Facultad de Ingenierías

Proposición de desarrollo de una plataforma web de

registro y control para la Biblioteca Municipal de la
parroquia Tarifa cantón Samborondón

Estudiante:

Angelo León Miranda

Docente:

Ing. Alejandra Colina

Materia:

Técnicas de Producción de Sistemas

Semestre I

2020
Contenido

Introducción...............................................................................................................3

Descripción del Problema..........................................................................................5

Planteamiento del problema......................................................................................5

Causa especifica de mayor impacto..........................................................................6

Análisis DAFO............................................................................................................7

Lluvia de ideas de estrategias de abordaje...........................................................8

Objetivos....................................................................................................................9

Objetivo general.....................................................................................................9

Objetivos específicos.............................................................................................9

Mapeo del proyecto (AMTER).................................................................................10

Alcance.................................................................................................................10

Medible.................................................................................................................10

Tiempo.................................................................................................................11

Económico............................................................................................................11

Resultados...........................................................................................................11

Definición de la Estructura de Desglose de Trabajo (EDT)....................................12

Matriz RACI..............................................................................................................13

Análisis detallado de los interesados......................................................................15

Matriz de riesgo.......................................................................................................16

1
Conclusiones...........................................................................................................19

Referencias..............................................................................................................20

2
Introducción

El Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Samborondón a través de la

Biblioteca Municipal de Tarifa ofrece a los estudiantes de las instituciones

educativas y la ciudadanía en general, acceso a computadoras con disponibilidad

de internet para que puedan realizar investigaciones, tareas, consultas de

servicios de las instituciones del gobierno y municipal, entre otros, así como

también la impresión de documentos en caso de que lo requiera. Este servicio no

tiene ningún costo y está disponible para toda la ciudadanía de la Parroquia Tarifa.

Sin embargo, todo el proceso de registro de las personas que utilizan el servicio se

realiza de forma manual a pesar de que se cuenta con infraestructura tecnológica

para ingresar información. Además, la encargada del lugar ingresa la información

mensualmente en un Excel que es entregado al departamento de Desarrollo

Humano, Social y Cultura, a su vez, al departamento Financiero quienes les

proveen el inventario de los materiales que necesitan, para ello la encargada debe

acercarse a las instalaciones del Municipio de Samborondón.

Este proyecto pretende proponer la automatización de este proceso con la

creación de una plataforma web que permita a los usuarios realizar el registro al

comenzar a utilizar las computadoras y también, ayudar al encargado a realizar

sus reportes más rápido y que sean enviados de manera virtual a los

departamentos correspondientes. Para ello se detallan las ventajas y desventajas

del proyecto, el abordaje del proyecto, la duración del proyecto desde la

identificación hasta la implementación de la plataforma web, las medidas

3
necesarias para garantizar la calidad del sistema, los costos de elaboración y los

resultados a obtener.

Se presenta a detalle un diagrama que contiene la Estructura de Trabajo basado

en las fases de la metodología SCRUM, a su vez, se especifica una matriz RACI

donde se muestran actividades y asignan responsabilidades a los integrantes del

proyecto.

Otras técnicas incluyen un análisis detallado de los interesados del proyecto

donde se muestra sus expectativas y el riesgo que puede representar satisfacer

sus necesidades, también, se describen los posibles riesgos que pueden

materializarse durante las fases del proyecto y la forma de mitigarlos a través de

una matriz de riesgo.

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Descripción del Problema

La ciudadanía de la parroquia Tarifa del cantón Samborondón tiene acceso libre a

utilizar las diferentes computadoras con acceso a internet de la Biblioteca

Municipal, sin embargo, tienen que registrarse en un libro diario grande de forma

manual para poder realizar alguna investigación o cualquier otra actividad. Cabe

recalcar que este registro después es utilizado para realizar informes mensuales

de la cantidad de personas que se han beneficiado de ese servicio, dichos

informes se realizan ingresando los datos del libro diario en una hoja de Excel de

forma manual lo cual genera pérdida de tiempo.

Planteamiento del problema

La biblioteca Municipal de Tarifa utiliza un libro de registro como proceso de

control de las personas que utilizan las computadoras con acceso a internet, para

lo cual los usuarios deben redactar sus nombres completos, edad, educación,

institución a la que pertenecen (la institución puede ser educativa o empresarial),

razón de uso de las computadoras y copias. El registro se realiza de forma manual

y posteriormente es registrado en una hoja de Excel que es presentado al

departamento de Desarrollo Humano, Social y Cultura.

A pesar de que se cuenta con computadoras los usuarios deben registrase de

manera manual lo cual genera inconformidad al tener que escribir en un cuaderno

que es pensado y difícil de manipular, mientras que para la encargada de controlar

el buen uso de la biblioteca es tedioso registrar todas las atenciones que se

5
realizan a diario lo cual ocasiona que no pueda dedicarse a otras actividades

laborales que tiene asignadas.

Otro dato importante, es que el registro de uso de las computadoras se realiza una

vez que las personas terminan de sus actividades, así como también, deben

detallar la cantidad de copias que imprimen en caso de utilizar la impresora.

Causa especifica de mayor impacto

La mayoría de las instituciones relacionadas con el bienestar de la sociedad del

Municipio de Samborondón realizan las actividades de ingreso de información de

los ciudadanos de manera manual, pero en los últimos años se ha decidido

automatizar los procesos de algunos departamentos e instituciones que tienen

bajo su administración. Por lo cual, la automatización en los procesos de registro

es esencial para optimizar tiempo de los usuarios involucrados.

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Análisis DAFO

Los usuarios no realizan el registro. Robo de información de personas

El encargado no se familiariza con externas de la organización.
la plataforma web. No tener acceso a internet.
Corte de energía para los
dispositivos tecnológicos.

Debilidades Amenazas

Fortalezas Oportunidades
Interfaz de usuario amigable y fácil de
utilizar. Actualizacion de la plataforma con
Conexión directa con el departamento nuevas modularidades.
de sistemas del Municipio de Tendencias de diseño más
Samborondón. efectivas.
Tiempo de respuesta alto.

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Lluvia de ideas de estrategias de abordaje

 Realizar un formulario web que incluya los campos de registro como

nombres completos, edad, educación, institución a la que pertenece, razón

de uso y cantidad de copias de impresión.

 Establecer una interfaz sencilla del formulario ya que estará dirigida para

niños, adolescentes y adultos.

 Establecer que al encender la computadora aparezca el formulario de

registro para poder utilizar la computadora.

 Realizar una plataforma web que le permita a la encargada de la biblioteca

realizar los informes y observaciones para que sean enviados de manera

directa al departamento de Desarrollo Humano, Social y Cultura del

Municipio de Samborondón sin necesidad de que tenga que acercarse al

Palacio Municipal.

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Objetivos

Objetivo general

Proponer el desarrollo de una plataforma web que permita llevar el registro de las

personas que acceden al servicio que ofrece la Biblioteca Municipal de Tarifa, y

también, la realización de informes para que sean enviados de forma virtual al

departamento de Desarrollo Humano, Social y Cultura del GAD de Samborondón.

Objetivos específicos

 Identificar las mejores alternativas tecnológicas que permitan realizar el

registro y realización de informes para automatizar el proceso de control de

acceso a computadoras de la Biblioteca Municipal de Tarifa.

 Utilizar herramientas y metodologías para conocer el abordaje del proyecto

a través de un mapeo del proyecto (AMTER), definición de la estructura de

desglose de Trabajo (EDT), matriz RACI y análisis de los interesados.

 Detallar la matriz de riesgo que permita identificar riesgos y la forma de

prevenir su materialización.

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Mapeo del proyecto (AMTER)

Alcance

Este proyecto pretende proponer el desarrollo de una plataforma web que permite

realizar el registro de los usuarios que acceden al servicio gratuito de las

computadoras, internet e impresión de documentos, así como también, el control y

administración del encargado de la biblioteca Municipal de la parroquia Tarifa del

cantón Samborondón durante el año 2020.

Medible

Para la medición se tomaran en consideración las siguientes medidas:

 Disponibilidad: Determinar que el servicio esté disponible durante el horario

de atención de 8:00 a 17:00 con un error del 95%.

 Eficiencia: Determinar que el

 Usabilidad: El ambiente debe ser intuitivo y fácil de manejar, para lo cual se

utilizará la herramienta Color Contrast Accessibility Validator para saber si

cumple con los estándares de color.

 Compatibilidad: Deber ser compatible para todo tipo de navegadores.

 Accesibilidad: Hace referencia a la facilidad que tiene el usuario para

navegar en la plataforma web. Para su comprobación se deshabilitaran las

imágenes y el JavaScript para constatar que se siguen visualizando la

página web sin los atributos.

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  Velocidad: Analizar el tiempo de ejecución de las operaciones del sistema,

para lo cual se pretende utilizar la herramienta de Google PageSpeed

Insights que valida el tiempo de respuesta que tiene la plataforma web.

 Código: Determinar si la estructura del código de la plataforma web es la

correcta al visualizar los errores y advertencias a través de la herramienta

Validator W3C. Además, se realizara el cálculo de las Líneas de código.

Tiempo

Para el desarrollo de esta plataforma web se pretende realizar en 30 días

laborables por el departamento de sistemas del Municipio de Samborondón que

estará a cargo de dos ingenieros en sistemas.

Económico

El municipio de Samborondón cuenta con su propio servidor donde tiene la

mayoría de sus plataformas web, no se encontró información de la cantidad total

que pagan por ese servicio. Sin embargo, al tener en cuenta que la realización de

la plataforma se realizara en 1 mes, en cuestión de mano de obra se tiene un total

de $1480 siendo el salario mensual del asistente de informática de $740.

[ CITATION Mun20 \l 12298 ]

Resultados

Como resultado se pronostica una plataforma web funcional que realice el registro

de los ciudadanos que acceden al servicio y que el encargado pueda realizar sus

funciones y enviar los reportes al departamento de Desarrollo Humano, Social y

Cultura sin ningún inconveniente.

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Definición de la Estructura de Desglose de Trabajo (EDT)

Ilustración 1: Diseño de la Estructura de Trabajo (EDT)

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Matriz RACI

EQUIPO DE
ACTIVIDADES SCRUM MASTER DUEÑO DEL PRODUCTO
DESARROLLO
Identificación de
RRVA I I
requerimientos
Asignación de tareas RRVA I I
Asignación de
RRVA I I
responsables
Verificación de tareas
completadas RV - RI

Verificación de tareas a
realizar RV - RI
Conocimiento de
A - R
problemas encontrados
Revisión de requerimientos RI RVA -
Definición de plazos RI RVA -
Muestra del trabajo
finalizados RI RVA -

Muestra de errores
- RVA RI
encontrados
Soluciones realizadas
frente a los errores - RVA RI
encontrados
Inconvenientes
- RVA RI
encontrados

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La matriz de RACI se realizó basándose en las 5 fases de la metodología SCRUM.

A continuación se detalla cada una de las iniciales que se presentan en la tabla:

 RRVA: responsable, revisa y aprueba.

 I: Informa.

 RV: Revisa.

 A: Aprueba.

 RI: Revisa e informa.

 RVA: Revisa y aprueba.

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Análisis detallado de los interesados

Stakeholder Expectativas Riesgo Tipo de riesgo Nivel de urgencia Plan de respuesta

Alcalde de La plataforma Plataforma caída, que Es un riesgo mixto Alta Tener impreso un
Samborondón mejore las no esté funcionando entre social y formulario que
actividades de la correctamente. financiero. contenga los
biblioteca municipal campos necesarios
y que los usuarios se para registrar a los
vean beneficiados. usuarios para
después
ingresarlos en el
sistema.
Encargada de la Contar con un Falta de Social Media-alta Capacitación. En
biblioteca municipal sistema que le conocimientos para caso de que ya se
permita optimizar utilizar la plataforma. haya realizado la
tiempo para realizar capacitación y no
otras actividades comprende,
que tiene asignadas. facilitar un video
explicativo.

Ciudadanos Poder utilizar las No rellenar el Social Alta El encargado debe

computadoras más formulario de registro. indicar a los
rápido. usuarios que
tienen que rellenar
el formulario, caso
contrario no
recibirán el
beneficio.

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Matriz de riesgo

Riesgo Tipo de riesgo Impacto Disparador Plan de respuesta

Plataforma no Técnico Alto Errores de Tener un formulario
funcional. codificación. impreso para
recolectar los datos
más importantes y
después ingresarlos
por parte de la
encargada de la
biblioteca.

No tener acceso a Externo Alto Corte de cables, Utilizar la red Wifi de

internet. perdida de conexión la Alcaldía de
por parte de la señal. Samborondón.
Falta de energía Externo Alto Corte de cables o Disponer de un
eléctrica caída de la fuente generador eléctrico.
principal.
Requerimientos Interno Medio No hubo una Establecer una
incompletos o definición clara y segunda reunión
ambiguos. completa de los cuando se presente
requerimientos por un avance de la
parte del encargado plataforma web para
de la biblioteca. mitigar el problema.
Falta de conocimiento Técnico Alto El equipo de Capacitar al equipo

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en ámbitos de desarrolladores no se de desarrollo.
desarrollo y especializa en el
codificación por parte lenguaje de
del equipo encargado. programación y de las
herramientas a
utilizar.
Compleja integración Técnico Alto Hay falencias en el Utilizar herramientas
de los módulos diseño del software. de gestión de versión
para buscar los
errores y corregirlos.
Documentación no Interno Medio Se utiliza un lenguaje Realizar capacitación
comprensible sobre el muy técnico. al encargado para
uso de la plataforma que pueda
web. comprender de mejor
forma la funcionalidad
de la plataforma web.

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Conclusiones

En conclusión, este proyecto presenta información relevante para que se pueda

realizar la automatización del proceso de registro y entrega de reportes sobre el

servicio de acceso libre a internet de la Biblioteca Municipal de Tarifa con motivos

investigativos y académicos. Las técnicas presentadas como la matriz RACI,

matriz de riesgos, AMTI, análisis de los interesados y EDT, detallan información

importante para tomar decisiones estratégicas para llevar a cabo la construcción

de la plataforma web que brindara ayuda a la ciudadanía de la Parroquia Tarifa del

cantón Samborondón.

Por lo tanto, es posible constatar que la realización de este proyecto es capaz de

resolver la problemática que se presenta actualmente en el proceso cotidiano de la

Biblioteca Municipal de Tarifa.

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Referencias

Araque, M. (9 de Noviembre de 2015). Universidad Militar Nueva Granada.

Obtenido de

https://pdfs.semanticscholar.org/8e28/b0b7e21c69dd77e956e7be7ebd09fd2

b7f43.pdf

Lara, W. (2015). Platzi. Obtenido de https://platzi.com/blog/metodologia-scrum-

fases/

Moreno, M. (s.f.). Universidad de Salamanca. Obtenido de

http://avellano.usal.es/~mmoreno/APITema2.pdf

Municipio de Samborondón. (2020). Municipio de Samborondón. Obtenido de

https://www.samborondon.gob.ec/transparencia-2020/

Navarrete, C. (9 de Julio de 2019). Obtenido de http://academia.mobiliza.cl/fases-

de-la-metodologia-scrum/

Rudas, L. (Agosto de 2017). CIATEQ. Obtenido de

https://ciateq.repositorioinstitucional.mx/jspui/bitstream/1020/86/1/RudasTay

oLeidyP%20MDGPI%202017.pdf

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