianidad y la rutina.
En suma, la gestión administrativa desempeña el rol de ser el gozne que vincule ambas posturas
de pensamiento teniendo como eje articulador el deseo por alcanzar los objetivos organizacionales a

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 24 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


través de acciones distintivas, originales, únicas, innovadoras, pero
al mismo tiempo manteniendo preceptos de racionalidad, eficien-
cia y objetividad mediante el reconocimiento de los recursos, ca-
pacidades y competencias disponibles, que pueden ser puestos al
servicio de la organización.

A manera de conclusiones
Sin duda, la innovación es una actividad o proceso altamente deseable
en el ámbito organizacional, pues llega a ser condición de sobrevi-
vencia, crecimiento y desarrollo empresarial.
Sin embargo, la génesis innovadora difícilmente es la resul-
tante de la serendipia o de eventos fortuitos; obedece más a la pre-
sencia de condiciones intra y extraorganizacionales, que influyen o
provocan la intención de innovar.

La gestión llega a jugar un papel de articulación, pues gravita y hace uso


de su herramental administrativo para la generación de ambientes
que propicien la creatividad

Si se descarta a la innovación como un fenómeno que sólo


es observable a partir de su manifestación, se pueden abrir alter-
nativas para su estudio y análisis a partir de su origen, pero, sobre
todo, de los elementos que pueden llegar a ser fuente y sustento de
la actividad.
Aquí reviste importancia el detener a pensar en aspectos como
la necesidad, la experiencia y el conocimiento, pues estas tres aristas
se conjugan reiteradamente en torno al surgimiento de nuevas for-
mas de atender las vicisitudes y lograr nuevas formas de operación
y funcionamiento.
Bajo estos precedentes, la gestión llega a jugar un papel de ar-
ticulación, pues gravita y hace uso de su herramental administrati-
vo para la generación de ambientes que propicien la creatividad, la
innovación bajo el amparo de un conocimiento preciso y objetivo
de las competencias, capacidades y limitaciones organizacionales.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 25 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Al mismo tiempo, la gestión administrativa es consciente de que la necesidad, la experiencia y el
conocimiento son parte esencial de su actividad y continuamente las toma en cuenta para aprovechar
las ideas innovadoras bajo criterios de viabilidad y factibilidad, pues es altamente consciente de la exis-
tencia de restricciones de diversa índole en las actividades productivas.
Las aproximaciones al estudio de la innovación, en este caso desde el ámbito empresarial, es un
terreno fértil para la reflexión, el análisis y la comprensión del fenómeno más allá de su simple exis-
tencia y concreción. A esta pretensión intenta sumarse el presente trabajo para provocar el diálogo, el
debate y la discusión en relación con la gestación del fenómeno y los factores que lo provocan.

Referencias
Acevedo Borrego, A., Cachay, Boza, O., y Linares, Barrantes, C. (2016). Los estilos convergente y di-
vergente para resolución de problemas. La perspectiva de los sistemas blandos en el aprendizaje
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www.web.facpya.uanl.mx/vinculategica/vinculategica_3.aspx
García, J. (2009). Gestión de la innovación empresarial: Claves para ser una empresa innovadora. Madrid:
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Rothwell, R. (1994). Industrial innovation: Success, strategy, trends. En Dodgson, M. y Rothwell, R.,
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Schumpeter, J. (1967). Teoría del desenvolvimiento económico. México: Fondo de Cultura Económica.
Sheperd, C. D., Pervaiz K. A., Ramos, L. y Ramos, C. (2012). Administración de la innovación. México:
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Velásquez Restrepo, S. M., Pino Martínez, A. A., Restrepo Zapata, E. J. y Viana Rúa, N. E. (2018). In-
novación en empresas: estado del arte considerando tendencias para su implementación. Espacios,
39 (48), Caracas, Venezuela.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 26 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Status quaestionis

Pandemia, confinamiento
y Netflix
Alejandra de la Paz C.1*

Eliud Flores M.2**

La inesperada y acelerada propagación de la covid-19 en el mundo y, en par-


ticular, en México, llevó a un confinamiento riguroso desde marzo de 2020
hasta julio y el cual, poco a poco, se ha modificado. Frente a la emergencia y la
crisis, la respuesta del “Yo” se ha observado: la negación y la evasión han sur-
gido para afrontar la realidad. Estando en casa, con pocas posibilidades al ex-
terior, pero con televisión y Netflix disponibles, ¿cómo vivieron los mexicanos
esos momentos? Por medio de entrevistas de profundidad, en diversas ciuda-
des del país, se observó la importancia de las noticias, la presencia cotidiana de
Netflix a nivel familiar, la preocupación por los niños y los géneros más vistos.

Palabras clave: México, covid-19, Netflix, confinamiento, crisis, “yo”, meca-


nismos de defensa, entrevista de profundidad.

The sudden and rapid covid-19 propagation around the world and, in partic-
ular, in Mexico led to a strict lockdown from March to July, 2020; after that,
slow and few changes have been taking place. Facing the emergency and sub-
sequent crisis, the response of the ego (to deal with the reality) has appeared:
denial and avoidance. Being at home, with few options outside, but with a
television set and Netflix, ¿how did Mexicans experience that period of time?
Living in different cities, Mexicans were questioned following a series of in-
depth interviews. We noticed the importance of news programs, a constant
presence of Netflix within family dynamics, an important concern about chil-
dren and a variety of most watched genres.

Keywords: Mexico, covid-19, Netflix, lockdown, crisis, ego, defense mecha-


nisms, in-depth interview.

*
Maestra en Psicoterapia Psicoanalítica y Doctorante de Psicoanálisis, Universidad
Intercontinental, México. Contacto: psico.analisis@hotmail.com
** Maestra en Lingüística Aplicada, Universidad Nacional Autónoma de México, Mé-
xico. Contacto: flomeliud@gmail.com
E
n diciembre de 2019, China alertó sobre que implica la restricción de actividades. Así, de
la aparición de un nuevo coronavirus, lo un día a otro, ya no era posible asistir a fiestas, ir
llamaron covid-19. Éste compartía algu- a conciertos, acudir al teatro o reunirse en algún
nos síntomas con el resfriado común, sólo que, en centro comercial.
algunos casos, las complicaciones eran tantas y tan En México, la cuarentena comenzó desde
diversas que podían causar la muerte. mediados de marzo: escuelas, fábricas, restauran-
La rápida propagación de dicho coronavirus tes, universidades, cines, oficinas de gobierno y
lo transformó en una enfermedad de preocupa- los establecimientos que no eran necesarios, ce-
ción mundial, pues en pocos meses ya se regis- rraron; los viajes se cancelaron y, en algunos ca-
traban contagios y decesos en varios países. Las sos, se prohibieron.
cifras son abrumadoras. Hasta el momento, se Fue hasta julio que se permitió el regreso
estima que hay más de 32 millones 730 mil 945 escalonado de algunas actividades indispensables,
casos en todo el mundo, con 22.8 millones de a pesar de que el semáforo permanece en color
enfermos recuperados y el sensible deceso de un naranja en la mayor parte del país (lo que respon-
millón de personas. de al sistema de monitoreo implementado por la
El continente americano es el que ha pre- autoridad epidemiológica para señalar el aumen-
sentado más casos de covid-19; al 23 de febrero to o disminución de casos y la posterior laxitud o
de 2021, se han registrado 111 millones 102 mil, no de las actividades en los diversos estados); eso
016 enfermos. México tiene números desalenta- sí, con nuevas medidas de higiene y seguridad.
dores, como la región en general, pues, a la fecha, Esto significa que, por seis meses, la mayoría de
se contabilizan 2 millones, 038 mil, 276 acumu- los mexicanos estuvo en casa durante algunas se-
lados, con la lastimosa pérdida de 179 mil, 799 manas o meses.
vidas (World Health Organization, 2020).
La pandemia que transforma
Medidas de contención Durante ese tiempo, la vida se transformó y la
La medida más utilizada para enfrentar esta pan- única visita recurrente era la del repartidor a do-
demia y evitar su propagación fue el confinamiento, micilio. Así, el trabajo, la escuela, el gimnasio y

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 28 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


hasta el cine en casa se volvieron una constante. Hubo que acos-
tumbrarse a mirar el mundo desde la ventana, descubriendo que se
extrañaban cosas tan sencillas como ir a la tienda, tomar un café
con alguien o asistir a clases. Lejos están esos días donde se salía a la
calle sin preocupación de enfermarse y más lejos aún se ve el retor-
no a la cotidianidad que conocíamos. La llamada nueva normalidad
se percibe incierta y poco clara.
¿Qué ocurrió? ¿Qué efectos generó el confinamiento? ¿Qué
sentimientos surgieron al estar encerrados? ¿Qué actividades
ayudaron a afrontar dichos sentimientos? ¿Los contenidos televisi-
vos colaboraron a distraer las emociones?

Se puede considerar a la pandemia por covid-19 una emergencia, la cual ha


sido descrita por la Organización Mundial de la Salud como “una perturbación
psicosocial que sobrepasa la capacidad de manejo o de afrontamiento de
la población afectada”
Las respuestas no son fáciles, ya que el confinamiento, en
cualquiera de sus variantes: nulo, poco o moderado, aún no con-
cluye. Todavía se está inmerso en la situación, por lo que la obje-
tividad sobre las reflexiones generadas puede cuestionarse, pues,
como en otros eventos, se debe esperar para conocer por completo
los efectos producidos. Se pueden proponer algunas hipótesis ini-
ciales y establecer algunos puntos de referencia para efectuar inves-
tigaciones posteriores, las cuales, sin duda, serán necesarias para
entender qué ocurrió con la humanidad mientras se vivió el inicio
de la pandemia.
Para empezar, se puede considerar a la pandemia por co-
vid-19 una emergencia, la cual ha sido descrita por la Organización

Mundial de la Salud como “una perturbación psicosocial que so-


brepasa la capacidad de manejo o de afrontamiento de la población
afectada” (Rodríguez, Zaccarelli y Pérez, ops/oms, 2006), en este
caso, los habitantes del mundo.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 29 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


El papel del Yo afrontar la crisis, se produce una regresión que,
Ahora bien, frente a las emergencias se produ- en este caso y para el objetivo del presente estu-
cen crisis en las cuales los individuos se ven so- dio, se reducirá al uso de mecanismos de defensa
brepasados tanto física como emocionalmente. más arcaicos o primitivos, como la negación y
En el aspecto emocional, desde la concepción la evasión.
psicoanalítica de la mente, la estructura psí-
quica encargada de afrontar las vicisitudes que Negación y evasión
presenta la realidad es el Yo (Freud, 2006). Lo Para el propósito de esta investigación, se enten-
hace por medio de los mecanismos de defen- derá por negación el mecanismo de defensa en
sa, los cuales pueden definirse como “todas las que se rechaza cuanto produce displacer en la
técnicas de que se sirve el ‘Yo’ en los conflic- realidad, sin alterar el juicio de ésta. Al utilizarse
tos eventualmente susceptibles de conducir a la de manera amplia no sólo se trata de pensarlo,
neurosis” (Freud, 2006). sino de actuar como si no existiera (Freud, 2019).
Sin embargo, cuando el Yo se ve sobre- Mientras que la evasión se definirá como el paso a
pasado por las circunstancias, es decir, los me- otro nivel de consciencia para protegerse de algo
canismos de defensa que utiliza habitualmente que resulta doloroso (McWilliams, 1994).
para resolver los conflictos resultan incapaces para

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 30 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Otra forma de explicar lo que sucede durante esta crisis mun-
dial, causada por la covid-19, es lo propuesto en la doctrina del
shock, en la que se establece el shock que se genera en la población
frente a una crisis. Ésta se encontrará más dispuesta a aceptar lo
que su dirigente diga, pues no
tiene la tranquilidad (ni la po-
sibilidad) para pensar en lo que
ocurre (Klein, 2012). En otras
palabras, es una forma de apro-
vechar la regresión psíquica que
se ha efectuado.
La aparición y propaga-
ción de la covid-19, además
de generar una crisis, también
propició múltiples duelos en
la población; en palabras de
Freud, el duelo “es por regla
general, la reacción frente a la
pérdida de una persona amada
o de una abstracción que haga
sus veces, como la patria, la li-
bertad, un ideal, etc.” (Freud,
2006). A causa de la pandemia
se perdió la libertad; atrás quedaron los planes, ver a los seres queri-
dos, cancelar o posponer indefinidamente viajes, reuniones; se fue
la vida como se conocía. En otros casos, se perdió la salud e incluso
personas amadas fallecieron tras padecer covid-19.

Efectos psicológicos del confinamiento


Lo anterior no sólo se observó en México. Para analizar los sen-
timientos y efectos psicológicos producto de la covid-19 en-
tre la población mundial, se pueden citar los estudios rea-
lizados en China, España, Reino Unido y Estados Unidos.
En ellos, se muestra que la presencia de emociones como la
frustración, el enojo, la tristeza, el aburrimiento y el desga-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 31 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


no son comunes entre la población, así como también el temor
a enfermarse.
Esto ocasionó que los niveles de ansiedad, incluso, de depre-
sión, se elevaran; además, aparecieron alteraciones en los hábitos
alimenticios y en los ciclos de sueño; sobre todo, por la presencia
de insomnio en gran parte de la población (Amsalem, Dixon y
Neria, 2020; Gónzalez-Sanguino, Ausín, Castellanos, Saiz, López-
Gómez, Ugidos y Muñoz, 2020; Meda y Slongo, 2020; Pfeffer-
baum y North, 2020; Venkatesh y Edirappuli., 2020; Yusen y
Xue, 2020).

El consumo de la televisión abierta corresponde a 93% de los hogares


encuestados; además, se calcula que en uno de cada cuatro hogares ya existe
algún servicio de streaming por internet

¿Qué hicieron los mexicanos durante la pandemia?


Una vez establecido que frente a la pandemia se generó una crisis,
acompañada de uno o varios duelos, cabe la pregunta ¿qué hicieron
los mexicanos al estar dentro de su casa?
Se pueden pensar varias actividades, algunas obligadas por la
necesidad: cocinar, limpiar, trabajar o estudiar desde casa, y otras
dictadas para pasar el tiempo.
Una de estas últimas, sin duda, fue ver la televisión, pues no
sólo se encuentra al alcance de un clic, sino que es sabido que el
mercado mexicano es un gran consumidor de productos televisivos.
Prueba de ello son los resultados de la Primera encuesta 2019,
usuarios de servicios de telecomunicaciones, realizada por el Instituto
Federal de Telecomunicaciones (Instituto Federal de Telecomuni-
caciones, 2018).
Ésta reveló que el consumo de la televisión abierta corresponde
a 93% de los hogares encuestados; además, se calcula que en
uno de cada cuatro hogares ya existe algún servicio de streaming
por internet.
En cuanto a los programas favoritos de los mexicanos para ver
en las ott, se enlistan: películas, videos musicales y series; el hogar

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 32 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


es el lugar donde más se consumen dichos conte- mer informe trimestral de resultados, emitido en
nidos (Instituto Federal de Telecomunicaciones, abril de 2020, la compañía anunció que ganaron
2018). 15.7 millones de suscriptores a nivel mundial.
Por su parte, un estudio realizado por Niel- Los que, sumados a los ya existentes, dan una
sen sobre el consumo televisivo en México, afir- cifra de 182.9 millones de consumidores (Redac-
mó que “91.5% de los hogares prende la televi- ción, 2020).
sión diariamente y la deja encendida 8 horas y 23 El aumento continuó durante el siguien-
minutos en promedio” (González, 2018). Esto te trimestre, en el que se unieron 10.09 mi-
implicaría que, cada semana, el mexicano consu- llones más, lo que significó un incremento de
me casi sesenta horas de productos audiovisuales 27% respecto del mismo periodo del año an-
en promedio. Por estas razones se eligió, para el terior. Con esto, alcanzaron 192.95 millones.
presente artículo, centrarse en la actividad de ver Como ejemplo del alcance de esta plataforma,
televisión durante la pandemia. la serie española La casa de papel, en su cuarta
En cuanto a la oferta televisiva, la presente temporada, fue vista por 65 millones de ho-
investigación se centra en una de las plataformas gares alrededor del mundo en los primeros 28
de contenido vía streaming que más presencia días de su estreno (Ramos, 2020). Su trans-
tiene en nuestro país: Netflix. La elección obe- misión, además, coincidió con el inicio de
deció a varias razones. Por un lado, en su pri- la contingencia.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 33 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Los mexicanos y el Netflix
Respecto de México, la empresa privada Kantar afirma que es el
segundo país del mundo con más suscriptores de Netflix, calculan-
do que existen, aproximadamente, 9.4 millones de cuentas, lo que
significa un alcance aproximado de 26.4 millones de mexicanos
(Steve, 2019).
Datos específicos sobre
cuántas horas al día los suscrip-
tores de Netflix pasan frente a
su monitor revelan que “61.7%
de los usuarios ve alrededor de
dos horas o menos diariamente,
mientras que 27.2% ve de 3 a
5 horas. El porcentaje también
aumenta cuando hablamos del
grupo de 25 a 34 años, donde
33.4% ve de tres a cinco horas”
(Steve, 2019).
También se consideró que
Netflix ya es visto como una
pieza cotidiana e importante
para sus usuarios, pues, en la
Primera encuesta 2020, usuarios
de servicios de telecomunicaciones, los mexicanos encuestados consi-
deraron a Netflix entre el grupo de las aplicaciones y plataformas
más funcionales y emotivas. Asimismo, la incluyeron en el grupo
de las llamadas “indispensables en su vida”.

Relación entre emociones y elección de contenidos


Pero ¿se puede intentar establecer correlatos entre las emociones
que se vivieron durante el confinamiento y los contenidos que se
eligieron en dicha plataforma?
Para intentar resolver esta cuestión, se diseñó un cuestionario
de 90 preguntas que sirvió para realizar entrevistas a profundidad a
personas que viven en ciudades de diversos estados de la república
mexicana: Aguascalientes, Ciudad de México, Estado de México,

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 34 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Guanajuato, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, San Luis
Potosí, Tabasco, Tlaxcala y Yucatán.
Se monitoreó el contenido de la misma plataforma sobre los
títulos más vistos, sus géneros y su duración en la lista de mayor
preferencia, los estrenos y su precisa aparición y los géneros que
más surgían como contenido reciente con el fin de tener un pano-
rama más representativo.
El cuestionario incluyó preguntas demográficas, algunas so-
bre el tipo de confinamiento que llevaron a cabo, así como de las
actividades que realizaban. También se indagaron sus sentimientos
respecto de la covid-19 y sobre el vivir en medio de una pandemia.
Para esto se incluyeron preguntas de la Escala de Apoyo Social de
Oslo (por sus cifras en inglés, osss-3), y del cuestionario para de-
tectar Desorden de Ansiedad Generalizada (gad-7).

Se realizaron encuestas con preguntas demográficas, las actividades


que realizaron los mexicanos y hasta los sentimientos que experimentaron
respecto de la covid-19

Otro bloque de preguntas se refirió a los hábitos sobre el con-


sumo de televisión abierta y con quién solían verla. También se
incluyeron preguntas específicas sobre la exposición a las noticias
de covid-19. Algunas de éstas se enfocaron en el reporte diario de la
Secretaría de Salud; por ejemplo, con qué frecuencia veían este re-
porte, si dicha periodicidad la habían mantenido y las razones de
hacerlo, suspenderlo o evitarlo.
Se determinó un bloque completo de preguntas para explorar
el consumo de los programas transmitidos por Netflix. En éste se
indagaban las razones para contratarlo, el tiempo que le dedicaban
y en qué horario lo hacían.
Asimismo, se investigó con quién veían los programas ele-
gidos, lo que más recordaban haber visto durante la pandemia y
por qué lo recordaban tanto. Un siguiente bloque de preguntas se
diseñó para saber si habían o no consumido los títulos que Netflix
señaló como “top 10” durante las semanas de la cuarentena.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 35 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Cabe señalar que el último bloque incluía un par de pregun-
tas para detectar si existía o no consciencia sobre el porqué de la
elección de los productos audiovisuales que vieron.
Los resultados de las entrevistas mostraron que, al principio,
el confinamiento fue estricto, pero conforme avanzó el tiempo, éste
se fue relajando. Sin embargo, es importante señalar que 30% de
los entrevistados no había salido ni una sola vez en toda la cua-
rentena; las razones fueron la presencia de angustia porque eran
población vulnerable o porque eran los encargados de cuidar a
un niño.
Respecto de los sentimientos y emociones, al igual que lo re-
portado a nivel internacional, los mexicanos padecieron sentimien-
tos de angustia, frustración, miedo, aburrimiento, sensación de en-
cierro y tristeza, respecto de la covid-19 y al confinamiento.
Además, se descubrió que la angustia fue en aumento confor-
me el confinamiento avanzaba; sin embargo, describieron que han
buscado actividades para controlarla.
Los principales motivos de preocupación fueron que algún
miembro de su familia enfermara, así como problemas laborales,
ya sea la reducción salarial o la pérdida de éste.
Sobre el consumo televisivo, al inicio de la pandemia se privi-
legió el visionado de los contenidos noticiosos para conocer segun-
do a segundo qué estaba ocurriendo. Pero, con el paso del tiempo,

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 36 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


la tendencia cambió radicalmente y los usuarios se volcaron hacia
los contenidos de esparcimiento. Este mismo fenómeno se presen-
tó en Italia, España e Inglaterra, donde la infomedia o información
sobre la pandemia tuvo un boom durante las primeras semanas para
después, como en México, disminuir.
En Reino Unido, por
ejemplo, se observó claramente
que la importancia y consu-
mo de las noticias por televi-
sión se disparó 45% durante
el confinamiento y se vio un
asombroso aumento de 124%
durante las primeras tres se-
manas, según la Broadcasters’
Audience Research Board, en-
cargada de recopilar las medi-
ciones de audiencia y los ra-
tings de televisión en aquel país
(Thinkbox, 2020).
En el caso mexicano, entre nuestros entrevistados se descu-
brió que el programa de la Secretaria de Salud era seguido por 60 %
al inicio de la cuarentena. Aunque, conforme el tiempo avanzó, el
programa fue perdiendo audiencia, ya fuera que lo dejaran de ver o
disminuyeran la frecuencia. Las razones principales fueron: se vol-
vió repetitivo, no les gustaban las estrategias mostradas e, incluso,
se enojaban porque no creían la información.
Aquí es importante notar que, al igual que sucede con los
programas que pierden raiting o se dejan de ver por ser malos o
aburridos, así se “castigó” dicha producción; es decir, los usos y
costumbres de ver televisión se aplicaron a éste, aunque su función
fuera distinta.

Consumo de Netflix en la cuarentena


En cuanto a los hábitos de consumo de Netflix, la totalidad de los
encuestados reportó haber visto la televisión acompañado durante
la cuarentena (físicamente o por medio de videollamada, teléfono,

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 37 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


redes); cabe mencionar que, dentro de este porcentaje, 37% men-
cionó verla sin compañía. A pesar de ello, llama la atención cómo
buscaron en algún momento ver televisión acompañados, incluso
aquellos que vivían solos.
Para 90% de los encuestados, ver algo en esta plataforma se
volvió una especie de “evento” durante el día, específicamente en el
horario nocturno, porque 80% veía Netflix en ese horario.
De cualquier manera, todos coincidieron en que era la activi-
dad preferida del fin de semana y, al parecer, el gigante ott lo sabía,
ya que, a finales de marzo, lanzó Netflix Party, una extensión para
el navegador Google Chrome que permite a los “invitados” ver en
tiempo real el mismo contenido y comentarlo en un chat.

Con el confinamiento, las personas se animaron a ver televisión


con sus hijos y se sintieron más conectados con la sociedad

Estos datos concuerdan con los hallazgos de Thinkbox, en


Reino Unido, donde 54% de las personas confinadas en el hogar
con sus hijos se animaron a ver más televisión. Además, 39% con-
sideró que la televisión los ayudó a sentirse más conectados con la
sociedad; “parecía que la televisión proporcionaba un ancla apre-
ciada para el estilo de vida en confinamiento” (Thinkbox, 2020).
En cuanto al tiempo que los entrevistados pasaban viendo Net-
flix, se obtuvo que 18% veía un máximo de dos horas diarias, mien-
tras que el restante 82% veía, al día, un promedio de cuatro horas
diarias, cifra que en el fin de semana podía triplicarse.
En el caso de los mexicanos entrevistados, 27% compar-
tía el confinamiento con niños. Ellos comentaron que estaban
muy preocupados por su bienestar, así que los dejaban elegir los
programas, les permitían ver más tiempo televisión y los acom-
pañaban durante el visionado. Tanto el estudio de Thinkbox, en
Reino Unido, como éste, encontraron que, algunos padres, apro-
vecharon el tiempo en confinamiento para compartir con sus hi-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 38 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


jos sus gustos televisivos y mostrarles los programas que veían en
su infancia.
En cuanto a la consciencia de por qué los entrevistados ele-
gían ciertos contenidos sobre otros, 80% manifestó que, más que
una elección específica, tenía claro lo que no quería ver; a partir de
ello, la elección respondía a “ganas”, “antojo” o “un feeling”, cuan-
do encontraban algo que les parecía interesante para ese momento
o frente a las sugerencias hechas por la plataforma.
Y es que 64% de los encuestados mencionó abiertamente no
querer pensar en la pandemia; incluso, aceptó sentir miedo y an-
gustia por dicha situación. Esto coincide con lo encontrado por
Thinkbox, donde los participantes mencionaron “la necesidad de
‘escapar de la realidad’ por medio de una programación televisiva
alegre y reconfortante, especialmente comedias nostálgicas como
Friends y Only Fools & Horses” (Thinkbox, 2020).
Empero, en el caso mexicano no existió, entre nuestros en-

trevistados, una consciencia tan clara sobre el hecho de que sus


emociones o sentimientos los llevaran a la búsqueda específica de
contenidos. No obstante, a partir de los datos arrojados por Net-
flix en su top 10, podemos inferir que sí existía un correlato en la
elección, aunque no fuera consciente, ya que, durante estos meses,
uno de los géneros televisivos que estuvo presente semana a semana
fue la comedia o los contenidos ligeros. Aquí es pertinente señalar

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 39 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


que los géneros mencionados no se corresponden a lo que acadé-
micamente se entienden por tal, sino que responden a cómo son
identificados por los televidentes.
Un ejemplo de ello es Betty la fea, en su versión original, cuyo
contenido estuvo casi siempre presente en el selecto grupo del top
10 de México, excepto un par de semanas. Incluso, a la fecha sigue
entre los favoritos, lo que implica que lleva siete meses entre los
programas más vistos en nuestro país por medio de la plataforma.
Fue el único programa que durante la cuarentena lo ha consegui-
do. Además, se debe señalar que, a la par, Betty la fea se transmitía
por televisión abierta, en el horario de la tradicionalmente llamada
franja familiar y en un canal de difusión nacional. Una posible ex-
plicación es que se trata de un asunto nostálgico en el que se busca
revivir los momentos de ese primer visionado, aquellos donde no
existía pandemia y había tranquilidad.
Esto es cierto, la nostalgia por mejores momentos existe y

La mente buscó evadir y negar la angustia que se vivía,


por lo que se empezó a consumir entretenimiento

flota en el aire. Aunque en busca de una respuesta que implique el


funcionamiento psíquico se puede suponer que, al estar en medio
de una crisis, con un intenso sentimiento de fragilidad, afectados
por múltiples duelos y sometidos a los designios de la autoridad,
la mente buscó evadirse y negar la angustia que se estaba viviendo.
Así, recurrió al método eficaz de consumir televisión para “es-
pantar el miedo”. Durante más de 20 horas a la semana, se trataba
de no pensar en lo incierto de la vida para dejarse arrastrar por las
aventuras y desventuras de los héroes que se acompañaron en los
productos televisivos.
Algunas veces, esto se hizo devorando los lanzamientos espe-
rados, que indudablemente se volvían parte del top de lo más con-
sumido (esto ocurría, incluso, el mismo día de su estreno). Otras
veces fue siendo testigo de miniseries que retrataban dramas inten-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 40 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


sos, pero alejados de la realidad actual, ya sea por tiempo o distan-
cia geográfica, como Jeffrey Epstein: asquerosamente rico o Historia
de un crimen: la búsqueda.
Con estos contenidos, la mente poseía la posibilidad de in-
dignarse y sufrir con los terribles hechos basados en la realidad. Sin
embargo, se trataba de una realidad alejada de la angustia que se
vivía por la pandemia.
Un tercer género fue el de las series dramáticas que, sin duda,
remiten al formato de telenovela que es tan conocido en nuestro
país, ejemplos de ello son: El asesino de su madre, 100 días para
enamorarnos o Rosario Tijeras.
También fueron una cons-
tante del top 10 los estrenos
nacionales, sin importar que
fueran series o películas. Pare-
ce que, ver actores mexicanos,
en situaciones familiares y, en
algunos casos, en lugares iden-
tificables, generaba la sensación
de poder vivir el mundo como
era conocido.

Netflix como negación


¿Y la negación de la realidad dónde se manifiesta? La negación está
presente en el deseo de vivir como si no ocurriera nada. Se descubre
en el deseo desenfrenado por hacer; por aprender cosas; por vol-
verse emprendedor, cocinero o fitness. Dicho reclamo a la hipe-
ractividad es la negación de la angustia frente a la muerte, porque la
consecuencia máxima de la covid-19 es que alguien amado o uno
mismo desaparezca.
Al realizar las entrevistas se descubrió que no sólo se intenta
seguir una rutina diaria, sino que se busca sobrecargarse. Así, ade-
más de trabajar, se hace yoga, se intenta aprender algo nuevo, se re-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 41 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


visan noticias, se trata de evitar tener tiempo libre para pensar y sentir la angustia. Ésta debe distraerse
o, de plano, enterrarse bajo un cúmulo de actividades.
De nuevo, ver televisión sirve para consumir el tiempo devorando series y estrenos. Incluso, la
cuenta en Facebook de Netflix interactúa con los usuarios y “bromea” porque dos días después del es-
treno de una serie ya están pidiendo la siguiente temporada.
Sin duda, la vida y la libertad fueron transformadas por la pandemia y, en medio de este dolor
psíquico, se buscó un refugio en la fantasía generada por los productos audiovisuales que se consu-
mían. Además, al ser generadores de emociones, permitían que la evasión y la negación fueran com-
pletas, aunque sólo durara algunas horas. Entonces, se olvidaba que afuera había un enemigo mortal,
invisible y desconocido, que amenazaba con contagiar a cualquiera. Una situación que bien podía ser
parte de una película o serie pero que ahora era la realidad.
Es claro que el Yo de cada persona está intentando mostrar su fuerza y estabilidad, pues debe li-
diar con la angustia y el miedo que tanto la pandemia como los meses de confinamiento han generado,
además de afrontar el dolor por el mundo que conocía y se desdibuja frente a sus ojos.

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Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 44 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Status quaestionis

Nuevos desafíos de la
comunicación en la era digital:
evolución de la publicidad
Adriana Hernández de Lago1*

La revisión del status quaestionis busca estudiar la generación de contenidos para


los medios tradicionales y la integración de los digitales para realizar un análisis
sobre los efectos de la transformación digital. La evolución de la publicidad en
los siglos xx y xxi deriva en la importancia de la evolución de los medios de
comunicación.
En general, el cambio inherente a la transformación digital impac-
tó las agencias de publicidad, que pasaron de ser creadores de campañas para
medios masivos de comunicación a ser storytellers, que ahora usan el guionismo
como eje narrativo para que personas, marcas, productos y servicios transiten de
manera óptima por el mundo online y offline.
Las estructuras corporativas se vieron forzadas a realizar cambios en sus
áreas de planeación estratégica a fin de atender de manera adecuada a sus clientes
existentes y a los prospectados. Por ello, el guionismo ha tomado una supremacía
en las agencias internacionales como eje para las industrias mediáticas que buscan
crear nuevos contenidos que impacten en las mentes de las audiencias masivas.

Palabras clave: Comunicación, medios, mercadotecnia, contenidos, story-


telling, humanidades, innovación, digital, publicidad, guionismo, branding.

The review of the status quaestionis studies content generation for traditional
media and the integration of digital media to carry out an analysis on the effects
of digital transformation. The evolution of advertising in the twentieth and
twenty-first centuries derives from the importance of the evolution of the media.
In general, the change inherent in digital transformation impacted adver-
tising agencies, which went from being creators of campaigns for mass media
to being storytellers, who now use script as a narrative axis for people, brands,
products and services to transit optimally for the online and offline world.
Corporate structures were forced to make changes in their strategic
planning areas in order to adequately serve their existing clients and prospects.
For this reason, screenwriting has taken supremacy in international agencies as
the axis for media industries that seek to create new content that impacts the
minds of mass audiences.

Keywords: Communication, media, marketing, content, storytelling, huma-


nities, innovation, digital, advertising, scriptwriting, branding.

*
Área de Medios, División de Posgrados, Universidad Intercontinental, México.
Contacto: ahlcrea2020@gmail.com
L
a publicidad es un área de la comunica- Los primeros son aquellos que pugnan por el uso
ción que comparte procesos creativos y de medios de comunicación masiva tradicional,
de pensamiento abstracto, al tiempo que tal es el caso de anuncios espectaculares, anun-
utiliza herramientas de la administración y la mer- cios impresos en periódicos o revistas; el uso de
cadotecnia. Por ello, la evolución de las industrias herramientas de trade marketing o material pun-
le afecta directamente, ya sea para la elaboración to de venta, o quienes usan la radio, la televisión
del brief por parte de los clientes que proveen y el cine.
información cuantitativa y cualitativa, o por los Por otro lado, tenemos a los estrategas o pu-
procesos de la inmersión de la tecnología como blicistas que apoyan el uso de nuevas tecnologías,
resultado de la infraestructura adquirida para la como el e-mail marketing, los teléfonos móviles,
operación de los medios masivos que distribuyen las páginas web, las pantallas al interior de las em-
los mensajes clave elaborados por los creativos presas y las que usan canales digitales como You-
publicitarios. Tube o redes sociales como Facebook, Instagram,
La resultante ha sido una evolución de la WhatsApp, Snapchat, Telegram, WeChat.
comunicación humana, de las estrategias corpora- La diferencia radica en que mientras los
tivas de las agencias de publicidad, así como una primeros están a favor de una inversión publici-
serie de interacciones que suceden día a día entre taria que usa recursos como fotógrafos, modelos,
los directivos de las agencias en las áreas de cuen- actores, productores, en los segundos se pugna
tas o tráfico para satisfacer las necesidades de sus por personal de tecnologías de información que
clientes o de las audiencias que ellos representan puedan programar; diseñadores gráficos con des-
con el manejo de sus inversiones publicitarias. trezas en el uso de software para la edición de fo-
En consecuencia, la industria publicitaria se tos o videos bajados de archivos de acceso libre,
dividió en dos clases de estrategas o publicistas. o por personas nativas digitales, capaces de leer

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 46 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


métricas, acceder a la seguridad informática o manejar patrones de
grandes bases de datos. La disyuntiva educativa es clave en la visión
de la formación de este tipo de perfiles profesionales; por ello, es
fundamental examinar los patrones de comportamiento de las in-
dustrias publicitarias, para manejar adecuadamente los procesos de
orientación vocacional, de diseño e implementación de los planes
de estudio, así como de adquisición de software y hardware o la con-
tratación adecuada del personal docente con tales perfiles.
Esto, debido a que es im-
portante revisar el campo profe-
sional en el que se desarrollarán
dichas profesiones a fin de dar
prestigio a las universidades que
cuentan con planes de estudio
con dichos perfiles académicos,
pues son los egresados quienes
representan los éxitos o fracasos
de una institución.

Transformación global de
la industria publicitaria
La publicidad tiene su origen en
los pueblos que solían intercam-
biar bienes y servicios. La difusión de mensajes clave para persuadir
a otras personas para que reciban o adquieran beneficios con el uso
de nuestra oferta es tan antiguo como las civilizaciones de la huma-
nidad. No obstante, con el siglo xx se crearon las primeras agencias
de publicidad que dedicaron sus esfuerzos a promover las marcas
que se darían a conocer en las comunidades a partir del uso de los
medios masivos de comunicación.
Los grandes publicistas generaron una industria mundial
que era capaz de comunicar a los diversos sectores con las audien-
cias. Surgieron marcas, diversas categorías de productos y servicios,
y las enormes cadenas de distribución de éstos, que dieron pie a
que se gestaran estrategias diversas de comercialización en las co-
munidades. Así, el posicionamiento, el branding, el trade marke-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 47 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


ting, las pautas de medios o los usos y costumbres de los publicistas
fueron creando escuela o líneas de trabajo donde el liderazgo y la
motivación de los integrantes de las agencias estaban orientados a
buscar la rentabilidad, el desarrollo de la creatividad y la compe-
titividad en el diseño gráfico o el discurso. La industria publicita-
ria acaparó los grandes presupuestos de las áreas de mercadotecnia
de los corporativos, que basaron su comunicación en el diseño de
hermosas fotografías o product shots, en diversas fases de lengua-
jes para sus productos o servicios y en el manejo del glamour de
los empaques que mediante dummy, jingles o eslóganes vendían
aspectos perceptuales atractivos a sus compradores, que a dar de-
talles o especificaciones sobre el control de calidad de sus produc-
tos o los aspectos clave de las fichas técnicas de los componentes
que les daban una premisa de venta o una ventaja competitiva ante
sus públicos.

Los publicistas y sus agencias crearon expectativas sobre los anuncios que
rebasaron la realidad de los usos o capacidades de sus productos

Ante ello, las leyes se percataron de que, en muchos casos, los


publicistas y sus agencias crearon expectativas sobre los anuncios
que rebasaron la realidad de los usos o capacidades de sus produc-
tos, por lo que se generaron regulaciones especializadas para evitar
la manipulación o el manejo de estereotipos que pudieran poner en
riesgo la seguridad de los consumidores, la ética o la calidad de los
productos adquiridos.
Así, la publicidad tuvo que generar nuevas posturas o visiones
que estaban cada vez más cerca de la promoción, de las experiencias
de los usuarios en puntos de venta o de generar una memoria audio-
visual que pudiera generar una recordación de marca apropiada para
cada nicho de mercado o target al que se le comunicarían los efectos
o consecuencias del uso de un bien o servicio.
Las estrategias de relaciones públicas, las experiencias como las
degustaciones de alimentos o bebidas ampliaron el radio de acción

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 48 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


de la publicidad, para dar paso a nuevas opciones en las que las ven-
tas o las personas asociadas a una marca pudieran no solamente re-
conocer el producto o servicio, sino ambicionar la posesión de éste
en un periodo o temporada del año. Así, la moda, las tendencias o
los modelos se convirtieron en eje central del discurso publicitario,
que apelaba más a una exquisitez, a una quimera o a una apuesta
comercial de consumo para un target.
En dicho proceso, los procedimientos se modificaron y se in-
cluyó la investigación de mercado, la psicología de masas y las casas
productoras para que determinaran los protocolos adecuados para
definir el arte publicitario, de modo que los creativos de las agencias
se convirtieron en modelos a seguir como ídolos del sector, o los
rockstars de las agencias.
De ese modo, las áreas de cuentas o tráfico dejaron de ser el
centro de la negociación de las agencias con los clientes para dar
paso a los departamentos creativos, que negociaban gracias a los
talentos de sus copies, quienes creaban los más ingeniosos eslóga-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 49 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


nes o frases publicitarias, las más melódicas to- Más de un cliente incauto cayó en la ten-
nadas para los jingles o las redacciones más es- tación de la parafernalia, de lo fashion, de las
pectaculares para dar a conocer en un gymic extroversiones de esos seres extraños que fueron
(una sola palabra) o en un breve párrafo las na- los copies o creativos de unas agencias mundia-
rrativas que harían soñar a las multitudes con les que pagaron fortunas a esas personas que se
una marca, modelo o producto a probar en daban el lujo de no ir a trabajar bajo el pretexto
su hogar. de “la inspiración” o de la calma requerida para
que las “musas” bajaran a dictarles las frases que el
cliente esperaba. En ocasiones, exitosos, en otras,
no tanto.
Los clientes se percataron de los enormes
presupuestos invertidos en publicidad que no so-
lamente les daban el retorno de inversión, sino
que además les robaron tiempo, capital intelectual
o mercados meta, dando pie a los avances de la
competencia por abarcar más zonas geográficas o
territorios de distribución de sus productos.
De tal modo que las agencias se vieron suje-
tas a un desprecio por parte de muchos gerentes
de marca, de directores de ventas o de vicepre-
sidentes comerciales que, hastiados de tanto des-
pilfarro, prefirieron buscar nuevas opciones que
arrojaran más datos cuantitativos y menos cuali-
tativos en relación con el impacto que sus marcas
estaban derivando en los mercados de consumo
masivo.
Esto deriva en la búsqueda de nuevas alter-
nativas para difundir mensajes que lleguen directo
Los clientes de las agencias estuvieron dis- al consumidor y que garanticen una comunica-
puestos a invertir millones de dólares en las ideas ción directa con el usuario del producto.
de esas estrellas de la comunicación de masas La búsqueda de nuevas alternativas para di-
que, en ocasiones, abusaron de la extravagancia, fundir mensajes dirigidos al consumidor garanti-
de la fanfarronería o de las propuestas vanguar- zan una comunicación directa con el usuario del
distas que irrumpían escenarios, foros, locaciones producto. La aparición del correo o e-mail que lle-
o eventos de lanzamiento o posicionamiento de ga a los dispositivos móviles transformó el hecho
marcas, productos o servicios. de que la comunicación ya no llega al hogar, sino

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 50 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


a la persona sin importar el sitio donde se encuentre. De igual modo,
las redes sociales abren ahora la socialización entre los grupos socia-
les en tiempo real. Es decir, la persona puede ser ubicada y conectar-
se en cualquier momento, por lo que la viralización del contenido
permite que se creen tendencias trending topics en poco tiempo.
Los influencers o modelos saltan rápidamente a la fama y su
impacto es casi inmediato. Por lo que el branding personal permite
que se encuentre de modo eficaz y que su comunicacion sea me-
dida con el uso de métricas que proporcionan los medios digitales
a partir del rastreo de la información que siguen compañías como
Facebook, Google, entre otras. Ello permite identificar, observar,
escuchar, conocer y socializar con el usuario de la información o de
las redes, así como conocer sus patrones de comportamiento me-
diante el rastreo o huella digital que va dejando en el ciberespacio al
navegar en el mundo online. Eso facilita a las compañías o personas
el modo de obtener información gracias a la geolocalización.

La crisis derivada de las transformaciones digitales derivó en la disyuntiva de la


consolidación y crecimiento de una agencia o la extinción por la incompetencia
o la falta de claridad en el conocimiento para adaptarse a la nueva realidad

En consecuencia, ha surgido la función del Community Mana-


ger como un estratega de comunicación que puede aportar o afec-
tar a una identidad corporativa o a una persona con los aciertos o
errores del contenido que publica en redes sociales. Esto es muy
común en la política, donde han surgido granjas de bots o centros de
telemarketing con personas que poseen conocimientos en redes so-
ciales para generar tendencias o alterar pautas de medios, alterando
las grandes bases de datos con el uso de información falsa, perfiles
fake o alterando escenarios para crear simulaciones de situaciones o
comentarios que no son reales sobre una persona.
En síntesis, la crisis derivada de las transformaciones digitales
derivó en la disyuntiva de la consolidación y crecimiento de una
agencia o la extinción por la incompetencia o la falta de claridad
en el conocimiento para adaptarse a la nueva realidad y a las nece-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 51 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


sidades o deseos explícitos de los gerentes de marca, quienes ahora
serán los grandes dictadores respecto de la evolución de la industria
publicitaria para el primer cuarto del siglo xxi.

Características de la transformación digital en la publicidad


A nivel mundial, las agencias de publicidad en el siglo xx se divi-
dieron en las áreas de cuentas, tráfico, diseño, producción y admi-
nistración. Mientras que, en el siglo xxi, aquellas agencias que evo-
lucionaron, sumaron nuevas áreas, como contratación de medios
digitales, diseño de información digital o áreas de contratación y
control de influencers para el sondeo de plataformas de branding
personal o marketing digital.

Con esos cambios derivados de la transformación digital, las


agencias demandaron profesionistas capaces de solventar las necesi-
dades de sus clientes. Sin embargo, las universidades no pudieron
abastecer de egresados con esos perfiles, requeridos por los gerentes
de marca, pues la evolución tecnológica implicó que esas nuevas
habilidades, competencias o destrezas no fueran parte de las resul-
tantes de los programas académicos. De este modo los puestos va-
cantes fueron ocupados por personas del extranjero, principalmente
de Argentina, Colombia, Miami o entidades que estuvieron a la par
de la evolución tecnológica global.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 52 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Los productos o servicios a comercializar galas con los cantantes de moda en la oti o en pro-
por una agencia de publicidad cambiaron con gramas de variedades como Siempre en Domingo.
la llegada de los avances tecnológicos. Prime- De esta manera, con la llegada de la transfor-
ro, se vendían anuncios de periódicos locales mación digital, se acabaría el afamado Star System,
o revistas de circulación nacional; luego se dio un espacio donde a las estrellas de la televisión se
paso a los spots de radio de breve duración que les orientaba para ser más bellas o más carismáti-
hacían eco de las canciones o rimas que pu- cas para atraer a los publicistas o a las audiencias.
dieran asegurar la recordación en la memoria Los nuevos medios demandaron ahora a eje-
de los clientes que no podían ver el contenido, cutivos o comerciales más sagaces con las investi-
sino solamente escucharlo mientras realizaban gaciones de mercado; con las pautas de anuncios,
otras tareas. como el ingenioso invento del Plan Francés, un
Más tarde, la venta de los anuncios o comer- plan creado por Televisa para comercializar anun-
ciales producidos dentro de programas de televisión cios entre franjas horarias en las que se equilibraba
en vivo con menciones derivadas de los diálogos el número de audiencias, los raitings o los hábitos
de los locutores o personalidades de la televi- de consumo de los públicos meta.
sión permitieron que los anunciantes se convir- Mas la introducción de los nuevos medios
tieran en grandes patrocinadores de programas o inalámbricos, que sacaron a las personas de sus
barras horarias, como La Hora Colgate; programas hogares, ocasionaron que ahora los publicistas
como El Club del Hogar, o muchos otros de con- buscaran que las promociones se dieran en el
cursos, como Sube, Pelayo, sube; incluso, transmi- punto de venta o en el sitio de consumo, por lo
siones deportivas. Así se contrataban las vallas en cual proliferaron las agencias de edecanes, las
las cabeceras de los estadios, los espectaculares en degustadoras o las modelos triple A, que acudían
las calles o avenidas más transitadas o se hacían a diversos eventos, como carreras de autos, expo-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 53 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


siciones comerciales o demostraciones de productos en restaurantes
o centros comerciales.
Todo ello ocasionó la compra de anaqueles, espacios en su-
permercados o sitios especiales para privilegiar el sitio de visibilidad
acorde con el tráfico en el lugar de impacto ante la audiencia elegida
por el estratega de comunicación y mercadotecnia. Pero el jaque
mate lo dio la llegada del celular, que introdujo nuevos mensajes de
texto, nuevas llamadas inbound o outbound o la inminente exigencia
de los smartphones por tener redes de comunicación cerradas en las
que no cabía la publicidad.
Ante esa crisis, los estrate-
gas de la publicidad se acercaron
a las marcas de teléfonos móvi-
les que privilegiaban la seguri-
dad de los usuarios de telefonía
móvil, la de los operadores de
telefonía o de las regulaciones
existentes en materia de privaci-
dad de datos.
El reto que implicó la
transformación digital de la pu-
blicidad en el ambiente móvil
fue mayúsculo y solamente fue
superado gracias a la llegada de la comercialización de los datos en
los smartphones. La inmersión de los contenidos como datos móviles
permitió que las apps o los softwares descargaran en los dispositivos
móviles tanto iconos, como símbolos, elementos de lenguaje gráfico
y digital que hicieron posible la interacción de logotipos o acciones,
los cuales dieron un vuelco revolucionario a las nuevas interacciones
entre los consumidores o usuarios móviles, los operadores telefó-
nicos y los fabricantes o grandes marcas que buscaban entrar a la
publicidad móvil.
Esto trajo para todos los actores grandes beneficios, ya que los
operadores de telefonía móvil vieron un incremento importante del
tráfico de datos móviles; los vendedores o distribuidores de teléfo-
nos pudieron poner en sus puntos de venta nuevos anaqueles que

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 54 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


eran patrocinados por las marcas, y los manufactureros pudieron
sacar sus mejores logotipos en los pequeños logos o artes digitales
que serían reconocidos como apps, imagotipos, entre otros.
La historia de la publici-
dad cambió y las apps abrieron
la puerta de entrada a que los
comercios desarrollaran no so-
lamente nuevos contenidos,
sino estrategias de comercializa-
ción en línea que se aliaran con
influencers asociados a diversas
áreas de especialidad. Se fueron
realizando promociones o inte-
racciones en tiempo real, lo que
no había sido posible con las
otras formas de publicidad ofrecidas y por vez primera con métricas
inmediatas que daban retroalimentación directa a los gerentes de
marca que pueden jugar o actualizar en el momento las ofertas, las
formas de informar, las estrategias de socialización o los modos
de relacionarse con sus consumidores. En síntesis, una nueva forma de
instrumentar la venta de la publicidad en el mundo.
Las redes sociales colapsaron la venta de anuncios tradicionales
o de medios offline para dar paso a las grandes inversiones transme-
dia que usaron la tendencia digital para crear estrategias de mercado-
tecnia y publicidad interactiva para beneplácito de los anunciantes.
El desconocimiento de dichas industrias de telecomunicacio-
nes por parte de los publicistas y comunicólogos ocasionó que más
de una agencia de publicidad desapareciera o se viera en la necesidad de
cambiar totalmente sus estructuras, los perfiles de contratación o los
modelos de venta de sus servicios. En algunos casos, se generaron
alianzas estratégicas; en otros, se crearon nuevas divisiones paralelas
y, en otros, se prefirió jubilarse o sucumbir ante este nuevo paradig-
ma de la publicidad digital.
Por ende, el presente trabajo presenta aspectos clave por
considerar en la relación agencia-cliente-audiencias, conforme a
las necesidades de calidad, eficiencia, coherencia y ética de las in-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 55 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


dustrias publicitarias para la creación, desarrollo caz de su profesión entre 2020 y 2030, según los
y generación de contenidos digitales que deben parámetros de la Organización de las Naciones
ser virales y manejarse en ecosistemas orgánicos Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
para la preservación y transformación de las agen- (Unesco).
cias de publicidad tradicionales y las orientadas a
medios digitales. Análisis de agencias publicitarias
en México a 2020
Metodología El sector de la publicidad a lo largo de varias déca-
En primera instancia, se hace una revisión de los das ha destacado con lo mejor en el Cannes Lions
productos por comercializar en una agencia pu- International Festival of Creativity, donde se expo-
blicitaria, así como el análisis de los tiempos re- nen los mejores trabajos de creativos, publicistas,
queridos para la producción de dichos contenidos editores, productores y animadores de anuncios
a partir de sus protocolos online y offline. En se- publicitarios. Por su parte, el Festival Iberoameri-
gundo lugar, se identifican industrias por sector cano de la Comunicación Publicitaria, o Festival
en México basados en el nivel de madurez de sus Publicitario de San Sebastián, incluye a países his-
procesos publicitarios y se discriminan los medios panoparlantes y portugueses.
en función de su eficacia y usabilidad con las au- Los Clio Awards, en Miami Beach, premian
diencias masivas. las mejores piezas de televisión, outdoor, radio, grá-
A continuación, se especifican los paráme- fica, medios, internet y diseño. Los Effie Awards
tros de calidad total para la generación del storyte- México, en la Ciudad de México, y el Festival
lling, la operación de los contenidos en ambien- Iberoamericano de Publicidad, reconocen la crea-
tes reales y virtuales. Asimismo, se observan las tividad hispana y portuguesa. Los Premios ame o
posibilidades de expansión de los contenidos y los John Caples Awards (Nueva York), los Premios
ejecuciones publicitarias como la resultante de los ampe, Andy, appe, Golden Awards of Montreux, No-

procesos de innovación que operan en la actuali- todopublifest, El Chupete, lia Awards, Mercurio o
dad mediante un ejercicio de simulación para la el Eurobest son otros de los reconocimientos en el
década que va de 2020 a 2030. sector publicitario internacional.
Finalmente, se revisan ambientes académi- Las agencias tradicionales más respetadas
cos sobre la evolución de la publicidad y se acota según datos de 2019 son: bbdo New York, como
el grado de eficacia de los planes de estudio ac- la mejor agencia del mundo, con 489.8 puntos;
tuales que operan en México bajo la mirada de seguida de adam&eve ddb London, con 466.7. Es
las necesidades que imperan en el sector publi- evidente que la supremacía de las inversiones se
citario mexicano profesional, para poder separar da en función del país de origen de las inversiones
las destrezas y cualidades que deberá poseer como publicitarias, así como por las variables de eficien-
mínimo el estudiante acreditado en materia de cia y creatividad, por lo que han quedado como se
publicidad digital para el ejercicio puntual y efi- detalla a continuación.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 56 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


1. bbdo, Nueva York, Estados Unidos, 489.8 9. Host/Havas, Sydney, Australia, 288.3 puntos.
puntos. 10. Almapbbdo, São Paulo, Brasil, 281.0 puntos.
2. adam&eve ddb, Londres, Reino Unido, 466.7
puntos. Por su parte, las agencias de social media
3. McCann, Nueva York, Estados Unidos, 413.1 o marketing digital se clasifican conforme a los
puntos. siguientes parámetros: tráfico orgánico de cada
4. amv bbdo, Londres, Reino Unido, 410.8 agencia en semrush, los rankings para búsqueda
puntos. “agencia seo” en Google, el Authority Score de
5. MediaCom, Londres, Reino Unido, 390.8 semrush o el número de keywords posicionadas

puntos. en semRush para cada agencia. Dichos paráme-


6. Colenso bbdo, Auckland, Nueva Zelanda, tros no son modificados, sino parten de las mé-
351.8 puntos. tricas que se muestran públicamente. Por ello,
7. lola MullenLowe, Madrid, España, 343.1 Octopus; Neo Attack; seoenMéxico; Elogia, y abc
puntos. Digital son las que figuran como las más sobre-
8. McCann, Londres, Reino Unido, 316.6 salientes en 2020.
puntos.

Tabla 1. Mejores agencias seo 2020.


Tráfico Ranking seo Authority Keywords Posición
2020 Criterio orgánico para “agen- Domain de en media
semrush cia seo” semrush semrush

1 Octopus 3 1 3 4 2,8
2 NEO Attack 1 10 1 1 3,3
3 SEOenMéxico 2 2 9 3 4,0
4 Elogia 5 11 1 2 4,8
5 ABC Digital 4 4 8 5 5,3
6 Cliento 8 8 4 6 6,5
7 Optimización online 11 7 12 7 9,3
8 Futurite 12 6 5 16 9,8
9 Kubik 9 15 7 10 10,3
10 Linmago 7 9 17 9 10,5
11 SEO-Simple 16 3 11 12 10,5
12 Posición Uno 6 15 12 15 12,0
13 MKTi 15 15 5 14 12,3
14 Smartup 17 15 10 8 12,5
15 Tu Web Tool 13 15 14 11 13,3
16 Focus Digital 10 12 19 13 13,5
17 Wolfate 18 5 17 19 14,8
18 Katrank 14 14 18 17 15,3
19 Roi Up 20 15 20 18 18,3
20 Venue 19 13 22 21 18,8
21 SEO-Zentre 23 15 15 22 18,8
22 Factor SEO 22 15 23 20 20,0
23 rQUadrant 23 15 20 24 20,5
24 Digitalina 21 15 24 23 20,8
25 Marketerosweb 23 15 24 24 21,5
Fuente: Marketing4Ecommerce.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 57 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Cabe señalar que estas agencias, sean tradicionales o digita-
les, se valoran no sólo por su calidad, sino también por las inver-
siones realizadas por clientes importantes que aportan sus jugosos
presupuestos para la realización de las ejecuciones creativas. Entre
los clientes más importantes a nivel mundial está Procter & Gamble,
entre otras. Sin embargo, en junio se presentó un repudio a temas
de odio en plataformas como Facebook por la campaña Stop Hate for
Profit, donde anunciantes como Ford; Pfizer; Coca-Cola; Unilever;
Adidas, y Microsoft han considerado, según la revista Merca 2.0, re-
tirar sus inversiones en marketing digital para 2020.

Los anuncios impresos de periódicos o clasificados ahora son anuncios o


suscripciones digitales. En otros casos, se anuncian los banners en páginas web;
los memes que se venden en medios digitales y demás

Esto nos permite analizar qué es lo que las agencias publici-


tarias deben replantear, los esquemas de lo que venden y revisar
su nueva oferta comercial. Por ejemplo, los anuncios impresos de
periódicos o clasificados ahora son anuncios o suscripciones digi-
tales. En otros casos, se anuncian los banners en páginas web; los
memes que se venden en medios digitales; los inserts de revistas;
los anuncios con tomas de productos o de modelos; los spots de ra-
dio o televisión de 20 segundos; las menciones comerciales dentro
de programas para targets específicos; los stands virtuales a diferencia de
los grandes de las ferias en el World Trade Center o el Centro Bana-
mex; los cocteles en lugar de brindis; reuniones en Zoom; webinars
o seminarios online; se venden contenidos en series de televisión;
los influencers tienen más poder; los reportajes o crónicas adquieren
mayor valor, ya que pueden producirse en pequeñas unidades narra-
tivas con duración de uno a 10 minutos.
Asimismo, los contenidos editoriales de locutores, informa-
dores o conductores suben su valor de marca acorde con los índices
de credibilidad de su trayectoria o de su capacidad para alcanzar
fuentes fidedignas a distancia.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 58 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Los productos vuelven a tomar fuerza por su empaque y mar-
can nuevas tendencias de usos y costumbres que abren nuevas opor-
tunidades o nichos de mercado. Algunos canales de distribución
han sufrido una dramática caída, tal es el caso de las grandes cadenas
departamentales en el mundo como Liverpool; Macy´s; Saks; Sears,
o las boutiques especializadas como las tiendas de Microsoft que ce-
rraron, las de Zara, las de H&M o Starbucks, Chuck E. Cheese, entre
otras. Ahora las entregas son por Fedex, ups, dhl o Amazon, los gi-
gantes del mundo. Por el contrario, las grandes marcas, como las de
autos, van a cerrar plantas completas de manufactura.
Esto definitivamente afec-
tará la inversión publicitaria
global y las fuerzas de capital
humano que laboran en esos
ambientes. La sobrevivencia
estará en la inteligencia en la
toma de decisiones, en la certe-
za o pertinencia de las acciones
por tomar aspectos clave de la
innovación y la transformación
digital, así como en las redes
de alianzas.
Lo anterior muestra que,
de la historia que se cuente, del storytelling, de los argumentos que
se elaboren, así como de las ventajas competitivas y la claridad de
la información que se ofrezca a las audiencias y a los anunciantes,
estará el éxito o fracaso de las inversiones publicitarias que deben
privilegiar al copy más allá de los recursos tecnológicos o técnicos
que puedan apreciar los anunciantes.
Las tendencias ahora se tienen que crear; se debe abrir la men-
te para ofertar nuevas propuestas o mecanismos de acción en un
ambiente híbrido, online y offline. Dependiendo del sector, de las
características de las empresas, de su capacidad y habilidad para in-
vertir en los nuevos canales de distribución, así como en la habilidad
de sus lenguajes para comunicar los nuevos procesos y procedimien-
tos comerciales, estará la asertividad de las campañas, las resultan-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 59 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


tes de las métricas y las palabras
clave que se deberán adquirir
para consolidar la presencia
de marca, aumentar el valor de
marca y continuar con vida en
el ciclo de venta de los produc-
tos o servicios de su sector en su
comunidad local, nacional o en
su incursión global.
El reto es la visión, la mi-
sión de la empresa, los valores
y la ética con la que se ejecuten
las acciones, ya que, del nivel de
verdad y honestidad, se ganará credibilidad y prestigio o se perderá
mercado, penetración de sus marcas, así como la fidelización o la
lealtad de los consumidores, usuarios o clientes potenciales.

Nuevos desafíos a los paradigmas de la comunicación


publicitaria en la era de la innovación para la transformación
digital de 2020 a 2030
De acuerdo con la información publicada por Expansión, en mayo de
2020, las marcas siguen modificando sus acciones de marketing como
consecuencia del coronavirus. En abril, 52% de las empresas tomó la
decisión de retener la inversión publicitaria durante seis meses o más,
a diferencia de 19% que implementó medidas similares en marzo.

En abril 2020, 89% retrasó definitivamente el lanzamiento de sus


campañas comerciales, cifra que tuvo un pequeño incremento res-
pecto al 81% que lo hizo un mes antes, de acuerdo con datos de la
última edición del “Rastreador de respuestas covid-19”, elaborado
por la Federación Mundial de Anunciantes (wfa, por sus siglas en
inglés). (Expansión, 2020).

Dicha tendencia a la baja provocará una caída de 36% en los


presupuestos publicitarios globales durante la primera mitad del año
y de 31% para 2020, según el informe que recopila las respuestas de
especialistas de marketing de 38 empresas que, en promedio, gastan,

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 60 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


anualmente, a nivel mundial, 46 mil millones de cia. Esto obliga a los anunciantes a replantear sus
dólares. Por ello, es pertinente valorar los aspectos estrategias comerciales; por lo tanto, las estrategias
clave que se requieren para permanecer en una o pautas publicitarias y contrataciones de medios
industria que va a la baja y que puede aproximar- se verán forzadas a cambiar.
se a un quiebre de diversas fuentes de empleo a No obstante, hay que recordar que muchas
nivel mundial. de esas negociaciones se realizan directamente en-
Acorde con los datos, los principales gremios tre anunciantes y promotoras de medios con un
afectados serán la televisión, con 33% menos a semestre de anticipación o un año, así que los
nivel mundial; medios impresos, con una caída de presupuestos ya están comprometidos, por lo que
inversión de 37%, y la publicidad fuera de casa las empresas deberán replantear sus proyectos o
(ooh, por sus siglas en inglés), con 49%. Es de- modificar, bajo penalizaciones, sus convenios con
cir, las experiencias en punto de venta o eventos los medios, lo que podría causar inconformidades
sufrirán una estrepitosa caída por la imposibilidad y generar un ambiente hostil en el sector.
de ejercer reuniones masivas, por lo que es eviden- Esto ya se vio en el mercado internacional
te que servicios como banquetes, música en vivo, con el caso de la riña entre Facebook y Coca-Cola,
edecanes o modelos podrán ver afectada su eco- así como con otras marcas internacionales que, al
nomía, así como quienes ofrecen materiales pop. verse sometidas a utilizar sus presupuestos en me-

Los medios masivos tendrán un mayor alcance siempre y cuando posean un


mecanismo de distribución a distancia, como la televisión abierta, de paga,
medios impresos por suscripción o, en su defecto, periódicos en línea

Por su parte, los medios masivos tendrán dios digitales, se están percatando del enorme po-
un mayor alcance siempre y cuando posean un der que han otorgado en los meses de pandemia a
mecanismo de distribución a distancia, como la otros corporativos para manejar sus contenidos y
televisión abierta, de paga, medios impresos por marcar pautas o tendencias que no necesariamen-
suscripción o, en su defecto, periódicos en línea. te han sido bajo prácticas éticas o adecuadas.
Los anuncios espectaculares bajarán el nivel de Cabe destacar que los contenidos publicita-
rentas, así como los tridinamics, las carteleras en rios se derivan de los derechos de autor, copyrights
principales avenidas o en lugares como estadios, o, en su defecto, de leyes de competencia interna-
aeropuertos o sitios como museos o parques de di- cional; sobre todo, en el caso de redes sociales y
versiones. En cambio, las metas de medios como medios a distancia, se involucran aspectos de las
la radio, los influencers, los videos on demand o las legislaciones en materia de telecomunicaciones y
videocharlas subirán su nivel de alcance y frecuen-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 61 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


de seguridad o derechos de las audiencias, así como aspectos clave de la libertad de expresión, por lo que
se augura una polémica global al respecto.
Según la Federación Mundial de Anunciantes (wfa, por sus siglas en iglés), el video en línea caerá
7%, mientras que las visitas 14%. En radio, la previsión es una baja de inversión de 25%; en el punto
de venta de 23% y en lo relacionado con la industria de influencers, la caída será de 22%. Por ello, hay
que estar al pendiente de dichos temas, tal como lo señala la revista Expansión:

Por otro lado, 63% de las marcas encuestadas se está centrando en desarrollar estrategias a corto y largo plazo
para la época de poscrisis. Mientras que 73% de ellas está pensando en cómo ayudar a las agencias creativas.
“Los líderes de marketing son plenamente conscientes de que la crisis está teniendo un gran impacto en sus
equipos y sus socios externos. Muchos apoyan a sus agencias al encontrar proyectos para que sus colaboradores
trabajen o cambian sus condiciones de pago”, dice Stephan Loerke, ceo de la wfa. “Estos esfuerzos reflejan
cuánto las marcas valoran las contribuciones que las agencias pueden hacer a sus negocios”. (Expansión, 2020).

Esto significa que la tendencia global registra un decrecimiento en la industria publicitaria. Al


respecto, la Unesco indica los objetivos de desarrollo sostenible:

Figura 1. Objetivos de desarrollo sostenible.

Fuente: Unesco.
Estos 17 temas nos aportan conocimiento para vislumbrar la clave de la competitividad en fun-
ción de las áreas que obtendrán recursos internacionalmente por ser una prioridad de las naciones. Lo
anterior significa que los influencers podrían conversar sobre dichas temáticas y difundir el conocimien-
to de un modo organizado, que los planes académicos en comunicación puedan orientarse a dichos

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 62 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


aspectos; por supuesto, los ejecutivos de cuenta de las agencias, los creativos y productores deben
considerar dichas claves para el desarrollo de sus ejecuciones a fin de ser valoradas y apreciadas en el
ambiente internacional de las campañas que entran a festivales.
Es decir, la disociación que generalmente existe entre los planes de estudio que derivan en la prepa-
ración de estudiantes de comunicación, con temas importantes como la innovación basada en aspectos
difundidos por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (ocde), la Unesco u or-
ganismos como el Banco de México, hacen que, en muchas ocasiones, los egresados que colaboran en las
agencias de publicidad no dominen los temas importantes que orientan las inversiones de los anunciantes.
Por ello, una mirada a largo plazo les permitirá no sólo estar preparados para la convergencia tecnológica
o la generación de un storytelling acorde con las estrategias de comunicación corporativa que se orientan a la
responsabilidad social, sino también para la creación de campañas, mensajes clave, métricas o ejecuciones
en medios que aporten a la solidaridad internacional y la mirada ética que beneficiaría a la industria publi-
citaria. A continuación, se muestra el esquema para proveer de información a los interesados en el tema.

Figura 2. Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.

La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible


Fin de la Seguridad
pobreza alimentaria Salud Educación Género

Consumo & Crecimiento


Agua producción Energía Infraestructura

Clima Oceanos Biodiversidad Inequidad Ciudades

Solidaridad
Global Paz

Fuente: Unesco.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 63 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Conclusiones
Los desafíos que el mundo enfrentará entre 2020 y 2030 implican
la necesidad de una solidaridad internacional, una tolerancia mul-
ticultural y la generación de lenguajes comunes que deriven en el
desarrollo sostenido de los pueblos.
La labor del comunicólogo, el publicista y el narrador es crucial
para que la ética impere en el discurso internacional, ya sea desde la
visión de comunicación corporativa, la inteligencia de negocios,
la comunicación política o la generación de historias de ficción que
abonen a la credibilidad, el respeto y el orden de los valores universales.
Por ello, es fundamental revisar el estado del arte de la in-
dustria publicitaria que nos permite hacer un alto para ponderar
los aspectos clave o las tendencias que está siguiendo el mundo en
cuanto a los temas de creatividad, innovación, promoción cultural y
difusión de políticas públicas.

Los retos de la comunicación alámbrica e inalámbrica, los cambios y avances


de los mensajes y de los medios por los cuales se distribuye la información
han sido clave para que el hombre reflexione sobre el rumbo al que nos
está llevando la carrera tecnológica
La transformación que ha generado el sector de telecomuni-
caciones ha tenido un impacto directo en la comunicación humana
y uno de los primeros grupos profesionales que se ha visto afectado
es el de la comunicación humana. Los retos de la comunicación
alámbrica e inalámbrica, los cambios y avances de los mensajes y
de los medios por los cuales se distribuye la información han sido
clave para que el hombre reflexione sobre el rumbo al que nos está
llevando la carrera tecnológica.
Por ello, el presente trabajo no sólo revisó el estado actual del
sector publicitario en México, sino también cuáles son las bifurca-
ciones que derivan de la inversión internacional de los grandes gru-
pos corporativos para definir su desarrollo sostenido a largo plazo.
Es decir, mientras que en apariencia se identifica una tenden-
cia al cambio de la agencia tradicional a las agencias digitales, es po-
sible observar que hay un repliegue de las inversiones en ese sentido

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 64 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


si los medios no presentan opciones según la planeación de la iden-
tidad corporativa de las empresas que abonan a la responsabilidad
social. Entonces, las universidades tienen un rol protagónico en dar
rumbo a la educación de los líderes de las industrias publicitarias y
de los representantes o responsables del storytelling en las sociedades.
En síntesis, es un requisito para el éxito de las proyecciones
de las universidades, de las agencias publicitarias, de los medios de
comunicación y los diversos grupos o ideologías políticas responder
de manera ética a las lecturas que emanan de las comunidades que,
en lo local, pueden tener una tendencia, pero que, en lo global, se
verán forzadas a adaptarse a las exigencias del mercado global y a las
leyes que emanarán de la cohesión social y de las presiones políticas
que se derivarán de la geopolítica para 2030.
Acorde con la visión de esta investigación, será muy importan-
te discriminar entre las empresas la etapa en la que se encuentren,
por lo que reconozco las siguientes por considerar: una, en la que se
muestran los productos o fichas técnicas, etapa en la que existe una
guerra de precios o de márgenes en los que se usan fondos de coo-
peración publicitaria para empujar las ventas y promociones; ahí se
construye un storytelling donde se aborda el tema de la originalidad,
la exclusividad o la unicidad de sus marcas; otra donde se adentra-
rán en una guerra de identidades corporativas e ideas creativas.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 65 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Otra, en la que se busca persuadir o manipular a las audiencias masivas a partir de una narrativa
aspiracional o emocional; en la que se aboga por los aspectos abstractos de una marca para sugerir ideas
que pueden o no ser éticas con el uso de logotipos, imagotipos, isotipos o isologos; donde se busca defi-
nir acciones a partir de evangelizadores de marca, coaches, líderes o expertos en un área de conocimiento
o por experiencia que puede no necesariamente ser avalada u óptima como un rol social positivo o ne-
gativo para las comunidades de usuarios; que va por un clan de seguidores, por la lealtad de una marca
o líder evangelizador; en la que la fidelización de una marca global adquiere adeptos a favor de una idea
internacional que será absorbida por las naciones con el uso de las narrativas de la mercadotecnia o la
publicidad sin que se percaten de esa influencia cultural que se verá como resultante en una generación
posterior por el cambio de usos, costumbres o patrones de hábitos de consumos, la que versa sobre la
viralización inconsciente de contenidos, mensajes o recomendaciones.
Finalmente, una más donde las inversiones publicitarias se someterán a pautas globales normadas
por organismos mundiales encargados de dar un modelo de comportamiento aceptado como bandera
de la responsabilidad social que pugna por la supervivencia de la especie, las tradiciones, las lenguas y
las diferencias culturales de los pueblos de la humanidad.

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Wasko, Janet. (2009). Global Media Studies. Television & New Media, 10 (1), 167, 168.
“Los 5 festivales a los que deberías ir si eres publicista”. (2014). Tangram. Recuperado de https://www.
tangrampublicidad.es/blog/los-5-festivales-a-los-que-deberias-ir-si-eres-publicista/

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 67 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Status quaestionis

Reconstruir la muerte propia

Bárbara Enríquez S.1*

Reconstruir la muerte implica abrir un espacio creativo para pensarla/men-


talizarla, desmitificándola e integrándola al curso natural de la vida. Ella se
dignifica y la muerte se convierte en potencia para ser representada a partir
del pensamiento de Freud, Dufourmantelle, Green, Winnicott, Bion y De
Masi, entre otros. Partiendo de la cualidad negativa y la presencia ausente
de la muerte, se favorece la posibilidad de que el miedo, la ambigüedad y la
incertidumbre que nos produce pueda ser transformada intersubjetivamente.

Palabras clave: Propia muerte, miedo a la muerte, mentalización, duelo,


representación afectiva.

Rethinking or mentalizing death opens a creative space to demystify it, in-


tegrating it to the natural course of life. Life is dignified and death is given
power to acquire representation through authors such as Freud, Dufourman-
telle, Green, Winnicott, Bion and De Masi among others. The possibility of
transforming it intersubjectively, parting from its negative quality, its missing
presence is enlightened as a way to deal with death’s ambiguity, fear and un-
certainty.

Keywords: Own death, fear of death, mentalization, grief, affective represen-


tation.

*
Doctorado en Psicoanálisis, Universidad Intercontinental, México. Contacto:
episiou@hotmail.com
D
entro de la cultura occidental, la muer- Se desprecia a la muerte y se le intenta expul-
te de una persona significativa resul- sar, pero es en ese momento en el que se le confiere
ta en la posibilidad de ocurrencia de grandeza. Se concilia finalmente con la muerte. Se
nuestra propia muerte. El psicoanálisis se ve reta- hace alusión a la expresión de “consentir la muer-
do a pensar nuevamente en la muerte, pues, en te”, que, quizás, sirve para designar aquella posi-
un inicio, se la hacía parte de la pulsión y com- ción de la existencia que acepta el reconocerse en
ponente de la expresión de síntomas y meca- lo irremediable de la finitud. Esta actitud demues-
nismos defensivos. tra que se es capaz de tomarla en consideración
Para De Masi (2004), el psicoanálisis ha para orientar y precipitar su acto como cuando
investigado el tema de la muerte a partir de tres la eutanasia o el suicidio asistido se ponen sobre la
puntos de vista. El primero tiene que ver con mesa. Es Lacan quien dice que Sócrates no muere
la presencia o ausencia de la representación de la como hombre cuando elige soberanamente el mo-
muerte en el inconsciente; el segundo y más fre- mento de su muerte. Ello lo convierte en sujeto y,
cuente, con el tema de la ansiedad de separación, por tanto, lo hace inmortal.
las pérdidas y las muertes de seres queridos, y la
tercera, que habla del sufrimiento mental como Métodos paliativos en torno a la muerte
resultado de la ansiedad de muerte. La investigación más reciente presentada por Goli-
La Revista de Psicoanálisis de Buenos Aires pu- jani-Moghaddam (2014) en el artículo “Practitio-
blicó un artículo de Mario Pujó (2006) en el que ner psychologists in palliative care: Past, present,
se refiere a los analistas y la muerte. Toca nues- and future directions”, realizado por psicólogos y
tra imposibilidad como analistas de hablar de la psicoanalistas en torno a la muerte, está aparejada
muerte. Se le esquiva, se le vive como enajenada. con el desarrollo del tratamiento paliativo.
La muerte invertida es la que conoce la sociedad Esa nueva corriente llegó a México por in-
cuyo ritmo no acepta ni pausas ni demoras, por lo fluencia europea y el siglo xxi marca la introduc-
que es a la misma muerte a la que pretende matar. ción a este tipo de prácticas con la creación de uni-
dades de cuidados paliativos dentro y fuera de los

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 69 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


hospitales, junto con la capacitación en tanatología del personal de
salud interdisciplinario.
En 2008 se promulgó la Ley de Voluntades Anticipadas para
el Distrito Federal, ahora Ciudad de México, que tiene como obje-
tivo el rechazo de tratamientos que sólo prolongan el sufrimiento
del enfermo. Posteriormente, se reformó la Ley General de Salud
en materia de cuidados paliativos, donde se establece garantizar
el cuidado integral del enfermo terminal administrando fármacos
para mitigar el dolor, pero en ningún caso utilizar éstos con la
finalidad de acortar o terminar con la vida del paciente (Ordóñez
y Monroy, 2016).
De esta manera, empieza
a desmitificarse la muerte y se
construyen vías que preparan
psicológica, social, espiritual,
cultural y emocionalmente a las
personas para el final de la vida
como un proceso que sucede
en determinadas circunstancias
que no por ser extremas les qui-
tan humanidad a las personas.
Al contrario, les da un carácter
progresivo donde se prioriza la
naturalidad de la muerte como
un estado inevitable y transito-
rio en el que se cuida la auto-
nomía y el derecho de los pacientes (Sarmiento-Medina, Vargas,
Velásquez, Sierra de Jaramillo, 2012).
La corriente contemporánea habla de la importancia de lo ne-
gativo, de la ausencia y el vacío; también, de la constitución psíqui-
ca del ser humano a partir de la falta y la frustración óptima de la
madre, por lo que se abre en la época posmoderna la posibilidad de
pensar lo que no está como lo que posibilita un nuevo ordenamien-
to, incluso creativo.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 70 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


El concepto de mentalización en el psicoanálisis
El concepto de mentalización representa una línea de teorización
importante para el psicoanálisis francés desde hace 40 años aproxi-
madamente. Bateman y Fonagy (2004) comentan la influencia de
autores como Lecours, Bouchard, Bion, Green, Marty y Luquet en
lo que a mentalización se refiere. La tradición francesa limita el uso
del concepto a la transformación de fuerzas y afectos. No así para
Green, quien logra integrar la tradición de Marty y Luquet con la
teoría del pensamiento bioniana.
Para Bion (1970), las funciones de mentalización son una in-
fluencia mutua entre dos mentes que se estimulan por medio de
procesos de interacción intersubjetivos. El pensamiento emerge
de elementos que se unen para representar algo que no está presen-
te. Pueden transformar el inconsciente sin registro, no reprimido, en
otro inconsciente representacional. Herpertz (Bateman y Fonagy,
2004) señala a las memorias implícitas, materiales alternativos sus-
ceptibles de ser mentalizados.

Se presentan dos actitudes contrapuestas frente a la muerte: una que la admite


como aniquilación de la vida y la otra que la desmiente como irreal

Por su parte, Freud (1915) dice que el hombre primordial vive


inmutable en nuestro inconsciente; por tanto, nuestro inconsciente
no cree en la muerte propia; por consiguiente, se conduce como si
fuera inmortal. Se presentan dos actitudes contrapuestas frente a la
muerte: una que la admite como aniquilación de la vida y la otra
que la desmiente como irreal. Sin embargo, también se conserva en
cada uno de nosotros una relación con la muerte que permanece
oculta en estratos más profundos, desde donde no se conoce absolu-
tamente nada negativo y es invisible para nuestra conciencia. Desde
este lugar, no se conoce la muerte propia a la que sólo podemos
darle un contenido negativo.
En el caso de Green (2005), la muerte está presente en nega-
tivo en la vida y también contribuye a estructurarla, a darle viveza

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 71 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


y sustento. Ella cobra su figura de ser absoluto cuando la búsqueda
de la satisfacción prosigue fuera de toda recompensa; es decir, que
no se la tiene en mente como objetivo. Como si de cualquier forma
ocurriera y la búsqueda misma hubiera encontrado su bien en el
abandono de toda búsqueda de gozo y el deseo ya no la guiara. En
este sentido, la vida se hace equivalente a la muerte porque es libe-
ración de todo deseo. Desde el lugar del no deseo, Lacan lo llamaría
goce. El goce sería el lugar de la muerte.
Para Winnicott (1972), la
muerte sería la representación
de la ausencia de representa-
ción, pues la persona misma
ante su propia muerte habría
desaparecido como persona viva
y su representación interna se
habría esfumado. Ya no esta-
ría presente para percibirse por
medio de sus sentidos y, enton-
ces, estaría en lo negativo, en
lo real.
Volviendo a Green (2005), el narcisismo negativo/el narcisis-
mo de muerte desde el que nos desobjetalizamos es necesario para
pensar la nada, abriendo un espacio transicional para hacerlo. Desde
mi interpretación, el narcisismo negativo es necesario para pensar
la muerte y trabajar a partir de lo negativo a fin de echar a andar el
sentido de transformación.
Siguiendo esta misma idea, me parece que César y Sara Botella
(2003) dirían, también, que la noción de una pulsión de muerte
previa, identificada la pulsión de muerte con lo negativo, es indis-
pensable para pensar un más allá, accediendo así al pensamiento
de la negatividad. Se trate del terror por la no representación o del
dolor del duelo, la vía regrediente del pensamiento es un medio
para transformar la fuerza de estos afectos en “potencia sensorial”
de una figurabilidad. La muerte desde la nada sería irrepresentable.
Aunque es irrepresentable mientras no sea pensada por otro y pueda
ser contenida por un continente que la acoja para que después de

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 72 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


ser habitada, le dé representación y, pensando en este temor a la muerte, se esconde el temor a la
Roussillon (2013), así le sea posible una simboli- vida (Pelento en Heker, 2003).
zación primaria. Como resultado de la experiencia de
Por otro lado, Dufourmantelle, en su libro muerte de una persona cercana y querida, ex-
El elogio del riesgo (2015), escribe que tener a la perimentamos sensaciones de pérdida y duelo.
muerte imaginaria en la línea de mira no nos Somos llevados a confrontar el miedo relacio-
garantiza estar vivos. Sin embargo, abre la po- nado al sufrimiento tanto de la persona que
sibilidad de que sobrevenga lo inesperado, pues murió, como la que nos produce su falta. Es
la luz viene desde atrás, desde ese ángulo que decir, ante la muerte de una persona significati-
llaman muerto. va, nos es revelada la incertidumbre, ambigüe-
dad y finitud de nuestra propia existencia. Se
El hombre y el terror a la muerte ha visto que, encontrarse con alguien próximo a
Los hombres siempre han tenido terror a los morir, remite a la finitud humana de cualquier
muertos y han necesitado calibrar ese terror y con- individuo (Oliveira, 2012). Moviliza la angus-
trolarlo con distintas prácticas. Quizás, en la ac- tia existencial y el miedo por la propia muerte
tualidad, se haya desplazado el terror a los muer- (Velasco, 2011). Dufourmantelle (2015) diría,
tos al terror a la muerte. La muerte golpea al deseo a propósito de arriesgar la vida, un concepto
de eternidad, es un desmentido contundente a los muy suyo, que la muerte de alguien más, aplaza
deseos narcisistas de eternidad. A veces, detrás de la propia.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 73 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


El hombre que ha aprendido a morir ha desaprendido a ser es-
clavo, dice Alizade (2012), pues el miedo contribuye a que le tema-
mos y no sólo a que no sepamos enfrentarla y hablar de ella, sino que
nos sintamos orillados y encerrados a no darle cabida. Continuamos
negándola hasta que llegamos al momento de encontrarnos cara
a cara con ella y ahí el miedo nos sobrepasa y nos encontramos
desprovistos de pensamientos para poder pensarla y adueñarnos de
ella como quien se adueña de un preciado tesoro, como reflejo de lo
que nuestra vida ha sido.

¿No sería mejor dejar a la muerte, en la realidad y en nuestros


pensamientos, el lugar que por derecho le corresponde, y sacar a
relucir un poco más nuestra actitud inconsciente hacia ella, que hasta
el presente hemos sofocado con tanto cuidado? (Freud, 1915: 301).

Con esta pregunta, Freud


señala la ventaja de dejar mayor
espacio a la veracidad, contribu-
yendo a que la vida nos resulte
de nuevo soportable, pues so-
portarla, continúa siendo el pri-
mer deber de todo ser vivo.
Para Freud (1915), el sis-
tema inconsciente contiene las
investiduras de cosa primeras y
genuinas de los objetos y el sis-
tema preconsciente nace cuan-
do la representación-cosa es sobreinvestida por el enlace con las re-
presentaciones-palabra que le corresponden. Desde la preconciencia
ya ligada a representaciones-palabra, y a nuestro yo oficial, comenta
Freud (1950) en su correspondencia con Fliess, devienen conscien-
tes las investiduras. Son secundarizadas por medio del pensamiento.
Por otra parte, todos los procesos que suceden en el precon-
ciente carecen de toda cualidad psíquica; por tanto, no son objeto
de la conciencia mientras no le ofrezcan un placer o un displacer
para su percepción. Sin embargo, el sistema preconciente requie-
re cualidades propias de las representaciones independientemente

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 74 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


de los signos de displacer, para enlazar los procesos preconcientes
con el sistema mnémico de los signos del lenguaje. De esta forma,
la conciencia que antes era sólo un órgano sensorial para las per-
cepciones, se convierte, también, en el órgano sensorial para una
parte de nuestros procesos de pensamiento. Ellos adquieren cuali-
dad cuando se asocian con recuerdos de palabra; de esta manera, es
atraída la atención de la conciencia para pensarlos.
La representación involucra procesos de li-
gadura, que son el fundamento del pensar, dice
Fishbein (2000). Es importante considerar la po-
sibilidad de representación y de transmisión de los
estados afectivos por medio de la palabra.
La represión produce una división entre el
afecto y su representación, por lo que siguen ca-
minos distintos y es hasta que esta última accede
al sistema preconsciente que el afecto aparece. Las
investiduras para devenir conscientes necesitan un
refuerzo de cualidades nuevas que pueden adqui-
rir mediante el enlace con palabras o, dicho de
otra manera, a partir del pensamiento.
En De guerra y muerte (1915), Freud re-
flexiona acerca de la guerra y sustenta que, a partir
de la muerte de personas amadas, el hombre ya no
pudo mantener lejos de sí a la muerte.
Asociando la actitud de la muerte a Lo omi-
noso (1919) por ser aquello que resulta terrorífico
e incierto para el intelecto y que no resulta fami-
liar porque se le ha reprimido, la muerte se presenta como una po-
sibilidad inanimada o inerte.
Es hasta 1920 que Freud apunta que el ser humano no puede
representar su propia muerte, pues todos creemos en nuestra inmor-
talidad como resultante de la omnipotencia de nuestro pensamiento
inconsciente. Sin embargo, nuestro inconsciente no conoce nada
negativo ni negación alguna; los opuestos, incluso, pueden coincidir
en su interior.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 75 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Para los procesos mentales que se suceden en el inconsciente
no existe el tiempo y éste tampoco puede cambiarlos en ningún sen-
tido. Si el inconsciente es atemporal, la muerte no puede encontrar
una representación finita. La muerte es admitida como aniquilación
de vida, pero también es desmentida como irreal. La pulsión de
muerte es una fuerza biológica imparable que se encuentra silencio-
samente trabajando en el interior de todo ser humano. Tiene como
resultante una ocurrencia catastrófica personificada por la destruc-
ción y autodestrucción del yo y, por otra, una silenciosa y pacífica
vuelta al estado de nirvana: principio súbdito de la pulsión de muer-
te cuya meta es conducir la inquietud de la vida a la estabilidad de
lo inorgánico (Freud, 1924).
Según De Masi (2000 en 2004), la teoría psicoanalítica más
reciente describe al inconsciente no sólo como el lugar en el que el
pensamiento omnipotente se instala, sino también como aquél en
el que habitan comunicaciones y verdades inconscientes, aunque
resulten desagradables, hablando de nuestra propia muerte.

La pulsión de muerte es una fuerza biológica imparable que se encuentra


silenciosamente trabajando en el interior de todo ser humano

Lo dicho por Freud (1925) en La negación, respecto de la pul-


sión de destrucción como sucesora de la expulsión, me hace pensar
en la posibilidad de existencia de una representación inconsciente de
la muerte que es negada por la función intelectual para separarla
del proceso afectivo que ella implica; mas no porque no tenga re-
presentación en el inconsciente, sino porque es vivida como amena-
zante y se evita que llegue a la conciencia por medio de la represión.
Aunque a la muerte no se le pueda percibir como tal, la per-
cepción no es un proceso puramente pasivo, diría Freud en ese
mismo artículo. Es el yo el que envía periódicamente al sistema
perceptual pequeñas investiduras que hace de estímulos externos
y, con ello, contribuye a la dilación del pensamiento; pero también
podría pensarse que le dosifica pequeñas dosis de muerte que se

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 76 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


reencuentran con sus vestigios in- sexuales, existen de manera paralela
conscientes. A través del juicio, desde los orígenes y si, además de
podemos incluir o expulsar aquello ellas, que persiguen fines distintos
que siga conformando al yo. Aunque (las primeras, la muerte y las segun-
es por medio de la fórmula nega- das, la vida), pudieran existir otras
tiva que el yo puede reconocer que aspirasen no a restablecer un
lo inconsciente. estado anterior, sino uno todavía
Quizás, el hecho de que se no alcanzado.
piense y se diga que la muerte “no” La representación psíquica
tiene representación en el incons- de la muerte no tiene un correlato
ciente es porque se trata de un he- físico en la experiencia, y sólo en
cho innegable y, al mismo tiempo, el caso de un displacer insostenible
innombrable, pero que tiene una ocasionado por el dolor físico y/o
representación que, por tambalear el sentido que mental, el ser humano podría traducir la descarga
le damos a la vida, es mejor no concientizar. Por motriz que este displacer pudiera sugerir, en ac-
nuestro ser omnipotente, por la herida narcisista ción en una acción encaminada a la procuración
que ella sugiere por la finitud, la ambivalencia, la de su propia muerte (eutanasia-suicidio asistido)
ambigüedad y la incertidumbre. Porque no son con la finalidad de acabar con el sufrimiento y re-
conceptos que “no” puedan más que confrontar cuperar el estado de equilibrio primigenio, la tran-
nuestra propia existencia. quilidad de la muerte, la paz o su reincorporación
Por otra parte, considerando que “lo inani- al estado originario de los seres en comunión con
mado estuvo ahí antes que lo vivo”, todo lo vivo el universo circundante. Cada uno tendría el po-
regresa a lo inorgánico obedeciendo a la naturale- tencial de retraerse no sólo de la vida física, sino
za exclusivamente conservadora de las pulsiones. también de la psíquica.
Freud (1920) se cuestiona si, en el inicio de la Al respecto, Clark y Ameisen (cit. por De
vida, ambas pulsiones, tanto las del yo, como las Masi, 2014) consideran que los genes de la muerte

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pertenecientes a todo ser viviente permanecen inactivos en tanto
están rodeados de las condiciones propicias para mantenerse en ese
estado; si cambian, las células están capacitadas para iniciar un pro-
ceso de suicidio o autodestrucción con la finalidad de preservar su
equilibrio. Así se confirma desde la biología la unión indisoluble
que existe entre la vida y la muerte.
Habría que pensar la presencia ausente de la muerte, hacién-
dola presente y registrándola como una ausencia en nuestro
pensamiento que, paradójicamente, nos dé la oportunidad de pen-
sarla, integrándola así a nuestra existencia. Quizás, por medio de la
mentalización de la muerte.
La mentalización permite
la reflexión sobre las incompa-
tibilidades entre la propia expe-
riencia del self de la persona y la
manera en la que esta experien-
cia existe en la mente del otro.
La capacidad para mentalizar
hace menos probable que la
mente recurra automáticamente
a la disociación para proteger su
estabilidad cuando se encuentra
enfrentada con la “alteridad”. A
través del otro, puede reempla-
zar la protección de la disociación por una capacidad para sentir
el conflicto interno como soportable. Mentalizar al otro significa
experimentarlo, confirmarlo, sustentarlo en su mente asegurando
la continuidad de su self. Significa construir significados cognitivos
que resulten reales al conectarlos con significados afectivos aunque
sean traumáticos (Bromberg, 2017).
La mentalización puede utilizarse como vía consciente para
crear un inconsciente en el que la muerte propia tenga cabida en
plenitud y paulatinamente a medida que logremos hacerla parte del
ciclo vital. Creando espacios de intimidad entre nosotros, en los que
no tengamos que vernos orillados a hablar del tema, no porque

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 78 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


nos abruma el dolor de la pérdida, sino porque, conscientemente, decidimos hacerle un lugar en
nuestra existencia.
Paradójicamente, y por medio del inicio de conversaciones en torno a la muerte, puede empezar a
mentalizarse y animarse con la certeza de que tenemos un lugar en la mente del otro desde la cual nos
reconocemos. A nivel social, se abre un espacio para la aportación de nuevas perspectivas para pensar
nuevos fenómenos sociales-jurídicos como el derecho al aborto y a la eutanasia.

Referencias
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Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 80 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Status quaestionis

Aspectos clínicos de la
normalización como patología
Sandra M. González Álvarez1*

En el presente artículo se revisan los aspectos clave para el diagnóstico y tra-


tamiento con pacientes normopáticos, ilustrado desde una serie de ejemplos
clínicos donde se visibiliza una falla en la conexión con la subjetividad y la vida
afectiva. Se detalla bajo la lupa de autores psicoanalíticos contemporáneos que
explican los aspectos psicodinámicos y con los cuales operan estos pacientes
que no logran separarse del deseo ajeno para tener su propio deseo. Se clasifica
este padecimiento como narcisista y su funcionamiento bajo la escisión; a dife-
rencia de los padecimientos edípicos que operan bajo la represión. Asimismo,
se detalla la manera de llevar a cabo el tratamiento con estos pacientes que
actualmente exigen modificaciones a la técnica psicoanalítica.

Palabras clave: Patologías actuales, normopatía, normótico, escisión, yo ideal,


ideal del yo, subjetividad

This article reviews the key aspects for the diagnosis and treatment of nor-
mopathic patients, illustrated by a series of clinical examples where a failure
in connection with subjectivity and affective life is visible. It is detailed under
the magnifying glass of contemporary psychoanalytic authors who explain the
psychodynamic aspects with which these patients operate who cannot separate
themselves from the desire of others to have their own desire. This condition
is classified as narcissistic and therefore its functioning under the split, unlike
the Oedipal conditions that operate under repression. Likewise, the way to
carry out the treatment with these patients is detailed, who currently require
modifications to the psychoanalytic technique.

Keywords: Current pathologies, normopathy, normotic, cleavage, ideal self,


ideal self, subjectivity

*
Doctorado en Piscoanálisis Universidad Intercontinental, México. Contacto:
sandragonzalez088@gmail.com
¿Qué es ser normal? y al mismo tiempo salir de la normalidad y des-
Como psicoanalistas nos preguntamos: ¿Qué tacar. Los normópatas están, sólo en apariencia,
implica psíquicamente salir de la normalidad?, conformes con las normas; sin embargo, suelen
¿podemos como psicoanalistas definir lo que es estar acompañados de patologías del carácter y/o
normal?, ¿se puede sufrir a causa de ser normal?, síntomas psicosomáticos. Es aquí donde se re-
¿es normal que uno vaya a psicoanalizarse? Estas fleja su angustia debido a que ésta no se tramita
preguntas se las hizo Joyce McDougall en 1978 psíquicamente, no se simboliza, sino que se pasa
y ahora viene a nuestra atención por la creciente directamente al cuerpo, reflejándose, a través de
presencia de una patología relacionada con ser o los síntomas; y, en muchas ocasiones, es el motivo
no normal. por el que las personas buscan análisis.
Una persona normópata, según McDougall Los normópatas pueden también buscar
(1978), sufre por intentar ser tan normal como técnicas para aliviar la ansiedad, pero lo que los
sea posible; no crean ideas nuevas, no se cuestio- caracteriza es que no se cuestionan sobre lo que la
nan el orden establecido, respetan las reglas hasta está generando. No pueden reconocer que están
en la imaginación, están fuera de contacto con su invadidos por el “deber ser” y están sujetos a su
propia vida imaginativa y creadora; no se formu- necesidad de agradar a otros, dejándose imponer
lan preguntas o ideas. “La convicción de ser nor- los imperativos sociales a los que pertenecen. En
mal es una defensa que traba la libertad de pensar primera instancia, puede parecer que el conflicto
o crear algo que te separa del cumplimiento del no es grave, ya que suelen aquejarse de situacio-
deseo del otro”, nos dice McDougal (1978). nes cotidianas como: “No me alcanza el tiempo
para trabajar y hacer el quehacer en el día”, “no
¿Cómo llega un normópata a psicoterapia? me gusta cobrarles a los clientes”, “siento que me fal-
McDougall sostiene que las personas común- ta tener más estilo”, “mi psicóloga anterior me
mente tenemos dos tendencias, una a ser normal decía que mis problemas no son graves”. Este tipo

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 82 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


de situaciones podrían leerse como no graves; sin embargo, existe
un sufrimiento alto debido al intento imposible e interminable de
agradar a su objeto internalizado y llevar a cabo todas las tareas a
la perfección.
Su ideal del yo les tiene expectativas altas, lo cual les genera
un alto nivel de estrés y tensión emocional afectando su vida coti-
diana. La normopatía puede presentar rasgos obsesivos, pero esto
no significa que su estructura sea edípica, sino que más bien, se
presenta en personalidades de tipo narcisista, precisamente, porque
no hay una diferenciación con el otro: “No puedo ser como Clau-
dia mi amiga, porque ella es muy sociable” y ante la pregunta: “¿Y
te gustaría ser más sociable?” responde: “Mmm… tal vez no”.

¿Cómo identificar la
normopatía?
Cristopher Bollas (1997) men-
ciona que un normótico (como
él lo llama) no plantea conte-
nidos para un tema de conver-
sación, sino que se centra, más
bien, en sucesos cotidianos sin
una interpretación subjetiva
de la realidad; colecciona he-
chos, pero no se asombra por
ellos, no siente sus experiencias
de manera emocional, sino de
manera funcional. Estos hechos
son para ellos parte de lo que
debería ser alguien normal. Un paciente podría decir: “Ya regresé
de Berlín; no puedo creer que se me perdieron los souvenirs” o “el
fin de semana fue la boda de mi mejor amigo; no entiendo por qué no
se esperaron para casarse”, o “fui a un teibol de despedida de solte-
ra; traté de no gastar mucho”.
La influencia de la tecnología y las redes sociales en estos pa-
cientes es peligrosa, ya que inhibe el desarrollo de la propia iden-
tidad u opiniones. Están enfocados en lograr la validación social

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 83 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


a través de lo que ellos consideran normal basado en sus grupos y
redes sociales (Bollas, 2018). Debido a su patología narcisista, hay
quienes publican sólo lo que saben que es exitoso en redes y, por
otro lado, hay quienes no publican nada. Un paciente puede decir:
“Me da vergüenza publicar algo; siento que si lo hago alguien va
a encontrar la manera de decirme que está mal lo que digo o que
es ridículo”.

La indiferencia normopática también es influenciada a medida que


el crecimiento de desigualdad social crece. Eso repercute en una mayor
tolerancia a la injusticia y el sufrimiento

Son tan influidos por su entorno, debido a que su pensamien-


to es operacional, que siguen las expectativas sociales sin reflexio-
nar ni explorar sus propias opiniones (Bollas, 2018). No hay una
riqueza preconsciente que los ayude a tramitar los pensamientos y
los sucesos son vistos a través de lo que es socialmente correcto o
incorrecto: “Yo trabajo mejor en la tarde noche, creo que mi cere-
bro está más activo; pero de todos modos trabajo en las mañanas,
siento que no es bien visto” y ante la pregunta: “¿No es bien visto
por quién?” responde: “por la gente en general”.
Un normótico no siente pena por alguien que se encuentra
mal, sino que se le hace lógico y se enfoca en los detalles de la
enfermedad (Bollas, 1997). Un paciente dice: “Escuché a mi her-
mano llorar en la sala, entonces me esperé para salir de mi cuarto”.
En ese sentido, Christophe Dejours (Escalada, 2018) adopta una
postura más sociológica donde plantea que la indiferencia normo-
pática también es influenciada a medida que el crecimiento de des-
igualdad social crece. Eso repercute en una mayor tolerancia a la
injusticia y el sufrimiento, haciendo que las personas activen sus
defensas normopáticas y haya una ausencia de indignación o reac-
ción colectiva.
En el aspecto social, pueden ser parte de grupos sociales gran-
des, pero batallan al relacionarse personalmente con alguien. El
normótico se evalúa a sí mismo con base en qué tan normal y adap-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 84 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


tado está; no se cuestiona si está logrando o haciendo lo que él o
ella quisiera. De la misma manera evalúan y tratan a las demás
personas, por qué tan adaptados o no están, no por lo que los hace
únicos (Bollas, 1997). Una paciente dice: “Le mando a mi prima
cursos de inglés para que mejore y tenga un mejor trabajo por-
que creo que se puede conseguir uno mejor, pero ella no responde
mis mensajes”.
Un normótico se puede
enamorar y formar vínculos,
pero se juntan también con
personas que batallan con su
propia subjetividad y por esto
no logran ver la subjetividad en
el otro (Bollas, 1997). La vida
sexual también forma parte de
la lista a cumplir para ser consi-
derado normal. Al preguntarles
sobre el comienzo de su vida se-
xual un paciente puede respon-
der: “Pues lo hice porque ya iba
tarde; ya estaba en edad de no
ser virgen.”
En el área profesional se identifican fácilmente con su
profesión o institución, pero no tanto con la ideología del grupo,
ya que no la cuestionan y les puede generar altos niveles de ansie-
dad cuando no hay estabilidad profesional. Pueden ser adictos al
trabajo y tener horarios y rutinas definidos donde no haya lugar
para la acción espontánea y pueden pasarse todo el día llevando a
cabo tareas o actividades de las cuales no reflexionan, ya que para
ellos la vida se define en acciones (Bollas, 1997).

¿Cuál es el modo de tratamiento?

Psicodinamia de la Normopatía
Marucco (1999) explica que Freud da a entender que determina-
dos aspectos del Edipo no pueden ser resueltos. Éstos pueden ser

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 85 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


interpretados, pero no com- decir frases como: “¡Wow!” o
prendidos por el paciente, lo “¡vaya” o “¡qué terrible!”, pero
que nos lleva a modificar la les falta una reflexión del por-
técnica. Junto al inconsciente qué piensan que algo es in-
reprimido se encuentra otro creíble o una elaboración más
inconsciente, el no reprimido profunda de sus experiencias.
o escindido. Este último está conformado por los Un ejemplo de otro paciente es: “Yo sé que
deseos y las identificaciones con los padres, lo que estoy mal por pensar así”, pero ante la pregunta
da como resultado una problemática narcisista, ¿A qué te refieres con mal? responde: “Pues así,
no edípica. Por ende, es necesario que el yo se mal, incorrecto”. Esto es como si no se cuestio-
deje de identificar con los deseos de los padres y naran sobre sí mismos y por eso hay que llevar-
se tenga un deseo propio. Aquí el yo ideal no ha los, más que a asociar libremente, a construir una
podido tramitar la pérdida de pecho que nunca identidad separada a la de sus objetos.
tuvo para entonces dar pie a las identificaciones Para Aulagnier (Maruottolo, 2016) el len-
secundarias. Pero en el yo ideal se perpetúa el su- guaje materno determina la subjetividad pri-
jeto como objeto de deseo de los padres; se sigue mitiva y la identidad que es internalizada por
siendo el niño bien portado e investido por los el lactante. Esto es una violencia de invasividad
deseos de los mismos (Marucco, 1999). necesaria, un lenguaje incorporado que dota de
Con estos pacientes no investigamos en el una subjetividad e identidad indiferenciada que
simbolismo del souvenir porque no usan mayo- cataloga como violencia primaria. Pero también
ritariamente la represión, ni es el motivo de su detalla en Felchner (2013) una violencia secun-
sufrimiento, sino el objetivo con ellos es que vean daria que ya no es necesaria para la formación de
como sus experiencias no atraviesan el plano la identidad en el lactante, sino que, al contrario,
emocional. En este sentido, los normóticos sue- invade y deforma la organización psíquica. Los
len tener ese tipo de expresiones similares a las de padres de pacientes normópatas tienden a usar
un robot de película, explica Bollas (1997). Puede esa violencia secundaria al no permitirles pensar.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 86 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


McDougall (1978) señala que lo que es o no normal se va
definiendo en gran parte por la identificación con los deseos de
los padres. Bollas (1997) indica que los padres no promueven las
partes vivas del self, esto es, no promueven la expresión creadora;
les interesa que sus hijos sean también normales, no los alientan a
encontrar su propia personalidad, descalifican conductas inusuales
de los hijos y se apoyan de la opinión de otras personas. Recom-
pensan el buen comportamiento, alientan a actuar y a ser eficaces,
no promueven la introspección, la imaginación, la creatividad o los
cuestionamientos de sus hijos; por ejemplo: “No trates demasiado”,
“no seas egoísta”, “ay, ya vas a llorar”, son algunas de las frases que
reciben los pacientes por sus padres. Una paciente podría decir:
“Me tratan como hija genérica, yo podría ser una persona comple-
tamente diferente y mi mamá se comportaría exactamente igual”.
Y efectivamente, en el consultorio también por contratransferencia
se vive de la misma manera.

Los padres no promueven las partes vivas del self, esto es, no promueven la
expresión creadora; les interesa que sus hijos sean también normales, no los
alientan a encontrar su propia personalidad

Bollas (1997) retoma a Bion para explicar que los padres de


un normótico no son capaces de transformar los elementos beta en
elementos alfa, ya que los padres proyectan en los hijos elementos
indeseados de sí mismos. Siguiendo al autor, es el producto de las
fallas en la capacidad de retroalimentación emocional del cuidador,
de la falta de mentalización de los afectos y de la falta de la traduc-
ción de las ansiedades que provocan incapacidades estructurales en
el infante (Zukerfeld, Zonis Zukerfeld, 2005). Debido a esto, el
niño huye de la vida imaginativa y de sentir sus estados anímicos
subjetivos, pero también de cualquier interacción agresiva que los
haga diferenciarse de sus padres. Por otro lado, también puede su-
ceder que, ante padres así, resulte en un hijo sumamente controver-
sial, como defensa a la normoticidad de los padres (Bollas, 1997).

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 87 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


El normótico intenta vivir según un patrón imposible que lo
hace sentir incompetente, explica Bollas (1997). En este sentido,
un paciente podría expresar: “No alcanzo a doblar las toallas cuan-
do salen de la secadora; quisiera tener tiempo para descansar, pero
eso me hace sentir floja y al mismo tiempo inútil”. Bollas (1997)
hace énfasis en la diferencia entre un normótico y un esquizofréni-
co, ya que en lo normótico la desconexión es con la propia subje-
tividad, pensamiento y creatividad, es decir, con lo más profundo
e interno de nuestro ser, pero en la esquizofrenia la desconexión es
con el mundo externo.
Las patologías borderline,
de déficit, del vacío, de la falta
básica, narcisistas, psicosomáti-
cas, tóxicas y normopáticas, se
agrupan bajo la misma estruc-
tura psíquica. Estas patologías
no funcionan bajo el meca-
nismo defensivo de represión
edípica, sino de la escisión.
La escisión plantea una terce-
ra tópica primero descrita por
André Green, esto es, existen-
cias simultáneas en un mismo
plano. Uno que gira alrededor
del ideal del yo que opera bajo
represión y otro bajo el yo ideal
del narcicismo que opera bajo
la escisión, que en un inicio
Freud utilizó para explicar las
perversiones. (Zukerfeld, Zonis
Zukerfeld, 2005).
Marucco postula que un inconsciente no reprimido, es de-
cir, escindido, está organizado de deseos ajenos a las pulsiones del
sujeto (Marucco, 1999). En la estructura edípica existe el logro de
haberse separado del deseo de los padres, de saber que no están
completos, que están en falta. Esto es un logro porque puede acce-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 88 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


der a ser un sujeto que tiene un deseo propio y una subjetividad,
no que depende del deseo de los otros.
Álvarez (2014) señala que autores contemporáneos han opta-
do por agrupar a los padecimientos actuales bajo diferentes nom-
bres: enfermedades del silencio, clínica del vacío y clínica del narci-
sismo. Sin embargo, se observa que los tres coinciden en que dichos
padecimientos tienen que ver con el narcisismo. La autora retoma
a Recalcati para recordarnos que los llamados nuevos síntomas for-
man parte de la clínica borderli-
ne, ya que no se pueden enten-
der bajo el binomio de neurosis
o psicosis y no se puede explicar
con el retorno de lo reprimido,
sino más bien, a partir de una
problemática que afecta direc-
tamente a la constitución nar-
cisista del sujeto.
Por la falta de represión es
que no hay un mundo de fan-
tasía, el cual puede ser analiza-
ble e interpretable, por lo tanto, el tratamiento con estos pacientes
debe tener modificaciones en la técnica, ya que no se interpreta,
sino se construye con la intención de que el paciente pueda acce-
der al mundo de fantasía, creatividad y lograr adaptarse a la reali-
dad. Cabe resaltar que la interpretación apunta a un deseo edípico,
mientras que la construcción apunta a reconstruir los deseos de los
padres y a diferenciarse de ellos (Marucco, 1999).
Winnicott (1960) también habla de la existencia de un self
interior verdadero protegido por un falso self para ajustarse a las
convenciones de la vida. Winnicott nos explica que hay niveles más
leves de falso self que sí constan de un mundo de fantasía compleja,
pero hay niveles más graves de falso self donde se establece como
única realidad (esquizoide).

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 89 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Transferencia y contratransferencia estados afectivos y a partir de ahí puedan ser un
La contratransferencia con estos pacientes puede poco más libres.
ser de estancamiento, aburrimiento o insipidez, A pesar de ser un concepto relativamente
lo que denota ausencia de experiencias afectivas, nuevo, no hay que dejar de lado que, el fenóme-
sentimiento de insatisfacción consigo mismos y no no lo es. Así como el concepto borderline es
con los otros. No hay que confundir con trans- nuevo en la clínica, se sabe que las pacientes que
ferencia depresiva que se distingue más por ale- Freud diagnosticó como histéricas, hoy en día
targamiento y anhedonia, según McWilliams serían borderline. Tampoco la anorexia es nueva
(2011). Hay que tomar en cuenta todo el cuadro en la historia; lo que es nuevo es nuestro enten-
psicopatológico, ya que, como psicoterapeutas, se dimiento, nuestra manera de ver y concebir psi-
puede dejar llevar fácilmente con la normopatía codinámicamente los diferentes cuadros psico-
del paciente y entrar en un impasse donde no hay patológicos. También el concepto normótico ha
avance ni cambio. Se recomienda estar atentos sido desarrollado por psicoanalistas más contem-
a no estandarizar normopáticamente la relación poráneos, pero, aun así, en la época victoriana
terapéutica y usar el yo de terapeuta como instru- de Freud le fue retador, por decir poco, iniciar
mento de construcción. Tras mencionar el pro- el psicoanálisis y hacer que la gente desarmara
greso de la vida profesional de una paciente ella sus ideas preconstruidas para tomar en cuenta
contesta: “Ya sé que eso del refuerzo positivo es las pulsiones humanas, tanto agresivas como se-
una técnica que los psicólogos usan para que el xuales. Hoy en día, ser psicoanalista sigue siendo
paciente piense que va bien, pero yo sé que no”. todo un reto que va contra la cultura actual de

Hoy en día, ser psicoanalista sigue siendo todo un reto


que va contra la cultura actual

Conclusión no pensar, no enojarse, no llorar, ser positivo y


Cuando un paciente normótico pide ayuda, el no cuestionar.
objetivo con éste será acercarlo a su vida psíquica Hay que recordar que un normópata pue-
interior, a su identidad. También que deje de ser de ser alguien completamente funcional, exitoso
el objeto de otros y que logre apropiarse de su y en apariencia normal, pero, al mismo tiempo,
deseo, de ver las cosas que le son importantes, tener problemas muy serios psicosomáticos y
que logre la conexión con su subjetividad y lo- de ansiedad.
gre tener opiniones y cuestionamientos. Además, No obstante, los analistas o psicoterapeutas
que vea la influencia que el mundo exterior ha no estamos libres de rasgos normópatas; hay que
tenido en su personalidad, la inhibición en sus recalcar que McDougall (1978) considera que los

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 90 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


analistas que están demasiado bien adaptados a la vida no serían buenos analistas, ya que no seríamos
capaces de reconocer síntomas de normopatía y no estaríamos capacitados para entender la enferme-
dad psíquica en los otros. Ella dice: “Sólo algunos artistas, músicos, escritores y científicos escapan a
la ducha fría de la normalización que el mundo vierte sobre ellos [...] Es aquí donde todo arte, todo
pensamiento innovador, toda creación, constituyen una transgresión. De todos nosotros, ¿quién está
siquiera a la altura de la creatividad de sus propios sueños? Algunos genios y algunos locos tal vez.”
(McDougall, 1978).

Referencias
Álvarez, M. (2014). El concepto de falso self. La importancia en la clínica psicoanalítica actual. Apertu-
ras Psicoanalíticas. Revista Internacional de Psicoanálisis (48). Recuperado de http://www.aperturas.
org/articulo.php?articulo=0000867
Bollas, C. (1997). La sombra del objeto. Buenos Aires: Amorrortu.
———— (2018). Meaning and Melanchoholia: Life in the Age of Bewilderment. Nueva York y Londres:
Routledge.
Escalada, R. (2018). La banalización de la injusticia social. Revista Crítica, iii(iv), 57-61. Recuperado de
https://criticapsicologia.unr.edu.ar/wp-content/uploads/2018/08/La-banalizacion-de-la-injusticia-so-
cial-Dr-Rodolfo-Escalada.pdf
Freud, S. (1914). Sobre el Narcisismo. Buenos Aires: Amorrortu.
Flechner, S. (2013). Violencia materna. Revista Uruguaya de Psicoanálisis (117), 19-32. Recuperado de
https://www.apuruguay.org/apurevista/2010/16887247201311702.pdf
McWilliams, N. (2011) Psychoanalytic Diagnosis. Understanding Personality Structure in the Clinical
Process. Nueva York: The Guilford Press.
Marucco, N. (1999). Cura analítica y transferencia: de la represión a la desmentida. Buenos Aires: Amo-
rrortu.
Maruottolo, C. (2016). Más allá del principio de realidad. Aperturas psicoanalíticas: Revista Interna-
cional de Psicoanálisis (52). Recuperado de http://www.aperturas.org/articulo.php?articulo=927
McDougall, J. (1978). Alegato por una cierta Anormalidad. Paidós. México.
Winnicott, D. W. (1960). Ego distortion in terms of true and false self. In: The maturational processes and
the facilitating environment. Madison: International Universities Press, pp. 140-152.
Zukerfeld, R., Zonis Zukerfeld. (2005) Procesos terciarios: de la vulnerabilidad a la resiliencia. Buenos
Aires: Lugar.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 91 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Coloquio

Retos y dilemas de la
innovación educativa ante
la pandemia
Sandra Santana Sánchez1*

El papel de la educación es protagónico


para llevar a cabo las transformaciones y
la reconstrucción de las formas de ense-
ñanza establecidas.

A
causa del distanciamiento social generado por la pandemia
de la covid-19 han quedado expuestos diversos espacios
en los que se requiere un replanteamiento de acciones y
trabajo en conjunto en las políticas económicas, en el sector salud,
educativo y ambiental a nivel individual y social. En estos cam-
bios interviene el ser humano y, por ende, compete a la educación
ser la gestora de los mismos, tanto en lo individual como en los
grupos sociales.

El derecho a la educación es un elemento integrante de la asistencia y


las respuestas humanitarias en contextos de emergencia. Este derecho
proporciona los sentidos de normalidad, estabilidad, estructura y es-
peranza para el futuro, necesarios especialmente en momentos de cri-
sis. A la vez, mitiga el impacto psicosocial de los conflictos y desastres,
tanto en los instantes inmediatos de respuesta a las emergencias, como
en los posteriores de recuperación a estas […] Así pues, en respuesta
a esta situación, se planea para el reencuentro presencial el “cuidar
de otros es cuidar de mí mismo” (Secretaría de Educación Pública,
2020).

*
Maestría en Innovación Educativa. Universidad Intercontiental, México. Contacto:
sanstsh_29z76@yahoo.com.mx
Esto implica uno de los primeros dilemas a vencer en un mo-
mento social en el que todo se ha tornado individualista, por lo
que debemos volver a pensar en el otro: mi cuidado y mi salud se
reflejará en el beneficio y salud de la colectividad. Retomo lo dicho
por los psicólogos Begara y Bascoy (2020) “Buscamos y necesita-
mos sentirnos especiales, únicos y sobresalir respecto al resto de la
población; hablamos así de ‘la persona individual’, esta persona
individual provoca un ensimis-
mamiento hacia uno mismo y
un extrañamiento hacia lo aje-
no, basando nuestra identidad
más en lo que nos diferencia
de los demás que en lo que nos
une”. Este ensimismamiento
nos ha llevado a impactar tam-
bién a nivel ambiental, de ma-
nera que, al concebirnos como
la especie superior del universo
nos sentimos dueños de la na-
turaleza, de lo que de ella es y
de lo que ella nos brinda. Inclu-
so, hemos malentendido la relación vital hombre-naturaleza como
dominación, mas no como comunión.
Como resultado de esto, la naturaleza ha sido objeto de uso,
apropiación y explotación para el ser humano y para la sociedad
un impacto negativo en las condiciones de los recursos naturales
necesarios para la vida. La relación sociedad-naturaleza se tornó
netamente económica y mercantil e impulsó interacciones funda-
mentadas en la explotación a gran escala, logrando la oposición
entre la sociedad como sujeto y la naturaleza como objeto (Casti-
llo-Suárez y Mosquera, 2017). En consecuencia, esto alcanzó las ya
bien conocidas implicaciones ambientales.
A su vez, el avance de la ciencia y tecnología en el área médica
también juega un papel de empoderamiento del ser. Al impactar
este avance favorablemente en la salud del hombre a través de los
avances científicos, medicinas, vacunas y tratamientos médicos han

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 93 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


dado la ilusión al ser humano de poder enfrentar y vencer cualquier
enfermedad que se presente. La situación que vivimos ante la pan-
demia nos muestra dos cosas: la primera, nuestra vulnerabilidad
y la segunda, que ni los avances más recientes han podido frenar
o mitigar la enfermedad, dejando, incluso, al ser humano en una
postura de indefensión total. Por consecuencia, debemos modificar
la concepción que el ser humano tiene de sí mismo en relación
con el ambiente, la salud y tecnología, pues ha puesto en riesgo el
equilibro entre ellos.

Debemos modificar la concepción que el ser humano tiene de sí mismo


en relación con el ambiente, la salud y tecnología

El papel de la educación ante la pandemia


El papel de la educación es protagónico para llevar a cabo las
transformaciones y la reconstrucción de las formas de enseñanza
establecidas. De esta manera se podrá dar respuesta a las nuevas
necesidades sociales en las que se brinde a las niñas, niños y jó-
venes competencias para enfrentar los cambios abruptos que nos
aquejan, así como los momentos de incertidumbre presentes en el
contexto mundial actual.

Retos de la innovación educativa


En este sentido, nos encontramos con retos muy grandes; en prime-
ra instancia, la falta de sincronización en pautas de trabajo, ejecu-
ción, continuidad y seguimiento de políticas y reformas educativas
entre lineamientos de atención en los ámbitos de salud, políticas
educativas e institucionales, el ambiente y la escuela. Así, en un se-
gundo momento, se debe gestar la reestructuración de la forma de
enseñanza para el logro de aprendizajes de calidad entendida como
la búsqueda de nuevas prácticas, la modificación metodológica que
deberá responder a modelos híbridos de educación, la capacitación
y profesionalización de los docentes para enfrentar los ajustes me-
todológicos y tecnológicos, así como la mejora y la búsqueda de

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 94 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


óptimos canales de comunicación, acompañamiento emocional,
el acceso a las tic y su manejo para enfocarse en las comunidades
vulnerables o que carecen de servicios básicos y, por consecuencia,
que no poseen los recursos y habilidades tecnológicas necesarias ni
una buena conectividad. Esto, para hacer llegar las mismas oportu-
nidades de salud, bienestar y herramientas a todos los educandos;
por ejemplo, aquellos cuyos padres interfieren más y facilitan el
trabajo o aquellos que se encuentren enfermos o en condiciones
que no permiten el mismo ritmo de desarrollo de aprendizajes
y actividades.

Desventajas del docente en el contexto actual


Las mismas desventajas las encontramos en los docentes; aquellos
que son buenos profesores de manera presencial encuentran difi-
cultades en el trabajo mediante
la tecnología, pues una clase en
línea requiere de otra metodo-
logía. Deberemos cuidar de to-
dos estos aspectos para no de-
jar fuera a nadie ni lejos de los
aprendizajes.
Sin embargo, el reto mayor,
en este momento histórico, será
el saber distinguir entre lo que
será una verdadera innovación
educativa y no un cambio que
únicamente responda a una ne-
cesidad emergente. La primera
requiere de todo un proceso, se-
guimiento y trascendencia y su impacto será duradero, profundo y per-
manente, mientas que el segundo sólo obedecerá a una respuesta ante
la emergencia.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 95 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Dilemas de la innovación educativa
Entre los dilemas a enfrentar, se debe considerar que se tendrán que
seleccionar contenidos de aprendizaje con claros propósitos y conte-
nidos pertinentes y contextua-
lizados para el logro de apren-
dizajes significativos o se deberá
continuar cubriendo en su to-
talidad el currículo estipulado
para cada grado, arriesgando
la aprehensión de conocimien-
tos. El continuar trabajando
a través de la educación a dis-
tancia conlleva seguir dejando
fuera a poblaciones margina-
das y creando tensiones en los
hogares de las niñas, niños y
jóvenes cuyo nivel económico
y de estudios en los padres es bajo. La evaluación seguirá siendo
concebida como el elemento cuantitativo fundamental a lograr por
las niñas, niños y jóvenes más allá de centrarse en el conocimiento
adquirido. ¿El regreso escalonado realmente brinda una solución
pedagógica o es sólo una estrategia de espacios? ¿Cómo mantener la
motivación y la vinculación socioafectiva entre docente y alumno
en una educación a distancia centrada en cumplir con tiempos y
estructurada de manera rígida?

Una transformación educativa


Es momento de gestionar a futuro y plantear escenarios para re-
pensar la educación. Por tanto, es imperativo generar espacios de
diálogo, análisis, colaboración y compartir experiencias entre do-
centes, directivos, alumnos y padres de familia, pues la transfor-
mación educativa deberá abarcar a toda la institución. Avanzar en
esta transformación implica momentos de desafío, los cuales son
complejos y las transformaciones deben ser profundas y relaciona-
das a la estructura y logros educacionales, culturales y de acceso al
trabajo; siempre impregnadas con el sentido de justicia, equidad

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 96 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


y resiliencia. Estas nuevas demandas apuntan a una nueva forma de aprender, de vivir el mundo en
relación con lo que les rodea. Los aprendizajes deben estar enfocados en aquellas competencias que
permitan al estudiante apropiarse de la metacognición para que sea capaz de identificar su propio pro-
ceso de aprendizaje y que le permita saber, conocer, saber hacer, saber ser y saber convivir.
La innovación educativa, en este sentido, apunta a la reestructuración curricular, ya que debe
adaptarse a las nuevas prácticas de cambios constantes, permitiéndole al alumno el logro de aprendi-
zajes analíticos y reflexivos que lo lleven a la adquisición de conocimientos para actuar en su entorno,
rescatando de él los aspectos de fortaleza y que den soporte a la nueva transformación requerida. Sólo
de esta manera se podrá lograr un espacio de convergencia entre lo individual con lo colectivo.

Referencias
Aragay, X. (2020). Impacto y retos en la educación a raíz de la crisis del coronavirus. Observatorio de
innovación educativa. Tecnológico de Monterrey. Recuperado de https://observatorio.tec.mx/edu-
news/impacto-y-retos-en-educacion-crisis-del-coronavirus
Begara, O. y Bascoy, A. (2020). Comunidad. El individualismo y consumismo en la sociedad actual.
La Nueva España. Recuperado de https://www.lne.es/blogs/psicoactiva-mente/el-individualis-
mo-y-consumismo-en-la-sociedad-actual.html
Castillo, A., Suárez, J. y Mosquera, J. (2017). Naturaleza y sociedad: relaciones y tendencias desde un
enfoque eurocéntrico. Revista Luna Azul, (44). Universidad de Caldas. Recuperado de https://
www.redalyc.org/jatsRepo/3217/321750362021/html/index.html
Villafuerte, P. (2020). Educación en tiempos de pandemia: covid-19 y equidad en el aprendizaje. Ob-
servatorio de innovación educativa. Tecnológico de Monterrey. Recuperado de https://observatorio.
tec.mx/edu-news/educacion-en-tiempos-de-pandemia-covid19
Secretaría de Educación Pública. (2020). Cuidar de otros es cuidar de sí mismo. Herramientas de Soporte
Socioemocional para la Educación en Contextos de Emergencia. Recuperado de https://aulas.see.gob.
mx/wp-content/uploads/2020/06/fichero-.pdf

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 97 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


Coloquio

La innovación como momento


de oportunidad educativa ante
la pandemia
Héctor Manuel Becerril Yépez1*

La innovación educativa es un desafío


global que constituye un proceso de
oportunidades de todos los actores
que intervienen en la educación.

E
l mundo cambió, la emergencia sanitaria que estamos vi-
viendo no se parece en nada a lo vivido antes. La aparición
en China de la covid-19 en el último trimestre de 2019 y su
rápida expansión por todo el mundo, representa, por su gravedad y
alcance, un reto sin precedentes a nivel global. En todos los ámbitos
de la vida social e individual se manifestaron sus efectos.
El campo educativo se vio alterado drásticamente por la sus-
pensión de actividades de más de 1 200 millones de estudiantes de
todas las edades. 185 países han cerrado parcial o totalmente, inclu-
yendo escuelas de todos los niveles, en un intento por contener la
propagación del virus. Los cierres a nivel nacional han afectado cerca
del 70% de la población estudiantil en el planeta (Unesco, 2020).
En México cerca de 40 millones de estudiantes de educa-
ción básica y media superior (Unesco, 2020) han dejado de asistir
a la escuela, poniendo a prueba a las escuelas, a los maestros, a los
directivos, a los padres de familia, a los estudiantes, al sistema edu-
cativo, al sistema de salud y a la sociedad en general.
Maestría en Innovación Educativa. Universidad Intercontinental, México. Contacto:
*

hecmanby@hotmail.com
Estamos en el momento de hacer un alto, replantear y re-
capitular nuestro actuar en este mundo que cambió. Se requieren
personas empáticas, inclusivas, conscientes, pacientes y felices que
sean ejemplo congruente para aprender desde la motivación y pa-
sión de su ser.
Para dar respuesta a la situación de la actividad educativa
ante la pandemia y como integrante de este sistema, me enfrento
a retos y dilemas que para la innovación educativa representan un
momento de oportunidad.
¿Cuáles son estos retos y dilemas? A continuación, intenta-
ré dar respuesta siendo congruente y responsable con mi papel de
estudiante de la maestría en innovación educativa.

Retos y dilemas
En el artículo tercero de la Carta Magna de nuestro país está sus-
tentada la actividad educativa donde se derivan las directrices para
el Sistema Educativo Nacional y se establece la educación como
un derecho público. El Estado es el encargado de garantizarla y
proveer los insumos necesarios. En la educación pública, el gran
reto al que se enfrentó fue dar continuidad a los aprendizajes de los
estudiantes en el ciclo escolar y cumplir con el calendario estableci-
do, del cual se habría cubierto cerca del 70% hasta el 23 de marzo,
fecha que marcó el inicio de la Jornada Nacional de Sana Distancia
establecida por el Consejo de Salubridad General. Para ello se esta-
bleció el programa Aprende en casa, donde las clases presenciales se

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 99 año 1, núm. 1, ene-jun 2021


cambiaron por clases a distancia, trastocando severamente el papel
desempeñado por la comunidad educativa y la sociedad en general.
Plá (2020), en su artículo La pandemia en la escuela: entre
la opresión y la esperanza, menciona que el modelo casi universal
de escuela cumple funciones básicas en la regulación social, señala
los usos de los tiempos a lo largo del día, marca algunos perio-
dos vacacionales, cuida a los niños y niñas para que sus padres,
madres o tutores puedan acce-
der al mercado laboral, otorga
credenciales y da sustento a mi-
llones de personas. Mucho de
esto reproduce las condiciones
sociales desiguales, pero la es-
cuela siempre tiene más de una
cara. La pandemia producida
por el coronavirus, al cerrar las
instituciones educativas como
espacios físicos, canceló su lado
creativo y lo que quedó es parte de su función reguladora básica:
certificar y crear ciclos etarios. De ahí la urgencia por “salvar” el
año escolar y la creación de las Carpetas de Experiencias que no
serán más que verificación y calificación de la tarea realizada. En
este sentido, la escuela conserva su función calendárica de algunos
ciclos sociales (iisue, 2020).

La educación a distancia
Al suspenderse las clases presenciales, para proteger la salud de la
comunidad educativa, los espacios físicos de las escuelas, las aulas,
se trasladaron a la casa: sala, comedor, recámara o algún espacio
donde el estudiante pudiera realizar las actividades contenidas en
los materiales educativos: libros de texto gratuitos, programas de
televisión, de radio, folletos, materiales elaborados por los docentes
y demás, que les sirvieran de apoyo para continuar con sus aprendi-
zajes. También las escuelas se organizaron utilizando las tecnologías
de la información y la comunicación, formando grupos a través de
las redes sociales para mantenerse en comunicación y hacer llegar

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 100 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
las actividades a realizar por el alumnado. Algunas escuelas haciendo
uso de las plataformas gratuitas de gestión de actividades o video
conferencias, continuaron trabajando impartiendo clases virtuales,
lo que implicó el uso de herramientas y conectividad a internet, a
las cuales no toda la comunidad tenía acceso, pero sí un desconoci-
miento digital, tanto de profesores como de alumnos, así como una
carencia en los estudiantes y docentes de aptitudes para el estudio
en línea o para dictar las clases de manera digital (Mireles, 2020).
Para las madres, padres o familiares, parte fundamental en
la educación, que están a cargo de los estudiantes en su casa y la
educación a distancia, también implicó un reto, al involucrase de
manera directa con la implementación de la tecnología, contar con
la infraestructura: cobertura y conexión a internet, dispositivos dis-
ponibles, contar con alfabetización y ciudadanía digital, aunado a
sus labores profesionales y familiares.

La vida nos está dando otra oportunidad, aprovechémosla;


no podemos seguir como si no hubiera pasado nada ni esperar que
todo sea como lo fue antes de la covid-19

Todos los ámbitos de la vida social e individual padecen


los efectos de la emergencia sanitaria, las emociones están a flor
de piel, las propias y las comunitarias. La vida nos está dando otra
oportunidad, aprovechémosla, no podemos seguir como si no hu-
biera pasado nada, que todo sea como lo fue antes de la covid-19.
A quienes hayamos sobrevivido o padecido menos durante
esta Jornada Nacional de Sana Distancia, nos corresponde asumir
la responsabilidad de crear conciencia y sensibilizar, impactando en
los otros, como mencionó la doctora Maya (2020), “ante realidades
parciales, innovación única.”
La manera en que cada uno de los actores de la sociedad
dio respuesta en la inmediatez a la pandemia de la covid-19, se
conocerá de manera paulatina. Ahora nos enfrentamos al reto del
regreso a las clases presenciales donde las experiencias vividas son el
punto de partida para innovar.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 101 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
“La educación se ve obligada a proporcionar las cartas náu-
ticas de un mundo complejo y en perpetua agitación y, al mismo
tiempo, la brújula para poder navegar en él” (Unesco, 1996). Las
aulas hay que reinventarlas para que suceda el cambio. La inno-
vación educativa constituye un proceso de oportunidades de los
sistemas, instituciones y actores educativos. Es un desafío global,
nacional y local (Maya, 2019).

El regreso a clases será cuando el semáforo esté en verde y


la prioridad es la seguridad de la comunidad educativa, por lo que
debemos ser empáticos. Las secretarías de Estado deben trabajar
de manera colaborativa y estructurada para garantizar el derecho a
la salud, estado de completo bienestar físico, mental y social y no
solamente la ausencia de afecciones o enfermedades de la población
(oms, 2020). La prevención, a través de la aplicación de protocolos
como: “Yo cuido del otro”, es un ejemplo en el que está involucrada
toda la sociedad para que se cumpla con las nueve intervenciones a
desarrollar.

El papel de la escuela ante la pandemia


La escuela como espacio socializador juega un papel muy impor-
tante en la formación integral de los estudiantes; en ella se desa-

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 102 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
rrollan las competencias que le permiten a la persona resolver problemas y situaciones de la vida. El
cuidado de la salud es primordial, por lo que se ve fortalecido con la práctica de medidas de higiene
permanentes adquiridas por el estudiante a través de un entrenamiento formal, pocas veces conside-
rado o tratado de una manera superficial en el currículum, componente esencial de la labor docente
a través de los planes y programa de estudio. Otro de los retos a enfrentar por los docentes, quienes
debemos replantear nuestra práctica, es implementar metodologías acordes a la situación. No podemos
trasladar la clase del aula presencial a la virtual o a distancia; no se dan de igual forma las relaciones
interpersonales, y las habilidades que ponemos en práctica son otras. Si no las hemos desarrollado,
debemos hacerlo con la formación continua, lo que coadyuvará a la profesionalización docente. Esta
situación implica un cambio de actitud también en los alumnos, quienes deben desarrollar su pro-
fesión de estudiantes, ser copartícipes de su aprendizaje y del de sus pares, pasar de un individualis-
mo a un colectivismo y formar comunidades de aprendizaje. Ahí la participación estimulante y no
interferente de los padres es primordial, donde las desigualdades deben ser erradicadas para ser una
sociedad armónica.
Pongamos en acción, “la crisis como una oportunidad para acelerar la transformación de la
escuela” (Arnaut, 2020).

Referencias
Aprende en Casa. (2020). Recuperado de https://www.aprendeencasa.mx/aprende-en-casa/
Consejo de Salubridad Nacional. (2020). Recuperado de http://www.csg.gob.mx/consejo/mision.html
Educación: de la interrupción a la recuperación. (2020). Recuperado de https://en.unesco.org/covid19/
educationresponse
Covid-19 México (2020). Recuperado de https://coronavirus.gob.mx/datos/
Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación, iisue. (2020). Educación y pandemia.
Una visión académica, México: Universidad Nacional Autónoma de México.
Maya, O. (2020). Diseño y gestión de proyectos educativos. Material del aula, s/e.
Mireles, A. (2020). El coronavirus pone a prueba el sistema educativo de México: más de la mitad de los
estudiantes no tiene acceso a la educación en línea. Infobae. Recuperado de https://www.infobae.
com/america/mexico/2020/04/19/el-coronavirus-pone-a-prueba-el-sistema-educativo-de-mexi-
co-mas-de-la-mitad-de-los-estudiantes-no-tiene-acceso-a-la-educacion-en-linea/
Plá, S. (2020). La pandemia en la escuela: entre la opresión y la esperanza. México: Universidad Nacional
Autónoma de México.
Secretaría de Educación Pública. (2020). Regreso a clases en la nueva normalidad. México.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 103 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Coloquio

La innovación educativa y la
salud integral en tiempos de
pandemia
Andrea Alcalá Huerta1*

Con el propósito de prevenir los conta-


gios entre los escolares y en estos momen-
tos de crisis global, el unir los esfuerzos
de estos dos sectores puede ser una estra-
tegia exitosa para salvaguardar la salud de
la comunidad.

E
l camino a la innovación educativa es un proceso colectivo y
multidisciplinario que exige de un dinamismo constante. Son
diversos los campos para innovar en materia educativa, pero
el motor es reconocer las necesidades y transformar los procesos en
busca de una mejora significativa que perdure a largo plazo. La gestión
se lleva a cabo en múltiples escenarios que va desde lo administrativo,
financiero, directivo, pedagógico, académico y hasta comunitario. Es
cierto que la pandemia está poniendo a prueba nuestra estabilidad
como civilización transformando rápidamente nuestra “normalidad”,
pero también es cierto que la enfermedad forma parte de nuestra his-
toria y las enfermedades infectocontagiosas toman un papel protagó-
nico en las sociedades donde cada vez más individuos se encuentran
compartiendo un mismo espacio.
Hace tan sólo algunos días el doctor Alberto Arnau en el Foro
Repensar y Fortalecer el Trabajo Docente. Experiencias en la pandemia
*
Maestría en Innovación Educativa, Universidad Intercontinental, México.
(Covid-19) y aprendizajes para el futuro, recordaba el vínculo que
existía entre las escuelas y la salud pública en nuestro país a finales
del siglo xix con supervisores tanto técnico pedagógicos como mé-
dicos. Esta política se implementó con el propósito de prevenir los
contagios entre los escolares y en estos momentos de crisis global,
el unir los esfuerzos de estos dos sectores puede ser una estrategia
exitosa para salvaguardar la salud de la comunidad.

La educación en el sector salud


Con el paso de los días se ha ido resolviendo lo urgente, sobre todo
en materia administrativa, pero queda pendiente lo importante,
resolver uno de los más grandes retos, el de la educación. Se de-
ben tomar en cuenta las profundas desigualdades socioculturales
que enfrenta nuestro país, el trabajo en el diseño y la gestión de
proyectos educativos que aseguren una proximidad pedagógica en
cada uno de los contextos nacionales. Fortalecer la formación y
autonomía del docente, optimizar los recursos disponibles, ya sean
estos apoyados por la tecnología o no, y vincularlos con los co-
nocimientos y acciones necesarias en el área de la salud, como lo
expresa atinadamente el doctor Mora Teruel: “El docente es la joya
de la corona” y será él, su formación y su actualización, elemento
indispensable para lograr una educación sustentable.
Es claro que, a partir de ahora, nuestra vida no volverá a ser
la misma, los seres humanos somos entes sociales y el aislamiento
nos ha llevado a experimentar cambios psíquicos y emocionales

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 105 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
causados por el estrés, el miedo, las pérdidas y la incertidumbre.
Esta situación deberá considerarse al momento de retomar el que-
hacer educativo, pues la educación no puede continuar como una
actividad fragmentada. Es necesaria la construcción de propuestas
que garanticen y atiendan la formación de seres humanos íntegros
en todos los niveles educativos.

El sector salud y sus retos, un


tema a reflexionar
En este marco, la formación de
médicos especialistas es un tema
a reflexionar. Una residencia
médica resulta de la necesidad
de un médico general por am-
pliar su desarrollo profesional
con conocimientos, destrezas y
valores sobre una especialidad
médica. Su formación acadé-
mica se lleva a cabo inmerso en
un sistema hospitalario, donde la observación de la práctica y la
práctica misma son indispensables. Esto lo convierte en un sujeto
“particular”, ya que por un lado tiene la responsabilidad de cumplir
con una jornada laboral con derechos, obligaciones e implicaciones
legales que su condición de médico general le confieren, y, por otro
lado, es un individuo en formación académica, obligado a cumplir
con guardias o actividades clínicas complementarias que llevan al
residente a permanecer un total de 48 a 96 horas por semana den-
tro de las instalaciones del hospital. Así, hacer evidente los retos y
dilemas que se presentan para proponer y promover acciones de
innovación es de suma importancia.

Retos emergentes de la innovación educativa en salud


El primer reto es reconocer la urgencia de la innovación educativa
en el área de la salud, venciendo la resistencia al cambio. La ense-
ñanza de las residencias médicas prácticamente no ha cambiado en
los últimos 50 años, dejando muy claro en profesores y alumnos el

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 106 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
proceso de subordinación académica, privilegiando el conocimien-
to, la experiencia y los diferentes cargos, creando una inercia en los
cursos, sin realizar los cambios necesarios para lograr una forma-
ción de calidad. Es probable que después de la pandemia los actores
involucrados en esta formación se resistan a ver que nada será como
antes, que ahora será indispensable cuidar el estado físico y mental
de los médicos y residentes procurando espacios y acciones que
promuevan su bienestar.

Es probable que después de la pandemia los actores involucrados en esta


formación se resistan a ver que nada será como antes, que ahora será
indispensable cuidar el estado físico y mental de los médicos y residentes

La innovación educativa, una ventana para la ciencia


y las humanidades
Este es el momento en que la ciencia y las humanidades convergen,
la innovación educativa tiene una ventana de oportunidad. Existe la
posibilidad de aprovechar los conocimientos científicos en neuro-
ciencias y el gran acervo en el área de humanidades enfocado a la
educación para innovar, tomar ventaja del pensamiento crítico y
analítico, desarrollar el pensamiento creativo, divergente y explorar
un nuevo camino hacia la formación de profesionales.
Un médico debe estar psicológicamente preparado para des-
empeñar su trabajo. Debe ser capaz de tomar decisiones bajo una
gran presión y tener la capacidad de mantener su atención ejecutiva
impecable para solucionar los problemas abstractos, dar malas no-
ticias a familiares angustiados y lidiar con la muerte en su día a día.
Además, también deben tener algo que ni se aprende de memoria
ni puede evaluarse: un buen médico debe tener un alto grado de
sentido ético, compasión, amabilidad y empatía humana.
En un futuro inmediato el currículo del residente deberá
contemplar como parte fundamental el desarrollo de habilidades
socioemocionales o habilidades “blandas” y no solamente el cum-
plimiento de los contenidos (Waissbluth, 2018).

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 107 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Los individuos en formación no sólo son receptores de infor-
mación, son individuos complejos que utilizan diferentes recursos
sensoriales para la interacción con la realidad. De esta forma, la
mente es la encargada de transformar y aprovechar todas esas en-
tradas sensoriales y convertir el conocimiento en aprendizaje. Es en
la mente donde está nuestra atención hacia el mundo exterior (son
los lentes con los que percibimos la realidad), diferente al intelecto,
el cual es el encargado de juzgar y analizar la información que la
mente le proporciona.
En general, los contenidos curriculares de la mayoría de los
niveles educativos y las residencias médicas no son la excepción. El
currículo coloca en un lugar privilegiado al intelecto y a la memo-
ria, pero poca atención se le ha prestado al estado de la mente.
La mayor parte de los procesos cognitivos en el ser humano
se llevan a cabo en la corteza prefrontal. Esta pudiera ser la respon-
sable de algunas de las activida-
des más complejas que llevamos
a cabo como especie, procesos
que se denominan ejecutivos.
(Smith y Kosslyn, 2008).
Smith y Kosslyn conti-
núan, el estrés prolongado per-
judica los procesos cognitivos,
en especial la atención ejecutiva
y la memoria operativa, crucia-
les en el quehacer médico. Esto
está relacionado con los cam-
bios hormonales que el estrés
provoca a largo plazo, de las cuales, el cortisol es la hormona prin-
cipalmente responsable que disminuye la eficiencia de las neuronas
y como consecuencia el rendimiento en memoria y eficacia en los
procesos ejecutivos. Si la exposición es suficientemente larga, se
puede inducir incluso una atrofia del tejido cerebral.
El médico en general y el residente en particular se encuen-
tran sometidos a altas dosis de estrés en su día a día, aunado a las
extenuantes jornadas de trabajo y tiempo limitado para el descanso.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 108 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Bajo este tenor, la innovación educativa se puede orientar, dadas las
circunstancias que la pandemia irá dejando, a mantener una mente
tranquila. Esto permitirá desarrollar una atención consciente que
dirija la información sensorial relevante hacia la memoria operati-
va y se podrá optimizar este recurso mental fomentando el pensa-
miento crítico y la toma de decisiones. En medicina, esto tiene una
particular relevancia, donde el conocimiento y el rendimiento son
críticos para un aprendizaje efectivo y garantiza la formación del
médico y la seguridad de su paciente.

La respiración es el único proceso fisiológico que se presenta en forma


automática, pero que es susceptible de modificarse en su ritmo y
su profundidad de forma consciente

Los estímulos ambientales, el estrés y la emoción, influyen en


el estado de la mente. La respiración es el único proceso fisiológico
que se presenta en forma automática, pero que es susceptible de
modificarse en su ritmo y su profundidad de forma consciente.
Esta respiración consciente es capaz de disminuir los niveles de cor-
tisol en la corteza prefrontal y modificar los indicadores de estrés.
El Sudarshan Kriya Yoga (sky) es un tipo de actividad respiratoria
rítmica consciente que estimula el bienestar físico, mental y emo-
cional (Zope, 2013) susceptible de ser incorporada a la vida coti-
diana como parte curricular en la esfera educativa, especialmente
en la residencia médica. Si mejoramos el estado de la mente, en
consecuencia, mejoraremos el proceso enseñanza-aprendizaje.
Para innovar se tienen que hacer cosas diferentes y hoy veo en
mi formación profesional como médico —en el estudio de las neu-
rociencias—, con pasión por la educación, y sobre todo en la bús-
queda de la transformación social, un medio de cultivo idóneo para
alcanzar, como parte de una comunidad académica, una educación
sustentable sin perder de vista que la innovación en la coyuntura de
la pandemia, es en sí un reto.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 109 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Referencias
Arnau, A. (2020). Foro Repensar y Fortalecer el Trabajo Docente. Experiencias en la pandemia (Covid-19)
y aprendizajes para el futuro. Argentina.
Chandra, S., Sharma, G., Sharma, M., Jha, D., Mittal, A.P. (2017) Workload regulation by Sudarshan
Kriya: an eeg and ecg perspective. Brain Inform 4(1) 13-15. Recuperado de https://www.ncbi.
nlm.nih.gov/pubmed/27747823
Mejoredu. (2020). Segundo Foro Virtual [Archivo de video]. En YouTube. Recuperado de https://
www.youtube.com/watch?v=btIxfRWItR4&feature=emb_logo
Smith, E. y Kosslyn, S. (2008). Procesos cognitivos: modelos y bases neurales. Madrid. Recuperado de
https://campusvirtual.univalle.edu.co/moodle/pluginfile.php/781948/mod_resource/con-
tent/1/Smith%20%20Kosslyn%2C%202008%20Procesos%20cognitivos-Modelos%20y%20
bases%20neurales.pdf
Waissbluth, M. (2018). Educación para el siglo xxi. El desafío latinoamericano. Santiago de Chile: Fondo
de Cultura Económica.
Zope, S. A. y Zope, R. A. (2013). Sudarshan Kriya Yoga: Breathing for health. International Journal of
Yoga, 6(1), 4-10. Recuperado de https://doi.org/10.4103/0973-6131.105935

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 110 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Coloquio

No es el fin del mundo, es


el inicio de uno nuevo: la
innovación educativa ante
el reto de la pandemia
María Guadalupe Córdova Valencia1*

Nuestra actitud y sentido de responsabi-


lidad nos ha enseñado nuevas formas de
trabajo para un mayor logro educativo.
Dicha situación nos ha dejado con una
gran riqueza educativa; sigamos siendo ge-
neradores de cambio.

H
an pasado varios meses desde que el secretario de Educa-
ción Pública, Esteban Moctezuma Barragán, pronunció
la suspensión de clases de manera inmediata. Se suspen-
dieron las clases presenciales y se cambiaron a clases virtuales. Gran
parte de nuestra población se encuentra en aislamiento obligatorio,
ya que en algunos estados sigue creciendo el índice de contagios y de
mortalidad. Todo esto nos ha hecho repensar que nadie pudo prever
con suficiente anticipación lo que podía pasar y afectar en nuestras
vidas, como las enfermedades, la economía, la política y todas las
repercusiones sociales.

*
Maestría en Innovación Educativa. Universidad Intercontinental, México.
El desafío de la pandemia
Como bien lo señala la subdirectora general de Educación de la
Unesco, Stefania Gianini:

Estos cierres tuvieron lugar de manera rápida y tenían como objetivo


detener el virus de la covid-19. De forma inmediata, los gobiernos
llevaron a cabo medidas para garantizar la continuidad pedagógica
mediante plataformas, la televisión y la radio, realizando el mayor
experimento de la historia de la educación (Unesco, 2019).

Según las predicciones, ante esta cruel realidad, una gran can-
tidad de especialistas de diferentes ámbitos han presentado día a
día propuestas, soluciones, proyecciones e ideas para enriquecer
nuestro saber y la manera en la que estamos luchando con la
pandemia que nos aqueja diariamente.

La educación y el
pensamiento estratégico
Una de las actividades sociales y
humanas más afectadas ha sido
el área educativa y la formación
de los estudiantes de cualquier
rango de edad. Sin embargo,
esto ha enriquecido nuestras
experiencias y la forma en la
que aplicamos estrategias prác-
ticas y pedagógicas para poder
seguir fortaleciendo los apren-
dizajes escolares. Uno de los
grandes retos como educadores
es el pensamiento estratégico, el
cual analiza las diferentes alter-
nativas de resolución de un problema utilizando diferentes técnicas
para el cambio. Éste le permitirá autonomía al estudiante para ex-
plorar el mundo del conocimiento y los sentimientos, y cuando sea
necesario volverá al apuntalamiento del docente en este trayecto de
ida y vuelta. Aquí se ponen en juego la asertividad, la empatía, la

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 112 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
voluntad, la autonomía, la autoestima, el razonamiento y la crea-
tividad. En este lapso tenemos que administrar el tiempo y cuidar
lo emocional; esto es un ejemplo claro de que debemos tener una
planeación prospectiva. Para sostener la educación hay que adecuar
la enseñanza.
Actualmente, surge mucha incertidumbre respecto a los re-
sultados que se pueden obtener con la aplicación de estas nuevas
estrategias emergentes, que son, en su mayoría, complicadas y des-
gastantes. Por otro lado, las instancias educativas oficiales han in-
formado que se continuará con la estrategia virtual, a través de
plataformas, para tratar de cubrir satisfactoriamente los programas
de estudio. Hoy más que nunca, la educación es integral.

La innovación educativa: hoy más que nunca, una necesidad


Con esta estrategia emergente, nuestros hogares se convirtieron en
escuelas pequeñas y las pantallas de los dispositivos electrónicos
se han transformado en replicadores de la información que expo-
nen los maestros titulares todos los días. Todo esto ha generado
una gran cantidad de problemas fuera de la índole educativa. El
docente tiene por delante desafíos como una propuesta accesible,
con un arco muy amplio en el
uso de la tecnología, que tiene
que ver no sólo con dar clases
en línea simultáneamente, sino
también con permitir que todos
puedan acceder a un sitio. Los
docentes están acostumbrados
a planificar, pero ahora tiene
que entender que la planifica-
ción se va a ir ajustando en la
medida que sea necesario y que
sea accesible. El cómo ha sido
desafiante, siendo obligación de los adultos sostener el aprendi-
zaje cotidiano de los educandos. Lo que va ir modificándose es
el modo en que se realiza y de ahora en adelante, tenemos que

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 113 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
ser más capaces de transformarlo de acuerdo con las necesidades
del momento.
Por otro lado, las instituciones educativas o centros de espe-
cialización, se encuentran con la preocupación de concluir satisfac-
toriamente los programas escolares establecidos desde el inicio del
ciclo escolar. Lo ideal es incluir una evaluación para dar por termi-
nado el periodo escolar y promover de grado a todos los alumnos.
Ellos deben de iniciar el siguiente ciclo escolar sin importar las
distintas dificultades que, dadas las circunstancias, pueden estar
viviendo (estado anímico, dificultad para adquirir un aprendiza-
je efectivo, carencias económicas, problemas en casa y demás). Es
un gran reto educativo; nuestra arquitectura del conocimiento nos
lleva a un rompimiento de paradigmas educativos. La tecnología
en sí no es educativa, tampoco la solución del problema, pero hay
muchos recursos pedagógicos que nos pueden ayudar.

Necesitamos entender cómo se comporta el alumno


y la manera increíble en que se relaciona con la tecnología

Hoy en día muchos de nosotros nos preguntamos ¿por qué


necesitamos un cambio? Como bien lo expresó el doctor Alberto
Arnaut: cómo repensar el currículum en una escuela sin paredes
y una autonomía pedagógica (Foros virtuales, 2020). Coincido
con esta ideología del doctor, el cambio importante en la educa-
ción; contamos con un camino recorrido, la escuela se revitaliza,
la evaluación está en crisis y se debe arrancar con cursos para edu-
candos que tuvieron dificultades. Necesitamos entender cómo se
comporta el alumno y la manera increíble en que se relaciona con
la tecnología. Por esta razón, el docente se ve desafiado y necesita
pensar en cómo acercarse y cambiar algunos métodos obsoletos de
la enseñanza.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 114 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Sucesos que han transformado el entorno educativo
Ante este evento pandémico, puedo acentuar algunos cambios im-
portantes que sucedieron en la educación; elementos que han afec-
tado considerablemente este sector:

• La experiencia escolar se hizo muy compleja. De presencial se


convirtió en virtual.
• Exigencia emergente en el profesorado. Habilidad de los do-
centes para producir materiales y contenidos didácticos, nove-
dosos y apropiados para los alumnos bajo una perspectiva vi-
vencial en la que aprendemos lo que estamos experimentando
con esta pandemia.
• Los conocimientos y el uso de la tecnología han sido insufi-
cientes. En muchos casos, no se cuenta con los elementos nece-
sarios de equipo y de internet.
• Adaptación a nuevos espacios de aprendizaje. La urgencia para
adaptar espacios aptos para la enseñanza y el aprendizaje en el
entorno familiar, ha generado una crisis de adaptación a nuevos
espacios.
• Inexperiencia en los docentes o falta de asertividad. Poca expe-
riencia por parte de docentes en el manejo de las emociones en
un clima de temor e incertidumbre.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 115 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Es por todo esto que, frente a esta realidad, cada uno de noso-
tros (docente, directivo, supervisor académico) debe sobreponerse
como lo hacen los profesionales de la salud, que enfrentan esta
enfermedad en los hospitales (una gran labor de reconocimiento).

La innovación educativa, un nuevo desafío


Ante esta situación me pregunto ¿qué vamos hacer? Todos los que
estamos inmersos en la educación, debemos proponer innovacio-
nes educativas. Por ejemplo:
• Autonomía en el aprendizaje. Nuestras planeaciones tienen un
giro de 360º, ya que los aprendizajes se vislumbran autónomos
por parte de los estudiantes.
• Capacitación constante. Se
necesitan capacitaciones in-
mediatas para conocer y po-
der trabajar con las distintas
plataformas y aplicaciones
virtuales relacionadas con
la educación a distancia.
• Plan de estudios pertinente,
actual y resiliente. Los pro-
gramas de estudio deben
ocuparse de lo que somos y
de lo que estamos viviendo durante este tiempo. Por lo tanto,
debemos profundizar con nuestros alumnos todos los temas
relacionados con esta pandemia: biológico, médico, social, eco-
nómico, histórico, demográfico, político y cultural. Un cambio
fundamental y urgente.
• Empatía con los alumnos. A partir de esta situación, los
alumnos deben generar el gusto por el estudio a partir de algo
vivencial para saber comprender cualquier circunstancia
que ocurra.
• Educación más humanista. Darles importancia a los aspectos
esenciales de la vida, promoviendo aspectos humanos y reales
que estamos viviendo.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 116 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
• Optimizar los planes de estudio. Profundizar sobre el currícu-
lo y las formas de la práctica docente para encontrar el mejor
modelo educativo ante cualquier circunstancia, así como reva-
lorizar la imagen del docente.

Debemos darles respuestas a muchas cuestiones que escapan


a lo pedagógico-didáctico, pero que son básicas para poder avanzar
en el tema: desde sueldos dig-
nos y condiciones de empleo
hasta infraestructura, y más y
mejores recursos, todas cues-
tiones esenciales sin las cuales
hablar de una mejora educativa
suena casi como una fantasía.
Nuestra política educativa debe
cambiar, revalorizar la imagen
del docente, ser tratado como
un profesional, aceptando cuá-
les han sido los aprendizajes
de ellos.
Podemos saber mucho, pero hacer poco, y no hay transfor-
mación real sin acciones. La gran transformación de la educación
debe anclarse en un cambio paulatino, pero consistente y sosteni-
do. Además de lo tecnológico, se debe garantizar conectividad y
dispositivos móviles para todos los alumnos, actualizar los progra-
mas de estudio y la manera de enseñar. Tenemos que recordar que
la calidad del sistema educativo no puede ir más allá de la calidad
de sus docentes; pero estos docentes necesitan tener ciertas condi-
ciones para poder crecer y aportar de manera positiva al sistema.

Nuevos retos ante una nueva educación


Por lo tanto, los que nos dedicamos a esta área debemos definir los
desafíos proponiendo los nuevos retos ante una nueva educación:

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 117 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
1. Es oportuno revisar el modelo institucional en el que participa-
mos actualmente, y ser reflexivos con la misión que debe cubrir
el sentido de liderazgo. Esta filosofía o ideología guiará toda la
estructura organizacional.
2. La situación actual nos permitirá generar un nuevo paradigma
que aborde el problema actual. Mientras tanto, nos dirigimos
hacia un enfoque híbrido, en el que lo presencial y lo virtual
deben converger y permitir la posibilidad de crear un espacio
mixto para llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje.
3. Los recursos humanos son un factor central porque deben lide-
rar el proyecto educativo; por ello se requiere una capacitación
constante, asertiva y adaptada a las nuevas condiciones.
4. Una nueva propuesta del diseño curricular incluye el diag-
nóstico y análisis del proyecto educativo (foda). Dicho aná-
lisis comprende hacer una revisión de los factores internos y
externos que hacen parte del entorno de la comunidad edu-

El docente deberá realizar contenidos novedosos donde sus actividades estén


centradas en la reflexión, conocimiento y el saber actuar ante esta pandemia

cativa. Esta situación no solamente depende de los maestros,


sino también de los propios alumnos que se interesen en seguir
aprendiendo con esta nueva modalidad. Existen alumnos de
diferentes niveles educativos que, teniendo todos los medios
tecnológicos, no acceden a sus clases y otros que, por falta de
ingresos o facilidades tecnológicas, no pueden acceder. Recor-
demos que esto es un trabajo en equipo.
5. Considero que se realice una reconversión de los planes y pro-
gramas, en el que el alumno estudie para comprender los diver-
sos tipos de fenómenos que se afrontan, saber actuar y aprender
a cuidarse a uno mismo y a los demás, trabajar en lo psicológico
y emocional. El que no haya un contacto físico maestro-alumno
no impide innovar.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 118 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
6. Se podría considerar como una oportunidad en que el docente innove, se capacite y genere en los
estudiantes un placer por el estudio.
7. El docente deberá realizar contenidos novedosos donde sus actividades estén centradas en la re-
flexión, conocimiento y el saber actuar ante esta pandemia. No es una tarea fácil, pero todos
debemos contribuir ante esta nueva evolución educativa, cambiar los paradigmas, una educación
menos cargada en disciplina y más práctica y orientada en el mundo que vivimos desde un punto
de vista social, por el bien de todos.
8. Por último, sin ser menos importante, es evidente ante la nueva condición que se requerirá con
mucha exigencia de insumos y materiales que deben ser efectivos para combatir y contrarrestar
la pandemia.

Para finalizar, es la vida acomodando todo en su lugar, pero con mejores cosas por venir. Nues-
tra actitud y sentido de responsabilidad nos ha enseñado y marcado ante este nuevo acontecimiento
mundial, generando nuevas formas de trabajo para un mayor logro educativo. Dicha situación nos ha
dejado con una gran riqueza educativa; debemos seguir siendo generadores de cambio.

Referencias
Comisión Nacional para la Mejora Continua de la Educación. (2020). Foros virtuales 2020. Repensar
y fortalecer el trabajo docente. experiencias en la pandemia (covid-19) y aprendizajes para el futuro.
Recuperado de https://www.gob.mx/mejoredu/es/articulos/foros-virtuales-2020-1?idiom=es
hoac. (2020). Hermandad Obrera de Acción Católica. La vida después de la pandemia. Recuperado de

https://www.hoac.es/2020/05/18/la-vida-despues-de-la-pandemia/
iisue. Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación. (2020). Educación y pandemia.

Una visión académica. México: Universidad Nacional Autónoma de México.


Pérez, L. (2005). El foro virtual como espacio educativo: propuestas didácticas para su uso. Salamanca:
Universidad de Salamanca. Recuperado de http://www.quadernsdigitals.net/datos_web/hemero-
teca/r_1/nr_662/a_8878/8878.html
Unesco. (2019). ¿Cómo estás aprendiendo durante la pandemia de covid-19? Unesco. Construir la paz
en la mente de los hombres y de las mujeres. Recuperado de https://es.unesco.org/covid19/educa-
tionresponse
Unesco. (2019a). ¿Cuándo, en dónde y cómo volver a abrir las escuelas? Unesco. Construir la paz en
la mente de los hombres y de las mujeres. Recuperado de https://es.unesco.org/news/cuando-don-
de-y-como-volver-abrir-escuelas
Vatican News. (2020). Francisco, en un libro las reflexiones sobre la vida después de la pandemia. Vatican News. Re-
cuperado de https://www.vaticannews.va/es/papa/news/2020-05/papa-francisco-libro-vida-des-
pues-de-la-pandemia-coronavirus.html

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 119 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Coloquio

El inminente reto del cambio


en la innovación educativa
ante la pandemia
Araceli de la O Martínez1*

En tiempos de pandemia, los profesores son


clave para generar un cambio educativo,
necesario para los jóvenes en proceso de
formación.

Un aislamiento cómodo o llevadero no impide


ser empático para traer a la mente los millones de
personas obligadas por la necesidad a circular en el
oleaje humano del contagio, o de los otros tantos
obligados a padecer el encierro en la estrechez
y la pobreza
(Limón, 2020).

Se sabe que es hora de admitir, al menos, lo que tan


severamente nos ha sido recordado: el valor esencial
de la vida y la salud; la brevedad de la primera y la
vulnerabilidad de la segunda
(Limón, 2020).

L
a aparición de un brote epidémico por un nuevo coronavi-
rus, sars-cov-2, plantea el aislamiento social para cuatro paí-
ses: China, Japón, Corea del sur y Tailandia. Los contagios se
extendieron a 150 países más, por lo que la Organización Mundial

*
Maestría en Innovación Educativa. Universidad Intercontinental, México.
de la Salud (oms) declaró que se trata de una pandemia, al presen-
tarse contagios en más de un continente.
El aislamiento social se usó como estrategia para disminuir los
casos en China a finales de enero de 2020, debido a que éste tuvo
éxito en el caso de otras epidemias, como la de 2003 por el virus
sars-cov en China.

Al respecto, la oms ha
obligado a tomar medidas que
restrinjan la concentración
de personas. Kucharski et al.
(2018) hicieron un análisis de
los casos documentados y los
no documentados, el cual re-
veló que 86% del total de las
infecciones no están documen-
tadas ni confirmadas, lo que
implica que la concentración de personas es la principal fuente de
contagio para 79% de los casos confirmados.
Los autores ponen de manifiesto la preocupación en torno al
control de una pandemia y la necesidad del aislamiento. En el caso
de la pandemia actual, por sars-cov-2, podría ser crucial, dado que
se lograría, de cierta manera, controlar los casos asintomáticos a fin
de evitar que éstos sean una fuente de transmisión.

Sector educativo clave en la contención del coronavirus


El Gobierno de México decidió implementar la contención y mi-
tigación de covid-19 con el cierre de establecimientos públicos,
restricción de movilidad en las fronteras y aislamiento temporal de
la población en sus casas como estrategia para disminuir el número
de casos.
Dentro de estas medidas también se considera al sector edu-
cativo, pues las escuelas son lugares con una gran concentración de
individuos, lo que las vuelve un foco de transmisión intensa.
La Secretaría de Educación Pública anunció la suspensión de
clases con el objetivo de mitigar la propagación del coronavirus, lo
que conlleva a la iniciativa de migrar hacia modelos de enseñanza

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 121 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
y aprendizaje virtuales, por lo menos hasta que se haya controlado
la situación de salud y el estado de emergencia, lo cual es incierto.
Todo ello supone un desafío a la educación en México, ya que
existen áreas que no cuentan ni con la infraestructura ni con los
requerimientos tecnológicos y/o cognitivos.
A lo anterior, se suma la dificultad de adaptar el aprendiza-
je virtual para las personas con diferentes discapacidades visuales
y/o auditivas.
Como menciona Limón (2020: s/p.),

La experiencia no cesa de recordarnos que la educación, sin ser pa-


nacea, es medio indispensable para transitar de la mejor manera po-
sible la brevedad de la vida, para conocer y vivir en armonía con la
naturaleza, para adquirir y practicar hábitos que favorezcan un estado
de salud física y mental que haga menos vulnerable y más gozosa la
existencia. Estos propósitos básicos nos obligan a retomar la preocu-
pación permanente de los educadores que se refiere al para qué y al
cómo educar.

Por ello, se hace necesario que, en la formación de los do-


centes, se busquen estrategias de educación innovadoras, a fin de
fomentar y estimular la innovación pedagógica.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 122 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Procesos de innovación, la nueva realidad educativa
En estos tiempos de pandemia e incertidumbre que vivimos como
sociedad, se pueden vencer obstáculos que propicien la motivación
de los profesores para generar un cambio educativo necesario en los
jóvenes en proceso de formación.
De tal modo que se genere conciencia acerca de la importan-
cia de los cambios educativos y pedagógicos que exige el mundo
en este presente inmediato y a futuro, considerando los avances
tecnológicos, la manera de desarrollar habilidades y las consecuen-
cias que surgen y que se vuelven complejas; resultando todo un
reto la virtualidad para el quehacer docente, así como un desafío para
las instituciones, cuando se está familiarizado con un solo modelo
educativo y el migrar a un modelo virtual, lleno de incertidumbre
para todos.

En este tiempo de pandemia, la administración pública educativa


ha respondido a la crisis mediante modificaciones y propuestas
que afectan al sistema educativo en conjunto

Los cambios educativos requieren de innovaciones asociadas


al currículo, las estrategias de enseñanza, la formación y el desa-
rrollo profesional de los docentes, lo cual genera, necesariamente,
cambios político-sociales.
En este tiempo de pandemia, la administración pública edu-
cativa ha respondido a la crisis mediante modificaciones y pro-
puestas que afectan al sistema educativo en conjunto. Son proce-
sos a largo plazo, con muchas dificultades en su puesta en práctica
y que requieren de diferentes tipos de medios y condiciones para
ser efectivos.
La realidad educativa puede ser mejorada en eficiencia, efica-
cia y productividad por medio de procesos de innovación concebi-
dos desde la tecnología, con el propósito de encontrar nuevos mé-
todos de enseñanza y en producir nuevos materiales que mejoren el
aprendizaje de los alumnos.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 123 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Culturalmente, la innovación representa un conjunto de sig-
nificados y valores culturales propios y compartidos, que revalo-
rizan la divergencia y que, desde la perspectiva política, conlleva
al conflicto con intereses dispares y contrapuestos en su búsqueda
para imponer una nueva situación, para defender su autonomía, o
bien, para resguardar la situación.

Resistencia al cambio
Una característica de la sociedad es la sucesión de cambios y trans-
formaciones que se ven reflejados en la escuela. Todos estos enfoques
que sobresalen de la pandemia hacen que las instituciones educati-
vas tengan una autonomía relativa y desarrollen un fuerte sentido de
resistencia a los cambios. De manera que, a pesar de las nuevas tec-
nologías, de la modernización de los currículos y de la renovación de
las ideas pedagógicas, evolucionan lentamente y olvidan que, en el
proceso de innovación, el currículo no es un objeto, sino un proceso
donde estudiantes y profesores
hacen currículo con la finalidad
de mejora.
Al respecto, Arnaut (2020)
sugiere que la organización del
currículo a la par de la autono-
mía pedagógica y la evaluación
de contenidos deben estar pre-
sentes en un proyecto de trans-
formación cultural y social de
reconstrucción cultural de la
escuela, promoviendo la revalo-
rización de las relaciones entre
escuela y sociedad, entre pares,
docentes y padres; además de
tener estrategias de aprendizaje que le dé al alumno tiempo suficien-
te para procesar la información y buscar aprendizaje cooperativo
con la colaboración entre profesores, para su mejor rendimiento con
habilidades intelectuales superiores.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 124 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Por su parte, Bruner menciona la necesidad de recuperar al
profesorado, ya que, desde los procesos de reforma que se han
realizado, se ha producido un alejamiento, pues se requiere de la
presencia de “un profesor” que acompañe, conforte y apoye en el
andamiaje (Bruner, 1997:102).
La resistencia al cambio conlleva tal esfuerzo adicional en
cuestiones didácticas que, si no se está acostumbrado a trabajar en
equipo, se puede sentir amenaza por los cambios, se puede llegar a
ser incapaz de cambiar los hábitos.
Los cambios educativos que surjan durante la pandemia re-
querirán de acciones para revalorizar, proponer alternativas a las
prácticas habituales de los profesores: que tengan disposición para
comprometerse con el acompañamiento, con las exigencias deri-
vadas de estos cambios y, además, que estén de acuerdo con su
profesionalización.
Para ello, debemos tomar
conciencia de los retos que sur-
gieron por la falta de continui-
dad educativa, adquiriendo el
compromiso para no quedar-
nos al margen de la situación,
incitándonos a construir el
progreso y el desarrollo a fin de
avanzar en el camino marcado,
en las líneas de justicia, equi-
dad, colectividad, y, de ningún
modo, desandar el camino.
La innovación puede ser mejorada con la cooperación de los
profesores, y de otros agentes que apoyen, asesoren y estimulen el
cambio, proporcionando confianza, vigilancia, reflexión y diálogo,
para integrar la evaluación continua, para implementar cambios
culturales en la escuela. Es importante mencionar que, no sólo se
deben considerar los cambios físicos en las aulas, el tiempo de en-
señanza y los programas; es importante tomar en cuenta el aspecto
humanístico y afectivo de los estudiantes, de sus relaciones entre
pares, profesores y padres.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 125 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
No se debe suavizar la situación, se debe vi- a las aulas digitales en tiempos de la pandemia
vir la realidad. Si bien es una dura realidad y ex- de coronavirus, cambiando sus herramientas de
periencia, deben tener sentido, contentarse con trabajo: un cuaderno y un lápiz por una compu-
una función de mejora de la educación. Debemos tadora, un teléfono, un café internet o una panta-
seguir adelante con la innovación educativa con lla de televisión, como una pequeña luz de espe-
la finalidad de redefinir lo esencial, tener expec- ranza para la continuidad del aprendizaje. Pero
tativas donde se dé una dualidad entre el sector caben las preguntas ¿Qué pasa cuando no se tie-
salud y educativo como el surgimiento de los nen estas herramientas? ¿Seremos partícipes de
supervisores de la salud para prevenir contagios, la inequidad?
revalorizar y dejar herencias positivas que permi- “Entre el aprendizaje y el desarrollo existe
tan mejorar las condiciones en el sector salud actual- una relación de tipo dialéctica, que servirá de
mente en tiempos de pandemia creando hábitos imán para hacer que el nivel potencial de desarro-
de higiene que prevengan los contagios; además de llo del educando se integre con el actual” (Tudge,
preparar el regreso a la nueva normalidad en el 1993), y así poder reactivarse y reaccionar ante
sector educativo. los imprevistos.
Las instituciones públicas y privadas debe- Como menciona Chaves (2001: 64), “hay
rán mantener la continuidad de las clases por me- que pensar en nuestra práctica pedagógica, para
dio de plataformas digitales, con el objetivo de darle sentido humano, la cual respete la diversi-
evitar atrasos en los planes de actividades plan- dad cultural en todas sus dimensiones resaltando
teados para el ciclo escolar vigente y mantener la el lenguaje en la construcción del significado y el
actividad académica activa, con o sin pupitres, conocimiento, promoviendo el diálogo, la crítica,
sin paredes. la participación para formar personas críticas y
Desde niveles escolares iniciales, hasta doc- creativas que conformen una sociedad más demo-
torales, miles de estudiantes tendrán que recurrir crática comprometida con nuestro mundo.”

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 126 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Referencias
Arnaut, A. (2020). Repensar y fortalecer el trabajo docente. Experiencias en la pandemia (covid-19) y
aprendizajes para el futuro. Recuperado de https://www.gob.mx/mejoredu/articulos/foros-virtua-
les-2020-1?idiom=es
Bruner, R. (1997). La educación, puerta de la cultura. Madrid: Visor.
Chaves L. (2001). Implicaciones educativas de la teoría sociocultural de Vigotsky. Revista Educación.
25(2). Costa Rica: Universidad de Costa Rica, 59-65.
Hernández, R. (2019). Paradigmas en psicología de la educación. México: Paidós.
Kucharski A., Russell, T., Diamond, Ch., Liu. Y., Edmunds, J., Funk, S., Eggo, R. (2018). Early dy-
namics of transmission and control of covid-19: a mathematical modelling study. The Lancet.
Infectious Diseases. 20, 553-558.
Limón, M. (2020). Sin olvidar lo esencial. México social. La cuestión social en México. México s/p. Re-
cuperado de http://mexicosocial.org/sin-olvidar-lo-esencial/
Tudge, J. (1993). Vigotsky, la zona de desarrollo próximo y la colaboración entre pares; connotaciones
para la práctica en el aula, en L. Moll. (comp.), Vigotsky y la educación. Connotaciones y aplicaciones
de la Psicología Sociohistórica en la educación. Buenos Aires: Aique, 187-207.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 127 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Coloquio

Adoleciendo de grupo,
adolescente en pandemia
Gabriela Martín del Campo1*

La adolescencia es más que rebeldía o cri-


sis, pues en esta etapa el cerebro presenta
una gran capacidad de transformación
y madurez, incluso en medio de duelos y
cambios propios de la edad.

D
urante la adolescencia, el cerebro de quien deja de ser
niño es más vulnerable a las experiencias externas. Esto
debido a la poda de ciertas conexiones neuronales y al
surgimiento de nuevos circuitos más complejos orientados a la toma
de decisiones. Su identidad sufre rápidas modificaciones porque el
adolescente ya no es niño, pero tampoco es adulto.  

Características de esta etapa


Esta etapa se caracteriza por el amor al riesgo, la dificultad para con-
trolar impulsos, la falta de autoconciencia y la búsqueda de acep-
tación de otros jóvenes. En su anhelo de independencia del núcleo
familiar, los grupos parecen ser “su nueva familia”. La preferencia
por los amigos no es un rechazo per se a los padres, sino un proce-
so neurológico que se convierte en emocional, ya que participar
en estos satisface el interés por sus pares con quienes comparte
procesos similares.

*
Doctorado en Psicoanálisis. Universidad Intercontinental, México. Contacto:
gmartincampo@icloud.com
El grupo de adolescentes tiene función de puente, de trayec-
to, de objeto transicional —en el sentido de Winnicott— entre la
infancia y la autonomía, entre la dependencia infantil y la depen-
dencia adulta y entre la identidad de la familia y la propia identidad
(Winnicott, 1951).
 
Estrategias para
los adolescentes en
confinamiento
¿Cómo ayudarles en este tiempo
de aislamiento social que limita
el contacto presencial con su
grupo? A continuación, se men-
cionan algunas rutinas sanas y
productivas para apoyarlos:

• Mantener un horario de actividades que funcione con el apren-


dizaje virtual.
• Hacer que la comida sea un tiempo de transición entre el “día
escolar” y las actividades de la tarde. Intentar reunir a toda la
familia, procurando conversaciones divertidas y con sentido
del humor.
• Permitir “tiempo de inactividad”.  Darles espacio y tiempo para
la privacidad, la creatividad, la música y hablar con sus amigos
virtualmente atenúa el sentirse aislados de sus pares o con difi-
cultades ante los cambios de rutina.
• Conversar sobre la covid-19 con información, calma y de for-
ma directa para ayudar a tranquilizar sus preocupaciones sobre
el virus.
• Explicar cómo a través del distanciamiento social ayudan a dis-
minuir la propagación del virus y protegen a quienes corren
mayor riesgo.
• Cambiar el enfoque de lo que los adolescentes han perdido por
otro que ayude a encontrar maneras de superar mediante pla-
nes y metas.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 129 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
• Permitir que interactúen con sus amigos por teléfono, chats, vi-
deollamadas o redes sociales. Los videojuegos con amigos pue-
den ser relajantes y divertidos, sin embargo, conviene acordar
el tiempo frente a la pantalla.
• Promover que compartan su mundo virtual con familiares.
Muchos adolescentes pueden enseñarle a padres o abuelos
cómo usar la tenología para conectarse.
• Involucrarlos en nuevas responsabilidades, como planear o co-
cinar la cena, enseñarles a sus hermanos un baile nuevo o un
juego divertido.
• Sugerir que tomen la iniciativa para realizar proyectos en fami-
lia como reconstruir con fotos la historia familiar o platicar con
los abuelos de cómo superaron tiempos difíciles en el pasado.
• Ordenar y hacer donaciones. Anímelos a que limpien su cuar-
to, el sótano o a que organicen el garaje y separen los objetos
para donar.
• Salir a caminar o a correr al aire libre con la sana distancia o
promover que hagan ejercicio mediante clases virtuales.
• Ver películas o series en familia o con amigos de forma remota.

• Iniciar un blog, tutoriales en video o un libro de recortes sobre


cuál ha sido su experiencia en la pandemia y cómo han sobre-
vivido a ella.
• Hacer recorridos virtuales por museos, caminatas a través del
programa Google Earth o retarlos a ubicar 10 lugares que pudie-
ra visitar en el futuro.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 130 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Procesos neurológicos y emocionales en la adolescencia
Durante la adolescencia el cerebro presenta una gran plasticidad
para transformarse y madurar, incluso en medio de los duelos y
cambios propios de esta etapa, los cuales experimentan tanto los
hijos como los padres.
Los hijos viven la pérdida del cuerpo de niño, de la identidad
infantil y de la relación con los padres de la infancia. Al mismo
tiempo, los padres deben desprenderse del hijo niño y evolucionar
hacia una relación con el hijo adulto, lo que impone renuncias,
ambivalencias, así como críticas y provocaciones por parte de
los menores.
La adolescencia se describe clásicamente como un periodo de
crisis, de transición entre niñez y adultez y de importantes e inten-
sos duelos. Asimismo, es considerado momento de búsquedas y
rupturas para la construcción de alternativas personales y sociales.

Los padres deben desprenderse del hijo niño y evolucionar hacia una relación
con el hijo adulto, lo que impone renuncias, ambivalencias, así como críticas
y provocaciones por parte de los menores

De esta manera, la consulta clínica nos sitúa cotidianamente


frente a la encrucijada entre la independencia y la dependencia que
se entrelazan para tejer la trama subjetiva del ser humano, la cual
es paradójica y controversial: Entrar al mundo de los adultos —de-
seado y temido— significa para el adolescente la pérdida definitiva
de su condición de niño. Sin ruptura no hay adolescencia; la nece-
sidad de separación de los padres es esencial en este periodo.
Aberastury (2004) considera que, a más presión parental,
a más incomprensión frente al cambio, el adolescente reacciona
con desesperación. Es a esta altura de la crisis cuando los padres
recurren a medios de coacción de la libertad, como restringirles
las salidas con amigos, el uso de dispositivos o que tengan una
ideología propia.
La corteza prefrontal humana es mucho mayor que la de cual-
quier otra especie y en ella tienen lugar las funciones cognitivas más

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 131 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
delicadas como la toma de deci- siones, la planificación de tareas
y tiempos o la inhibición de un comportamiento inadecuado.
Esto también es imprescindi- ble para la interacción social,
porque nos permite leer el com- portamiento de los otros, sus
acciones y gestos.
El cerebro adolescente su- fre una reorganización. Mien-
tras unas áreas aumentan de tamaño, otras lo reducen para
que aparezcan nuevos circuitos y conexiones que permitan eje-
cutar dichas funciones cogniti- vas basadas en el análisis crítico
de cada situación, lo cual ca- racteriza al humano adulto. La
sede principal de estos “circui- tos de decisión” es la  corteza
prefrontal,  ubicada en la parte anterior del cerebro, que es la última en madurar, por ello el adolescen-
te aún no la ha desarrollado del todo. Las habilidades que no practique usarán menos los circuitos que
las sustentan y se desharán las uniones sinápticas en una especie de poda de lo superfluo.
El cerebro adolescente es más vulnerable a las experiencias externas debido a la inestabilidad de
sus circuitos que están en transformación constante. Debe afrontar cambios muy importantes y a veces
se encuentra pendiente de un hilo, o mejor dicho “pendiente de un circuito” (Mas, 2013).
Además, en el cerebro adolescente, el sistema límbico donde se procesan emociones y recom-
pensas responde con más fuerza en comparación con el cerebro del adulto cuando la pasan bien o ha-
cen cosas emocionantes al descargar dopamina, la cual produce una sensación placentera. Asimismo,
las hormonas sexuales tienen un papel relevante en la adolescencia, ya que son responsables de los cam-
bios corporales e intervienen en el desarrollo emocional, mental, psicológico y social del adolescente.

Conclusión
Por ello, ahora que el distanciamiento social ha hecho que los hijos adolezcan de convivencia con su
grupo de amigos, tan importante para su identidad, es necesario procurar formas alternas de interac-
ción y rutinas saludables que compensen esta necesidad propia de su edad.

Referencias
Aberastury, A., Knobel, M. (2004). La adolescencia normal. Un enfoque psicoanalítico. México: Paidós
Educador.
Winnicott, D.W. (1951). Escritos de pediatría y psicoanálisis, Barcelona: Paidós.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 132 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Coloquio

La gran incertidumbre
del hombre
Thalina Fernanda Portillo Roa1*

La realidad que estamos viviendo provoca


un estado constante de incertidumbre e
inestabilidad emocional, por ello tienes la
posibilidad de hablar con un profesional
de la salud para que te ayude a manejar tus
emociones.

Érase una vez un ser que se sentía tan poderoso


como un Dios, que un día en su propio
espejo es asustado por su enorme vulnerabilidad.
(Portillo, 2020)

Una realidad diferente


Han pasado más de 8 meses que nos ha invadido algo que no vemos
y que ha controlado nuestras vidas, no sólo en México, sino en el
mundo. Algo tan diminuto que nos ha quitado la libertad de salir a las
calles con nuestras familias, nos ha impedido llevar a nuestros hijos a los
parques, playas, cines, restaurantes. Nos ha encapsulado en nuestros
hogares dejándonos la sensación de incertidumbre de cuándo po-
dremos salir libres y despreocuparnos por ser atrapados por algo que
no conocemos, pero que puede dañar nuestra salud y, en algunos
casos, llevarnos hasta la muerte. Como madre de familia, ser sostén
económico y sobre todo emocional para los niños que no entienden
*
Doctorado en Psicoanálisis. Universidad Intercontinental, México. Contacto:
thalina_fernanda@hotmail.com
los alcances de un virus, que ni siquiera nosotros los adultos cono-
cemos, ni médicos, ni científicos, buscamos una cura o vacuna que
nos pueda brindar el control porque nos encontramos expuestos a
nuestra propia vulnerabilidad como seres frágiles, que a veces olvi-
damos, pero que esta pandemia nos lo recuerda.
Por un lado, algunos salimos por cuestiones de fuerza mayor
y aunque no deseemos hacerlo, ya que necesitamos comprar los ví-
veres del hogar o el medicamento que hemos ingerido por años, lo
hacemos cargados de miedo e incertidumbre de que seamos ultra-
jados por algo invisible que dañará nuestra salud. Antes salíamos y
vivíamos tan rápido que no nos dábamos cuenta de quién estaba
a nuestro lado en una farmacia y si lo hacíamos nos parecía algo
irrelevante. Hoy salimos con la paranoia de que algo que no vemos
pueda invadir nuestro espacio vital. Nos sentimos muy vulnerables
porque este virus no discrimina raza, sexo, edad, estatus social y
nos lleva a despertar nuestras conductas más primitivas que se en-
cuentran ocultas en momentos de mayor fortaleza emocional.
En estos momentos estamos más expuestos a que despierten
nuestros miedos más profundos que se encontraban adormeci-
dos en nuestra rutina. Ahora, el encierro nos lleva a sentir sole-
dad, tristeza, ira, locura, incertidumbre, miedo, o terror por no
saber cuándo va terminar este encapsulamiento físico, pero sobre
todo emocional y también, por el hecho de que podemos actuar
de manera inestable por el acumulamiento de días de encierro o de
monotonía, la cual puede provocar decaimiento, angustia, desespe-
ración, ansiedad y desorganización emocional por el nulo control

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 134 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
de nuestro entorno. Tratamos de seguir las medidas sanitarias para
mantener la salud física y emocional, sin embargo, esto nos recuer-
da la realidad de incertidumbre que estamos viviendo.
Ser una persona que vive en un condominio donde habitan
varias familias y asomarme a la ventana, me permite observar cómo
se encuentra cada una de ellas y puedo darme una idea de su sentir
por encontrarse en el confinamiento. Al colocarme en su situación,
en la que nos encontramos todos, soy empática con su posible sen-
tir. Veo por la ventana al joven soltero o soltera que se enajena con el
trabajo para poder evadir este encapsulamiento que puede llevarlos
a sentir los miedos más profundos y experimentar su propio pavor
a la soledad. Esto puede llevarlos, también, a sentimientos intensos
de tristeza, pensamientos de muerte o conductas adictivas para eva-
dir la realidad, algo que en otros momentos podrían esquivar con
trabajo o con otras salidas de escape como el exceso de la vida social
o la promiscuidad, y que hoy en día sería de mayor riesgo que en
lo habitual.

Este encierro los puede orillar a que estén más enfocados en sus hijos,
dejando nulo espacio para la pareja y volcarse en la sobreprotección
o asfixia de los niños

Por otro lado, volteo a ver la ventana de la vecina que tiene


una familia conformada por su esposo e hijos pequeños, quienes
han buscado olvidarse de su vida de pareja para volcarse a los hijos
y olvidar lo mal que pueden llevarse. A ellos este encierro los puede
orillar a que estén más enfocados en sus hijos, dejando nulo espacio
para la pareja y volcarse en la sobreprotección o asfixia de los niños.
Al mismo tiempo, esto les impide relajar y podrían llegar a sentir
un costal cargado de estrés por las actividades de casa, de tareas es-
colares y terminar en una depresión, enojo o una gran frustración
por el encierro de la cuarentena. No sabemos cuándo acabara y
seguiremos sintiendo la amenaza de un ser invisible que nos rodea,
que nos puede tocar sin darnos cuenta o lo podemos respirar sin

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 135 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
saber los alcances que puede tener hacia nosotros y atacar nuestra
salud o, posiblemente, arrebatar nuestras vidas.

¿Cómo aminorar esa incertidumbre?


Ahora bien, cuidar de nosotros y de nuestros hijos, cuidar a nues-
tros padres si viven con nosotros, o en caso contrario, buscarlos y
estar al pendiente de ellos por medio de una llamada, videollamada
o mensaje, puede hacernos sentir presentes con ellos y calmar nues-
tra angustia de que están bien, y de manera momentánea se colma
este miedo a lo desconocido.

El adolescente en el confinamiento
Giro mi cabeza y observo en la ventana de un adolescente que trata
de evitar estar con sus padres por las mismas circunstancias de la
etapa de vida en la que se ubica, ya que en la mayoría de los casos los
jóvenes prefieren estar con amigos o con sus novios o novias. El he-
cho de encontrarse este adolescente o adolescentes en la situación
de la contingencia, los sitúa en un momento más vulnerable que lo
habitual porque se encuentran
aislados de su círculo de confort
rodeados de sus amigos. Estos
son el pilar para expresar, con-
tener y evadir los sentimientos
abrumadores que sienten en
esta etapa y que se pueden exa-
cerbar con el confinamiento, ya
que pueden deprimirse al estar
lejos de los suyos. Los adoles-
centes que tienen una relación
complicada con sus padres pue-
den vivir el encierro abrumador, llevando a más discusiones que
pueden elevarse por la situación de ansiedad, ya sea por miedo,
angustia o terror de ser contagiados, o en casos contrarios, nieguen
la realidad por la misma omnipotencia de una juventud a la que nada
les puede pasar. En consecuencia, los padres y su miedo, que es real,

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 136 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
quieren cuidar a su joven y mantenerlo en casa por propia seguri-
dad, pero esto puede originar constantes peleas.

La violencia entre parejas aumenta en el confinamiento


Después de un rato, miro hacia la ventana de los vecinos de abajo,
los cuales son una pareja joven. La pareja trata, a medida de lo
posible, de manejar su relación lo más tranquila durante la cua-
rentena para que no sean impactados de manera desbordada por
los sentimientos que podrían originar la angustiante situación. Sin
embargo, existen innumerables parejas que viven con violencia en
sus hogares, tanto física, psicológica y sexual. Si volteamos a ver
las noticias o escuchar la radio, se reportan cada vez más casos de
violencia en los hogares hacia las mujeres con la situación del con-
finamiento, ya que son innumerables las parejas con una dinámi-

ca ejercida por la violencia. Esto arroja que la cercanía del encierro,


la angustia y el miedo pueden provocar en el momento actual, un
aumento en la frecuencia e intensidad de agresividad dentro de
la relación de pareja. Es muy posible que el agresor al mantenerse
encerrado y tener contacto con sus miedos internos, se vea con la
necesidad de aumentar el consumo de sustancias adictivas como
el cigarro, alcohol u otras sustancias y propiciar más violencia en
su entorno.
Se va construyendo un círculo vicioso, en el cual el agresor,
por no soportar sus conflictos internos, necesita una droga que le

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 137 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
ayude a disminuirlos, pero, por otro lado, la ingesta de la sustancia
le hace sentirse empoderado y se siente con el derecho de agredir a
la víctima con mayor frecuencia e intensidad. A mayor encierro hay
mayor contacto con los conflictos internos, por lo que aumenta la
ingesta de droga para callar las heridas emocionales y, en consecuen-
cia, aumenta la agresión. Así, el agresor vive empoderado momen-
táneamente con la ingesta de la sustancia.
En algunos hogares, las mujeres viven con violencia y por mie-
do a salir y no ser contagiadas por el virus, se quedan resguardas del
contagio, pero no de su agresor cotidiano. Es más fácil manejar al
esposo violento conocido, que al virus desconocido.

El confinamiento ha sacado lo peor de nosotros


Resulta ser que el confinamiento ha despertado los conflictos inter-
nos que se encontraban adormecidos en nosotros, que los tenemos
presentes todos los días, pero que estaban acallados por el acelere
cotidiano de salir corriendo al trabajo, de estar lidiando con el trá-
fico habitual, de llevar a los niños a la escuela, de recogerlos y llevar-

En algunos hogares, las mujeres viven con violencia y por miedo a salir
y no ser contagiadas por el virus, se quedan resguardas del contagio,
pero no de su agresor cotidiano

los a sus actividades de la tarde, hacer la comida y demás. Todo esto


nos lleva a evadir los conflictos internos que llevamos cargando
desde la niñez y la situación actual hace que despierten al mante-
nernos encerrados. Con el miedo, la incertidumbre, la angustia de
ser contagiados y la inseguridad de cuándo acabará todo esto, nos
puede llevar a tener conductas regresivas por encontrarnos en un
momento tan vulnerable cada uno de nosotros.

El papel de la psicoterapia en el confinamiento


En otros momentos que tengo la necesidad de salir a la tienda para
adquirir algo, son innumerables las ocasiones que veo a mujeres y
a hombres que llevan a sus hogares bebidas alcohólicas y una gran

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 138 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
dotación de cigarros, muy posiblemente para colmar sus angustias actuales. Por tal motivo, si llegas a
vivir algo parecido a lo que se narra en el texto, podrías buscar ayuda terapéutica en línea para hablar de
todo lo que te duele, te hace sentir triste, amenazado, vulnerable, cabizbajo, angustiado, ansioso, teme-
roso, irritado o de manera abrumadora. Es normal en este momento que tus emociones puedan variar
cada día o en el transcurso del día, pero si estas emociones las vives de manera abrumadora y crees que
no las puedes controlar, no entiendes qué te está pasando, sientes que esta situación te sobrepasa, tienes
la posibilidad de hablar con un profesional de la salud para que te ayude a contener tus sentimientos.
Así podrás hablar con alguien de lo que estás viviendo de una manera más realista y objetiva, comparti-
rás miedos y angustias, serás escuchado y entendido y podrás calmar de todo lo que te esté apabullando
en estos momentos. No tengas miedo; siempre existe alguien que te puede escuchar y acompañar con
tus más profundos miedos y vencerlos juntos.

Referencia
Portillo, F. (2020). La gran incertidumbre del hombre. Psicogrupo. Psicoterapia para el cambio. Recupe-
rado de https://psicogrupo.com/covid-19/la-gran-incertidumbre-del-hombre/

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 139 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Recensiones

Dark: innovando en series


Beatriz Andrea González Rubín1*

¿Acaso no te das cuenta? Yo soy tú.


Dark

E
l primero de diciembre de 2017, Netflix lanzó la serie alema-
na Dark. Sus creadores, el guionista Baran bo Odar, y la pro-
ductora, Jantje Friese, innovaron en el mundo de las series.
Tres fueron las temporadas que alcanzaron un importante número
de espectadores.
El nombre de la serie no es casualidad; Dark (Oscuridad, en
español) se ve reflejado en la temática; suspenso y ciencia ficción
se mezclan, obligando al espectador a no perder detalle, pues la
trama no es fácil de seguir, puede ayudar a notar la evolución de
los personajes; incluso, en internet hay documentos que facilitan la
comprensión de la historia y la compleja manera de mezclar a los
personajes. Netflix creó una página oficial (https://dark.netflix.io/
es) que permite al espectador seguir la historia.

Oscura complejidad
Los eventos tienen lugar en ciudad de Winden, Alemania (ciudad
ficticia) donde el 4 de noviembre de 2019 desaparece un niño. El
evento pone al descubierto las conexiones secretas entre los miem-
bros de la ciudad, especialmente de cuatro familias. Winden está ro-
deada de bosques y galerías de grutas subterráneas; allí, la actividad
económica gira en torno a una central nuclear que está condenada
a cerrar en 2020.

*
Directora de Posgrados en Dirección del Arte, Comunicación y Tecnología en Con-
texto. Universidad Intercontinental, México. Contacto: beatriz.gonzalez@uic.edu.mx
Se trata de una producción compleja en todos los sentidos:
historia, estructura, guion, producción, locaciones, fotografía…
que nos invita a viajar en el tiempo y descubrir nuevos universos.
La complejidad no sólo se da en los elementos ya menciona-
dos; también está presente de manera constante en las relaciones de
los personajes y en su manera de responder a los eventos que en-
frentan, mientras son objeto de una perversa conspiración de viajes
en el tiempo que implica a tres generaciones de la pequeña ciudad.
Las cuatro familias determinantes en la historia son: Tiede-
mann, Kahnwald, Doppler y Nielsen, en líneas temporales diferen-
tes: 1921, 1953, 1986, 2019 y 2053. 2019 es el punto de partida
de la acción narrativa y arco principal.
Los personajes interactúan entre los distintos años, ya que
pueden desplazarse por medio de “un agujero de gusano”, un por-
tal que conecta las distintas épocas. Dark explora las implicaciones
existenciales del tiempo y sus efectos sobre la naturaleza humana
conforme avanza la trama.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 141 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Narrativa innatural
La serie es innovadora por varios elementos; el primero es que los
viajes en el tiempo son completamente diferentes de los que hemos
visto en películas y series. Desde el principio, se plantea la idea
del tiempo como una dimensión no lineal, sino como la de un
bucle infinito basado en el concepto del eterno retorno. Todos los
cambios temporales son una explicación para armar el rompecabe-
zas del pasado y el futuro y sirven para entender las reacciones de
los personajes.

En este tipo de narrativa se establece una separación entre lenguaje


y realidad y se puede hablar de ontologías alternas que se presentan cuando
los autores-narradores quebrantan el espacio diegético

Es aquí donde podríamos hablar de las narrativas innaturales.


Autores como Monika Fludernik; Werner Wolf; James Phelan; Brian
McHale; David Herman; Mijail Bajtín; Christine Brooke-Rose, y
Viktor Shklovsky, plantean este paradigma narratológico, donde
en “el centro está la idea de que éstas se dirigen contra lo que se
podría llamar ‘el reduccionismo mimético’, es decir, el argumento
de que todos y cada uno de los aspectos de la narrativa pueden ser
explicados con base en el conocimiento del mundo real” (Vargas,
2016: 187).
El término innatural significa “que no es natural”, tanto en
escenarios y eventos físicamente imposibles en cuanto a las leyes
que rigen nuestro mundo. De esta manera, se violan los paráme-
tros del realismo tradicional.
En este tipo de narrativa se establece una separación entre
lenguaje y realidad y se puede hablar de ontologías alternas, que
se presentan cuando los autores-narradores quebrantan el espacio
diegético, planteando un dispositivo ficticio, donde, de manera
obligada, se necesita un lector/espectador-colaborador.
La narrativa es compleja, todos los elementos y personajes
están hiperconectados, lo que exige un mayor esfuerzo de interpre-
tación por parte del espectador; la atención y apropiación del texto

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 142 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
visual suponen una profundización a nivel de trama, personajes
y mundos, donde la estructura aristotélica (planteamiento, nudo y
desenlace) se deja necesariamente a un lado.

En las narrativas innaturales, se pretende que “éstas pueden operar


de acuerdo con diferentes lógicas”, con base en dos ideas: primero, la
noción de mentalidades innaturales [unnatural minds] y, en segundo
lugar, la abolición del tercero, excluido de la lógica formal [aristoté-
lica] (Vargas, 2016).

Es necesario aclarar que Dark no es la única serie que utiliza la


narrativa innatural; hay películas, incluso otras series, que la usan,
pero la estructura de la serie es innovadora al plantear una historia
donde cada época es el presente
y jugando con dos variantes de
tratamiento del tiempo: bucles
temporales eternos y casualida-
des invertidas.
Por otro lado, Dark se ale-
ja de los personajes estereotipa-
dos y maniqueos, no tienen una
resolución simple; por el con-
trario, son complejos y sus actos
son determinantes en la historia,
evolucionando en las distintas lí-
neas temporales. Son 33 perso-
najes fijos y 18 recurrentes, algu-
nos de ellos interpretan las tres
etapas generacionales.
En Dark, ningún hilo
queda suelto, todos los elemen-
tos y personajes van cerrando
poco a poco, concluyendo en
la tercera temporada, después
de 26 episodios. El target es un
público joven-adulto aficionado a las producciones de misterio y
ciencia ficción, a la narrativa compleja.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 143 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
La historia exige profunda atención por parte del espectador, no se le puede ver sin formar parte
de ella; está cargada de simbolismos y nos obliga continuamente a reflexionar y a buscar explicaciones.

Referencias
Vargas, R. A. (2016). Las narrativas innaturales. Letras, 60, 185-212. doi: 10.15359/rl.2-60.9

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 144 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Recensiones

Para combatir esta era.


Consideraciones urgentes
sobre el fascismo y el
humanismo
Ricardo Marcelino Rivas García1*

Para combatir esta era. Consideraciones urgentes sobre el fascismo y el humanismo


Rob Riemen
México, Taurus, 2017, 124 pp.

El concepto de fascismo
“El fascismo está levantando la cabeza otra vez en todas partes bajo
una apariencia nueva y moderna. Queremos negar el hecho llamán-
dolo ‘populismo’, pero es tan obvio que sería una pérdida de tiem-
po hablar más de ello” (p. 109). El filósofo y ensayista holandés
Rob Riemen (1962) nos presenta en esta obra compuesta de dos
partes una sencilla aportación a la ciencia política; ésta consiste en
abonar a la conceptualización del fascismo a través de sus rasgos
más actuales. Este fenómeno —en tanto ‘hecho real’— ideológico
y político, que bien puede ser considerado una “religión secular”
por su retórica mesiánica, no quedó atrás con el fin de la Segunda
Guerra Mundial, con el término de la Guerra Fría, o con el triunfo
de las democracias liberales. Los logros democráticos alcanzados en
el último tercio del siglo pasado pronto se han visto amenazados
por una ideología que se resiste a morir y que tiene la virtud de
robustecerse aprovechando el estado de fragmentación —y la sensa-
ción de constante insatisfacción, fragilidad, incertidumbre— que el
contexto contemporáneo experimenta.
*
Coordinación de Investigación. Universidad Intercontinental, México. Contacto:
rrivas@uic.edu.mx
El desencanto que la cultura occidental ha vivido desde prin-
cipios del siglo pasado, que con toda precisión J. F. Lyotard defi-
nió como la condition postmoderne, es el caldo de cultivo para el
fascismo. Con la muerte de Dios proclamada por Der tolle Mensch
de Nietzsche, Rob Riemen concede razón al hecho inminente de la
desvalorización de todos los valores espirituales que sostenían a la
civilización occidental. Es el fin de los absolutos. Pero, paradóji-
camente, en ese marco el único valor que se considera absoluto
es la libertad: “la libertad de enfrentarnos sin freno a nuestros de-
seos” (p. 28). En un mundo decadente, en el que las utopías han
muerto y en el que los ideales se han visto caducos, se exigiría del
ser humano un mayor compromiso moral, una mayor sensibilidad
social, una mayor apertura democrática, un mayor reconocimiento
de la dignidad y de los derechos de las personas, un adecuado y res-
ponsable ejercicio de la libertad y de la autonomía individual. Sin
embargo, actualmente existe un enorme temor a que esa libertad
absoluta y desenfrenada se vea limitada o comprometida. En este
temor convergen elementos de los que el fascismo se aprovecha; a
saber, de un lado está el egoísmo insolidario, la mezquindad y la
frivolidad propia de la época actual, y por el otro, se tiene lo que
llamaba Erich Fromm, ilusión de la individualidad. La individuali-
dad en el mundo capitalista moderno es simplemente una ilusión,
en la que la gente cree que es libre de elegir y elige lo que le gusta y

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 146 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
lo que quiere, pero en realidad sólo hace lo que la sociedad le obliga
sutilmente a hacer a través de sus múltiples imperativos como la
moda, la opinión pública, de entre la que se debe incluir a las fake
news y los trending topics. Aquí es donde la individualidad se diluye
en el hombre-masa. Se da lugar a una democracia de masas.
El fascismo capitaliza en beneficio propio el falso pero clásico
dilema en el que se enfrentan, de un lado, las libertades fundamen-
tales de los individuos y del otro, la incertidumbre, el riesgo y es-
pecialmente el miedo que se experimenta en sociedades dinámicas,
abiertas, tolerantes y solidarias. Es el dilema de lo viejo pero seguro
frente a lo nuevo pero incierto. Las sociedades dominadas por el
miedo son sensibles a las falsas promesas de la ideología fascista y
sus líderes autocráticos e instrumentalizan un discurso en favor de
la identidad originaria, de los valores nacionales, de las libertades
básicas (pero únicamente las propias y no las de los otros), del re-
torno al pasado.

¿Cuáles son las condiciones


que aseguran un retorno
del fascismo?
El miedo, la ignorancia, la es-
tupidez y la superficialidad son
sentimientos característicos de
la cultura kitsch y de la sociedad
de masas (de izquierdas y de de-
rechas) —que con ojos del so-
ciólogo Vargas Llosa describió
en su obra La civilización del
espectáculo (2012)—. “El popu-
lismo siempre es falaz, pues no
es más que la representación de los miedos y deseos actuales de la
sociedad de masas y su cultura kitsch […] Si en la cultura kitsch del
hombre-masa el populismo se mezcla con grandes dosis de nacio-
nalismo, resentimiento y odio, veremos salir de entre las sombras el
verdadero rostro del fascismo” (pp. 58-59).

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 147 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
Remitiendo a una conferencia dictada por Thomas Mann en
California en el otoño de 1940, Rob Riemen advierte “si alguna vez
el fascismo llega a Estados Unidos, lo hará en nombre de la liber-
tad” (p. 45; p. 107). No es suficiente ser liberal para no sucumbir
a las redes del fascismo, tampoco es suficiente abominar del funda-
mentalismo en nombre del relativismo, pues éste puede convertirse
también en totalitario; no es suficiente ser antiteísta (antiislamista,
antijudío, o anticristiano), pues el fascismo tiene muchísimos ras-
gos adoptados de la religión, ya que es dogmático, intransigente,
intolerante y acrítico consigo mismo. No es suficiente asumirse
como intelectual o persona crítica anti-establishment, pues ambas
actitudes pueden ser en realidad el reflejo del conformismo y la
estupidez política, y la crítica como oficio o profesión, “parecen ser

El fascismo instrumentaliza la crisis económica, el empobrecimiento


de la educación y del conocimiento de las masas, la agresión y el miedo
crecientes a la libertad, la crisis de identidad, y usufructúa con la retórica
de la crisis de la civilización
rasgos que muchos de nuestros amigos eruditos comparten”; al fin
y al cabo, “la traición de los intelectuales es un fenómeno eterno”.
Y recordemos que Il Duce y Der Führer eran anti-establishment.
Riemen confirma: el fascismo se presenta con el rostro del
populismo. Las causas de éste aparentemente son las causas de la
muchedumbre, pero en realidad el fascismo instrumentaliza la cri-
sis económica, el empobrecimiento de la educación y del conoci-
miento de las masas, la agresión y el miedo crecientes a la libertad,
la crisis de identidad, y usufructúa con la retórica de la crisis de la
civilización. Pero más que solucionar, el fascismo agudiza la crisis
moral y cultural. Para Riemen, los fascistas no son tontos, rechazan
el nombre de fascistas, pues son maestros en el arte de la mentira.
La técnica empleada por ellos es siempre la misma utilizada en to-
das partes:

Hay un líder carismático, él o ella será populista para lograr movilizar


a las masas; el grupo al que pertenece siempre es la víctima (de la cri-
sis, de las élites o los extranjeros) y todo el resentimiento es dirigido

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 148 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
hacia un ‘enemigo’. Los fascistas
no necesitan a un partido políti-
co democrático constituido por
miembros individualmente res-
ponsables; lo que necesitan es un
líder autoritario y seductor al que
se le atribuyen instintos superio-
res —las decisiones no requieren
argumentos que las sostengan—,
un líder de facción que pueda ser
seguido y obedecido por las masas.
El contexto en el que esta forma
de política puede triunfar es una
sociedad de masas que ha padeci-
do crisis y que no ha aprendido las
lecciones del siglo xx. (p 62).

Posibles soluciones para el fascismo


Para el autor, la solución al fascismo no es el libre mercado, no es
la ciencia ni la tecnología; la solución no está en el occidente de
Occidente (Manhattan o Silicon Valley). La solución al fascismo
es el humanismo, y éste tiene su raíz en Europa. Riemen entiende
por humanismo, en principio, el cultivo del alma; es decir, el re-
torno a los valores espirituales fundamentales de occidente, a saber:
la verdad, la belleza, el bien, el amor, la justicia, valores a los que
se llega a través de “la sabiduría de la poesía, y la literatura, de la
filosofía y de la teología, del arte y la historia” (p. 15). En otras pa-
labras, para hacer frente al fascismo debemos recuperar la “nobleza
de espíritu”, cuidar y cultivar el alma; eso es el humanismo al que
se refiere el autor. Estos valores han sido encarnados por Europa,
no el continente, sino esa princesa mitológica que fue raptada por
Zeus, que dio a luz a nuestra civilización occidental. Es por ello que en
la segunda parte de este libro Riemen se pregunta qué es lo que
caracteriza a Europa. Y se responde poéticamente: ¡Europa tiene
un alma! Aunque parezca chocante para muchos autores posmo-
dernos, nihilistas, antioccidentales, relativistas provincianos, no se
trata de recaer en el eurocentrismo; se trata, a los ojos del autor, de
recuperar esos valores humanistas (p. 78) que han nacido de la con-
fluencia de dos tradiciones antropocéntricas que se encuentran en
la génesis de Europa: la tradición judeocristiana, con su metafísica,

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 149 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
su antropología y su moral, junto con la tradición helénica, con la
herencia crítica, metafísica, antropológica, ética, estética y demo-
crática. Del encuentro de ambas tradiciones ha nacido el empeño
incesante de la búsqueda de la verdad, la aspiración al supremo
bien, a la belleza, a la justicia, al amor, a la fraternidad, a la libertad
y a la igualdad. Europa es ante todo esa búsqueda de la humani-
dad verdadera y uno de sus caminos predilectos en tal búsqueda es
la filosofía.

En un coloquio de intelectuales en el que el autor participó y


del que nos da cuenta en la segunda parte del libro, extrae de una
conversación con un pensador checo las siguientes ideas que sirven
de epílogo a esta obra: ¿Cuál es la esencia del ser humano?: “Es el
alma, el alma inmortal que hace humano al ser humano. El alma
hace de los seres humanos las únicas criaturas plenamente cons-
cientes de su propia vulnerabilidad, de su mortalidad” (p. 119).
“El cuidado del alma, la capacidad de dar un lugar en el tiempo
a lo eterno: eso es la filosofía. Nos da a todos la posibilidad de ir

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 150 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
más allá de nosotros mismos, de cambiar, de dar un lugar justo no termina nunca […] Sólo esto, el
un hogar en el mundo a la verdad y la justicia, la cuidado del alma, puede ser un parámetro y una
esencia de Europa no es, por lo tanto, la política, guía para un mundo civilizado” (pp. 120-121).
ni la economía, ni la tecnología, no. Es la cultu-
ra. Nada más. No es casual que nuestra noción Recapitulación
de cultura provenga de la sentencia de Cicerón Finalmente, queda por destacar que este pequeño
Cultura animi, philosophia est. El cultivo del alma, libro es muy estimulante y, en palabras del escri-
eso es la filosofía […] Por el bien del cultivo del tor y pacifista israelí recién fallecido, Amos Oz, es
alma, por el bien de la búsqueda permanente de también una meditación audaz, valiente, original
los valores espirituales y del esfuerzo por hacerlos y provocadora, que nos confronta con los senti-
nuestros, por el bien de todo esto, toda filosofía mientos que permean en nuestras sociedades y
que quiera ser digna de ese nombre debe ser meta- que ofrece perspectivas sorprendentes e inespera-
física. La filosofía nunca puede ser una doctrina o das. Es una invitación a no dar la espalda a los va-
una ideología, porque lo bello, lo bueno y lo ver- lores de nuestra civilización occidental como he-
dadero nunca puede ser capturado en una única rederos activos de la tradición humanista, crítica,
forma. Esta búsqueda, este cuidado del alma, este tolerante, pero inexcusablemente comprometida
empeño en vivir en la verdad en hacer del mundo siempre con la verdad más honda del ser humano.

Enlaces. Revista de la División de Posgrados UIC 151 año 1, núm. 1, ene-jun 2021
NORMAS PARA PUBLICAR

Enlaces, publicación de la Dirección Divisional de Posgrado, Investigación, Educación Continua y a Dis-


tancia de la Universidad Intercontinental, es una revista digital arbitrada y de periodicidad semestral; un
medio de comunicación de las investigaciones de docentes y estudiantes de la división de posgrados de
la misma, así como un espacio para investigadores y académicos de diferentes universidades nacionales
e internacionales.
Esta publicación recibe colaboraciones de todas partes del mundo, siempre que se apeguen a las nor-
mas que a continuación se detallan.

Normas generales

1. Los artículos deben considerar el perfil de cada sección que conforma la revista desde una perspec-
tiva académica. Las secciones son:

• Status quaestionis: Sección monotemática y desde un enfoque multidisciplinario dedicada a la


publicación de artículos académicos y de investigación sobre diferentes tópicos y que nos sitúen
en el “estado del arte” en las disciplinas que conforman la revista (Humanidades y Educación,
Ciencias de la Administración, Ciencias de la Salud, Comunicación y temáticas afines).

• Excerpta: Sección dedicada a la publicación de extractos de investigaciones de tesis de grado,


preferentemente tesis doctorales u otros reportes de investigación de relevancia.

• Coloquio: Sección en la que pueden publicarse escritos de interés actual, de carácter divul-
gativo, así como noticias relevantes, pero dirigidos a un público académico no especializado,
por lo cual se respetará el nivel del lenguaje.

• Recensiones: Sección dedicada a la publicación de reseñas que pueden ser expositivas, de


análisis o comentario sobre obras de relevancia y actualidad de los campos disciplinares que
aborda la revista y que se han publicado en los últimos tres años.
2. Sólo se acepta un artículo inédito por autor.

3. Sólo se aceptan artículos en español; los textos que incluyan pasajes en un idioma distinto deben
presentar también la traducción al español.

4. No se reciben ensayos o artículos sin aparato crítico, el cual debe consignarse según el Manual de
Publicación de la Asociación Americana de Psicología (6ª ed., 2019).

5. Los artículos serán sometidos a doble arbitraje ciego del Consejo Editorial de la revista y, una
vez publicados, la Universidad Intercontinental poseerá, de manera no exclusiva, sus derechos
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6. En caso de ser aceptado, el artículo se someterá a proceso editorial (corrección de estilo y edición).

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2. Los artículos para las secciones Status quaestionis y Excerpta deberán tener una extensión mínima
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3. Para la sección Coloquio, los escritos deberán tener una extensión de entre 6 y 8 cuartillas; tam-
bién se pueden incluir referencias al final.

4. En el caso de Recensiones, las reseñas tendrán una extensión de entre 3 y 4 cuartillas si es expositi-
va, y entre 8 y 10 si es de análisis y comentario.

5. Cada trabajo —excepto Recensiones y Coloquio— deberá incluir resumen del artículo, no mayor de
siete líneas y palabras clave no incluidas en el título, ambos en español y en inglés.

6. Los archivos de los textos deberán presentarse en documento en formato de Word.

envío

1. Los artículos o escrito propuestos deberán enviarse por correo electrónico a las siguientes direc-
ciones de correo: rrivas@uic.edu.mx; investigacion@uic.edu.mx.

2. Deberán incluirse los siguientes datos del autor, en una hoja aparte: a) departamento/escuela, b)
institución/universidad, c) país; d) correo electrónico.
1. El sistema de citación y referencias será el propuesto por el Manual de Publicación de la Asociación
Americana de Psicología (6ª ed., 2019). [https://apastyle.apa.org/]

2. Las referencias bibliográficas deberán estar consignadas en el cuerpo del trabajo, según el formato
(Apellido de autor, año de publicación: p. #)

3. La citación en el cuerpo puede ser:

• Citación entre paréntesis: (Jackson, 2019; Sapolsky, 2017); (Mason & Martin, 1998: 27).

• Citación Narrativa: Jackson (2019) y Sapolsky (2017) …; Mason & Martin, (1998) … (p. 27).

4. El listado de referencias al final del escrito respetará el formato; se escribirá en orden alfabético,
(cuando haya dos o más obras de un mismo autor se reportarán desde la más antigua a la más
reciente. La estructura básica es la siguiente:

Autor (año de publicación). Título. lugar: editorial.

Ejemplo:

• Jackson, L. M. (2019). The psychology of prejudice: From attitudes to social action (2nd ed.).


American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/0000168-000

• Marchesi, A. & Martin, E. (1998). Calidad en la enseñanza en tiempos de cambio. Madrid:


Alianza.

• Mason, R. & Lind, D. (1998). Estadística para la Administración y Economía: Nueva ac-
tualización. Monterrey: Alfaomega.

• Sapolsky, R. M. (2017). Behave: The biology of humans at our best and worst. Penguin Books.
5. Las notas a pie de página tendrán el único propósito de aclarar o complementar ideas que se
consideren pertinentes y que eviten distraer la lectura si se colocan en el cuerpo. Si se hacen cita-
ciones y referencias en las notas al pie, serán con el mismo formato apa. (Apellido de autor, año
de publicación, p. #)

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