COPD

EVALUACIÓN PRIMER CORTE ÉTICA PROFESIONAL

Regional: Nombre estudiante:

Programa: COPD (dist) Fecha:

Semestre/Cuatrimestral:

Lee el siguiente caso:

Al buscar la práctica profesional a la alumna le dieron la oportunidad de hacerla en una caja de

compensación, donde además le dieron la opción de seguir trabajando si es que se desempeñaba
bien en su labor. La alumna al ver que era un buena opción aceptó la oportunidad y se preparó
para empezarla en el mes de febrero de ese año. Al iniciar le dijeron que podría cumplir con su
práctica en el área de créditos, aprobar los créditos de las personas que se afilian a la caja,
revisando sus liquidaciones, firmas, carné, solicitudes, etc., que debían venir correctamente
firmadas por el jefe autorizado de la empresa, si todo esto estaba en orden el crédito podía ser
aprobado en 24 horas.

Así la alumna empezó con ánimo, conoció a buenos amigos dentro de la empresa, de distintas
áreas, como del área de cotizaciones, leasing, bodega de archivos, digitación etc. Todas buenas
personas que le ayudaron a entender los sistemas que estaba conociendo, le ayudaron a utilizar
estos sistemas para que el crédito pudiera ser aprobado sin ninguna objeción.

Desde que empezó su práctica se hizo muy amiga de sus compañeros de crédito, tanto en el área
de solicitudes como el área de digitación y aquí conoció varios amigos y amigas, entre estos se
encontraba un joven llamado Arturo. Arturo era innecesariamente amable en algunos casos, pero
la alumna no veía en él algún motivo por el cual le hiciera un mal, sucedió que en el periodo que la
joven estaba terminando su práctica, el joven le pidió varios favores, como el ingresar créditos
para el mismo día debido a que el señor ya se había presentado varias veces sin haber conseguido
que este le fuera dado, como en esta empresa se debe otorgar el crédito de inmediato, en este
caso ya mencionado accedió sin ningún problema, revisó las liquidaciones firmadas por él y por la
respectiva empresa, además de la solicitud de crédito, la que debe llevar una firma única que se
encuentra en la escritura de la empresa y de la cual hay una copia en la caja para revisar que ésta
sea correcta, firma y huella digital, también se revisan las cotizaciones que envía la empresa cada
mes y se ve si es que están canceladas en su debido tiempo, si esto no fuera así se debe contactar
con la empresa y arreglar dicho asunto. Por último se procede a revisar el DICOM (Data crédito). Se
solicitó el crédito el cual salió aprobado y además de aprobarlo se revisó también por el sub. Jefe
de crédito, quien pidió el DICOM de la empresa y del trabajador. Arturo no sólo se quedó ahí, sino
que siguió con el mismo trato y siguió pidiendo el mismo favor, y se le dio el crédito a dos personas
más, esto fue natural pues el también trabaja en el área de crédito y debe preocuparse por la
revisión de estos, pero pasado algún tiempo de solicitado éste y entregado al solicitante, se
solicitaron otros más con el mismo procedimiento.

Al cabo de dos semanas el jefe del área de crédito llamó a la joven y consultó por la entrega de los
créditos de forma inmediata a lo cual ella respondió que estas personas habían asistido en varias

WILLIAM JAVIER VILLALBA RODRÍGUEZ

DOCENTE
El éxito no es la clave para la felicidad. La
felicidad es la clave del éxito. Si le gusta lo
que está haciendo, usted será un éxito”.
Albert Schweitzer
ocasiones a solicitar el crédito por lo que se le debía agilizar el trámite.
Pasaron algunos días y se llamó a las tres practicantes que estaban y se les dijo que serían
cambiadas de sector porque había ocurrido una estafa de la que habían sido participantes
indirectamente. La joven supo enseguida que fue ella quien había sido la participante de la estafa,
pero prefirió callar pues necesitaban otras consultas en que interviniera ella. Al cabo de algunos
días se supo que una de las personas que había solicitado el crédito había sido detectada por lo
que no pudo hacer el retiro de dinero y fue detenida. También se le consultó a la joven el porqué
del crédito inmediato a lo cual respondió de la misma forma que en los otros casos.

Pasó el tiempo, el asunto y no se habló más de aquello, al término de la práctica las jóvenes
practicantes consultaron por su permanencia en la caja, se les respondió que serían llamadas
después de un mes, una vez se evaluara su desempeño en el tiempo de la práctica.

No hubo ningún llamado a ninguna de las jóvenes durante el mes que la empresa mencionó, fue
así como pasó julio y agosto sin ninguna respuesta. En el mes de septiembre se llamó a la joven y
se le comunicó que necesitaban una telefonista de crédito y que ella había sido seleccionada para
el puesto, lamentablemente esto duró sólo cinco días y se le dijo que en el Depto. de personal no
habían aceptado la contratación de una nueva persona. La joven se retiró y siguió en busca de un
trabajo. Al cabo de dos meses llegó una citación de un juzgado de policía en el que decía que debía
presentarse. No decía nada más, no mencionaba ningún asunto en particular, por lo que se creyó
que era para una entrevista para ingresar a policía de investigaciones -en ese tiempo se
encontraba postulando para esa institución- ella asistió y se constató que era para declarar por el
caso de la estafa de la Caja de compensación, en la cual la joven era parte importante de la
investigación. La joven relató lo sucedido y mencionó a
Arturo como la persona que pedía ingresar los créditos en forma rápida.

El problema para ella llego hasta ahí, lamentablemente la perdió la oportunidad de trabajar en la
empresa y Arturo todavía desempeña labores en la caja. Los jefes del área de crédito no dieron
importancia a Arturo, lo cual es muy difícil de entender, porque se dieron las pautas de cómo
sucedió la situación y de cómo se produjo la estafa. Cada persona que actuó en esto fue acusada
de falsificación de firmas y estafa comercial, por solicitar un crédito no aprobado por la empresa
respectiva.
(Tomado de: Centro de ética Aplicada. 80 casos de ética. Santiago de Chile. 2008.)

1.Preguntas de Análisis: (Desarrolle las preguntas en un archivo de Word)

 ¿Cuál crees que es el origen de la situación que vivió la alumna, y por qué?
 ¿Qué responsabilidad tiene ella? ¿Qué responsabilidad tiene la empresa?
 ¿Qué aspectos éticos entran en juego en esta situación?
 ¿Cuál pudo haber sido la actitud adecuada en esta situación?

2.De acuerdo lo visto en tutoría, que es ética, a que hace referencia al sujeto ético.

3. Realiza un escrito de máximo una página de longitud, en donde expliques en que contextos o
áreas de tu vida quisieras aplicar lo aprendido.

OBSERVACIONES

WILLIAM JAVIER VILLALBA RODRÍGUEZ

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El éxito no es la clave para la felicidad. La
felicidad es la clave del éxito. Si le gusta lo
que está haciendo, usted será un éxito”.
Albert Schweitzer
EL ESTUDIANTE DEBERA RESPONDER CORRECTAMENTE MINIMO EL 70% (ES DECIR 2 RESPUESTAS)
DE LA TOTALIDAD DE LAS PREGUNTAS

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que está haciendo, usted será un éxito”.
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