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Evolución del pensamiento administrativo y su incidencia en los modelos de gestión

por competencias

Ana M. Benítez, Lizeth P. Bru; Yeferson M. Chaparro, y Manuel A. Ochoa.

Docente: Andrea Esperanza Leguizamón Rodríguez

Fundación Universitaria de Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras

Programa Administración de Empresas Virtual

Curso -713- Gestión por competencias

31 de agosto de 2020
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Tabla de Contenidos

Introducción ..................................................................................................................... 3

Cuadro comparativo ......................................................................................................... 3

Conclusiones .................................................................................................................... 8

Referencias ....................................................................................................................... 9

Lista de tablas

Tabla 1 Romanos, Edad Media y Revolución industrial......................................................... 4

Tabla 2 Economía clásica, administración científica y teoría burocracia ................................ 5

Tabla 3 Teoría clásica, teoría humanista y escuela neoclásica ................................................ 6

Tabla 4 Calidad total y administración por objetivos ............................................................. 7

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Introducción

La administración de empresas fundamenta sus bases en diversas teorías dadas desde el

principio de los tiempos, donde el hombre en búsqueda de la mejor manera de adaptarse,

conseguir sus objetivos y mejorar sus procesos, ha encontrado diversos recursos a través del

tiempo no solo para mejorar su calidad de vida, sino también para incrementar los mismos.

El activo de todas las empresas se compone por el capital económico, el trabajo y el

capital humano; entendiendo este último como un pilar de todas las organizaciones, y dado

que cada época ha representado un desafío a la hora de optimizar y desarrollar el mismo, han

surgido diversos pensamientos con el fin de mantener en pie a las industrias y adecuar al

individuo hacia una gestión por competencias, donde se busca que el ser humano sea

integral atendiendo tres áreas fundamentales como son el saber, el saber ser y el saber hacer.

Mediante la presente actividad, el grupo de estudio busca hacer un análisis de estas teorías,

identificando a sus autores, entendiendo los fundamentos y características principales de

cada una, sus objetivos y cómo estos han hecho sus aportes al modelo de gestión por

competencias en la actualidad.

Cuadro comparativo

En el cuadro a continuación se presenta el cuadro comparativo de las teorías

administrativas y sus aportes a la gestión por competencias.

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Tabla 1 Romanos, Edad Media y Revolución industrial

Teoría y Escuela Romanos Edad media Revolución industrial

Características
Año Inicia sobre el año 3.500 Comprende desde la Caída del Mediados del siglo XVIII y concluyó
a.C y finaliza en 1532 imperio Romano año en 476 hasta el entre 1820 y 1840
año 1492
Principales Representantes -Sumerios -Hammurabi - - Iglesia católica - James Watt, David Ricard, Jhon Stuart
Nabucodonosor -Sun Tzu -- Sistema feudal Mill y Adam Smith
Sócrates -Alejandro magno - Luca Paccioli
-Lucca Paccioli -Nicolás
Macchiavello

Fundamentos y características -Organización
principales de la teoría
social - La iglesia católica heredo las
Retribución salarial en base tradiciones administrativas de los
a la productividad y a la romanos, el sistema feudal es lo mas
calidad -Asignación de sobresaliente de la edad media. La
tareas y responsabilidades -propiedad, exactamente la tierra, era
Niveles de supervisión y adquirida y defendida por medio de
control -La guerras que eran financiadas y
responsabilidad no es sostenidas por los señores feudales
transferible -Estrategias para expandir sus dominios.
para la resolución de
conflictos - Debe y haber Durante la edad media ocurrió una
(principios de la notable evolución en el sistema
contabilidad) - Cualidades organizacional. También se demostró
de liderazgo que la fuerza de la organización se
daba debido a los grados que existían,
lo que significa que debían realizar
distintos grados ascendentes con el fin
de cumplir con tareas especificas
enfocado en cada grado, lo que
llamamos actualmente jerarquía.
La declinación del feudalismo y la
monarquía; el desarrollo del capitalismo,
la democracia y el socialismo y la
mecanización agrícola, las migraciones
rurales y el crecimiento de la población
urbana. La Revolución industrial se
dividió en dos etapas: la primera
revolución industrial que se caracterizó
por el descubrimiento de la industria
textil, y la segunda revolución
industrial que se caracterizó por los
avances científicos y tecnológicos.

Objetivos de Gestión
-Normas administrativas - Expandir sus tierras y riquezas. La primera revolución industrial:
para preservar el orden de - Tomar el poder en el sistema feudal Mecanización,
la sociedad -Ejecución de - Proteger el comercio energía hidráulica, vapor, ferrocarril,
tareas y toma de - Establecer jerarquía telares, La segunda revolución industrial:
responsabilidades - - Adquirir poder Producción en
Liderazgo y jerarquías masa, líneas de montaje, electricidad.
(Henry Ford) y La tercera revolución
industrial: Automatización
y control. Robots en líneas de montaje,
PLCs, Sistemas de control distribuido

Aportes a la construcción de Las comunidades deben El comercio sostiene la tierra, la Este análisis del trabajo permitía,
modelo de gestión por regirse por una planeación, protección del comercio es además, organizar las tareas de tal
competencias. (citas, frases, la cual debe ser respetada fundamental. El almacenamiento se manera que se redujeran al mínimo los
aportes al modelo de gestión por por todos, incluidos sus volvió parte fundamental del comercio, tiempos muertos por desplazamientos
competencias) dirigentes. Mediante una ya que el consumo necesario movía la del trabajador o por cambios de
adecuada administración y economía y el almacenamiento hacia actividad o de herramientas; y establecer
planeación se logran los que el comercio estuviera siempre un salario a destajo (por pieza
resultados esperados, pero activo por lo que el comercio debía producida) en función del tiempo de
se debe tener en cuenta la tener un almacenamiento mínimo de producción estimado, salario que debía
jerarquía, la cadena de urgencia para abastecer con actuar como incentivo para la
mando y las cualidades de constancia, así nacido el control intensificación del ritmo de trabajo. La
un líder para mantener contable mas exacto y el control de tradición quedaba así sustituida por la
motivado a su comunidad. inventarios para llevar acabo o el planificación en los talleres, pasando el
Se plantean los postulados siguiente paso en la economía y control del trabajo de manos de los
de cualidad y conocimiento administración. obreros a los directivos de la empresa y
designando adecuadamente poniendo fin al forcejeo entre
a los jefes y supervisores trabajadores y empresarios en cuanto a
buscando que estos los estándares de productividad.
motiven a los rangos
menores a trabajar bajo
principios de calidad.
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Tabla 2 Economía clásica, administración científica y teoría burocracia

Teoría y Escuela Economía clásica Administración Científica Teoría Burocracia

Características
Año Se originó en Inglaterra a finales del Finales del siglo XlX Década de los 40
siglo XVIII

Principales Representantes Adam Smith 1776. Taylor, Emerson, Frederick Winslow Taylor Maximilian Carl Emil Weber
Ford, L. Gantt, Henry Fayol, Max
Weber,Monnet,Urwick

Fundamentos y características Se considera ampliamente como la Llega la revolución industrial y - Normas y reglamentos
principales de la teoría
primera escuela de economía moderna. con ella Taylor propone el específicos que deben ser
Sus principales teorías relacionadas fue: mejoramiento de la productividad conocidos por todos. -
la división del trabajo, la primera teoría y el pago de salarios mas altos a Actividades diferenciadas y
de la administración sugería mejorar la los trabajadores, la aplicación del puestos de trabajo claros y
producción de los emprendimientos método científico que incluye específicos -Impersonalidad
mediante la división de las actividades incentivos por una alta en las relaciones: Las
de cada colaborador. productividad, Mr. Taylor inspiro personas se van y los
la formación de la clase gerencial, puestos quedan. -Todo debe
con el fin de formar al personal y quedar por escrito - Se debe
sitúa la administración como una seguir una cadena de mando
ciencia, implementa un sistema
donde se diseñan los métodos de
trabajo y todas las partes del
proceso.

Objetivos de Gestión Su principal objetivo fue le interés por - Mejorar a nivel organizacional -Comunicación formal y por
generar el incremento de la riquezas de - Adquirir mas eficiencia escrito -Lograr
las naciones o las riquezas en general - Exigir mas con motivaciones especialización en los cargos -
quiere decir el crecimiento económico. - llegar al tope de la Evitar duplicidad en las
productividad funciones

Aportes a la construcción de Los aportes de Fayol fueron: Plantear Taylor revolucionó la Aplican la promoción por
modelo de gestión por los paratemos de los diferentes administración convirtiéndola en jerarquía dónde los
competencias. (citas, frases, procesos administrativos teniendo en una ciencia, mostrando que el trabajadores más expertos
aportes al modelo de gestión por cuenta la planeación, organización, trabajador debía alcanzar su deben ocupar los puestos
competencias) coordinación y dirección. Postuló los 14 máxima prosperidad con el más altos en la jerarquía. La
principios universales de la trabajo, brindo una directriz de burocracia postula que la
administración las cuales son: división las tareas que debía realizar cada administración de las
del trabajo, autoridad, disciplina, unidad singularidad de trabajo en orden empresas debe quedar en
de mando, unidad de dirección, jerárquico, haciendo así el manos de profesionales y no
remuneración, centralización, cadena desempeño de las habilidades de de sus dueños.
escalar, orden, equidad, estabilidad del cada quien mucho mayor.
personal, iniciativa y unión del personal
y también realizo la identificación de seis
funciones que llevan a cabo las
empresas: técnicas, comerciales,
financieras, de seguridad, contables y
administrativas. Weber implemento la
teoría de la burocracia en la cual
establece que son necesarios grados
definidos verticalmente, en una
jerarquía. ( Gestión por competencias-
eje2-pdf pág. 7)
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Tabla 3 Teoría clásica, teoría humanista y escuela neoclásica

Teoría y Escuela Teoría Clásica Teoría humanista Escuela Neoclásica

Características
Año Fue en la década de 1910 Surgió en EE.UU en el año 1943 Comprende 1930 a 1940

Principales Representantes El fundador de la teoría clásica Abrahan Maslow (1908-1970) - Continuadores creyentes de
fue Henri Fayol, Mary Parker Fayol y Taylor.
Follet, Max Weber, James - Gulick y Urwick
Mooney Lyndall Urwick,
Chester Barnard, Luther
Gulick Halsey y Stuark Chase

Fundamentos y características - Su principal impulsor fue
principales de la teoría
El respeto por la dignidad sus fundamentos se basaban en
Henry Fayol, quien inherente de los empleados es la evolución de las teorías e
en el año 1916, en Francia, una de las características implementaciones de Taylor y
expuso su teoría en el libro definitorias de la administración Fayol con lo que generaron,
Administration humanista. Los empleados solo mayor automatización en los
Industrielle et générale. - Está responderán positivamente a procesos productivos, menor
conformada por 6 funciones y este estilo de gestión si la utilización de mano de obra en
14 principios básicos. - Hace gerencia se preocupa realmente todos los procesos de
hincapié en la estructura y por el bienestar de los producción y mayor cantidad
funciones que deben cumplir empleados. Equilibrar las de miembros en la expansión
las organizaciones. - Fue demandas conflictivas de las organizacional del momento.
desarrollada a partir partes interesadas siempre será
de la Revolución Industrial. - una tarea retadora en la
Introdujo administración humanista.
el concepto de organización
formal y organización
informal. - Introdujo los
conceptos de órganos de
asesoría de staff y línea dentro
de la
organización.

Objetivos de Gestión
El objetivo de la teoría clásica El objetivo de la escuela o teoría - búsqueda constante de la
consiste en seguir un plan. Es humanista es estudiar las máxima eficiencia.
obligación de los actitudes y reacciones - Alcanzar una rígida estructura
departamentos asistir a los psicológicas de los individuos en de dirección
demás para lograr las tareas y la organización. Además se - Adecuación de las técnicas de
proyectos que son asignados a definieron los principios básicos eficiencia a los cambios
cada cual, en lugar de negar de la escuela de las relaciones tecnológicos.
ayuda. Debe existir para esto humanas. - Formulación de principios de
un plan coordinado, aprobado estructura.
y autorizado por los gerentes
involucrados.

Aportes a la construcción de Este escrito del filósofo y Maslow dio diferentes aportes Estudios de métodos y tiempos
modelo de gestión por economista escocés, condujo como fueron: involucro por que favorecieron la
competencias. (citas, frases, un gran avance para la primera vez al ser humano como productividad y su eficiencia,
aportes al modelo de gestión por economía pues gracias a esta elemento primordial en una Gulick y Urwick, dieron la
competencias) obra se le otorga un sentido organización. Observo a la teoría de los 7 elementos,
investigativo y científico, es organización como un sistema planificación, organización,
decir a partir de este entonces social. propuso que la Formación del plantel,
se comenzó a catalogar esta productividad no es problema de Dirección, Coordinación,
disciplina como una ciencia ingeniería, sino de relaciones de Rendición de cuentas,
independiente. grupo. Ser los pioneros en el Confección de presupuesto. Se
estudio de la motivación, el denomina uno de los modelos
liderazgo, la comunicación y los mas fuertes de la
grupos informales administración, unificaron la
administración en un conjunto
de principios logrando mayor
eficiencia en los procesos.

Tabla 4 Calidad total y administración por objetivos
Teoría y Escuela
Características
Año
Principales Representantes
Fundamentos y características Identificar, satisfacer las necesidades y
principales de la teoría
Objetivos de Gestión
Aportes a la construcción de
modelo de gestión por
competencias. (citas, frases,
aportes al modelo de gestión por
competencias)
Fuente: Elaboración propia
Calidad Total
Década de 1950
Edwards Deming -Joseph M. Juran
expectativas de los clientes y otras partes
interesadas (empleados y proveedores). La
calidad total debe ser parte de la filosofía
organizacional. No solo las maquinas son las
encargadas de proveer calidad, esta
dependía también del ser humano, de sus
creencias y de su actitud. - La satisfacción
del cliente como referencia de los procesos
productivos. De esta manera se puede
medir si la calidad es satisfactoria una que es
el cliente quien experimenta, da testimonio
acerca de los productos y valora la calidad
de los mismos. - El proveedor también tiene
responsabilidad dentro del proceso de
calidad, entiendo este como parte de la
organización -La toma de decisiones se
basa en hechos y datos
-Definir estrategia y política de calidad en
una empresa -El cliente como objetivo
central de la calidad -Capacitar y desarrollar
el capital humano para tener calidad. -La
calidad está en el proceso de producción y
no en el resultado final. -Orientación por
prioridades (PARETO) - -La calidad se
mide, se mejora, se controla y se certifica.-
Principios de mejora continua en eficiencia,
eficacia y gestión por procesos como un
sistema. - El liderazgo: El líder debe ser
visible, presente, constante y persistente. -
Morita (uno de los fundadores de Sony) "La
calidad está en la mente de cada
colaborador, es una creencia y es un
comportamiento que está en cada tarea que
realiza un colaborador dentro de la
empresa" p.171-172 Modelos gerenciales:
un marco conceptual ---Diseño de
herramientas para el control y la gestión de
la calidad. - Ciclo PEVA o PHVA como
marco de referencia para la calidad - Valor
agregado: Calidad -El mejoramiento
continuo como cultura impone la tarea de
hacerlo bien desde la primera vez y cada
vez mejor (Kaisen) p. 177
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Administración por Objetivos
En el año 1954
Peter F. Drucker, considerado el creador
de la APO
- Debe existir educación y
entrenamiento en el puesto de trabajo -
Estilo y apoyo de los gerentes
- Adaptación y cambio - Destrezas
interpersonales - Establecimiento y
coordinación de los objetivos - Evaluarse
sobre la base de los resultados - Lograr una
dirección participativa y un trabajo en
equipo - Demostrar compromiso constante
del máximo nivel
El Objetivos de gestión son declaraciones
cuantitativas o cualitativas de las
aspiraciones de los individuos dentro de la
organización, es un estado futuro deseado
de una organización, o de uno de sus
elementos.
La Administración Por Objetivo (APO) le
da una herramienta a la empresa para
establecer sus metas conjuntamente con
los subordinados. A través de ella, las
metas comunes: rentabilidad, posición
competitiva, productividad, liderazgo en el
mercado, responsabilidad reconocida y
excelentes relaciones se organizan, planifican
y ejecutan efectivamente.
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Conclusiones

Con las teorías relacionadas en el cuadro comparativo podemos conocer cada uno de los

grandes pioneros de las diferentes teorías y su evolución a través del tiempo dejando en su

historia un conocimiento transmisible hacia las personas y así poder obtener el conocimiento

de cada una de ellas.

Con las teorías mencionadas en el documento se conoce que no todas las personas optan

por las mismas ideas o situaciones se pudo visualizar que las organizaciones y entornos

tienen estructuras diferentes a la cual no todas las personas se adapta, además se requiere de

conocimiento, sensibilización y diferentes métodos que aporten al crecimiento personal de

cada una de las personas, se puede evidenciar que durante mucho tiempo los seres humanos

se enfrenta a diferentes situaciones en las cuales se deben tomar las mejores decisiones sin

que afecte las integridad de los demás.

Por otra parte, se puede decir que las escuelas administrativas son la base fundamental

para cualquier organización las cuales se enfocan en el proceso administrativo que permite

motivar a todo el personal contratado, con un buen ambiente laboral, a recibir un salario y

diferentes incentivos que algunas organizaciones tienen para brindarles a cada uno de sus

trabajadores lo cual se vea reflejado en los resultados al final de cada proceso u objetivo

propuesto.

Para finalizar, cada una de las teorías estudiadas nos muestra la ideología de pensamiento

o hacia dónde va dirigida la administración, cada una de las escuelas administrativas dieron

su aporte con el fin de mejorar las diferentes falencias que tiene la antes mencionada.
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Referencias

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