Universidad Autónoma De Chiriquí

Facultad Admón. De Empresa Y Contabilidad

Escuela Administración De Empresas Con Énfasis En Recursos

Humanos

AEMER332

Curso

Mercadotecnia I

Profesor:

Eliecer Rojas

Estudiante:

Jineski Aguilar

Primer Semestre

2021
Análisis del tema

jueves, 22 de abril de 2021

contenido:

 Libro Básico de Marketing,

Asignación de la semana:
  Preguntas para análisis

Páginas 118-119

Preguntas para análisis

1. De los tres principales entornos en un análisis de situación (interno, del cliente y externo), en un
sentido general, ¿cuál cree usted que es el más importante? ¿Por qué? ¿Qué situaciones harían un
entorno más importante que los otros?

2. Entender las motivaciones de los prospectos de una empresa es con frecuencia tan importante
como entender a sus clientes. Observe de nuevo las razones por las que un individuo no compraría
los productos de una empresa. ¿Cómo puede una organización llegar a los prospectos y
convertirlos en clientes de manera exitosa?

3. ¿Cree usted que Internet ha facilitado o dificultado la recolección de datos e información de

marketing? ¿Por qué? ¿Cómo podrían los problemas principales de recolección de datos de hoy
compararse con los problemas que ocurrían en la era anterior a Internet?

Desarrollo

preguntas de análisis:

1. R/: Para mí lo más importante viene siendo el entorno externo ya que no tenemos un

control total porque este entorno depende de la naturaleza terreno personas

entre otros factores aleatorios externos.

Porque las situaciones que harían importante sería el área y las personas que están alrededor, los

cambios ambientales ya que si es un negocio es al aire libre esto puede estar en contra

y aunque no sea así igual forma afectaría no de una forma tan violenta, pero si afecta.

2. R/: Las empresas siempre deben tener el enfoque a los clientes para que el producto se adapte
al mismo tiempo, el cliente así mejorar la distribución del producto para darle más publicidad
atractiva y que diga lo que lo que el cliente quiere y a su vez se amolde a él. Pero para lograrlo
primero se debe estudiar los tipos de personas que viven o están cerca al área para así

poder adecuar una oferta accesible y que los productos realizados satisfagan a las necesidades de
los clientes.

3. R/: El internet a mi parecer ha facilitado la recaudación de datos ahora, porque los datos se

Recolectan aún más rápido por medio de la red inalámbrica se acumulan 10 veces la

información de un marketing.
Se podrían comparar como que ambos pueden poseer una evaluación imprecisa

debido a muchos factores.

Ejercicios

1. Elija un producto específico que use diariamente (como alimentos, artículos

para el aseo personal o para el automóvil) y aplique el modelo de las 5

preguntas de la figura 4.4 a usted mismo.

Producto: desodorante

a) ¿Quién es usted (características demográficas, psicográficas, etcétera)?

Soy una chica de 22 años vivo en la ciudad de David, me gusta las cosas sencillas, mi consumo de
los diferentes productos son casi mensualmente.

b) ¿Qué hace usted con el producto (consumo, almacenamiento, desecho,

etcétera)?

Uso diario y para almacenar

c) ¿En dónde compra el producto? ¿Por qué?

En el supermercado. Porque es más sencillo, me queda bastante cerca de casa y a la vez

aprovecho para realizar las compras de otros productos de primera necesidad, aunque
principalmente los alimentos.

d) ¿Cuándo compra el producto? ¿Por qué?

Cada 2 meses como mínimo. Porque regularmente compro el producto por una sola unidad.

e) ¿Por qué y cómo elige el producto?

Lo elijo porque ese el producto ya que más lo encuentro por unidad y por su marca. me gusta y su
vez me da seguridad en casa y también a la hora de salir.

f) ¿Por qué usted no compra los productos de la competencia?

En realidad, no porque muchas veces no cumplen lo que prometen y sino sus precios superan los

5 o 6 dólares.

Suponga que sus respuestas son similares a las de millones de otros consumidores.

Dado este perfil, ¿cómo abordaría la estrategia de marketing para este producto en

particular?
2. Considere la última compra que haya realizado (tal vez fue el almuerzo o una bebida
carbonatada). Liste todo sobre la marca, el producto, los genéricos y los competidores de
presupuesto total para ese producto. En un sentido general, ¿qué se requeriría para que usted
cambiara a un producto de otro competidor? ¿Hay situaciones que lo alentarían a preferir a un
competidor genérico? ¿Cuándo se vuelven más pertinentes los competidores de presupuesto total
para su toma de decisiones?

Lo último que compré fue dos paquetes de toallitas húmedas para bebe.

La marca: Huggies

El producto: jabón, champú, pampers y toallitas húmedas.

Producto genérico: dispensador de toallitas húmedas

Sus Competidores: kc marca que vende pañales, Weleda, Mustela, ISDIN, Instituto Español, Philips
Avent o Earth Mama.

Lo que se requeriría para cambiar de producto o la imagen dándole un giro total y hacer que los
proveedores que no sea huggies sino otra marca como es decir todo

va a depender del lugar donde se compre.

Si hay situaciones a la que preferiría a un competidor genérico como cuando existen factores
como el escases del producto o alguna variante de él que no me llama la atención.

Los competidores de presupuesto total se vuelven más pertinente cuando se ve que

cierta marca o producto lo supera en ventas es decir cuando la marca en si sufre

una pedida o una baja de las ventas, aunque huggies es una marca que ha sobresalido o
evolucionado a través de la historia.

3. Revise las tendencias socioculturales de la figura 4.7. ¿Qué otras se podrían

agregar a la lista? ¿Cuáles tendencias son específicas de su generación que

no pueden aplicarse en forma universal a todas las personas?

R/: Estas son las tendencias socioculturales que se pueden agregar: Comunica con

impacto social con la agenda 2030, su Marketing de contenidos, Instagram,

Embajadores de marca o acciones sociales, La realidad, el día a día, el directo.

Las redes sociales ya que no todas las personas en general cuentan con ellas.