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PARTE 2
Autores
TUTORA
GESTION DE MERCADOS
2020
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CONTENIDO
1. CONTENIDO ........................................................................................... 2
2. INTRODUCCION..................................................................................... 3
INTRODUCCION
Sabemos que el mundo en el que vivimos está en constante movimiento, que las
generaciones evolucionan, que los jóvenes que forjamos hoy, serán el futuro del mañana,
pero ¿qué pasa cuando de un momento a otro llega una pandemia a cambiarlo todo?
Actualmente el mundo entero enfrenta una crisis sanitaria, un virus que puede ser letal
para algunas personas llamado COVID-19, un virus que afecta tanto a niños y jóvenes,
como adultos y ancianos, que llego para cambiarnos la vida y hacernos ver las cosas
desde una perspectiva diferente, modificando las ideas, costumbres y comportamientos
de las personas, algunas llenas de caos y pánico y otras esperando ser salvados por un
ser divino o la misma ciencia como en innumerables ocasiones , como sea el mundo a
pesar de todo no se detiene, y tenemos que aprender a convivir con él, retomar nuestras
sueños, obligaciones y proyecto, porque si por algo se ha caracterizado la humanidad es
por jamás dejarse vencer ante ninguna eventualidad.
Eso por eso que para la realización del diagnóstico de mercado se tuvo en cuenta como
ejemplo el modelo PESTEL, ya que analiza los factores externos que puede aportar a
nuestra investigación.
Factor Económico
representada en los templos religiosos y sus balnearios lo hacen atractivo a los turistas;
las actividades económicas relacionadas con el bordado son muy reconocidas, por esta
razón es que se da a conocer como la capital mundial del bordado.
Factor Geográfico.
Cartago es un municipio colombiano ubicado al norte del departamento del valle del
cauca, se encuentra localizado a las orillas del rio la vieja y por el costado occidental de
su territorio transcurre el rio cauca, es conocido como la villa de robledo y como la cuidad
del sol más alegre, Cartago se encuentra aproximadamente a 187Km de Cali, la capital
del departamento.
Factor Social.
Factor Cultural
En el entorno cultural Cartago cuenta con centros históricos como la casa del virrey,
cuenta con diversas edificaciones históricas, con la casa de la cultura San Jorge de
Cartago (que además contiene el museo arqueológico de Cartago de cultura Quimbaya,
la estación del ferrocarril y muchas más.
Factor Legal
Nuestra escuela está legalmente constituida, a nivel departamental, ley 1881 de 1995
del deporte, la recreación, física en el artículo 1°, expresa: “los objetivos generales de la
presente ley son el patrocinio, el fomento, la masificación, la divulgación, la planificación,
la coordinación, la ejecución y el asesoramiento de la práctica del deporte, la recreación
y el aprovechamiento de tiempos libres y la promoción de la educación extraescolar de
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la niñez y la juventud en todos los niveles y estamentos sociales del país, en desarrollo
del derecho de toda persona a ejercitarse.
¿Cuáles Son Los Factores Que Influyen A Los Padres De Familia Para No Enviar A Sus
Hijos A Los Entrenamientos De La Escucha De Futbol?
realizar una investigación profunda que nos permita entablar una relación directa con
nuestro cliente que es el padre he indirecta que son su hijos, para saber cuál es la manera
correcta de ofrecerle nuestros servicios con actividades pedagógicas y deportivas que
les aporte salud y bienestar a sus hijos, un mejor aprovechamiento del tiempo libre, que
estén tranquilo en cuanto al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad a la hora de
la realización de los entrenamientos en campo abierto, y no tengas dudas a la hora de
envíalos a los entrenamientos.
5. MARCO CONCEPTUAL
Es necesario tener presente la gran cantidad de casos de jóvenes futbolistas, con una
aparente y brillante proyección de futuro que, por una gran diversidad de motivos,
abandonan prematuramente o no llegan a alcanzar las metas previstas en el Fútbol.
Independiente de otras consideraciones, tampoco podemos minimizar ni ocultar errores
de cálculo de los Profesores, Entrenadores o Responsables Técnicos que, quizás por no
conocer lo suficientemente bien las características y rasgos de los niños futbolistas, o
bien por no respetar de manera apropiada las diferentes fases deformación o
aprendizaje, buscando rendimientos prematuros acaban por truncar la vida deportiva de
jugadores con quizás buenas cualidades, capacidades y talento para alcanzar el éxito
como futbolistas. Un error en la actuación metodológica que afecte a un futbolista mayor,
ya formado, tiene unas repercusiones negativas en su rendimiento que fácilmente se
manifiestan, ya que la relación causa-efecto puede ser inmediata; pero en el caso de los
futbolistas jóvenes pertenecientes a las llamadas Escuelas de Fútbol o Categorías
inferiores de los Clubes, las consecuencias pueden ser mucho más graves, no solamente
comprometiendo, condicionando su futuro deportivo, sino poniendo en riesgo su salud
Ante ello, necesitamos tener presente que el objetivo principal de toda formación
deportiva (de la cual forma parte la iniciación) es la de contribuir al mejor desarrollo
general de los jóvenes futbolistas y conseguir que, en función de su talento y capacidad
de trabajo, alcancen los mejores rendimientos deportivos en el momento oportuno, sin
precipitar los acontecimientos. No debemos olvidar que el cuerpo humano está
preparado para ser entrenado a cualquier edad, si bien con diferentes niveles de
eficiencia. Pero tampoco es menos cierto que, en ocasiones, el temor del entrenador a
“pasarse” puede llevarlo al otro extremo, imposibilitándole aprovechar las
potencialidades de sus futbolistas a largo plazo, al expresar una conducta de inhibición
a la horade solicitar esfuerzos físicos apropiados. Gran cantidad de profesionales
vinculados al Fútbol de formación coinciden en afirmar que el desarrollo del niño no es
un proceso lineal que se rige por una progresión matemática, sino que es variable en
tiempo y en dinámica(heterocromo), es decir no todos los sistemas y las capacidades
disfuncionales se desarrollan al mismo tiempo y a la misma velocidad en todos los niños.
Cada capacidad tiene una "fase crítica o sensible" durante la cual el entrenamiento se
vuelve sumamente eficaz. Son etapas relativamente cortas del período evolutivo en las
que se pueden entrenar sólo algunas cualidades. La totalidad de estas Fases Sensibles
del Aprendizaje se ubican a través del tiempo entre la niñez y la adolescencia, etapas
básicas en la formación deportiva. Es necesario considerar que, si se descuida la
preparación y el estímulo adecuado de una cualidad en su fase sensible, traerá como
consecuencia un déficit en el desarrollo potencial de esa capacidad en particular y de
todas las acciones motrices en general.
mejora de una cualidad favorece o limita el desarrollo de las otras. Por ejemplo, la mejora
de las capacidades coordinativas es requisito imprescindible para el desarrollo de la
fuerza. Difícilmente si se ignora la existencia de las fases sensibles para el desarrollo de
las diferentes capacidades funcionales se podrá alcanzar altos niveles en las áreas y
momentos en que las requiera. Estas ideas deben de estar muy presentes en el
pensamiento del Entrenador Formador, a la hora de abordar el proceso de la iniciación y
formación deportiva. Por lo tanto, es fácil entender que el técnico podría limitar las
posibilidades de los futbolistas, salvo que actúe de manera apropiada, ya sea por un
exceso de cargas, al someterlo a un trabajo intenso inapropiado, o bien, por defecto o
descuido, al dedicarle un desmedido proteccionismo, aplicando cargas demasiado bajas.
Son numerosos los factores que pueden condicionar la formación de un Futbolista Elite.
Muchos de ellos escapan al control del Entrenador-Formador, pero es preciso que el
conocimiento, el estudio, la experiencia y la intuición, en relación al resto de los
Entrenadores, permitan aumentar el dominio del responsable técnico, evitando errores
de cálculo o al menos minimizarlos. Por encima de la perspectiva competitiva y de la
búsqueda de rendimiento, no se debe olvidar que las características de la relación que
se establece entre Entrenador-Formador y el joven futbolista obligan a que el Técnico se
convierta en un responsable directo de la formación integral de ese niño como ser
humano. Para finalizar, recuperamos una frase escrita en el siglo XVIII por Jean Jacques
Rouss eau en su famoso “Emile”, que muestra de manera clara la preocupación por la
infancia: la naturaleza quiere que los niños sean niños antes de ser hombres. Si
pretendemos invertir este orden, no produciremos más que frutos verdes, sin jugo
ni firmeza: jóvenes sabios y niños viejos.
.
JUSTIFICACIÓN
Este proyecto pretende Concientizar al padre, que sea más responsables de la manera
en que sus hijos usan el tiempo libre que les queda, no es solos ocio sino también un
estilo de vida, que se den cuenta de la importancia de la práctica del deporte
regularmente en los niños y jóvenes a temprana edad.
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Ya que el futbol es uno de los deportes mas antiguos y apreciados por todas las personas
a nivel mundial, no tienen ninguna discriminación en cuanto raza o genero, la escuela
deportiva pretende fomentar la recreación y el deporte en niños y jóvenes que están entre
los 5 y 17 años, implementado procesos pedagógicos y metodológicos innovadores para
la enseñanza del fútbol, cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad, se
pretende forjar futbolistas íntegros, ejemplares, con una alta formación en valores,
destacándose con excelencia desde el punto de vista motor, físico, técnico, táctico y
psicológico, para que el día de mañana sean líderes referentes entre las actuales y
futuras generaciones.
OBJETIVO GENERAL
Objetivo General
8. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Objetivos Específicos
HIPÓTESIS
se considera que la razón por los que los padres de familia no enviarían a sus hijos a los
entrenamientos de la escucha de futbol son porque:
D.O.F.A
Análisis Estratégico
Una de las metodologías que con mayor frecuencia se utiliza en los análisis estratégicos
y muy apropiada para aplicar a las organizaciones deportivas, es la metodología DOFA,
que reúne tanto el análisis del entorno como el análisis de la situación interna.
Debilidades
Procesos de control
Calidad de los sistemas de información
Convenios
Procesos de Pago de matrículas y pensiones
Portafolio de productos y servicios
Publicidad y promoción
Estructura financiera
Política de seguridad en el trabajo
Oportunidades
El municipio de Cartago, se encuentra ubicado al norte del Valle del Cauca y está
muy cerca del llamado Triángulo del Café en la región Andina de Colombia, lugar
de origen del mejor café del mundo.
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Cuenta con el torneo de la liga del valle del cauca, uno de los torneos de
promoción de jugadores de fútbol más importantes del país.
La ley 181 del año 95 por el cual se dictan disposiciones para el fomento del
deporte, la recreación, el aprovechamiento del tiempo libre y la Educación Física
y se crea el Sistema Nacional del Deporte.
Fortalezas
Planeación
Investigación de mercado
Precios
Fidelización de los clientes
Entrenamiento de los deportistas
Mantenimiento implementos deportivos
Clima organizacional
Comunicación
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Incentivos
Liderazgo
Amenazas
El municipio de Cartago se caracteriza por ser una Ciudad con una temperatura
muy alta
El modelo del deporte en nuestro país no permite el desarrollo del mismo (relación
deporte asociado con el deporte estatal).
VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN
que ofrece nuestra escuela y e informarse de cómo está constituida y quienes son
los funcionarios realmente.
Tener números de telefónicos y una página web, con un chat en líneas donde las
personas puedan contactarse con nosotros y así resolverles cualquier inquietud
que se les presente.
Manejar horarios flexibles en donde las temperaturas no estén tan altas ya que
donde se encuentra nuestra escuela de futbol es un sector con altos grados de
concentración.
Para esta investigación se usó la técnica cualitativa y cuantitativa, ya que nos permite
rescatar al cliente o consumidor a través de la utilización del estudio de caso realizando
la técnica de recolección de la información con instrumentos como la proyectiva, la
observación y la encuesta al público objetivo, como lo son los padres que tiene hijos
entre los 5 a los 17 años, que vivan en el munición de Cartago, para así poder tener un
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contacto directo con la comunidad lo cual permite poder analizar y conocer sus
perspectivas personales con respeto al tema de enviar sus hijos a los entrenamientos de
la escuela de futbol en medio de la pandemia
FUENTES DE INFORMACIÓN
1. ¿Sabía usted que, dentro de las muchas ventajas de hacer deporte, las actividades
físicas aumentan las defensas y fortaleces el sistema inmunológico?
Si ( )
No ( )
Si ( )
No ( )
Si ( )
No ( )
4. ¿Le gustaría que tu hijo(a) hiciera parte de los procesos pedagógicos y metodológicos
que manejamos para la enseñanza del fútbol?
Si ( )
No ( )
Si ( )
No ( )
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_________________
7. Ante la situación de la pandemia del COVID 19 cumplimos con todos los protocolos
de bioseguridad, sabiendo esto usted ¿enviarías a su hijo(a) a las sesiones de
entrenamiento?
Si ( )
No ( )
8. ¿Pagarías usted por una mensualidad de $40.000 pesos por las sesiones de
entrenamiento de su hijo(a) donde pretendemos forjar futbolistas íntegros, ejemplares,
con una alta formación en valores?
Si ( )
No ( )
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Donde:
Z = nivel de confianza,
P = probabilidad de éxito, o proporción esperada
Q = probabilidad de fracaso
D = precisión (error máximo admisible en términos de proporción)
Ejemplo: Sabía que, dentro de las muchas ventajas de hacer deporte, las actividades
físicas aumentan las defensas y fortaleces el sistema inmunológico.
Seguridad = 95%;
Precisión = 3%;
RECOLECCIÓN DE DATOS.
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El 65% de los niños que quieren practicar un deporte tiene entre los 13 a 17 años.
El 25 de los niños de la población tiene de 5 a 12 años y quieren practicar algún
deporte
El 15% de los niños de Cartago son mayor de los 17 años y no les gusta el deporte
El 85% de los niños que les gusta el futbol tiene entre 05 y 17 años
El 50% de los niños entre los 13 y 17 años quieren practicar algún deporte
El 25% de los niños que no les gusta el deporte son mayores de 17 años
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1. ¿Sabía que, dentro de las muchas ventajas de hacer deporte, las actividades
físicas aumentan las defensas y fortaleces el sistema inmunológico?
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En un 70% de las familias tiene hijos dentro de nuestro rango para el ingreso a la
escuela de futbol, los cuales el 30% tiene hijos mayores a nuestro target
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Contamos con la aprobación de la población en un más de 90% para que sus hijos
hagan parte de nuestra escuela de futbol, contra un pequeño porcentaje del 10%
que no está interesada
8. ¿Pagaría usted por una mensualidad de $40.000 pesos por las sesiones de
entrenamiento de su hijo(a) donde pretendemos forjar futbolistas íntegros,
ejemplares, con una alta formación en valores?
INFORME FINAL
Después de realizar toda una investigación de mercado, definir nuestros servicio, partir
de una pregunta problema, encontrar nuestras debilidades y fortalezas, identificar
nuestro nicho de mercado, realizar encuestas, realizar la tabulación y clasificación de la
información podemos determinar que afortunadamente contamos con el respaldo de la
comunidad, que están interesados en seguir cultivando la cultura y el deporte en su bello
municipio Cartago- Valle, y que no nos equivocamos en la elección de nuestro servicio a
pesar de que estamos en medio de una pandemia,, los padres confían plenamente en
nuestros protocolos de bioseguridad, en nuestras capacidades pedagogías y
metodológicas, para la recreación y el aprovechamiento del tiempo libre de sus hijos en
nuestras instalaciones.
Los resultados más importantes que queríamos lograr para este proyecto, era
principalmente tener éxito en el mercado, posicionarnos como una de las mejores
escuelas de futbol en la munición de Cartago ante la comunidad y lo padres de familia,
esperamos que la apertura de la primera sede sea persuadida de manera diferente ante
la competencia , esperamos que les trasmita calidad y confianza a la hora de
recomendarnos dentro de sus amigos y familiares, anhelamos mantener presencia en el
mercado de manera permanente, siempre atentos a las sugerencias o comentarios de
nuestro clientes, para seguir mejorando cada día y poder seguir posicionándonos con la
apertura de muchas más cedes en otras ciudades.
Estamos plenamente satisfechos con los resultados de esta investigación, ya que hemos
trabajado arduamente, con amor y pasión que no caracteriza siempre, por sacar adelante
nuestro proyecto, la escuela de futbol Villa Robledo, desde el principio sabíamos que
tenía gran potencial en el mercado y hoy al terminar de pulirlo podemos decir que lo
hemos logrado, pero no es el final, sino un gran comienzo de un sueño llevado al plano
terrenal, al campo real, donde esos padres que creyeron en nosotros puede ver con sus
propios ojos la materialización de una idea de negocio que empezó como un proyecto
institucional.
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CONCLUSIONES
SUSTENTACIÓN
https://www.youtube.com/watch?v=fajXZQm9lFg&feature=youtu.be
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BIBLIOGRAFIA
Bogotá – 2019 – liga de futbol Bogotá - tipo de medio (en línea) - disponibilidad y
acceso <https://www.futbolbogotano.com/>
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ANEXOS
FORMATO DE SEGUIMIENTO
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FORMATO DE CONSETIMIENTO
Los padres de familia son los directamente responsables del cuidado de sus hijos
menores de edad beneficiarios del programa.
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NOMBRE
CC:
TELEFONO:
DIRECCION:
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
Siguiendo las directrices del Gobierno Nacional, el Ministerio de Salud y el Ministerio del
Deporte, y según el DECRETO 1168 (25 AGOSTO 2020) “Por el cual se imparten
instrucciones en virtud de la emergencia sanitaria generada por la pandemia del
Coronavirus COVID - 19, y el mantenimiento del orden público y se decreta el aislamiento
selectivo con distanciamiento individual responsable” la escuela de futbol C D Villa
Robledo informa a los padres de los deportistas sobre el inicio de los entrenamientos.
Reducción del aforo en un 30% Limitar el aforo de las clases funcionales y específicas.
Poner bandas adhesivas en el suelo de la recepción y otros puestos de atención al
público Reducir el aforo a 1 persona en los baños, Fomentar el uso individual de botellas
Normatividad
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Resolución No. 666 del 24 de abril de 2020 del Ministerio de Salud y Protección Social,
por medio de la cual se adopta el protocolo general de bioseguridad para mitigar,
controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia del Coronavirus COVID-19.
a. Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados por la entidad durante el tiempo que
permanezca en las instalaciones y en el ejercicio de las labores.
k. Todas las actividades que se puedan trasladar al exterior, se realizarán al aire libre
- El baño de los escenarios deportivos contará con suministro de agua, jabón y toallas
de papel, disponibles para colaboradores y/o usuarios.
- Disponer en las áreas gel antibacterial o alcohol entre el 70% y 95% para uso de
colaboradores y clientes.
- Todos los entrenadores realizarán el lavado de las manos cada 3 horas durante la
jornada laboral.
- Señalización sobre el correcto lavado de manos en las zonas dispuestas para el lavado
de manos.
- El lavado de manos con agua y jabón debe realizarse cuando las manos estén
visiblemente sucias, antes y después de ir al baño, después de comer, estornudar, antes
y después de usar el tapabocas, antes de tocarse la cara, después de manipular dinero.
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- La higiene de manos con alcohol glicerinado se debe realizar siempre y cuando las
manos estén visiblemente limpias.
- Los entrenadores sólo se acercarán a los usuarios con el equipo básico de protección
personal.
- Manejo de grupos por turnos, con días distintos para evitar aglomeraciones, y un
máximo de:
Polideportivos: 12 deportistas
- Los grupos estarán divididos por días y horarios para asistir al entreno, en turnos de
máximo 1 hora al día dividíos de la siguiente forma: 2:00 a 3:00 pm – 3:00 a 4:00: pm –
4:00 a 5:00 pm – 6:00 a 7:00 pm, 7:00 a 8:00 pm.
- Dentro de los escenarios deportivos, cada usuario tendrá una estación de trabajo con
sus propios elementos, los cuales no podrán ser intercambiados. Solamente podrán
realizar actividad física individual, NO grupal.
Los entrenadores deberán portar sus equipos de protección personal durante la jornada
laboral (Tapabocas)
El tapabocas utilizado durante la jornada laboral no debe ser utilizado en el hogar, para
garantizar el cuidado y la salud de la familia.
El uso correcto del tapabocas es fundamental para evitar el contagio. Se podrán usar
tapabocas de tela, siempre y cuando cumplan con las indicaciones del Ministerio de
Salud.
Revisar que el tapabocas no esté roto o se vea sucio y que las bandas elásticas o lazos
de amarre se encuentren en buen estado.
Cubrirse la boca y la nariz con el tapabocas, asegurando que no haya espacio entre la
cara y el tapabocas.
Si son tapabocas desechables (identificar el soporte para el puente nasal, el lado de color
debe quedar hacia afuera, si esta no tiene el ajuste para el puente nasal o tiene igual
color por ambas caras, verifique que la parte externa sea la que tiene los pliegues hacia
abajo.
Colocar el tapabocas sobre la cara, ubicar las bandas elásticas alrededor de las orejas
o detrás de la cabeza (si este es de este tipo de bandas), coloque el parte superior
primero y luego la inferior a nivel del cuello por debajo de las orejas.
Verifique que quede bien ajustado a la barbilla y nariz, que cubra correctamente la cara,
tirando suavemente hacia abajo de la mascarilla.
No tocar el tapabocas mientras está en uso, si se hace hay que lavarse las manos de
forma inmediata.
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Si son tapabocas de un solo uso deben desecharse en los recipientes dispuestos para
tal fin.
Los tapabocas reutilizables deben retirarse y lavarse con agua tibia y jabón.
Lavarse las manos antes de colocarse el tapabocas de tela. Ajustarse bien, pero de
manera cómoda contra el costado de la cara.
Para retirarse los tapabocas de tela las personas deben tener cuidado de no tocarse los
ojos, la nariz ni la boca.
Debe lavarse después de un uso continuo de 8 horas. Usar jabón /detergente que no
dañe la tela del que está hecho el tapabocas y agua tibia.
El tapabocas de tela después de usarlo se debe mantener en una bolsa cerrada hasta el
momento de lavarlo.
Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej.
Mesas, repisas, entre otros) por el riesgo de contaminarse.
La empresa deberá realizar la limpieza y desinfección diaria de todas las áreas como
mínimo 3 veces al día antes de la apertura, durante la jornada y posterior al cierre.
Para identificar la vulnerabilidad de los colaboradores se deberá elaborar una base datos
donde se identifique si conviven con personas determinadas como población vulnerable.
Antes de iniciar las labores y durante la jornada laboral se realizará el protocolo de lavado
de manos cada tres horas y al finalizar la jornada.
Se socializarán y publicarán las líneas de atención (EPS, ARL) para que los
colaboradores reporten cualquier sospecha de síntomas de COVID-19.
El polideportivo del trébol cuenta con espacios amplios y la ventilación de sus ambientes
son naturales y no se requiere la utilización de ventiladores.
La escuela de futbol C D Villa Robledo dispondrá de gel antibacterial y/o alcohol ubicado
en las diferentes áreas disponibles para el uso de entrenadores y deportistas.
A los clientes se les dará gel antibacterial en dispensadores en las entradas a las
instalaciones.
Se pegará material visual (impreso o en pantallas) con mensajes sobre la sana distancia,
el lavado de mano, la limpieza de objetos de uso común y la higiene respiratoria.
Se impondrá un cupo limitado temporal para poder mantener las normas de sana
distancia.
Durante El Desplazamiento
Caminando Mantener una distancia superior a un metro, con otros peatones y evitar
caminar por lugares con basuras y charcos.
Transporte Público
Medición De Temperatura
Durante el ingreso se evaluarán los síntomas o posibles riesgos de contagio entre los
colaboradores y clientes, incluyendo la presencia de tos, dificultad para respirar, malestar
general, debilidad, dolor de garganta, síntomas relacionados con gripa (verificación de
información reportada en la encuesta).
Los colaboradores y clientes que presenten o reporten temperatura mayor a 38° C, así
como los que en el ingreso se detecten con sintomatología de gripa o que refieran tenerla,
serán regresados a sus casas, y deberán llamar a su EPS (se realizará seguimiento por
parte del club).
Al Salir De La Casa
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Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener siempre la distancia de
dos metros entre personas.
La ropa debe lavarse en la lavadora y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes
lavarla.
Desinfectar con alcohol o lavar con agua y jabón los elementos que han sido manipulados
al exterior de la casa.