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  • Petit - 1ra. Parte - Cap. 1 y 2

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    BIBLIOTECA DE PSICOSOCIOLOGIA B PSICOSOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES Pee FRANGOIS ETE EDITORIAL HERDER FRANCOIS PETIT PSICOSOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES Introdccén 0 sus furdamencos tices y metodliicos EDITORIAL HERDER A Catherine, ‘Florence, ‘otter » Aime Sophie snvont n°, (2925, tachi: BEE igen, 28 8 20 ve, ‘tes puntos de epoyo para la observe ‘in y andi pseosocologicos que vamos a presentar con suse tactrsicas antes de presser las relacone eave organzacin © Tnsttucign. Una sogunda pute nos Wevarb a dar inmeditamente slgunas claves generals deans le sea cual fee el nivel en ‘que nos situemos o Ia perspectva desde In que abordemos 1s fenémenos de comanicactn 0 le de poser. 1. PansiatActin GENERAL “A. La organizacén, sistema abies» 1. gi qué sentido la organizacin eu sistema? Poe ela nanan al ue uals mo HE toc conug monde oes 2. dank, pr tn, elena “Tonneau ba dso sp ssc eon Ss evios “a re 2° pe we Sci ee yao ep pu de ests ben 9 SSeS Ge tccme pee toe pe K Enructras y dmensooes pcovcoiies 4) No abr sobrcarga de tuba para los demi servicios, oesto que, por hipétesis, el seeviio Z ya no tela fancon 2) Puede considerarse una slucién redetribui al personal ea os demis servicios; de ahi dervan modificacione en los os se. ‘os, por tanto, en el conjnto de In erganizacin, ©) Por el ontario, podria no dase reistibuci del persoal ‘ino, pura yanamete un despio coletiv. Entonces pan pro- ot pt ‘ees omer conovenias © han wiciado en tno ar ext alla se Opn a cae aire i ke cpoon a oes tor d taco pepe sett ova eel ani eos mos ice ca stan te fe sence Ty ye Oran ‘Snes Mago y Rect decent Cited yu inom de epson brn, con aro 29 amcuras y dinensones pconcoligins deta famosa encvsta Hawthorne” Se dio entonesen as organize tones, en particular en las industria, Ia moda de To piso ‘0s, epeialistasencelacones humanas,cetraos ela organic ‘fn informal. Desputs, desde el punto de vista préstio se diron ‘venta de que i organiaeion real slo pode sk capada conse: ‘and la organizaion formal en relain con la orgnizaion itor ray ala avers ‘Asi, Peter Blau y Richard W. Soot isten en el hecho de que en todas las orgaizaciones formals aparece orgaizacones informaless, y que sls rice desta sistema informe se plan fan en la organtzcin formal, y 0 alimentan del aspect formal de sm disribucins™. El sigica gue a In orgatizacin informal ide responde recedes pscolgias oe indvdvesy Ton ‘rapos no puede anazaee slo en erminospiclégoos la organ {actin informal es siempre ribwara de las condones formas de 1 ongontsacion. 2. Bl sistema format Intent alcanzar el objetivo de la oezanizacién —producciin de tm ben o de un sevisio~ ullzando de modo racial los medios leponbles, En esta perspetiva, el sistema formal termina, por ‘ontrolar os comportamientos de os indvidusy de os grupos part haces previses sium formal 6 una orgsnzarin caracterzs pot cierto, nero de constantes que pusien svi de panto de efeencn pare anil coneretos objeto del ergasizacn, a especializacion elas tare In coorinalon ds ns uncones, lode dels miembros de Is orgsnizacn In remerscin, la tecnologia, las insignias Tos simbolo [Se Se eon ees ‘af y-attcular dos tpos de responsabilidad y de gia 1s rz y sien ts rnin ae refi een tieeuin de ls 6rdenes por medio de delegaciones sucsivs; 0) el.del staf de los eervicios Uamador sfunconsles, gue se referen & lr parca tenia, a a consla y al tratamiento de Ie Informacioes, y los gue el line ecurepora tomar sis deisions, ‘Conertamente, esses formal puede detecarse ea fs textos Jurdios, en fs replamentos interiors, las cartas de oganizcie, las deserpciones de foncionesy de pustos, ls protocols de com ricacin, las notas de servi, os blednes fll de informs, Tog folletos de acopda, os informes de aaividad, sin olvidar los orgonigromeas!Podemos define come ls repesetacones gr a del stoma formal delat responasbidadesjrraias 9/0 fan Slonales (ct B 2 = on ca tp | petit 2. nos Ormirama dl Seis de a elu eo ewe 1 psicbiago o el pscosocilogo, como otros profsonales ene. interior das organizaciones, Senden a veces a sborecer el estuio eos documentos formes: ren que no son 8 a competencia de 1 disiptng os consideran no picoliploos 0 co una materia ‘vera, sn contacto con as rhncionesinterpersonls tl come eae las observan, Es verdad que los. comportaonts dos individu los grupos slo vara vores se laspiran, con total exactd, en lor docameatcs formals; sia embargo, estos ~eespelads,adsplads, tugiversados oignorados—, por el slo hecho de exis, constoye unos elementos de In stuacionorparizativa qu poten ayudar & interpetar lor comportamientos obeevadon, os mtn pn 3. steal rma PN Pore hecho We ic td organ usta formal, Ete produce presiones de mayor o menor fre dea us dln ‘do fee miso menos coe. Conse o nconseatemeal, tino tsp a dhs pesones por meio comport Innis, elaine esate no previo por legac, Low comporamiets no previsos Is adetacones sem nu obra Inerados, Erving Gofmen dstingue entre oto os. sodas de adaptase jn oreaizai. ~ 1) as adaptacione primaria que cores ponden alos comports- mieuot que obedeoen las. demandas ofl de In onganzaron, Tas adapracionesseewtdarios que conssenparaeinvidao 1 biscar fins its» outlrar emediosprofibidos» para str ‘ersar as las pretensions dela orzanizacin rive alo que tendria que hicero rei, ¥, pr tanto, alo que tendla qu se, Las adaplaciones secandariasrepesetan para cl individu el medio de que la asus Te asin de modo Erving Goffnan deseibe diversas adeptacionessecundarias de 4osenfrmos al hogptal peigitio: conserva ojetos no relamen- taro, excondery bebe alcohol o cafe, et. Exise también lo que GGotfnan lama ederivativos» 0 sbobbics; som waceuacions 8s ‘que el individu se lanza y ae plrds con ol fn de bocra en or sli tempo, toda conccaca del medio en uc vive ysulter™ Por champl, hay eafermos que se exizepeh totalmente al deport, lew tro, al jogo, a a relia, a a eta, euna tare en favor del hos tal, te Estas suvidades no ton cites en si misnas pesto du ‘tin popwesas por hospital Peco, apart del momento en ut enfermo se enrega alas mismas con exces, de modo cal excasvo, 1a vanizasin y ss ivees Deenane on las adaplacionss secundaias de los enfermos postin hacer creer gue se tata de comportamientos mis © menae tormales; pero oo es ti Goffman eth también adapeaciones Sccundarias gue se daban ene el personal del hospital pelqltyico Al que estudio dante un aos empl enfenios como vglants ens, jarineros, facta 0 mensajerosl hecho de servis del tales de reparacon del hospital para un uso personal o de evarse es de as cocina Sendo del marc Hospital, Gofinanevoca elfen del rx mints ye fenbeno de wdveris qu hallamos eae organza Clones industries (y en otras partes); por wiversiny hay que atender los trabajos efectundos 2 essondias, en 6 gars de bj, por los obreros, « parti dels materias prima y dels era smenias gue denen a su dsposcisn. Este fonimeno merece ser examinado, pues permite exc in sspcta importante del sistema informa. Podemos desabrie sg nifeciin pscoeociolgia dela wiv, gracias al etimenio 1 anise dl taba industrial en Hugi de Miki Hara, en 5 Fibro Solari a desta ~—— Harari en eft, describe uns stuaibn que puede parecer prada: incluso oberos qu rabajan a destao xen en i civer- Sn. Perden emp y dinero para product, con sss pr tirdedesechos, ojetor como vers, cents sere, pendent tte, Dishos objeton enen i valor wtitario, pro raras veces son necesaros; ces tienen niamente wn valor extn ‘De tadog modos poco imports, pcs Ie Hnalidad no ese bjto realizado sino advertises. Stas, com indica MiKl6s Hara de un trbajo bre, creador y desineesado:elmeta procararnos tna alegi intensa‘capaz de htceroos olvidar la pesptaion cot ‘ana: a alga de un stvdadautGnoma y no conrola, I le fa de un abajo sin condanetos, sin controls, sn capatices.(~) Por medio de i edversiins, cecperamos nuestro poder sobre ia rmigins, mitra fibertad en elacn con laguna e compan a profesional queda agulsubordinada al sentido de Ia bez, fendase como se enenda. Por insipicante que sea el obo, ha ido hecho de manera arsicay™ "Por tano, ete modo de acter puede intrpearse como un Ea pene te cr po a nacre y dimensiones pceacligies - over cms whol neces Yet rena ‘mcacons oxy neraccone con snes ot srupos. . Lot canes de comunleaein, os Indus y los propos Insprindonos en ls tsbaos de Kurt Lewin, podemos Supone, 1 sulo de modelo expealtvo, queen el campo policed Tos indviduosy de os grap y os canals decomunicaiin du or ‘man parle del campo social dela organiacn, hay una raion ferupos qu itereambien sus informacion por medio de canals ‘oligca™. En efecto, dichs cael oostayen unas Uaciones strcturados en redes que introdacen una replrded y una rc. liad indispensable. Diehos canals y rees de comusicacin condacea las informa: looesnecesaris para el fancionsmienta de ls oganzacon. haber ‘sido provisos yplanifiados;extones forman pas dele ‘tractus formal de a organiza y coincide, grandes Fass, ‘on el orgaigrama, si esque exit. Peo l lado o apart J ey | anaes de cas rede formals se sabes internal ode [Nacen de aides basadasen una idetad de edad deforma. Tague Fesponden los indvidos ys grupo, y que poeden wlzar de maneras disintas. 1. De la apbigdedad de las barera a la comucacén ars ike pcosgo y ron inh, Et ol ses Sigua tress commen pn cone de iso as y open deals pont dt 7 = ce pir anal pce dab ede waconsrat "ipa de proteinase les ara us ances eat rps tn ed SES po ~ en um computed dea rapes poncnbon Sein tancar mesir (eo gem bps De puto d alin ial eal some ‘Sua es Soma bw het or cl «én, ies conoeida por los actors, determina el canal que hay que (be i ofan de fecepibn 6 deinformaciones ~a condeién de que seruir ara cada categoria de problemas; por tanto ay una fn ‘sen ecar~ indica un proceso-dewepregacn adapatia. Evita ‘de «modo de empleo de la organizaciin desde un punto de vista Caan tivo, y-de wseguridads desde un le vista afectivo, BCE moe, pine A fgets Se po i BEERS EL ree ne stone i | } 6 37 trours y dimensiones pricnailgeas een spear tec ee ac a ts erg ceer in wh it i ew, i ei eon egrets Seccete maces cea asec ee ep eee nec Secretly sce mee ie are See en comes OSS Sones mnt ge acm er Reiter cknreteecta tence hemi ocr See cere ts omen ey ee pecan an na Spm is own See cons ene items fora Pena te eoree oe gees ocean rigs er te Sreeiciee ci rei eoatcce Sig corres mig cco ors aaa cee ee Stee nt oe ‘chee Ree en pence seca eee Ecco pam ei cme eon sect es er ti SE oe ere ses ie coe wr tre rattan heme ems prea gereereecr Sede ree arenes ana ace nose sooemmrctinare anaes no es anata ni ecinica; oe read dee infvecia 58 ‘4 eporeony al controlar seccones de canals. 2 Porters on Tos canals Sezans laos de pre Ka enn a Lol oq eae qe nesta sient, e tanto hecho odalo cfural eth condcionaa por diene cals qe evan {Falinento snus tv,» due exon xl ti conlados por Sroreror, la mayor a ees la made fil, vse dre hoy edi ndestament ois ieios pra Pub {Eid tals ab, pare Lovin, anced de concer bin Ia patubgia de os ports ns farang inleyen en clos ss {ue comprendry lng oda comets aliens de Ios groper soils " Sigh el mismo Levin et edad os anal os porter y se aplcain al cambio Ge comumbres aliments, eprapados tao uo Lol preolte, puede, is al 6 emp, fydar a anlar ctl tan val ssomdnio gue ee a carctr de can Tue premstra de Lewin, en 1947, la edad & 56 aoe impli in ds evar cabo pors mmo ea geerazac. Por tus parte nos seal que ca toa oa io mis cono- ‘ide y wend _— or tango, para saber por qué tli coninis st ami en cn, sna ue ale quote, spor {nectar a pselgi dl porter. odes tetera {Sloss as ree que pode inf e a psttola dl ertro gcd a vin propos por Levi fa exrcara [ogi l mock. Advmon, sin embargo, use a el {al ambos conjunton de factres en ereshament Wacuados cue a ce Sita got mite es ede pcm dre oa ieee cy z 9 ) taste dons psc 4y/ La estructura cognitive del porter ndvidvo 0 srupo 2a uric gs wn mnoz go ret sia el manera qr eh manson sp tudes para reais jones 80a mis © menos notables, pero siempre limitadas. Ea la fase de recepeién de las informacionss, ‘Sbo-tdr invo 9 page a Tn a es Each, le ous pa ports eee acon sate © honey ee a noe scene = jb lconsinddl sani da ndings a ais 7 opus eo pate nee 5D a bln nes See ‘= 3 apes eS a ew dd cn pe sas oes como w pone pr des rns cit oman a ot ate pores ct il se enon ee jan prope ne dpc sete ee Frnt (Comer asa ia ponte aes aaa ‘amar (Qa tmnt gd onan Caen incor dose coe? sO tps Porn Sap ter compedee pea eas aan cy Gomes cen to 8 lot's tania Be Manne Soe renin tarpon te aaa ae ‘mute trans oh oie meee Sis comeratie utente ineeesteds Sescre dew tkpane Cerereanns een pas i sete Sane ae eee oa (iat opin cla ncn ue cps ae a Sine oir oe 2a acto etn ah se Sy a tnaia ce Pecan pas Ru ue © La motiracin iets informacine sri wean yaa eri ees, ca funn de actos queso reereh ao pe Lowi ana lati Gly lace gut pcos xsd i meat a eee ge debe transmit y puede servir de iSeleradoy, de treno.o de filtro a la ‘Taam dela normactones Sein ls spuraos popu por Levin”, podemos easier ss fr dere fares dea moras. 1) Los lors (aves e Helis sein Levis) compares go pry gc dcrann cbsn dean inermacoes qe ay auc raneniio quay qu rete fjompa Un capstan bos AU Cabo finenio al eco deems cuter ted denis toon edits lingiro dabei ‘ido de perv! olacuo als enn, steel eer nest cn eo alent ne tabjadora ~avera de mua, ee, Mla, fla de resp al eelamento es micas us en aay fo ma talaar oo Gk tala ts epee has erates del porero eo mati de comccin yd nivemain: Pate tr Sos cases obec ec, eer slaimero iio deinfrmasons de quel porro nena tatvrone pra campeon ea ec, ove ‘en aa forages gu ptr ce eer paras 3) Hos obese que pao tne qu per para eciey capa tdeyracbct & niles & prtooaraae see para comprdader las disfunciones que afectan Ia circalacién de las Informacion las oresizacione Pree mers asec nis repos "Ee dios obshenls, Lent dng wos eobsels pik calgon. “Lobel de outlays dare ete servos de wns organiza, como en ode grip human oe tga re tin ierpenona En is andes orancasones options Jovan en cen mip, cca tara pede rberase bio ala dani ca qu separa aon acres ps ecu eros vncladas por opciones obdaiar now ontcen ete a Strectrsy dimensions picorailigits “sme ai heat ean ato = He et esa a aan a Se Siem eee ene ee moron pet cetera tm Roe Soon Feria tortrreetchersekior§ day are rola ge ane t ste ie eae ee mm mtr a eae none Ser poe eee es Ea Speer oes Sate ee ere cee Popp dered border EES Seca sara ames wheter ee eer Fekete erie reared ‘tenemos de nuestro propio rol y del rol de los demas & menudo hi Pr te met pele eather oes sees sor oe So mee fig Wem Cae Soe ensereeaetsgcmee sees Ane rae oe cose Saat os aan oes ae Smee eee Seber ee ete re Sere eee se Suinba amiss eee _ Seri cemplo, sacato de Erving Oofiman: sinitcionstoaltaraso (hospitals psiqusicos, econ, pi. ‘es ds rupos, los que dgen el personal y lor gue Tam rece 05, «Cad grupo, sein Glin, wend a hacese del otto ane 1s comune Imagen extecha,esteretpada y ost personal se representa a menudo alos relasos como sees rplgados sobre si mismos, re ndiativosy desea, metas que el personal pace alos rel fos peteraaista,trnieo y mezquino. Metra qe el pertonal tiene tendencia cense superior y ano didar munca de s derecho, 1s reasos nen tendecla sense infeires, bes, dcaios ‘rlpabess”. En ets condiciones, imo pueda cicuar las ino ‘maciones ene el personal y Jos reisns? ara completar a Lesvit, podemos afar tres eomplos de bstcuos al comunicacin,especisiment extends en is rea tule alos rele destino de aus depazamientoe~ como son Ae orden msn ~cusndo seul os tberesops a naturoa dem mal lo trainin provisos a dracion soi des tstancin eal hota tals prices ean un os ene sree | Sone pon oo poe terns Poy aver ore os, sabrina fuss, pueden pacar lari de Ia iforacin pare etcapr contol dl superior jerirquioo™ f° Plobatcul de los paples: La oblaacion de tren cua ier informacion oro pode rena mo ‘cia para ontnicr sobre tod el porter en sobresegndo do {rbaj'y dsprorso de ses cas Blois deta rest eomgerel Eprom tiene eo sce Sana obese, a eabargo Go laf 8 ‘ego pode gus io ss una cored leads por porto para 0 afontar os rss qe inl toda comune. oc tenses cognitive I maieli conatuyen ua (= ‘mardopedene sora co unalone (62 dsielén ula’ ono vllzr, wanumiteo no ans anf tiv como un cont. jemplos: conflicts etre saci : 6 recurs y dnenstos pcos Jos imprativos conocidos de una trea y una motvacién personal ene dos roles respomablejrequico lgado del personal nr los rego ls ventas que e pueden dren transi o 90 ‘wansmiir una infermacn, ee "Terminaremos estos ements de alse de los canals y de lot pores destacando su importanca prtca, Todo miembro de ‘rganzacion poodeintentar estudiar la alain de is inforacio- ‘es ens insite, su empresa, su hosplal osu adnan, res omuaicci reals, aa ver formals ¢ informales? {Quins son fos porters al larg de ico canales?,Cuiles sn los fatres ‘que itervienen en su decsin de ans 0 de eee’ una informa ‘on (et esuctaracopnosciva, motvacia,cbstkales). Respon ‘AL igual qo en el extado de altered seipocdad ete cafoque s problemi, Nunes subrayaremos bastante los pelos fue se dain sl se generalzaran presptadamenteunoe resultados ‘btenios a part deinvetgacones expeinentles Sin embargoo, ‘como dice Levit, el mpl hecho de qe s hiyan pod tater, ‘Suanttavameas, ca Taboratoi Gero ‘apecos de la organiza ‘ln, aparece como un progreso prometedor en un campo tanreien- temente deli, tan rcentamente sometgo al examen exper ‘mental, si podemos hablar ai, “ctnico"»™ Al igual queen ele (ho de in loteralidedy rerociad,podemos esperar cstorsones ee las observacions delaboratoro ls observadas drectameate la sida dels oganizaciones. Leait aoe afece una laden tobre el sentido de tales distorsones: «All donde hy separasin +o 1s commesin sc, podemos esperar que la disposein del red de comanicscion, ‘tenga tos efectos cho mis drctose” ‘La experimentacién a pérmido compara, particularment, ls Spores: CS SAGER, ois omens aay pnts ons f AE cere snes wero see Ait nc’ Ertrand a se aca ep Toler de clomncaion is ulin uno de eon modelos Soe Saar oe HS nas een a ey ia args dos aes oa TE interests comprobar gue la eiperimentacin en as ree ‘centralized yas eds relax» Vega aun conlsiones pare ea comarca te ‘iat alas que se oben por compar ‘al con ls comunioninresproc. eure a unica. sruetura y imevonspotoigcas oh RTARTA: vers oe BEBE paste secimportante pra efertas orgaizaions. No inssiremos en al tis ya desarrollados a propisto de I comunicacn lateral. Peo, ‘cha ventas goed raizads po aoa ~¥p_2) Un mtd nis bil Goe Solel skelae. Uneamene ol (BOO, ca a ed cesroads, pe experiment satistusion ‘nu trabajo. A pesar de [os los filos vada a cabo por ‘wtedossrs, ese miembro dl grupo que dispone dela informa: iGO podar de A sobre B,C, Dy EF (tf es ‘elorzado por ln masa iss informacions que ls permite tomar las decisiooes que sus iteocstores sean Ieapace de far on ‘cmocimiento de eau. 4) Desi punto de vit a rea as exralizada nse ie de imp veracén dels nformacones 9 lk teen mata de los eres, com pass en lard wile, ‘Unicamente A tata las ifoemaciones reseed los dems intro ‘aloes y pose equltocare; de ahi, posible inexact,” Por tno, nos inlinariamos peas lh es mae SP ‘rtrazadas vigentes en las organizacions estén shocadas al in. ‘ac, I insted, incluso al Traasn. ‘De hecho, los tabajos de Mickel Crocs mstran gues poe lems pants en emtnos mds comply ta ‘marco de las orgatizaconss burooitcas ancesss, et un meio ar los indvduosy ls grupos de protests conta la arbiter. fad, desterando el poder fomal lo mi lejos pole de os hares ela acciény dela vids colsnnae” Por lo dems, compra ‘ue a pesr de las qua incesantes do log miembros y wav de estas organizaciones, un sstena asl cotfalzad de todos modot felon. “sCOmo expicar Ia persisteaia de las rode de comunicacn cenralzedas en ls orpanizaciones! Pacino sar tes rezone, ‘ue no denen ardor perio: poe saree ees La commnicasioa Las roles tas SEES ST Sr ea So RANA. Los princi de ix ‘Orguazacdn elles del abo qu han exedido por econ Jomo de pbs indstisionds, ineuyendo a Chin) D) A porate is viva erica de que son objeto, Jas reds tft pesentan unas vets para los ndividos ys ro (ORIpARNNS gue wdadgor —e evdeae~ pro tambite para os como oes Lexvit, SSSA! Gi Uae os yond, ave Senen etre st une interop “oasis funioal Basa onan trabajo comin en organiza, 5) Convendin tars eapas supe» cade etapa so Illa un portero —individo 0 grupo que fra In informacin. ‘Adams, euanio major es el nim de etapa, ent mayor sere ‘ego de salar algunas de las, con fo que en fed se product un ‘ono cep. Ha apie lafenaliad de eecacn asl coma ‘moral ds los ndvidoos, salen siempre ganando de ques cents d= ec exténoeron do las fuentes de informacion. ¢) Para se operativas, las redes de comunlcacén do una organ zac sci MRg>-c de,escris mente vibe ‘sys Ia uneones, los servicios y 1s i ic a ntact, co perc) Be a senda ee a Seti Diba oe scot de gues onan (Pee prea, er pernién commie de un mov mis ‘A. Unos contends varios En as organizacines, los contenios es comunieacin varan seg las ocasiones do cominiareeadat por ls tareas ls noe Soup geectmemeetepertem te ara que se exabezean unas yomuncacones de produci, dete a menudo scompaiadas de contends que enen una fu ‘Side mando oe Gtado unos adds tienen que aber juno nuns rea ‘preseupaione dla orgaizacin. Pero, en una dss die de vl as, pode fair la comonieacién de la aformacones operat sale todo favoreoe lime decobesin nterdependeacia ‘alpamsable a a sperivecia dela organza, "tos contends de manenimento denen difcutades para crew | tara travis do los canales oficiales dels oganizacones fideran por quienes detentan el poder formal bea como pedis ‘de dempo o cris, 0 bien como ocssones de complat contra ‘onto dela organza, Ts verdad qu los intercambioncetrados en ls necesidades pi Colgias de lo indiguoey lo propos fenaa dicuan el ritmo ‘el bai; pro son tabi, e certo modo, el waeien gue pee mite quota orgeizacib funcione sa demasiadosrechinamento. Es fil determiner un inte ete conversaconesdstancionales y at ‘be por Is ead de relacin qu etblecen,favoreea a cule ‘Sin Ge las informacioaesnocearas para la areas ye abajo en {roral, Observemos de paso ue seria wpa, Lusoroy perso Petra que todas las nacsidades poles podrin encontrar unt ‘espucsa en Ia ortasacén, Las organizaciones ao son nuestros tos Iugaee de ids. por fortuna, arucora y dinensines psoas ‘wavs dl Sep: tentad onl empresa, avid on tn empresn bd fos proponemos adoptar eta claseaiba resunindole y ‘daptndola, mis alli de Ie empesa, «congue organizacion, |) Ua catrada en ta organizacin =. Se eee ee ‘eparto de is teas y de los puso de trabajo, eles Se comunien ‘on infrmacions eitcar sobre el posto detrabalo ol func; ‘emuneraconesy exalafons, ee, Esta Ist no es Kitties puede % guint: para realizar so raj y reds ansiedad Inreate a todo cambio de sts? - 0) Ls vida Ta organiza, ath nnememasleaantet yr delas “rdenes;nvormsciones generals sobre a organizecin, blanc eo. ‘mic y financier, balance socal fformaciones sore ls modi

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