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CAPITULO I
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CAPITULO I

ASPECTOS GENERALES DE LA INSTITUCION DONDE SE REALIZO

LAS PRACTICAS PRE PROFESIONALES

1.1) Razón Social:

RED DE SALUD VALLE DEL MANTARO

C.S. MATERNO INFANTIL EL TAMBO

1.2) Actividades que realiza:

Actividades relacionadas con la salud humana

1.3) Ubicación Geográfica:

Departamento: Junín

Provincia : Huancayo

Distrito: El Tambo

JR. Arequipa y la Victoria

C.S. Materno
Infantil - El
Tambo
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1.4) Organización:
DIRESA JUNIN

RED DE SALUD VALLE DEL MANTARO

MICRO RED “JUAN PARRA DEL RIEGO”

JEFE DEL CENTRO DE SALUD

MATERNO INFANTIL EL TAMBO
SECRETARIA

AREA DE ECONOMIA JEFE PERSONAL Y LOGISTICA AREA DE ESTADISTICA

JEFATURA DE SERVICIOS

PERSONAL

1.5) Área donde desarrolló sus prácticas

Área administrativa (almacén)

1.6) Funciones del área donde desarrolló sus prácticas

Funciones de Logística y Patrimonio:

 Consolidar el cuadro de necesidades anuales, en coordinación con

todas las áreas técnicas y establecimientos, según las necesidades

de la Micro red.

 Atender los requerimientos de los materiales e insumos que hacen

llegar los responsables de las Áreas Técnicas y encargados de los

establecimientos, en coordinación con ellos, y realizar su

seguimiento hasta su atención completa.

 Emitir las órdenes de para la atención de los servicios requeridos por

la Institución y que estén debidamente autorizados.

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 Hacer llegar oportunamente a las instancias superiores los

requerimientos de materiales para su atención en las fechas

programadas.

 Realizar la adquisición de los productos con recursos de tesorería.

 Definición del stock de seguridad de los materiales e insumos en

coordinación con las áreas técnicas y con las áreas administrativas

de la Gerencia de la Red.

 Efectuar la recepción, inventario, registro y reporte de los bienes

muebles e inmuebles de los establecimientos de salud de la Micro

red, según las normas vigentes.

 Recepción de los materiales solicitados verificando la cantidad,

calidad y ajuste a las especificaciones señaladas y fechas de

vigencia.

 Ubicación y conservación de los materiales e insumos en almacén,

así como los registros de ingreso, mantenimiento del kárdex y los

reportes de inventario.

 Distribución de los materiales a los representantes autorizados de

las áreas que realizaron su pedido.

 Participar en las actividades de capacitación y de gestión de la

calidad de la Unidad.

 Elaborar los informes y reportes que se requieran y a petición del

responsable de la Unidad.
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CAPITULO II
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CAPITULO II

ASPECTOS GENERALES DE LAS PRACTICAS PRE

PROFESIONALES

2.1) Descripción de la Situación Actual o Labor a desarrollar:

En la actualidad los establecimientos de salud en el Perú, cumplen las

labores orientadas a la atención médica completa, curativa y preventiva

de todas las personas, por lo cual la atención debería de ser la

adecuada. Lo que pasa desapercibido en los pacientes es el área de

almacén ya que los que hacen uso de este son todo el personal que

labora en el centro de salud Materno Infantil - El Tambo el jefe de

logística hace llegar una lista de materiales que requieren al encargado

del almacén principal y el almacén principal manda los pedidos después

de un tiempo y mientras esperan tienen sobrevivir con alguna entrada de

caja chica, cuando llegan los materiales que se necesitan se lleva al

almacén sin ningún orden y clasificación, solo con la verificación del

PECOSA (pedido de comprobante de salida) del almacén principal, en el

centro de salud Materno Infantil - El Tambo no se realiza un inventario

de las cosas que se encuentran en el almacén ni se sabe que cosas ya

están en desuso o dados de baja de cada consultorio y cuando el

personal necesita algún material solo se le hace entrega y se anotan en

un cuaderno de cargos previa firma del personal que se está llevando las

cosas es por eso que no se sabe con exactitud que cosas faltan, que

tienen poco y que hay demasiado. Dicho establecimiento lleva

trabajando más de un año y medio desde su reapertura que fue el 15 de

Julio del 2017, ya que sufrió transformaciones institucionales como

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clínica MINSA SOAT, luego a Hospital Docente de Enfermedades

Neoplásicas, por ende, dicha institución no cuenta con recursos

ordinarios que es el prepuesto asignado a cada establecimiento de salud

por la Red de Salud Valle del Mantaro(RSVM) en estos momentos tiene

una población asignada de 66431 habitantes tambinos los cuales

cuentan con diferentes seguros de salud, en este centro de salud

aproximadamente se atienden el 50% de habitantes que serían 33215

pacientes, brindando los servicios de emergencia, hospitalización,

medicina, pediatría, obstetricia, ecografía, enfermería, odontología,

laboratorio y terapia física. Dicho centro de salud no puede brindar el

servicio adecuado por las diferentes falencias que se encuentra.

El centro de salud Materno Infantil cuenta con diversos profesionales de

salud que son 70 nombrados y 9 contratados, es un centro de salud

direccionada a la atención en su mayor cantidad de gestantes y menores

de edad.

Por otro lado es indispensable realizar un análisis de las capacidades y

fortalezas que tiene el Centro de Salud Materno Infantil - El Tambo. Así

mismo observar las falencias y debilidades que puede llegar a presentar

(sea de recursos humanos, de equipamiento o de infraestructura, etc.),

también evidenciar que oportunidades tiene el establecimiento para

crecer institucionalmente. Y no debemos olvidar que también existen

amenazas que deben quedar plasmadas para futuras acciones

preventivas.

Al analizar e identificar una situación problemática y proponer una

mejora o solución con el empleo de herramientas de las 5’s y

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metodologías adecuadas. Para lo cual se propone aplicar la gestión de

almacenes para mejorar el almacén en el centro de salud Materno

Infantil El Tambo.

Los problemas encontrados en el centro de salud Materno Infantil

referidos a la variable de gestión de almacenes son:

- La forma de almacenamiento utilizado no es el adecuado, debido

a que se encuentra el almacén en forma desordenada.

- Mala distribución de los equipos y materiales.

- Demora en la búsqueda de materiales que necesita el personal de

salud.

- Las cosas están apilonadas en todo lugar.

- No se sabe con exactitud qué cosas existen en el almacén.

- Los formatos para los documentos están en desorden.

- El personal encargado para el área de logística tiene otro cargo

que es personal y no se abastece en el control del almacén.

2.2) Objetivos

2.2.1) Objetivo General

 Generar la propuesta de gestión de almacenes para mejorar el

almacén mediante el software EXEL para conocer las entradas

y salidas de los materiales que existen en el almacén del

centro de salud Materno Infantil-El Tambo-Huancayo.

2.2.2) Objetivos Específicos

 Aplicar la metodología de las 5´s para minimizar el tiempo de

búsqueda de los materiales mediante rótulos de colores que

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ayudan a identificar los materiales de cada consultorio en el

centro de salud Materno Infantil-El Tambo-Huancayo.

 Utilizar el diagrama de Ishikawa o de causa-efecto para

reconocer los problemas mediante un diagnóstico del área de

almacén en el centro de salud Materno Infantil-El Tambo-

Huancayo

2.3) Justificación

El presente trabajo nos permitirá mejorar el área de almacén desde su

orden y clasificación para una mejor distribución de los bienes, también en

el control y conocer los bienes existentes en el almacén del centro de salud

Materno Infantil en el periodo de abril y julio del año 2019.

Para lograr el cumplimiento de los objetivos se hará uso del método

científico y los procedimientos (descriptivo, deductivo) evaluando y

planteando procedimientos y herramientas para lograr la gestión de

almacenes por lo cual el resultado será importante para mejorar el almacén

del centro de salud Materno Infantil - El Tambo.

2.4) Metodología

2.4.1) GESTION DE ALMACENES

La gestión de almacenes es un proceso logístico que incluye la

recepción,  almacenamiento  y  movimiento  de cualquier material dentro

del almacén  hasta el punto de consumo, así como el tratamiento e

información de los datos generados.

Las dos etapas son: el abastecimiento y la distribución física.

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También algunas de las veces fallan al no cumplir con los objetivos que

deben plantearse dentro del proceso, los cuales son:

- Rapidez de entrega.

- Fiabilidad.

- Reducción de costos.

- Maximización del volumen disponible.

- Minimización de las operaciones de manipulación y transporte.

Procesos de la gestión de almacenes

La gestión de almacenes está conformada por tres etapas, las cuales

son: 

1. La planificación y organización en la gestión de almacén. Este tipo de

actividades son de carácter estratégico y táctico, las cuales tienen que

ver con:

- Diseño de la red de distribución y almacenamiento.

- Ubicación y tamaño de los almacenes.

- Modelos de organización física de los almacenes.

2. La dirección en la gestión de almacén. La cual se encarga de:

- La recepción de los materiales.

- El almacenamiento de los materiales.

- El movimiento de los materiales.

3. El control en la gestión de almacén (información). Su ámbito se extiende a

todos los procesos de recepción, almacenamiento y movimiento que se dan

en la gestión de almacenes.
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4. Mejora en el área de almacén del centro de salud Materno Infantil El

Tambo.

- Agilidad en el desarrollo del proceso.

- Reducción de tiempos en el proceso de búsqueda de los materiales.

- Aumento de la satisfacción de los profesionales.

2.4.2) METODOLOGÍA DE LAS 5´S

Es de origen japonés, y se denomina de tal manera ya que la

primera letra del nombre de cada una de sus etapas es la letra ese

(s). Con el objetivo de crear condiciones de trabajo que permitan la

ejecución de labores de forma organizada, ordenada y limpia. Dichas

condiciones se crean a través de reforzar los buenos hábitos de

comportamiento e interacción social, creando un entorno de trabajo

eficiente y productivo.

Esta metodología se compone de cinco principios fundamentales:

A) Clasificación u Organización: Seiri

 Los materiales y equipos que se encuentran en mal estado separarlos

a otro ambiente.

CHECK LIST
SITUACION PLAN DE
SI NO OBS
ACTUAL ACCION
En el área de almacén Separa las cosas de 
se encuentran acuerdo al estado en el
materiales en desuso, que se encuentran
materiales que ya son (bueno y malo)
inservibles.
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Separa las cosas de

acuerdo al uso que se
le va a dar.

B) Orden: Seiton

CHECK LIST
SITUACION PLAN DE
SI NO OBS
ACTUAL ACCION
Disponer de un lugar
adecuado para cada
material o producto que
está en el almacén
Identificar las cosas de
acuerdo al uso del
consultorio.
Utilizar la identificación
visual para que nos
permita reconocer la
clasificación de los
productos y materiales.
Identificar el grado de
utilidad de cada
elemento para
disminuir los
movimientos
innecesarios.
C) Limpieza: Seiso

- Mantener limpio el almacén, eliminando las fuentes de

contaminación no solo la suciedad.

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CHECK LIST
SITUACION PLAN DE
SI NO OBS
ACTUAL ACCION
El almacén se encuentra Realizar la limpieza
con mucha suciedad, barrer y trapiar
polvo, cartones que ya no diariamente.
sirven.
D) Estandarización: Seiketsu

- Mantener la clasificación, el orden y la limpieza a través de la

evidencia visual para mantener el almacén en buen estado.

CHECK LIST
SITUACION PLAN DE
SI NO OBS
ACTUAL ACCION

E) Disciplina: Shitsuke

- Establecer la cultura de respeto por los estándares

establecidos por los logros de clasificación, orden y limpieza.

- Enseñar con el ejemplo y aprender haciendo.

CHECK LIST
SITUACION PLAN DE
SI NO OBS
ACTUAL ACCION
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CAPITULO III
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CAPITULO III

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

3.1) Detalle de cada una de las actividades realizadas

 La primera visita al centro de salud Materno Infantil – El Tambo se

realizó para presentar los documentos requeridos y realizar las practicas

II.

 El jefe del centro de salud Materno Infantil – El Tambo habiendo

aceptado los documentos, hicimos el reconocimiento de todo el

establecimiento y mi área de labor es el ara administrativa (almacén).

 Recolecte la información necesaria para rellenar los anexos y el informe

de prácticas II.

 Se identificó el problema mediante el diagrama de Ishikawa en el área

de almacén del centro de salud Materno Infantil – El Tambo.

 Se buscó posibles metodologías y herramientas para poder aplicar y

tener mejoras en base a los problemas que se identificó.

 La metodología más adecuada que se eligió es la de gestión de

almacenes.
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 Al realizar la metodología de las 5´s se hizo un check list de cada

principio.
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 También se realizó el inventario de los productos en el software EXEL

para conocer la cantidad de productos y materiales existentes.

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CAPITULO IV
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CAPITULO IV

RESULTADOS OBTENIDOS

4.1. Análisis de Resultados

4.1.1. Aplicación de la herramienta

4.2. Dificultades encontradas

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CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA